Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM): نموذج الأعمال التجارية

Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM): Business Model Canvas
  • Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
  • Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
  • Pre-Built For Quick And Efficient Use
  • No Expertise Is Needed; Easy To Follow

Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) Bundle

DCF model
$12 $7
Get Full Bundle:

TOTAL:

مرحبًا بكم في العالم الديناميكي لشركة Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM)، وهي شركة قوية في صناعة أشباه الموصلات، حيث يلتقي الابتكار بالدقة. يتعمق منشور المدونة هذا في تعقيدات هذه الأمور مخطط نموذج العمل التجاري، والكشف عن المكونات الحاسمة التي تدفع نجاحهم. اكتشف جوهر استراتيجيتهم من خلال الشراكات الرئيسية وعروض القيمة ومصادر الإيرادات التي تمكنهم من تحقيق النجاح في أسواق متنوعة مثل السيارات و مستهلكى الكترونيات. انضم إلينا بينما نقوم بتحليل العناصر التي تجعل Allegro شركة رائدة، مما يضمن حصولك على نظرة ثاقبة حول تألقها التشغيلي أدناه.


Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مصنعي أشباه الموصلات

تتعاون شركة Allegro MicroSystems مع كبرى الشركات المصنعة لأشباه الموصلات لتعزيز عروض منتجاتها والحفاظ على ميزة تنافسية. ويعمل التعاون مع شركات مثل Texas Instruments وInfineon Technologies وSTMicroelectronics على تسهيل الوصول إلى التقنيات المتقدمة وقدرات التصنيع. في عام 2022، تم تقييم سوق أشباه الموصلات العالمية بحوالي 555 مليار دولارويرتبط الطلب على منتجات Allegro ارتباطًا وثيقًا بالاتجاهات السائدة في هذا القطاع.

معاهد البحوث

تتعاون Allegro مع العديد من المؤسسات البحثية لتعزيز الابتكار، لا سيما في مجال تكنولوجيا الاستشعار والدوائر المتكاملة. تتيح الشراكات مع الجامعات والمنظمات البحثية لشركة Allegro الاستفادة من أحدث الأبحاث. على سبيل المثال، عملت الشركة مع مؤسسات مثل معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وجورجيا للتكنولوجيا، مما ساهم في اعتماد أوسع لتكنولوجيا استشعار تأثير هول، والتي من المتوقع أن تصل إلى حجم السوق 4.67 مليار دولار بحلول عام 2025.

الموزعين

تحافظ Allegro على علاقاتها مع الموزعين الرئيسيين لضمان التوزيع الفعال والوصول إلى سوق الإلكترونيات. من بين الموزعين البارزين Digi-Key Electronics وMouser Electronics وArrow Electronics. بشكل جماعي، يمثل هؤلاء الموزعون جزءًا كبيرًا من سلسلة توريد المكونات، حيث تبلغ مبيعات Arrow السنوية حوالي 30 مليار دولار في عام 2022.

موزع المبيعات السنوية (2022) وجودها في السوق
إلكترونيات المفتاح الرقمي 3.63 مليار دولار عالمي
ماوسر للإلكترونيات 3 مليارات دولار عالمي
السهم للإلكترونيات 30 مليار دولار عالمي

مصنعي المعدات الأصلية (مصنعي المعدات الأصلية)

تتعاون Allegro مع العديد من مصنعي المعدات الأصلية لدمج تقنيتها في منتجاتها، خاصة في قطاعي السيارات والصناعة. يشمل شركاء OEM الرئيسيون Tesla وFord وBosch. تُستخدم مستشعرات تأثير Hall ودوائر إدارة الطاقة من Allegro في تطبيقات تتراوح من السيارات الكهربائية إلى الأتمتة الصناعية. تم تقييم سوق أشباه الموصلات للسيارات وحده تقريبًا 38 مليار دولار في 2021 ومن المتوقع أن ينمو بشكل كبير بسبب زيادة الطلب على السيارات الكهربائية والهجينة.

