Confluent, Inc. (CFLT): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المتطور باستمرار لتدفق البيانات، شركة كونفلوينت (CFLT) تبرز مع نموذج أعمالها المبتكر. بنيت حول خبرة كافكا والالتزام بها تدفق البيانات في الوقت الحقيقي، يشمل نهج Confluent مجموعة من العناصر الأساسية التي تدفع نجاحها. من تزوير الاستراتيجية

• شراكات مع كبار مقدمي الخدمات السحابية
• لتقديم دعم مخصص للعملاء
• والحفاظ على منصة قابلة للتطوير

اكتشف كيف تميزها البيئة الديناميكية لهذه الشركة في قطاع التكنولوجيا التنافسي.

Confluent, Inc. (CFLT) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موفرو الخدمات السحابية (AWS، وAzure، وGCP)

تتعاون شركة Confluent مع كبار مقدمي الخدمات السحابية لتعزيز عروضها وقدرات التسليم. تتيح شراكات الشركة مع Amazon Web Services (AWS) وMicrosoft Azure وGoogle Cloud Platform (GCP) للمؤسسات نشر منصة Confluent's Kafka كخدمة مُدارة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أكثر من 70% من إيرادات Confluent جاءت من المنتجات ذات الصلة بالسحابة.

تكامل النظم

شركاء Confluent مع العديد من شركات تكامل الأنظمة، والتي تشمل الشركات التي تقدم خدمات الاستشارات وإدارة المشاريع لتنفيذ حلول Confluent. تشمل شركات تكامل الأنظمة البارزة ما يلي:

• أكسنتشر
• كابجيميني
• ديلويت
• آي بي إم

تمكّن هذه الشراكات شركة Confluent من توسيع نطاق وصولها إلى السوق ومساعدة العملاء في دمج كافكا في البنى التحتية الحالية الخاصة بهم. اعتبارًا من منتصف عام 2023، أبلغت شركة Confluent عن نمو في الإيرادات التي يقودها الشركاء بمقدار 25% على أساس سنوي.

شركاء التكنولوجيا

في مجال التكنولوجيا، تتعاون Confluent مع شركات مثل:

• MongoDB
• لوحة
• ندفة الثلج
• المرن

تسمح هذه التحالفات بتعزيز الوظائف وقابلية التشغيل البيني للبيانات. لقد كان تكامل هذه التقنيات مع منصة تدفق البيانات الخاصة بشركة Confluent عاملاً محوريًا في تطويرها، بما يقدر بـ 100% 30% زيادة في الاحتفاظ بالعملاء تعزى إلى مثل هذه الشراكات في عام 2023.

مجتمع مفتوح المصدر

تتفاعل Confluent أيضًا بشكل كبير مع مجتمع المصادر المفتوحة، الذي يدعم منتجها الأساسي، Apache Kafka. يسمح هذا المجتمع لشركة Confluent بالابتكار بسرعة وفعالية، والاستفادة من المساهمات المتنوعة. وفي عام 2023، أفيد أنه تقريبًا 60% من مطوري البرمجيات يستخدمون عناصر إطار عمل كافكا مفتوح المصدر في مشاريعهم. علاوة على ذلك، تواصل Confluent رعاية الأحداث والاجتماعات، وتعزيز الابتكار والتعاون داخل هذا النظام البيئي.

نوع الشراكة	الشركاء الرئيسيين	التأثير على الإيرادات	النمو على أساس سنوي
مقدمي الخدمات السحابية	أوس، أزور، جي سي بي	70%	30%
تكامل النظم	أكسنتشر، وديلويت، وآخرون	25%	25%
شركاء التكنولوجيا	MongoDB، ندفة الثلج، وغيرها	30%	30%
مجتمع مفتوح المصدر	أباتشي كافكا	60%	40%

Confluent, Inc. (CFLT) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير البرمجيات

يتمحور جوهر نموذج أعمال Confluent حول أنشطة تطوير البرمجيات، مع التركيز بشكل خاص على تحسين منصة Apache Kafka الخاصة بها. اعتبارًا من أحدث تقرير في السنة المالية 2022، تم تخصيص Confluent تقريبًا 130 مليون دولار إلى البحث والتطوير.

