Avaya Holdings Corp. (Avya): história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma breve história da Avaya Holdings Corp. (Avya)

Formação e os primeiros anos

A Avaya foi criada em 2000 como um spin-off da Lucent Technologies. A empresa se concentrou em fornecer soluções de comunicação para empresas. As ofertas iniciais incluíram sistemas de telefonia IP e soluções de comunicações unificadas.

Aquisições e crescimento

Nos anos seguintes à sua formação, a Avaya se envolveu em várias aquisições significativas para reforçar seu portfólio de tecnologia:

• 2005: Provedor de SaaS adquirido, a Nortel's Enterprise Solutions, por aproximadamente US $ 900 milhões.
• 2010: Adquiriu a SIPERA, uma empresa focada em segurança, por cerca de US $ 20 milhões.
• 2011: adquiriu a RadVision por cerca de US $ 230 milhões, aprimorando seus recursos de colaboração em vídeo.

Desempenho financeiro e IPO

A Avaya foi publicada em 2017, arrecadando US $ 1,1 bilhão. A seguir, são apresentadas algumas métricas financeiras importantes:

Falência e reestruturação

Em janeiro de 2017, a Avaya entrou com pedido de proteção contra falência do capítulo 11. A empresa reestruturou sua dívida e emergiu da falência em dezembro do mesmo ano. A dívida foi reduzida de US $ 6,3 bilhões para aproximadamente US $ 3 bilhões.

Desenvolvimentos recentes

A Avaya tem se concentrado nos serviços de transformação digital e nuvem. A partir de 2023, Avaya relatou:

• Receita de US $ 1,85 bilhão para o ano fiscal de 2022.
• Fez a transição de aproximadamente 40% de sua receita para modelos de assinatura recorrentes.
• Investiu mais de US $ 200 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2022.

Parcerias estratégicas

A Avaya formou parcerias importantes para aprimorar suas ofertas:

• 2020: Fiz uma parceria com o Google Cloud para integrar recursos orientados a IA.
• 2021: colaborou com a Microsoft para aprimorar as comunicações unificadas.
• 2022: uniram forças com o Salesforce para melhorar as soluções de envolvimento do cliente.

Desempenho de ações

Em outubro de 2023, o preço das ações da Avaya (Avya) havia experimentado flutuações notáveis:

Panorama

Olhando para o futuro, a Avaya pretende expandir suas soluções baseadas em nuvem e aprimorar a experiência do cliente por meio de tecnologias inovadoras. Os principais objetivos para 2024 incluem:

• Aumentar a contribuição da receita dos serviços em nuvem para 50%.
• Aumente a integração da inteligência artificial em ferramentas de comunicação.
• Continue otimizando os custos e melhorando a eficiência operacional.

Um dono da Avaya Holdings Corp. (Avya)

Composição dos acionistas

Em outubro de 2023, a Avaya Holdings Corp. (Avya) possui uma base diversificada de acionistas. A tabela a seguir descreve os principais acionistas e suas respectivas porcentagens de propriedade:

Conselho Administrativo

Os interesses de propriedade do Conselho de Administração também desempenham um papel crítico na governança da Avaya. A tabela abaixo destaca os membros atuais e suas apostas de propriedade:

Desempenho financeiro recente

No fiscal de 2022, a Avaya relatou receitas de aproximadamente US $ 3,3 bilhões, de baixo de US $ 3,5 bilhões no ano fiscal de 2021. A empresa registrou uma perda líquida de US $ 310 milhões em 2022, comparado a uma perda de US $ 170 milhões em 2021.

Capitalização de mercado

Em outubro de 2023, a Avaya Holdings Corp. tem uma capitalização de mercado de aproximadamente US $ 450 milhões.

Níveis de dívida

A empresa tem uma dívida total de aproximadamente US $ 2,2 bilhões, com uma taxa de juros média de 6.5% no final do final do ano fiscal.

