Chegg, Inc. (CHGG): نموذج الأعمال التجارية

هل تساءلت يومًا كيف تمكنت شركة Chegg, Inc. (CHGG) من تحقيق مكانتها في سوق التعليم المشبع؟ توظف هذه الشركة المبتكرة ديناميكية قماش نموذج الأعمال التي تبسط عملياتها وتعظيم القيمة لعملائها المتنوعين. من القوي الشراكات الرئيسية مع المؤسسات التعليمية لمجموعة شاملة من تدفقات الإيرادات مثل رسوم الاشتراك وتأجير الكتب المدرسية، فإن نموذج تشيج يلخص ما يتوق إليه المتعلمون المعاصرون. انضم إلينا ونحن نتعمق أكثر في تعقيدات استراتيجية عمل Chegg، ونكشف عن نقاط قوتها وأساليبها التي تركز على العملاء أدناه.

Chegg, Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

المؤسسات التعليمية

تتعاون Chegg مع العديد من المؤسسات التعليمية لتعزيز نتائج التعلم وتقديم التراخيص المؤسسية لخدماتها. في السنة المالية 2022، أبلغ Chegg عن شراكات مع أكثر من 1000 كلية وجامعة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تتيح هذه الشراكات إمكانية الوصول إلى موارد Chegg، مثل الدروس الخصوصية وحلول الكتب المدرسية، للطلاب المسجلين في المؤسسات الشريكة.

الناشرون ومقدمو المحتوى

تتعاون Chegg مع العديد من الناشرين ومنشئي المحتوى لتوفير مكتبة شاملة من الموارد التعليمية. تشمل الشراكات البارزة ما يلي:

الناشر	نوع المحتوى	سنة التأسيس	الإيرادات (2022)
تعليم ماكجرو هيل	الكتب المدرسية ومصادر التعلم الرقمية	1888	1.59 مليار دولار
وايلي	النشر الأكاديمي والمراجع	1807	1.75 مليار دولار
التعلم سينجاج	المواد التعليمية والتعلم عبر الإنترنت	2007	1.42 مليار دولار

تسمح هذه الشراكات لشركة Chegg بتزويد الطلاب بإمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المواد التعليمية عالية الجودة، مما يعزز مشاركة المستخدمين ورضاهم.

شركاء التكنولوجيا

تعد الشراكات التكنولوجية أمرًا حيويًا لتطوير منصة Chegg والكفاءة التشغيلية. يشمل شركاء التكنولوجيا الرئيسيون ما يلي:

• AWS (خدمات الويب من أمازون) - الاستضافة والتخزين السحابي
• Google Cloud - تحليلات البيانات والتعلم الآلي
• الشريط - معالجة الدفع

في عام 2022، أبلغ تشيج عن أ زيادة 10% في الاحتفاظ بالمستخدمين المرتبط بالبنية التحتية التكنولوجية المحسنة التي تسهلها هذه الشراكات.

شركاء الإعلان

تتعاون Chegg مع العديد من شركاء الإعلان لاستهداف التركيبة السكانية للطلاب بشكل فعال. وهذا يشمل الشراكات مع:

• الفيسبوك - الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
• إعلانات جوجل - التسويق عبر محركات البحث
• TikTok - حملات التسويق المؤثرة

في السنة المالية 2022، خصص تشيج تقريبًا 50 مليون دولار لتغطية نفقات الإعلان عبر جميع المنصات، مما أدى إلى 15 مليون عمليات تسجيل المستخدمين الجدد المنسوبة إلى هذه الشراكات الإعلانية.

Chegg, Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

اكتساب المحتوى

تشارك شركة Chegg, Inc. في أنشطة واسعة النطاق اكتساب المحتوى مبادرات توفير الكتب المدرسية والحلول والموارد التعليمية الأخرى. في عام 2020، أبلغ Chegg عن زيادة كبيرة في قاعدة بياناتهم، متفاخرًا بذلك 10 مليون حلول الكتب المدرسية في مختلف المواضيع.

في تقرير أرباح الربع الثاني من عام 2023، سلط Chegg الضوء على تجاوز الإنفاق على الحصول على المحتوى 30 مليون دولار سنويًا لتأمين الشراكات مع الناشرين والمؤلفين، مما يضمن مجموعة متنوعة وشاملة من المواد الدراسية.

