Coupang, Inc. (CPNG): نموذج الأعمال التجارية [11-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Coupang, Inc. (CPNG) Bundle
في المشهد التنافسي للتجارة الإلكترونية، تبرز شركة Coupang, Inc. (CPNG) بنموذج أعمالها المبتكر الذي يعطي الأولوية للسرعة والاختيار ورضا العملاء. مع قوية شبكة لوجستية والتركيز على تجربة المستخدم، تستفيد Coupang من الشراكات الإستراتيجية والتكنولوجيا المتقدمة لتقديم خدمات سريعة مثل Rocket Delivery. يتعمق منشور المدونة هذا في تعقيدات نموذج الأعمال الخاص بشركة Coupang، ويكشف عن كيفية عمل كل مكون في وئام لدفع النمو وإشراك شرائح العملاء المتنوعة.
Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع تجار الطرف الثالث
يعتمد نموذج إيرادات Coupang بشكل كبير على التجار الخارجيين. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت الإيرادات من الخدمات التجارية الخارجية 1.499 مليار دولار، يمثل أ زيادة 111% من 709 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. ويعزى هذا النمو إلى زيادة المشاركة وتوسيع عروض المنتجات المتاحة على المنصة.
تحالفات استراتيجية مع مقدمي الخدمات اللوجستية
أنشأت Coupang شراكات استراتيجية مع شركات الخدمات اللوجستية لتعزيز قدراتها على التسليم. تدير الشركة شبكتها اللوجستية الخاصة، مما يقلل بشكل كبير من أوقات التسليم. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2024، أبلغت كوبانج عن أ زيادة 27% في إجمالي صافي الإيرادات إلى 7.866 مليار دولار، مدفوعًا جزئيًا بالكفاءات في مجال الخدمات اللوجستية. تم تصميم العمليات اللوجستية والتنفيذية للشركة لدعم الطلب المتزايد على خدمات التوصيل السريع، والتي تعد عنصرًا حاسمًا في نموذج أعمالها.
شراكات مع شركات التكنولوجيا لتحسين النظام الأساسي
تتعاون Coupang مع شركات التكنولوجيا المختلفة لتعزيز منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها. ويشمل ذلك الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين تجربة العملاء. زادت نفقات الشركة المتعلقة بالتكنولوجيا، مما ساهم في زيادة نفقات التشغيل 2.160 مليار دولار الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وهي أ زيادة 46% سنة بعد سنة. تهدف هذه التحسينات إلى تبسيط العمليات وتوفير تجربة تسوق أكثر تخصيصًا.
العلاقات مع منشئي المحتوى لـ Coupang Play
شكلت Coupang Play، خدمة البث المباشر للشركة، شراكات مع العديد من منشئي المحتوى لإثراء مكتبة المحتوى الخاصة بها. تعد الخدمة جزءًا من قطاع العروض النامية، والذي تم إنشاؤه 975 مليون دولار في الإيرادات للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفاعًا من 218 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023، مما يعكس ارتفاعا مذهلا زيادة 347%. تعتبر هذه الشراكات ضرورية لجذب المشتركين وتعزيز مشاركة المستخدمين على المنصة.
| نوع الشراكة | تأثير الإيرادات (الربع الثالث 2024) | النمو على أساس سنوي |
|---|---|---|
| تجار الطرف الثالث | 1.499 مليار دولار | 111% |
| مقدمي الخدمات اللوجستية | غير متاح (جزء من إجمالي الإيرادات) | 27% (إجمالي صافي الإيرادات) |
| شركات التكنولوجيا | 2.160 مليار دولار (نفقات التشغيل) | 46% |
| منشئو المحتوى في Coupang Play | 975 مليون دولار | 347% |
Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
إدارة عمليات منصة التجارة الإلكترونية
تدير Coupang منصة قوية للتجارة الإلكترونية سجلت إجمالي صافي إيرادات قدره 7.866 مليار دولار للربع الثالث من عام 2024، وهو ما يمثل أ 27% زيادة مقارنة بالربع الثالث من عام 2023. تدعم المنصة مجموعة واسعة من المنتجات، مما يسهل مبيعات المخزون المملوك والخدمات التجارية الخارجية، مما ساهم في 1.499 مليار دولار في الإيرادات خلال نفس الربع.
