Alight, Inc. (ALIT): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لإدارة الموارد البشرية والمزايا، تتميز شركة Alight, Inc. (ALIT) بنهجها المبتكر - وهو مزيج دقيق من الرؤى المستندة إلى البيانات وتجارب العملاء الشخصية. عن طريق تزوير الشراكات الاستراتيجية وتسخير أ منصة التكنولوجيا الخاصةتقدم Alight قيمة لا مثيل لها لمجموعة متنوعة من العملاء، من المؤسسات الكبيرة ل الجهات الحكومية. هل لديك فضول حول كيفية تشابك نموذج أعمالهم مع هذه العناصر المهمة؟ الغوص أعمق أدناه!

Alight, Inc. (ALIT) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع مقدمي الرعاية الصحية

شكلت شركة Alight, Inc. (ALIT) تحالفات استراتيجية مع مختلف مقدمي الرعاية الصحية لتعزيز عروض خدماتها في إدارة الصحة والمزايا. يتيح هذا التعاون لشركة Alight الاستفادة من خبرات وموارد الأنظمة الصحية القائمة. اعتبارًا من عام 2023، ذكرت Alight أن ما يقرب من 75% من عملائها يستخدمون عروض الخدمات الصحية المقترنة من خلال هذه الشراكات.

شركاء التكنولوجيا

تتعاون Alight مع العديد من شركاء التكنولوجيا لدمج الحلول المبتكرة في منصاتها. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• Salesforce.com لحلول إدارة علاقات العملاء.
• يوم العمل للتطبيقات السحابية للمؤسسات.
• آي بي إم لتحليلات البيانات وقدرات الذكاء الاصطناعي.

وقد مكنت هذه الشراكات شركة Alight من تعزيز مجموعتها التكنولوجية، مما أدى إلى الإبلاغ عنها 40% زيادة الكفاءة التشغيلية اعتبارًا من السنة المالية الأخيرة.

مقدمو الخدمات المالية

تعتبر شراكات Alight مع مقدمي الخدمات المالية أمرًا بالغ الأهمية لنموذج أعمالها. كجزء من عروضها، تعاونت Alight مع كيانات مثل:

• أمريكان إكسبريس لتسهيل حلول الدفع.
• تشارلز شواب لحلول الاستثمار والتقاعد.
• بايشكس لخدمات الرواتب.

وشكلت هذه الشبكة من الشراكات المالية ما مجموعه 700 مليون دولار في رسوم الخدمة خلال العام الماضي، مما ساهم بشكل كبير في تدفق إيرادات Alight.

الوكالات الحكومية والجهات الرقابية

تحتفظ Alight بعلاقات مهمة مع الوكالات الحكومية والجهات التنظيمية للتنقل بين الامتثال وتعزيز تقديم الخدمات. التعامل مع منظمات مثل:

• وزارة العمل (DOL)
• مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS)
• خدمة الإيرادات الداخلية (IRS)

تعتبر هذه الشراكات ضرورية لضمان تلبية خدمات Alight للمتطلبات التنظيمية الفيدرالية والمتعلقة بالولاية، وبالتالي تقليل المخاطر. اعتبارًا من أكتوبر 2023، أبلغت Alight عن تجاوز مستويات الامتثال 95% في عمليات التدقيق المتعلقة بتوفير خدمات الرعاية الصحية.