صيانة وتطوير المنصة

ال الصيانة والتطوير تعد منصة Chegg عبر الإنترنت ضرورية لتقديم خدماتها. وفي عام 2022، خصصت الشركة ما يقرب من 50 مليون دولار للاستثمارات التقنية، بما في ذلك ترقيات الموقع وتحسينات تجربة المستخدم.

اعتبارًا من أكتوبر 2023، ظلت منصة Chegg أكثر من 4 مليون المستخدمين النشطين شهريًا، الأمر الذي يتطلب جهود التطوير المستمرة لضمان الأداء وقابلية التوسع.

سنة	الاستثمار التكنولوجي (مليون دولار)	المستخدمون النشطون (مليون)
2021	40	2.5
2022	50	3.5
2023	65	4.0

دعم العملاء

يركز Chegg بشدة على دعم العملاء لتعزيز تجربة المستخدم والاحتفاظ به. لقد انتهت الشركة 1,000 وكلاء الدعم الذين يعملون على حل الاستفسارات والمشكلات الفنية، مما يضمن معدل رضا تقريبًا 90% بناءً على استطلاعات آراء العملاء التي تم إجراؤها في عام 2023.

في السنة المالية 2022، وصلت تكاليف دعم العملاء إلى حوالي 20 مليون دولارمما يعكس التزام الشركة بالحفاظ على معايير الخدمة العالية.

التسويق والمبيعات

تشيج التسويق والمبيعات تعتبر الأنشطة محورية لاكتساب المستخدمين والوعي بالعلامة التجارية. بلغت نفقات التسويق في عام 2022 ما يقرب من 75 مليون دولار، مع التركيز على التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والشراكات مع المؤسسات التعليمية.

• في عام 2023، نفذت Chegg إعلانات مستهدفة ساهمت في تحقيق هدف 20% زيادة في نمو المشتركين على أساس سنوي.
• تتضمن استراتيجية التسويق التعاون مع المؤثرين في مجال التعليم، وتعزيز المشاركة.

بلغت إيرادات Chegg للربع الثالث من عام 2023 182 مليون دولارمما يدل على مدى فعالية جهودهم التسويقية في زيادة المبيعات.

Chegg, Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

المحتوى التعليمي

أنشأت شركة Chegg, Inc.‎ مكتبة واسعة من الموارد التعليمية، والتي تشكل جزءًا مهمًا من عرض القيمة الخاص بها. في عام 2022، أفاد تشيج تقريبًا 64 مليون حلول الكتب المدرسية و 40 مليون مصادر الدراسة المستقلة. توفر هذه الموارد للطلاب المساعدة في مواضيع مختلفة، وبالتالي تعزيز تجربة التعلم لديهم.

البنية التحتية التكنولوجية

تعتمد منصة Chegg على بنية تحتية تكنولوجية قوية للعمل بفعالية. في عام 2021، استثمر Chegg في كل مكان 38 مليون دولار في التكنولوجيا والتطوير. يدعم النظام القائم على السحابة الخاص بالشركة التفاعلات في الوقت الفعلي؛ كما أنه يتيح قابلية التوسع والموثوقية لأكثر من ذلك 4 مليون المشتركين النشطين. تضمن البنية التحتية لـ Chegg تجربة مستخدم سلسة عبر خدماتها.

سمعة العلامة التجارية

اعتبارًا من عام 2023، قامت Chegg ببناء علامة تجارية معترف بها وموثوق بها من قبل ملايين الطلاب والمعلمين. تم تقدير قيمة العلامة التجارية بحوالي 1.3 مليار دولار. يتم دعم السمعة القوية للشركة من خلال قاعدة المستخدمين النشطة التي يبلغ عددها تقريبًا 3.9 مليون المشتركين، مما ساهم بشكل كبير في مكانتها في السوق. يحتل Chegg باستمرار مرتبة عالية في الدراسات الاستقصائية لرضا العملاء في قطاع تكنولوجيا التعليم.

بيانات العملاء

تستفيد Chegg من بيانات العملاء الشاملة في عملياتها، والتي تتضمن التركيبة السكانية وأنماط الاستخدام ومقاييس الأداء الأكاديمي. اعتبارًا من نهاية عام 2022، كان Chegg قد جمع بيانات مفصلة عن أكثر من ذلك 8 مليون المستخدمين الفريدين. يتم استخدام هذه البيانات للتسويق المستهدف وتطوير المنتجات وتجارب المستخدم الشخصية، مما يؤدي إلى زيادة معدلات المشاركة والاحتفاظ.

