BCB Bancorp, Inc. (BCBP): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المتطور باستمرار للخدمات المالية، شركة بي سي بي بانكورب (BCBP) تبرز مع نهجها المبتكر. تتعمق مشاركة المدونة هذه في تعقيدات BCBP مخطط نموذج العمل التجاري، وتسليط الضوء على العناصر الأساسية التي تدفع نجاحهم. من الاستراتيجية الشراكات الرئيسية إلى متنوعة شرائح العملاء، نستكشف كيف يوازن BCBP بين التعقيد والبساطة لتلبية احتياجات عملائه مع الحفاظ على إطار تشغيلي قوي. انضم إلينا بينما نقوم بتفريغ عروض القيمة و مصادر الدخل التي تغذي هذه المؤسسة الديناميكية.

BCB Bancorp, Inc. (BCBP) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

أعمال محلية

تتعاون BCB Bancorp مع العديد من الشركات المحلية لتعزيز مشاركتها ودعمها المجتمعي. ومن خلال إقامة علاقات مع هذه الشركات، يمكن لـ BCB Bancorp تقديم خدمات مالية مخصصة تلبي الاحتياجات المحلية.

• عدد الشراكات: ما يقرب من 150 شركة محلية في نيو جيرسي.
• أنواع الدعم المقدم: القروض والاستشارات المالية وفرص الاستثمار.
• التأثير على محفظة القروض: وتمثل قروض الأعمال المحلية 25% من إجمالي محفظة القروض.

مزودي التكنولوجيا المالية

تتعاون BCB Bancorp مع شركات التكنولوجيا المالية لتحسين تقديم الخدمات من خلال الحلول المبتكرة. يقدم هؤلاء المزودون تطورات في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ومعالجة الدفع وتطبيقات الهاتف المحمول.

• الشركاء البارزون: فيسيرف وجاك هنري وشركاه.
• الاستثمار في التكنولوجيا: تخصيص 3 ملايين دولار لتطوير التكنولوجيا في عام 2022.
• معدل اعتماد العملاء: ارتفع استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بنسبة 30% مقارنة بالعام الماضي، ليصل إلى 75% من العملاء.

التطوير العقاري

تعد الشراكات العقارية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة BCB Bancorp، لا سيما في مجال التمويل العقاري التجاري والسكني. وتسهل هذه الشراكات مشاركة البنك في تمويل المشاريع العقارية المختلفة.

• القروض العقارية: تمثل 40% من إجمالي القروض القائمة.
• المشاريع التنموية الممولة: في عام 2022، قام بنك BCB Bancorp بتمويل أكثر من 50 مليون دولار في مشاريع عقارية.
• الشراكات القائمة: التعاون مع أكثر من 40 مطورًا عقاريًا في المنطقة.

وكالات الحكومة

تعمل BCB Bancorp مع الوكالات الحكومية للاستفادة من الموارد لتنمية المجتمع وإدارة المخاطر. تعمل الشراكات مع البرامج الفيدرالية وبرامج الولايات على تعزيز فرص التمويل والدعم التنظيمي.

• البرامج التي شارك فيها: منح تنمية المجتمع وبرامج إدارة الأعمال الصغيرة (SBA).
• التمويل المستلم: أكثر من 10 ملايين دولار من المنح والقروض الحكومية في العام الماضي.
• تأثير خلق فرص العمل: ومن المتوقع أن تخلق اتفاقيات التمويل بالمساعدة الحكومية ما يقرب من 200 فرصة عمل سنويًا.

