Oak Street Health, Inc. (OSH): Canvas de modelo de negócios

No cenário em constante evolução da saúde, a Oak Street Health, Inc. (OSH) se destaca com sua abordagem inovadora ao atendimento ao paciente através de um bem definido Modelo de negócios Canvas. Este modelo sustenta seu compromisso de entregar cuidados de saúde abrangentes soluções, especialmente para comunidades carentes. Concentrando -se em componentes essenciais como Principais parcerias, proposições de valor, e fluxos de receitaOSH não apenas aprimora os resultados dos pacientes, mas também garante a sustentabilidade no mercado de saúde. Mergulhe nos detalhes abaixo para explorar como cada elemento de seu modelo de negócios se interconecta para moldar seus serviços impactantes.

Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Provedores de saúde

A Oak Street Health colabora com uma ampla gama de profissionais de saúde para facilitar cuidados abrangentes para sua população de pacientes. Essas parcerias incluem especialistas, médicos de cuidados primários e hospitais.

A partir de 2023, a Oak Street Health estabeleceu mais de 220 parcerias com vários sistemas e provedores de saúde em vários estados.

Tipo de profissional de saúde	Número de parcerias	Alcance geográfico
Médicos de cuidados primários	150+	Em todo o país
Especialistas	70+	Em todo o país
Hospitais	Mais de 30	Estados particulares, incluindo Illinois, Texas e Ohio

Companhias de seguros

A Oak Street Health faz parceria com várias companhias de seguros para fornecer aos pacientes acesso a seus serviços sob diferentes planos de seguro. Essas parcerias são vitais para facilitar os reembolsos e expandir a cobertura do paciente.

Em 2023, a Oak Street Health formou parcerias estratégicas com os principais provedores de seguros, e a empresa relatou que aproximadamente 90% de seus pacientes são cobertos pelo Medicare ou Medicaid.

Companhia de seguros	Tipo de parceria	Porcentagem de cobertura
UnitedHealthcare	Cuidado baseado em valor	45%
Humana	Planos de vantagem do Medicare	30%
Hino	Medicaid	15%

Cadeias de farmácias

Parcerias com cadeias de farmácias são essenciais para a Oak Street Health para garantir que os pacientes tenham acesso fácil a medicamentos e sejam gerenciados adequadamente em termos de atendimento farmacêutico.

Em 2023, a Oak Street se alinhou às principais redes de farmácias, permitindo prescrições simplificadas e serviços de gerenciamento de medicamentos.

Cadeia de farmácias	Tipo de parceria	Ano estabelecido
CVS Health	Gerenciamento de medicamentos	2022
Walgreens	Serviços de Farmácia	2021
Rite Aid	Coordenação farmacêutica	2023

Organizações comunitárias

O envolvimento com as organizações comunitárias permite que a saúde da Oak Street lide com determinantes sociais da saúde e aprimore os esforços de divulgação dos pacientes.

Em 2023, a Oak Street Health fez uma parceria com mais de 100 organizações comunitárias para expandir seu alcance e melhorar o acesso à saúde.

Organização Comunitária	Área de foco	Impacto da parceria
Organizações sem fins lucrativos locais	Educação em Saúde	Aumento da educação do paciente em 30%
Programas de assistência à habitação	Moradia estável	Reduziu a falta de moradia entre os pacientes em 20%
Centros seniores	Engajamento social	Acesso aos serviços de saúde mental aprimorados em 25%

Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Serviços de atenção primária

A Oak Street Health se concentra na prestação de serviços de atenção primária de alta qualidade aos pacientes do Medicare por meio de seu modelo de atendimento baseado em valor. A empresa opera mais de 100 centros nos Estados Unidos, prestando assistência a mais de 175.000 pacientes a partir de 2023.

Programas de cuidados preventivos

A empresa enfatiza cuidados preventivos, incentivando exames e exames regulares. Aproximadamente 73% dos pacientes se envolvem em visitas anuais de bem -estar. De acordo com seu relatório anual de 2022, a Oak Street Health aumentou as exibições preventivas em 42% ano a ano.