فئة الشريك	اسم الشريك	نوع التعاون	تأثير
مقدمي الرعاية الصحية	النظم الصحية المحلية	عروض الخدمات الصحية	75% من استخدام العميل
تكنولوجيا	Salesforce.com	حلول إدارة علاقات العملاء	زيادة الكفاءة بنسبة 40%
الخدمات المالية	أمريكان إكسبريس	حلول الدفع	700 مليون دولار رسوم الخدمة
حكومة	وزارة العمل	الامتثال واللوائح	الامتثال للتدقيق بنسبة 95%

Alight, Inc. (ALIT) – نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة الموارد البشرية والفوائد

تقدم شركة Alight, Inc. خدمات شاملة لإدارة الموارد البشرية والمزايا والتي تشمل معالجة كشوف المرتبات وإدارة مزايا الموظفين والامتثال. في عام 2022، بلغت قيمة سوق خدمات الموارد البشرية العالمية حوالي ** 436 مليار دولار ** ومن المتوقع أن تصل إلى ** 487 مليار دولار ** بحلول عام 2028، مما يعرض معدل نمو يبلغ حوالي ** 3.5٪ معدل نمو سنوي مركب **. تقوم Alight بمعالجة أكثر من **7 مليون** نموذج W-2 سنويًا، مما يوضح حجمها وخبرتها في إدارة كشوف المرتبات.

تحليلات البيانات والرؤى

يعد اتخاذ القرار المبني على البيانات نشاطًا أساسيًا لشركة Alight. تستخدم الشركة تحليلات البيانات المتقدمة لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ حول استراتيجية الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة. في عام 2023، أعلنت Alight عن زيادة **30%** في اعتماد العميل لأدوات التحليلات، مما يرتبط بتحسين كفاءة اتخاذ القرار. تستفيد منصات Alight التحليلية من أكثر من **3 مليار** نقطة بيانات من المؤسسات العميلة لتصميم الخدمات بشكل فعال.

خدمة العملاء والدعم

تعتبر عمليات خدمة العملاء في Alight قوية ومصممة لتحسين رضا العملاء. تحافظ الشركة على **معدل رضا العملاء بنسبة 92%**، مما يؤكد التزامها بجودة الخدمة. يدعم Alight **أكثر من 4 ملايين** موظف، ويقدم المساعدة من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. في عام 2022، تعاملت Alight مع أكثر من **10 ملايين** تفاعل لخدمة العملاء، مما يضمن حصول العملاء على دعم فعال وفي الوقت المناسب.

تطوير المنتجات والابتكار

يعد الابتكار أمرًا أساسيًا في استراتيجية Alight، مع استثمار كبير في تطوير حلول جديدة. في عام 2021، استثمرت Alight **75 مليون دولار** في التكنولوجيا وتحسينات المنتجات. وتهدف الشركة إلى إطلاق ثلاثة خطوط إنتاج جديدة في عام 2023، مع التركيز على حلول إدارة القوى العاملة المتكاملة والخدمات السحابية المحسنة وأدوات الموارد البشرية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. سجلت Alight نموًا بنسبة 15% على أساس سنوي في إيرادات خدماتها التكنولوجية، مدفوعة بهذه الابتكارات.

نشاط	تفاصيل	المقاييس الإحصائية
إدارة الموارد البشرية والفوائد	تجهيز كشوف المرتبات واستحقاقات الموظفين	7 ملايين نموذج W-2 سنويًا، بقيمة سوقية تبلغ 436 مليار دولار
تحليلات البيانات والرؤى	رؤى قابلة للتنفيذ للموارد البشرية	زيادة بنسبة 30% في استخدام تحليلات العملاء، و3 مليارات نقطة بيانات
خدمة العملاء والدعم	دعم متعدد القنوات للموظفين	معدل الرضا 92%، وأكثر من 10 مليون تفاعل
تطوير المنتجات والابتكار	الاستثمار في التقنيات الجديدة	تم استثمار 75 مليون دولار، ونمو بنسبة 15% في إيرادات التكنولوجيا

Alight, Inc. (ALIT) – نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منصة التكنولوجيا الخاصة

تعد منصة التكنولوجيا الخاصة بشركة Alight, Inc. أحد الأصول المهمة التي تتيح تقديم الخدمات بكفاءة. وهذا يشمل أدوات إدارة رأس المال البشري المتقدمة. في عام 2022، أبلغت Alight عن وجود أكثر من 45 مليون عامل على منصتها، مما أدى إلى تعزيز قابلية التوسع والوصول إلى حد كبير.

