Usertesting, Inc. (Benutzer): Geschäftsmodell -Leinwand

In der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft kann das Verständnis, was Benutzer wirklich wollen, ein Produkt von der Konkurrenz abheben. Geben Sie UserStesting, Inc. (Benutzer) ein, ein Unternehmen, das ein Geschäftsmodell genial gemacht hat Benutzererfahrung Und Schnelles Feedback. Mit einer Auswahl an Schlüsselpartnerschaften und eine robuste Plattform, sie richten sich an eine vielfältige Kundschaft, von Produktmanager Zu Digitale Agenturen. Tauchen Sie unten tiefer, um die Feinheiten ihrer Geschäftsmodell -Leinwand aufzudecken, bei denen jedes Element eine entscheidende Rolle bei der Lieferung spielt Wertvolle Erkenntnisse Und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Usertesting, Inc. (Benutzer) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Marktforschungsunternehmen

UenStesting arbeitet mit verschiedenen Marktforschungsunternehmen zusammen, um die UX -Forschungsfähigkeiten zu verbessern. Partnerschaften mit Firmen wie Nielsen Und Kantar Ermöglichen Sie Usertesting, umfangreiche Verbrauchererkenntnisse und Analysen zu nutzen.

Im Jahr 2021 meldete Nielsen einen Gesamtumsatz von 6,27 Milliarden US -Dollar und betonte die Skala, in der Usertest seine Dienstleistungen mit etablierten Forschungsmethoden ausrichten kann.

Marktforschungsunternehmen	Einnahmen (2021)	Schlüsselangebote
Nielsen	6,27 Milliarden US -Dollar	Verbraucheranalyse, Messlösungen
Kantar	4 Milliarden Dollar	Markenstrategie, Datenanalyse

Technologieanbieter

Usertesting arbeitet mit Technologieanbietern zusammen, um seine Plattform- und Serviceangebote zu verbessern. Bemerkenswerte Partnerschaften umfassen Zusammenarbeit mit Adobe Und Google Cloud.

Adobe erzielte 2021 einen jährlichen Umsatz von 15,79 Milliarden US -Dollar und zeigt das Potenzial für Synergien, integrierte Lösungen für UX -Forschung durch Design- und Analyse -Tools anzubieten.

Technologieanbieter	Einnahmen (2021)	Partnerschaftsdetails
Adobe	15,79 Milliarden US -Dollar	Integration von Design -Tools, User Journey Mapping
Google Cloud	19,19 Milliarden US -Dollar	Cloud -Infrastruktur und Datenanalyse

UX/UI -Agenturen

Durch die Zusammenarbeit mit UX/UI -Agenturen kann Usertesting den Designaspekt seiner Benutzertests verbessern. Partnerschaften mit Agenturen wie Froschdesign Und Ideo Ermöglichen Sie UserStesting, Expertendesign -Einblicke in seine Forschungspraktiken einzubeziehen.

Froschdesign gilt für seine innovativen Ansätze, wobei die jährlichen Einnahmen rund 105 Millionen US -Dollar geschätzt werden, was den Wert der Designzusammenarbeit unterstreicht.

UX/UI -Agentur	Einnahmen (2021)	Spezialität
Froschdesign	105 Millionen Dollar	Produktdesign, strategische Designdienstleistungen
Ideo	33 Millionen Dollar	Design Thinking Consultancy, Produktentwicklung

Akademische Institutionen

Partnerschaften mit akademischen Institutionen wie MIT Und Stanford Hilfsmittel bei der Erzielung von Glaubwürdigkeit und neuen Erkenntnissen.

Die MIT erzielte im Geschäftsjahr 2020 einen Umsatz von rund 3,5 Milliarden US -Dollar, was den starken Schwerpunkt der Institution auf Forschung und Innovation widerspiegelte und die Technologie und Methoden von Usertesting zugute kommt.

Akademische Einrichtung	Einnahmen (2020)	Forschungsfokus
MIT	3,5 Milliarden US -Dollar	Technologie- und Designforschung
Stanford	3,37 Milliarden US -Dollar	Sozialwissenschaften, Verhaltensstudien

Usertesting, Inc. (Benutzer) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Führen Sie Benutzertestsitzungen durch

Usertesting, Inc. plant jeden Monat Tausende von Tausenden von Benutzertests, um umfassendes Feedback zu digitalen Produkten und Dienstleistungen zu sammeln. Im Jahr 2022 meldete es über das Laufen 500,000 Tests über verschiedene Plattformen. Das Unternehmen berechnet Kunden in der Regel ungefähr $49 pro Teilnehmer für diese Sitzungen.

