Coupang, Inc. (CPNG): نموذج الأعمال التجارية

في عالم التجارة الإلكترونية سريع الخطى، يعد فهم إطار عمل الشركة أمرًا حيويًا لتحقيق نجاحها. قامت شركة Coupang, Inc. (CPNG) بصياغة نظام شامل مخطط نموذج العمل التجاري الذي يحدد عملياتها المزدهرة. استكشف المكونات المعقدة التي تساهم في نموها المذهل، بما في ذلك الشراكات الرئيسية وعروض القيمة ومصادر الإيرادات المتنوعة. هل أنت مستعد لكشف الأسرار وراء صعود كوبانج السريع؟ اكتشف المزيد أدناه.

Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو الخدمات اللوجستية

تعد الشبكة اللوجستية لشركة Coupang حجر الزاوية في نموذج أعمالها. تدير الشركة خدماتها اللوجستية وخدمات التوصيل الخاصة بها، وتفتخر بأسطول من الشاحنات وتوظف الآلاف من موظفي التوصيل. اعتبارًا من عام 2021، انتهت كوبانج 50,000 سائقي التوصيل، مما يضمن خدمات التوصيل السريع في جميع أنحاء كوريا الجنوبية. استخدمت الشركة أكثر من 50 تقع مراكز التنفيذ في موقع استراتيجي لتسهيل وعد التسليم في نفس اليوم.

تتعاون Coupang أيضًا مع شركات لوجستية خارجية عند الضرورة. خلال مواسم الذروة، يعد هذا التعاون أمرًا بالغ الأهمية لإدارة الحجم الكبير للطلبات. ووفقا للتقارير، تعاملت الشبكة اللوجستية لكوبانغ حولها 2 مليون الحزم يوميا.

بوابات الدفع

تتعاون Coupang مع بوابات الدفع المختلفة لتسهيل المعاملات الآمنة والفعالة لعملائها. وفقًا للتقديرات، اعتبارًا من عام 2022، قامت الشركة بمعالجة معاملات بلغت حوالي 8 مليارات دولار من خلال منصتها. تتيح الشراكة مع خدمات الدفع الرئيسية لـ Coupang تقديم خيارات دفع متعددة، بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والدفع عبر الهاتف المحمول.

وقد ساهم التكامل السلس لبوابات الدفع هذه في 95% معدل رضا العملاء عن عملية المعاملة.

الموردين والمصنعين

تقوم شركة Coupang بمصادر المنتجات من مجموعة واسعة من الموردين والمصنعين للحفاظ على مخزون متنوع. تم الإبلاغ عن أن عدد الموردين الذين يعملون مع Coupang قد انتهى 12,000، والذي يشمل فئات مختلفة، بما في ذلك الإلكترونيات ومحلات البقالة والملابس. بلغ متوسط ​​حجم البضائع الإجمالي (GMV) لـ Coupang حوالي 10 مليارات دولار في عام 2021، مما يسلط الضوء على النطاق الذي يعمل به هؤلاء الموردون.

علاوة على ذلك، دخلت Coupang في شراكات مباشرة مع الشركات المصنعة، مما مكنها من تقديم منتجات حصرية وأسعار أقل لعملائها. ومن خلال هذه التحالفات، تستطيع Coupang ضمان جودة المنتج واتساقه، وبالتالي تعزيز قدرتها التنافسية في السوق.

شركاء التكنولوجيا

تدمج Coupang حلولًا تقنية متطورة لزيادة الكفاءة وتعزيز تجربة العملاء. وكانت الشراكات مع شركات التكنولوجيا، مثل تلك التي تقدم الخدمات السحابية وتحليلات البيانات، ضرورية. في عام 2022، أنفق كوبانج تقريبًا 1 مليار دولار على الاستثمارات التقنية، مع التركيز على تعزيز أداء منصتها وقابلية التوسع.