إن استثمار Alight في التكنولوجيا واضح. في عام 2021، خصصت الشركة ما يقرب من 70 مليون دولار نحو تطوير التكنولوجيا وتحسينات المنصة. تستفيد حلولهم المستندة إلى السحابة أيضًا من بنية متعددة المستأجرين، مما يسمح بتحديثات أسرع وتحسين تقديم الخدمات.

القوى العاملة الماهرة

توظف Alight قوة عاملة تتجاوز 7000 محترف، يمتلك العديد منهم مهارات متخصصة في الموارد البشرية وكشوف المرتبات والامتثال. تركز الشركة على التطوير المهني المستمر، حيث تقدم العديد من البرامج التدريبية التي تعزز قدرات موظفيها.

في عام 2022، احتلت "إيلايت" المرتبة الأولى 10% من جميع أصحاب العمل لمشاركة الموظفين، مع درجة مشاركة تم الإبلاغ عنها تبلغ 4.5 من 5مما يشير إلى قوة عاملة ذات مهارات عالية ومتحمسة تساهم في النجاح التشغيلي.

البنية التحتية للبيانات والتحليلات

تتميز البنية التحتية للبيانات والتحليلات الخاصة بـ Alight بالقوة، مما يسهل اتخاذ القرارات المستنيرة للعملاء. تتولى الشركة الأمر 1 مليار معاملة سنويا عبر مختلف الخدمات، وتوليد رؤى قيمة في إدارة القوى العاملة.

يذكر أن خدمات التحليلات التابعة لشركة Alight قد أنشأت في نتائجها المالية لعام 2022 200 مليون دولار، مع تسليط الضوء على أهمية الرؤى المستندة إلى البيانات في تعظيم أداء العميل.

سنة	تمت معالجة المعاملات	إيرادات التحليلات (مليون دولار)
2022	1,000,000,000	200
2021	900,000,000	150
2020	750,000,000	100

شبكة عملاء واسعة النطاق

تقدم Alight خدماتها لقاعدة عملاء متنوعة تتألف من أكثر من 30 صناعة وأكثر من 4500 عميل في جميع أنحاء العالم، والذي يشمل كلا من الشركات الكبيرة والشركات المتوسطة الحجم. في عام 2022، أعلنت شركة لايت عن أ معدل الاحتفاظ بالعملاء 98%مما يدل على العلاقات القوية والرضا عن الخدمة.

بالإضافة إلى ذلك، يمتد نطاق Alight العالمي إلى 16 دولةمما يسمح بالحلول المحلية مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية المركزية. تعمل شبكة العملاء الواسعة هذه على تعزيز مكانة Alight في قطاع خدمات الموارد البشرية وكشوف المرتبات.

قاعدة العملاء	الصناعات المخدومة	معدل الاستبقاء (٪)
4,500	30	98
4,200	28	97
4,000	25	95

Alight, Inc. (ALIT) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول الموارد البشرية الشاملة

تقدم شركة Alight, Inc. مجموعة واسعة من حلول الموارد البشرية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المنظمات المتنوعة. في عام 2022، أعلنت شركة Alight عن إيرادات تبلغ حوالي 1.8 مليار دولار. خدماتهم تشمل:

• إدارة الرواتب
• إدارة الفوائد
• اكتساب المواهب
• استشارات الموارد البشرية

ومن خلال محفظة واسعة النطاق، تساعد Alight العملاء على تبسيط عمليات الموارد البشرية لديهم، وتقليل الأعباء الإدارية وتحسين الامتثال. تخدم الشركة أكثر 4000 عميل، يمثل أكثر من 35 مليون موظف في جميع أنحاء العالم.

