Oak Street Health, Inc. (OSH): Canvas de modelo de negócios [10-2024 Atualizado]
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Oak Street Health, Inc. (OSH) Bundle
Em uma época em que a saúde está evoluindo rapidamente, a Oak Street Health, Inc. (OSH) se destaca com sua abordagem inovadora para oferecer cuidados primários, principalmente para os beneficiários do Medicare. Aproveitando um único Modelo de negócios Canvas, ASH alinha efetivamente suas operações com as necessidades de seus pacientes e pagadores de saúde. Este modelo enfatiza Principais parcerias, proposições de valor, e fluxos de receita Isso não apenas aprimora o atendimento ao paciente, mas também garante a sustentabilidade financeira. Mergulhe mais profundamente para explorar como cada componente de seu modelo de negócios contribui para sua missão de fornecer assistência médica acessível e de alta qualidade.
Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Contratos com planos de vantagem do Medicare
Em 31 de março de 2023, a Oak Street Health relatou uma receita total capitada de US $ 743,2 milhões, refletindo um aumento de 47% de US $ 506,1 milhões no mesmo período de 2022. Este crescimento foi impulsionado por um Aumento de 43% no total de pacientes sob acordos capitados, o que equivalia a 231,000 pacientes no primeiro trimestre 2023 em comparação com 175,000 No primeiro trimestre de 2022.
Relacionamentos com os pagadores de saúde
A Oak Street Health estabeleceu contratos com vários pagadores de saúde, que são críticos para gerenciar o custo de atendimento para seus pacientes. A despesa de reivindicações médicas para o primeiro trimestre de 2023 foi US $ 523,5 milhões, representando 70% da receita total. Isso marca um aumento de 38% em relação US $ 379,4 milhões No primeiro trimestre de 2022. A empresa gerencia esses custos de maneira eficaz, aproveitando seu modelo de atenção primária para minimizar as despesas caras de saúde a jusante.
Colaborações com organizações comunitárias
As colaborações com organizações comunitárias são essenciais para a Oak Street Health para aprimorar suas ofertas de serviços e alcançar mais pacientes. A empresa se concentrou na integração de serviços de coordenação e gerenciamento de cuidados, que geraram US $ 2,5 milhões na receita do primeiro trimestre de 2023, acima de US $ 1,7 milhão No primeiro trimestre de 2022.
Parcerias para tecnologia e análise
A Oak Street Health investiu em parcerias de tecnologia e análise para melhorar os resultados dos pacientes e a eficiência operacional. A empresa informou US $ 10,5 milhões nas despesas de depreciação e amortização no primeiro trimestre de 2023, refletindo investimentos em tecnologia para apoiar sua estratégia de crescimento. O aumento de US $ 7,8 milhões No primeiro trimestre de 2022, indica um compromisso de aprimorar as capacidades técnicas.
Tipo de parceria | Métricas -chave (Q1 2023) | Comparação (Q1 2022) |
---|---|---|
Contratos do Medicare Advantage | Receita capitada: US $ 743,2 milhões | Receita capitada: US $ 506,1 milhões |
Pagadores de saúde | Despesas de reclamações médicas: US $ 523,5 milhões | Despesas de reclamações médicas: US $ 379,4 milhões |
Organizações comunitárias | Receita de coordenação de atendimento: US $ 2,5 milhões | Receita de coordenação de atendimento: US $ 1,7 milhão |
Parcerias de tecnologia | Depreciação & Amortização: US $ 10,5 milhões | Depreciação & Amortização: US $ 7,8 milhões |
Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de Negócios: Atividades -chave
Fornecendo serviços abrangentes de atenção primária
A Oak Street Health se concentra em fornecer serviços abrangentes de atenção primária à sua população de pacientes. Em 31 de março de 2023, a empresa operava 172 centros, atendendo a um total de aproximadamente 231.000 pacientes. O crescimento do número de pacientes reflete um aumento de 43% no total de pacientes sob acordos capitados em comparação com o ano anterior.