الشراكة الرئيسية	تفاصيل	تأثير
أعمال محلية	150 شراكة محلية في نيوجيرسي.	25% من إجمالي محفظة القروض.
مقدمو التكنولوجيا المالية	يشمل الشركاء Fiserv وJack Henry.	زيادة بنسبة 30% في اعتماد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
التطوير العقاري	أكثر من 40 مطورًا بتمويل 50 مليون دولار في عام 2022.	40% من إجمالي القروض القائمة.
وكالات الحكومة	المشاركة في برامج المنح المختلفة بتمويل قدره 10 ملايين دولار.	توقع خلق 200 فرصة عمل سنويا

BCB Bancorp, Inc. (BCBP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

خدمات الإقراض

تقدم شركة BCB Bancorp, Inc. (BCBP) مجموعة متنوعة من خدمات الإقراض التي تلبي احتياجات المستهلكين والشركات على حد سواء. أفاد البنك أنه اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023 1.2 مليار دولار في صافي القروض، مما يعكس أ نمو سنوي 8%. ويعود هذا النمو في المقام الأول إلى زيادة الطلب على القروض العقارية والتمويل العقاري التجاري.

تشمل خدمات الإقراض المحددة المقدمة ما يلي:

• الرهون العقارية السكنية
• القروض التجارية والصناعية
• القروض التجارية الصغيرة
• القروض الاستهلاكية

ويلخص الجدول التالي توزيع محفظة القروض:

نوع القرض	المبلغ (مليون دولار)	النسبة من إجمالي القروض (%)
الرهون العقارية السكنية	450	37.5
العقارات التجارية	300	25.0
القروض التجارية والصناعية	250	20.8
القروض الاستهلاكية	200	16.7

التخطيط المالي

توفر خدمات التخطيط المالي التي تقدمها BCB Bancorp للعملاء نصائح واستراتيجيات مالية مخصصة تهدف إلى تحقيق أهدافهم المالية. وأفاد البنك بذلك 10,000 يستخدم العملاء حاليًا هذه الخدمات. تجاوز قسم إدارة الأصول في البنك التجاري الدولي (BCB) الأصول الخاضعة للإدارة (AUM). 500 مليون دولار، وهو ما يمثل نموا 12% عن العام السابق.

تشمل العروض الرئيسية في التخطيط المالي ما يلي:

• إدارة الاستثمار
• التخطيط للتقاعد
• التخطيط الضريبي
• التخطيط العقاري

خدمات الإيداع

يوفر BCB Bancorp مجموعة شاملة من خدمات الودائع، مع وصول إجمالي الودائع 1.5 مليار دولار اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وهذا يعكس أ زيادة 6% على أساس سنوي، مدفوعًا في المقام الأول بقاعدة العملاء المتنامية والقدرات المصرفية الرقمية المحسنة.

تشمل منتجات الودائع الرئيسية ما يلي:

• تدقيق في الحساب
• حسابات التوفير
• شهادات الإيداع (الأقراص المدمجة)
• حسابات سوق المال

ويبين الجدول التالي توزيع إجمالي الودائع حسب النوع:

نوع الإيداع	المبلغ (مليون دولار)	النسبة من إجمالي الودائع (%)
تدقيق في الحساب	600	40.0
حسابات التوفير	450	30.0
شهادات الإيداع	300	20.0
حسابات سوق المال	150	10.0

إدارة الثروة

يقدم قسم إدارة الثروات في BCB Bancorp خدمات مالية مخصصة للأفراد والعائلات من ذوي الثروات العالية. أعلن البنك عن زيادة كبيرة في عدد عملاء إدارة الثروات، بما يقدر بـ 1,200 تم فتح حسابات جديدة في عام 2023، مما يساهم في إجمالي الأصول المدارة 1 مليار دولار.

تشمل الخدمات المقدمة في إطار إدارة الثروات ما يلي:

• إدارة المحافظ
• خدمات الاستشارات المالية
• خدمات الثقة والعقارات
• الخدمات الاستشارية الخيرية

ويوضح الجدول التالي نمو الأصول المدارة خلال السنوات الثلاث الماضية:

سنة	الأصول المُدارة (مليون دولار)
2021	800
2022	900
2023	1000

BCB Bancorp, Inc. (BCBP) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة الفروع

تدير شركة BCB Bancorp, Inc. شبكة فروع مهمة تسهل الخدمات المصرفية المحلية عبر مناطقها التشغيلية. اعتبارًا من أحدث التقارير، لدى BCB Bancorp إجمالي 33 فرعا تقع في المقام الأول في نيو جيرسي ونيويورك. تعد هذه الشبكة ضرورية لتوفير إمكانية الوصول للعملاء وتقديم الخدمات الشخصية.