الموارد الرئيسية	وصف	القيمة/المقياس
المحتوى التعليمي	حلول الكتب المدرسية ومصادر الدراسة	64 مليون حل، 40 مليون مورد دراسي
البنية التحتية التكنولوجية	الاستثمار في التكنولوجيا وقدرات المنصة	38 مليون دولار في عام 2021
سمعة العلامة التجارية	الاعتراف والثقة داخل السوق	1.3 مليار دولار قيمة العلامة التجارية
بيانات العملاء	البيانات المستخدمة للتحليل واستهداف المستخدم	8 ملايين بيانات المستخدمين الفريدين

Chegg, Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تأجير الكتب المدرسية بأسعار معقولة

توفر خدمة تأجير الكتب المدرسية في Chegg للطلاب خيارات بأسعار معقولة للوصول إلى الكتب المدرسية اللازمة. في عام 2021، أفاد تشيج أن أسعار الإيجارات قد تكون مرتفعة ما يصل إلى 90٪ أقل بدلاً من شراء الكتب المدرسية الجديدة. ادعت الشركة أنها أنقذت الطلاب 1 مليار دولار منذ بدايتها. يتضمن مخزون Chegg الضخم أكثر من ذلك 8 مليون الكتب، مما يسمح للطلاب باستئجار أو شراء كل من التنسيقات المادية والرقمية.

المساعدة الأكاديمية

تقدم Chegg مجموعة واسعة من خدمات الدعم الأكاديمي، بما في ذلك الحلول خطوة بخطوة لمشاكل الكتب المدرسية والأسئلة والأجوبة المتخصصة. اعتبارًا من عام 2022، كان لدى Chegg Solutions أكثر من 23 مليون الحلول المتاحة لمساعدة الطلاب في واجباتهم المدرسية. تم تصميم الخدمة لمساعدة الطلاب على فهم المواد المعقدة وتحسين درجاتهم.

التدريس عبر الإنترنت

يوفر Chegg منصة تعليمية عبر الإنترنت تربط الطلاب بالمدرسين المؤهلين في الوقت الفعلي. هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، واعتبارًا من أوائل عام 2023، أبلغت Chegg أن منصتها قد سهلت أكثر من 1 مليون جلسات التدريس. متوسط ​​وقت الاستجابة للطلاب الذين يطلبون المساعدة هو حوالي 2 دقيقةمؤكدا على هدف تشيج المتمثل في تقديم المساعدة الفورية.

أدوات التعلم الشخصية

تشتمل أدوات التعلم الشخصية الخاصة بـ Chegg على أدوات مساعدة دراسية متنوعة ووحدات تفاعلية مصممة لتلبية أنماط التعلم الفردية. في تقريرها السنوي لعام 2022، شددت Chegg على أهمية المشاركة، مشيرة إلى أن الطلاب الذين يستخدمون أدواتهم الشخصية كان لديهم معدل احتفاظ أعلى بنسبة 15% مقارنة بأقرانهم. بالإضافة إلى ذلك، تساعد دراسة Chegg المستخدمين على الوصول إلى أكثر من 400 مليون أسئلة الممارسة، وتعزيز تعلم المواد من خلال التكرار.

خدمة	الميزات الرئيسية	الإحصائيات/البيانات
تأجير الكتب المدرسية	أسعار معقولة، وأشكال مادية ورقمية، ومخزون ضخم	المدخرات: أكثر من مليار دولار؛ المخزون: 8 مليون+ كتاب
المساعدة الأكاديمية	حلول خطوة بخطوة وأسئلة وأجوبة الخبراء	الحلول المتاحة: 23 مليون+
التدريس عبر الإنترنت	إمكانية الوصول على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، واتصالات في الوقت الفعلي، ووقت استجابة سريع	جلسات التدريس: 1 مليون+؛ زمن الاستجابة: 2 دقيقة
أدوات التعلم الشخصية	وحدات تفاعلية، ومساعدات دراسية، تركز على المشاركة	تحسين معدل الاستبقاء: 15%؛ أسئلة الممارسة: 400 مليون+

Chegg, Inc. (CHGG) - نموذج العمل: علاقات العملاء

خدمات الاشتراك

تدير Chegg نموذجًا قائمًا على الاشتراك ويقدم خدمات متنوعة بما في ذلك تأجير الكتب المدرسية والدروس الخصوصية عبر الإنترنت والمساعدة في الدراسة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أفاد تشيج تقريبًا 4.2 مليون المشتركين في خدماتها المختلفة. تحقق الشركة جزءًا كبيرًا من إيراداتها من الاشتراكات، والتي تصل إلى ما يقرب من 427 مليون دولار للسنة المالية المنتهية في 2022.

