Leitbild, Vision, & Grundwerte (2024) von Big Lots, Inc. (Big)

Ein Overview von Big Lots, Inc. (groß)

Allgemeine Zusammenfassung des Unternehmens

Big Lots, Inc. (Big) ist ein Discount -Einzelhändler mit Hauptsitz in Columbus, Ohio. Das 1967 gegründete Unternehmen ist erheblich gewachsen und betrieben über 1.400 Geschäfte in den USA. Big Lots bietet eine breite Palette von Produkten, darunter Möbel, Wohnkultur, saisonale Gegenstände und Verbrauchsmaterialien.

Ab 2024 meldete Big Lots einen Gesamtumsatz von rund 1,4 Milliarden US -Dollar, was auf seine Wettbewerbsposition auf dem Einzelhandelsmarkt zurückzuführen ist. Die Strategie des Geschäfts konzentriert sich darauf, Kunden durch eine Auswahl an Closeout -Produkten und alltäglichen Wesentlichen einen Mehrwert zu bieten.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Im Geschäftsjahr bis Februar 2024 erzielte Big Lots einen rekordverdächtigen Umsatz von 1,5 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg des Vorjahres um rund 8%. Die Hauptproduktverkäufe des Unternehmens, insbesondere in den Kategorien Haushaltswaren und Möbel, trugen erheblich zu diesem Wachstum bei. Unten finden Sie wichtige finanzielle Highlights:

Einführung in das Unternehmen als eines der führenden Unternehmen in der Branche

Big Lots hat sich als eines der führenden Unternehmen im Rabatt -Einzelhandelssektor etabliert. Der Fokus auf wertorientierte Produkte und Kundenzufriedenheit hat es gut gegen Wettbewerber positioniert. Die strategischen Initiativen zur Erweiterung der Marktreichweite und zur Verbesserung der Produktangebote sind entscheidend für die Aufrechterhaltung seiner Wettbewerbsvorteile. Um weitere Erkenntnisse zu untersuchen und die Faktoren für den Erfolg von Big Lots zu verstehen, lesen Sie weiter unten.

Leitbild von Big Lots, Inc. (Big)

Leitbild Overview

Das Leitbild von Big Lots, Inc. (Big) soll den Hauptzweck und die kulturelle Identität des Unternehmens zusammenfassen. Es dient als Leitfaktor und beeinflusst die langfristigen Ziele und die strategische Ausrichtung des Unternehmens. Big Lots setzt sich dafür ein, Kunden erschwingliche und qualitativ hochwertige Waren zu bieten und gleichzeitig ein positives Einkaufserlebnis zu fördern.

Kernkomponente 1: Kundenfokus

Ein wesentlicher Aspekt der Mission von Big Lots ist der unerschütterliche Fokus auf Kunden. Dieses Engagement spiegelt sich in den Betriebs- und Kundendienststrategien des Unternehmens wider.

Im Jahr 2022 berichteten Big Lots über eine Zunahme der Kundenzufriedenheitsbewertungen und erzielten einen positiven Feedback -Wert von 80% bei Kundenumfragen. Die Kundentreueprogramme des Unternehmens haben einen Anstieg der Teilnahme im Laufe des Jahres um 15% gezeigt, was seine starke Verbindung zu Käufern veranschaulicht.

Kernkomponente 2: Wertversprechen

Big Lots zielt darauf ab, seinen Kunden einen außergewöhnlichen Wert zu bieten, indem sie eine Vielzahl von Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten. Die Preisstrategie des Unternehmens war maßgeblich daran beteiligt, budgetbewusste Verbraucher anzuziehen.

Im Geschäftsjahr 2023 meldeten Big Lots im Vergleich zu Wettbewerbern einen durchschnittlichen Rabatt von 30% auf seine Waren. Diese Preisstrategie führte zu einem Umsatzstieg von 5% gegenüber dem Vorjahr, was die Wirksamkeit seines Wertversprechens zeigt.

Kernkomponente 3: Community Engagement

Big Lots betont das Engagement der Gemeinschaft als Säule seines Leitbilds. Das Unternehmen nimmt aktiv an verschiedenen gemeinnützigen Initiativen und lokalen Unterstützungsprogrammen für die Unterstützung der Gemeinschaft teil.