تعزيز مشاركة الموظفين

تنشر Alight منصات تقنية مبتكرة تعمل على تعزيز مشاركة الموظفين. تظهر قدراتهم التحليلية أن المؤسسات تحقق درجات مشاركة الموظفين المذكورة أعلاه 75% خبرة انخفاض حجم التداول بنسبة 25% و ربحية أعلى بنسبة 22%. تشمل المبادرات الرئيسية ما يلي:

• تجربة الموظف الشخصية
• آليات التغذية الراجعة المستمرة
• أدوات التطوير الوظيفي

وقد أظهر تنفيذ هذه الأدوات تأثيرًا كبيرًا، حيث أبلغت الشركات عن زيادة في معدلات رضا الموظفين بنحو 30% ما بعد التنفيذ.

إدارة فوائد فعالة من حيث التكلفة

تهدف خدمات إدارة الفوائد التي تقدمها Alight إلى تقليل التكاليف للمؤسسات مع زيادة القيمة إلى الحد الأقصى. في عام 2021، أشارت Alight إلى أن عملائها حققوا متوسطًا قدره 10-20% وفورات في نفقات الفوائد من خلال البرامج الأمثل. عروضهم تشمل:

• برامج الصحة والعافية
• خدمات خطة التقاعد
• حسابات إنفاق مرنة

ومن خلال منصة المزايا القوية، توفر Alight للعملاء حلول مزايا مخصصة، مما يساعد المؤسسات على إدارة الأمور 8 مليارات دولار في الإنفاق على الفوائد السنوية.

اتخاذ القرارات المبنية على البيانات

تستفيد Alight من التحليلات المتقدمة لتسهيل اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات لعمليات الموارد البشرية. تدعي الشركة أن المؤسسات التي تستخدم تحليلات البيانات تقوم بتحويل عمليات الموارد البشرية الخاصة بها مما يؤدي إلى:

• زيادة الكفاءة التشغيلية عن طريق 20%
• تحسين سرعة اكتساب المواهب عن طريق 25%
• تعزيز إنتاجية الموظفين من خلال 15%

اعتبارًا من عام 2022، تم دعم قدرات تحليلات Alight على أكثر من 1 مليار نقطة بيانات يتم جمعها سنويًا، مما يتيح للعملاء اتخاذ قرارات مستنيرة تتوافق مع أهداف العمل.

منطقة الخدمة	تأثير العميل	المنفعة الكمية
حلول الموارد البشرية	أكثر من 4000 عميل	تقريبا. 1.8 مليار دولار الإيرادات
مشاركة الموظف	زيادة الرضا بنسبة 30%	انخفاض حجم التداول بنسبة 25%
إدارة الفوائد	تمكنت من إدارة أكثر من 8 مليارات دولار	10-20% توفير في النفقات
تحليلات البيانات	1 مليار نقطة بيانات سنويًا	زيادة الكفاءة بنسبة 20%

Alight, Inc. (ALIT) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

تقدم شركة Alight, Inc. مديري حسابات متخصصين يعملون بشكل وثيق مع العملاء لضمان تقديم خدمة مخصصة. يتم وضع هؤلاء المديرين لفهم احتياجات العملاء الفريدة، وتعزيز العلاقة من خلال تقديم حلول مخصصة. ذكرت الشركة أن العملاء الذين يعملون مع مديري حسابات متخصصين يتمتعون بتجربة أ 30% زيادة في معدلات الرضا.

دعم العملاء 24/7

توفير دعم العملاء 24/7 يعد عنصرًا حاسمًا في استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بشركة Alight. وتشير البيانات الأخيرة إلى ذلك 85% يتم حل استفسارات العملاء خلال أول اتصال نظرًا للتوافر المستمر لممثلي الدعم. وهذا يساعد في الحفاظ على معدلات عالية للاحتفاظ بالعملاء، والتي بلغت متوسطها 90% خلال العام الماضي.