Plattform entwickeln und pflegen

Die Plattform von UserTesting wird kontinuierlich aktualisiert, um die Benutzererfahrung zu verbessern und neue Funktionen zu integrieren. Ab 2023 werden die jährlichen Kosten für die Plattformentwicklung geschätzt auf 15 Millionen Dollar. Die Plattform dient vorbei 1,000 Unternehmen mit einer durchschnittlichen Abonnementgebühr von $1,500 pro Monat, beitragen zu insgesamt ungefähr 18 Millionen Dollar im jährlichen Abonnementeinnahmen.

Datenanalyse

Das Unternehmen nutzt erweiterte Analyse -Tools, um es zu verarbeiten 2 Millionen Protokolle des aufgezeichneten Benutzerfeedbacks monatlich. Diese Datenanalyse ist entscheidend für die Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse. Das Analytics -Segment wird voraussichtlich etwa ungefähr generieren 12 Millionen Dollar Umsatz für das Jahr 2023, hauptsächlich aus Premium Analytics Offerings -Abonnements.

Kundenbetreuung

UserStesting unterhält ein robustes Kundensupport -System, um seine Benutzer zu unterstützen. Das Support -Team arbeitet rund um die Uhr und bearbeitet einen Durchschnitt von 15,000 Supportanfragen pro Monat mit einer Reaktionszeit im Durchschnitt 10 Minuten. Die geschätzten jährlichen Kosten für Kundenunterstützungsbetriebe betragen ungefähr ungefähr 5 Millionen Dollar.

Schlüsselaktivität	Metriken	Finanzielle Auswirkungen
Führen Sie Benutzertestsitzungen durch	500.000 Tests/Monat	49 USD/Test x 500.000 = 24,5 Millionen US -Dollar
Plattform entwickeln und pflegen	Über 1.000 Unternehmen	$ 1.500/Monat x 1.000 x 12 = 18 Millionen US -Dollar
Datenanalyse	2 Millionen Minuten/Monat	12 Millionen Dollar pro Jahr
Kundenbetreuung	15.000 Anfragen/Monat	5 Millionen Dollar pro Jahr

Usertesting, Inc. (Benutzer) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Testsoftware

UserStesting hat eine ausgeklügelte Testplattform entwickelt, mit der Kunden Einblicke in die Benutzererfahrung sammeln können. Die Software enthält Funktionen wie:

• Usability -Testwerkzeuge
• Videoaufzeichnung und Wiedergabe von Testsitzungen
• Automatisierte Analyse des Benutzerfeedbacks

Ab 2022, Die Plattform von Usertesting unterstützte über 1 Million Tests jährlich durchgeführt. Das Unternehmen meldete ein Umsatzwachstum von 19% gegenüber dem Vorjahr und rund 109 Millionen US-Dollar erreicht im Jahr 2022.

Fachkundige UX -Forscher

UenStesting beschäftigt ein Team erfahrener Fachkräfte, die die Benutzerforschung erleichtern. Zu den wichtigsten Statistiken gehören:

• Über 500 UX -Forscher zum Personal ab 2023
• Durchschnittliche Erfahrung von 8 Jahre im Bereich pro Forscher
• Unterstützung für mehr als 2.000 Kunden In verschiedenen Branchen

Diese qualifizierten Forscher sind entscheidend bei der Interpretation von Daten und bieten umsetzbare Erkenntnisse, die zu verbesserten Kundenerlebnissen und einem verstärkten Benutzerbetrieb beitragen.

Benutzerdatenbank

UserStesting unterhält eine umfangreiche Datenbank, die aus:

• Über 1 Million Benutzer für Fern Usability -Tests
• Vielfältige demografische Darstellung abdeckt Über 25 Länder
• Regelmäßige Updates, um eine aktive Teilnahme mit einem zu gewährleisten Verlobungsrate über 80%

Diese Benutzerdatenbank ist ein wesentlicher Bestandteil, um Unternehmen echte Einblicke in gezielte Benutzererlebnisse zu bieten und Produkte zu erstellen, die mit ihrem beabsichtigten Markt in Resonanz stehen.