أما التغطية الجغرافية لهذه الفروع فهي كما يلي:

ولاية	عدد الفروع
نيو جيرسي	29
نيويورك	4

قاعدة بيانات العملاء

تعد قاعدة بيانات عملاء BCB Bancorp موردًا بالغ الأهمية يحتوي على معلومات قيمة حول عملائها. اعتبارًا من السنة المالية الأخيرة، يخدم BCB Bancorp أكثر من ذلك 50,000 العملاء عبر شبكة فروعها. تتضمن قاعدة البيانات التفاصيل الأساسية التي تدعم إدارة علاقات العملاء واستراتيجيات التسويق المستهدفة وتخصيص الخدمة.

تشتمل قاعدة البيانات الشاملة هذه على:

• أصحاب الحسابات الفردية
• عملاء الأعمال
• طالبي القروض
• مستخدمي بطاقات الائتمان

رأس المال المالي

يعد رأس المال المالي موردًا أساسيًا لشركة BCB Bancorp، مما يمكنها من تقديم القروض وإصدار الرهون العقارية والاستثمار في الأدوات المالية المختلفة. اعتبارًا من آخر بيان مالي تم الإبلاغ عنه، أبلغت BCB Bancorp عن إجمالي الأصول تقريبًا 2.4 مليار دولار. توفر قاعدة الأصول الكبيرة هذه للمؤسسة السيولة اللازمة لدعم عملياتها ومبادرات النمو.

يتضمن تفصيل المقاييس المالية ما يلي:

المقياس المالي	كمية
إجمالي الأصول	2.4 مليار دولار
إجمالي الودائع	2.0 مليار دولار
صافي القروض	1.7 مليار دولار
حقوق المساهمين	328 مليون دولار

القوى العاملة الماهرة

تفتخر BCB Bancorp بوجود القوى العاملة الماهرة مما يعزز تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية. توظف الشركة ما يقرب من 300 موظف، بما في ذلك الإدارة ومحترفو خدمة العملاء وموظفو القروض وموظفو الدعم. يعد هذا المجمع المتنوع من المواهب ضروريًا لتعزيز الابتكار والحفاظ على المزايا التنافسية في القطاع المصرفي.

يتم وضع برامج التدريب والتطوير لتعزيز مهارات موظفي BCB Bancorp بشكل مستمر، مما يضمن أنهم مجهزون للتعامل مع التحديات المصرفية الحالية وتلبية توقعات العملاء بشكل فعال.

BCB Bancorp, Inc. (BCBP) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

الخدمات المصرفية الشخصية

تعطي شركة BCB Bancorp, Inc. (BCBP) الأولوية الخدمات المصرفية الشخصية، مما يضمن حصول كل عميل على حلول مالية مخصصة. وفي عام 2022، أشارت تقييمات رضا العملاء إلى أن 85% من العملاء شعروا بأن تجربتهم المصرفية قد تم تخصيصها بما يتناسب مع احتياجاتهم الخاصة. ويتجلى هذا المستوى من التخصيص من خلال توفر مديري العلاقات المخصصين لعروض الأعمال الصغيرة.