اجتماعات العملاء العادية

تسهل الاجتماعات المنتظمة مع العملاء التواصل المستمر وتعزيز العلاقات. تقوم Alight بجدولة مراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs) مع العملاء، مما يؤدي إلى زيادة 25% في فرص البيع. أفاد العملاء أن هذه الاجتماعات تؤدي إلى فهم أفضل لتقديم الخدمات 75% مما يشير إلى أنهم يشعرون بمزيد من التفاعل مع الشركة بسبب هذا النهج.

تجربة الخدمة الشخصية

تستفيد Alight من التكنولوجيا لإنشاء تجربة خدمة مخصصة لكل عميل. ومن خلال الاستفادة من تحليلات البيانات، تقوم الشركة بتصميم الحلول لتتناسب مع احتياجات العملاء المحددة، مما يؤدي إلى زيادة 40% في درجات مشاركة أعلى. وكشفت دراسة استقصائية ذلك 78% من العملاء يقدرون تخصيص الخدمات، مما يسلط الضوء على فعالية هذه الاستراتيجية في تعزيز ولاء العملاء.

جانب العلاقة مع العملاء	الميزة الرئيسية	تأثير
مدراء حسابات مخصصين	زيادة معدلات الرضا	زيادة 30%
دعم العملاء 24/7	معدل دقة الاتصال الأول	85%
اجتماعات العملاء العادية	زيادة فرصة البيع	25%
تجربة الخدمة الشخصية	زيادة درجة المشاركة	40%

Alight, Inc. (ALIT) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

توظف شركة Alight, Inc. قوة مبيعات مباشرة مخصصة تتألف من أكثر من 400 مندوب مبيعات اعتبارا من السنة المالية الماضية. هذا الفريق مسؤول عن التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين، مع التركيز على التفاعلات الشخصية لتوصيل عرض القيمة الخاص بالشركة بشكل فعال.

يساهم نهج المبيعات المباشرة بشكل كبير في إيرادات Alight، حيث تصل المبيعات المبلغ عنها من هذه القناة تقريبًا 450 مليون دولار في عام 2022. يتم تدريب فريق المبيعات على نطاق واسع على عروض خدمات Alight، بما في ذلك إدارة المزايا وحلول التكنولوجيا المستندة إلى السحابة.

منصة على الانترنت

قامت Alight بتطوير منصة قوية عبر الإنترنت تستضيف خدماتها المتنوعة ومقدميها خطًا مباشرًا لمشاركة العملاء. في عام 2022، تم تسجيل المنصة 1.5 مليون مستخدم فريد، زيادة كبيرة 20% من العام السابق.

تعمل المنصة عبر الإنترنت على تسهيل تجارب المستخدم السلسة في إدارة خدمات الموارد البشرية وتسجيل المزايا، مما يؤدي إلى تحفيز ثلاثة أرباع تفاعلات العملاء. من المتوقع أن تكون مساهمة إيرادات المنصة موجودة 300 مليون دولار سنويا على أساس بيانات المعاملات.

سنة	المستخدمون الفريدون	مساهمة الإيرادات
2020	1 مليون	200 مليون دولار
2021	1.25 مليون	250 مليون دولار
2022	1.5 مليون	300 مليون دولار

الشراكات والتحالفات

تشارك شركة Alight, Inc. بنشاط في شراكات استراتيجية مع مختلف مقدمي التكنولوجيا ومنظمات الخدمات. تشمل التحالفات البارزة التعاون مع شركات مثل يوم العمل و شرطة أبوظبي، مما يتيح عروض الخدمات المبسطة وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق.

اعتبارًا من عام 2023، من المتوقع أن تساهم الشراكات 200 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات Alight، مما يوضح أهمية العلاقات التعاونية في تعزيز تقديم الخدمات وتوسيع نطاق الوصول إلى العملاء.

الأحداث والمؤتمرات الصناعية

تلعب المشاركة في الأحداث والمؤتمرات الصناعية دورًا حاسمًا في استراتيجية قناة Alight. في عام 2022، حضرت لايت 30 مؤتمرا رئيسيا، بما في ذلك مؤتمر تكنولوجيا الموارد البشرية و مؤتمر SERamount حول التنوع، مما يسمح لهم بالتواصل وعرض حلولهم للعملاء المحتملين.

