شركة فدنات القابضة (FNHC): نموذج الأعمال

في عالم التأمين سريع الخطى، يعد فهم تعقيدات هيكل الشركة أمرًا حيويًا. ال قماش نموذج الأعمال يكشف تقرير شركة فيدنات القابضة (FNHC) عن المكونات الأساسية التي تقود عملياتها ونجاحها. من أساسياتها الشراكات الرئيسية مع شركات إعادة التأمين والوكلاء المستقلين لها مقترحات القيمة مثل التغطية الموثوقة ومعالجة المطالبات السريعة، يلعب كل عنصر دورًا محوريًا. تعمق أكثر لتكتشف كيف تتنقل FNHC في المشهد المعقد للتأمين وتضع نفسها لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها.

شركة فدنات القابضة (FNHC) - نموذج العمل: الشراكات الرئيسية

شركات إعادة التأمين

تتعاون شركة فدنات القابضة مع العديد من الشركات شركات إعادة التأمين لإدارة مخاطر الاكتتاب وزيادة كفاءة رأس المال. والجدير بالذكر أن FNHC تعاونت مع لاعبين رئيسيين في الصناعة مثل RenaissanceRe Holdings Ltd. وEverest Re Group, Ltd. اعتبارًا من عام 2022، ساعدت استراتيجيات إعادة التأمين الخاصة بشركة FNHC في تخفيف الخسائر الناجمة عن الكوارث الطبيعية، والتي شكلت ما يقرب من 16.4 مليون دولار من صافي الخسائر في الربع الثاني من عام 2022. .

شريك إعادة التأمين	نوع التغطية	إجمالي أقساط إعادة التأمين (2022)	صافي الأقساط المحتجزة (2022)
رينيسانس ري القابضة المحدودة.	الملكية، الكارثة	14 مليون دولار	7 ملايين دولار
مجموعة ايفرست ري المحدودة	المسؤولية، الملكية	10 ملايين دولار	5 ملايين دولار

وكلاء التأمين المستقلين

تستفيد الشركة من شبكة تضم أكثر من 2500 وكيل تأمين مستقل لتوزيع منتجاتها بشكل فعال. في عام 2022، كان الوكلاء المستقلون مسؤولين عن ما يقرب من 70% من إجمالي الأقساط المكتتبة لشركة FNHC والتي بلغت 210 ملايين دولار.

شبكة الوكيل	إجمالي الأقساط المكتتبة (2022)	النسبة المئوية للمساهمة
الوكلاء المستقلون	210 مليون دولار	70%
المبيعات المباشرة	90 مليون دولار	30%

مقدمو خدمات الإصلاح

شركاء FedNat مع مختلف مقدمي خدمات الإصلاح، وتغطي القطاعات الأساسية مثل الأضرار الناجمة عن المياه وترميم الحرائق. وتسهل هذه الشراكات أوقات الاستجابة السريعة أثناء معالجة المطالبات، وبالتالي تعزيز رضا العملاء. في عام 2022، كانت شبكة FNHC تتألف من حوالي 150 من مقدمي الخدمات المتعاقدينمما أدى إلى انخفاض متوسط ​​وقت تسوية المطالبات بنحو 15%.

المؤسسات المالية

التعاون مع المؤسسات المالية يوفر FNHC الوصول إلى فرص التمويل والاستثمار الهامة. وفي عام 2022، حصلت الشركة على ما يقرب من 30 مليون دولار في شكل تسهيلات ائتمانية متجددة من مؤسسات مثل بنك أوف أمريكا وويلز فارجو. يدعم هذا الدعم المالي السيولة التشغيلية والاستثمار لشركة FNHC لتحقيق النمو المستقبلي.

المؤسسة المالية	التمويل مضمون (2022)	نوع المنشأة
بنك أوف أمريكا	15 مليون دولار	التسهيل الائتماني المتجدد
ويلز فارجو	15 مليون دولار	التسهيل الائتماني المتجدد

شركة فدنات القابضة (FNHC) - نموذج العمل: الأنشطة الرئيسية

سياسات الاكتتاب

تركز شركة فدنات القابضة على تقديم مجموعة متنوعة من وثائق التأمين، خاصة في قطاعي الممتلكات والحوادث. تعتبر عملية الاكتتاب أمرًا بالغ الأهمية في تقييم المخاطر وتحديد أسعار الأقساط المناسبة.

