BM Technologies, Inc. (BMTX): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي للتكنولوجيا المالية، تتميز شركة BM Technologies, Inc. (BMTX) بنهجها المبتكر في مجال الخدمات المصرفية. في قلب استراتيجيتها يكمن قماش نموذج الأعمال، والذي يوضح بشكل معقد كيفية قيام BMTX بإنشاء القيمة وتقديمها. مع التركيز على الشراكات الرئيسيةالمتطورة منصة التكنولوجيا المالية، والالتزام بها الشمول الماليتعمل BMTX على تغيير الطريقة التي يتعامل بها المستهلكون والشركات مع مواردهم المالية. تعمق أكثر لكشف العناصر التي تغذي نجاح هذا الابتكار المعطل للتكنولوجيا المالية.

BM Technologies, Inc. (BMTX) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

المؤسسات المالية

تحتفظ شركة BM Technologies, Inc. بشراكات استراتيجية مع العديد من المؤسسات المالية لتعزيز خدماتها المصرفية الرقمية. مؤسسات مثل ميتابنك و بنك كاس التجاري جزء لا يتجزأ من عروضهم.

وفي عام 2021، حصلت شركة BM Technologies على ما يقرب من 40 مليون دولار في قيمة العقد كجزء من تعاونها مع MetaBank، والذي يتضمن خدمات تتراوح من خدمة الحساب إلى تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API).

المؤسسة المالية	فوائد الشراكة	مساهمة الإيرادات (2021)
ميتابنك	خدمة الحساب ودعم الامتثال	40 مليون دولار
بنك كاس التجاري	معالجة المدفوعات وإدارة المخاطر	20 مليون دولار

مقدمو التكنولوجيا

أقامت BMTX علاقات مع مزودي التكنولوجيا الرئيسيين لتعزيز وظائف نظامها الأساسي. يشمل الشركاء البارزون أوراكل و قوة المبيعات.

لقد أتاح التكامل مع Salesforce CRM لشركة BMTX تبسيط تفاعلات العملاء أثناء التعامل مع الأمور 1 مليون استفسارات العملاء سنويا. ومن المقدر أن يساهم هذا التعاون 5 ملايين دولار إلى الكفاءة التشغيلية.

مزود التكنولوجيا	التركيز على الشراكة	المساهمة المقدرة (2021)
أوراكل	البنية التحتية السحابية، وحلول قواعد البيانات	7 ملايين دولار
قوة المبيعات	حلول إدارة علاقات العملاء، وإشراك العملاء	5 ملايين دولار

الهيئات التنظيمية

تتعاون BMTX بشكل وثيق مع الهيئات التنظيمية المختلفة لضمان الامتثال للوائح المالية. وهذا يشمل الشراكة مع المؤسسة الفيدرالية للتأمين على الودائع (FDIC) و مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB).

من خلال هذه الشراكات، تساعد BMTX في إدارة تكاليف الامتثال، والتي تقدر بأكثر من 3 ملايين دولار سنويًا بسبب ضرورة التبني والتعديلات التنظيمية.

الهيئة التنظيمية	دور الشراكة	تكلفة الامتثال السنوية
مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC).	الامتثال للتأمين وتقييم المخاطر	2 مليون دولار
CFPB	حماية المستهلك، التوجيه التنظيمي	1 مليون دولار

وكالات التسويق

لتعزيز وجودها في السوق، تتعاون شركة BM Technologies مع العديد من وكالات التسويق، على وجه الخصوص أوجيلفي و وندرمان طومسون.

في عام 2021، أسفرت الاستثمارات في استراتيجيات التسويق مع هذه الوكالات عن أ نمو 20% في اكتساب المستخدمين، مما يؤدي إلى عائد يقدر بـ 10 ملايين دولار في ودائع العملاء الجدد.