يوضح الجدول التالي شركاء التكنولوجيا الرئيسيين لشركة Coupang ومساهماتهم:

شريك التكنولوجيا	مساهمة	سنة تأسيس الشراكة
AWS (خدمات ويب أمازون)	البنية التحتية والخدمات السحابية	2017
جوجل كلاود	تحليلات البيانات والتعلم الآلي	2020
العصارة	تخطيط موارد المؤسسات (ERP)	2019
مايكروسوفت أزور	خدمات سحابية مرنة وذكاء اصطناعي	2021

يسمح هذا النظام البيئي التكنولوجي لشركة Coupang بتحسين عملياتها وتحسين مشاركة العملاء والحفاظ على ميزة تنافسية في سوق التجارة الإلكترونية.

Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

وفاء النظام

تعد عملية تلبية الطلب في Coupang جانبًا أساسيًا من نموذج أعمالها، الذي يتميز بخدمات التسليم السريعة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت كوبانج عن أ صافي الإيرادات 5.09 مليار دولار، مع ما يقرب من تم تسليم 94% من الطلبات خلال 24 ساعة من خلال خدمة "تسليم الصواريخ".

تعمل الشركة على 200 مركز الوفاء، بموقع استراتيجي في جميع أنحاء كوريا الجنوبية. في عام 2023 وحده، 600 مليون دولار تم استثمارها في تعزيز بنيتها التحتية اللوجستية.

قياس	الربع الثاني 2023
عدد مراكز الاستيفاء	200+
نسبة الطلبات التي تم تسليمها خلال 24 ساعة	94%
الاستثمار في البنية التحتية اللوجستية	600 مليون دولار

خدمة الزبائن

تعد خدمة العملاء أمرًا محوريًا بالنسبة لشركة Coupang، مع التركيز الشديد على تحسين تجربة المستخدم. توظف الشركة أكثر من 12.000 وكيل خدمة عملاء لمعالجة الاستفسارات والقضايا بشكل فعال. في عام 2022، حققت تفاعلات خدمة العملاء نجاحًا كبيرًا نسبة الرضا 95%مما يعكس تفاعل المستخدمين القوي.

• تشمل قنوات خدمة العملاء ما يلي:
• الخط الساخن 24/7
• دعم البريد الإلكتروني
• دعم الدردشة داخل التطبيق

تطوير التكنولوجيا

لقد كانت الاستثمارات في تطوير التكنولوجيا حاسمة بالنسبة للكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء لشركة Coupang. في عام 2023، خصصت كوبانج 1.2 مليار دولار نحو الابتكارات المتعلقة بالتكنولوجيا، والتي تركز على تحسين تحليلات الذكاء الاصطناعي وتعزيز أداء تطبيقات الهاتف المحمول.

فريق Coupang التقني، يضم أكثر من 2500 مهندسيعمل على تحسين الخوارزميات اللوجستية وتخصيص تفاعلات العملاء.

وجه	الاستثمار/الإحصائيات
الاستثمار في تطوير التكنولوجيا	1.2 مليار دولار
عدد المهندسين	2,500+

التسويق والترويج

يلعب التسويق دورًا حيويًا في استراتيجية النمو لشركة Coupang، حيث تصل النفقات 400 مليون دولار في عام 2022. وتشارك الشركة في أساليب ترويجية مختلفة، بما في ذلك:

• برامج الخصم للعملاء الجدد
• حملات تسويقية منظمة تتمحور حول الأعياد الكبرى
• إعلانات مستهدفة تعتمد على تحليل سلوك العملاء

في عام 2023، أدت حملة اكتساب المستخدمين لشركة Coupang إلى زيادة 25% في تسجيلات المستخدمين الجدد مقارنة بالعام السابق، مما يدل على فعالية استراتيجياتهم التسويقية.

قياس	2022
النفقات التسويقية	400 مليون دولار
زيادة في تسجيلات المستخدمين الجدد	25%

Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

المستودعات ومراكز التوزيع

تدير Coupang شبكة واسعة من المستودعات ومراكز التوزيع لتسهيل التسليم السريع للعملاء. اعتبارًا من عام 2023، استثمرت Coupang أكثر من ذلك 3 مليارات دولار في البنية التحتية اللوجستية، مع حولها 250 مركزًا للوفاء تمتد عبر كوريا الجنوبية. تستخدم الشركة نموذجًا متطورًا لسلسلة التوريد لضمان التسليم في اليوم التالي تقريبًا 99% من سكان كوريا الجنوبية.