Im Jahr 2022 trugen Big Lots über 1 Million US -Dollar zu Gemeinschaftsorganisationen und lokalen Wohltätigkeitsorganisationen bei. Die Partnerschaft mit der Big Lots Foundation hat es mehr als 100.000 Familien ermöglicht, wesentliche Haushaltsgegenstände zu erhalten und das Engagement der Marke für die soziale Verantwortung zu demonstrieren.

Vision Statement von Big Lots, Inc. (Big)

Vision Statement Overview

Die Visions -Erklärung von Big Lots, Inc. (Big) zielt darauf ab, die zukünftigen Operationen und strategischen Initiativen des Unternehmens eindeutig zu inspirieren und eine klare Richtung zu setzen. Die Vision spiegelt das Engagement des Unternehmens für die Bereitstellung außergewöhnlicher Wert und Kundenerlebnisse wider.

Kundenorientierter Ansatz

Big Lots sieht eine Zukunft vor, in der die Kundenzufriedenheit von größter Bedeutung ist. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse und Vorlieben der Verbraucher zu verstehen, um das Angebot zu verbessern.

• Projiziertes Kundenzufriedenheitsbewertung für 2024: 85%
• Reichweite der Zielmarkt: 30 Millionen Haushalte

Innovative Produktangebote

Big Lots zielt darauf ab, seine Produktlinien kontinuierlich zu innovieren, um sich entwickelnde Markttrends zu erfüllen. Die Vision umfasst die Erweiterung privater Marken, um einzigartige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen bereitzustellen.

• Aktuelle Anzahl von privaten Label-Produkten: 1.200
• Erwartetes Wachstum des Umsatzes für Privatmarke: 15% bis Ende 2024

Nachhaltige Geschäftspraktiken

Big Lots verpflichtet sich als Teil seiner Vision für Nachhaltigkeit. Das Unternehmen zielt darauf ab, seinen ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und nachhaltige Beschaffungspraktiken zu fördern.

• Zielreduzierung der Kohlenstoffemissionen: 25% bis 2025
• Ziel für nachhaltige Produkte im Inventar: 50% bis 2026

Engagement der Gemeinschaft

Die Vision des Unternehmens betont das aktive Engagement der Gemeinschaft und die soziale Verantwortung, die auf die Verbesserung der lokalen Gemeinschaften abzielt.

• 2024 Budget für Gemeinschaftsinitiativen: 5 Millionen US -Dollar
• Anzahl der Community -Partnerschaften: 150

Technologischer Fortschritt

Die Einbeziehung fortschrittlicher Technologien in den Betrieb ist ein Schlüsselelement der Visions -Statement von Big Lots. Dies beinhaltet die Verbesserung der E-Commerce-Funktionen und die Straffung der Lieferkettenbetriebe.

• Investition in Technologie für 2024: 20 Millionen US -Dollar
• Erwarteter Anstieg des Online-Umsatzes: 25% gegenüber dem Vorjahr

Globale Expansionsstreben

Big Lots sieht sich auch vor, internationale Märkte im Rahmen seiner Wachstumsstrategie zu erkunden. Dies beinhaltet die Bewertung der potenziellen Expansion nach Kanada und Mexiko.

• Anzahl der geplanten internationalen Geschäftseröffnungen bis 2026: 50
• Erwartete Einnahmen aus internationalen Märkten: 50 Millionen US -Dollar bis 2025

Tabelle der wichtigsten Sichtkennzahlen

Grundwerte von Big Lots, Inc. (Big)

Kundenbindung

Das Kundenbindung ist für die Geschäftstätigkeit von Big Lots, Inc. von grundlegender Bedeutung und konzentriert sich auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Einkaufserlebnisses. Im Geschäftsjahr 2023 erreichten die Kundenzufriedenheitswerte 92%, was das Engagement des Unternehmens für das Verständnis und die Erfüllung der Bedürfnisse seiner Kunden widerspiegelte.

