بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة أوركس (IX)

ان Overview شركة اوريكس (التاسع)

ملخص عام لشركة أوركس

تأسست شركة أوركس عام 1964، وهي شركة خدمات مالية متنوعة مقرها في طوكيو، اليابان. بدأت أوركس في البداية كشركة تأجير، ثم قامت بتوسيع محفظة أعمالها لتشمل إدارة الأصول والعقارات والخدمات المالية المختلفة. تعمل الشركة في قطاعات متعددة، مثل التأجير والإقراض والاستثمار والتأمين. اعتبارًا من عام 2024، أعلنت شركة ORIX عن رقم مبيعات قدره 2.2 تريليون ين ياباني (حوالي 16.5 مليار دولار أمريكي) عبر قطاعات أعمالها المختلفة.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

في أحدث تقاريرها المالية للعام المالي 2023، حققت شركة ORIX إيرادات قياسية بلغت 2.47 تريليون ين ياباني (حوالي 18.5 مليار دولار أمريكي)، مما يمثل زيادة بنسبة 15% على أساس سنوي. وكان المساهم الرئيسي في هذه الزيادة في الإيرادات هو خدمات التأجير والاستثمار التي تقدمها الشركة، والتي شهدت نمواً كبيراً في الأسواق المحلية والدولية.

وعلى وجه الخصوص، ساهم قطاع الخدمات المالية، الذي يشمل إدارة الأصول والتأجير، بشكل كبير في إجمالي الإيرادات، في حين أدى توسع الشركة في مشاريع الطاقة المتجددة والاستثمار في البنية التحتية إلى دفع النمو أيضًا.

مقدمة لشركة ORIX كشركة رائدة في الصناعة

تعتبر شركة ORIX واحدة من الشركات الرائدة في صناعة الخدمات المالية في اليابان ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. وتحظى الشركة بتقدير كبير لأساليبها المبتكرة وممارساتها القوية لإدارة المخاطر والتزامها بالتنمية المستدامة. ومع تواجدها العالمي في 37 دولة ومنطقة، تواصل ORIX لعب دور محوري في صناعتها.

تشمل النقاط الرئيسية لريادة ORIX في السوق ما يلي:

• التوسع العالمي مع التركيز على أسواق آسيا والمحيط الهادئ.
• خدمات مالية متنوعة تتراوح بين التأجير واستثمارات الطاقة.
• الالتزام بالاستدامة من خلال الاستثمار في المشاريع الخضراء.
• نمو مالي قوي، تؤكده الزيادات المستمرة في الإيرادات على أساس سنوي.

يتم تشجيع القراء على استكشاف المزيد لفهم العوامل التي تساهم في نجاح شركة ORIX وموقعها الاستراتيجي في مشهد الخدمات المالية.

بيان مهمة شركة أوركس (IX)

بيان مهمة شركة ORIX

يتم تعريف بيان مهمة شركة ORIX من خلال التزامها بتقديم خدمات وحلول مالية مبتكرة تلبي الاحتياجات المتطورة لعملائها. تعتبر هذه المهمة محورية في توجيه المنظمة نحو أهدافها طويلة المدى، وضمان التوافق مع ديناميكيات السوق وتوقعات العملاء.

المكون الأساسي 1: التزام العملاء

في قلب مهمة شركة ORIX يوجد التركيز القوي على رضا العملاء. وتهدف الشركة إلى خلق قيمة من خلال حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. اعتبارًا من عام 2023، سجلت أوريكس معدل رضا العملاء بنسبة 87%، مما يعكس تفانيها في فهم متطلبات العملاء وتلبيتها.

في السنة المالية 2022، بلغ إجمالي إيرادات ORIX حوالي 1.87 تريليون ين ياباني (حوالي 17.5 مليار دولار أمريكي)، مما يسلط الضوء على التأثير المالي لنهجها الذي يركز على العملاء. لقد استثمرت الشركة باستمرار في أبحاث السوق وآليات تعليقات العملاء لتعزيز تقديم الخدمات.

المكون الأساسي 2: الابتكار والاستدامة

الابتكار هو حجر الزاوية في مهمة أوركس، مع التركيز على تطوير حلول مستدامة. في عام 2023، خصصت شركة ORIX مبلغ 150 مليار ين ياباني (1.4 مليار دولار أمريكي) لمبادرات البحث والتطوير التي تهدف إلى التقدم التكنولوجي والممارسات المستدامة. يعد هذا الاستثمار جزءًا من التزام ORIX الأوسع بالتوافق مع أهداف الاستدامة العالمية.

