AutoZone, Inc. (AZO): التاريخ والملكية والمهمة وكيفية عملها & يكسب المال

تاريخ موجز لشركة AutoZone, Inc. (AZO)

AutoZone, Inc. (AZO) هي شركة تجزئة أمريكية لقطع غيار وملحقات السيارات ما بعد البيع التي تديرها شركة AutoZone, Inc.

1979: التأسيس

تأسست شركة AutoZone في 4 يوليو 1979 في فورست سيتي، أركنساس، تحت اسم Auto Shack. كانت الشركة تابعة لشركة Malone & Hyde، وهي شركة بقالة بالجملة. كان المتجر الأول في البداية عبارة عن متجر اختباري لاستكشاف جدوى تجارة التجزئة للسيارات.

1986: تغيير العلامة التجارية

في عام 1986، غيرت الشركة اسمها رسميًا من Auto Shack إلى AutoZone لتجنب المشكلات القانونية مع Radio Shack. يمثل تغيير العلامة التجارية خطوة مهمة في رحلتها نحو أن تصبح اسمًا مألوفًا في صناعة بيع السيارات بالتجزئة.

1991: الاكتتاب العام

تم طرح شركة AutoZone للاكتتاب العام في 25 أبريل 1991، حيث تم تداولها في بورصة نيويورك تحت رمز المؤشر AZO. ساعد الطرح العام الأولي الشركة على جمع رأس المال للتوسع.

1995: الابتكارات التكنولوجية

قدمت شركة AutoZone أول كتالوج إلكتروني لها، وهو خطوة رائدة في صناعة قطع غيار السيارات بالتجزئة. سمح هذا الابتكار للعملاء بالعثور بسهولة على الأجزاء التي يحتاجون إليها وتمييز الشركة عن منافسيها.

2004: توسيع المتجر

بحلول عام 2004، قامت AutoZone بتوسيع نطاق تواجدها بشكل كبير. افتتحت الشركة متجرها رقم 3500 وبدأت عملياتها في المكسيك، مسجلة أول توسع دولي لها.

2018: التحول الرقمي

تبنت AutoZone التجارة الإلكترونية، وأطلقت موقعًا إلكترونيًا وتطبيقًا للهاتف المحمول مُجددًا لتقديم خدمة أفضل للعدد المتزايد من العملاء الذين يتسوقون عبر الإنترنت. وشمل هذا التحول الرقمي تقديم خدمات الاستلام في نفس اليوم والتوصيل في اليوم التالي.

2020: الاستجابة لكوفيد-19

خلال جائحة كوفيد-19، تكيفت AutoZone بسرعة من خلال تنفيذ تدابير السلامة وتوسيع قدراتها متعددة القنوات. وشهدت الشركة ارتفاعًا في الطلب حيث تحول العملاء إلى مشاريع السيارات ذاتية الصنع أثناء عمليات الإغلاق.

2021: مبادرات الاستدامة

أعلنت شركة AutoZone عن مبادرات استدامة جديدة تهدف إلى تقليل بصمتها البيئية. وشمل ذلك الإضاءة الموفرة للطاقة في المتاجر، والالتزام بتقليل النفايات، وزيادة استخدام المواد المعاد تدويرها.

• 1979: التأسيس
• 1986: إعادة تسمية العلامة التجارية
• 1991: الاكتتاب العام
• 1995: الابتكارات التكنولوجية
• 2004: توسيع المتجر
• 2018: التحول الرقمي
• 2020: الاستجابة لكوفيد-19
• 2021: مبادرات الاستدامة

من يملك شركة AutoZone, Inc. (AZO)

تعد شركة AutoZone, Inc. (AZO) إحدى شركات التجزئة الرائدة والموزعة لقطع غيار السيارات وملحقاتها في الولايات المتحدة. تتميز ملكية AutoZone بمزيج من المستثمرين المؤسسيين وصناديق الاستثمار المشتركة والمساهمين الأفراد. يتم تداول الشركة علنًا في بورصة نيويورك تحت رمز المؤشر AZO. وفيما يلي تفصيلا overview لهيكل ملكيتها.