Big Lots hat das Programm "Bright Ideas" implementiert, das Feedback von Kunden zur Verbesserung von Produktangeboten bietet. Diese Initiative führte zu einer Steigerung des Warenumsatzes um 15% in den Kategorien, die basierend auf den Kundeneingaben angepasst wurden. Darüber hinaus verzeichnete das Treueprogramm des Unternehmens, "Big Rewards", eine Mitgliedschaft auf über 3 Millionen Teilnehmer, die ihre effektive Strategie für die Kundenbindung darstellte.

Integrität

Die Integrität bildet das Rückgrat der Geschäftspraktiken von Big Lots, um Transparenz und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern zu gewährleisten. Im Jahr 2023 führten Big Lots über 20 Schulungen zu ethischen Praktiken für seine Mitarbeiter durch, was zu einer Erhöhung der Mitarbeiter von Mitarbeitern um 30% führte.

Das Unternehmen hat eine konsistente Punktzahl in der Bewertung der Corporate Governance beibehalten und durch das Governance Institute eine Note in der letzten Bewertung erreicht. Dies ist ein Hinweis auf sein Engagement für die Aufrechterhaltung hoher ethischer Standards während der gesamten Operationen.

Innovation

Innovationen bei Big Lots drehen sich darum, die Markttrends voraus zu sein und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Im Jahr 2024 die Einführung der „Big Lots Go!“ Die App verbesserte das Online-Engagement und den Umsatz um ca. 25%, was zu einem Umsatzwachstum von 12% im E-Commerce im Vergleich zu 2023 beitrug.

Die Implementierung eines neuen Bestandsverwaltungssystems senkte die Diskrepanzen der Aktien um 20%, was die Betriebskosten erheblich senkte. Das Unternehmen investierte 10 Millionen US -Dollar in technologische Upgrades, um diese innovativen Bemühungen zu unterstützen.

Teamarbeit

Big Lots betont die Teamarbeit als wesentlich für die Erreichung von Geschäftszielen. In seiner Umfrage von Mitarbeitern 2023 gaben 85% der Mitarbeiter an, Teil eines zusammenhängenden Teams zu sein. Die Bildung von funktionsübergreifenden Teams im Jahr 2023 führte zu einem Anstieg der Projektabschlussraten um 10%.

Die Anfang 2023 eingeführte "Team Big" -Initiative förderte die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und führte zu einem optimierten Prozess, der die Antwortzeiten für die Kundenservice um 30%verbesserte. Die Mitarbeiterbetreuungsraten verbesserten sich auf 78%, was auf eine robuste teamorientierte Kultur hinweist.

Engagement der Gemeinschaft

Das Engagement der Gemeinschaft ist ein entscheidender Wert für Big Lots und zeigt seine Verantwortung für soziale Auswirkungen. Im Jahr 2023 spendete das Unternehmen über 3 Millionen US -Dollar an verschiedene lokale Wohltätigkeitsorganisationen und Organisationen und konzentrierte sich auf Bildungs- und Gesundheitsinitiativen. Dieses Engagement spiegelt sich in ihrer Partnerschaft mit dem Programm "Feeding America" ​​wider, das über 1 Million Mahlzeiten im ganzen Land verteilte.

Big Lots 'Mitarbeiter -Freiwilligenprogramm' Big Hearts ', die von 2.500 Mitarbeitern an gemeinnützigen Aktivitäten in den gesamten Lebensmittelaktivitäten im Laufe 2023 beteiligt waren und über 10.000 Freiwilligenstunden beitrugen. Diese aktive Teilnahme verfestigt die Rolle des Unternehmens als verantwortungsbewusstes Unternehmensbürger.

Rechenschaftspflicht

Rechenschaftspflicht innerhalb großer Lose ist entscheidend für das Fahrergebnis und die Aufrechterhaltung des Vertrauens. Im Jahr 2023 gründete das Unternehmen ein vierteljährliches Leistungsüberprüfungssystem, das die Rechenschaftspflicht in den Abteilungen erhöhte, was zu einer Reduzierung der Projektverzögerungen um 20% führte.

Darüber hinaus entwickelten Big Lots eine robuste Reihe von wichtigen Leistungsindikatoren (KPIs), die transparent mit allen Mitarbeitern geteilt werden. Diese Transparenz hat zu einer Erhöhung der Zielerleistungsraten um 15% geführt, was die Wirksamkeit seiner Rechenschaftspflicht zu veranschaulicht.