تولد هذه الأحداث عملاء محتملين وتبني رؤية للعلامة التجارية، مع تقدير توليد العملاء المحتملين المنسوب إلى هذه الأحداث بقيمة تقريبية 100 مليون دولار في المبيعات المحتملة.

Alight, Inc. (ALIT) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المؤسسات الكبيرة

تستهدف شركة Alight, Inc.‎ المؤسسات الكبيرة التي تسعى للحصول على خدمات شاملة لإدارة رأس المال البشري، وحلول الرواتب، واستشارات مزايا الموظفين. وفي عام 2021، تمثلت الشركات الكبيرة تقريبا 54% من قاعدة عملاء Alight. غالبًا ما يكون لدى هذه المؤسسات احتياجات تشغيلية معقدة وتتطلب حلولاً مخصصة يمكنها التوسع بشكل فعال عبر عملياتها العالمية. يخدم Alight أكثر 1,200 كبار العملاء، والعديد منهم من شركات Fortune 500، يقدمون حلولاً مصممة لتلبية احتياجات الموظفين المتنوعة.

شركات متوسطة الحجم

الشركات متوسطة الحجم، وهو ما يمثل حوالي 30% من عملاء Alight، غالبًا ما يعانون من قيود الموارد والحاجة إلى خدمات إدارية فعالة. توفر Alight حلولاً قابلة للتطوير تتكيف مع الاحتياجات المتطورة لهذه الشركات. اعتبارًا من أحدث التقارير، دخلت Alight في شراكة مع أكثر من 800 الشركات متوسطة الحجم، مع التركيز على المزايا المخصصة وخدمات الرواتب المصممة خصيصًا لتحدياتها المحددة.

منظمات الرعاية الصحية

تمثل مؤسسات الرعاية الصحية قطاعًا فريدًا من نوعه لشركة Alight، حيث تقدم خدماتها لمقدمي الخدمات الذين يواجهون تحديات تنظيمية وإدارة معقدة للموظفين. شهد هذا القطاع نموًا ملحوظًا، حيث شكل حوالي 10% توزيع عملاء Alight. تقدم Alight حلولاً متكاملة، بما في ذلك المساعدة في الامتثال وإدارة القوى العاملة، لأكثر من ذلك 200 منظمات الرعاية الصحية. متوسط ​​حجم الصفقة المقدر ضمن هذا العمودي يحوم حوله $300,000 سنويا.

الجهات الحكومية

تعمل Alight أيضًا مع الجهات الحكومية التي تتطلب خدمات متخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات القطاع العام. حاليا، يشكل العملاء الحكوميين ما يقرب من 6% من حصة Alight الإجمالية في السوق. حصلت Alight على عقود مع أكثر من 50 الوكالات الحكومية الفيدرالية وحكومات الولايات والحكومات المحلية، مع التركيز على تقديم أنظمة إدارة المزايا والرواتب الفعالة التي تتوافق مع اللوائح والمعايير الحكومية.

شريحة العملاء	النسبة المئوية لقاعدة العملاء	عدد العملاء	متوسط ​​حجم الصفقة السنوية
المؤسسات الكبيرة	54%	1,200	لا يوجد
الشركات المتوسطة الحجم	30%	800	لا يوجد
منظمات الرعاية الصحية	10%	200	$300,000
الجهات الحكومية	6%	50	لا يوجد

Alight, Inc. (ALIT) – نموذج العمل: هيكل التكلفة

تطوير وصيانة التكنولوجيا

يعد استثمار شركة Alight, Inc. في التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية لدعم عروض خدماتها وتعزيز الكفاءة التشغيلية. اعتبارًا من عام 2022، ذكرت شركة لايت تقريبًا 35 مليون دولار المخصصة لتطوير التكنولوجيا والصيانة.