Proprietäre Algorithmen

Die durch Usertesting entwickelten Algorithmen sind von zentraler Bedeutung für die effiziente Verarbeitung und Analyse des Benutzer -Feedbacks. Zu den Highlights gehören:

• Nutzung des maschinellen Lernens für verbesserte Datenanalysen
• Fähigkeit zu erzeugen Sofortige Feedback -Berichte innerhalb von 24 Stunden
• Leistungsanalyse mit Algorithmen, die Muster im Benutzerverhalten identifizieren können

UserStesting -Algorithmen tragen zu a 30% Reduktion In der Zeit verbrachte die Analyse von Daten, was zu einer schnelleren Entscheidungsfindung und verbesserten Forschungsergebnissen führte.

Schlüsselressource	Details	Statistiken
Testsoftware	Plattform für Usability -Tests	Umsatz von 109 Millionen US -Dollar (2022)
Fachkundige UX -Forscher	Erfahrenes Team, das Benutzerforschung hilft	500 Forscher, Avg. 8 Jahre Erfahrung
Benutzerdatenbank	Umfangreicher Benutzerpool zum Testen	1 Million Nutzer, 25+ Länder
Proprietäre Algorithmen	Datenverarbeitungs- und Analyse -Tools	30% Zeitverringerung der Datenanalyse

Usertesting, Inc. (Benutzer) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Schnelles Benutzerfeedback

UserStesting bietet Unternehmen ein schnelles Feedback der Benutzer über seine Plattform und ermöglicht es Unternehmen, Einblicke in Echtzeit zu sammeln. Laut den 2023 -Berichten von Usertesting können Kunden Feedback innerhalb von so wenig erhalten 48 Stunden ihre Tests einzureichen. Diese Geschwindigkeit ist von entscheidender Bedeutung, da Unternehmen ihre Produkte als Reaktion auf die Bedürfnisse der Benutzer schnell iterieren und verbessern möchten.

Hochwertige Erkenntnisse

Die Plattform bietet qualitativ hochwertige Erkenntnisse, die sich aus einer Kombination aus Verhaltensanalyse und qualitativem Feedback ergeben. In einer Umfrage unter aktuellen Kunden über 90% berichteten, dass Usertestings Erkenntnisse ihre Produktstrategien erheblich informierten. Darüber hinaus ermöglicht die Genauigkeit der Ergebnisse Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die die Benutzererfahrung verbessern.

Verbesserte Produktsabilität

UenStesting zielt darauf ab, die Produktsabilität der Produkte auf verschiedenen Plattformen zu verbessern. Organisationen, die UserStesting implementieren 25-50% Erhöhung der Benutzerzufriedenheit basierend auf Usability-Testmetriken nach dem Test. Beispielsweise ergab eine Fallstudie von 2023, dass ein großer Kunde seine Usability -Scores der Website durch sofortige Benutzerfeedback für Anpassungen verbesserte.

Verschiedene Benutzerpaneele

Einer der wichtigsten Vorteile von Usertesting ist der Zugriff auf verschiedene Benutzerpanels. Die Plattform bietet ein Repository von Over 1,5 Millionen Benutzer Die weltweit repräsentieren verschiedene demografische Daten, einschließlich Alter, Geschlecht, Standort und Technologie. Diese Vielfalt ermöglicht es Unternehmen, bestimmte Segmente anzusprechen und Erkenntnisse zu gewinnen, die für ihren Kundenstamm relevant sind.

Besonderheit	Statistik	Auswirkungen
Schnelles Feedback	Feedback innerhalb von 48 Stunden	Beschleunigte Produkt -Iteration
Qualitativ hochwertige Erkenntnisse	90% Kundenzufriedenheit	Informierte Produktstrategie
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit	25-50% Zunahme der Zufriedenheit	Verbessertes Benutzerbindung
Verschiedene Panels	1,5 Millionen globale Benutzer	Möglichkeiten der breiten Usability -Tests

Usertesting, Inc. (Benutzer) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierte Unterstützung

UserStesting, Inc. Angebote Personalisierte Unterstützung Zugeschnitten, um einzelne Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Kunden können über verschiedene Kanäle auf Support zugreifen, einschließlich E -Mail, Telefon und Chat. Ab dem vierten Quartal 2022 meldete UserTesting einen Netto -Promoter -Score (NPS) von 53, was auf ein hohes Kundenzufriedenheit hinweist, was für die Aufbewahrung von Kunden und die Förderung der Loyalität unerlässlich ist.