مركز دعم العملاء

تحتفظ Chegg بمركز دعم عملاء قوي لمساعدة مشتركيها. في عام 2022، استجاب دعم العملاء لأكثر من ذلك 1.5 مليون الاستفسارات، مع متوسط ​​وقت الاستجابة ساعاتين. وبلغ معدل رضا العملاء 88%، مدعومًا بفريق متخصص يزيد عن 500 ممثلي خدمة العملاء.

منتديات المجتمع

يتميز Chegg بمنتديات مجتمعية حيث يمكن للطلاب التفاعل مع بعضهم البعض. تجاوز العدد الإجمالي للمناقشات في هذه المنتديات 750,000 في عام 2022، تعزيز التعلم بين الأقران. ويتردد على المنتديات ما معدله 200,000 مستخدمين شهريين فريدين، مما يسهل بيئة تعاونية لحل المشكلات ومشاركة المعرفة.

توصيات شخصية

يستخدم Chegg خوارزميات متقدمة لتقديم توصيات مخصصة لمستخدميه. في عام 2022 تقريبًا 70% من المستخدمين المشاركين في المحتوى المخصص، مما أدى إلى 15% زيادة في مشاركة المستخدم. ساهمت استراتيجيات التخصيص في أ 10% تعزيز معدلات الاحتفاظ بالعملاء على أساس سنوي.

المقاييس	الربع الثاني 2023	2022
المشتركين	4.2 مليون	4.0 مليون
الإيرادات من الاشتراكات	لا يوجد	427 مليون دولار
تم الرد على استفسارات العملاء	1.5 مليون	1.4 مليون
متوسط ​​وقت الاستجابة	ساعاتين	2.5 ساعة
معدل رضا العملاء	88%	85%
المناقشات المجتمعية	لا يوجد	750,000
المستخدمون الفريدون شهريًا في المنتديات	200,000	180,000
معدل مشاركة المحتوى المخصص	70%	65%
زيادة المشاركة بسبب التخصيص	15%	14%
زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء	10%	9%

Chegg, Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع إلكتروني

تستخدم شركة Chegg, Inc. موقعها الرسمي على الويب، chegg.comكقناة أساسية لتقديم خدماتها ومنتجاتها التعليمية. يتميز الموقع بمجموعة متنوعة من الوظائف التي تهدف إلى تعزيز تعلم الطلاب، بما في ذلك تأجير الكتب المدرسية والمساعدة في الواجبات المنزلية وأدوات الدراسة.

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أفاد Chegg بوجود ما يقرب من 4.6 مليون المشتركين المستفيدين من خدماتها المتنوعة عبر الموقع.

تطبيق الجوال

يعمل تطبيق Chegg للهاتف المحمول على توسيع نطاق وصول الشركة، مما يوفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى عروضها أثناء التنقل. اعتبارًا من أحدث التقارير، تم تنزيل تطبيق الهاتف المحمول 10 مليون مرة على متجر Google Play وحده.

وفقًا لتقارير Chegg المالية للربع الأول من عام 2023، حولها 70% من مستخدميها يتفاعلون مع خدمات Chegg عبر الأجهزة المحمولة.

وسائل التواصل الاجتماعي

يحتفظ Chegg بحضور كبير على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، بما في ذلك:

• الفيسبوك: انتهى 1.5 مليون متابع
• انستقرام: تقريبًا 600.000 متابع
• تويتر: تقريباً 200.000 متابع
• لينكد إن: حول 150.000 متابع

تُستخدم هذه المنصات في الحملات الترويجية وإشراك العملاء وتسويق المحتوى.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة رئيسية لـ Chegg للتواصل مباشرة مع العملاء المحتملين والحاليين. تفتخر قائمة البريد الإلكتروني لـ Chegg بما يزيد عن ذلك 5 مليون مشترك اعتبارًا من منتصف عام 2023.

وفقًا لأحدث بياناتهم، تتمتع حملات البريد الإلكتروني للشركة بمتوسط ​​معدل فتح قدره 21.5%، إلى جانب نسبة النقر إلى الظهور البالغة 2.5%مما يشير إلى استراتيجيات المشاركة الفعالة.