وكالة التسويق	منطقة التركيز	الاستثمار (2021)
أوجيلفي	استراتيجية العلامة التجارية، التسويق الرقمي	3 ملايين دولار
وندرمان طومسون	رؤى العملاء وإدارة الحملات	2 مليون دولار

BM Technologies, Inc. (BMTX) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنصة

تركز شركة BM Technologies, Inc. بشكل كبير على قدرات نظامها الأساسي لتقديم الخدمات المالية رقميًا. أعلنت الشركة عن استثمار ما يقرب من 3 ملايين دولار في مجال التكنولوجيا وتطوير المنصات للعام المالي 2022. ويهدف هذا الاستثمار إلى تعزيز تجربة المستخدم ودمج الميزات المتقدمة في عروض منتجاتهم.

تتضمن المنصة الخاصة وظائف للخدمات المصرفية والمدفوعات وإشراك العملاء، وهي مصممة لخدمة المستهلكين الأفراد وعملاء الأعمال. اعتبارًا من أكتوبر 2023، انتهت شركة BM Technologies 350,000 حسابات المستخدمين النشطة على منصتها، مما يدل على نمو كبير في اعتماد المستخدمين.

دعم العملاء

يعد توفير دعم قوي للعملاء أمرًا ضروريًا للحفاظ على رضا العملاء والاحتفاظ بهم. تخصص BM Technologies حولها 1.5 مليون دولار سنويًا تجاه عمليات دعم العملاء. يتضمن ذلك فريقًا متخصصًا يعمل من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية.

تاريخيًا، كانت معدلات رضا العملاء تحوم حولها 4.5 من أصل 5 نجوم بناءً على مراجعات المستخدمين عبر منصات متعددة. توظف الشركة حوالي 100 وكلاء الدعم المدربون لمساعدة العملاء بكفاءة لضمان تجربة سلسة.

الحملات التسويقية

تستثمر BM Technologies بشكل كبير في التسويق لتوسيع تواجد علامتها التجارية وجذب مستخدمين جدد. وفي العام المالي الماضي، بلغت نفقات التسويق للشركة حوالي 2 مليون دولار، مع التركيز على استراتيجيات التسويق الرقمي مثل الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، وحملات البريد الإلكتروني المستهدفة.

تعكس مقاييس التسويق الرئيسية اعتبارًا من عام 2023 معدل مشاركة الحملة تقريبًا 6%، مع تكلفة اكتساب العملاء (CAC) بحوالي 75 دولارًا لكل مستخدم جديد.

مراقبة الامتثال

يعد الامتثال أمرًا بالغ الأهمية في قطاع الخدمات المالية. قامت شركة BM Technologies بتنظيم أنشطة مراقبة الامتثال الخاصة بها مع التزام يقدر بـ $800,000 سنويًا لضمان الالتزام باللوائح الفيدرالية ولوائح الولاية، بما في ذلك متطلبات KYC (اعرف عميلك) وAML (مكافحة غسيل الأموال).

فريق الامتثال يتكون من حوالي 20 المهنيين، مكلفون بالمراقبة المستمرة وعمليات التدقيق الدورية لتقليل المخاطر القانونية والحفاظ على المعايير التنظيمية.

النشاط الرئيسي	الميزانية (بالدولار الأمريكي)	حجم الفريق	مقاييس الأداء
تطوير المنصة	$3,000,000	لا يوجد	350.000 مستخدم نشط
دعم العملاء	$1,500,000	100	4.5/5 رضا العملاء
الحملات التسويقية	$2,000,000	لا يوجد	معدل المشاركة 6%
مراقبة الامتثال	$800,000	20	لا يوجد

BM Technologies, Inc. (BMTX) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منصة التكنولوجيا المالية

تدير شركة BM Technologies, Inc. منصة شاملة للتكنولوجيا المالية تسهل مجموعة من الخدمات المصرفية والمالية. تدمج المنصة أدوات الخدمات المصرفية الرقمية والمدفوعات والإقراض والاستثمار. اعتبارًا من أكتوبر 2023، أفادت الشركة أنها عالجت أكثر من مليار دولار من المعاملات خلال السنة المالية الماضية. تدعم المنصة أكثر من 500000 حساب مستخدم نشط.