أسعار تنافسية

عروض BCB بانكورب أسعار فائدة تنافسية على المنتجات المختلفة مثل حسابات التوفير والقروض والرهون العقارية. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تم الإبلاغ عن متوسط ​​سعر الفائدة لحسابات التوفير لدى البنك المركزي الصيني عند 1.75%، وهو أعلى بكثير من المتوسط ​​الوطني البالغ 0.30%. وبرزت معدلات الرهن العقاري أيضًا، حيث بلغ معدل الرهن العقاري بسعر ثابت لمدة 30 عامًا 3.25%، مقارنة بالمتوسط ​​الوطني البالغ 3.75%.

منتج	متوسط ​​سعر BCB	المعدل الوطني المتوسط
حساب التوفير	1.75%	0.30%
رهن عقاري ثابت لمدة 30 عامًا	3.25%	3.75%
قرض السيارة	4.00%	4.50%

خدمات مريحة عبر الإنترنت

مع المشهد المتطور للخدمات المصرفية الرقمية، قامت BCB Bancorp بتعزيز قدراتها خدمات عبر الانترنت لتقديم تجارب مصرفية سلسة. في عام 2023، تم إجراء ما يقرب من 70% من المعاملات عبر الإنترنت، وهي زيادة كبيرة من 50% في عام 2020. يوفر البنك التجاري التجاري منصة قوية عبر الإنترنت تتضمن ميزات مثل:

• الوصول إلى الحساب 24/7
• إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول
• خيارات مريحة لدفع الفواتير
• تحويل الأموال بين الحسابات

وقد ساهمت هذه الميزات في زيادة بنسبة 30% على أساس سنوي في عمليات التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

المبادرات التي تركز على المجتمع

بي سي بي بانكورب المبادرات التي تركز على المجتمع تجسيد التزامهم بالمشاركة والدعم المحلي. في عام 2022، استثمر البنك التجاري البرازيلي أكثر من مليون دولار في مشاريع تنمية المجتمع، بما في ذلك برامج محو الأمية المالية والرعاية المحلية. وقد أدت مشاركتهم في المبادرات المجتمعية إلى زيادة ولاء العملاء، حيث أشار 60% من عملائهم إلى أن دعم مجتمع BCB أثر على قرارهم بالتعامل المصرفي هناك. بالإضافة إلى ذلك، حدد بنك البحرين المركزي معدل إعادة استثمار مجتمعي قدره 1.5% من إجمالي الأصول كجزء من التزامه بالنمو الاقتصادي المحلي.

BCB Bancorp, Inc. (BCBP) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توظف BCB Bancorp مديري حسابات متخصصين لتسهيل خدمة العملاء الشخصية والحلول المصرفية المخصصة. مديرو الحسابات هؤلاء مسؤولون عن إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين، مما يضمن تلبية احتياجاتهم المصرفية الفريدة.

خدمات دعم العملاء

تعتبر خدمات دعم العملاء التي تقدمها BCB Bancorp ضرورية للحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. يوفر البنك إمكانية الوصول إلى الدعم عبر قنوات متعددة:

• الدعم عبر الهاتف - مفتوح طوال أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً
• الدعم عبر البريد الإلكتروني، وعادةً ما يتم الرد خلال 24 ساعة
• دعم الدردشة عبر الإنترنت، متاح خلال ساعات العمل

في عام 2022، أعلنت BCB Bancorp عن درجة رضا العملاء 85%مما يعكس فعالية خدمات الدعم التي يقدمها.

تحديثات مالية منتظمة

يتم توفير تحديثات مالية منتظمة للعملاء من خلال وسائل مختلفة، بما في ذلك:

• تحديث النشرات الإخبارية الشهرية عن اتجاهات السوق وأداء البنك
• البيانات المالية ربع السنوية في متناول أصحاب الحسابات
• تقارير سنوية توفر رؤى شاملة لعمليات البنك

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، بلغ إجمالي أصول BCB Bancorp حوالي 1.2 مليار دولار، مع الإبلاغ عن صافي الدخل في 8.4 مليون دولار لنفس الفترة.