Online -Community

Die Online -Community ist ein kritischer Aspekt der Kundenbeziehungen von Utesting. Das Unternehmen engagiert Benutzer über Foren und Webinare. Usertesting hat vorbei 2.000 aktive Benutzer In seinen Community -Foren ab 2023 fördert die Plattform zu Diskussionen über Usability -Tests und bietet den Benutzern einen Raum, um Erkenntnisse und Best Practices zu teilen.

Statistiken des Community Engagements	2022	2023
Gesamt aktive Benutzer	1,500	2,000
Gesamtwebinare durchgeführt	25	30
Durchschnittliche Besucherzahlen pro Webinar	100	150

Regelmäßige Updates

Usertesting priorisiert Priorität, um seine Kunden auf dem Laufenden zu halten Regelmäßige Updates. Das Unternehmen sendet monatliche Newsletter und Produkt -Update -E -Mails aus. Im Jahr 2023 startete UserStesting 12 neue Funktionen, wodurch sein Engagement für die Verbesserung der Benutzererfahrung und die kontinuierliche Verbesserung seiner Plattform vorgestellt wurde. Die durchschnittliche offene Rate für diese Updates liegt bei 40%, was auf ein starkes Interesse unter den Kunden hinweist.

Spezielle Kontomanager

Ein weiterer wichtiger Bestandteil der Kundenbeziehungen von Usertesting ist die Bereitstellung von spezielle Kontomanager. Jeder Kunde hat Zugriff auf einen benannten Account Manager, der bei Onboarding, laufender Unterstützung und Strategieentwicklung hilft. Daten aus Q1 2023 zeigen das ungefähr 80% von Unternehmenskunden nutzen diesen Service und tragen erheblich zu hohen Aufbewahrungsraten bei. Der durchschnittliche jährliche Vertragswert für Kunden mit engagiertem Kontomanagement ist $100,000.

Kontoverwaltung Engagement	2022	2023
Prozentsatz der Kunden mit Kontomanagern	75%	80%
Durchschnittlicher Vertragswert	$90,000	$100,000
Aufbewahrungsrate von verwalteten Konten	85%	90%

Usertesting, Inc. (Benutzer) - Geschäftsmodell: Kanäle

Online -Plattform

Usertesting, Inc. verwendet eine Online -Plattform als primärer Kanal zur Bereitstellung seiner Dienste. Mit der Plattform können Kunden auf Benutzererfahrungsforschungstools zugreifen und Antworten in Echtzeit analysieren. Laut den Finanzberichten des Unternehmens trägt die Online -Plattform ungefähr bei 140 Millionen Dollar im Jahresumsatz.

Jahr	Einnahmen aus der Online -Plattform	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
2020	110 Millionen Dollar	70%
2021	120 Millionen Dollar	72%
2022	140 Millionen Dollar	75%

E -Mail -Marketing

E -Mail -Marketing spielt eine wichtige Rolle bei der Kundenkommunikation von Utesting. Das Unternehmen berichtete, dass seine E -Mail -Kampagnen eine haben 25% offene Rate und a 3.5% Klickrate, die über dem Branchendurchschnitt liegt. Im letzten Jahr hat UserStesting mehr als ausgesandt als 1,2 Millionen E -Mails im Rahmen seiner laufenden Marketingbemühungen.

E -Mail -Kampagne -Typ	Anzahl der gesendeten E -Mails	Offene Rate	Klickrate
Werbemaßnahmen	600,000	30%	4%
Newsletter	400,000	20%	2.5%
Produktaktualisierungen	200,000	25%	3%

Social Media

Usertesting nutzt auch Social Media Kanäle, um sich mit potenziellen Kunden zu beschäftigen. Das Unternehmen hat eine beträchtliche Präsenz auf Plattformen wie LinkedIn, Twitter und Facebook, die sich ansammeln 50.000 Anhänger In diesen Netzwerken. Im Jahr 2022 ungefähr 15% Neue Kundenakquisitionen wurden von Social -Media -Bemühungen getrieben.

Social -Media -Plattform	Anzahl der Follower	% der Kundenakquisitionen
LinkedIn	30,000	10%
Twitter	15,000	3%
Facebook	5,000	2%

Partnernetzwerke

Partnernetzwerke sind ein wesentlicher Bestandteil der Wachstumsstrategie von Utesting. Das Unternehmen arbeitet mit mehreren Technologie- und Beratungsunternehmen zusammen, um seine Reichweite auszubauen. Im Geschäftsjahr 2022 machten Partnerschaften ungefähr rund aus 50 Millionen Dollar, oder über 20% des Gesamtumsatzes. Zu den wichtigsten Partnern zählen Accenture und Deloitte.