الوفاء والخدمات اللوجستية للتسليم السريع
يعتبر الوفاء والخدمات اللوجستية أمرًا أساسيًا في نموذج أعمال Coupang، مما يتيح خدمات التسليم السريع. وقد استثمرت الشركة بشكل كبير في قدراتها اللوجستية، حيث بلغت التكلفة الإجمالية للمبيعات 5.597 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2024. ويشمل ذلك التكاليف المرتبطة ببرنامج الوفاء والخدمات اللوجستية من خلال Coupang (FLC)، والذي يسمح للتجار باستخدام شبكة Coupang اللوجستية، مما يعزز سرعة التسليم وكفاءته. وأضاف أن الاستحواذ على Farfetch في يناير 2024 قد عزز القدرات اللوجستية لشركة Coupang 256 مليون دولار إلى تكلفة مبيعاتهم.
وظائف خدمة العملاء والدعم
تؤكد Coupang على خدمة العملاء كجزء من أنشطتها التشغيلية، وهو ما ينعكس في عملها صافي الدخل ل 64 مليون دولار للربع الثالث من عام 2024. تم تصميم نهج الشركة الذي يركز على العملاء لتعزيز الاحتفاظ بهم ورضاهم، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق التجارة الإلكترونية. تم الإبلاغ عن التكاليف التشغيلية المرتبطة بالوظائف العامة والإدارية، والتي تشمل خدمة العملاء 2.160 مليار دولار للربع الثالث من عام 2024، مما يسلط الضوء على الاستثمار الكبير في وظائف الدعم.
الحملات التسويقية والترويجية لزيادة المبيعات
تشارك Coupang بنشاط في الحملات التسويقية والترويجية لزيادة المبيعات، مع التركيز على زيادة مشاركة العملاء. وأفادت الشركة أ 16% زيادة سنوية في صافي مبيعات التجزئة، بلغت 6.140 مليار دولار للربع الثالث من عام 2024. وتتجلى فعالية هذه الحملات في نمو العملاء النشطين في تجارة المنتجات، والذي ارتفع إلى 22.5 مليون، زيادة 11% سنة بعد سنة. يتم استكمال استراتيجيات التسويق من خلال برنامج عضوية Rocket WOW الخاص بهم، والذي يزيد من تحفيز ولاء العملاء.
| النشاط الرئيسي | التأثير المالي للربع الثالث من عام 2024 | التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|
| إجمالي صافي الإيرادات | 7.866 مليار دولار | 27% |
| صافي مبيعات التجزئة | 6.140 مليار دولار | 16% |
| خدمات تجار الطرف الثالث | 1.499 مليار دولار | 110% |
| تكلفة المبيعات | 5.597 مليار دولار | 21% |
| المصاريف العمومية والإدارية | 2.160 مليار دولار | 46% |
| العملاء النشطون في تجارة المنتجات | 22.5 مليون | 11% |
Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
شبكة الخدمات اللوجستية والوفاء المتقدمة
قامت Coupang بتطوير شبكة لوجستية وتلبية واسعة النطاق تتيح خدمات التوصيل السريع في جميع أنحاء كوريا الجنوبية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، قامت Coupang بتشغيل أكثر من 100 مركز تنفيذ، مما يعزز بشكل كبير قدرتها على التعامل مع الطلبات بكفاءة. وارتفع الإنفاق اللوجستي للشركة إلى ما يقرب من 3.1 مليار دولار أمريكي في عام 2024، مما يعكس التزامها بتحسين أوقات التسليم وتوسيع قدراتها التشغيلية.
مكدس التكنولوجيا الخاصة لكفاءة النظام الأساسي
تستخدم الشركة مجموعة تكنولوجية متطورة تعمل على تعزيز كفاءة النظام الأساسي وتجربة المستخدم. تتضمن هذه التقنية خوارزميات متقدمة للتعلم الآلي للحصول على توصيات مخصصة ونظام فعال لمعالجة الطلبات. وفي الربع الثالث من عام 2024، أعلنت شركة Coupang عن إنفاق تكنولوجي قدره 1.2 مليار دولار أمريكي، والذي يتضمن استثمارات في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات. وتهدف هذه الاستثمارات إلى تحسين مشاركة العملاء وتبسيط العمليات عبر منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها.