Métricas de cuidados preventivos	2021	2022	2023 (projetado)
Visitas anuais de bem -estar (%)	60%	73%	80%
Taxas de triagem (%)	50%	65%	75%

Alcance do paciente

A Oak Street Health emprega uma estratégia proativa de divulgação, conectando -se com os pacientes através de vários canais. Seus programas de divulgação de pacientes resultaram em um aumento de 30% nas taxas de aderência de nomeação no ano passado, mostrando uma melhora significativa no envolvimento do paciente.

Em 2022, as iniciativas de divulgação de pacientes incluíram:

• Telefonemas personalizados para mais de 50.000 pacientes
• Eventos comunitários que atraíram aproximadamente 10.000 participantes
• Campanhas de saúde digital atingindo mais de 200.000 indivíduos

Análise de dados

A análise de dados desempenha um papel crucial nas operações da Oak Street Health, permitindo a tomada de decisão informada e melhorar o atendimento ao paciente. A empresa utiliza análises avançadas para identificar populações em risco e intervenções de adaptação. Em 2022, mais de 92% das decisões de cuidados foram informadas por informações orientadas a dados.

A tabela a seguir resume alguns recursos importantes de análise de dados:

Recursos de análise de dados	2021	2022	2023 (projetado)
Estratificação de risco do paciente (%)	85%	92%	95%
Medição de impacto de atendimento (US $ milhões)	$120	$150	$180

Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Profissionais médicos

Oak Street Health emprega sobre 4,500 Profissionais médicos, incluindo prestadores de cuidados primários, enfermeiros e funcionários de apoio em seus locais. A partir de 2023, a empresa expandiu significativamente sua força de trabalho para atender à crescente demanda por serviços de saúde.

Clínicas e instalações

Em outubro de 2023, a Oak Street Health opera 155 Clínicas de todo 17 Estados nos EUA. O tamanho médio de cada clínica é aproximadamente 5,000 Pés quadrados, projetados para acomodar o atendimento ao paciente, atividades administrativas e eventos da comunidade. O foco da empresa é fornecer assistência médica acessível aos pacientes do Medicare.

Estado	Número de clínicas
Illinois	34
Texas	29
Flórida	22
Pensilvânia	18
Indiana	15
Michigan	13

Sistema de Informação em Saúde

A Oak Street Health utiliza um sistema proprietário de informações de saúde, integrado aos registros eletrônicos de saúde (EHR). Este sistema permite à empresa processar uma média de 1,5 milhão interações do paciente anualmente. O sistema foi projetado para aprimorar a coordenação do atendimento ao paciente, rastrear resultados e garantir a segurança dos dados.

Parcerias estratégicas

A Oak Street Health desenvolveu parcerias estratégicas com várias organizações para aprimorar seu modelo de prestação de serviços de saúde. Isso inclui colaborações com planos do Medicare Advantage e sistemas regionais de saúde. Por exemplo, parcerias com organizações como UnitedHealthcare e Aetna Ajude a expandir o acesso ao paciente e melhorar o gerenciamento de cuidados.

• UnitedHealthcare: fornece acesso a uma rede de over 1 milhão fornecedores em todo o país.
• Aetna: colabora em iniciativas de coordenação de atendimento para melhorar os resultados dos pacientes.
• Organizações comunitárias locais: faça parceria para oferecer serviços de suporte social.

Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Cuidados de saúde abrangentes

A Oak Street Health fornece serviços abrangentes de saúde direcionados principalmente aos pacientes do Medicare. A organização opera 130 Clínicas de todo 11 Estados a partir de 2023. Seu objetivo é oferecer cuidados holísticos, abordando a saúde física e mental por meio de uma abordagem multidisciplinar. A empresa relatou um 90% Taxa de satisfação do paciente, destacando seu compromisso com os cuidados centrados no paciente.