Jahr	Einnahmen aus Partnernetzwerken	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
2020	30 Millionen Dollar	20%
2021	40 Millionen Dollar	20%
2022	50 Millionen Dollar	20%

Usertesting, Inc. (Benutzer) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Produktmanager

Produktmanager bei Usertesting, Inc. sind von grundlegender Bedeutung für die Definition der Produkt Vision und Strategie. Ab 2022 gab es ungefähr 1,3 Millionen Produktmanager In den USA forderte wir effiziente Tools zur Bereitstellung kundenorientierter Produkte und der Minimierung von Zeit zu Markt.

• Durchschnittliches Gehalt für Produktmanager in den USA: $113,000 jährlich
• Erwartete Wachstumsrate für Produktmanagementjobs: 14% von 2020 bis 2030

Mit der Plattform von UserTesting können Produktmanager durch Benutzerfeedback umsetzbare Erkenntnisse sammeln und so die Produktentwicklungszyklen optimieren.

UX -Designer

UX-Designer spielen eine entscheidende Rolle bei der Erstellung benutzerfreundlicher Produkte und Erfahrungen. Der UX -Designmarkt wurde ungefähr ungefähr bewertet 3,1 Milliarden US -Dollar im Jahr 2021 und wird voraussichtlich erreichen 7 Milliarden Dollar bis 2027.

• Da ist herum 136.000 UX -Designer in den USA ab 2021
• Durchschnittliches Gehalt für UX -Designer: $94,000 jährlich

Die Nachfrage nach UX -Design -Erkenntnis 88% von Online -Verbrauchern ist es unwahrscheinlich, dass sie nach einer schlechten Erfahrung auf eine Website zurückkehren und die Dienste von Utesting von unschätzbarem Wert machen.

Marketingteams

Marketingteams verlassen sich auf das Verständnis von Kundenpräferenzen und Verhaltensweisen. Die globale Marktgröße für digitales Marketing wurde ungefähr ungefähr bewertet 305 Milliarden US -Dollar im Jahr 2021 und wird erwartet, dass sie in einem CAGR von wachsen wird 13.9% umstreichen 800 Milliarden US -Dollar bis 2027.

• Anzahl der Marketingfachleute in den USA: ungefähr 550,000
• Durchschnittliches Gehalt für Marketingmanager: $135,000 jährlich

Da sich die Verbrauchertrends schnell verschieben, benötigen Marketingteams zunehmend Echtzeit-Benutzer-Feedback, was Usertesting durch seine dynamischen Forschungstools erleichtert.

Digitale Agenturen

Digitale Agenturen sind entscheidend für die Bereitstellung von speziellen Diensten für Kunden, die ihre Online -Präsenz verbessern möchten. Ab 2022 gab es vorbei 32.000 digitale Marketingagenturen in den USA

• Die Branche der digitalen Marketingagentur erzielte einen Umsatz von ungefähr 60 Milliarden Dollar im Jahr 2021.
• Wachstumsrate für digitale Agenturdienste: projiziert bei 17% In den nächsten fünf Jahren.

UserTesting dient als wichtiger Partner für diese Agenturen, indem er gezielte Erkenntnisse liefert, die die Effizienz von Design und Marketing verbessern.

Kundensegment	Anzahl der Profis	Durchschnittsgehalt ($)	Marktwachstumsrate (%)
Produktmanager	1,300,000	113,000	14
UX -Designer	136,000	94,000	18
Marketingteams	550,000	135,000	13.9
Digitale Agenturen	32,000	N / A	17

Usertesting, Inc. (Benutzer) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Softwareentwicklung

Die Kosten für die Softwareentwicklung für Usertesting, Inc. umfassen Ausgaben im Zusammenhang mit dem Codieren, Testen und der Wartung ihrer digitalen Plattformen. Zum jüngsten Finanzberichten weist UserStesting ungefähr zu 18 Millionen Dollar jährlich für Softwareentwicklung. Diese Kosten haben stetig zugenommen, als das Unternehmen in die Verbesserung seines Technologie -Stacks investiert und neue Funktionen entwickelt, die auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind.