اعتراف قوي بالعلامة التجارية في كوريا الجنوبية
تعد Coupang واحدة من العلامات التجارية الأكثر شهرة في مجال التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية، حيث تقدر قيمة العلامة التجارية بـ 1.5 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من عام 2024. وقد حققت الشركة استرجاعًا للعلامة التجارية بنسبة 95٪ بين المتسوقين عبر الإنترنت في كوريا الجنوبية، مما يساهم بشكل كبير في ولاء العملاء و تكرار عمليات الشراء. يتم تعزيز هذا التصور القوي للعلامة التجارية من خلال خدمة العملاء، والتي تتضمن نظام دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وسياسة إرجاع خالية من المتاعب.
مخزون المنتجات المتنوعة بما في ذلك المنتجات المملوكة والجهات الخارجية
تقدم Coupang مخزونًا متنوعًا يشمل كلاً من المنتجات المملوكة وعروض التجار الخارجية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تضمن كتالوج منتجات الشركة أكثر من 30 مليون عنصر، 60% منها مصدرها تجار خارجيون. في الربع الثالث من عام 2024، أعلنت Coupang عن صافي مبيعات التجزئة بقيمة 6.14 مليار دولار أمريكي، مع مساهمة الخدمات التجارية الخارجية بمبلغ 1.5 مليار دولار أمريكي في إجمالي الإيرادات. يمكّن هذا المخزون المتنوع شركة Coupang من تلبية مجموعة واسعة من تفضيلات العملاء وزيادة قدرتها التنافسية في السوق.
| الموارد الرئيسية | تفاصيل | 2024 التأثير المالي |
|---|---|---|
| الشبكة اللوجستية | أكثر من 100 مركز الوفاء | 3.1 مليار دولار نفقات لوجستية |
| كومة التكنولوجيا | خوارزميات وأنظمة الملكية | 1.2 مليار دولار نفقات التكنولوجيا |
| التعرف على العلامة التجارية | استرجاع العلامة التجارية بنسبة 95%، بقيمة 1.5 مليار دولار | زيادة ولاء العملاء |
| جرد المنتج | 30 مليون عنصر، 60% منها تابعة لأطراف ثالثة | 6.14 مليار دولار صافي مبيعات التجزئة |
Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
تسليم سريع وموثوق من خلال Rocket Delivery
كوبانج تسليم الصواريخ توفر الخدمة للعملاء إمكانية التسليم في نفس اليوم أو في اليوم التالي لملايين العناصر. اعتبارًا من عام 2024، توسعت هذه الخدمة في نطاق انتشارها، وتفتخر بأكثر من 100000 مستخدم تم تسليم 99% من الطلبات خلال 24 ساعة. تضم الشبكة اللوجستية أكثر من 30 مركزًا للوفاء موقع استراتيجي في جميع أنحاء كوريا الجنوبية. وقد ساهمت هذه الكفاءة في زيادة كبيرة في رضا العملاء.
تشكيلة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية
تقدم Coupang مجموعة واسعة من المنتجات، مع أكثر من 30 مليون مادة متاحة للشراء. وتؤكد الشركة على الأسعار التنافسية التي لعبت دورا حاسما في جذب العملاء والاحتفاظ بهم. للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت كوبانغ عن صافي مبيعات التجزئة بقيمة 6.14 مليار دولار، يعكس أ زيادة 16% من العام السابق .
تجربة محسنة للعملاء عبر منصة سهلة الاستخدام
تم تصميم منصة Coupang لسهولة الاستخدام، مع تطبيق جوال يُصنف من بين الأفضل في تفاعل المستخدمين. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى كوبانج 22.5 مليون عميل نشط، أ زيادة 11% سنة بعد سنة. تدعم الواجهة التوصيات المخصصة والمعالجة السريعة للطلبات والإرجاع السلس، مما يحسن تجربة العملاء بشكل عام.