البنية التحتية المتقدمة لتكنولوجيا المعلومات

تستخدم Coupang بنية تحتية حديثة لتكنولوجيا المعلومات تتضمن برامج وأجهزة مصممة خصيصًا لتحسين عملياتها. تقدر ميزانية تكنولوجيا المعلومات لعام 2023 بحوالي 500 مليون دولارمما يسمح لـ Coupang بإدارة كمية كبيرة من البيانات، والتي تتضمن أكثر من ذلك 10 تيرابايت من تفاعلات العملاء يوميا. إن استثمار الشركة في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي يعزز توصياتها وقدراتها اللوجستية.

القوى العاملة الماهرة

يعتمد نجاح Coupang على قوتها العاملة الموهوبة. اعتبارًا من أوائل عام 2023، وظفت الشركة ما يقرب من 50.000 فرد في أدوار مختلفة. تقدم Coupang رواتب تنافسية بمتوسط ​​راتب سنوي يبلغ حوالي $38,000 لموظفي مركز الوفاء. وقد أدت برامج الاحتفاظ بالموظفين وتدريبهم إلى أ نسبة الرضا 90% بين الموظفين.

شبكة الموردين

تحتفظ Coupang بشبكة موردين قوية تتميز بأكثر من 20,000 الموردين. تمكن قاعدة الموردين المتنوعة هذه شركة Coupang من توفير مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية. تم الإبلاغ عن تجاوز حجم المعاملات السنوية مع الموردين 2 مليار دولار، مما يعرض القوة الشرائية القوية للشركة وقدراتها التفاوضية. تعد العلاقات مع الموردين أمرًا حيويًا للحفاظ على توافر المنتج وضمان التسليم في الوقت المناسب.

الموارد الرئيسية	تفاصيل	الاستثمار/القيمة
المستودعات ومراكز التوزيع	250 مركزًا لتلبية الطلبات تغطي 99% من كوريا الجنوبية	3 مليارات دولار
البنية التحتية المتقدمة لتكنولوجيا المعلومات	أنظمة مصممة خصيصًا تتعامل مع 10 تيرابايت من البيانات يوميًا	500 مليون دولار
القوى العاملة الماهرة	50.000 موظف بمعدل رضا 90%	38.000 دولار متوسط ​​الراتب
شبكة الموردين	20.000 مورد بمعاملات سنوية تتجاوز 2 مليار دولار	لا يوجد

Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

توصيل سريع

تشتهر Coupang بخدمة **Rocket Delivery** التي تعد بالتسليم خلال **24 ساعة** على المنتجات المؤهلة. اعتبارًا من عام 2021، تم تسليم أكثر من **70%** من الطلبات في نفس اليوم أو في اليوم التالي. في تقرير أرباح الربع الأخير من عام 2022، كشفت Coupang عن زيادة **100%** في خيارات التسليم في نفس اليوم، مما أدى إلى تعزيز رضا العملاء بشكل كبير.

مجموعة واسعة من المنتجات

تقدم الشركة مجموعة واسعة من المنتجات عبر فئات مختلفة. اعتبارًا من عام 2022، عرضت Coupang أكثر من **50 مليون** عنصر مدرج على منصتها، تشمل فئات مثل الإلكترونيات ومحلات البقالة والأزياء والسلع المنزلية والمزيد. وفي عام 2021، شهدت الشركة زيادة **30%** في فئات المنتجات، مما يعكس التزامها بتوسيع نطاقها لتلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة.

فئة المنتج	إجمالي العناصر المدرجة (2022)	النمو على أساس سنوي (%)
إلكترونيات	10 مليون دولار	20%
البقالة	15 مليون	25%
موضة	5 مليون	35%
السلع المنزلية	20 مليون	30%

أسعار تنافسية

تتضمن استراتيجية التسعير لدى Coupang خصومات ونماذج تسعير تنافسية تهدف إلى جذب مجموعة متنوعة من شرائح العملاء. أعلنت الشركة عن نمو **25%** في معاملات العملاء في عام 2022 ويرجع ذلك جزئيًا إلى تنفيذ استراتيجيات **التسعير الديناميكي**. علاوة على ذلك، توفر منتجات العلامة التجارية الخاصة من Coupang توفيرًا كبيرًا في التكاليف، حيث يتم عرض بعض العناصر بأسعار ** تصل إلى 30%** أقل من المنتجات ذات العلامات التجارية المماثلة.