القوى العاملة الماهرة

توظف الشركة قوة عاملة متنوعة وماهرة، حيث يبلغ إجمالي عدد الموظفين حوالي 250 موظفًا اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وتشمل هذه القوى العاملة أدوارًا رئيسية في هندسة البرمجيات والامتثال وخدمة العملاء والتحليل المالي. ويتراوح متوسط ​​الراتب لهذه الوظائف من 80 ألف دولار إلى 150 ألف دولار سنويًا، اعتمادًا على الدور والخبرة.

البيانات المالية

أعلنت شركة BM Technologies, Inc. عن إيرادات إجمالية قدرها 35 مليون دولار أمريكي للعام المالي 2022، بمعدل نمو سنوي قدره 25%. وحققت الشركة صافي دخل إيجابي قدره 1.5 مليون دولار، مما يعكس كفاءة إدارتها للتكاليف واستراتيجيتها التشغيلية. وبلغ إجمالي الاستثمار في الأسهم خلال نفس الفترة حوالي 100 مليون دولار.

الشراكات الاستراتيجية

أقامت شركة BM Technologies شراكات استراتيجية مع العديد من المؤسسات المالية ومقدمي التكنولوجيا لتعزيز عروض خدماتها. تشمل الشراكات البارزة ما يلي:

• الشراكة مع ماستركارد لحلول الدفع وإصدار البطاقات.
• التعاون مع Plaid لتعزيز اتصال المستخدم بالحسابات المصرفية.
• اتفاقية مع Amazon Web Services لدعم البنية التحتية السحابية.

تسمح هذه الشراكات لشركة BMTX بالاستفادة من التقدم التكنولوجي وتوسيع نطاق وصولها إلى السوق، مما يزيد بشكل كبير من معدلات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. وفي عام 2023، ساهمت هذه الشراكات في زيادة قاعدة المستخدمين بنسبة 40% منذ بداية العام حتى الآن.

الموارد الرئيسية	وصف	المقاييس الحالية
منصة التكنولوجيا المالية	منصة متكاملة للخدمات المصرفية والمدفوعات والإقراض والاستثمارات	تمت معالجة أكثر من مليار دولار من المعاملات، و500000 حساب مستخدم نشط
القوى العاملة الماهرة	فريق متنوع في مجالات وظيفية مختلفة	حوالي 250 موظف، متوسط ​​الراتب 80.000 دولار - 150.000 دولار
البيانات المالية	إجمالي الإيرادات ومقاييس الربحية	35 مليون دولار إيرادات، 1.5 مليون دولار صافي الدخل، 100 مليون دولار استثمار في الأسهم
الشراكات الاستراتيجية	التعاون لتعزيز الخدمات والوصول إلى الأسواق	زيادة بنسبة 40% في قاعدة المستخدمين منذ بداية العام

BM Technologies, Inc. (BMTX) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بسلاسة

تقدم شركة BM Technologies, Inc. منصة تتيح للمستخدمين إجراء المعاملات بسلاسة، وذلك بفضل التقنيات المتقدمة التي تضمن الحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل والحد الأقصى من الموثوقية. في عام 2022، قامت BMTX بتسهيل الأمر 10 ملايين معاملة من خلال منصته المصرفية الرقمية، مما يشير إلى بنية تحتية قوية قادرة على التعامل مع كميات كبيرة. أعلنت الشركة عن معدل نمو للمعاملات قدره 25% عامًا بعد عام، مما يوضح الاعتماد المتزايد على خدماتهم.

واجهة سهلة الاستخدام

تم تصميم واجهة المستخدم مع وضع تجربة العملاء في الاعتبار، مما يضمن أن المستخدمين، بما في ذلك أولئك الذين قد لا يكونون على دراية بالتكنولوجيا، يمكنهم التنقل في التطبيق بسهولة. وقد حافظ التطبيق على تصنيف رضا العملاء من 4.5 من 5 في متاجر التطبيقات الكبرى. في استطلاعات آراء المستخدمين، 85% من المستخدمين أفادوا أن الواجهة تساهم بشكل إيجابي في تجربتهم المصرفية بشكل عام. تسلط هذه العوامل الضوء على فعالية استراتيجية التصميم التي تركز على المستخدم.

