شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المتطور باستمرار للتكنولوجيا والحلول البرمجية، شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA) تبرز مع نهجها الاستراتيجي في الأعمال التجارية. تستفيد هذه الشركة المبتكرة الشراكات الرئيسية، مجموعة متنوعة من شرائح العملاء، وقوية موقع ذو قيمة لدفع النجاح. إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيفية قيام AMSWA بصياغة نموذج أعمالها الفريد، من الأنشطة الأساسية ل مصادر الدخل، تابع القراءة للكشف عن المكونات المعقدة التي تشغل هذا البرنامج العملاق.

شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركاء التكنولوجيا

تتعاون شركة American Software, Inc. مع العديد من شركاء التكنولوجيا لتحسين منتجاتها وخدماتها. يشمل شركاء التكنولوجيا الرئيسيون ما يلي:

• مايكروسوفت أزور
• خدمات الويب من أمازون (AWS)
• آي بي إم

توفر هذه الشراكات للبرامج الأمريكية إمكانية الوصول إلى البنية التحتية السحابية والخدمات الحيوية لحلولها البرمجية.

الموزعين والموزعين

تستفيد AMSWA من شبكة من البائعين والموزعين لتوسيع نطاق الوصول إلى السوق. تعمل الشركة من خلال نموذج توزيع انتقائي للحفاظ على سلامة المنتج وجودة الخدمة. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت AMSWA عن إيرادات تبلغ تقريبًا 42 مليون دولار من شركاء القناة.

ويوضح الجدول أدناه توزيع الإيرادات عبر الشراكات الرئيسية:

نوع الشريك	الإيرادات (2022)	نسبة المساهمة
الموزعين	24 مليون دولار	57%
الموزعين	18 مليون دولار	43%

مستشارو الصناعة

إن المشاركة مع مستشاري الصناعة تمكن AMSWA من الحصول على نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء. تشمل الشراكات البارزة ما يلي:

• جارتنر
• آي دي سي
• فروست وسوليفان

يساعد المستشارون في وضع إستراتيجية لتطوير المنتجات ومواءمة العروض مع متطلبات الصناعة، مما يؤدي إلى تحسين عروض القيمة.

مقدمو الخدمات السحابية

تتعاون شركة American Software مع كبار مقدمي الخدمات السحابية لتعزيز عروض SaaS الخاصة بها. وبلغت نفقات الشركة على الخدمات السحابية ما يقرب من 8 ملايين دولار في عام 2022. ومن بين شركاء الخدمة السحابية الرئيسيين:

• جوجل كلاود
• أوراكل كلاود

تمكن هذه الشراكات شركة American Software من تقديم حلول قابلة للتطوير وموثوقة ومتطورة لعملائها، مما يسهل ميزة تنافسية في السوق.

شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير البرمجيات

تركز شركة American Software, Inc. بشكل أساسي على تطوير حلول برمجيات المؤسسات وسلسلة التوريد المبتكرة. وفي السنة المالية 2023، أعلنت الشركة عن إيرادات قدرها 27.8 مليون دولار من رسوم ترخيص البرامج، مما يعكس نموًا بنسبة 10.2% على أساس سنوي.

تستخدم AMSWA منهجيات مختلفة بما في ذلك Agile وDevOps لتعزيز عمليات تطوير البرمجيات، مما يؤدي إلى نشر أسرع وزيادة الكفاءة.

توظف الشركة حوالي 210 موظفًا بدوام كامل في قسم التطوير التابع لها، مما يساهم في محفظة برمجياتها الشاملة التي تشمل:

• إدارة الأمدادات
• تحسين المخزون
• تحليل الأعمال

دعم العملاء

تلعب وظيفة دعم العملاء في AMSWA دورًا حيويًا في الاحتفاظ بالعملاء وضمان رضاهم. وفي عام 2023، حققت AMSWA معدل رضا العملاء بنسبة 92%، مما عزز سمعتها في السوق بشكل كبير.

مع فريق دعم متخصص مكون من 50 متخصصًا، توفر AMSWA المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك:

• دعم البريد الإلكتروني
• دردشة مباشرة
• الدعم عبر الهاتف

أبلغت الشركة عن حل إجمالي 15000 طلب دعم في السنة المالية الماضية، مما يوضح قدرتها على الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.