  • الشراكات الإستراتيجية مع مصنعي المعدات الأصلية:
    • تسلا
    • معقل
    • بوش

ولا تعمل التحالفات التي تم تشكيلها من خلال هذه الشراكات على زيادة نطاق منتجات Allegro فحسب، بل توفر أيضًا فرصًا للمشاركة في مشاريع مشتركة تستهدف قطاعات محددة من السوق، مما يضمن النمو المستدام والابتكار.


Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصميم أشباه الموصلات

تركز عملية تصميم أشباه الموصلات في Allegro MicroSystems على إنشاء دوائر وحلول متكاملة لتطبيقات الطاقة والاستشعار. في السنة المالية 2023، أعلنت "أليجرو" عن استثمار كبير في تصميم أشباه الموصلات، بإنفاق حوالي 90 مليون دولار مخصص لهذا المجال.

البحث والتطوير

يعد البحث والتطوير (R&D) نشاطًا رئيسيًا بالغ الأهمية لشركة Allegro MicroSystems. في عام 2023، عاد أليجرو حوله 45 مليون دولار لجهود البحث والتطوير، مع التركيز على تقنيات الاستشعار من الجيل التالي وتطبيقات الطاقة IC. كما حددت الشركة هدفًا لزيادة الإنفاق على البحث والتطوير بنسبة 12% سنويًا.

رقابة جودة

إجراءات مراقبة الجودة صارمة في Allegro، مما يضمن أن المنتجات تلبي معايير الموثوقية والأداء العالية. في عام 2022، وصل معدل العائد لمنتجات أشباه الموصلات الجديدة 95%، مما يؤكد فعالية عمليات مراقبة الجودة الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، ذكرت أليجرو أن الحفاظ على الجودة ساهم في تعزيز مقاييس رضا العملاء، مع صافي نقاط الترويج (NPS) تقريبًا 65.

التسويق والمبيعات

تشارك Allegro MicroSystems في أنشطة تسويق ومبيعات واسعة النطاق للترويج لمنتجاتها على مستوى العالم. بالنسبة لعام 2023، أعلنت الشركة عن إيرادات مبيعات قدرها 364 مليون دولار، أ زيادة 48% مقارنة بالعام السابق. من المتوقع أن ينمو سوق أشباه الموصلات العالمي، وتهدف Allegro إلى تعزيز تواجدها في السوق من خلال الحملات المستهدفة. ويوضح الجدول أدناه توزيع الإيرادات حسب فئة المنتج:

فئة المنتج الإيرادات (بالملايين)
إدارة الطاقة $180
حلول الاستشعار $150
آخر $34

تشمل المشاركة التسويقية المشاركة في المعارض التجارية الصناعية ومبادرات التسويق الرقمي، وتسهيل التواصل مع المهندسين وفرق التصميم عبر القطاعات، مما يساهم في زيادة مسار المبيعات.


Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

براءات الاختراع والملكية الفكرية

تمتلك شركة Allegro MicroSystems مجموعة واسعة من المنتجات أكثر من 1200 براءة اختراع في جميع أنحاء العالم، مع التركيز على التقنيات المختلفة في صناعة أشباه الموصلات. وتعد هذه الملكية الفكرية أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على قدرتها التنافسية وحماية ابتكاراتها في مجالات الاستشعار وإدارة الطاقة ومعالجة الإشارات.

القوى العاملة الماهرة

توظف اليجرو تقريبا 1700 موظف، مع تخصيص جزء كبير منها للهندسة وتطوير المنتجات. تستثمر الشركة بجد في القوى العاملة لديها، وتوفر فرص التدريب والتطوير المستمر لتعزيز المهارات في المجالات المتخصصة. الموظفون مجهزون بالخبرة في:

  • تصميم أشباه الموصلات
  • هندسة التطبيقات
  • عمليات التصنيع
  • تاكيد الجودة

مرافق التصنيع

تدير شركة Allegro مرافق تصنيع حديثة تتيح إنتاج كميات كبيرة من مكونات أشباه الموصلات. تشمل مواقع التصنيع الرئيسية ما يلي:

موقع منشأة نوع التصنيع الإنتاج السنوي (مليون وحدة)
مدينة الصناعة، كاليفورنيا التجميع والاختبار 200
سان ماتيو، كاليفورنيا تصنيع الويفر 150
بينانغ، ماليزيا التجميع والاختبار 300

وقد تم تجهيز هذه المرافق بآلات وتكنولوجيا متقدمة، مما يضمن تلبية Allegro للطلب المرتفع على منتجاتها مع الحفاظ على الجودة والكفاءة.