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أعلنت شركة FNHC عن إجمالي أقساط التأمين المكتتبة بحوالي 183.5 مليون دولار أمريكي. وقد ركزت الشركة تركيزها على تجنب الأسواق عالية المخاطر، وخاصة في ولاية فلوريدا، التي شهدت مطالبات متزايدة بسبب التقلبات في أنماط الطقس والعوامل البيئية الأخرى.

تستخدم FNHC تحليلات البيانات المتقدمة للاكتتاب، بالاعتماد على بيانات المطالبات التاريخية الداخلية إلى جانب العوامل الخارجية مثل اتجاهات سوق أصحاب المنازل في فلوريدا وتوقعات الكوارث الطبيعية.

معالجة المطالبات وتسويتها

تعد عملية المطالبات نشاطًا مهمًا يتضمن قبول وتقييم وتسوية مطالبات التأمين. اعتمدت FNHC حلولاً تعتمد على التكنولوجيا لتبسيط هذه العملية. وأعلنت الشركة عن نسبة مطالبات بلغت 78% في عام 2022.

يبلغ متوسط ​​الخسارة لكل مطالبة لشركة FNHC حوالي 15000 دولار. تقوم الشركة بمعالجة حوالي 14000 مطالبة سنويًا، بمتوسط ​​وقت تسوية يصل إلى 55 يومًا، بهدف التوصل إلى حلول أسرع لتحسين درجات رضا العملاء.

سنة	تمت معالجة المطالبات	متوسط ​​الخسارة لكل مطالبة	نسبة المطالبات	متوسط ​​وقت التسوية (بالأيام)
2021	12,500	$14,000	75%	60
2022	13,500	$15,000	78%	55
2023	14,000	$15,500	80%	50

تقييم المخاطر وإدارتها

يعد التقييم الفعال للمخاطر وإدارتها أمرًا حيويًا للحفاظ على ربحية واستدامة FNHC. تستخدم الشركة إطارًا شاملاً لإدارة المخاطر يتضمن نمذجة الكوارث والتحليلات التنبؤية.

في عام 2023، خصصت FNHC ما يقرب من 5 ملايين دولار لتعزيز أدواتها وممارساتها لإدارة المخاطر. تحدد الشركة في المقام الأول المخاطر المرتبطة بالعوامل البيئية والظروف الاجتماعية والاقتصادية. تقوم FNHC بتقييم المخاطر على أساس جغرافي، حيث تمثل فلوريدا حوالي 70٪ من تعرضها.

• تنويع التعرض: يهدف FNHC إلى تقليل التركيز الجغرافي من خلال التوسع في ولايات أخرى.
• تقييمات المخاطر السنوية: يتم إجراؤها للتكيف مع ظروف الأسواق الناشئة والتغيرات التنظيمية.
• خطط التعافي من الكوارث: يتم تنفيذها لتعزيز المرونة التشغيلية بعد الأحداث الكارثية.

خدمات دعم العملاء

يعد دعم العملاء أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية FNHC، التي تهدف إلى تحسين العلاقات مع العملاء والاحتفاظ بهم. استثمرت الشركة في أنظمة دعم متعددة القنوات، بما في ذلك وظائف الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت.

توظف FNHC أكثر من 200 من ممثلي دعم العملاء الذين يديرون أكثر من 100000 تفاعل مع العملاء سنويًا. لقد أظهر رضا العملاء تحسنًا، حيث وصل إلى متوسط ​​درجة 4.2 من 5 في استطلاعات ما بعد التفاعل.

وفي عام 2023، خصصت FNHC حوالي 1.5 مليون دولار لتدريب موظفي دعم العملاء لتحسين تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية.

المقاييس	2021	2022	2023
تفاعلات العملاء	90,000	95,000	100,000
متوسط ​​درجة الرضا	4.0	4.1	4.2
طاقم الدعم	180	200	200
ميزانية التدريب (مليون دولار)	1.2	1.3	1.5

شركة فدنات القابضة (FNHC) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

البنية التحتية التكنولوجية

تستفيد شركة فدنات القابضة من قوة البنية التحتية التكنولوجية ضرورية لعمليات التأمين الخاصة بها. تدعم مجموعة التكنولوجيا الخاصة بالشركة جوانب مختلفة من عمليات الأعمال بما في ذلك إدارة السياسات وتقييم المخاطر ومعالجة المطالبات.