Desempenho de ações

O preço das ações da Avaya Holdings Corp. (Avya) em outubro de 2023 é aproximadamente $2.50 por ação. A faixa de 52 semanas para o estoque está entre $1.50 e $4.00.

Transações Insider

• No ano passado, os insiders compraram 200.000 ações.
• A venda de informações adequadas equivale a 50.000 ações.
• A propriedade da rede interna está em 1.5% de ações totais em circulação.

Conclusão

A Avaya Holdings Corp. possui uma ampla estrutura de propriedade com presença institucional significativa ao lado de investidores de varejo. O envolvimento dos principais acionistas e membros do conselho contribui para a direção estratégica da empresa em meio a seus desafios financeiros.

Declaração de missão Avaya Holdings Corp. (Avya)

Overview de declaração de missão

A declaração de missão da Avaya Holdings Corp. enfatiza o compromisso de fornecer soluções inovadoras de comunicação que aprimoram as experiências dos clientes e melhoram os processos de negócios. A Avaya pretende capacitar as organizações, fornecendo sistemas de comunicação confiáveis, inteligentes e integrados.

Valores centrais

• Foco no cliente: Priorizando as necessidades e expectativas dos clientes.
• Inovação: Buscando continuamente novas soluções e tecnologias.
• Integridade: Defender os padrões éticos nas práticas de negócios.
• Colaboração: Promover o trabalho em equipe e parcerias.
• Excelência: Buscando a mais alta qualidade em serviços e produtos.

Desempenho financeiro

A partir do quarto trimestre 2023, a Avaya relatou as seguintes métricas financeiras:

Objetivos estratégicos

Os objetivos estratégicos da Avaya incluem:

• Aprimorando as ofertas de produtos incorporando inteligência artificial e aprendizado de máquina.
• Expandindo a presença do mercado em regiões emergentes.
• Melhorando a satisfação do cliente através de soluções personalizadas.
• Impulsionando a eficiência operacional para reduzir custos.
• Fortalecendo parcerias com os principais provedores de tecnologia.

Inovações de produtos

Inovações e desenvolvimentos recentes incluem:

• Avaya Onecloud: Uma plataforma que fornece soluções de comunicação baseadas em nuvem.
• Analytics orientada pela IA: Ferramentas que analisam as interações do cliente para aprimorar a prestação de serviços.
• Comunicações unificadas como um serviço (UCAAS): Um serviço de comunicação integrado abrangente.

Métricas de engajamento do cliente

Avaya rastreia várias métricas para avaliar o envolvimento do cliente:

Compromisso com a sustentabilidade

A Avaya é dedicada a iniciativas de sustentabilidade, com objetivos como:

• Reduzindo as emissões de carbono em 30% até 2025.
• Implementando tecnologias com eficiência energética em todas as operações.
• Promoção de programas de reciclagem e redução de resíduos.
• Envolver -se em projetos de desenvolvimento comunitário.

Presença global

A Avaya opera em várias regiões ao redor do mundo, prestando serviços a vários setores:

Conclusão de objetivos estratégicos

A Avaya Holdings Corp. está comprometida em aprimorar a comunicação comercial e a experiência do cliente por meio de suas estratégias focadas na missão e desempenho financeiro robusto.

Como funciona a Avaya Holdings Corp. (Avya)

Overview da Avaya Holdings Corp.

A Avaya Holdings Corp. (Avya) é líder global em comunicações comerciais, fornecendo soluções que aprimoram o envolvimento de clientes e funcionários, alavancando tecnologias como serviços em nuvem, inteligência artificial e comunicações unificadas.

Modelo de negócios

A Avaya opera principalmente por meio de um modelo baseado em assinatura para seus serviços baseados em nuvem, com foco em soluções de colaboração e comunicação.