الفعاليات المجتمعية

تشارك BCB Bancorp بنشاط مع المجتمع من خلال العديد من الأحداث التي تهدف إلى تعزيز العلاقات مع العملاء:

• "يوم المجتمع BCB" السنوي يجتذب أكثر من ذلك 2,000 المشاركين المحليين
• عقدت ورش عمل لمحو الأمية المالية في المدارس المحلية والمراكز المجتمعية، ووصلت إلى أكثر من ذلك 500 الحاضرين في العام الماضي
• الأحداث الخيرية التي أثارت أكثر $100,000 للمؤسسات غير الربحية المحلية في عام 2022

ولا تعمل مبادرات المشاركة المجتمعية هذه على تعزيز الصورة العامة للبنك فحسب، بل تتيح أيضًا مشاركة أفضل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

نوع التفاعل	وصف	المقاييس الحالية
مدراء حسابات مخصصين	حلول مصرفية شخصية	زيادة 30 مديرو الحسابات الذين يخدمون العملاء الرئيسيين
خدمات دعم العملاء	آلية دعم متعددة القنوات	درجة رضا العملاء 85%
التحديثات المالية المنتظمة	نشرات إخبارية شهرية، بيانات ربع سنوية	أصول 1.2 مليار دولارصافي دخل 8.4 مليون دولار
الفعاليات المجتمعية	المشاركات مثل ورش العمل والفعاليات الخيرية	زيادة 2,000 المشاركين في الفعاليات المجتمعية

BCB Bancorp, Inc. (BCBP) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تدير BCB Bancorp شبكة من 26 فرعا عبر مواقع مختلفة، في المقام الأول في نيو جيرسي. تعمل الفروع بمثابة نقاط اتصال مهمة للعملاء، حيث توفر إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية الشخصية والتفاعلات الشخصية مع العملاء.

اعتبارا من نهاية 2022، كان إجمالي الودائع في هذه الفروع المادية تقريبًا 2.4 مليار دولار. تلبي الفروع احتياجات مجموعة متنوعة من العملاء، بما في ذلك عملاء الخدمات المصرفية للأفراد والعملاء التجاريين.

وقد تم تجهيز كل فرع بوسائل الراحة والخدمات الحديثة مثل:

• صناديق ودائع آمنة
• الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي
• خدمات القروض
• الاستشارة المالية

موقع الفرع	إجمالي الودائع ($)	سنة التأسيس
فرع 1	100,000,000	1998
فرع 2	150,000,000	2000
فرع 3	200,000,000	2005
فرع 4	300,000,000	2010
المجموع	2,400,000,000

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تتيح منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ BCB Bancorp للعملاء إدارة شؤونهم المالية بسهولة. اعتبارا من 2023، تخدم المنصة أكثر من 35.000 مستخدم نشط، تقديم خدمات مثل:

• ادارة الحساب
• دفع الفواتير
• تحويلات الأموال
• تنزيلات البيان

ينعكس رضا العملاء عن الخدمات عبر الإنترنت في أ 4.5 من 5 التقييم بناءً على تقييمات المستخدمين.

خدمة	المستخدمين النشطين	متوسط ​​المعاملات الشهرية
ادارة الحساب	35,000	150,000
دفع الفواتير	20,000	60,000
تحويلات الأموال	15,000	40,000
تنزيلات البيان	18,000	25,000

تطبيق الجوال

يعد تطبيق BCB Bancorp للجوال قناة محورية لتعزيز مشاركة المستخدم. اعتبارا من 2023، تم تنزيل التطبيق 12,000 مرة ويوفر وظائف تعكس منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مع ميزات إضافية مثل:

• إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول
• تنبيهات فورية
• مكتشف الموقع للفروع وأجهزة الصراف الآلي
• أدوات إدارة التمويل الشخصي

يحمل تطبيق الهاتف المحمول تصنيف العملاء 4.6 من 5 في متاجر التطبيقات، مما يزيد من التأكيد على سهولة الاستخدام ورضا العملاء.