ابتكار المنتجات

تلتزم شركة Confluent بتطوير عروض منتجاتها من خلال استراتيجية الابتكار المستمرة. في عام 2023، أعلنت شركة Confluent عن تحديثات جوهرية لمنصة Confluent Cloud الخاصة بها، حيث قدمت ميزات مثل Confluent Schema Registry وتحسينات أمنية جديدة تتوافق مع احتياجات الصناعة. شهدت الشركة أ 37% زيادة في عدد الميزات والتحديثات الجديدة التي تم إصدارها في عام 2022 مقارنة بالعام السابق.

دعم العملاء

يعد دعم العملاء أمرًا حيويًا للاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. وفقًا لتقريرها السنوي لعام 2022، حافظت شركة Confluent على درجة رضا العملاء (CSAT) البالغة 90%، مما يؤكد فعالية ممارسات الدعم الخاصة بهم. يوظفون أكثر 400 موظف دعم عالميًا لمساعدة العملاء على مدار الساعة.

التسويق والمبيعات

تركز أنشطة التسويق والمبيعات في Confluent على توسيع نطاق الوصول إلى السوق واكتساب العملاء. أعلنت الشركة عن إجمالي نفقات التسويق 75 مليون دولار في عام 2022، الاستفادة من القنوات المختلفة، بما في ذلك التسويق الرقمي والفعاليات والندوات عبر الإنترنت. يتكون فريق المبيعات الخاص بهم من أكثر 300 مندوب مبيعات وحققت الشركة معدل نمو في المبيعات قدره 45% سنة بعد سنة.

النشاط الرئيسي	تفاصيل	الالتزام المالي (2022)	معدل النمو (سنة بعد سنة)
تطوير البرمجيات	تحسينات على منصة أباتشي كافكا	130 مليون دولار	لا يوجد
ابتكار المنتجات	تحديثات على منصة Confluent Cloud	لا يوجد	37%
دعم العملاء	خدمة العملاء ورضاهم	لا يوجد	90% CSAT
التسويق والمبيعات	توسيع نطاق الوصول إلى الأسواق	75 مليون دولار	45%

Confluent, Inc. (CFLT) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

خبرة كافكا

تستفيد شركة Confluent, Inc. من خبرتها العميقة في Apache Kafka، وهي منصة معالجة التدفق مفتوحة المصدر والتي تعمل بمثابة جوهر عروض منتجاتها. لقد انتهت الشركة 250 المساهمين في مشروع Apache Kafka، مما يضمن مستويات عالية من الابتكار والتحسين. اعتبارًا من عام 2023، هناك أكثر من 30,000 المنشآت النشطة لكافكا في جميع أنحاء العالم، مما يوضح التبني الواسع النطاق لهذه التكنولوجيا.

فريق الهندسة

يعد الفريق الهندسي لشركة Confluent موردًا بالغ الأهمية، ويتألف من حوالي 1,500 الموظفون اعتبارًا من عام 2023. ويضم هذا الفريق خبراء في تطوير البرمجيات والأنظمة الموزعة وهندسة البيانات. تستثمر الشركة بشكل كبير في اكتساب المواهب مالكولم النمو في عدد الموظفين يعكس أ 40% زيادة عن العام السابق.

البرمجيات الاحتكارية

تتضمن مجموعة البرامج الخاصة بالشركة، والمبنية حول كافكا، Confluent Cloud وConfluent Platform وأدوات إضافية لتكامل البيانات وإدارتها. في السنة المالية 2022، أبلغت Confluent عن إيرادات تقريبية 416 مليون دولار، مدفوعًا إلى حد كبير بنموذجها القائم على الاشتراك كجزء من عروض البرامج الاحتكارية الخاصة بها. الشركة تفتخر 2,000 العملاء، والتي تشمل 50% من شركات فورتشن 500.

المنتجات الملكية الرئيسية	مساهمة الإيرادات (2022)	عدد الزبائن
السحابة المتدفقة	220 مليون دولار	أكثر من 1000
منصة متموجة	196 مليون دولار	أكثر من 1000
أدوات تكامل البيانات	40 مليون دولار	أكثر من 500

سمعة العلامة التجارية

أنشأت شركة Confluent سمعة طيبة لعلامتها التجارية في مجال تدفق البيانات. وفقا ل 2023 وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة Gartner، تصنف شركة Confluent في المرتبة الأولى من الموردين لحلول تدفق البيانات، مع درجة رضا العملاء 92%. وترتبط العلامة التجارية بالموثوقية والأداء والابتكار، مما يؤثر بشكل كبير على قرارات العملاء المحتملة في سوق التكنولوجيا.