المستثمرون المؤسسيون:

• يمتلك المستثمرون المؤسسيون جزءًا كبيرًا من أسهم AutoZone. وتشمل هذه الكيانات صناديق الاستثمار المشتركة وصناديق التقاعد وغيرها من المنظمات المالية الكبيرة.
• تعد Vanguard Group وBlackRock من بين أكبر المساهمين المؤسسيين.
• غالبًا ما يكون لهؤلاء المستثمرين المؤسسيين تأثير كبير على حوكمة الشركات وصنع القرار داخل الشركة.

صناديق الاستثمار المشتركة وصناديق الاستثمار المتداولة:

• تمتلك صناديق الاستثمار المشتركة والصناديق المتداولة في البورصة (ETFs) أيضًا حصة ملحوظة من أسهم AutoZone.
• تعد شركة Fidelity Investments وT. Rowe Price وState Street Corporation من الصناديق المشتركة التي تمتلك حصصًا كبيرة في الشركة.

المقتنيات الداخلية:

• يمتلك المسؤولون التنفيذيون في الشركة وأعضاء مجلس الإدارة الأسهم كجزء من حزم التعويضات الخاصة بهم، مما يتوافق مع مصالحهم مع مصالح المساهمين.
• تتضمن هذه الفئة عادةً الرئيس التنفيذي والمدير المالي وغيرهم من كبار المسؤولين التنفيذيين.

مستثمرو التجزئة:

• يمتلك مستثمرو التجزئة الأفراد أيضًا أجزاء من أسهم AutoZone، على الرغم من أن تأثيرهم الجماعي أصغر عمومًا مقارنة بالمستثمرين المؤسسيين.
• يقوم هؤلاء المستثمرون بشراء وبيع الأسهم من خلال حسابات الوساطة والمشاركة في تصويت المساهمين.

يعكس مشهد ملكية AutoZone مجموعة واسعة ومتنوعة من أصحاب المصلحة، يتمتع كل منهم بدرجات متفاوتة من التأثير والاهتمام بأداء الشركة وتوجهها الاستراتيجي.

بيان مهمة شركة AutoZone, Inc. (AZO).

تلتزم شركة AutoZone, Inc. (AZO) بتقديم أفضل الحلول لاحتياجات السيارات مع الحفاظ على نهج يركز على العملاء. يركز بيان مهمة الشركة على خدمة العملاء والمجتمعات والموظفين مع الالتزام بالتميز والابتكار. تشمل أبرز نقاط بيان المهمة ما يلي:

• خدمة عملاء استثنائية: تولي AutoZone قيمة عالية لخلق تجربة إيجابية للعملاء من خلال تقديم منتجات عالية الجودة ومشورة الخبراء لضمان رضا العملاء وولائهم.
• مشاركة الموظف: تؤكد الشركة على أهمية موظفيها من خلال تعزيز بيئة عمل داعمة تشجع النمو والتطوير والاعتراف.
• الابتكار والجودة: تلتزم AutoZone بتوفير قطع غيار وإكسسوارات السيارات عالية الجودة مع البحث المستمر عن حلول مبتكرة لتلبية متطلبات السوق المتطورة.
• المشاركة المجتمعية: يتضمن بيان المهمة تركيزًا قويًا على رد الجميل للمجتمع من خلال البرامج والمبادرات المختلفة التي تدعم القضايا المحلية والوطنية.
• التميز التشغيلي: تسعى AutoZone جاهدة لتحقيق الكفاءة التشغيلية والفعالية لتقديم القيمة للعملاء وأصحاب المصلحة على حد سواء.

كيف تعمل شركة AutoZone, Inc. (AZO).

تعد شركة AutoZone, Inc. (AZO) إحدى شركات التجزئة الرائدة والموزعة لقطع غيار السيارات والملحقات ومواد الصيانة في الولايات المتحدة والمكسيك والبرازيل. تأسست الشركة في عام 1979، ونمت لتصبح واحدة من أكبر اللاعبين في صناعة خدمات ما بعد البيع للسيارات. هنا overview لكيفية عمل AutoZone:

يدور نموذج العمل الأساسي لشركة AutoZone حول عمليات البيع بالتجزئة. تمتلك الشركة وتدير أكثر من 6000 متجر في مناطق مختلفة. توفر متاجر البيع بالتجزئة هذه مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات كل من الميكانيكيين المحترفين وعملاء الأعمال اليدوية (DIY).