عوائد سهلة

وضعت Coupang سياسة إرجاع واضحة، مما يسهل عمليات الإرجاع للعملاء دون أي متاعب. في عام 2022، أفادت الشركة أنه تمت معالجة **90%** من العناصر المرتجعة خلال **3 أيام** من الطلب. لقد كانت الواجهة سهلة الاستخدام لبدء عمليات الإرجاع عاملاً مهمًا، كما يتضح من زيادة **40%** في تقييمات رضا العملاء فيما يتعلق بعملية الإرجاع في العام الماضي.

Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج العمل: علاقات العملاء

دعم العملاء 24/7

تقدم Coupang دعمًا للعملاء على مدار الساعة من خلال قنواتها المختلفة بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والدعم الهاتفي. في عام 2022، تمكنت الشركة من 138 مليون استفسارات العملاء، مما يعكس التزامها بإمكانية الوصول والحل السريع للمشكلات.

توصيات شخصية

باستخدام الخوارزميات المتقدمة والتعلم الآلي، تقدم Coupang توصيات مخصصة تعزز تجربة التسوق. وفي عام 2021، أشارت البيانات إلى أن الاقتراحات الشخصية شكلت ما يقرب من 35% من المبيعات على المنصة. وتساهم مثل هذه التجارب المخصصة بشكل كبير في تحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

سنة	المبيعات من التوصيات الشخصية	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
2021	2.2 مليار دولار	35%
2022	3.1 مليار دولار	37%

برامج الولاء

يقدم برنامج ولاء Coupang، المسمى "Coupang Wow"، للعملاء مزايا بما في ذلك الشحن المجاني والخصومات الحصرية والوصول المبكر إلى الصفقات. اعتبارًا من عام 2023، وصلت قاعدة العضوية إلى أكثر من ذلك 10 مليون دولار المشتركين، والمساهمة في الإبلاغ عنها 25% زيادة وتيرة الشراء المنتظمة بين الأعضاء.

سنة	أعضاء	زيادة تكرار الشراء
2021	7 ملايين	20%
2023	10 مليون دولار	25%

تطبيق جوال سهل الاستخدام

لقد كان لتطبيق Coupang على الهاتف المحمول دورًا أساسيًا في زيادة التفاعل والمبيعات. في عام 2023، انتهى التطبيق 40 مليون التنزيلات، وما حولها 70% من المعاملات تم إنجازها عبر الأجهزة المحمولة. تكون تقييمات المستخدمين في متاجر التطبيقات أعلى بشكل عام 4.5 من 5، مما يُظهر رضا العملاء المرتفع عن سهولة الاستخدام.

سنة	تنزيلات التطبيق	نسبة معاملات الهاتف المحمول	متوسط ​​تقييم
2021	25 مليون	65%	4.4
2023	40 مليون	70%	4.5

Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: القنوات

منصة على الانترنت

القناة الأساسية لشركة Coupang هي منصتها عبر الإنترنت، والتي يمكن الوصول إليها عبر موقعها الإلكتروني. اعتبارًا من عام 2023، انتهت كوبانج 17 مليون الزوار شهريا فريدة من نوعها. تدعم المنصة مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك الإلكترونيات والأزياء والسلع المنزلية والبقالة، مما يولد جزءًا كبيرًا من إيرادات الشركة.

تطبيق الجوال

يلعب تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ Coupang دورًا حاسمًا في إستراتيجية مشاركة العملاء. وفقًا للتقارير، تم تنزيل التطبيق مرة أخرى 50 مليون مرات عبر منصات Android وiOS. التطبيق يساهم في حوالي 74% من إجمالي الطلبات التي تمت معالجتها، مما يشير إلى تفضيل قوي بين المستخدمين للتسوق عبر الهاتف المحمول.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة أخرى تستخدمها Coupang بشكل فعال للتواصل مع العملاء. وبحسب ما ورد ترسل الشركة 20 مليون رسائل البريد الإلكتروني الترويجية شهريًا، بمتوسط ​​معدل فتح يبلغ حوالي 18%. تساعد هذه القناة في توجيه حركة المرور إلى النظام الأساسي والتطبيق عبر الإنترنت.