ميزة	المستخدمين المتأثرين	المعاملات اليومية
إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول	8,000	10,000
تنبيهات فورية	10,000	15,000
مكتشف الموقع	12,000	20,000
أدوات التمويل الشخصي	5,000	5,000

الخط الساخن لخدمة العملاء

توفر BCB Bancorp خطًا ساخنًا مخصصًا لخدمة العملاء يعمل به متخصصون مدربون. الخط الساخن يستقبل تقريبا 3500 مكالمة شهريا، الرد على الاستفسارات المتعلقة بـ:

• قضايا الحساب
• استعلام عن القروض
• الحماية من الاحتيال
• معلومات المنتج

متوسط ​​وقت انتظار العميل للوصول إلى ممثله هو 2 دقيقةمما يدل على التزام البنك بدعم العملاء.

نوع الخدمة	المكالمات الشهرية	متوسط ​​وقت الانتظار (بالدقائق)
قضايا الحساب	1,500	2
استفسارات القروض	800	3
الحماية من الاحتيال	600	1.5
معلومات المنتج	600	2
المجموع	3,500	2

BCB Bancorp, Inc. (BCBP) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

أصحاب الحسابات الفردية

يخدم BCB Bancorp مجموعة متنوعة من أصحاب الحسابات الفردية، مع التركيز على تقديم الخدمات المصرفية الأساسية المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المالية الشخصية. اعتبارًا من أحدث التقارير، لدى BCB Bancorp تقريبًا 65,000 العملاء الأفراد. متوسط ​​رصيد الحساب لحسابات التحقق الشخصية موجود $3,200بينما يبلغ متوسط ​​حسابات التوفير $15,000.

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

تدعم BCB Bancorp بنشاط المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، التي تشكل جزءًا كبيرًا من شرائح عملائها. يقدم البنك حاليًا خدماته تقريبًا 2,500 الشركات الصغيرة والمتوسطة. في المتوسط، تتراوح مبالغ القروض المقدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة من $50,000 ل $500,000. وقد أفاد البنك أن حوالي 30% من قروضها موجهة نحو الإقراض لرأس المال العامل، في حين 20% يذهب إلى تمويل المعدات.

نوع القرض	متوسط ​​مبلغ القرض	النسبة المئوية لإجمالي قروض الشركات الصغيرة والمتوسطة
القوى العاملة	$150,000	30%
تمويل المعدات	$250,000	20%
العقارات التجارية	$500,000	25%
القروض الأخرى	$100,000	25%

الشركات الكبيرة

بالنسبة للشركات الكبيرة، يوفر بنك BCB Bancorp حلولاً مالية متخصصة من خلال خدماته المصرفية التجارية. أقام البنك علاقات مع ما يقرب من 150 عملاء الشركات الكبيرة. يتجاوز متوسط ​​حجم قروض الشركات 1 مليون دولارمع وصول بعض القروض إلى 10 ملايين دولار. يستفيد عملاء BCB Bancorp من الشركات الكبيرة من الخدمات المخصصة، بما في ذلك إدارة الخزانة والتمويل العقاري التجاري.

الأفراد ذوي الثروات العالية

تركز BCB Bancorp بشدة على تقديم الطعام للأفراد ذوي الثروات العالية (HNWIs) من خلال خدمات إدارة الثروات المخصصة. وقد حدد البنك حولها 1,000 العملاء من ذوي الثروات العالية، ولكل منهم محفظة متوسطة لإدارة الأصول تزيد عن 2 مليون دولار. وتساهم الإيرادات الناتجة عن رسوم إدارة الثروات من هؤلاء العملاء تقريبًا 15% إلى إجمالي إيرادات البنك.