ومن حيث الاستدامة، تشارك أوريكس في مشاريع الطاقة المتجددة، بقدرة توليد أكثر من 2400 ميجاوات من مصادر متجددة اعتبارًا من عام 2023. وتساهم المبادرات الجارية في تقليل حوالي 1.5 مليون طن من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون سنويًا.

المكون الأساسي 3: التوسع العالمي

حددت شركة ORIX مهمة توسيع نطاق حضورها العالمي من خلال تنويع خدماتها في مختلف الأسواق. اعتبارًا من عام 2023، تعمل أوركس في أكثر من 38 دولة ومنطقة، مما يدل على زيادة كبيرة في العمليات الدولية مقارنة بالسنوات السابقة. وشكلت الإيرادات من العمليات الخارجية حوالي 45% من إجمالي الإيرادات في السنة المالية 2022، بقيمة 840 مليار ين (حوالي 7.8 مليار دولار).

وقد عززت عمليات الاستحواذ الإستراتيجية للعديد من الشركات المحلية الحضور الدولي لشركة ORIX. على سبيل المثال، يشير استحواذ أوركس على شركة إعادة التدوير المتكاملة الأسترالية في عام 2022 مقابل ما يقرب من 10 مليارات ين ياباني (93 مليون دولار أمريكي) إلى جهودها المستمرة لتعزيز وصولها إلى السوق وقدراتها الخدمية على مستوى العالم.

بيان رؤية شركة أوركس (IX)

بيان الرؤية Overview

يعكس بيان رؤية شركة ORIX طموحها في تعزيز المجتمع وخلق القيمة من خلال الخدمات المالية المبتكرة والتميز التشغيلي. واعتبارًا من عام 2024، وضعت الشركة رؤية واضحة للريادة في مختلف القطاعات من خلال الاستفادة من التكنولوجيا والممارسات المستدامة.

الالتزام بالاستدامة

وكجزء من رؤيتها، تؤكد أوركس على الاستدامة في جميع عملياتها. وتهدف الشركة إلى تحقيق صافي انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام 2050، مع أهداف مؤقتة لخفض الانبعاثات بنسبة 30% بحلول عام 2030. وفي عام 2023، أبلغت ORIX عن انخفاض إجمالي في انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بنسبة 1.2 مليون طن.

ارتفاع الاستثمار في مشاريع الطاقة المتجددة بنسبة 15% في عام 2023، مما يعكس الالتزام بالنمو المستدام.

الابتكار في الخدمات المالية

تهدف ORIX إلى أن تكون في طليعة الابتكار المالي. استثمرت الشركة ما يقرب من 250 مليون دولار في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية في العام الماضي. وتندرج هذه المبادرة في إطار استراتيجية أوسع لتعزيز الخدمات المالية الرقمية.

اعتبارًا من عام 2024، من المتوقع أن تعمل مبادرات التحول الرقمي على تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال 20% وخفض التكاليف بشكل كبير.

• إجمالي استثمارات التكنولوجيا المالية: 1.5 مليار دولار أمريكي منذ عام 2015
• التوفير المتوقع في التكاليف من المبادرات الرقمية: 100 مليون دولار أمريكي سنويا بحلول عام 2025

استراتيجية التوسع العالمي

قامت ORIX بتوسيع نطاق تواجدها في الأسواق العالمية الرئيسية. اعتبارًا من عام 2024، أصبحت الشركة موجودة في أكثر من 38 دولة، مع التركيز على منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الشمالية.

بلغت الإيرادات من العمليات الدولية 45% من إجمالي الإيرادات في العام المالي 2023. وتهدف أوركس إلى زيادة هذه الحصة إلى 50% بحلول عام 2025.

نهج يركز على العملاء

تماشيًا مع رؤيتها، تركز أوركس بشدة على رضا العملاء. تستخدم الشركة أنظمة ملاحظات العملاء، وإعداد التقارير 90% معدل رضا العملاء في عام 2023.

تم الوصول إلى الاستثمار في تكنولوجيا خدمة العملاء 100 مليون دولار أمريكي في عام 2023، تعزيز المشاركة وتقديم الخدمات.