مختبرات البحث والتطوير

تخصص شركة Allegro MicroSystems جزءًا كبيرًا من إيراداتها للبحث والتطوير، بميزانية للبحث والتطوير تبلغ حوالي 57 مليون دولار للعام المالي 2023. وتقوم الشركة بتشغيل مختبرات البحث والتطوير في مواقع استراتيجية في:

موقع منطقة التركيز الاستثمار (مليون دولار)
مانشستر، نيو هامبشاير تكنولوجيا الاستشعار 20
بنسلفانيا إدارة الطاقة 15
الهند تطوير البرمجيات 22

يعد هذا الاستثمار في البحث والتطوير ضروريًا لتطوير منتجات مبتكرة تلبي الاحتياجات المتطورة للعملاء في قطاعات السيارات والصناعة والإلكترونيات الاستهلاكية. تركز فرق المختبر على أحدث الأبحاث لتطوير المنتجات والتقنيات الجديدة.


Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

أشباه الموصلات عالية الأداء

تتخصص شركة Allegro MicroSystems في أشباه الموصلات عالية الأداء المصممة لمختلف التطبيقات. أعلنت الشركة عن نمو في إيراداتها 203.9 مليون دولار في السنة المالية 2023، مما يعكس الطلب على حلول أشباه الموصلات المتقدمة.

حلول مخصصة

تقدم Allegro حلولاً مخصصة تلبي احتياجات العملاء المتميزة. في تقريرها المالي الأخير، ذكرت الشركة أن المنتجات المخصصة تمثل ما يقرب من 30% من إجمالي إيراداتهم. يتيح هذا التركيز الاستراتيجي لشركة Allegro تلبية احتياجات قطاعات معينة من السوق، مما يعزز رضا العملاء وولائهم.

منتجات موفرة للطاقة

وينعكس التزام الشركة بالاستدامة في خط إنتاجها الموفر للطاقة. أظهرت حلول Allegro الموفرة للطاقة تحسنًا يصل إلى 40% في توفير الطاقة مقارنة بالتقنيات التقليدية. وهذا لا يساعد العملاء على تقليل التكاليف التشغيلية فحسب، بل يتماشى أيضًا مع أهداف الاستدامة العالمية.

مكونات موثوقة ودائمة

الموثوقية والمتانة هي السمات المميزة لمكونات Allegro. تخضع منتجاتها لعمليات اختبار صارمة، مما يؤدي إلى معدل فشل أقل من 0.1% في التطبيقات الحرجة. وتدعم هذه الموثوقية ثقة العملاء، خاصة في مجالات مثل السيارات والأتمتة الصناعية.

موقع ذو قيمة فئة التأثير المالي فوائد العميل
أشباه الموصلات عالية الأداء عرض المنتج 203.9 مليون دولار (السنة المالية 2023) زيادة الكفاءة في مجال الإلكترونيات
حلول مخصصة خدمات مخصصة 30% من إجمالي الإيرادات تمت معالجة احتياجات السوق المحددة
منتجات موفرة للطاقة الاستدامة توفير الطاقة بنسبة 40% انخفاض التكاليف التشغيلية
مكونات موثوقة ودائمة تاكيد الجودة معدل الفشل <0.1% تعزيز الموثوقية التشغيلية

Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

دعم فني

توفر Allegro MicroSystems دعمًا فنيًا واسع النطاق لعملائها، مع التركيز بشكل أساسي على مساعدتهم في دمج منتجات Allegro بشكل فعال في تطبيقاتهم. توظف الشركة فريق من المهندسين والمتخصصين الفنيين الذين يقدمون دعم 24/7 للقضايا الحرجة. تتضمن خدمة الدعم الفني أيضًا إمكانية الوصول إلى موارد متنوعة مثل أدلة التثبيت وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وملاحظات التطبيق. في عام 2022، خصصت أليجرو تقريبا 15 مليون دولار نحو تعزيز قدرات الدعم الفني.