التسويق والمبيعات

تخصص شركة American Software, Inc. ما يقرب من 14% من إجمالي إيراداتها لجهود التسويق، أي ما يعادل حوالي 3.89 مليون دولار أمريكي لعام 2023. وتشمل هذه النفقات التسويق الرقمي، وتسويق المحتوى، والمشاركة في مؤتمرات الصناعة.

تدير الشركة فريق مبيعات متخصصًا مكونًا من 70 متخصصًا يشاركون في المبيعات المباشرة وشراكات القنوات ومبادرات التسويق الإستراتيجية. أنشأت AMSWA شراكات مع أكثر من 150 بائعًا وموزعًا على مستوى العالم.

تشمل مقاييس الأداء الرئيسية لقطاع التسويق والمبيعات ما يلي:

قياس	قيمة
تكلفة اكتساب العملاء (CAC)	$10,500
معدل نمو المبيعات	8.5%
معدل تحويل الرصاص	25%
متوسط ​​حجم الصفقة	$50,000

الابتكار المستمر

الابتكار المستمر هو جوهر استراتيجية أعمال AMSWA. في السنة المالية 2023، أعادت الشركة استثمار ما يقرب من 20% من إيراداتها، أي حوالي 5.56 مليون دولار أمريكي، في البحث والتطوير (R&D) لتعزيز عروض برمجياتها والاستثمار في التقنيات الناشئة.

تهدف AMSWA إلى الحفاظ على قدرتها التنافسية من خلال اعتماد التقنيات المتطورة مثل:

• الذكاء الاصطناعي (AI)
• التعلم الآلي (ML)
• حوسبة سحابية

وقد أدى هذا التركيز على الابتكار إلى إصدار 15 إصدارًا وتحديثًا جديدًا للبرامج في العام الماضي وحده.

شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مهندسي البرمجيات المهرة

توظف شركة American Software, Inc. فريقًا متنوعًا من مهندسي البرمجيات المهرة لتطوير حلول برمجيات المؤسسات المبتكرة. اعتبارًا من السنة المالية 2023، أبلغت الشركة عن توظيف ما يقرب من 450 مهندسي البرمجة. يمتلك هؤلاء المحترفون مهارات متخصصة في لغات ومنهجيات البرمجة المختلفة، مما يساهم في دورة حياة قوية وفعالة لتطوير البرمجيات. متوسط ​​​​راتب مهندسي البرمجيات في AMSWA موجود تقريبًا $85,000 سنويًا، مما يعكس التعويضات التنافسية لجذب المواهب في قطاع التكنولوجيا.

تقنية خاصة

تتضمن التكنولوجيا الخاصة بـ AMSWA حلولها البرمجية المتقدمة في إدارة سلسلة التوريد وذكاء الأعمال والتحليلات. المنتج الرئيسي للشركة، Data3Sixty، ولدت أكثر من 15 مليون دولار في الإيرادات خلال السنة المالية الماضية. تمتلك AMSWA العديد من براءات الاختراع المتعلقة بخوارزميات البرمجيات ومنهجيات معالجة البيانات، ويقدر تقييم محفظة براءات الاختراع بـ 12 مليون دولار. تسمح هذه الميزة التكنولوجية للشركة بتقديم عروض ذات قيمة فريدة لعملائها.

تقنية خاصة	الإيرادات المتولدة	براءات الاختراع عقدت	تقييم محفظة براءات الاختراع
Data3Sixty	15 مليون دولار	20	12 مليون دولار

فريق دعم العملاء

يلعب فريق دعم العملاء في AMSWA دورًا حاسمًا في الحفاظ على رضا العملاء والاحتفاظ بهم. الشركة لديها ما يقرب من 75 موظفو دعم متخصصون، مما يضمن المساعدة في الوقت المناسب وحل المشكلات بشكل فعال للعملاء. يتضمن هيكل الدعم نظامًا متدرجًا يتعامل مع متوسط 1,200 استفسارات الدعم شهريًا، بمعدل حل يبلغ 95%. الاستثمار في برامج التدريب والتطوير لفريق دعم العملاء يصل إلى $500,000 سنويا.