الشمول المالي

تلتزم BMTX بتعزيز الشمول المالي من خلال تقديم الطعام إلى السكان الذين يعانون من نقص الخدمات المصرفية. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت الشركة عن خدمة أكثر من مليون عميل لا يتعاملون مع البنوك أو لا يتعاملون مع البنوكمما يتيح لهم الوصول إلى الخدمات المصرفية الأساسية التي كانوا يفتقرون إليها في السابق. وقد أدت جهود الشركة في تعزيز الموارد التعليمية والمنتجات المالية التي يمكن الوصول إليها إلى 60% زيادة الثقافة المالية لدى قاعدة عملائها وفقا للدراسات الداخلية.

حلول فعالة من حيث التكلفة

تقدم شركة BM Technologies, Inc. خدمات مالية متنوعة بأسعار تنافسية. تدعي BMTX أن رسومها المصرفية هي 30% أقل من البنوك التقليدية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل العادي توفير ما يقرب من 200 دولار سنويا على الرسوم المصرفية عن طريق التحول إلى BMTX. ويلخص الجدول التالي فعالية منتجاتها من حيث التكلفة مقارنة بالخيارات المصرفية التقليدية:

خدمة	رسوم بي إم تي إكس	رسوم البنك التقليدي	الادخار السنوي
رسوم الصيانة الشهرية	$0	$12	$144
رسوم السحب على المكشوف	$0	$35	يختلف
رسوم التحويل البنكي	$10	$30	$240
رسوم استخدام أجهزة الصراف الآلي	$0	$3	$36

لا يؤدي هذا الهيكل المالي إلى تقليل التكاليف المصرفية للعملاء فحسب، بل يضع BMTX أيضًا كبديل جذاب في سوق تنافسية. يوضح الجمع بين عروض القيمة هذه التركيز الاستراتيجي لشركة BMTX على تلبية احتياجات العملاء المتنوعة مع الحفاظ على قدرتها التنافسية في مجال التسعير وتقديم الخدمات.

BM Technologies, Inc. (BMTX) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء

دعم شخصي

تعطي شركة BM Technologies, Inc. الأولوية للدعم الشخصي باعتباره حجر الزاوية في استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بها. يتضمن ذلك تقديم حلول مالية مخصصة بناءً على احتياجات العملاء الفردية. في عام 2022، كان لدى BMTX ما يقرب من 197000 حساب نشط، تدمج تفضيلات العملاء وملاحظاتهم في عروض خدماتهم.

برامج الولاء

نفذت الشركة برامج الولاء المصممة لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتشجيع تكرار الأعمال. وفي عام 2023، أعلنت BMTX عن معدل احتفاظ بنسبة 78%، ويُعزى ذلك جزئيًا إلى هذه المبادرات. اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023، استمتع المستخدمون المشاركون في برامج الولاء بمزايا تقدر قيمتها الإجمالية بنحو 1.5 مليون دولار أمريكي بشكل جماعي.

تكامل تعليقات المستخدم

تشارك BMTX بنشاط في دمج تعليقات المستخدمين في دورة تطوير منتجاتها. وفي استطلاع لرضا العملاء تم إجراؤه في عام 2023، أشارت التعليقات إلى أن 85% من المستخدمين شعروا بأن اقتراحاتهم قد تم الاعتراف بها. لدى BMTX عملية منظمة لجمع وتحليل التعليقات، مع تسجيل أكثر من 30.000 رد في العام الماضي.

سنة	ردود الاستطلاع	تنفيذ ردود الفعل	معدل رضا العملاء (%)
2021	20,000	150	80
2022	25,000	175	82
2023	30,000	200	85

المشاركة المجتمعية

تؤكد BMTX على مشاركة المجتمع كجزء من علاقاتها مع العملاء. وفي عام 2022، أطلقت الشركة العديد من البرامج المجتمعية، استفاد منها أكثر من 10,000 فرد من خلال ورش عمل للتثقيف المالي. بالإضافة إلى ذلك، شهدت منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ BMTX نموًا في المشاركة، مع أكثر من 50000 متابع اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023.