مقاييس التعرف على العلامة التجارية	النتيجة / التقييم
رضا عملاء جارتنر	92%
تصنيف شركة Forrester الرائدة في السوق	4.5/5
تقييم Trustpilot	4.7/5

Confluent, Inc. (CFLT) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

تدفق البيانات في الوقت الحقيقي

توفر منصة Confluent القدرة على تدفق البيانات في الوقت الفعلي، مما يمكّن المؤسسات من معالجة البيانات فور وصولها. في عام 2022، تم تقييم سوق معالجة البيانات العالمية في الوقت الفعلي بحوالي 13 مليار دولار ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 25% من عام 2023 إلى عام 2030. ويتماشى هذا مع مهمة Confluent لضمان قدرة الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات في أجزاء من الثانية.

منصة قابلة للتطوير

تم تصميم منصة Confluent لتكون قابلة للتطوير بشكل كبير، وتدعم متطلبات المؤسسات الحديثة. يمكن للشركات بسهولة توسيع البنية التحتية للبيانات الخاصة بها لاستيعاب أعباء العمل التي تتراوح من التطبيقات الصغيرة إلى مجموعات البيانات الضخمة. اعتبارًا من عام 2023، انتهى 80% من عملاء Confluent أبلغوا عن رضاهم عن خيارات قابلية التوسع المتوفرة لديهم، مما يسمح لهم بالإدارة 100 مليار رسائل يوميا.

مقياس قابلية التوسع	قيمة
إجمالي الرسائل التي تمت معالجتها	100 مليار/يوم
متوسط ​​وقت الاستجابة	الفرعية 10 مللي ثانية
عدد العملاء المدعومين	أكثر من 1000

مؤسسة مفتوحة المصدر

عروض Confluent مبنية على أساس مفتوح المصدر، وتحديداً Kafka، مما يعزز جاذبيتها للمطورين والمؤسسات التي تتطلع إلى تجنب تقييد البائعين. لقد اجتذب النموذج مفتوح المصدر مجتمعًا يزيد عدده عن 40,000 المساهمين، مع تجاوز عدد مستودعات GitHub النشطة المتعلقة بكافكا 2,500 اعتبارًا من أواخر عام 2023. وهذا يعزز الابتكار ويسمح بالتكامل السريع مع خطوط أنابيب البيانات المختلفة.

أمان على مستوى المؤسسات

يعطي Confluent الأولوية للأمان من خلال الميزات التي تلبي متطلبات المؤسسة. تدعم منصتها التشفير الشامل والتحكم في الوصول على أساس الدور والامتثال لمعايير الصناعة مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وCCPA. وتشير التقييمات الأخيرة إلى ذلك أكثر من 90% من عملاء المؤسسات صنفوا الأمان كسبب حاسم لاختيار Confluent، مما يعكس الأهمية المتزايدة لأمن البيانات.

ميزة الأمان	تفاصيل
التشفير	التشفير من طرف إلى طرف أثناء النقل وأثناء الراحة
المصادقة	التكامل مع LDAP والدليل النشط
امتثال	اللائحة العامة لحماية البيانات، HIPAA، SOC 2

Confluent, Inc. (CFLT) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

يوفر المتموجة مدراء حسابات مخصصين لتعزيز العلاقات مع العملاء. يضمن هذا النهج الشخصي أن يكون لدى العملاء خط مباشر للتواصل فيما يتعلق باحتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة وتسجيل وصول منتظم. اعتبارًا من عام 2023، تفتخر Confluent بفريق نجاح متخصص للعملاء يشمل أكثر من 150 مدير حسابات، مما يساعد على إدارة احتياجات قاعدة العملاء سريعة النمو والتي تجاوزت 3500 عميل في جميع أنحاء العالم في عام 2022.

الدعم الفني 24/7

لضمان استمرار العمليات وتقليل وقت التوقف عن العمل، تقدم شركة Confluent الدعم الفني 24/7 لعملائها. تعتبر هذه الخدمة ضرورية للشركات التي تعتمد على تدفق البيانات في الوقت الفعلي. وفقًا لتعليقات العملاء التي تم جمعها في عام 2023، انتهى 90% من المستخدمين أبدوا رضاهم عن سرعة وفعالية الدعم الفني المقدم. في عام 2022، أفادت شركة Confluent أن فريق الدعم الفني الخاص بها قد حل المشكلة تقريبًا 95% من القضايا ضمن الاتصال الأول.