نوع العميل	متوسط ​​الأصول تحت الإدارة	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
الأفراد ذوي الثروات العالية	$2,000,000	15%
الأفراد ذوي الثروات العالية جدًا	$10,000,000	5%

BCB Bancorp, Inc. (BCBP) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف التشغيل

تعمل شركة BCB Bancorp, Inc. مع العديد من التكاليف التشغيلية الضرورية للحفاظ على وظائف أعمالها. وبالنسبة للعام المالي 2022، بلغ إجمالي النفقات التشغيلية ما يقارب 42 مليون دولار. ويشمل ذلك التكاليف المرتبطة بعمليات الفروع والامتثال والنفقات العامة.

رواتب الموظفين

تمثل رواتب الموظفين جزءًا كبيرًا من هيكل تكاليف BCB Bancorp. في عام 2022، أعلن البنك عن إجمالي مصروفات الراتب قدرها 20 مليون دولاروالتي تغطي الرواتب والمكافآت والمزايا تقريبًا 200 موظف.

الاستثمارات التكنولوجية

تركز المؤسسة المالية بشدة على التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة وخدمة العملاء. في عام 2022، خصصت BCB Bancorp حوالي 5 ملايين دولار نحو الاستثمارات التكنولوجية، بما في ذلك التحسينات في منصات الخدمات المصرفية الرقمية وتدابير الأمن السيبراني.

تكاليف التسويق

يعد التسويق أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ BCB Bancorp لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. في السنة المالية الأخيرة، أنفقت الشركة ما يقرب من 2 مليون دولار على نفقات التسويق التي شملت حملات التسويق الرقمي، ورعاية المجتمع، والمواد الترويجية.

فئة التكلفة	المبلغ (بالملايين)
تكاليف التشغيل	$42
رواتب الموظفين	$20
الاستثمارات التكنولوجية	$5
تكاليف التسويق	$2

BCB Bancorp, Inc. (BCBP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد

تحقق شركة BCB Bancorp, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال إيرادات الفوائد. بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022، بلغ دخل الفوائد المبلغ عنه تقريبًا 25.4 مليون دولار. يأتي هذا الدخل بشكل أساسي من القروض والأوراق المالية التي يحتفظ بها البنك.

رسوم الخدمة

تساهم إيرادات رسوم الخدمة لشركة BCB Bancorp, Inc. في هيكل الإيرادات الإجمالي، بإجمالي حوالي 3.5 مليون دولار في عام 2022. وتأتي هذه الرسوم من مختلف الخدمات المقدمة للعملاء، بما في ذلك رسوم صيانة الحساب، ورسوم الصراف الآلي، ورسوم التحويل البنكي.

نوع رسوم الخدمة	المبلغ (2022)
رسوم صيانة الحساب	1.2 مليون دولار
رسوم الصراف الآلي	$800,000
رسوم التحويل البنكي	$700,000
رسوم السحب على المكشوف	$600,000
رسوم الخدمة الأخرى	$200,000

دخل الاستثمار

كان دخل الاستثمار، الذي يتضمن عوائد الأوراق المالية الاستثمارية، بمثابة مصدر إيرادات آخر لشركة BCB Bancorp، Inc.، حيث تم الإبلاغ عنه تقريبًا 1.2 مليون دولار لعام 2022. وتشمل الاستثمارات كلا من سندات الدين والأسهم، مما يوفر توزيعات أرباح ومكاسب رأسمالية.

رسوم إنشاء القرض

تعد رسوم إنشاء القرض عنصرًا حيويًا في نموذج إيرادات بنك البحرين المركزي. وفي عام 2022 بلغت هذه الرسوم حوالي 1.8 مليون دولار. يتم توليد هذه الإيرادات عندما يقوم البنك بمعالجة القروض، مما يعكس الدور النشط للبنك في تقديم أنواع مختلفة من منتجات القروض لعملائه.

نوع القرض	رسوم إنشاء القرض (2022)
الرهون العقارية السكنية	1.2 مليون دولار
القروض التجارية	$500,000
القروض الاستهلاكية	$100,000