قناة	المقاييس الرئيسية	نسبة المشاركة
موقع إلكتروني	4.6 مليون مشترك	لا يوجد
تطبيق الجوال	10 مليون التنزيلات	70%
وسائل التواصل الاجتماعي	لا يوجد	يختلف حسب المنصة
التسويق عبر البريد الإلكتروني	5 مليون مشترك	21.5%

Chegg, Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

طلاب الكلية

تستهدف شركة Chegg, Inc. في المقام الأول طلاب الجامعات باعتبارهم شريحة عملاء حيوية. اعتبارًا من خريف 2021، كان هناك تقريبًا 19.9 مليون الطلاب المسجلين في مؤسسات ما بعد المرحلة الثانوية التي تمنح الدرجات العلمية في الولايات المتحدة. خدمات Chegg، بما في ذلك تأجير الكتب المدرسية، والدروس الخصوصية عبر الإنترنت، وموارد الدراسة، تلبي احتياجات هذه الفئة السكانية مباشرة، وتلبي احتياجاتهم الأكاديمية.

خدمة	معدل الاستخدام	حجم السوق
تأجير الكتب المدرسية	55%	6.8 مليار دولار
التدريس عبر الإنترنت	30%	3 مليارات دولار
خدمات أخرى	25%	1.5 مليار دولار

طلاب المدارس الثانوية

يمثل طلاب المدارس الثانوية شريحة عملاء مهمة أخرى لشركة Chegg، خاصة من خلال الخدمات التي تهدف إلى الإعداد للكلية.

وفقًا للمركز الوطني لإحصاءات التعليم (NCES)، كان هناك حوالي 15.1 مليون الطلاب المسجلين في المدارس الثانوية في جميع أنحاء الولايات المتحدة في عام 2020. تقدم Chegg خدمات مثل الإعداد لاختبار SAT وأدلة الدراسة التي تستهدف هذه المجموعة.

خدمة	حجم السوق	النمو المتوقع (2021-2026)
سات الإعدادية	1.3 مليار دولار	7.6%
أدلة الدراسة	500 مليون دولار	5.1%

المتعلمين مدى الحياة

يتألف المتعلمون مدى الحياة من محترفين وأفراد يسعون إلى التطوير الشخصي وتحسين المهارات. هذا الجزء من السوق يتوسع بسرعة.

ومن المتوقع أن يصل سوق التعلم الإلكتروني العالمي، والذي يتضمن دورات تستهدف هذه الفئة الديموغرافية، إلى 100% 375 مليار دولار بحلول عام 2026، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8.6% من عام 2021. يقدم Chegg مجموعة متنوعة من الموارد، بما في ذلك الدورات التدريبية القائمة على المهارات والوصول إلى المحتوى التعليمي.

قطاع السوق	المستخدمون المقدرون	الإيرادات المحتملة
الدورات عبر الإنترنت	900 مليون	100 مليار دولار
تنمية المهارات	50 مليون	15 مليار دولار

المؤسسات التعليمية

تستهدف Chegg أيضًا المؤسسات التعليمية، حيث تقدم حلولاً لتعزيز عروضها التعليمية.

اعتبارًا من عام 2023، هناك تقريبًا 4,000 المؤسسات المانحة للدرجات العلمية في الولايات المتحدة، والتي يستخدم الكثير منها خدمات Chegg للدعم الأكاديمي وإدارة الموارد. يمثل هذا القطاع فرصة كبيرة لشركة Chegg من خلال الشراكات والاشتراكات المؤسسية.

نوع المؤسسة	عدد	مخصصات الميزانية السنوية للخدمات التعليمية
الجامعات الحكومية	1,626	100 مليار دولار
الجامعات الخاصة	1,649	50 مليار دولار
كليات المجتمع	1,057	20 مليار دولار

Chegg, Inc. (CHGG) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

رسوم ترخيص المحتوى

تتكبد شركة Chegg, Inc. تكاليف كبيرة تتعلق بذلك رسوم ترخيص المحتوى للمواد التعليمية. وفي العام المالي 2022، بلغ إجمالي هذه الرسوم تقريبًا 10.3 مليون دولار. يتضمن هذا في المقام الأول النفقات المرتبطة بالحصول على الحقوق الرقمية للكتب المدرسية والمواد التكميلية.

تكاليف التكنولوجيا والتطوير

في عام 2022، تم الإبلاغ عن تكاليف تطوير التكنولوجيا والمنتجات لشركة Chegg عند 80 مليون دولار. تشمل هذه التكاليف عناصر مختلفة:

• تطوير البرمجيات
• صيانة المنصات الرقمية
• البنية التحتية والخدمات السحابية

يعكس الاستثمار المتزايد تفاني Chegg في تعزيز خدمات التعلم عبر الإنترنت والحفاظ على الحلول التكنولوجية التنافسية.

