شركة كابيتال بانكورب (CBNK): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المالي المتطور باستمرار، فهم مخطط نموذج العمل التجاري تكشف شركة Capital Bancorp, Inc. (CBNK) عن المكونات الأساسية التي تقود نجاحها. يسلط هذا الإطار الديناميكي الضوء على العلاقات المعقدة بين الشراكات والأنشطة والموارد الرئيسية التي تسمح لبنك البنك المركزي بالازدهار في سوق تنافسية. ومن خلال التركيز على الخدمات الشخصية والنهج الموجه نحو المجتمع، تستغل Capital Bancorp ثروة من الفرص. تعمق أكثر لاستكشاف كيفية قيام هذا البنك المبتكر بمواءمة استراتيجياته لخدمة عملائه المتنوعين بشكل فعال.

شركة Capital Bancorp, Inc. (CBNK) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

أعمال محلية

تعمل شركة Capital Bancorp, Inc. على تعزيز الشراكات القوية مع الشركات المحلية لإنشاء نظام بيئي قوي يهدف إلى النمو المتبادل وتنمية المجتمع. في عام 2022، بلغ إجمالي محفظة القروض للخدمات المصرفية المجتمعية تقريبًا 1.5 مليار دولارمما يعكس الالتزام بدعم المؤسسات المحلية مثل قطاعات البيع بالتجزئة والرعاية الصحية والضيافة.

تتضمن الشراكة مع الشركات المحلية أيضًا مبادرات تعمل على تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال منتجات الإقراض المخصصة والمشورة المالية. اعتبارا من أحدث تقرير، انتهى 2,000 وقد استفادت الشركات المحلية من خدمات Capital Bancorp المخصصة.

مزودي التكنولوجيا المالية

يعد التعاون مع مزودي التكنولوجيا المالية أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء. لدى Capital Bancorp حلولاً متكاملة مع شركاء التكنولوجيا المالية مثل الجبهة الإسلامية للإنقاذ العالمية و جاك هنري وشركاه. تتيح هذه الشراكة للبنك تقديم منتجات مبتكرة مثل تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، ومعالجة القروض عبر الإنترنت، وأنظمة الدفع في الوقت الفعلي.

وفي السنة المالية 2023، بلغت الاستثمارات في تحديث التكنولوجيا ما يقرب من 12 مليون دولارمما يدل على أهمية التكنولوجيا في توسيع نطاق العمليات المصرفية. ارتفع معدل اعتماد الحلول المصرفية الرقمية بين العملاء بنسبة 25% سنة بعد سنة.

الهيئات التنظيمية

يعد الامتثال للهيئات التنظيمية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للعمليات المستمرة في Capital Bancorp وأطر إدارة المخاطر. التعاون مع وكالات مثل الاحتياطي الفيدرالي و ال مكتب مراقب العملة (OCC) يضمن الشفافية والالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها. في عام 2022، نجح البنك في اجتياز الاختبارات التنظيمية وحافظ على مستوى نسبة كفاية رأس المال 10.5%، أعلى بكثير من الحد الأدنى المطلوب.

كما شاركت كابيتال بانكورب في حوارات مع الهيئات التنظيمية لتبادل الأفكار حول المخاطر الناشئة في المشهد المالي، مما يعزز سمعتها في مجال الامتثال والحوكمة.

منظمات المجتمع

تعد الشراكات مع المنظمات المجتمعية جزءًا لا يتجزأ من تعزيز التنمية المحلية والمسؤولية الاجتماعية. تعاونت Capital Bancorp مع منظمات مثل طريقة موحدة والمحلية الغرفة التجارية البرامج والتوجيه تقريبا 1.2 مليون دولار في مبادرات الاستثمار المجتمعي عام 2022.

وكان أحد مجالات التركيز الرئيسية هو برامج التثقيف المالي التي تستهدف المجتمعات المحرومة. بالتعاون مع العديد من المنظمات غير الربحية، وصل البنك إلى أكثر من ذلك 5000 فرد في ورش عمل تثقيفية العام الماضي، لتعزيز وعي المجتمع بالمنتجات والخدمات المالية.