Resultados aprimorados do paciente

Como parte de sua proposta de valor, a Oak Street Health se concentrou em melhorar os resultados dos pacientes através do gerenciamento de cuidados proativos. Eles viram um 30% Redução nas admissões hospitalares entre seus membros em comparação com a média nacional para dados demográficos semelhantes. Além disso, membros da Oak Street Health experimentam um tempo médio de permanência em hospitais que são 20% mais curto que a média nacional.

Planos de atendimento personalizado

Na Oak Street Health, os planos de assistência personalizados são adaptados às necessidades individuais e às condições médicas de cada paciente. Com suas equipes de atendimento que compreendem médicos, enfermeiros e assistentes sociais, eles gerenciam condições crônicas como diabetes e hipertensão efetivamente. A empresa relatou que 75% dos pacientes que recebem cuidados personalizados mostram maior adesão à orientação médica, levando a um melhor gerenciamento de suas condições.

• Relação média do paciente para o provedor: 50:1
• Porcentagem de pacientes com condições crônicas: 85%
• Iniciativas de engajamento do paciente: mais do que 100 eventos da comunidade anualmente

Acesso aprimorado aos serviços

A Oak Street Health se concentra em garantir que seus pacientes tenham acesso aprimorado aos seus serviços por meio de horários prolongados da clínica, assistência ao transporte e opções de telessaúde. Em 2023, eles relataram que 60% Das suas visitas aos pacientes ocorreram fora do horário comercial típico, indicando uma forte demanda por disponibilidade flexível de serviço. As consultas de telessaúde foram responsáveis ​​por 25% de compromissos totais no mesmo ano.

Serviços prestados	Tempo médio de espera (dias)	Taxa de retenção de pacientes
Cuidados primários	7	85%
Gerenciamento de doenças crônicas	5	80%
Serviços de Saúde Comportamental	10	75%

Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Atendimento personalizado do paciente

Oak Street Health enfatiza atendimento personalizado do paciente Através de um modelo focado nas necessidades exclusivas de cada paciente. Eles atendem principalmente pacientes do Medicare, com serviços adaptados a condições crônicas, determinantes sociais da saúde e objetivos individuais do paciente. Em 2022, a Oak Street Health relatou uma idade média de 68 pacientes, com mais de 80% de seus pacientes nos planos do Medicare.

Acompanhamentos regulares

A organização implementa acompanhamentos regulares para manter o envolvimento do paciente e monitorar o estado de saúde. Como parte de seu modelo de terapia abrangente, os pacientes normalmente recebem acompanhamentos mensais em condições crônicas. Em 2021, a Oak Street Health documentou uma taxa de acompanhamento de 78% em sua base de pacientes, significativamente maior que a média da indústria de aproximadamente 60% para prestadores de serviços de saúde semelhantes.

Sessões de educação do paciente

A educação do paciente é um componente fundamental da estratégia da Oak Street Health, realizada por meio de uma série de programas projetados para melhorar a alfabetização da saúde e capacitar os pacientes. A organização hospedada Mais de 500 sessões educacionais Em 2022, concentrando -se em tópicos como gerenciamento, hipertensão e nutrição do diabetes.

Ano	Número de sessões educacionais	Participação no paciente	Tópicos cobertos
2020	300	4,500	Diabetes, hipertensão, nutrição
2021	400	6,000	Saúde do coração, cuidados preventivos
2022	500	8,000	Condições crônicas, vida saudável

Eventos comunitários de apoio

A Oak Street Health reconhece a importância do envolvimento da comunidade. A cada ano, eles hospedam uma variedade de eventos comunitários de apoio com o objetivo de criar um sentimento de pertencimento e engajamento entre os pacientes. Em 2022, esses eventos atingiram mais de 10.000 participantes, com tópicos que variam de feiras de bem -estar a unidades de vacinação e oficinas de fitness. Os dados estatísticos de 2022 indicaram uma correlação entre a participação em eventos da comunidade e uma melhoria de 25% nos escores de satisfação do paciente.