Gerenciando a coordenação de atendimento ao paciente
A coordenação eficaz do atendimento ao paciente é essencial para o modelo de negócios da Oak Street Health. A empresa gerencia cuidar de 177.000 pacientes em risco, garantindo que eles recebam os serviços necessários e minimize os custos desnecessários de saúde. As despesas de reivindicações médicas foram relatadas em US $ 523,5 milhões nos três meses findos em 31 de março de 2023, representando 70% da receita total.
Marketing para adquirir novos pacientes
Os esforços de marketing são cruciais para a aquisição de pacientes, com despesas de vendas e marketing no valor de US $ 42,3 milhões no primeiro trimestre de 2023, um aumento de 26% em relação ao mesmo período em 2022. Isso inclui um aumento significativo nos gastos com publicidade de US $ 5,3 milhões para atrair novos pacientes para suas clínicas .
Centros de assistência operacional e expansão
A Oak Street Health está continuamente expandindo sua rede de centros de atendimento, que são vitais para a prestação de seus serviços. A empresa aumentou sua pegada operacional, adicionando novos locais para acomodar sua crescente base de pacientes. Em 2023, as despesas operacionais totais atingiram US $ 795,4 milhões, um aumento de 31% em comparação com o primeiro trimestre de 2022, impulsionado principalmente pelos custos associados à expansão das operações.
Métricas | Q1 2023 | Q1 2022 | Mudar (%) |
---|---|---|---|
Total de centros | 172 | 140 | 22.9% |
Pacientes totais | 231,000 | 175,000 | 32.0% |
Pacientes em risco | 177,000 | 124,000 | 42.7% |
Receita capitada | US $ 743,2 milhões | US $ 506,1 milhões | 46.3% |
Despesas de reivindicações médicas | US $ 523,5 milhões | US $ 379,4 milhões | 38.0% |
Despesas de vendas e marketing | US $ 42,3 milhões | US $ 33,8 milhões | 25.0% |
Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Rede de Centros de Atenção Primária
Em 31 de março de 2023, a Oak Street Health operava 172 centros de atenção primária, um aumento em relação a 140 centros do ano anterior. Essa expansão apóia sua estratégia para fornecer serviços de saúde acessíveis à sua crescente base de pacientes, que totalizou 231.000 pacientes, contra 175.000 no ano anterior.
Métrica | Valor (31 de março de 2023) |
---|---|
Número de centros | 172 |
Pacientes totais | 231,000 |
Pacientes em risco | 177,000 |
Pacientes com taxa por serviço | 54,000 |
Profissionais de saúde qualificados
A Oak Street Health emprega uma equipe diversificada de profissionais de saúde, incluindo médicos, enfermeiros e funcionários de apoio. Essa força de trabalho qualificada é essencial para a prestação de serviços de atenção primária de alta qualidade. Em 31 de março de 2023, a empresa relatou um aumento significativo na equipe para apoiar seu crescente número de pacientes e centros.
Tecnologia de gerenciamento de saúde proprietária
A empresa utiliza tecnologia proprietária de gerenciamento de assistência médica projetada para otimizar operações e atendimento ao paciente. Essa tecnologia inclui registros eletrônicos de saúde (EHR) e ferramentas de análise de dados que permitem melhor gerenciamento e coordenação de cuidados do paciente. Tais sistemas são essenciais para manter a eficiência e melhorar os resultados dos pacientes em sua rede de centros.
Recursos financeiros de acordos capitados
O desempenho financeiro da Oak Street Health é fortemente influenciado por seu modelo de pagamento capitado. Nos três meses encerrados em 31 de março de 2023, a empresa registrou receita capitada de US $ 743,2 milhões, representando um aumento de 47% em relação a US $ 506,1 milhões no mesmo período do ano anterior. Esse crescimento é atribuído a um aumento de 43% no número total de pacientes sob acordos capitados.
Métrica financeira | Valor (Q1 2023) | Valor (Q1 2022) | Mudar (%) |
---|---|---|---|
Receita capitada | US $ 743,2 milhões | US $ 506,1 milhões | 47% |
Outra receita | US $ 8,8 milhões | US $ 7,7 milhões | 14% | Receita total | US $ 752,0 milhões | US $ 513,8 milhões | 46% |
Os recursos financeiros também são apoiados por acordos com vários pagadores, garantindo um fluxo constante de receita que é fundamental para sustentar operações e financiar iniciativas futuras de crescimento.
Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Cuidados focados para os beneficiários do Medicare
A Oak Street Health, Inc. (OSH) é especializada em fornecer cuidados focados, especificamente para os beneficiários do Medicare. Em 31 de março de 2023, a empresa tinha um total de 231.000 pacientes, com 177.000 classificados como pacientes em risco sob acordos capitados. A receita capitada gerada durante o primeiro trimestre de 2023 foi de US $ 743,2 milhões, refletindo um aumento de 47% em relação a US $ 506,1 milhões no mesmo período de 2022. Esse crescimento é atribuído a um aumento de 43% no total de pacientes sob acordos capitados, demonstrando o compromisso da OSH a servir Esta demografia efetivamente.
Melhores resultados de saúde através de cuidados preventivos
Osh enfatiza os cuidados preventivos como um componente central de seu modelo de prestação de serviços, que visa melhorar os resultados da saúde para sua população de pacientes. O foco da empresa em medidas preventivas tem sido associado a uma redução nas admissões hospitalares e visitas de emergência, essenciais para gerenciar os custos de saúde de maneira eficaz. Para o primeiro trimestre de 2023, as despesas de reclamações médicas foram de US $ 523,5 milhões, representando 70% do total de receitas. A gestão da empresa desses custos é crucial, pois reflete sua capacidade de prestar cuidados que priorizam estratégias preventivas, mantendo a sustentabilidade financeira.
Experiências personalizadas do paciente
A personalização é uma característica fundamental da abordagem da Oak Street Health, com serviços projetados para aprimorar a experiência do paciente. O modelo inclui planos de saúde personalizados que atendem às necessidades individuais dos pacientes, promovendo assim um melhor engajamento e satisfação. A empresa opera 172 centros em 31 de março de 2023, acima dos 140 centros do ano anterior. Essa expansão facilita a prestação de cuidados personalizados, permitindo que a OSH atenda a uma base crescente de pacientes com perfis de saúde exclusivos.
Soluções de saúde econômicas para pagadores
A Oak Street Health fornece soluções de saúde econômicas que beneficiam pacientes e pagadores. Ao utilizar um modelo de pagamento capitado, a OSH alinha seus incentivos financeiros com os resultados dos pacientes, incentivando o uso eficiente dos recursos de saúde. As despesas operacionais totais para o primeiro trimestre de 2023 foram de US $ 795,4 milhões, levando a uma perda de operações de US $ 43,4 milhões, uma melhoria de 52% em comparação com uma perda de US $ 91,1 milhões no primeiro trimestre de 2022. Esse desempenho aprimorado indica a eficácia das estratégias de gerenciamento de custos da OSH, à medida que a escala de escala suas operações.
Métrica | Q1 2023 | Q1 2022 | Mudar (%) |
---|---|---|---|
Pacientes totais | 231,000 | 175,000 | 32% |
Pacientes em risco | 177,000 | 124,000 | 43% |
Receita capitada (US $ milhões) | 743.2 | 506.1 | 47% |
Despesas de reivindicações médicas (US $ milhões) | 523.5 | 379.4 | 38% |
Total de despesas operacionais (US $ milhões) | 795.4 | 604.9 | 31% |
Perda de operações (US $ milhões) | (43.4) | (91.1) | Melhoria de 52% |
Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Iniciativas em andamento de envolvimento do paciente
Em 31 de março de 2023, a Oak Street Health operava 172 centros, cumprindo um total de 231.000 pacientes, representando um aumento significativo de 175.000 pacientes no ano anterior. A empresa se concentra no envolvimento contínuo do paciente por meio de várias iniciativas, incluindo programas proativos de divulgação e bem -estar projetados para promover a interação contínua e o apoio aos pacientes. Essas iniciativas visam aumentar a experiência e a satisfação do paciente, melhorando as taxas de retenção.
Gerenciamento de cuidados personalizados
A Oak Street Health emprega uma abordagem de gerenciamento de cuidados personalizados que enfatiza soluções de saúde personalizadas para seus pacientes. A Companhia gerencia uma população de aproximadamente 177.000 pacientes em risco em 31 de março de 2023. Este modelo permite planos individualizados de saúde que atendem às necessidades e condições específicas de cada paciente, o que se reflete no crescimento da receita capitada, que alcançou US $ 743,2 milhões, um aumento de 47% em comparação com o ano anterior.