نوع الشراكة	وصف	التأثير المالي	عدد المستفيدين
أعمال محلية	منتجات الإقراض المخصصة والمشورة المالية	محفظة قروض بقيمة 1.5 مليار دولار	2000 شركة محلية
مقدمو التكنولوجيا المالية	التكامل بين الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات عبر الإنترنت	12 مليون دولار لتطوير التكنولوجيا	نسبة الزيادة: 25% اعتماد الحلول الرقمية
الهيئات التنظيمية	الامتثال وإدارة المخاطر	نسبة كفاية رأس المال: 10.5%	لا يوجد
منظمات المجتمع	الاستثمار المجتمعي ومحو الأمية المالية	1.2 مليون دولار في المبادرات المجتمعية	الوصول إلى 5000 فرد

شركة Capital Bancorp, Inc. (CBNK) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تقديم القروض

تركز شركة Capital Bancorp, Inc. (CBNK) على مجموعة واسعة من منتجات الإقراض لخدمة العملاء من الأفراد والشركات. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت الشركة عن إجمالي القروض المستحقة بحوالي 1.5 مليار دولار. هذا يتضمن:

• الرهن العقاري السكني: 900 مليون دولار
• القروض التجارية: 400 مليون دولار
• القروض الاستهلاكية: 200 مليون دولار

تُظهر محفظة القروض معدل نمو سنوي تقريبًا 5%وهو ما يعكس تركيز الشركة على توسيع نطاق انتشارها في قطاعي التجزئة والتجارة.

إدارة الودائع

تدير Capital Bancorp بشكل فعال قاعدة ودائعها، والتي يبلغ مجموعها حوالي 2.3 مليار دولار اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023. وتتضمن التشكيلة ما يلي:

• تدقيق في الحساب: 1.2 مليار دولار
• حسابات التوفير: 800 مليون دولار
• شهادات الإيداع (الأقراص المدمجة): 300 مليون دولار

ويبلغ متوسط ​​سعر الفائدة على الودائع حوالي 0.75%والتي تعتبر تنافسية في البيئة المصرفية الحالية. وقد عزز نمو ودائع البنك خدمة العملاء القوية والمشاركة المجتمعية.

الاستشارة المالية

تقدم Capital Bancorp خدمات استشارية مالية مخصصة كجزء من عرض القيمة الخاص بها. أفاد البنك أنه يدير أصولًا بموجب المشورة تبلغ قيمتها حوالي 500 مليون دولار اعتبارا من الربع الأخير. تشمل العروض الرئيسية في هذا القطاع ما يلي:

• إدارة الاستثمار: 300 مليون دولار
• التخطيط للتقاعد: 150 مليون دولار
• خدمات التخطيط الضريبي: 50 مليون دولار

ويساهم القسم الاستشاري بشكل كبير، مع زيادة قدرها تقريبا 10% في الأصول المدارة من العام السابق، مما يسلط الضوء على فعالية استراتيجياتهم الاستشارية.

تقييم المخاطر

تستخدم Capital Bancorp منهجيات صارمة لتقييم المخاطر لتقييم مخاطر الائتمان ومخاطر السوق والمخاطر التشغيلية. يتضمن إطار إدارة المخاطر اختبارات التحمل المنتظمة وفحوصات الامتثال، مع ميزانية سنوية للمخاطر التشغيلية تبلغ حوالي 5 ملايين دولار. تشمل الجوانب الرئيسية ما يلي:

• تقييمات مخاطر الائتمان: 3 ملايين دولار للتقييمات السنوية
• تقييمات مخاطر السوق: 1 مليون دولار مخصصة للتحليل
• إدارة المخاطر التشغيلية: 1 مليون دولار المخصصة للتدريب والتنفيذ

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، يحتفظ البنك بنسبة القروض المتعثرة البالغة 0.5%مما يشير إلى الممارسات الفعالة لإدارة المخاطر.