Personalgehälter

Usertesting, Inc. verfügt über ein engagiertes Team von Mitarbeitern, dessen Gehälter einen wesentlichen Teil der Kostenstruktur ausmachen. In ihrem Geschäftsjahr 2023 betrugen die Gesamtpersonalkosten, einschließlich Gehälter, Leistungen und Boni, rund um 50 Millionen Dollar. Diese Zahl stellt einen Anstieg von ungefähr dar 15% Ab dem Vorjahr erweitert das Unternehmen seine Belegschaft, um Wachstum und Produktinnovation zu unterstützen.

Abteilung	Mitarbeiterzahl	Durchschnittsgehalt ($)	Gesamtgehälter ($)
Softwareentwicklung	120	110,000	13,200,000
Marketing	40	85,000	3,400,000
Verkäufe	50	95,000	4,750,000
Kundenbetreuung	30	60,000	1,800,000
Administrativ	20	75,000	1,500,000
Gesamt	260		24,150,000

Marketingkosten

Marketing spielt eine entscheidende Rolle bei der Wachstumsstrategie von Utesting. Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen Marketingausgaben von ungefähr 10 Millionen Dollar. Dieses Budget umfasst verschiedene Aktivitäten, einschließlich Online -Werbung, Veranstaltungssponsoring und Kundenbindungsinitiativen, die darauf abzielen, Kunden zu erwerben und zu halten.

Datenspeicherung

Die mit der Datenspeicherung verbundenen Kosten sind für den Usertesting von wesentlicher Bedeutung, insbesondere wenn sie große Mengen an Benutzerdaten erfasst und analysiert. Für das Geschäftsjahr 2023 lag die Ausgaben von Usertesting für die Datenspeicherung in der Nähe 5 Millionen Dollarund widerspiegeln das Vertrauen des Unternehmens in Cloud -Dienste und -infrastruktur, um die Sicherheit, Zugänglichkeit und Skalierbarkeit von Datenverwaltungssystemen sicherzustellen.

UserStesting, Inc. (Benutzer) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Abonnementgebühren

UserTesting bietet verschiedene Abonnementpläne an, die auf verschiedene Kundensegmente zugeschnitten sind, sodass Unternehmen ein Paket auswählen können, das ihren Testanforderungen entspricht. Im Jahr 2022 meldete Usertesting einen Umsatz von ungefähr 118 Millionen Dollarmit Abonnementdiensten erheblich beiträgt. Abonnementpläne reichen normalerweise von $49 Zu $600 pro Monat abhängig von den enthaltenen Funktionen.

Pay-per-Test-Modell

Das Pay-pro-Test-Modell ermöglicht Clients, Benutzertests auf Demand durchzuführen. Diese Flexibilität spricht Unternehmen an, die nur gelegentlich getestet werden müssen. Die durchschnittlichen Kosten pro Test liegen in der Nähe $49 Zu $99 pro Benutzersitzung. Im Jahr 2021, uStesting verarbeitet über 1 Million Tests, die neben Abonnements zu erheblichen zusätzlichen Einnahmen führen.

Beratungsdienste

UserStesting bietet Beratungsdienste für Unternehmen, die personalisierte Anleitungen für Tests und Strategie für Benutzererfahrungen suchen. Beratungsdienste können im Preis stark variieren und im Allgemeinen zwischen dem zwischen $150 Und $300 pro Stunde. Im Jahr 2022 machten die Beratungsdienste ungefähr aus 15% des Gesamtumsatzes.

Benutzerdefinierte Forschungsprojekte

Usertesting führt auch benutzerdefinierte Forschungsprojekte durch, die es Kunden ermöglichen, tiefere Erkenntnisse zu gewinnen, die auf bestimmte Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Projekte können von kleinen Studien bis hin zu groß an $5,000 über $100,000 Abhängig vom Umfang und der Dauer des Projekts. Im Jahr 2021 trug dieses Segment ungefähr bei 20 Millionen Dollar Um die Einnahmen von Utesting.

Einnahmequelle	Typische Preisspanne	Beitrag zum Umsatz (%)
Abonnementgebühren	$ 49 - $ 600/Monat	~70%
Pay-per-Test	$ 49 - $ 99/Test	~15%
Beratungsdienste	$ 150 - $ 300/Stunde	~15%
Benutzerdefinierte Forschungsprojekte	$ 5.000 - $ 100.000+ pro Projekt	~17%