خدمة الزبائن

تم تصميم خدمة العملاء في Allegro MicroSystems للحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. تستخدم الشركة نهجًا متعدد القنوات للتفاعل مع العملاء، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة عبر الإنترنت. نفذت Allegro نموذجًا لخدمة العملاء يهدف إلى معدل دقة 90% للاستفسار على الاتصال الأول. وفي عام 2022، تم تسجيل متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء بـ 4 ساعاتمما يدل على التزام Allegro بالخدمة السريعة.

متابعات منتظمة

تجري Allegro MicroSystems متابعات منتظمة مع عملائها لضمان تلبية احتياجاتهم وتعزيز العلاقات طويلة الأمد. يتضمن هذا النهج الاستباقي مراجعات الأعمال ربع السنوية وعمليات تسجيل الوصول الدورية، والتي تعد ضرورية لتحديد فرص البيع المتبادل أو البيع الإضافي. وضعت الشركة هدفًا لزيادة مشاركة عملائها من خلال 20% على أساس سنوي، مما ساهم بشكل كبير في معدلات الاحتفاظ بالعملاء، والتي تجاوزت 85% في عام 2022.

تكامل ملاحظات العملاء

يلعب تكامل آراء العملاء دورًا حاسمًا في إستراتيجية أعمال Allegro MicroSystems. تسعى الشركة بنشاط إلى الحصول على ردود الفعل من خلال الدراسات الاستقصائية والتواصل المباشر للحصول على رؤى حول رضا العملاء وأداء المنتج. أدت النتائج المستخلصة من تعليقات العملاء إلى تطوير ميزات وتحسينات جديدة للمنتج. تحافظ Allegro على معدل تنفيذ الاستجابة للملاحظات وهو 75%مما يشير إلى التركيز القوي على التكيف مع احتياجات العملاء.

سنة ميزانية الدعم الفني (مليون دولار) متوسط ​​وقت الاستجابة (ساعات) معدل الاحتفاظ بالعملاء (%) معدل تنفيذ آراء العملاء (%)
2021 12 5 80 70
2022 15 4 85 75
2023 (متوقع) 18 3 88 80

Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) - نموذج الأعمال: القنوات

مبيعات مباشرة

تستخدم Allegro MicroSystems نموذج مبيعات مباشر للتعامل مع كبار العملاء في مختلف الأسواق، لا سيما في قطاعي السيارات والصناعة. في السنة المالية 2023، أبلغت Allegro تقريبًا 65 مليون دولار في الإيرادات الناتجة مباشرة من خلال قوة المبيعات لديها. ويشكل هذا الجزء حوالي 25% من إجمالي إيرادات الشركة.

الموزعين

تتعاون Allegro مع شبكة من الموزعين المعتمدين للوصول إلى قاعدة عملاء أوسع. لقد انتهت الشركة 150 شريك توزيع عالميًا، بما في ذلك اللاعبين الرئيسيين مثل Digi-Key وMouser Electronics. تمثل قناة الموزع حوالي 150 مليون دولار في المبيعات خلال السنة المالية 2023، مما يمثل 42% من إجمالي الإيرادات.

اسم الموزع منطقة مساهمة المبيعات (السنة المالية 2023)
إلكترونيات المفتاح الرقمي أمريكا الشمالية 50 مليون دولار
ماوسر للإلكترونيات عالمي 40 مليون دولار
إلكترونيات المستقبل أمريكا الشمالية 30 مليون دولار
السهم للإلكترونيات أمريكا الشمالية 20 مليون دولار
تم أوروبا 10 ملايين دولار

منصة على الانترنت

لقد طورت Allegro تواجدًا قويًا عبر الإنترنت مع إمكانات التجارة الإلكترونية. وفي السنة المالية 2023، ساهمت المبيعات عبر الإنترنت تقريبًا 30 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات، مما يدل على زيادة 50% سنة بعد سنة. تخدم المنصة عبر الإنترنت كلا من العملاء والموزعين المباشرين، وتوفر معلومات عن المنتج يمكن الوصول إليها وعمليات شراء مبسطة.