النشاط الرئيسي	مبلغ القيمة
القروض المستحقة	1.5 مليار دولار
إجمالي الودائع	2.3 مليار دولار
الأصول تحت المشورة	500 مليون دولار
موازنة المخاطر التشغيلية	5 ملايين دولار
نسبة القروض المتعثرة	0.5%

Capital Bancorp, Inc. (CBNK) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

القوى العاملة الماهرة

توظف كابيتال بانكورب قوة عاملة متنوعة وذات مهارات عالية، وهو أمر ضروري لتقديم خدماتها المصرفية بشكل فعال. ويبلغ العدد الإجمالي للموظفين حسب آخر التقارير حوالي 300 موظف، 50% منهم حاصلون على شهادة جامعية أو أعلى.

صناديق رأس المال

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أعلنت كابيتال بانكورب عن إجمالي أصول بقيمة 1.47 مليار دولار أمريكي وإجمالي القروض المستحقة بقيمة 1.1 مليار دولار أمريكي. وتبلغ قيمة أسهم البنك 165 مليون دولار، مما يوفر قاعدة صلبة لعمليات الإقراض والاستثمار.

البرامج المصرفية

تستخدم Capital Bancorp أنظمة برمجيات مصرفية متقدمة لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. وبلغ الاستثمار في التكنولوجيا ما يقرب من 2 مليون دولار في عام 2022، مع التركيز على الأمن السيبراني، ومنصات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وبرمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM).

شبكة الفروع

تتكون شبكة فروع كابيتال بانكورب من 15 فرعًا منتشرة في جميع أنحاء منطقة ميريلاند وفيرجينيا. يسمح هذا الوصول الواسع النطاق بتحسين إمكانية الوصول إلى العملاء وراحتهم. وتشير أحدث الإحصائيات إلى أن فروعهم عالجت أكثر من مليون معاملة في عام 2022.

الموارد الرئيسية	وصف	البيانات الكمية
القوى العاملة الماهرة	عدد العاملين الحاصلين على التعليم العالي	150 من 300
صناديق رأس المال	إجمالي الأصول	1.47 مليار دولار
صناديق رأس المال	إجمالي القروض المستحقة	1.1 مليار دولار
صناديق رأس المال	عدالة	165 مليون دولار
البرامج المصرفية	الاستثمار في التكنولوجيا لعام 2022	2 مليون دولار
شبكة الفروع	عدد الفروع	15 فرعا
شبكة الفروع	إجمالي المعاملات المجهزة في عام 2022	1 مليون دولار

Capital Bancorp, Inc. (CBNK) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

الخدمات المصرفية الشخصية

تقدم شركة Capital Bancorp, Inc. مجموعة من الخدمات المصرفية الشخصية تهدف إلى تلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء من الأفراد والشركات. ويستفيد البنك من التكنولوجيا لتقديم حلول مالية مخصصة، بما في ذلك:

• منتجات قروض مخصصة تناسب الأوضاع المالية المحددة للعملاء.
• مدراء علاقات مخصصين للأفراد ذوي الثروات العالية.
• خيارات مرنة لإدارة الحساب، بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول وعبر الإنترنت.

وفي عام 2022، أعلنت كابيتال بانكورب عن تحقيق رضا العملاء بنسبة 92%، وهو أعلى بكثير من متوسط ​​الصناعة البالغ 85%، مما يعكس فعالية خدماتها الشخصية.

أسعار فائدة تنافسية

يوفر البنك أسعار فائدة تنافسية على حسابات التوفير والقروض، مما يجعلها خيارًا جذابًا للعملاء الذين يتطلعون إلى زيادة أرباحهم إلى الحد الأقصى أو تقليل تكاليف الاقتراض. اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023، تقدم كابيتال بانكورب ما يلي:

منتج	سعر الفائدة (٪)	متوسط ​​الصناعة (٪)
حساب التوفير	0.75	0.50
قرص مضغوط لمدة 12 شهرًا	1.50	1.25
بيت العدالة القرض	3.25	3.75
قرض شخصي	5.00	5.50

وتساهم هذه المعدلات في جذب قاعدة أوسع من العملاء الباحثين عن منتجات مالية ذات قيمة.

خدمات مصرفية قوية عبر الإنترنت

كابيتال بانكورب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت قوية توفر المنصة للمستخدمين إمكانات المعاملات السلسة وإدارة الحساب وأدوات التخطيط المالي. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• إمكانية الوصول إلى الحسابات وسجل المعاملات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
• وظائف الإيداع المحمول للراحة.
• أدوات الميزانية المتكاملة التي تساعد العملاء على تتبع الإنفاق.