برامج التدريب وإصدار الشهادات

تعد برامج التدريب والشهادات جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بشركة Confluent. تضمن هذه البرامج أن العملاء بارعون في استخدام منصتهم بشكل فعال. في عام 2022، تم إطلاق Confluent 200 جلسة تدريبية وكان حولها 5000 مشارك استكمال برامج الشهادات. ارتفع معدل إكمال الشهادات بنسبة 35% مقارنة بالعام الماضي، مما يدل على زيادة المشاركة والاستثمار في خبرات العملاء.

منتديات المجتمع على الانترنت

يعزز متموجة منتديات المجتمع على الانترنت حيث يمكن للمستخدمين تبادل الخبرات وطرح الأسئلة والتعاون في الحلول. لقد نما المجتمع ليشمل أكثر من ذلك 10.000 عضو اعتبارًا من عام 2023، مما يوفر منصة للمناقشات التي تعزز العلاقات مع العملاء. ردود الفعل التي تم جمعها تبين ذلك 80% من المشاركين في المنتدى يشعرون بمزيد من التفاعل والارتباط بالشركة ومنتجاتها، مما يساهم في ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالمنتجين.

استراتيجية علاقات العملاء	تفاصيل	أحدث المقاييس
مدراء حسابات مخصصين	مساعدة شخصية مع تسجيلات الوصول المنتظمة	150 مديراً؛ 3,500 عميل
دعم فني 24/7	المساعدة المستمرة للقضايا الحرجة	90% رضا؛ تم حل 95% من المشكلات عند الاتصال الأول
برامج التدريب وإصدار الشهادات	تدريب منظم للاستخدام الفعال للمنصة	200 جلسة؛ 5000 مشارك؛ زيادة معدل الإنجاز بنسبة 35%
منتديات المجتمع عبر الإنترنت	منصة لتفاعل المستخدم والدعم	10.000 عضو؛ معدل المشاركة 80%

Confluent, Inc. (CFLT) - نموذج الأعمال: القنوات

مبيعات مباشرة

تستخدم شركة Confluent نهج مبيعات مباشر للوصول إلى عملاء المؤسسات، وذلك باستخدام موظفي مبيعات متخصصين مدربين على بيع حلول تدفق البيانات. وسجلت الشركة صافي إيرادات بلغت 522.9 مليون دولار للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022. وشكلت المبيعات المباشرة ما يقرب من 65% من إجمالي إيراداتها، مما يسلط الضوء على فعالية هذه القناة.

منصة على الانترنت

توفر منصة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت الخاصة بشركة Confluent إمكانية الوصول الفوري إلى خدماتها، مما يجذب المطورين والشركات الصغيرة. وذكرت الشركة ذلك أكثر من 40٪ من عملائهم الجدد يقومون بالتسجيل من خلال هذه القناة عبر الإنترنت. تدعم المنصة نموذج تسعير متدرج، مما يسهل احتياجات العملاء المختلفة، بدءًا من التجارب المجانية وحتى خطط المؤسسات. وقد ساهم هذا النموذج في أ زيادة 56% في اعتماد العملاء بين عامي 2021 و2022.

مستوى الخدمة عبر الإنترنت	سعر شهري	سمات	الجمهور المستهدف
الطبقة المجانية	$0	تدفق محدود للبيانات	الأفراد / المطورين
الطبقة القياسية	$50	الدعم الأساسي والتحليلات	الشركات الصغيرة والمتوسطة
طبقة المؤسسة	التسعير المخصص	الدعم المتميز واتفاقية مستوى الخدمة	المؤسسات الكبيرة

شبكات الشركاء

تتعاون شركة Confluent مع العديد من شركاء التكنولوجيا والتكامل لتوسيع نطاق وصولهم إلى الأسواق. تشمل الشراكات البارزة العلاقات مع Amazon Web Services (AWS) وGoogle Cloud Platform (GCP) وMicrosoft Azure. أتاحت هذه الشراكات لشركة Confluent زيادة تواجدها في السوق، مما ساهم في 30% النمو في الإيرادات من القنوات الشريكة، حيث وصل إلى ما يقرب من 156.9 مليون دولار في عام 2022.