• التركيز على الحلول المالية الشخصية
• مقدمة لأدوات دعم العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
• زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء إلى 85%

التقدم التكنولوجي

تلتزم ORIX بتسخير التكنولوجيا لتحسين عملياتها. اعتبارًا من عام 2024، تخطط الشركة لتطبيق تقنية blockchain عبر خطوط خدمة متعددة، بهدف زيادة شفافية المعاملات من خلال 30%.

في عام 2023، استثمرت شركة ORIX 150 مليون دولار أمريكي في مجال البحث والتطوير، مما يعكس التزامها بالريادة التكنولوجية.

القيم الأساسية لشركة أوركس (IX)

نزاهة

تعتبر النزاهة أمرًا أساسيًا للفلسفة التشغيلية لشركة ORIX. إنه يعزز الثقة بين الشركة وعملائها وأصحاب المصلحة.

في عام 2024، أثبتت أوركس التزامها بالنزاهة من خلال تنفيذ إجراءات الامتثال الصارمة عبر وحدات أعمالها. ويتضمن ذلك برنامجًا تدريبيًا شاملاً على الامتثال لأكثر من 3000 موظف، بهدف تحقيق معدل إنجاز يصل إلى 100%.

حافظت الشركة على الشفافية من خلال نشر تقرير سنوي مفصل عن حوكمة الشركات، وحققت درجة 94% في تصنيفات الحوكمة وفقًا لشبكة حوكمة الشركات اليابانية.

ابتكار

يقود الابتكار استراتيجية النمو الخاصة بشركة ORIX، والتي تهدف إلى التكيف والتفوق في سوق سريع التغير.

في عام 2024، استثمرت أوركس 45 مليار ين ياباني (حوالي 410 مليون دولار أمريكي) في مشاريع التكنولوجيا والابتكار، مع التركيز على التحول الرقمي وحلول الطاقة المستدامة.

ومن خلال قسم أوركس للطاقة المتجددة، أطلقت الشركة مبادرة جديدة لمزرعة الطاقة الشمسية التي تولد 150 ميجاوات من القدرة الإجمالية، مما يؤثر بشكل إيجابي على أكثر من 50000 أسرة.

وقد عقدت الشركة شراكة مع شركات التكنولوجيا لتقديم خدمات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية بنسبة 25% في إدارة الخدمات اللوجستية.

مركزية العملاء

يعد التركيز على العملاء جزءًا لا يتجزأ من نهج أوركس، مما يضمن أن احتياجات العملاء هي في مقدمة خدماتها.

في عام 2024، نفذت أوركس نظامًا لملاحظات العملاء حقق معدل استجابة قدره 30%، مما أدى إلى تحسن بنسبة 15% في درجات رضا العملاء، والتي يبلغ متوسطها الآن 8.5 من 10.

وتشمل المبادرات المحددة فريقًا مخصصًا لنجاح العملاء، مما أدى إلى تقليل وقت حل الخدمة بنسبة 40%، مما أدى إلى تعزيز تجربة العملاء بشكل عام.

تعاون

يعد التعاون أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة ORIX، مع التركيز على العمل الجماعي داخل المنظمة ومع الشركاء الخارجيين.

وفي محاولة لتعزيز التعاون، اعتمدت أوركس نهج فريق متعدد الوظائف، مما أدى إلى تحسين الجداول الزمنية لتسليم المشروع بنسبة 20٪ في عام 2024.

وانضمت الشركة أيضًا إلى العديد من التحالفات الصناعية، بما في ذلك التحالف العالمي للطاقة المتجددة، مما أدى إلى مشاريع مشتركة خفضت تكاليف التشغيل بنسبة 15%.

الاستدامة

تعتبر الاستدامة قيمة أساسية توجه استراتيجيات أوركس طويلة المدى، مما يضمن الوفاء بالمسؤوليات البيئية والاجتماعية.

في عام 2023، حددت أوركس هدفًا لتقليل انبعاثات الغازات الدفيئة بنسبة 30% بحلول عام 2030، وقد حققت بالفعل انخفاضًا بنسبة 10% في عام 2024 من خلال مبادرات مختلفة.

أطلقت الشركة "برنامج المستقبل المستدام"، والذي يتضمن استثمار 20 مليار ين (حوالي 180 مليون دولار) في التقنيات الخضراء والممارسات المستدامة في جميع قطاعات الأعمال.

وتهدف أوريكس أيضًا إلى أن يكون 50% من استهلاكها للطاقة من مصادر متجددة بحلول عام 2025، وقد وصلت حاليًا إلى 35% في عام 2024.