في عام 2023، استخدم ما يقرب من 80% من عملاء Capital Bancorp خدماتهم المصرفية عبر الإنترنت، مما يعكس التحول نحو الحلول المصرفية الرقمية استجابة لتفضيلات العملاء.

المبادرات التي تركز على المجتمع

تشارك كابيتال بانكورب بنشاط في المبادرات التي تركز على المجتمع التي تعزز عرض القيمة مع تعزيز العلاقات داخل المنطقة المحلية. تشمل المبادرات الرئيسية ما يلي:

• برامج محو الأمية المالية بالشراكة مع المنظمات غير الربحية المحلية، يستفيد منها أكثر من 1500 مقيم سنويًا.
• المنح المجتمعية لدعم الشركات المحلية، بإجمالي 500 ألف دولار تم تخصيصها في السنة المالية الماضية.
• الجهود التطوعية حيث ساهم الموظفون بأكثر من 2000 ساعة في مشاريع خدمة المجتمع في عام 2022.

وتعزز هذه المبادرات التزام البنك بالمسؤولية الاجتماعية وتعزيز ولاء العملاء من خلال التوافق مع القيم المجتمعية.

Capital Bancorp, Inc. (CBNK) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توظف شركة Capital Bancorp, Inc. مديري حسابات متخصصين يلعبون دورًا حاسمًا في تعزيز العلاقات القوية وطويلة الأمد مع العملاء. في عام 2023 تقريبًا 75% من عملاء الخدمات المصرفية التجارية، تم تعيين مديري حسابات متخصصين لضمان الخدمة والاهتمام الشخصي.

المراجعات المالية المنتظمة

يتم إجراء مراجعات مالية منتظمة لتقييم الوضع المالي للعملاء والتوصية بحلول مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. سنويا، حوالي 60% من العملاء يشاركون في هذه المراجعات، مما يؤدي إلى زيادة متوسطة قدرها 15% في درجات رضا العملاء بناءً على الدراسات الاستقصائية التي تم إجراؤها.

خدمات دعم العملاء

تتضمن خدمات دعم العملاء في Capital Bancorp مكتب مساعدة متعدد المستويات متاحًا 24/7 لاستفسارات المستهلكين. وفي عام 2022، أبلغ البنك عن الاستجابة لأكثر من 100,000 مكالمات العملاء، مما يحقق معدل دقة مثير للإعجاب يبلغ 92% عند الاتصال الأول. ملاحظات العملاء تشير إلى ذلك 85% من المستخدمين وجدوا أن خدمات الدعم مرضية أو أفضل.

برامج الولاء

تقدم Capital Bancorp العديد من برامج الولاء المصممة لتحفيز تكرار الأعمال وتعميق ولاء العملاء. اعتبارًا من عام 2023، أطلق البنك برنامج مكافآت جديد تم التسجيل فيه 50,000 العملاء خلال الأشهر الستة الأولى، حيث يكسب المشاركون متوسطًا قدره $200 في المكافآت سنويا.

نوع العلاقة مع العملاء	نسبة العملاء المشاركين	التأثير على رضا العملاء
مدراء حسابات مخصصين	75%	زيادة 20%
المراجعات المالية المنتظمة	60%	زيادة 15%
خدمات دعم العملاء	100%	85% رضا
برامج الولاء	50,000 تسجيل	200 دولار متوسط ​​المكافآت

شركة Capital Bancorp, Inc. (CBNK) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تعمل شركة Capital Bancorp, Inc 5 مواقع فرعية فعلية في جميع أنحاء منطقة ماريلاند. تم تصميم كل فرع لتعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمات شخصية. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغ البنك عن ذلك 24.000 معاملة للعملاء تحدث اسبوعيا داخل هذه الفروع. وقد بلغ إجمالي الأصول المرتبطة بشبكة الفروع حوالي 200 مليون دولار.