فريق المبيعات والتسويق

يتولى فريق المبيعات والتسويق في شركة American Software, Inc. مسؤولية دفع نمو الإيرادات وتعزيز حضور العلامة التجارية في السوق. يتكون الفريق من حوالي 50 ركز المحترفون على استراتيجيات البيع المباشر والتسويق الرقمي. للعام المالي 2023، خصصت AMSWA تقريبًا 2 مليون دولار لجهود المبيعات والتسويق، والتي تشمل الحملات والتواصل الرقمي والأحداث. حقق فريق المبيعات أ 20% زيادة في اكتساب العملاء الجدد مقارنة بالعام السابق.

موارد المبيعات والتسويق	حجم الفريق	الميزانية السنوية	نمو اكتساب العملاء
فريق المبيعات	40	- 1.5 مليون دولار	20%
فريق التسويق	10	$500,000	-

شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول برمجية قوية

توفر شركة American Software, Inc. مجموعة شاملة من الحلول البرمجية المصممة لتلبية احتياجات صناعات معينة، بما في ذلك إدارة سلسلة التوريد وتحسين المخزون. أعلنت الشركة عن إيرادات قدرها 36.29 مليون دولار للعام المالي 2023، مما يدل على الطلب القوي على منتجاتها.

منتجات قابلة للتخصيص

AMSWA تؤكد على أهمية التخصيص في عروضها. يمكن للعديد من العملاء تصميم تطبيقات برمجية لتتوافق بشكل وثيق مع متطلباتهم التشغيلية. في استطلاع حديث، انتهى 70% من العملاء أبلغوا عن مستويات رضا عالية بسبب ميزات التخصيص لمنتجات AMSWA.

تعزيز كفاءة الأعمال

تم تصميم الحلول التي تقدمها AMSWA لتعزيز الكفاءة التشغيلية لعملائها. وفقًا لدراسة حالة، شهدت المنظمات التي نفذت حلول برمجيات AMSWA انخفاضًا متوسطًا في التكاليف بمقدار 15% وتحسين مستويات الخدمة من خلال 20%.

قياس	قبل أمسوا	بعد أمسوا	تحسين
تكاليف التشغيل	$500,000	$425,000	15%
مستوى الخدمة	80%	100%	20%

دعم قوي للعملاء

تلتزم شركة American Software, Inc.‎ بتوفير دعم قوي للعملاء، وهو ما تم الاعتراف به في الصناعة. حققت الشركة معدل احتفاظ بالعملاء قدره 85% في عام 2023، مما يعكس فعالية خدمات الدعم التي تقدمها.

مقياس الدعم	2021	2022	2023
معدل الاحتفاظ بالعملاء	80%	83%	85%
متوسط ​​وقت الاستجابة (ساعات)	24	20	18

شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توظف شركة American Software, Inc. مديري حسابات متخصصين لتعزيز العلاقات مع العملاء. يضمن هؤلاء المديرون تقديم خدمة شخصية والحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء.

وفقًا للتقارير المالية للشركة، حققت AMSWA ما يقرب من 57.3 مليون دولار من إجمالي الإيرادات للعام المالي 2023، ويُعزى جزء كبير منها إلى الاحتفاظ القوي بالعملاء الذي يسهله مديرو الحسابات المخصصون. تم الإبلاغ عن معدل الاحتفاظ بالحسابات المُدارة بنسبة 90%.

دعم العملاء عبر الإنترنت

توفر AMSWA دعمًا واسع النطاق للعملاء عبر الإنترنت، ويتميز بقاعدة معرفية شاملة وروبوتات الدردشة وأنظمة التذاكر. يساهم نظام الدعم الخاص بالشركة في تقديم تجربة واعدة للعملاء، مما يسمح للمستخدمين بحل المشكلات بكفاءة.

في عام 2022، أفادت AMSWA أنه تم التعامل مع 75% من استفسارات العملاء من خلال القنوات عبر الإنترنت، مما يساعد على تقليل تكاليف التشغيل. وكان متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات دعم العملاء أقل من ساعتين، في حين ظلت درجات رضا العملاء مرتفعة عند 92%.