التسويق الرقمي

تستفيد شركة Confluent بشكل فعال من استراتيجيات التسويق الرقمي لتعزيز رؤية العلامة التجارية وجذب العملاء. الشركة تنفق حولها 45 مليون دولار سنويًا على جهود التسويق الرقمي، مع التركيز على تحسين محركات البحث (SEO)، وتسويق المحتوى، وحملات وسائل التواصل الاجتماعي. أدى هذا الاستثمار إلى زيادة 50% في حركة المرور على موقع الويب و 35% ارتفاع معدلات التحويل، مما يوضح تأثير مبادرات التسويق الرقمي المستهدفة.

قناة التسويق الرقمي	الميزانية السنوية	التأثير على حركة المرور	زيادة معدل التحويل
تحسين محركات البحث	20 مليون دولار	25%	10%
تسويق المحتوى	15 مليون دولار	15%	15%
وسائل التواصل الاجتماعي	10 ملايين دولار	10%	10%

Confluent, Inc. (CFLT) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المؤسسات الكبيرة

تخدم شركة Confluent في المقام الأول المؤسسات الكبيرة من خلال تقديم حلول تدفق بيانات قوية وقابلة للتطوير. اعتبارًا من عام 2023، من المتوقع أن يصل السوق العالمي لبرمجيات المؤسسات إلى 650 مليار دولار. في عام 2022، ذكرت صحيفة كونفلوينت ذلك 70% من قائمة فورتشن 100 كانوا يستخدمون منصتها، مما يسلط الضوء على الطلب الكبير من هذه المنظمات.

شركات متوسطة الحجم

من خلال استهداف الشركات متوسطة الحجم، تركز Confluent على المؤسسات التي تحتاج إلى حلول بيانات مرنة بدون الموارد الواسعة للمؤسسات الكبيرة. ومن التقارير المالية لعام 2022، ساهمت الشركات متوسطة الحجم 35% من إجمالي إيرادات Confluent ، أي ما يعادل تقريبًا 150 مليون دولار. شهد سوق المؤسسات متوسطة الحجم التي تتبنى التقنيات السحابية نموًا 20% سنويا.

الشركات الناشئة التقنية

تمثل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا قطاعًا حيويًا لشركة Confluent، حيث غالبًا ما تكون هذه الشركات في طليعة الابتكار وتتطلب حلول بيانات سريعة. في النصف الأول من عام 2023، انتهى 1200 شركة ناشئة تم تسجيلها في الولايات المتحدة والتي استخدمت خدمات Confluent، مما يدل على زيادة كبيرة في اعتمادها بين الشركات الجديدة. وفقا ل Crunchbase، أثارت الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا 166 مليار دولار في تمويل رأس المال الاستثماري في جميع أنحاء العالم في عام 2022، مما يشير إلى دعمهم المالي القوي واستعدادهم للاستثمار في التكنولوجيا المتطورة مثل منصة Confluent.

المؤسسات المالية

تعد المؤسسات المالية شريحة عملاء مهمة أخرى لشركة Confluent، مما يستلزم قدرات معالجة بيانات عالية الأداء للتحليلات ومعالجة المعاملات في الوقت الفعلي. وتشير التقارير إلى أن قطاع الخدمات المالية خصص ما يقرب من 500 مليار دولار لمبادرات التحول الرقمي في عام 2022، مع كون Confluent لاعبًا رئيسيًا. بحلول عام 2023، يقدر 40% من البنوك يستخدمون خدمات Confluent لإدارة البيانات، وبالتالي تحقيق إيرادات كبيرة في هذا القطاع.

شريحة من العملاء	مساهمة القطاع في الإيرادات	عدد الزبائن	معدل نمو السوق (٪)
المؤسسات الكبيرة	400 مليون دولار	70% من فورتشن 100	15%
شركات متوسطة الحجم	150 مليون دولار	ما يقرب من 2000	20%
الشركات الناشئة التقنية	ما يقرب من 50 مليون دولار	1200 شركة ناشئة	25%
المؤسسات المالية	500 مليون دولار	40% من البنوك	10%

Confluent, Inc. (CFLT) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تعكس نفقات البحث والتطوير (R&D) لشركة Confluent, Inc. جزءًا كبيرًا من تكاليف التشغيل الإجمالية. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت شركة Confluent عن نفقات بحث وتطوير يبلغ إجماليها تقريبًا 91.7 مليون دولار، والتي كانت زيادة من 78.7 مليون دولار في عام 2021. وتؤكد هذه الزيادة تركيز الشركة على الابتكار وتطوير المنتجات.