وسائل التواصل الاجتماعي

تستفيد Coupang من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة لتعزيز حضور علامتها التجارية وإشراك العملاء. لقد انتهت الشركة 3 مليون متابعون على Instagram وما حولها 2 مليون في الفيسبوك. يستخدمون هذه القنوات لتسليط الضوء على العروض الترويجية والمنتجات الجديدة وشهادات العملاء.

قناة	قياس	تفاصيل
منصة على الانترنت	الزوار الشهريون الفريدون	17 مليون
تطبيق الجوال	التحميلات	50 مليون
تطبيق الجوال	النسبة المئوية لإجمالي الطلبات	74%
التسويق عبر البريد الإلكتروني	رسائل البريد الإلكتروني الشهرية المرسلة	20 مليون
التسويق عبر البريد الإلكتروني	متوسط ​​سعر الفتح	18%
وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام)	متابعون	3 مليون
وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك)	متابعون	2 مليون

Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستهلكين الأفراد

يشكل المستهلكون الأفراد جزءًا كبيرًا من قاعدة عملاء Coupang. اعتبارًا من عام 2022، تم الإبلاغ عن كوبانج 17 مليون عميل نشط. تستهدف المنصة الأفراد الذين يبحثون عن مجموعة واسعة من المنتجات، من الإلكترونيات إلى البقالة اليومية.

تجارة صغيرة

تلبي Coupang أيضًا احتياجات الشركات الصغيرة، وتوفر منصة لهذه الشركات للوصول إلى جمهور أوسع. لقد كان قطاع الأعمال الصغيرة ينمو، وهو ما يمثل حوالي 25% من مبيعات السوق. ويستفيد هذا القطاع من الخدمات اللوجستية وخدمات التنفيذ التي تقدمها شركة Coupang، والتي تعمل على تبسيط العمليات وخفض التكاليف.

سكان الحضر

يمثل سكان المناطق الحضرية شريحة عملاء رئيسية لشركة Coupang، خاصة في كوريا الجنوبية. بحسب استطلاع عام 2021، أكثر من 70% من مستخدمي Coupang يعيشون في المناطق الحضرية. إن سهولة التسليم السريع (في كثير من الأحيان خلال ساعات) تنال إعجاب هذه الفئة السكانية، حيث تعد كفاءة الوقت أمرًا ضروريًا.

المستخدمون المتمرسون في مجال التكنولوجيا

يعد المستخدمون المتمرسون في مجال التكنولوجيا مجموعة عملاء حيوية أخرى. حسب إحصائيات 2022، حوالي 90% من عملاء Coupang يستخدمون تطبيق الهاتف المحمول للتسوق. تتضمن قاعدة المستخدمين هذه عادةً المستهلكين الأصغر سنًا الذين يقدرون ميزات التكنولوجيا المتقدمة وتجارب التسوق السلسة.

شريحة من العملاء	النسبة المئوية المقدرة للمبيعات	المستخدمون النشطون (بالملايين)	الخصائص الرئيسية
المستهلكين الأفراد	~75%	17	مجموعة منتجات أوسع وعمليات شراء روتينية
تجارة صغيرة	~25%	4.25	بائعو السوق، انخفاض النفقات العامة
سكان الحضر	~70%	أكثر من 12	الحاجة إلى التسليم السريع، ومشتريات المواد الغذائية والبقالة عالية
المستخدمون المتمرسون في مجال التكنولوجيا	~90%	15.3	تفضيل الراحة عبر الهاتف المحمول، والولاء للعلامات التجارية التقنية

Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

اللوجستية والتسليم

أنشأت Coupang شبكة لوجستية قوية لتعزيز خدمات التوصيل الخاصة بها. أنفقت الشركة ما يقرب من 3.4 مليار دولار على الخدمات اللوجستية في عام 2021، والتي تشمل التكاليف المتعلقة بالمستودعات والتسليم والنقل.1.1 مليار دولار تم استثمار هذا المبلغ في توسيع نطاق مركز الوفاء الخاص به إلى إجمالي 47 مركزًا لتلبية الطلبات بحلول نهاية عام 2021، تغطي ما يزيد عن 2.5 مليون متر مربع.