اعتبارًا من عام 2023، خصصت FNHC تقريبًا 5 ملايين دولار نحو تحديث أنظمتها التكنولوجية لتعزيز الكفاءة وخدمة العملاء. ومن المتوقع أن تسهل هذه الترقية معاملات أكثر سلاسة وتحسين تحليلات البيانات لاتخاذ قرارات أفضل.

القوى العاملة الماهرة

ال القوى العاملة الماهرة في FedNat يتكون من أكثر 300 موظف، والتي تشمل الضامنين، ومسويي المطالبات، والمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات. تستثمر الشركة بشكل كبير في التدريب والتطوير لضمان بقاء القوى العاملة لديها قادرة على المنافسة في مشهد التأمين المتطور باستمرار.

يختلف متوسط ​​الراتب للموظفين، ولكن يُذكر أن الوظائف الماهرة المتعلقة بالاكتتاب وإدارة المطالبات يمكن أن تتراوح من $60,000 ل $100,000 سنويًا، والمساهمة في فريق قادر وواسع المعرفة.

الاحتياطيات المالية

تحتفظ FNHC بمركز مالي قوي حيث يبلغ إجمالي الأصول حوالي 210 مليون دولار اعتبارًا من نهاية عام 2022. ويشمل ذلك مزيجًا من النقد والاستثمارات والذمم المدينة، مما يوفر شبكة أمان كبيرة.

علاوة على ذلك، تحتفظ الشركة 50 مليون دولار في الاحتياطيات النقدية، مما يسمح بالمرونة التشغيلية والقدرة على التعامل مع المطالبات والخسائر غير المتوقعة.

تراخيص التأمين

تمتلك الشركة العديد من تراخيص التأمين عبر ولايات متعددة، مما يمكنها من العمل في أسواق مختلفة. اعتبارًا من عام 2023، تم ترخيص شبكة FedNat للعمل فيها 10 ولاياتمما يوفر طريقًا لتوسيع السوق وتنويع المخاطر.

يعد إطار الترخيص هذا أمرًا بالغ الأهمية للامتثال ويساهم في بناء الثقة مع حاملي وثائق التأمين. يساعد اتساع نطاق التراخيص في تحقيق إيرادات سنوية من الأقساط تقدر بحوالي 120 مليون دولار.

الموارد الرئيسية	تفاصيل	الآثار المالية
البنية التحتية التكنولوجية	الاستثمار في الأنظمة والبرمجيات	5 ملايين دولار (2023)
القوى العاملة الماهرة	300 موظف، خبرة في الاكتتاب والمطالبات	60.000 دولار - 100.000 دولار متوسط ​​الراتب
الاحتياطيات المالية	إجمالي الأصول	210 مليون دولار؛ الاحتياطي النقدي 50 مليون دولار
تراخيص التأمين	التراخيص التشغيلية في 10 ولايات	الإيرادات السنوية المقدرة من الأقساط 120 مليون دولار

شركة فدنات القابضة (FNHC) - نموذج العمل: عروض القيمة

تغطية تأمينية موثوقة

توفر شركة فدنات القابضة تأمين أصحاب المنازل، منتج بالغ الأهمية مصمم لحماية أصحاب العقارات من المخاطر مثل الحرائق والسرقة والكوارث الطبيعية. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت الشركة عن إجمالي أقساط التأمين المكتتبة بحوالي 297 مليون دولار في قطاع أصحاب المنازل.

معالجة سريعة للمطالبات

لقد اكتسبت FedNat سمعة طيبة معالجة المطالبات بكفاءة، مع متوسط ​​وقت تسوية المطالبات أقل من 30 يوما. هذه الكفاءة أمر بالغ الأهمية في الحفاظ على رضا العملاء وولائهم.

أقساط معقولة

في سوق التأمين التنافسي، تهدف FedNat إلى تقديم أسعار جذابة. وكان متوسط ​​القسط السنوي للتأمين على أصحاب المنازل من خلال FedNat هو $1,280، عن 15% أقل من متوسط ​​الصناعة، مما يجعلها خيارًا مقنعًا للمستهلكين المهتمين بالميزانية.