• البرامج المجتمعية المستضافة: 12
• المشاركون في التثقيف المالي: 10,500
• نمو التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي (2022-2023): 40%

BM Technologies, Inc. (BMTX) - نموذج الأعمال: القنوات

تطبيق الجوال

يعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة BM Technologies, Inc. (BMTX) بمثابة قناة مهمة لمشاركة العملاء وتقديم القيمة. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تم الإبلاغ عن التطبيق 1 مليون التنزيلات على كل من منصات iOS و Android. يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمات المتنوعة، بما في ذلك الحلول المصرفية وإدارة الحسابات وأدوات التعليم المالي.

وفي النصف الأول من عام 2023، سجل التطبيق معدل تفاعل للمستخدمين قدره 75%مما يشير إلى أن نسبة كبيرة من المستخدمين يستخدمون ميزات التطبيق بشكل نشط على أساس أسبوعي.

موقع إلكتروني

يعمل موقع BMTX الإلكتروني كمنصة شاملة حيث يمكن للعملاء الوصول إلى المعلومات حول الخدمات والاشتراك في الحسابات. اعتبارًا من نهاية الربع الثالث من عام 2023، اجتذب الموقع تقريبًا 500.000 زائر فريد شهريًا، بمتوسط ​​مدة الجلسة 4 دقائق لكل زائر.

في عام 2022، تم تحويل الموقع 16% من زوارها إلى العملاء، مما يسلط الضوء على فعاليتها في توصيل عرض القيمة.

بالإضافة إلى ذلك، يتميز الموقع بقسم مدونة قوي، مما يؤدي إلى إنشاء ما يزيد عن 30 مشاركة مدونة شهريًا تهدف إلى تثقيف العملاء حول الثقافة المالية والمواضيع الأخرى ذات الصلة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة محورية أخرى لشركة BMTX. تستخدم الشركة النشرات الإخبارية والحملات الترويجية للوصول إلى عملائها. اعتبارًا من منتصف عام 2023، كان لدى BMTX قائمة مشتركين في البريد الإلكتروني تضم أكثر من 250,000 فرادى.

بلغ متوسط ​​معدلات الفتح لهذه الحملات حوالي 22%، مع معدلات النقر إلى الظهور تقريبًا 3%. ويشير هذا إلى مستوى عالٍ من المشاركة، والذي يتماشى مع استراتيجيات التسويق المستهدفة للشركة.

وسائل التواصل الاجتماعي

تتفاعل شركة BM Technologies, Inc. بشكل نشط مع جمهورها من خلال العديد من منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Facebook وTwitter وInstagram. اعتبارًا من أكتوبر 2023، حققت الشركة المقاييس التالية:

منصة	المتابعون	معدل المشاركة	متوسط ​​مرات الظهور الشهرية
فيسبوك	150,000	4.5%	1.2 مليون
تغريد	75,000	3.8%	600,000
انستغرام	100,000	5.2%	900,000

يتم تعزيز التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إنشاء محتوى متسق، بما في ذلك 6 مشاركات في الأسبوع والتفاعلات المنتظمة في قسم التعليقات، مما يعزز تجربة العملاء الشاملة ويعزز الولاء للعلامة التجارية.

BM Technologies, Inc. (BMTX) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الأفراد المهووسين بالتكنولوجيا

تستهدف شركة BM Technologies, Inc. الأفراد ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا والذين يشعرون بالارتياح في استخدام الخدمات المالية الرقمية. غالبًا ما يبحث هؤلاء المستهلكون عن حلول مبتكرة للإدارة المصرفية والمالية.

اعتبارًا من عام 2022 تقريبًا 80% من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا يستخدمون تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، مما يشير إلى فئة سكانية كبيرة بالنسبة لـ BMTX. في عام 2023، حوالي 70 مليون من المتوقع أن يكون الأفراد في هذه الفئة العمرية جزءًا من شريحة الخبراء التكنولوجيين.