مزايا العضوية من خلال برنامج Rocket WOW
ال صاروخ واو يقدم برنامج العضوية مزايا حصرية، بما في ذلك الشحن المجاني على العناصر المؤهلة، والوصول المبكر إلى المبيعات، والخصومات على منتجات مختارة. اعتبارا من أحدث البيانات، وقد اجتذب البرنامج أكثر من 3 مليون مشتركمما يساهم في زيادة ولاء العملاء وتكرار عمليات الشراء. ساهمت إيرادات العضوية من Rocket WOW بشكل كبير في Coupang's إجمالي صافي الإيرادات، الذي وصل 22.3 مليار دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 .
| متري | القيمة (2024) | المقارنة (2023) |
|---|---|---|
| العملاء النشطين | 22.5 مليون | 20.2 مليون (+11%) |
| صافي مبيعات التجزئة | 6.14 مليار دولار | 5.31 مليار دولار (+16%) |
| إجمالي صافي الإيرادات | 22.3 مليار دولار | 17.82 مليار دولار (+25%) |
| مشتركين روكيت واو | 3 مليون | 2.5 مليون (+20%) |
Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج العمل: علاقات العملاء
التسويق الشخصي من خلال تحليلات البيانات
تستخدم Coupang تحليلات البيانات المتقدمة لتخصيص جهود التسويق وفقًا لتفضيلات العملاء الفردية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت Coupang عن صافي إيرادات لكل عميل نشط لتجارة المنتجات قدره 307 دولارًا أمريكيًا، مما يعكس زيادة بنسبة 4% عن الربع السابق. يشير هذا إلى استراتيجيات التخصيص الفعالة التي تعزز مشاركة العملاء.
برامج الولاء تشجع على تكرار عمليات الشراء
يعد برنامج عضوية Rocket WOW عنصرًا حاسمًا في استراتيجية Coupang لتعزيز ولاء العملاء. ساهم البرنامج بشكل كبير في الإيرادات، مع زيادة صافي الإيرادات الأخرى بنسبة 99% على أساس سنوي إلى 1.726 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2024. ويحفز برنامج الولاء هذا عمليات الشراء المتكررة من خلال تقديم مزايا وخصومات حصرية للأعضاء، مما يعزز الاحتفاظ بالعملاء.
دعم العملاء النشط عبر قنوات متعددة
توفر Coupang دعمًا شاملاً للعملاء عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف. أعلنت الشركة عن إجمالي صافي إيرادات قدره 7.866 مليار دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2024، بزيادة قدرها 27٪ عن الربع الثالث من عام 2023. ويمكن أن يُعزى هذا النمو جزئيًا إلى خدمة العملاء الفعالة، مما يعزز رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
إشراك المحتوى على Coupang Play لتعزيز المجتمع
تلعب Coupang Play، وهي خدمة البث المباشر للشركة، دورًا محوريًا في بناء مجتمع بين المستخدمين. شهدت الخدمة نموًا كبيرًا، حيث وصلت إيرادات تطوير العروض (التي تتضمن Coupang Play) إلى 975 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، بزيادة قدرها 347% مقارنة بالربع نفسه من عام 2023. ولا توفر هذه المنصة الترفيه فحسب، بل تسهل أيضًا مشاركة العملاء وولائهم. .
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | ٪ يتغير |
|---|---|---|---|
| صافي الإيرادات لكل عميل نشط لتجارة المنتجات | $307 | $296 | 4% |
| صافي الإيرادات الأخرى | 1.726 مليار دولار | 869 مليون دولار | 99% |
| إجمالي صافي الإيرادات | 7.866 مليار دولار | 6.184 مليار دولار | 27% |
| الإيرادات من تطوير العروض | 975 مليون دولار | 218 مليون دولار | 347% |
Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: القنوات
تطبيق الهاتف المحمول لتجربة تسوق سلسة
يلعب تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة Coupang دورًا حاسمًا في استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بها، حيث يوفر للمستخدمين تجربة تسوق سلسة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت Coupang عن وجود ما يقرب من 22.5 مليون عميل نشط لتجارة المنتجات، وهي زيادة كبيرة من 20.2 مليون في نفس الفترة من عام 2023. ويسهل التطبيق التصفح والشراء وتتبع الطلبات بسهولة، مما يساهم في صافي الإيرادات لكل تجارة منتج. العميل النشط بقيمة 307 دولارًا أمريكيًا في الربع الثالث من عام 2024، ارتفاعًا من 296 دولارًا أمريكيًا في الربع الثالث من عام 2023.