Serviços de suporte para pacientes e famílias
A empresa fornece serviços de apoio abrangentes que se estendem a pacientes e de suas famílias. Isso inclui educação sobre condições de saúde, assistência na navegação no sistema de saúde e recursos para gerenciar doenças crônicas. Esses serviços são críticos para garantir que os pacientes e suas famílias se sintam apoiados e informados ao longo de sua jornada de saúde.
Mecanismos de feedback para melhoria de serviço
Os mecanismos de feedback são parte integrante da estratégia da Oak Street Health para melhoria contínua. A empresa busca ativamente informações de pacientes através de pesquisas e canais de comunicação direta. Esse feedback é utilizado para melhorar a prestação de serviços e a satisfação do paciente. A Companhia registrou uma contribuição do paciente de US $ 219,7 milhões no primeiro trimestre de 2023, acima dos US $ 126,7 milhões no mesmo período do ano anterior, indicando uma resposta positiva às suas estratégias de engajamento.
Métrica | Q1 2023 | Q1 2022 | Mudar (%) |
---|---|---|---|
Pacientes totais | 231,000 | 175,000 | 32% |
Receita capitada | US $ 743,2 milhões | US $ 506,1 milhões | 47% |
Contribuição do paciente | US $ 219,7 milhões | US $ 126,7 milhões | 73% |
Pacientes em risco | 177,000 | 124,000 | 43% |
Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de Negócios: Canais
Diretor direto do paciente e marketing
A Oak Street Health, Inc. emprega uma estratégia robusta de marketing direto, com foco em divulgação para pacientes em potencial através de vários canais. No primeiro trimestre de 2023, a empresa registrou uma despesa de vendas e marketing de US $ 42,3 milhões, que constituíam aproximadamente 6% da receita total de US $ 752 milhões. Isso marca um aumento de 26% em relação a US $ 33,8 milhões no mesmo período de 2022. O aumento é atribuído a esforços aprimorados de publicidade destinados a impulsionar novas matrículas de pacientes em suas clínicas.
Parcerias com planos de vantagem do Medicare
Em 31 de março de 2023, a Oak Street Health tinha um total de 231.000 pacientes, com 177.000 classificados como pacientes em risco sob acordos capitados. A empresa estabeleceu parcerias com vários planos do Medicare Advantage, que são críticos para seu modelo de negócios. A receita capitada nos três meses findos em 31 de março de 2023 foi de US $ 743,2 milhões, refletindo um aumento de 47% em comparação com US $ 506,1 milhões no mesmo período do ano anterior. Essas parcerias permitem que a Oak Street Health ofereça atendimento baseado em valor, gerenciando os custos de saúde de maneira eficaz.
Plataformas digitais para envolvimento do paciente
A Oak Street Health utiliza plataformas digitais para melhorar o envolvimento do paciente. A empresa se concentra na alavancagem da tecnologia para melhorar as experiências dos pacientes e otimizar a coordenação de cuidados. Durante o primeiro trimestre de 2023, a empresa registrou outra receita de US $ 8,8 milhões, o que inclui taxas dos serviços de coordenação e gerenciamento de atendimento. A estratégia digital visa aumentar a satisfação e a retenção do paciente, garantindo que os pacientes possam acessar suas informações de saúde perfeitamente.
Eventos de saúde comunitária e workshops
Os eventos e oficinas comunitários de saúde são parte integrante dos esforços de divulgação da Oak Street Health. Essas iniciativas visam educar a comunidade sobre os recursos de saúde e incentivar os cuidados preventivos. A empresa tem sido ativa na organização de eventos alinhados com sua missão de fornecer cuidados de saúde acessíveis a populações carentes. Tais esforços de envolvimento da comunidade são essenciais para a construção de confiança e melhorar a visibilidade da saúde da rua Oak nos bairros que serve.