مصاريف التسويق

كانت نفقات التسويق لشركة Chegg على وشك 60 مليون دولار في عام 2022. وتشمل هذه الفئة:

• الحملات الإعلانية الرقمية
• الشراكات والترقيات
• مبادرات الوعي بالعلامة التجارية

تركز الشركة على استراتيجيات التسويق المستهدفة للوصول إلى الطلاب بشكل فعال، مما يؤدي إلى مزيج من أساليب التسويق الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي وأساليب التسويق التقليدية.

تكاليف دعم العملاء

يخصص Chegg حوله 25 مليون دولار سنويًا لتغطية تكاليف دعم العملاء. تشمل هذه التكاليف ما يلي:

• توظيف وتدريب موظفي الدعم
• تطوير تقنيات الدعم
• الحفاظ على منصات خدمة العملاء

مع أكثر 4 مليون للمستخدمين النشطين، يعد وجود إطار عمل قوي لدعم العملاء أمرًا ضروريًا للحفاظ على الرضا والاحتفاظ بالمستخدمين.

فئة التكلفة	المبلغ في 2022 (بالملايين)
رسوم ترخيص المحتوى	$10.3
تكاليف التكنولوجيا والتطوير	$80
مصاريف التسويق	$60
تكاليف دعم العملاء	$25
التكاليف الإجمالية	$175.3

Chegg, Inc. (CHGG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تدير شركة Chegg, Inc. نموذجًا قائمًا على الاشتراك يتضمن بشكل أساسي خدمة Chegg Study الخاصة بها. اعتبارًا من نهاية عام 2022، أفاد تشيج تقريبًا 4.1 مليون المشتركين. رسوم الاشتراك في Chegg Study موجودة $14.95 كل شهر.

في المجموع، شكلت إيرادات الاشتراك ما يقرب من 329 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل حوالي 59% من إجمالي إيرادات الشركة.

عائدات الإعلانات

تحقق Chegg إيرادات إضافية من خلال الإعلان على منصتها. وفي عام 2022 وصلت إيرادات الإعلانات إلى ما يقرب من 35 مليون دولار، مما يعكس نموا 15% مقارنة بالعام السابق. تأتي هذه الإيرادات في المقام الأول من الشراكات مع المؤسسات التعليمية والناشرين.

متوسط ​​الإيرادات لكل إعلان معروض هو تقريبًا $0.20، ويذكر Chegg ما مجموعه 175 مليون مرات ظهور الإعلان سنويا.

تأجير الكتب المدرسية

وفي العام المالي 2022، شكلت إيجارات الكتب المدرسية حوالي 166 مليون دولار، الذي هو حولها 30% من إجمالي إيرادات Chegg. يتم توليد هذه الإيرادات من خلال الخدمات التي تسمح للطلاب باستئجار الكتب المدرسية عبر الإنترنت، بدلاً من شرائها مباشرة.

متوسط ​​رسوم الإيجار تقريبا $44، وفي عام 2022، قام Chegg بتسهيل استئجار أكثر من 3.8 مليون الكتب المدرسية.

سنة	إيرادات إيجارات الكتب المدرسية (بالملايين الدولارات)	متوسط ​​رسوم الإيجار ($)	إجمالي الكتب المدرسية المستأجرة (بالملايين)
2020	150	40	3.75
2021	160	42	3.80
2022	166	44	3.85

خدمات التدريس عبر الإنترنت

يقدم Chegg أيضًا خدمات التدريس عبر الإنترنت التي اكتسبت قوة جذب في السنوات الأخيرة. في عام 2022، تم إنشاء هذا القطاع حول 54 مليون دولار، والذي يترجم إلى تقريبًا 10% من إجمالي الإيرادات. يقوم Chegg Tutoring بربط الطلاب بالمدرسين في الوقت الفعلي.

متوسط ​​سعر جلسات التدريس عبر الإنترنت تقريبًا $30 كل ساعة. أبلغ Chegg عن تسهيل الأمر 1.8 مليون دورات التدريس عبر الإنترنت في عام 2022.

سنة	إيرادات التدريس (مليون دولار)	متوسط ​​سعر الجلسة ($)	إجمالي الجلسات (بالملايين)
2020	45	25	1.8
2021	50	28	1.7
2022	54	30	1.8