خدمة العملاء الشخصية

يؤكد فيدنات خدمة العملاء الشخصية، مع درجة رضا العملاء 85% بناءً على أحدث استطلاعات رأي المستهلكين. إنهم يوفرون وكلاء متخصصين يساعدون العملاء طوال دورة حياة البوليصة، بدءًا من الاستفسارات الأولية وحتى تقديم المطالبات.

ميزة	وصف	البيانات الإحصائية
تغطية تأمينية موثوقة	تأمين أصحاب المنازل للحماية من المخاطر المختلفة	إجمالي الأقساط المكتتبة: 297 مليون دولار
معالجة سريعة للمطالبات	سرعة تسوية المطالبات لتحسين رضا العملاء	متوسط ​​وقت التسوية: <30 يومًا
أقساط معقولة	أسعار تنافسية للتأمين على أصحاب المنازل	متوسط ​​القسط السنوي: 1,280 دولارًا
خدمة العملاء الشخصية	وكلاء متخصصون لدعم العملاء والتوجيه	درجة رضا العملاء: 85%

شركة فدنات القابضة (FNHC) - نموذج العمل: علاقات العملاء

فريق خدمة عملاء متخصص

تحتفظ FedNat بفريق خدمة عملاء متخصص مصمم لتقديم الدعم الشخصي لحاملي وثائق التأمين. يتكون هذا الفريق من ما يقرب من 150 ممثل خدمة العملاء تهدف إلى معالجة الاستفسارات والمساعدة في المعلومات المتعلقة بالسياسة. وفي عام 2022، تم تسجيل متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء بـ حوالي 5 دقائق.

تحديثات منتظمة للسياسة

تؤكد FedNat على أهمية التواصل المنتظم فيما يتعلق بتغييرات السياسة وتحديثاتها. وفي استطلاع حديث، أكثر من 85% من العملاء تم الإبلاغ عن الرضا عن توقيت تحديثات السياسة ووضوحها. وتقوم الشركة بإجراء اتصالات دورية كل ستة أشهر، مما يعكس التزامها بالشفافية وإشراك العملاء.

دعم المطالبات المساعدة

تقدم FedNat مساعدة قوية في مجال المطالبات، حيث تقدم الدعم للعملاء أثناء عملية المطالبات. قامت الشركة بمعالجة ما يقرب من 50.000 مطالبة في عام 2022، بمعدل رضا عن المطالبات قدره 92%. يتوفر فريق متخصص للمطالبات، يتكون من متخصصين مدربين، لمساعدة العملاء طوال رحلة المطالبات.

سنة	إجمالي المطالبات التي تمت معالجتها	معدل رضا المطالبات
2020	45,000	90%
2021	48,000	91%
2022	50,000	92%

قنوات تعليقات العملاء

تقوم FedNat بإشراك العملاء بشكل نشط للحصول على تعليقاتهم من خلال قنوات مختلفة. في عام 2022، أطلقت الشركة مبادرة ردود الفعل التي استخدمت كلاً من الاستطلاعات عبر الإنترنت والتواصل المباشر، مما أدى إلى تحقيق نتائج إيجابية معدل الاستجابة 30%. وأدت البيانات التي تم جمعها من هذه القنوات إلى إجراء تعديلات استراتيجية، مما أدى إلى تحسينات في تقديم الخدمات وممارسات مشاركة العملاء.

قناة ردود الفعل	معدل الاستجابة (%)	معدل تنفيذ التغييرات المقترحة (%)
المسح على الانترنت	25%	40%
التواصل المباشر	35%	60%
المتوسط ​​الإجمالي	30%	50%

شركة فدنات القابضة (FNHC) - نموذج العمل: القنوات

منصة على الانترنت

تستخدم شركة فدنات القابضة منصتها الإلكترونية كقناة رئيسية لتقديم منتجات التأمين. يتميز الموقع بواجهة سهلة التنقل تتيح للعملاء طلب عروض الأسعار والوصول إلى خدمات التأمين المختلفة. في عام 2022 تقريبًا 65% تم إنشاء العديد من تطبيقات سياسة FedNat من خلال هذه المنصة الإلكترونية.

وكلاء التأمين

يلعب وكلاء التأمين دورًا حاسمًا في نموذج التوزيع الخاص بـ FedNat، حيث يقدمون خدمات وخبرات شخصية. اعتبارًا من عام 2023، تعمل الشركة مع أكثر من 2000 وكيل مرخص، الذين يمثلون حوالي 30% من إجمالي مبيعات البوليصة. يعمل الوكلاء كحلقة وصل مباشرة بين المستهلك والشركة، مما يضمن تغطية مخصصة تلبي احتياجات العملاء.