التحديثات والصيانة الدورية

تعد تحديثات البرامج المنتظمة وصيانة النظام من المكونات الأساسية لنهج AMSWA تجاه العلاقات مع العملاء. تقوم الشركة بجدولة التحديثات التي تعمل على تحسين الوظائف والأمان وإبلاغها، مع معالجة تعليقات العملاء أيضًا.

اعتبارًا من أحدث تقرير، يبلغ متوسط ​​تكرار تحديث برامج AMSWA 3 أشهر، مع اختيار أكثر من 80% من عملائها للتحديثات التلقائية. أدت استراتيجية الصيانة الاستباقية هذه إلى انخفاض بنسبة 30% في تذاكر الدعم المتعلقة بمشكلات البرامج في العام الماضي.

حلقات تعليقات العملاء

تستخدم AMSWA حلقات تعليقات العملاء لجمع الأفكار من العملاء، والتي تشكل عروض خدماتهم وتحسينات المنتجات. يستخدمون الاستطلاعات والمقابلات المباشرة لتقييم رضا العملاء وتحديد مجالات التحسين.

أطلقت الشركة أكثر من 500 جلسة لتعليقات العملاء في عام 2023، بمعدل استجابة 67%. تشير تحليلات ما بعد التعليقات إلى أن 65% من العملاء شعروا بأن اقتراحاتهم قد تم تنفيذها في التحديثات اللاحقة، مما أدى إلى تعزيز ولاء العملاء بشكل كبير.

قياس	قيمة
إجمالي الإيرادات (السنة المالية 2023)	57.3 مليون دولار
معدل الاحتفاظ (الحسابات المُدارة)	90%
التعامل مع استفسارات الدعم عبر الإنترنت	75%
متوسط ​​وقت الاستجابة (دعم العملاء)	أقل من ساعتين
درجة رضا العملاء	92%
تردد تحديث البرنامج	كل 3 أشهر
انخفاض في تذاكر الدعم (مشكلات البرامج)	30%
جلسات تعليقات العملاء (2023)	500
معدل استجابة ردود الفعل	67%
تم تنفيذ الاقتراحات من التعليقات	65%

شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA) - نموذج الأعمال: القنوات

مبيعات مباشرة

توظف شركة American Software, Inc. أ مبيعات مباشرة نهج للتعامل مع العملاء بنشاط. وفي السنة المالية 2023، أفادت AMSWA أن 62% من إجمالي إيراداتها يأتي من المبيعات المباشرة، مما يعكس التزامًا كبيرًا ببناء علاقات مباشرة مع العملاء.

ومن بين قنوات البيع المباشرة، تستخدم الشركة قوة مبيعات مخصصة تتكون من حوالي 70 مندوب مبيعات. لقد تواصل هؤلاء الممثلون مع أكثر من 600 عميل في مختلف الصناعات. وفي عام 2023، بلغ متوسط ​​حجم الصفقة للمبيعات المباشرة حوالي 150 ألف دولار.

القنوات الشريكة

الشركة تستفيد القنوات الشريكة لتوسيع نطاق وصولها. اعتبارًا من نهاية عام 2023، أعلنت AMSWA عن شراكات مع 42 شريكًا إقليميًا وعالميًا. وقد مكنت هذه التعاونات الشركة من الاستفادة من أسواق جديدة وتحقيق زيادة في الإيرادات بنسبة 25% من خلال الشراكات وحدها.

فيما يلي توزيع مساهمات الشركاء في الإيرادات:

نوع الشريك	عدد الشركاء	مساهمة الإيرادات (بملايين الدولارات)
بائعو القيمة المضافة (VARs)	20	15
تكامل النظم	10	10
شركاء التكنولوجيا	12	8

المنصات عبر الإنترنت

أنشأت شركة American Software, Inc. شركة قوية التواجد على الشبكة من خلال منصات مختلفة، حيث سيتم تحقيق 30% من مبيعات 2023 عبر القنوات الرقمية. تتضمن المنصات الأساسية عبر الإنترنت موقعها الرسمي على الويب وأسواق SaaS التابعة لجهات خارجية.