• نطاق المنتج: تقدم AutoZone مجموعة شاملة من المنتجات، بما في ذلك أجزاء المحرك والبطاريات والفرامل والإضاءة ومكونات السيارات الأساسية الأخرى. كما أنهم يبيعون منتجات العناية بالسيارات مثل الشمع والمنظفات وأدوات التفصيل.
• تخطيط المتجر: تم تصميم متاجر AutoZone لسهولة التصفح، مع أقسام محددة بوضوح لأنواع مختلفة من المنتجات. وهذا يساعد العملاء على العثور بسرعة على ما يحتاجون إليه.
• خدمة العملاء: تركز AutoZone بشدة على خدمة العملاء. يتم تدريب الموظفين للمساعدة في اختيار المنتج، وتقديم المشورة، وحتى تشخيص المشكلات الأساسية للمركبة باستخدام أدوات متخصصة.

بالإضافة إلى البيع بالتجزئة، تركز AutoZone أيضًا على المبيعات التجارية، حيث تخدم متاجر السيارات والشركات المتخصصة. يعد هذا القطاع جزءًا مهمًا من نموذج أعمالهم ويتضمن:

• البرامج التجارية: تقدم الشركة برامج مصممة خصيصًا لمحلات التصليح ومديري الأساطيل والكيانات التجارية الأخرى لتبسيط عمليات الشراء الخاصة بهم.
• فرق المبيعات المخصصة: توظف AutoZone فرق مبيعات مخصصة تعمل مباشرة مع العملاء التجاريين للتأكد من حصولهم على قطع الغيار والإمدادات اللازمة للحفاظ على سير عملياتهم بسلاسة.

إدراكًا للأهمية المتزايدة للتجارة الإلكترونية، استثمرت AutoZone بكثافة في منصتها عبر الإنترنت. يقدم الموقع الإلكتروني للشركة وتطبيق الهاتف المحمول تجربة تسوق سلسة لعملاء التجزئة والعملاء التجاريين.

• كتالوج على الانترنت: يمكن للعملاء تصفح كتالوج شامل عبر الإنترنت والبحث عن أجزاء معينة والتحقق من توفرها في المتاجر القريبة.
• التوصيل إلى المنزل والاستلام من المتجر: توفر AutoZone خيارات تنفيذ مرنة، بما في ذلك التوصيل إلى المنازل والاستلام من المتجر، لتلبية تفضيلات العملاء المختلفة.

تعد سلسلة التوريد وشبكة التوزيع القوية لشركة AutoZone أمرًا بالغ الأهمية لعملياتها. تدير الشركة مراكز توزيع متعددة عبر أسواقها لضمان تسليم المنتجات في الوقت المناسب وبكفاءة إلى متاجرها وعملائها التجاريين.

• مراكز التوزيع: وتقع هذه المراكز في مواقع استراتيجية لتحسين الخدمات اللوجستية وتقليل أوقات التسليم.
• إدارة المخزون: تساعد أنظمة إدارة المخزون المتقدمة AutoZone في الحفاظ على مستويات المخزون المثالية وتجديد المنتجات بسرعة حسب الحاجة.

بالإضافة إلى بيع قطع الغيار والملحقات، تقدم AutoZone خدمات دعم متنوعة لتعزيز تجربة العملاء.

• برنامج أداة القرض: يتيح هذا البرنامج للعملاء استعارة أدوات متخصصة لإصلاحات السيارات المختلفة، مما يسهل على أصحاب الأعمال اليدوية إكمال مشاريعهم.
• الخدمات المجانية: توفر AutoZone اختبارًا مجانيًا للبطارية وإعادة تدوير الزيت وفحص تشخيصات ضوء المحرك لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.