Tipo de evento	Número de eventos (2022)	Participação total	Melhoria da satisfação do paciente (%)
Feiras de bem -estar	12	3,500	30%
Oficinas de fitness	8	2,000	25%
Unidades de vacinação	10	4,500	20%

Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de Negócios: Canais

Clínicas administradas pela empresa

A partir de 2023, a Oak Street Health opera mais de 170 clínicas de atenção primária nos Estados Unidos. Essas clínicas foram projetadas para fornecer cuidados primários orientados para o valor, focados principalmente em pacientes do Medicare. Cada local atende a aproximadamente 1.000 a 1.500 pacientes anualmente, permitindo uma abordagem personalizada e centrada na comunidade aos cuidados de saúde.

Plataformas online

A Oak Street Health utiliza uma plataforma on -line robusta que permite o envolvimento e o acesso dos pacientes a serviços. Sua presença digital inclui um site fácil de usar e um aplicativo móvel que suporta programação, serviços de telessaúde e recursos educacionais. A plataforma tinha mais de 300.000 usuários únicos em 2022, indicando uma forte taxa de utilização entre sua base de pacientes.

Centros comunitários

Parcerias com centros comunitários desempenham um papel significativo na estratégia de divulgação da Oak Street Health. Essas colaborações permitem que a OSH estenda seus serviços às populações locais, com foco em áreas carentes. De acordo com um relatório operacional de 2023, a OSH se envolveu com mais de 150 centros comunitários, fornecendo recursos de educação em saúde e recursos de atendimento preventivo, que aumentaram a matrícula do paciente em 25% nessas áreas.

Provedores de assistência médica em parceria

A Oak Street Health desenvolveu relacionamentos com vários profissionais de saúde e organizações para aprimorar a prestação de serviços. Atualmente, a OSH faz parceria com mais de 200 prestadores de serviços de saúde, garantindo um continuum de atendimento aos pacientes. Essa colaboração não apenas melhora os resultados dos pacientes, mas também gera um fluxo de receita adicional, representando aproximadamente 30% da renda anual total.

Tipo de canal	Número de locais	Volume anual do paciente	Usuários online exclusivos (2022)	Centros comunitários envolvidos	Parcerias de provedores
Clínicas administradas pela empresa	170+	1.000 - 1.500 por clínica	N / D	N / D	N / D
Plataformas online	N / D	N / D	300,000+	N / D	N / D
Centros comunitários	N / D	N / D	N / D	150+	N / D
Provedores de assistência médica em parceria	N / D	N / D	N / D	N / D	200+

Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Beneficiários do Medicare

A Oak Street Health serve principalmente os beneficiários do Medicare, que representam uma parcela significativa de sua base de clientes. A partir de 2021, havia aproximadamente 62 milhões Indivíduos inscritos no Medicare. O programa Medicare está previsto para cobrir sobre 78 milhões Beneficiários até 2030, ilustrando um mercado em crescimento.

Ano	Inscrição do Medicare	Taxa de crescimento (%)
2021	62 milhões	5.7
2022	65 milhões	4.8
2023	67 milhões	3.3

Pacientes idosos

Oak Street tem como alvo pacientes idosos, normalmente aqueles que envelhecem 65 ou mais. Até 2034, estima -se que o número de americanos com 65 anos ou mais chegará 77 milhões, compensando aproximadamente 23% da população total.

Ano	População com mais de 65 anos	Porcentagem da população total (%)
2020	54 milhões	16.5
2030	73 milhões	21.0
2034	77 milhões	23.0

Indivíduos com condições crônicas

O Oak Street também se concentra em indivíduos com condições crônicas. Aproximadamente 60% dos beneficiários do Medicare têm pelo menos uma condição crônica e sobre 40% têm várias condições crônicas. Essa demografia freqüentemente requer cuidados e gerenciamento contínuos, tornando -os vitais para o modelo de serviço da Oak Street.

Tipo de condição	Porcentagem de beneficiários (%)
Diabetes	30
Hipertensão	35
Doença cardíaca	20
Múltiplas condições	40

Comunidades carentes

A Oak Street Health coloca forte ênfase em servir comunidades carentes, que geralmente experimentam disparidades significativas na saúde. Essas populações enfrentam barreiras como desigualdade de renda, isolamento geográfico e falta de acesso a serviços de saúde de qualidade. De acordo com o Bureau do Censo dos EUA, aproximadamente 20% da população dos EUA vive em áreas consideradas clinicamente carentes.