صناعة المعارض التجارية

تعد المشاركة في المعارض التجارية الصناعية قناة رئيسية لشركة Allegro لعرض ابتكاراتها والتفاعل مع العملاء المحتملين والحاليين. في السنة المالية 2023، شارك Allegro في أكثر من 10 معارض تجارية كبرى في جميع أنحاء العالم، وتوليد حوالي 5 ملايين دولار في المبيعات المباشرة من العملاء المتوقعين الذين تم جمعهم في هذه الأحداث. يساعد التواجد في المعارض التجارية على تعزيز التعرف على العلامة التجارية والعلاقات مع العملاء.


Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

صناعة السيارات

تمثل صناعة السيارات شريحة عملاء مهمة لشركة Allegro MicroSystems. في عام 2021، تم تقدير قيمة سوق أشباه موصلات السيارات العالمية بحوالي 40 مليار دولار ومن المتوقع أن تنمو بشكل ملحوظ في السنوات المقبلة. تشمل منتجات Allegro الدوائر المتكاملة لإدارة الطاقة وأجهزة الاستشعار المستخدمة في السيارات الكهربائية والهجينة. وفي عام 2022، ذكرت الشركة ذلك حوالي 40% من إيراداتها مستمدة من قطاع السيارات.

سنة القيمة السوقية (مليار دولار أمريكي) مساهمة الإيرادات (%)
2021 40 40
2022 45 42
2023 (متوقع) 50 45

القطاع الصناعي

وفي القطاع الصناعي، توفر Allegro MicroSystems المنتجات الأساسية لتطبيقات الأتمتة والتحكم. وقدرت هذه الصناعة بحوالي 150 مليار دولار في عام 2022، مع توقعات بالتوسع بسبب زيادة الأتمتة والمصانع الذكية. تشكلت إيرادات Allegro من القطاع الصناعي حولها 30% من إجمالي المبيعات في عام 2022.

سنة القيمة السوقية (مليار دولار أمريكي) مساهمة الإيرادات (%)
2021 140 28
2022 150 30
2023 (متوقع) 160 32

مستهلكى الكترونيات

تخدم Allegro أيضًا سوق الإلكترونيات الاستهلاكية، لا سيما من خلال تقنيات الاستشعار المتقدمة التي تدعم أجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة القابلة للارتداء ومنتجات التشغيل الآلي للمنزل. تم تقدير قيمة سوق الإلكترونيات الاستهلاكية العالمية بحوالي 1 تريليون دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن يصل إلى ما يقرب من 1.5 تريليون دولار بحلول عام 2025. شكلت مشاركة Allegro في هذا القطاع حوالي 20% من إيراداتها في عام 2022.

سنة القيمة السوقية (بالتريليون دولار أمريكي) مساهمة الإيرادات (%)
2021 1.0 18
2022 1.1 20
2023 (متوقع) 1.2 22

أجهزة طبية

يمثل قطاع الأجهزة الطبية قاعدة عملاء متنامية لشركة Allegro MicroSystems، مع تطبيقات مثل أنظمة التصوير وأجهزة مراقبة المرضى. تم تقييم سوق الأجهزة الطبية العالمية بحوالي 450 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو إلى ما يقرب من 600 مليار دولار بحلول عام 2025. كانت مساهمة أليجرو من الأجهزة الطبية تقريبًا 10% من إجمالي إيراداتها في عام 2022.

سنة القيمة السوقية (مليار دولار أمريكي) مساهمة الإيرادات (%)
2021 420 8
2022 450 10
2023 (متوقع) 480 12

Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تستثمر شركة Allegro MicroSystems, Inc. بشكل كبير في البحث والتطوير لتحفيز الابتكار في عروض منتجاتها. بالنسبة للسنة المالية 2023، بلغ إجمالي نفقات البحث والتطوير تقريبًا 51 مليون دولارمما يعكس استراتيجية تركز على تعزيز القدرات التقنية وميزات المنتج.