موقع الويب باعتباره منصة التجارة الإلكترونية الأساسية
يعد موقع Coupang الإلكتروني بمثابة منصة التجارة الإلكترونية الأساسية، حيث يمثل جزءًا كبيرًا من صافي مبيعات التجزئة. وفي الربع الثالث من عام 2024، حققت Coupang صافي مبيعات تجزئة بقيمة 6.14 مليار دولار أمريكي، مقارنة بـ 5.31 مليار دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023، مما يعكس زيادة بنسبة 16٪ على أساس سنوي. يدعم الموقع فئات مختلفة، مما يعزز مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم من خلال واجهة سهلة الاستخدام وتجارب تسوق مخصصة.
وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة العلامة التجارية والعروض الترويجية
تستخدم Coupang منصات التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء والترويج لعروضها. قامت الشركة بزيادة إنفاقها التسويقي بشكل كبير، حيث ارتفعت نفقات التشغيل المتعلقة بالمبيعات والتسويق بنسبة 46٪ على أساس سنوي لتصل إلى 2.16 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. وقد أدى هذا الاستثمار في حملات وسائل التواصل الاجتماعي إلى تعزيز وعي العملاء و جذب حركة المرور إلى تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب الخاص به.
حملات تسويقية مباشرة تستهدف العملاء الحاليين والجدد
تعد حملات التسويق المباشر عنصرًا حيويًا في استراتيجية Coupang لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. استخدمت الشركة حملات البريد الإلكتروني المستهدفة والعروض الترويجية لتحفيز اهتمام العملاء. كما ساهم برنامج عضوية Rocket WOW في تعزيز ولاء العملاء، وتوليد تدفقات إيرادات إضافية وتعزيز مشاركة المستخدمين. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ صافي الإيرادات الأخرى، التي تشمل رسوم العضوية، 4.49 مليار دولار أمريكي، ارتفاعًا من 2.16 مليار دولار أمريكي في الفترة نفسها من عام 2023، أي بزيادة قدرها 108%.
| قناة | العملاء النشطين (مليون) | صافي مبيعات التجزئة (الربع الثالث من عام 2024، بالملايين) | نفقات التسويق (الربع الثالث من عام 2024، بالملايين) | صافي الإيرادات الأخرى (التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مليون) |
|---|---|---|---|---|
| تطبيق الهاتف المحمول | 22.5 | 6,140 | 2,160 | 4,489 |
| موقع إلكتروني | 22.5 | 6,140 | 2,160 | 4,489 |
| وسائل التواصل الاجتماعي | 22.5 | 6,140 | 2,160 | 4,489 |
| التسويق المباشر | 22.5 | 6,140 | 2,160 | 4,489 |
Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
المستهلكون الحضريون يبحثون عن الراحة والسرعة
تستهدف Coupang في المقام الأول المستهلكين في المناطق الحضرية الذين يقدرون الراحة والسرعة في تجربة التسوق الخاصة بهم. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت Coupang عن إجمالي 22.5 مليون عميل نشط لتجارة المنتجات، مما يعكس زيادة بنسبة 11% على أساس سنوي. تعتبر خدمة التوصيل السريع التي تقدمها الشركة، بما في ذلك خيارات التسليم في نفس اليوم وفي اليوم التالي، جذابة بشكل خاص لهذه الفئة السكانية، والتي غالبًا ما تشمل المهنيين المشغولين والعائلات المقيمة في المناطق الحضرية.
المتسوقون الحساسون للسعر الذين يبحثون عن صفقات ذات قيمة
هناك شريحة أخرى مهمة من عملاء Coupang وهي المتسوقين الحساسين للسعر. وصل صافي مبيعات التجزئة للشركة للربع الثالث من عام 2024 إلى 6.14 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 16٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. إن التزام Coupang بالأسعار التنافسية والخصومات الترويجية جعلها منصة مفضلة للمستهلكين الذين يبحثون عن صفقات قيمة. يؤدي إدخال مكافآت الولاء إلى تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتشجيع عمليات الشراء المتكررة من هذا القطاع الحساس للسعر.