كيف تجني شركة AutoZone, Inc. (AZO) الأموال

تعد شركة AutoZone, Inc. (AZO) إحدى شركات التجزئة الرائدة والموزعة لقطع غيار السيارات والملحقات ومواد الصيانة في الولايات المتحدة والمكسيك والبرازيل. تحقق الشركة إيرادات من خلال العديد من السبل الرئيسية التي تستفيد من شبكة البيع بالتجزئة الواسعة وعروض المنتجات الشاملة. فيما يلي الطرق الأساسية التي تجني بها شركة AutoZone, Inc. الأموال:

• مبيعات التجزئة:

  يدور نموذج الأعمال الأساسي لشركة AutoZone حول مبيعات التجزئة. تدير الشركة الآلاف من المتاجر عبر أسواقها، وتقدم مجموعة واسعة من قطع غيار السيارات ومنتجات الصيانة مباشرة لعملاء DIY (افعلها بنفسك). وتتمتع هذه المتاجر بموقع استراتيجي لخدمة قاعدة واسعة من العملاء، مما يضمن سهولة الوصول والراحة. تشمل فئات المنتجات مكونات المحرك والفرامل والبطاريات ومنتجات الزيوت والسوائل ومجموعة متنوعة من الملحقات.

• المبيعات التجارية (DIFM):

  بالإضافة إلى عملاء التجزئة، تخدم AutoZone العملاء التجاريين من خلال برنامج Do-It-For-Me (DIFM) الخاص بها. يستهدف هذا البرنامج مقدمي الخدمات المحترفين مثل محلات تصليح السيارات والوكلاء والكراجات. تقوم AutoZone بتزويد هذه الشركات بقطع غيار ومنتجات عالية الجودة، وغالبًا ما تكون مصحوبة بخدمات التسليم الفوري. يعد قطاع المبيعات التجارية مصدرًا هامًا للإيرادات، مما يساهم في الربحية الإجمالية للشركة.

• المبيعات عبر الإنترنت:

  لم يضيع صعود التجارة الإلكترونية في AutoZone. تدير الشركة منصة قوية عبر الإنترنت، AutoZone.com، حيث يمكن للعملاء شراء المنتجات للتسليم أو الاستلام من المتجر. تعمل هذه القناة الرقمية على توسيع نطاق وصول AutoZone إلى ما هو أبعد من متاجرها الفعلية، حيث تلبي احتياجات المستهلكين المهتمين بالتكنولوجيا والذين يفضلون راحة التسوق عبر الإنترنت. يوفر الموقع أيضًا موارد قيمة مثل نصائح الإصلاح وأدلة المنتجات، مما يعزز مشاركة العملاء وزيادة المبيعات.

• منتجات العلامة الخاصة:

  تبيع AutoZone أيضًا منتجات ذات علامات تجارية خاصة تحت أسماء تجارية مختلفة مثل Duralast وValucraft وProElite. تم تصميم خطوط الإنتاج الحصرية هذه لتقديم جودة عالية بأسعار تنافسية، مما يوفر هوامش ربح أفضل مقارنة بالعلامات التجارية الخارجية. تغطي المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة مجموعة من الفئات، بدءًا من البطاريات ووسادات الفرامل وحتى الأدوات والملحقات، مما يعزز ربحية الشركة.

• الأسطول والمبيعات الحكومية:

  تتعاون AutoZone مع مشغلي الأساطيل والجهات الحكومية، وتزودهم بقطع غيار السيارات وحلول الصيانة. غالبًا ما يحتاج هؤلاء العملاء إلى عمليات شراء بالجملة وطلبات متكررة، مما يوفر تدفقات ثابتة للإيرادات. وتقدم الشركة برامج متخصصة ونماذج تسعير لتلبية الاحتياجات الفريدة لهؤلاء العملاء على نطاق واسع.

ومن خلال هذا النهج متعدد الأوجه، نجحت شركة AutoZone, Inc. في الاستحواذ على قطاعات مختلفة من سوق قطع غيار السيارات، مما يضمن نموًا مستدامًا للإيرادات وحضورًا في السوق.