Canal | Detalhes | Impacto Financeiro (Q1 2023) |
---|---|---|
Marketing direto | Estratégia de vendas e marketing focada em divulgação | US $ 42,3 milhões (6% da receita total) |
Parcerias do Medicare | Receita capitada dos planos do Medicare Advantage | US $ 743,2 milhões (47% aumentam YOY) |
Plataformas digitais | Aumentar o envolvimento do paciente através da tecnologia | US $ 8,8 milhões (outra receita) |
Eventos da comunidade | Workshops e eventos de saúde para envolvimento da comunidade | Impacto na aquisição e retenção de pacientes |
Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Beneficiários do Medicare buscando cuidados primários
A Oak Street Health tem como alvo principalmente os beneficiários do Medicare, uma parcela significativa de sua base de pacientes. Em 31 de março de 2023, a OSH atendeu aproximadamente 231.000 pacientes no total, com uma porcentagem substancial sendo os destinatários do Medicare. A empresa se concentra em fornecer cuidados primários acessíveis e de alta qualidade, adaptados às necessidades dos idosos, alinhando seus serviços com regulamentos do Medicare e estruturas de reembolso.
Pacientes com condições crônicas
Pacientes com condições crônicas representam um segmento crítico de clientes para a Oak Street Health. O modelo de atendimento da empresa foi projetado para gerenciar doenças crônicas de maneira eficaz, o que geralmente requer atenção médica contínua e abrangente. No primeiro trimestre de 2023, cerca de 177.000 pacientes foram classificados como em risco, indicando que o OST é financeiramente responsável por seus custos de saúde, um modelo que é particularmente benéfico para gerenciar condições crônicas.
Medicare Advantage Plan Participantes
Os planos do Medicare Advantage são outro segmento -chave para a Oak Street Health. A empresa registrou um aumento dramático na receita capitada, que atingiu US $ 743,2 milhões no primeiro trimestre de 2023, um aumento de 47% em relação ao ano anterior. Esse crescimento é amplamente impulsionado pelo aumento dos pacientes inscritos nesses planos. Os pacientes nesses planos se beneficiam da abordagem de atendimento integrado da OSH, que visa melhorar os resultados da saúde e controlar os custos.
Famílias de idosos
Famílias de idosos também constituem um importante segmento de clientes para a Oak Street Health. A empresa fornece serviços que não apenas atendem às necessidades de saúde de pacientes idosos, mas também apoiam suas famílias no gerenciamento de cuidados. Isso é crítico, dado os desafios emocionais e logísticos que as famílias enfrentam ao cuidar de parentes envelhecidos. O envolvimento das famílias no processo de atendimento é parte integrante da abordagem holística de Osh à prestação de cuidados de saúde.
Segmento de clientes | Estatísticas -chave | Impacto financeiro |
---|---|---|
Beneficiários do Medicare | Aprox. 231.000 pacientes totais | Receita total de US $ 752,0 milhões no primeiro trimestre de 2023 |
Pacientes com condição crônica | 177.000 pacientes em risco | Crescimento da receita capitalizado de 47% ano a ano |
Participantes do Medicare Advantage | Maioria dos pacientes sob acordos capitados | Receita capitada de US $ 743,2 milhões no primeiro trimestre de 2023 |
Famílias de idosos | Alto envolvimento no gerenciamento de cuidados | Aumento das taxas de satisfação e retenção do paciente |
Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas operacionais para centros de atendimento
As despesas operacionais dos centros de assistência da Oak Street Health totalizaram US $ 129,2 milhões no período de três meses encerrado em 31 de março de 2023, representando 17% do total de receitas. Esse valor reflete um aumento de US $ 34,0 milhões, ou 36%, em comparação com o mesmo período em 2022, onde as despesas foram de US $ 95,2 milhões, representando 19% da receita total. O aumento das despesas operacionais foi impulsionado principalmente por:
- Salários e benefícios: US $ 23,4 milhões
- Custos de ocupação: US $ 5,3 milhões