في السنة المالية 2023، حقق قطاع التجارة الإلكترونية وحده إيرادات تبلغ حوالي 12 مليون دولار. تشير إحصائيات حركة المرور على الويب إلى إجمالي 500000 زائر فريد شهريًا، مما يترجم إلى معدل تحويل قدره 2.5% للعملاء المحتملين الذين يتم إنشاؤهم عبر الإنترنت.

أحداث الصناعة

المشاركة في أحداث الصناعة لقد كانت قناة حيوية لشركة American Software, Inc. وفي عام 2023، حضرت الشركة أكثر من 20 مؤتمرًا ومعرضًا صناعيًا رئيسيًا. تسمح هذه الأحداث بالتواصل وعرض الحلول البرمجية التي تقدمها AMSWA.

ومن الناحية المالية، ساهمت هذه الأحداث بما يقرب من 5 ملايين دولار أمريكي في المبيعات، نتيجة لأكثر من 300 عميل محتمل تم إنشاؤها خلال هذه الأحداث. يتضمن كل حدث عادةً ما يلي:

• العروض التوضيحية للمنتج
• جلسات التواصل
• ورش العمل واللوحات

شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تستهدف شركة American Software, Inc.‎ المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تتطلب حلولاً متقدمة لسلسلة التوريد وخدمات برمجية. اعتبارًا من عام 2021، أصبحت الشركات الصغيرة والمتوسطة ممثلة في جميع أنحاء العالم 99.9% من بين جميع الشركات الأمريكية، وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية. توفر AMSWA حلولاً برمجية مخصصة لأكثر من 1000 شركة صغيرة ومتوسطة في مختلف الصناعات، مما يساعدهم على تحسين عملياتهم وتحسين الربحية.

المؤسسات الكبيرة

تخدم شركة American Software أيضًا المؤسسات الكبيرة التي تحتاج بشكل أكبر إلى حلول برمجية متطورة نظرًا لعمليات سلسلة التوريد المعقدة الخاصة بها. في السنة المالية 2021، أعلنت AMSWA عن زيادة في الإيرادات قدرها 15% مدفوعًا إلى حد كبير بعقود المؤسسات الكبيرة، مما يشكل تقريبًا 40% من إجمالي إيرادات الشركة.

أعمال خاصة بالصناعة

قامت الشركة بتطوير خدمات متخصصة للشركات الخاصة بالصناعة. يشمل هذا القطاع قطاعات مثل البيع بالتجزئة والتصنيع والخدمات اللوجستية. AMSWA رائدة في توفير البرمجيات التي تركز على الصناعة، مع ما يقدر بـ 30% حصة السوق في برامج إدارة سلسلة التوريد للبيع بالتجزئة اعتبارًا من عام 2022. ويعزى النمو في هذا القطاع إلى زيادة الطلب على التحول الرقمي والأتمتة.

المنظمات الحكومية

تقدم AMSWA أيضًا خدماتها للمؤسسات الحكومية التي تتطلب حلول سلسلة التوريد لمشتريات القطاع العام وإدارته. اعتبارًا من السنة المالية 2022، شكلت العقود الحكومية تقريبًا 15% من إجمالي إيرادات AMSWA السنوية، مما يعكس استثمارًا كبيرًا من قبل القطاعات العامة في الحلول البرمجية. حصلت الشركة على عقود بقيمة تزيد عن 5 ملايين دولار من مختلف الكيانات الحكومية والفدرالية كجزء من اتفاقيات توفير البرامج الخاصة بهم.

شريحة من العملاء	تفاصيل	مساهمة الإيرادات (% من الإجمالي)	الحصة السوقية	عدد العملاء
الشركات الصغيرة والمتوسطة	استهداف الشركات الصغيرة والمتوسطة بحلول برمجية مخصصة	25%	لا يوجد	1,000+
المؤسسات الكبيرة	حلول سلسلة التوريد المعقدة للشركات الكبيرة	40%	لا يوجد	500+
الأعمال الخاصة بالصناعة	حلول لتجارة التجزئة والتصنيع والخدمات اللوجستية	30%	30% في البيع بالتجزئة	300+
المنظمات الحكومية	حلول سلسلة التوريد لاحتياجات القطاع العام	15%	لا يوجد	50+

American Software, Inc. (AMSWA) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تخصص شركة American Software, Inc. جزءًا كبيرًا من ميزانيتها لـ البحث والتطوير (البحث والتطوير) لابتكار حلولها البرمجية. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت AMSWA عن إجمالي نفقات البحث والتطوير 6.5 مليون دولار.