الشركات الصغيرة

تشكل الشركات الصغيرة شريحة عملاء مهمة لشركة BMTX. وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية (SBA)، فقد انتهى الأمر 30 مليون الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة، تساهم في 44% من النشاط الاقتصادي الأمريكي.

تقدم BMTX حلولاً مخصصة، تركز على الإدارة المالية ومعالجة المدفوعات ودعم النمو، مما يفيد الشركات الصغيرة التي تتطلع إلى تعزيز كفاءتها التشغيلية. يمثل قطاع الأعمال الصغيرة ما يقدر بـ 6 تريليون دولار في الإيرادات على الصعيد الوطني.

شريحة العملاء	عدد الكيانات	المساهمة في الإيرادات (%)	متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم (ARPU)
الأفراد المهووسين بالتكنولوجيا	70 مليون	30%	$150
الشركات الصغيرة	30 مليون	44%	$300

السكان الذين يعانون من نقص البنوك

تستهدف BM Technologies السكان الذين يعانون من نقص الخدمات المصرفية والذين يفتقرون إلى إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية التقليدية. تقريبًا 63 مليون يعتبر البالغون في الولايات المتحدة يعانون من نقص الخدمات المصرفية وفقًا لتقرير مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC) لعام 2021. وتعتمد هذه المجموعة بشكل كبير على الخدمات المالية البديلة.

غالبًا ما تسعى هذه الفئة الديموغرافية إلى إيجاد حلول مالية منخفضة التكلفة، مما يجعلها هدفًا أساسيًا لمنتجات BMTX المصرفية الشاملة. تشير الأبحاث إلى أن القطاع الذي يعاني من نقص الخدمات المصرفية يبلغ متوسط ​​دخله السنوي $29,000.

المهنيين الشباب

يمثل المحترفون الشباب شريحة عملاء حيوية أخرى لشركة BMTX، حيث يتابعون عادةً وظائفهم وتعليمهم وتراكم الأصول. اعتبارًا من عام 2023، حوالي 40 مليون يتفاعل الأفراد في هذه الفئة الديموغرافية بنشاط مع المنتجات المالية. وصلت ديون القروض الطلابية في الولايات المتحدة 1.7 تريليون دولارمما يؤثر على قراراتهم المالية.

وتشمل الاستراتيجيات تقديم منتجات مالية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم من الائتمان والادخار والاستثمار. ضمن هذا الجزء، حول 75% التعبير عن تفضيلك للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بسبب الراحة وسهولة الوصول إليها.

BM Technologies, Inc. (BMTX) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تطوير التكنولوجيا

تشمل تكلفة تطوير التكنولوجيا لشركة BM Technologies, Inc. النفقات المتعلقة بالبحث وتطوير حلول التكنولوجيا المالية المبتكرة. وفي العام المالي 2022 بلغت النفقات في هذا المجال ما يقارب 5.3 مليون دولار. تتضمن هذه التكلفة عادةً ما يلي:

• تطوير البرمجيات: 3 ملايين دولار
• صيانة البنية التحتية: 1 مليون دولار
• الأنشطة البحثية: 1.3 مليون دولار

مصاريف التسويق

تستثمر BM Technologies بشكل كبير في الجهود التسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء. وفي السنة المالية 2022، تم الإبلاغ عن إجمالي مصاريف التسويق بحوالي 4.1 مليون دولار، مقسمة على النحو التالي:

• الإعلان الرقمي: 2 مليون دولار
• تسويق المحتوى: 1 مليون دولار
• الترقيات والأحداث: 1.1 مليون دولار

تكاليف اكتساب العملاء

تعتبر تكاليف اكتساب العملاء (CAC) أمرًا بالغ الأهمية لفهم استدامة أعمال BM Technologies. في الفترة المشمولة بالتقرير الأخير، سجلت الشركة CAC تقريبًا $150 لكل عميل. يتضمن حساب متوسط ​​CAC ما يلي:

• نفقات فريق المبيعات: 600.000 دولار سنويا
• نفقات التسويق: 3 ملايين دولار، مما يساهم في الاستحواذ
• دعم خدمة العملاء: $400,000

تؤثر العلاقة بين CAC والقيمة الدائمة للعميل بشكل كبير على الربحية، مع الحفاظ على نسبة تبلغ حوالي 3:1.