- Suprimentos médicos e custos de transporte de pacientes: US $ 3,5 milhões
Reivindicações médicas e custos de cuidados
Durante o período de três meses encerrado em 31 de março de 2023, a Oak Street Health sofreu uma despesa de reivindicações médicas de US $ 523,5 milhões, que constituíam 70% do total de receitas. Isso reflete um aumento de US $ 144,1 milhões, ou 38%, dos US $ 379,4 milhões relatados no mesmo período em 2022. O aumento das reivindicações médicas é atribuível a:
- Um aumento de 43% no total de pacientes sob acordos capitados
- Uma redução nas despesas de reivindicações médicas de US $ 8,3 milhões relacionados a períodos anteriores
Custos de marketing e aquisição de pacientes
As despesas de vendas e marketing da Oak Street Health totalizaram US $ 42,3 milhões nos três meses encerrados em 31 de março de 2023, o que representa 6% da receita total. Isso reflete um aumento de US $ 8,5 milhões, ou 26%, em comparação com US $ 33,8 milhões, ou 7% da receita total, no mesmo período em 2022. O aumento foi em grande parte devido a:
- Gastes de publicidade mais altos: US $ 5,3 milhões
- Aumento do crescimento líquido do número de funcionários: US $ 2,9 milhões
Despesas administrativas e de tecnologia
As despesas corporativas, gerais e administrativas totalizaram US $ 89,9 milhões nos três meses encerrados em 31 de março de 2023, representando 12% da receita total. Isso é um aumento de US $ 1,2 milhão, ou 1%, de US $ 88,7 milhões no mesmo período em 2022. Os principais fatores que contribuem para esse aumento incluem:
- Aumentos nos salários e benefícios (excluindo compensação de ações): US $ 6,7 milhões
- Custos de tecnologia: US $ 2,3 milhões
- Taxas legais e profissionais: US $ 7,1 milhões devido à negociação e execução do contrato de fusão
Categoria de despesa | Q1 2023 (US $ milhões) | Q1 2022 (US $ milhões) | % Mudar |
---|---|---|---|
Despesas de reivindicações médicas | 523.5 | 379.4 | 38% |
Custo dos cuidados (excl. Depreciação) | 129.2 | 95.2 | 36% |
Vendas e marketing | 42.3 | 33.8 | 26% |
Corporativo, Geral e Administrativo | 89.9 | 88.7 | 1% |
Depreciação e amortização | 10.5 | 7.8 | 35% |
Despesas operacionais totais | 795.4 | 604.9 | 31% |
Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Pagamentos capitados de pagadores
Nos três meses findos em 31 de março de 2023, Receita capitada foi relatado em US $ 743,2 milhões, refletindo um aumento significativo de 47% comparado com US $ 506,1 milhões durante o mesmo período em 2022. Este crescimento foi impulsionado principalmente por um 43% aumento do número total de pacientes sob acordos capitados e um 3% aumento das taxas de receita capitadas.
Reembolsos de taxa por serviço
Durante o mesmo período, taxa por serviço A receita chegou a US $ 3,7 milhões, de cima de US $ 2,9 milhões no ano anterior, marcando um 27.6% aumentar. A Companhia continua a enviar reivindicações ao governo federal e aos planos de vantagem do Medicare para reembolsos diretos sob este modelo.
Taxas de serviço auxiliares
Outros tipos de receita, incluindo serviços auxiliares, contribuíram US $ 8,8 milhões na receita total do primeiro trimestre de 2023, em comparação com US $ 7,7 milhões Em 2022. O colapso desta receita inclui:
Tipo de serviço | Receita (Q1 2023) | Receita (Q1 2022) |
---|---|---|
Serviços de coordenação e gerenciamento de cuidados | US $ 2,5 milhões | US $ 1,7 milhão |
Assinatura de licença e outras taxas | US $ 2,6 milhões | US $ 3,1 milhões |
Taxa por serviço | US $ 3,7 milhões | US $ 2,9 milhões |
Taxas de assinatura para plataformas de tecnologia
A Oak Street Health também gera receita por meio de taxas de assinatura relacionadas às suas plataformas de tecnologia, particularmente à plataforma Econsult. A receita dessas licenças de assinatura é reconhecida ao longo do tempo à medida que a obrigação de desempenho é cumprida. A contribuição exata das taxas de assinatura não foi explicitamente detalhada nos mais recentes relatórios financeiros, mas faz parte da estratégia geral de crescimento da receita.