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

شهدت منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ Capital Bancorp اعتماداً كبيرًا، مع أكثر من 30.000 حساب نشط عبر الإنترنت اعتبارًا من أغسطس 2023. توفر المنصة ميزات مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير والوصول إلى سجل المعاملات. معدل مشاركة المستخدم على المنصة تقريبًا 75%مما يشير إلى ارتفاع مستوى رضا العملاء واستخدامهم. بالإضافة إلى ذلك، شكلت المعاملات عبر الإنترنت أكثر من 60% من إجمالي المعاملات المصرفية التي أجراها البنك.

تطبيق الجوال

اكتسب تطبيق الهاتف المحمول Capital Bancorp، الذي تم إطلاقه في يناير 2023، قوة جذب تقريبًا 15000 التنزيلات خلال الأشهر الستة الأولى. يستفيد المستخدمون من وظائف مثل إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول وإدارة الحساب. تعكس المراجعات الموجودة على متجر التطبيقات تقييم رضا المستخدم الذي يبلغ 4.5 من 5. اعتبارًا من سبتمبر 2023، تقريبًا 40% تم تنفيذ المعاملات المصرفية من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

الخط الساخن لخدمة العملاء

تقدم Capital Bancorp خطًا ساخنًا مخصصًا لخدمة العملاء يتلقى متوسطًا 3500 مكالمة شهريا. تعمل الخدمة من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً طوال أيام الأسبوع، وتوفر الدعم الفوري لاستفسارات العملاء ومساعدتهم. متوسط ​​وقت الاستجابة للخط الساخن أقل من 2 دقيقة، بمعدل دقة قدره 95% للمتصلين لأول مرة.

نوع القناة	عدد المواقع/الحسابات	المعاملات الشهرية	معدل مشاركة المستخدم
الفروع المادية	5	96,000	لا يوجد
منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	30.000 حساب نشط	384,000	75%
تطبيق الجوال	15000 التنزيلات	لا يوجد	4.5/5
الخط الساخن لخدمة العملاء	لا يوجد	3500 مكالمة	95%

Capital Bancorp, Inc. (CBNK) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

العملاء الأفراد

تخدم شركة Capital Bancorp, Inc. مجموعة متنوعة من العملاء الأفراد، وتقدم خدمات مثل الخدمات المصرفية الشخصية والقروض وإدارة الثروات. اعتبارًا من عام 2022 تقريبًا 45% من إجمالي ودائعها تعزى إلى حسابات فردية يبلغ مجموعها حوالي 2.1 مليار دولار.

الشركات الصغيرة والمتوسطة

يمثل قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة شريحة عملاء مهمة لشركة Capital Bancorp, Inc.، مع التركيز على توفير حلول مالية مخصصة، بما في ذلك الحسابات التجارية وخطوط الائتمان وخيارات القروض. وفي عام 2022، بلغت ودائع الشركات الصغيرة والمتوسطة حوالي 30% من إجمالي ودائع البنك تقريباً 1.4 مليار دولار.

تقدم خدمة	إجمالي الودائع	النسبة من إجمالي الودائع
الحسابات التجارية	500 مليون دولار	12%
خطوط ائتمان	600 مليون دولار	14%
القروض المقدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة	300 مليون دولار	4%

الأفراد ذوي الثروات العالية

تستهدف Capital Bancorp الأفراد ذوي الثروات العالية من خلال تقديم خدمات إدارة الثروات والاستثمارات الشخصية. اعتبارًا من نهاية عام 2022، سيتجاوز العملاء الذين لديهم أصول قابلة للاستثمار 1 مليون دولار تتكون من 15% من إجمالي قاعدة عملائها، مما يولد حوالي 800 مليون دولار في أصول إدارة الثروات.

المجتمعات المحلية

ويعمل البنك بنشاط مع المجتمعات المحلية، ويقدم برامج متخصصة تهدف إلى تنمية المجتمع والشركات المحلية. وقد التزمت كابيتال بانكورب تقريبا 50 مليون دولار سنويًا نحو الاستثمارات المجتمعية ومبادرات التنمية، مما يؤثر حولها 10.000 ساكن كل سنة.