التكاليف التشغيلية

تمثل التكاليف التشغيلية النفقات المستمرة لإدارة الأعمال اليومية. بالنسبة لشركة BM Technologies، بلغ إجمالي التكاليف التشغيلية خلال السنة المالية 2022 تقريبًا 10 ملايين دولار. يشمل التقسيم:

• الرواتب والمزايا الإدارية: 4 ملايين دولار
• المساحة المكتبية والمرافق: 2 مليون دولار
• الامتثال والتكاليف التنظيمية: 1.5 مليون دولار
• دعم تكنولوجيا المعلومات: 2.5 مليون دولار

تعتبر هذه النفقات التشغيلية ضرورية للحفاظ على السلامة التشغيلية للشركة.

فئة التكلفة	المبلغ في السنة المالية 2022 (بالدولار)
تطوير التكنولوجيا	5,300,000
مصاريف التسويق	4,100,000
تكلفة اكتساب العملاء لكل عميل	150
التكاليف التشغيلية	10,000,000

BM Technologies, Inc. (BMTX) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم المعاملات

تحقق شركة BM Technologies, Inc. إيرادات من خلال رسوم المعاملات لمعالجة معاملات العملاء عبر منصات مختلفة. اعتبارًا من السنة المالية الأخيرة، يبلغ متوسط ​​رسوم المعاملة المفروضة تقريبًا $2.00 لكل معاملة. في عام 2022، بلغت رسوم المعاملات حوالي 12 مليون دولار في إجمالي الإيرادات. ويعكس هذا الاستخدام المتزايد لمنصات الخدمات المصرفية الرقمية حيث يتم إعطاء الأولوية للمعاملات المريحة والسلسة.

خطط الاشتراك

تقدم الشركة خطط اشتراك متعددة مصممة خصيصًا لقطاعات عملائها. تتضمن هذه الخطط بشكل عام خيارات شهرية وسنوية، مما يشجع العملاء على الاشتراك في الخدمات المحسنة. اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023، بلغت مساهمة الإيرادات من خطط الاشتراك تقريبًا 8 ملايين دولار، مع متوسط ​​تكلفة الخطة الشهرية بحوالي $5.99 لكل مستخدم. تشمل قاعدة الاشتراك كلاً من المستخدمين الفرديين والشركات الصغيرة.

عمولات الشركاء

تحصل BM Technologies على عمولات شريكة من خلال التعاون مع مختلف المؤسسات المالية ومقدمي الخدمات. وكجزء من عروض الخدمات، يحصلون على عمولة مقابل كل عميل محال يفتح حسابًا. وفي عام 2022، ساهمت اللجان الشريكة تقريبًا 3 ملايين دولار إلى إجمالي الإيرادات. تخلق الشراكات الإستراتيجية فرصًا للبيع المتبادل وتعزز الإيرادات دون تكاليف كبيرة لاكتساب العملاء.

الفائدة على الودائع

مصدر آخر مهم لإيرادات شركة BM Technologies يأتي من الفوائد على الودائع. تحصل الشركة على فوائد على ودائع العملاء الموجودة في حساباتهم. اعتبارًا من آخر فترة تقرير، كان متوسط ​​سعر الفائدة السنوي المعروض على الودائع هو 0.50%. ويبلغ إجمالي الودائع العامة حوالي 200 مليون دولار، مما يؤدي إلى أرباح الفائدة المقدرة بحوالي 1 مليون دولار خلال العام المالي الماضي.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (مليون دولار)	متوسط ​​الرسوم/السعر	ملحوظات
رسوم المعاملات	12	2.00 دولار لكل معاملة	زيادة في المعاملات الرقمية
خطط الاشتراك	8	5.99 دولارًا شهريًا	التركيز على الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة
لجان الشركاء	3	لا يوجد	العمولة لكل حساب المشار إليه
الفائدة على الودائع	1	معدل سنوي 0.50%	على أساس 200 مليون دولار من الودائع