تكاليف البنية التحتية السحابية

تلعب البنية التحتية السحابية دورًا حاسمًا في تقديم خدمات Confluent. تُعزى تكاليف البنية التحتية السحابية للشركة بشكل أساسي إلى خدمات الاستضافة والتخزين وخدمات الشبكة. وبالنسبة للعام المالي 2022، بلغت هذه التكاليف حوالي 55 مليون دولار، مما يعكس الطلب المتزايد على خدماتهم السحابية، والتي تعتمد على موفري الخدمات السحابية الرئيسيين بما في ذلك AWS وGoogle Cloud وAzure.

رواتب الموظفين

يعد تعويض الموظفين جزءًا مهمًا من هيكل تكاليف Confluent. اعتبارًا من عام 2022، كان لدى Confluent إجمالي عدد الموظفين تقريبًا 1,300. يُقدر متوسط ​​الراتب للموظف في Confluent بحوالي $130,000 سنويا، مما أدى إلى إجمالي نفقات الرواتب تقريبا 169 مليون دولار للسنة. ويشمل هذا الإجمالي الرواتب والمكافآت والتعويضات على أساس الأسهم.

ميزانية التسويق والمبيعات

تخصص شركة Confluent جزءًا كبيرًا من ميزانيتها للتسويق والمبيعات لتعزيز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. وبالنسبة للعام المالي 2022، فقد تم الإبلاغ عن مصاريف التسويق والمبيعات بحوالي 122 مليون دولار، زيادة من 106 مليون دولار في عام 2021. وتغطي الميزانية الإعلانات والحملات الترويجية ونفقات فريق المبيعات ومبادرات نجاح العملاء.

فئة التكلفة	المبلغ 2022 (بالملايين)	المبلغ في 2021 (بالملايين)
نفقات البحث والتطوير	$91.7	$78.7
تكاليف البنية التحتية السحابية	$55.0	لا يوجد
إجمالي رواتب الموظفين	$169.0	لا يوجد
مصاريف التسويق والمبيعات	$122.0	$106.0

Confluent, Inc. (CFLT) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق شركة Confluent, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الاشتراك. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت الشركة عن إيرادات سنوية متكررة (ARR) تبلغ حوالي 500 مليون دولار. يتضمن نموذج الاشتراك في المقام الأول مستويات مختلفة بناءً على حجم الاستخدام والميزات المطلوبة من قبل العملاء، مما يسمح بالمرونة عبر مختلف القطاعات.

في تقرير أرباح الربع الرابع لعام 2022، ذكرت شركة Confluent أن عدد العملاء الذين يتجاوز معدل العائد السنوي لديهم 100000 دولار أمريكي قد زاد بنسبة 70%، مما يوضح الاعتماد المتزايد لمنصتهم.

خدمات احترافية

ال خدمات احترافية يشمل تدفق الإيرادات خدمات الاستشارة والتنفيذ المقدمة للعملاء. بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 2022، أعلنت شركة Confluent عن تحقيق ما يقرب من 45 مليون دولار أمريكي من الخدمات المهنية، وهو ما يمثل حوالي 9٪ من إجمالي الإيرادات. تساعد هذه الخدمات العملاء في دمج منصة Confluent في أنظمتهم الحالية، وتحسين الأداء، وضمان الإعداد السلس.

ترخيص البرمجيات

يكسب Confluent أيضًا إيرادات من خلال ترخيص البرمجيات. يتضمن ذلك التراخيص الدائمة ونماذج الترخيص القائمة على الاستخدام والمصممة خصيصًا لعملاء المؤسسات. بلغت إيرادات ترخيص البرامج حوالي 30 مليون دولار أمريكي في عام 2022. وقد تم تصميم هيكل التسعير ليكون قابلاً للتكيف مع الأحجام والاحتياجات المختلفة للشركات، مما يعزز رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

الدعم والصيانة

ال الدعم والصيانة يوفر تدفق الإيرادات مساعدة مستمرة للعملاء الذين يستخدمون خدمات Confluent. وفي عام 2022، استحوذ هذا القطاع على حوالي 25 مليون دولار، ويرجع ذلك إلى الطلب المتزايد على المساعدة المستمرة في استفسارات المنتج وموثوقية النظام ومشكلات الأداء. تقدم Confluent حزم دعم متنوعة تلبي احتياجات العمل المختلفة.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (بالملايين)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
رسوم الاشتراك	$500	حوالي 82%
خدمات احترافية	$45	حوالي 9%
ترخيص البرمجيات	$30	حوالي 5%
الدعم والصيانة	$25	حوالي 4%