• Indivíduos de baixa renda
• Minorias raciais e étnicas
• Indivíduos que vivem em áreas rurais
• Indivíduos sem -teto

Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Salários da equipe

O maior componente da estrutura de custos para a Oak Street Health são os salários dos funcionários. Em 2022, a despesa salarial anual para a saúde da Oak Street foi aproximadamente US $ 115 milhões. Este número reflete salários para vários cargos, incluindo profissionais de saúde, equipe administrativa e pessoal de gerenciamento. A empresa emprega mais de 2.000 funcionários em suas clínicas.

Manutenção da instalação

Os custos de manutenção das instalações incluem aluguel, serviços públicos e manutenção de escritórios médicos. No final de 2022, a Oak Street Health relatou despesas relacionadas às instalações excedendo US $ 12 milhões anualmente. A empresa opera mais de 170 instalações, com investimentos significativos na manutenção e atualização desses locais para o atendimento ao paciente.

Suprimentos médicos

Os suprimentos médicos são essenciais para as necessidades operacionais das clínicas da Oak Street Health. Nos últimos relatórios financeiros, as despesas de suprimentos médicos totalizaram aproximadamente US $ 25 milhões para 2022. Isso inclui custos para ferramentas de diagnóstico, materiais de tratamento e suprimentos de escritório cruciais para operações diárias.

Investimentos em tecnologia

Os investimentos em tecnologia desempenham um papel vital no aumento do atendimento ao paciente e à eficiência operacional. Para o ano de 2022, a saúde da Oak Street alocada em torno US $ 30 milhões Para soluções de tecnologia, incluindo sistemas eletrônicos de registros de saúde (EHR), plataformas de telemedicina e ferramentas de análise de dados.

Componente de custo	Custo anual (2022)
Salários da equipe	US $ 115 milhões
Manutenção da instalação	US $ 12 milhões
Suprimentos médicos	US $ 25 milhões
Investimentos em tecnologia	US $ 30 milhões

Oak Street Health, Inc. (OSH) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Reembolsos do Medicare

A Oak Street Health ganha principalmente renda por meio de reembolsos do Medicare. Em 2022, aproximadamente US $ 485 milhões foi gerado a partir de receitas do Medicare. A empresa opera uma rede de clínicas de saúde focada em fornecer serviços aos beneficiários do Medicare, capitalizando a crescente população sênior.

Pagamentos capitados

A Companhia diversifica ainda mais sua receita por meio de pagamentos capitados, que fornecem um fluxo de receita previsível com base no número de pacientes inscritos em seu sistema. A partir dos mais recentes relatórios financeiros, a receita capitada totalizou aproximadamente US $ 215 milhões Para o ano encerrado em 2022, representando uma parcela significativa da estratégia total de receita da OSH destinada a reduzir os custos de saúde, gerenciando o cuidado desses pacientes de maneira eficaz.

Serviços auxiliares

Os serviços auxiliares oferecidos pela Oak Street Health incluem testes de laboratório, radiologia e serviços médicos adicionais. Em 2022, esses serviços contribuíram aproximadamente US $ 75 milhões para a receita. Isso reflete uma demanda crescente por soluções abrangentes de saúde sob o mesmo teto, promovendo a conveniência para os pacientes e um influxo constante de receita para os negócios.

Programas em parceria

A Oak Street Health também se envolve em programas parceiros com vários profissionais de saúde e organizações. Essas colaborações cederam ao redor US $ 50 milhões em receita no ano passado. Através dessas parcerias, a OSH visa expandir suas ofertas de serviços e aprimorar o acesso ao paciente a cuidados especializados.

Fluxo de receita	2022 Receita (US $ milhões)
Reembolsos do Medicare	485
Pagamentos capitados	215
Serviços auxiliares	75
Programas em parceria	50
Receita total	825