• Receita de assinatura: aproximadamente US $ 1,4 bilhão em 2022
• Receita de serviços: aprox. US $ 674 milhões em 2022
• Receita do produto: aproximadamente US $ 269 milhões em 2022

Desempenho financeiro

O desempenho financeiro da Avaya reflete seu foco estratégico em fluxos de receita recorrentes e eficiência operacional.

Ofertas de produtos

O portfólio da Avaya inclui vários produtos que atendem a diferentes necessidades de negócios.

• Comunicações unificadas como um serviço (UCAAS)
• Contact Center como um serviço (CCAAS)
• Soluções de colaboração
• Soluções de engajamento da equipe

Posição de mercado e concorrentes

A Avaya detém uma participação de mercado significativa nos setores de comunicação e colaboração, competindo com os principais players.

Base de clientes

A Avaya atende a uma gama diversificada de indústrias, ajudando várias organizações a melhorar suas estratégias de comunicação.

• Serviços financeiros
• Assistência médica
• Varejo
• Educação

Inovações tecnológicas

A Avaya investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento, com foco em inovações na IA e na tecnologia em nuvem.

• Engajamento do cliente movido a IA: Integração dos recursos de IA em contact centers
• Migração em nuvem: transição de sistemas tradicionais para infraestrutura em nuvem
• Aprimoramentos de segurança: incorporando protocolos avançados de segurança em soluções de comunicação

Desenvolvimentos recentes

A Avaya fez movimentos estratégicos para melhorar sua posição de mercado e recursos operacionais.

• Aquisições: adquiriu várias empresas para reforçar suas capacidades tecnológicas, incluindo o CTI Group em 2021.
• Parcerias: colaboradas com o Google Cloud para obter soluções em nuvem aprimoradas.
• Reestruturação da dívida: Concluiu com êxito uma iniciativa de reestruturação da dívida que reduziu a dívida total em aproximadamente US $ 1,3 bilhão em 2022.

Como Avaya Holdings Corp. (Avya) ganha dinheiro

Ofertas de produtos

A Avaya Holdings Corp. gera receita através de uma gama diversificada de produtos e serviços. Os segmentos primários incluem:

• Soluções unificadas de comunicação e colaboração
• Soluções de contato de centro
• Serviços em nuvem
• Serviços profissionais

Recutação de receita

Para o ano fiscal de 2022, a Avaya relatou receitas totais de aproximadamente US $ 1,2 bilhão. A receita foi diversificada da seguinte forma:

Estratégia em nuvem

A Avaya está cada vez mais focada nas soluções em nuvem, que mostraram potencial de crescimento significativo. No terceiro trimestre de 2023, as receitas em nuvem alcançaram US $ 295 milhões, ilustrando uma taxa de crescimento ano a ano de 23%.

Base de clientes

A Avaya serve uma ampla variedade de indústrias, incluindo:

• Assistência médica
• Financiar
• Varejo
• Educação

Tem uma presença global, servindo 100.000 clientes mundialmente.

Principais parcerias

Parcerias estratégicas com empresas de tecnologia ajudam a Avaya a melhorar suas ofertas de produtos e alcance do mercado. Parcerias notáveis ​​incluem:

• Microsoft
• Google Cloud
• Salesforce

Métricas financeiras

Até os últimos relatórios trimestrais, a posição financeira da Avaya é a seguinte:

Canais de vendas

A Avaya emprega vários canais de vendas, incluindo:

• Vendas diretas
• Programas de revendedor
• Marketing digital

Esses canais contribuem significativamente para sua estratégia geral de vendas.

Tendências de mercado

À medida que a demanda por soluções de trabalho remota aumenta, o mercado de comunicações unificadas é projetado para crescer para US $ 69 bilhões até 2026.

Conclusão sobre saúde financeira

A ênfase da Avaya na transformação de seu modelo de negócios em direção a uma abordagem centrada na nuvem se reflete em sua saúde financeira. A empresa está bem posicionada para capitalizar tendências emergentes no mercado.