المهنيين الشباب يستخدمون Coupang Eats لتوصيل الطعام
يمثل المحترفون الشباب شريحة ديموغرافية متنامية تستخدم Coupang Eats، خدمة توصيل الطعام التي تم تقديمها في عام 2020. حقق قطاع العروض النامية، الذي يتضمن Coupang Eats، 975 مليون دولار من صافي الإيرادات للربع الثالث من عام 2024، بزيادة مذهلة بنسبة 347٪ مقارنة بـ 218 مليون دولار في الربع نفسه من عام 2023. يعد هذا القطاع جذابًا بشكل خاص للمستهلكين الشباب في المناطق الحضرية الذين يعطون الأولوية للراحة ويكونون على استعداد للدفع مقابل خيارات توصيل الوجبات السريعة.
المتسوقون الفاخرون من خلال عملية الاستحواذ على Farfetch
بعد الاستحواذ على Farfetch في يناير 2024، قامت Coupang بتوسيع قاعدة عملائها لتشمل المتسوقين الفاخرين. يتضمن قطاع العروض النامية الآن منتجات الأزياء الراقية، مما يساهم بشكل كبير في نمو إيرادات Coupang. أضافت عملية الاستحواذ ما يقرب من 439 مليون دولار أمريكي إلى صافي الإيرادات للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، و1.2 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. وتسمح هذه الخطوة الإستراتيجية لشركة Coupang بجذب المستهلكين الأثرياء الذين يبحثون عن السلع الفاخرة عبر الإنترنت.
| شريحة العملاء | صفات | المقاييس الرئيسية |
|---|---|---|
| المستهلكين الحضريين | الراحة والسرعة | 22.5 مليون عميل نشط (الربع الثالث 2024) |
| المتسوقون الحساسون للسعر | مدفوعة بالقيمة | 6.14 مليار دولار صافي مبيعات التجزئة (الربع الثالث من عام 2024) |
| المهنيين الشباب | مستخدمي توصيل الطعام | 975 مليون دولار من Coupang Eats (الربع الثالث من عام 2024) |
| المتسوقون الفاخرون | الباحثين عن المنتجات الراقية | 439 مليون دولار من Farfetch (الربع الثالث من عام 2024) |
Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
ارتفاع التكاليف التشغيلية المرتبطة باللوجستيات
تتأثر التكاليف التشغيلية لشركة Coupang بشكل كبير باللوجستيات، والتي تمثل جزءًا كبيرًا من نفقاتها الإجمالية. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أبلغت Coupang عن تكلفة مبيعات قدرها 5,597 مليون دولار، والتي تشمل التكاليف اللوجستية. وانخفضت تكلفة المبيعات كنسبة من الإيرادات من 74.7% في الربع الثالث 2023 إلى 71.2% في الربع الثالث 2024، مما يشير إلى تحسن الكفاءة التشغيلية على الرغم من زيادة حجم المبيعات. كما تكبدت الشركة أيضًا 256 مليون دولار من التكاليف اللوجستية المتعلقة بالاستحواذ على Farfetch خلال نفس الفترة.
مصاريف تطوير وصيانة التكنولوجيا
وقد ظلت تكاليف تطوير التكنولوجيا والصيانة في كوبانغ في ارتفاع، مما يعكس الاستثمارات في البنية التحتية لدعم النمو. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت المصاريف التشغيلية والعمومية والإدارية 6,216 مليون دولار أمريكي، والتي تشمل الاستثمارات المتعلقة بالتكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك، أدى الاستحواذ على Farfetch إلى زيادة تكاليف التشغيل بمقدار 706 مليون دولار خلال هذه الفترة. وساهمت هذه النفقات في زيادة إجمالية في تكاليف التشغيل كنسبة من الإيرادات من 23.4% في عام 2023 إلى 27.9% في عام 2024.
نفقات التسويق والإعلان
تعد نفقات التسويق والإعلان أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة Coupang للحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق التجارة الإلكترونية. في حين أن الأرقام المحددة لتكاليف التسويق لم يتم تفصيلها في أحدث التقارير، فإن تكاليف وظائف الشركة العامة المدرجة في نفقات التشغيل تشير إلى أن التسويق لا يزال يمثل استثمارًا كبيرًا. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي تكاليف التشغيل والنفقات لشركة Coupang 7,757 مليون دولار أمريكي، مما يشير إلى الالتزام المستمر بالإعلان كجزء من استراتيجية النمو الخاصة بها.