سنة	النفقات اللوجستية (مليار دولار أمريكي)	مراكز الوفاء	المساحة الإجمالية (مليون متر مربع)
2021	3.4	47	2.5
2020	2.5	35	1.9

صيانة التكنولوجيا

يعد الاستثمار في التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية لنموذج أعمال Coupang، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية. في عام 2021، تكبدت Coupang نفقات متعلقة بالتكنولوجيا تبلغ حوالي 650 مليون دولار، مما يعكس التكاليف المرتبطة بتطوير البرمجيات وصيانة النظام وقدرات تحليل البيانات.

سنة	نفقات التكنولوجيا (مليون دولار أمريكي)	الاستثمارات الكبرى
2021	650	الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات
2020	500	تحسين الخدمات السحابية

التسويق والإعلان

استثمرت Coupang بقوة في التسويق لبناء الوعي بالعلامة التجارية وجذب عملاء جدد. وبلغت مصاريف التسويق والإعلان ما يقرب من 700 مليون دولار في عام 2021. تشمل القنوات الرئيسية الإعلانات الرقمية والحملات الترويجية والشراكات المؤثرة، مما يساهم بشكل كبير في اكتساب العملاء.

سنة	نفقات التسويق (مليون دولار أمريكي)	استراتيجيات التسويق
2021	700	الإعلانات الرقمية والعروض الترويجية
2020	500	الشراكات والمؤثرون

رواتب الموظفين

تعد القوى العاملة في Coupang عنصرًا حاسمًا في نجاحها التشغيلي. وكان إجمالي مصاريف الرواتب للشركة حولها 500 مليون دولار في عام 2021، حيث عمل كوبانج 45,000 موظفين بدوام كامل لإدارة عملياتها المتنامية وخدمة العملاء.

سنة	رواتب الموظفين (مليون دولار أمريكي)	عدد الموظفي
2021	500	45,000
2020	350	33,000

Coupang, Inc. (CPNG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات

تحقق Coupang جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال مبيعات المنتجات المباشرة. في عام 2022، أعلنت Coupang عن إجمالي صافي إيرادات يبلغ تقريبًا 18.4 مليار دولار. وشهدت الشركة معدل نمو قدره 21% على أساس سنوي في إجمالي قيمة البضائع (GMV)، مما يعكس الطلب القوي عبر مختلف الفئات.

خدمات الاشتراك

أطلقت Coupang خدمة الاشتراك الخاصة بها، Coupang Wow، والتي تقدم مزايا مثل الشحن المجاني والخصومات الحصرية. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت كوبانج عن 11 مليون المشتركين، والمساهمة في حوالي 1.1 مليار دولار في إيرادات الاشتراك السنوية.

ارباح الاعلان

يعد الإعلان مصدرًا متزايد الأهمية لإيرادات Coupang. قامت الشركة بتطوير منصة إعلانية تسمح للعلامات التجارية بالترويج لمنتجاتها على موقعها. وفي عام 2022 وصلت إيرادات الإعلانات إلى ما يقارب 400 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 2.2% من إجمالي صافي الإيرادات.

عمولة من بائعي الطرف الثالث

تحقق Coupang أيضًا إيرادات من خلال العمولات المفروضة على البائعين الخارجيين على منصتها. بالنسبة لعام 2022، ساهم هذا القطاع بأكثر من 1.5 مليار دولار إلى إجمالي الإيرادات، وهو ما يمثل حوالي 8.1% من إجمالي صافي الإيرادات. يتراوح متوسط ​​معدل العمولة لمبيعات الطرف الثالث من 5% ل 15% حسب فئة العناصر المباعة.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (بالمليار دولار أمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات المنتجات	$18.4	~88.5%
خدمات الاشتراك	$1.1	~5.3%
ارباح الاعلان	$0.4	~2.2%
العمولة من البائعين الخارجيين	$1.5	~8.1%