وهذا يشمل:

• تكاليف البنية التحتية السحابية: 15 مليون دولار
• تطوير البرمجيات وترخيصها: 10 ملايين دولار
• الصيانة والدعم المستمر: 10 ملايين دولار

الرواتب ومزايا الموظفين

يمثل رأس المال البشري جزءًا كبيرًا من نفقات شركة Alight. في السنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن إجمالي تكاليف الموظفين بمبلغ 100 مليون دولار. وهذا يشمل المكونات التالية:

• الرواتب الأساسية: 70 مليون دولار
• مزايا الموظف: 20 مليون دولار
• التعويضات التشجيعية والمكافآت: 10 ملايين دولار

مصاريف التسويق والمبيعات

وللحفاظ على وجودها في السوق وتوسيعه، تخصص Alight موارد كبيرة للتسويق والمبيعات. وفي عام 2022 بلغ إجمالي مصاريف التسويق والمبيعات 25 مليون دولار. وينقسم هذا الرقم إلى:

• الإعلان والترويج: 15 مليون دولار
• مصاريف موظفي المبيعات: 7 ملايين دولار
• أبحاث السوق: 3 ملايين دولار

النفقات التشغيلية

تشمل النفقات التشغيلية التكاليف المختلفة اللازمة للتشغيل اليومي للأعمال. في عام 2022، تم الإبلاغ عن النفقات التشغيلية لشركة Alight عند 40 مليون دولار، تفصيل:

• تكاليف المنشأة: 15 مليون دولار
• المرافق واللوازم: 10 ملايين دولار
• النفقات الإدارية: 15 مليون دولار

مكون التكلفة	المبلغ 2022 (مليون دولار أمريكي)
تطوير التكنولوجيا والصيانة	$35
الرواتب ومزايا الموظفين	$100
مصاريف التسويق والمبيعات	$25
النفقات التشغيلية	$40

Alight, Inc. (ALIT) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق شركة Alight, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الاشتراك في الخدمات المختلفة المقدمة للعملاء. في عام 2022، أعلنت شركة Alight عن إجمالي إيرادات الاشتراك بحوالي 382 مليون دولار. يستمد تدفق الإيرادات هذا بشكل أساسي من حلول البرامج المستندة إلى السحابة التي تعمل على تحسين إدارة المزايا وخدمات الموارد البشرية.

رسوم الخدمات المهنية

تعد رسوم الخدمات الاحترافية مصدرًا هامًا آخر للإيرادات لشركة Alight. يتم إنشاء هذه الرسوم من خدمات الاستشارة والتنفيذ المقدمة للعملاء. في السنة المالية 2022، ساهمت الخدمات المهنية لشركة Alight في هذا المجال 314 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات.

الرسوم على أساس المعاملات

تمثل الرسوم المستندة إلى المعاملات الرسوم المفروضة على معالجة المعاملات الفردية داخل منصات Alight. وهذا يشمل معالجة كشوف المرتبات وخدمات إدارة الفوائد. في السنة المالية الأخيرة، بلغت الإيرادات القائمة على المعاملات تقريبًا 150 مليون دولارمما يعكس حجم عمليات Alight حيث تتعامل مع ملايين المعاملات عبر عملاء مختلفين.

رسوم الاستشارة

يتم إنشاء رسوم الاستشارة من الخدمات الاستشارية التي تدعم العملاء في تحسين استراتيجيات القوى العاملة والمزايا الخاصة بهم. بالنسبة لعام 2022، كسبت Alight حوالي 77 مليون دولار من الخدمات الاستشارية، وتسليط الضوء على القيمة المقدمة للعملاء الذين يبحثون عن حلول مخصصة للموارد البشرية.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
رسوم الاشتراك	382	45%
رسوم الخدمات المهنية	314	37%
الرسوم على أساس المعاملات	150	18%
رسوم الاستشارة	77	9%