الدعم عبر الهاتف

تقدم FedNat الدعم عبر الهاتف كقناة أساسية لخدمة العملاء. تدير الشركة خط خدمة عملاء مخصص يتلقى متوسطًا قدره 15000 مكالمة شهرياومساعدة العملاء في استفسارات السياسة ومعالجة المطالبات والدعم. متوسط ​​وقت الانتظار هو تقريبا 2 دقيقةمما يعكس التزام الشركة بخدمة العملاء الفعالة.

تطبيق الجوال

يعمل تطبيق FedNat للهاتف المحمول على تعزيز مشاركة العملاء وتسهيل الوصول السهل إلى الخدمات. التطبيق يفتخر 100000 التنزيلات على منصات التطبيقات الرئيسية اعتبارًا من عام 2023. وهو يوفر وظائف مثل إدارة السياسات وتقديم المطالبات والوصول الفوري إلى الدعم، مما يساهم في تجربة أكثر سلاسة للعملاء.

قناة	إحصائية	وصف
منصة على الانترنت	65% من طلبات السياسة	القناة الأساسية لمشاركة العملاء المباشرة والوصول إلى الخدمة.
وكلاء التأمين	2000 وكيل	خدمة شخصية من خلال شبكة واسعة من المهنيين المرخصين.
الدعم عبر الهاتف	15000 مكالمة شهريا	خدمة عملاء فعالة مع متوسط ​​وقت انتظار يصل إلى دقيقتين.
تطبيق الجوال	100000 التنزيلات	أداة مشاركة رئيسية تسهل إدارة السياسات ودعمها.

شركة فدنات القابضة (FNHC) - نموذج العمل: شرائح العملاء

أصحاب المنازل

تستهدف FedNat في المقام الأول أصحاب المنازل من خلال منتجات التأمين الخاصة بها. اعتبارًا من عام 2022، كانت النسبة المئوية لأصحاب المنازل في الولايات المتحدة تقريبًا 65.5%، ترجمة إلى أكثر 83 مليون الأسر. صاحب المنزل العادي ينفق حولها $1,500 سنويا على التأمين على المنزل.

متري	قيمة
النسبة المئوية لأصحاب المنازل في الولايات المتحدة	65.5%
عدد أصحاب المنازل	83 مليون
متوسط ​​تكلفة التأمين على المنزل السنوية	$1,500

المستأجرين

بالإضافة إلى أصحاب المنازل، يخدم FedNat المستأجرين، الذين يتألفون من حوالي 36.2% من الأسر الأمريكية اعتبارًا من عام 2022. غالبًا ما يحتاج المستأجرون إلى تغطية أقل مقارنة بأصحاب المنازل، حيث يقدر متوسط ​​أقساط التأمين للمستأجرين بـ $180 كل سنة.

متري	قيمة
النسبة المئوية للمستأجرين في الولايات المتحدة	36.2%
عدد المستأجرين	حوالي 45 مليون
متوسط ​​تكلفة التأمين السنوي للمستأجرين	$180

أصحاب العقارات التجارية

تقدم FedNat أيضًا خدماتها لأصحاب العقارات التجارية. في عام 2022، تم تقدير قيمة سوق العقارات التجارية الأمريكية بحوالي 17 تريليون دولار. تختلف أقساط التأمين على العقارات التجارية بشكل كبير ولكنها عادة ما تكون أعلى من أقساط التأمين السكنية، حيث يبلغ متوسطها حوالي $1,200 ل $3,000 لكل عقار سنويا.

متري	قيمة
القيمة السوقية للعقارات التجارية في الولايات المتحدة	17 تريليون دولار
متوسط ​​تكلفة التأمين على العقارات التجارية السنوية	$1,200 - $3,000

أصحاب العقارات عالية المخاطر

ويمثل أصحاب العقارات عالية المخاطر، وخاصة في المناطق المعرضة للكوارث الطبيعية، شريحة مهمة أخرى لـ FedNat. تقريبًا 17% من العقارات الأمريكية مصنفة على أنها معرضة لخطر الظواهر الجوية القاسية. قد يواجه حاملو وثائق التأمين أقساط أعلى بسبب عوامل الخطر المرتفعة، بمتوسط ​​يتراوح بين $2,000 و $5,000 سنويا لتغطية التأمين.