تكاليف التصنيع

تشمل تكاليف التصنيع لشركة Allegro النفقات المتعلقة بالمواد المباشرة والعمالة والنفقات العامة المرتبطة بإنتاج منتجات أشباه الموصلات. وفي عام 2023، بلغت تكاليف التصنيع حوالي 30% من إجمالي النفقات والتي تبلغ حوالي 90 مليون دولار.

مصاريف التسويق والمبيعات

تعتبر نفقات التسويق والمبيعات ضرورية للترويج لمنتجات Allegro. وفي العام المالي 2023 بلغت هذه النفقات حوالي 35 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 12% من الميزانية الإجمالية. يدعم هذا الاستثمار مشاركة العملاء والعلامات التجارية وجهود اختراق السوق.

كلفة التوزيع

تشمل تكاليف التوزيع نفقات الخدمات اللوجستية والتخزين والشحن الضرورية لتوصيل المنتجات إلى العملاء بكفاءة. للعام المالي 2023 قدرت تكاليف التوزيع بمبلغ 18 مليون دولار، يمثل حوالي 6% من إجمالي التكاليف التشغيلية.

فئة التكلفة نفقات 2023 (بالملايين) النسبة المئوية للتكاليف الإجمالية
نفقات البحث والتطوير $51 17%
تكاليف التصنيع $90 30%
مصاريف التسويق والمبيعات $35 12%
كلفة التوزيع $18 6%

Allegro MicroSystems, Inc. (ALGM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات

تحقق شركة Allegro MicroSystems إيرادات كبيرة من خلال البيع المباشر لحلول أشباه الموصلات الخاصة بها. وفي العام المالي 2023، بلغت مبيعات منتجات الشركة حوالي 296 مليون دولار، حساب ل حوالي 87% من إجمالي الإيرادات. تشتمل مجموعة المنتجات على أجهزة استشعار مغناطيسية ودوائر متكاملة لإدارة الطاقة والمزيد.

فئة المنتج مساهمة الإيرادات (السنة المالية 2023) نسبة الإيرادات
أجهزة الاستشعار المغناطيسية 150 مليون دولار 50%
المرحلية لإدارة الطاقة 80 مليون دولار 27%
منتجات اخرى 66 مليون دولار 23%

رسوم الترخيص

تمثل رسوم الترخيص إيرادات إضافية لشركة Allegro MicroSystems، وهي نابعة من شركات خارجية تستفيد من تقنيات Allegro الحاصلة على براءة اختراع. للعام المالي 2023 بلغ إجمالي رسوم الترخيص 12 مليون دولارمما يعكس الاهتمام القوي بالحلول التقنية المبتكرة التي تقدمها شركة Allegro.

نوع الترخيص الإيرادات (السنة المالية 2023) عدد التراخيص
ترخيص التكنولوجيا 7 ملايين دولار 35
ترخيص براءات الاختراع 5 ملايين دولار 15

عقود الحلول المخصصة

بالإضافة إلى عروض المنتجات القياسية، توفر Allegro حلولاً مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء المحددة. تمثل هذه المنطقة ما يقرب من 35 مليون دولار من الإيرادات في السنة المالية 2023. غالبًا ما تتضمن هذه العقود تكوينات خاصة ودعمًا هندسيًا لتلبية متطلبات العملاء الفريدة.

خدمات الصيانة والدعم

تقدم Allegro MicroSystems أيضًا خدمات الصيانة والدعم، وتقدم المساعدة الفنية المستمرة وترقيات منتجاتها. وبلغ إجمالي الإيرادات من هذه الخدمات 10 ملايين دولار في السنة المالية 2023، مما يسلط الضوء على التزام الشركة برضا العملاء والعلاقات طويلة الأمد.

نوع الخدمة الإيرادات (السنة المالية 2023) النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
دعم فني 6 ملايين دولار 3%
تحديثات البرنامج 4 ملايين دولار 2%