سنة	نفقات البحث والتطوير (بالملايين)
2022	$6.5
2021	$5.8
2020	$5.1

تكاليف التسويق والمبيعات

ال تكاليف التسويق والمبيعات تمثل شركة American Software الجهود المبذولة للترويج لمنتجاتها البرمجية واكتساب عملاء جدد. وفي عام 2022، أنفقت الشركة ما يقرب من 4.2 مليون دولار على هذه النفقات.

سنة	تكاليف التسويق والمبيعات (بالملايين)
2022	$4.2
2021	$3.9
2020	$3.7

مصاريف التشغيل

تتكون النفقات التشغيلية من التكاليف اللازمة لتشغيل العمليات اليومية. ويشمل ذلك نفقات المرافق واللوازم المكتبية والبنية التحتية التكنولوجية. بالنسبة لعام 2022، تم تسجيل النفقات التشغيلية لـ AMSWA عند 12.3 مليون دولار.

سنة	النفقات التشغيلية (بالملايين)
2022	$12.3
2021	$11.0
2020	$10.5

رواتب الموظفين

تشكل رواتب الموظفين جزءًا كبيرًا من هيكل التكاليف الإجمالي لـ AMSWA. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن وصول إجمالي مصاريف تعويضات الموظفين إلى 15.5 مليون دولار.

سنة	رواتب الموظفين (بالملايين)
2022	$15.5
2021	$14.7
2020	$14.0

شركة البرمجيات الأمريكية (AMSWA) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم ترخيص البرمجيات

تحقق شركة American Software, Inc. إيرادات في المقام الأول من خلال رسوم ترخيص البرمجيات. يتم تحصيل هذه الرسوم من العملاء مقابل حق استخدام منتجاتهم البرمجية. في السنة المالية 2023، ذكرت AMSWA تقريبًا 19.9 مليون دولار في إيرادات التراخيص.

خدمات الاشتراك

وقد ركزت الشركة بشكل متزايد على خدمات الاشتراك، والانتقال من نموذج الترخيص التقليدي إلى نموذج الإيرادات الأكثر تكرارًا. للسنة المنتهية في 31 يناير 2023، أنتجت AMSWA حوالي 29.1 مليون دولار في إيرادات الاشتراكات، مما يعكس نموًا قدره 10% سنة بعد سنة.

سنة	إيرادات الاشتراك	النمو على أساس سنوي
2021	26.5 مليون دولار	-
2022	26.5 مليون دولار	0%
2023	29.1 مليون دولار	10%

رسوم الصيانة والدعم

أمسوا رسوم الصيانة والدعم المساهمة في تدفق دخل ثابت حيث يحتاج العملاء إلى مساعدة مستمرة لبرامجهم. اعتبارًا من 31 يناير 2023، تم الإبلاغ عن إيرادات الصيانة والدعم بمبلغ 7.2 مليون دولار، والذي يشكل جزءًا مهمًا من استراتيجية الإيرادات المتكررة للشركة.

خدمات الاستشارة والتخصيص

بالإضافة إلى عروض البرمجيات، توفر AMSWA خدمات الاستشارة والتخصيص لعملائها. تساعد هذه الخدمات العملاء على تصميم الحلول البرمجية بما يتناسب مع احتياجات أعمالهم المحددة. بالنسبة للسنة المالية، حققت الخدمات الاستشارية إيرادات حولها 4.5 مليون دولار.

نوع الخدمة	ربح	ملحوظات
خدمات استشارية	4.5 مليون دولار	زيادة الطلب على الحلول المخصصة
خدمات التخصيص	1.3 مليون دولار	التركيز على التعديلات الخاصة بالعميل