مبادرة مجتمعية	مبلغ التمويل	التأثير السنوي
منح الأعمال الصغيرة	20 مليون دولار	3000 شركة
برامج المنح الدراسية	15 مليون دولار	5000 طالب
قروض تنمية المجتمع	15 مليون دولار	2000 ساكن

Capital Bancorp, Inc. (CBNK) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

رواتب الموظفين

تمثل نفقات الرواتب لشركة Capital Bancorp, Inc. جزءًا كبيرًا من هيكل تكاليفها. اعتبارًا من عام 2022، بلغ إجمالي التعويضات للموظفين تقريبًا 10 ملايين دولار. ويشمل هذا الرقم الرواتب والمزايا والمكافآت.

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

يعد الاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية لعمليات Capital Bancorp, Inc.. تخصص الشركة حولها 2.5 مليون دولار سنويًا نحو الاستثمارات التكنولوجية، والتي تشمل تراخيص البرامج، وشراء الأجهزة، وتدابير الأمن السيبراني.

عمليات الفرع

تتكبد عمليات الفروع تكاليف كبيرة تتعلق بالحفاظ على المواقع المادية. وهذا يشمل الإيجار والمرافق وخدمات الصيانة. ويقدر الإنفاق السنوي على عمليات الفرع بمبلغ 5 ملايين دولار.

التسويق والإعلان

تعتبر تكاليف التسويق والإعلان ضرورية لاكتساب العملاء وقوة العلامة التجارية. تنفق شركة Capital Bancorp, Inc. تقريبًا 1.7 مليون دولار سنويًا على استراتيجيات التسويق المختلفة، بما في ذلك الإعلان الرقمي وفعاليات المشاركة المجتمعية والمواد المطبوعة.

فئة التكلفة	الإنفاق السنوي
رواتب الموظفين	10 ملايين دولار
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	2.5 مليون دولار
عمليات الفروع	5 ملايين دولار
التسويق والإعلان	1.7 مليون دولار

Capital Bancorp, Inc. (CBNK) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

الفائدة على القروض

تحقق Capital Bancorp جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال الفوائد على القروض المقدمة للعملاء. اعتبارًا من عام 2022، بلغ إجمالي إيرادات الفوائد حوالي 86.3 مليون دولار. عادة ما تختلف أسعار الفائدة على القروض، مع وجود متوسطات حولها 4.00% إلى 5.00% عبر منتجات القروض المختلفة.

رسوم الخدمة

بالإضافة إلى إيرادات الفوائد، تقوم كابيتال بانكورب أيضًا بتحصيل رسوم الخدمات لمختلف الخدمات المصرفية. للعام المالي 2022 ساهمت رسوم الخدمات بنحو 15.7 مليون دولار إلى الإيرادات. تشمل هذه الرسوم رسوم المعاملات ورسوم صيانة الحساب والخدمات المصرفية الأخرى.

نوع رسوم الخدمة	المبلغ (مليون دولار)
رسوم التحويل	6.0
رسوم صيانة الحساب	3.5
رسوم معالجة القروض	2.1
رسوم أخرى	4.1

دخل الاستثمار

تحصل شركة Capital Bancorp على دخلها من الاستثمارات في الأوراق المالية والأدوات المالية الأخرى. بلغ إجمالي دخل الاستثمار المبلغ عنه لعام 2022 10.2 مليون دولار. تتكون المحفظة الاستثمارية بشكل أساسي من الأوراق المالية الحكومية الأمريكية والسندات البلدية وديون الشركات.

نوع الاستثمار	دخل الاستثمار (مليون دولار)
الأوراق المالية الحكومية الأمريكية	4.5
سندات بلدية	3.0
ديون الشركات	2.7

رسوم التبادل

علاوة على ذلك، تقوم كابيتال بانكورب بتحصيل رسوم التبادل من معاملات بطاقات الخصم والائتمان. لعام 2022 بلغ إجمالي إيرادات رسوم التبادل 7.5 مليون دولار. وينشأ هذا الدخل من استخدام العملاء لبطاقاتهم لدى العديد من التجار، مما يعكس حجم معاملات البطاقة التي تمت معالجتها.

حجم الصفقة (مليون دولار)	دخل رسوم التبادل (مليون دولار)
المعاملات المدينة	4.0
المعاملات الائتمانية	3.5