التكاليف المتعلقة بخدمة العملاء وعمليات الدعم
كما أن خدمة العملاء وعمليات الدعم تتكبد تكاليف كبيرة. وتندرج هذه التكاليف ضمن المصاريف التشغيلية والعمومية والإدارية. وقد ارتفع إجمالي هذه النفقات بشكل كبير، مما يعكس تركيز الشركة على تعزيز تجربة العملاء. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تضمن إجمالي تكاليف التشغيل مخصصًا لمزايا نهاية الخدمة بقيمة 138 مليون دولار أمريكي، مما يسلط الضوء على حجم التكاليف التشغيلية المتعلقة بإدارة القوى العاملة.
| فئة التكلفة | الربع الثالث 2024 (بالملايين) | الربع الثالث 2023 (بالملايين) | ٪ يتغير |
|---|---|---|---|
| تكلفة المبيعات | $5,597 | $4,618 | 21% |
| المصاريف التشغيلية والعمومية والإدارية | $2,160 | $1,478 | 46% |
| إجمالي تكاليف التشغيل | $7,757 | $6,096 | 27% |
| التكاليف اللوجستية (من الاستحواذ على Farfetch) | $256 | لا يوجد | لا يوجد |
| مصاريف تطوير التكنولوجيا | متضمنة في مصاريف التشغيل | لا يوجد | لا يوجد |
| تكاليف خدمة العملاء | متضمنة في مصاريف التشغيل | لا يوجد | لا يوجد |
Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
المبيعات من منتجات المخزون المملوكة
صافي مبيعات التجزئة للربع الثالث من عام 2024 بلغت 6,140 مليون دولار، يعكس أ 16% زيادة من 5,315 مليون دولار في الربع نفسه من عام 2023. وخلال التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ صافي مبيعات التجزئة 17,814 مليون دولار، أعلى 14% سنة بعد سنة من 15.660 مليون دولار.
العمولات من مبيعات تجار الطرف الثالث
الإيرادات من خدمات تجارية لطرف ثالث بلغ مجموعها 1,499 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حدثت زيادة كبيرة قدرها 111% من 709 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. على مدى الأشهر التسعة، تم إنشاء هذا القطاع 3,920 مليون دولار، من 1,732 مليون دولار، يمثل أ 126% نمو.
رسوم الاشتراك في عضوية Rocket WOW
ال برنامج عضوية Rocket WOW ساهم في صافي الإيرادات الأخرى، الذي كان 1,726 مليون دولار للربع الثالث من عام 2024، مقارنة بـ 869 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023، مما يمثل أ 99% يزيد. للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ صافي الإيرادات الأخرى 4,489 مليون دولار، أعلى 108% من 2,162 مليون دولار في نفس الفترة من العام السابق.
إيرادات الإعلانات من العروض الترويجية للمنصة
إيرادات الإعلانات، المدرجة في إيرادات أخرى يعد هذا القطاع جزءًا من الزيادة الإجمالية في صافي الإيرادات الأخرى، والتي تشمل عروضًا متنوعة بما في ذلك العروض الترويجية على منصات Coupang. تعكس الزيادة في تدفق الإيرادات هذا المشاركة المتزايدة والاستفادة من خدمات Coupang الإعلانية.
| تدفق الإيرادات | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين) | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (بالملايين) | نمو (٪) | الإيرادات حتى عام 2024 (بالملايين) | الإيرادات حتى عام 2023 (بالملايين) | النمو منذ بداية العام (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| صافي مبيعات التجزئة | $6,140 | $5,315 | 16% | $17,814 | $15,660 | 14% |
| خدمات تجار الطرف الثالث | $1,499 | $709 | 111% | $3,920 | $1,732 | 126% |
| صافي الإيرادات الأخرى (بما في ذلك Rocket WOW) | $1,726 | $869 | 99% | $4,489 | $2,162 | 108% |
| إيرادات الإعلانات | متضمنة في صافي الإيرادات الأخرى | — | — | — | — | — |
بشكل عام، يعرض نموذج إيرادات Coupang نهجًا متنوعًا مع مساهمات كبيرة من مبيعات المخزون المملوكة، وعمولات الطرف الثالث، وخدمات الاشتراك، والإعلانات، مما يعكس مسار النمو القوي للشركة في مشهد التجارة الإلكترونية التنافسي.
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Coupang, Inc. (CPNG) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Coupang, Inc. (CPNG)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Coupang, Inc. (CPNG)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.