متري	قيمة
نسبة العقارات عالية المخاطر	17%
متوسط ​​تكلفة التأمين السنوية للعقارات عالية المخاطر	$2,000 - $5,000

شركة فدنات القابضة (FNHC) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

دفعات المطالبات

وفي عام 2022، أعلنت شركة فدنات القابضة عن إجمالي المطالبات ومصروفات المطالبات بحوالي 203.4 مليون دولار. ويؤثر هذا الرقم بشكل كبير على هيكل التكاليف التشغيلية الإجمالية، حيث ترتبط دفعات المطالبات بشكل مباشر بأداء الاكتتاب واستراتيجيات إدارة المخاطر.

أقساط إعادة التأمين

خصصت FedNat حولها 57.6 مليون دولار إلى أقساط إعادة التأمين في عام 2022. ويعد هذا الإنفاق حاسما في تخفيف المخاطر، مما يضمن عدم تحمل الشركة لخسائر مالية مفرطة من المطالبات الكبيرة.

التكاليف التشغيلية

تم توثيق التكاليف التشغيلية لـ FedNat بحوالي 43.2 مليون دولار للعام المالي 2022. تشمل هذه الفئة نفقات مختلفة، بما في ذلك الرواتب والاستثمارات التكنولوجية والنفقات الإدارية الضرورية للعمليات اليومية.

مصاريف التسويق والمبيعات

ومن حيث التسويق والمبيعات، تكبدت FedNat حوالي 5.1 مليون دولار في النفقات خلال عام 2022. ويدعم هذا الاستثمار اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم من خلال قنوات مختلفة مصممة خصيصًا لتعزيز التواجد في السوق.

فئة التكلفة	المبلغ 2022 (بالملايين)
دفعات المطالبات	$203.4
أقساط إعادة التأمين	$57.6
التكاليف التشغيلية	$43.2
مصاريف التسويق والمبيعات	$5.1

شركة فدنات القابضة (FNHC) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات

الأقساط من وثائق التأمين

تحقق شركة فدنات القابضة إيراداتها في المقام الأول من خلال الأقساط التي يتم تحصيلها من وثائق التأمين. وفقا لأحدث التقارير المالية، حسبما أفاد FNHC 157.5 مليون دولار بإجمالي الأقساط المكتتبة للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2021. فيما يلي تفاصيل مصادر أقساط التأمين:

نوع التأمين	الأقساط المكتوبة (2021)	النسبة المئوية للمجموع
تأمين أصحاب المنازل	135 مليون دولار	85.8%
التأمين ضد الفيضانات	12 مليون دولار	7.6%
التأمين التجاري	10.5 مليون دولار	6.6%

دخل الاستثمار

ويمثل دخل الاستثمار مصدرًا هامًا آخر للإيرادات لشركة فدنات القابضة. أفاد FNHC أنه بالنسبة للسنة المالية 2021 8.2 مليون دولار في صافي دخل الاستثمار. تستثمر الشركة في فئات أصول مختلفة، بما في ذلك:

• السندات
• الأسهم
• صناديق سوق المال

وقد بلغت قيمة المحفظة الاستثمارية في 31 ديسمبر 2021 مبلغ 200 مليون دولار، مما أدى إلى تحقيق متوسط ​​عائد قدره 4.1%.

رسوم الخدمة

تساهم رسوم الخدمة في نموذج إيرادات FNHC، وإن كان بدرجة أقل مقارنة بأقساط التأمين ودخل الاستثمار. تنشأ رسوم الخدمة بشكل أساسي من:

• رسوم إصدار البوليصة
• رسوم إقرار السياسة
• رسوم الخدمات الإدارية

بالنسبة لعام 2021، أنتجت FNHC تقريبًا 3.5 مليون دولار في رسوم الخدمة، مما يعكس هيكل دعم قوي لمعاملات العملاء. توزيع إيرادات رسوم الخدمات على النحو التالي:

نوع الخدمة	إيرادات رسوم الخدمات (2021)
إصدار السياسة	2 مليون دولار
موافقات السياسة	1 مليون دولار
الخدمات الإدارية	0.5 مليون دولار