برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد سريع التطور لتكنولوجيا الرعاية الصحية، يعد فهم ديناميكيات الأعمال للشركات الرائدة أمرًا ضروريًا. تتميز شركة Computer Programs and Systems, Inc. (CPSI) بنهجها القوي في تقديم الخدمات حلول الرعاية الصحية المتكاملة. عن طريق المديونية الشراكات الاستراتيجية و برامج مبتكرة، CPSI يعزز رعاية المرضى مع تبسيط العمليات لمقدمي الرعاية الصحية. تعمق أكثر لاستكشاف التفاصيل المعقدة لنموذج أعمالهم واكتشف كيف تضع CPSI نفسها في هذا السوق التنافسي.

شركة برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمي الرعاية الصحية

تتعاون CPSI بشكل وثيق مع مقدمي الرعاية الصحية، بما في ذلك المستشفيات والعيادات، لتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات الصحية المخصصة. اعتبارًا من عام 2023، وقعت CPSI اتفاقيات مع أكثر من 1000 منظمة رعاية صحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

في عام 2022، أعلنت CPSI عن إيرادات من قطاع مقدمي الرعاية الصحية يبلغ إجماليها تقريبًا 170 مليون دولار، والذي يشكل حولها 54% من إجمالي إيراداتها.

بائعي تكنولوجيا المعلومات

تعد الشراكات مع بائعي تكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ CPSI في تقديم خدمات وتقنيات شاملة. يشمل شركاء تكنولوجيا المعلومات البارزون مايكروسوفت و جوجل كلاود، والتي تمكن CPSI من دمج الحوسبة السحابية وتحليلات البيانات في عروضها. في عام 2022، استثمرت CPSI حوالي 8 ملايين دولار في شراكات التكنولوجيا لتعزيز حلول البرمجيات الخاصة بهم.

بالإضافة إلى ذلك، تساهم شراكات البائعين الخاصة بشركة CPSI في محفظة تقدم حلولاً قائمة على السحابة، والتي نمت لتمثل حوالي 100% 30% من مبيعات البرمجيات الخاصة بهم في السنة المالية الماضية.

سنة	الاستثمار في شراكات تكنولوجيا المعلومات (بالملايين)	نسبة المبيعات القائمة على السحابة (%)
2021	$5	22
2022	$8	30
2023	$10	35

وكالات الحكومة

تتعاون CPSI مع مختلف الوكالات الحكومية لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية وتعزيز تقديم خدمات الصحة العامة. في عام 2023، عملت CPSI مع وكالات مثل مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS) وكانت العقود تتجاوز 25 مليون دولار لخدمات البرمجيات المتعلقة بمبادرات تكنولوجيا المعلومات في مجال الصحة العامة.

أدى الامتثال للوائح الحكومية إلى أ 10% زيادة إيرادات العقود الحكومية لشركة CPSI من عام 2021 إلى عام 2023.

المؤسسات المالية

تمكن الشراكات الإستراتيجية مع المؤسسات المالية CPSI من توفير حلول أفضل للتمويل والسداد لمقدمي الرعاية الصحية. في عام 2022، تعاونت CPSI مع بنك امريكي و ج. ب. مورجان تشيس لتسهيل خيارات التمويل لترقية تكنولوجيا المعلومات في المستشفيات. ساعدت هذه الشراكات CPSI في تأمين خطوط تمويل يبلغ مجموعها تقريبًا 50 مليون دولار.

وشكلت الإيرادات المتأتية من الشراكات المالية حوالي 8% من إجمالي إيرادات CPSI في عام 2022.

سنة	إيرادات الشراكة من المؤسسات المالية (بالملايين)	خطوط التمويل المؤمنة (بالملايين)
2021	$12	$30
2022	$15	$50
2023	$20	$65

برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير البرمجيات

تركز عملية تطوير البرمجيات في CPSI على إنشاء حلول تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية. في عام 2022، أعلنت CPSI عن إيرادات قدرها 152 مليون دولار من ترخيص البرامج والدعم. يتضمن التطوير:

• تصميم المنتجات والنماذج الأولية
• هندسة البرمجيات والترميز
• ضمان الجودة والاختبار
• التحسين التكراري بناءً على تعليقات المستخدمين

في عام 2022، استثمرت CPSI تقريبًا 25 مليون دولار في البحث والتطوير لتعزيز عروض البرمجيات الخاصة بها، وضمان الامتثال لمعايير الصناعة وتلبية احتياجات العملاء بكفاءة.

دعم العملاء

تؤكد CPSI على خدمات دعم العملاء القوية للاحتفاظ بالعملاء وتعزيز الرضا. إنهم يحتفظون بقسم خدمة العملاء الذي كان لديه متوسط ​​وقت الحل 4 ساعات للحصول على تذاكر الدعم في عام 2022. تشمل المقاييس الرئيسية ما يلي:

• إجمالي طلبات الدعم التي تمت معالجتها: 12,000
• تصنيف رضا العملاء: 92%
• حجم فريق الدعم: 100 الموظفين المتفانين

خصصت CPSI تقريبا 15 مليون دولار لعمليات دعم العملاء في عام 2022، مع التركيز على التدريب وتحديث التكنولوجيا لتبسيط العمليات.

نظام التكامل

يعد تكامل النظام أمرًا بالغ الأهمية لعروض CPSI، لأنه يضمن التشغيل البيني السلس لمنتجاتها مع أنظمة الرعاية الصحية الحالية. في عام 2022، 90% من العملاء الجدد يحتاجون إلى حلول تكامل مخصصة. تشمل الأنشطة ما يلي:

• تحليل البنية التحتية للعميل
• تنفيذ تكاملات الطرف الثالث
• الاختبار والتحقق من الصحة

وفقا لبياناتهم، أكملت CPSI 350 مشاريع التكامل في عام 2022 بنسبة نجاح 98% في المحاولات الأولى.

التدريب والتعليم

تركز CPSI بشدة على برامج التدريب لتعظيم فعالية حلولها البرمجية. وفي عام 2022، أجرت الشركة 80 الدورات التدريبية، وبحضور متوسط 30 المشاركين في كل جلسة. تشمل الجوانب المهمة ما يلي:

• تأهيل الموظف الجديد
• تدريب المستخدم النهائي لمتخصصي الرعاية الصحية
• التعليم المستمر للحصول على التحديثات والميزات الجديدة

وبلغت الاستثمارات في البرامج التدريبية 5 ملايين دولار في عام 2022، سيتم عرض التزام المنظمة بضمان قدرة العملاء على استخدام أنظمتهم بشكل فعال.

النشاط الرئيسي	المقاييس	المالية
تطوير البرمجيات	إيرادات تراخيص البرمجيات: 152 مليون دولار الاستثمار في البحث والتطوير: 25 مليون دولار	الإيرادات من المنتجات البرمجية الجديدة: 45 مليون دولار
دعم العملاء	إجمالي الطلبات: 12,000 متوسط وقت الحل: 4 ساعات نسبة الرضا: 92%	ميزانية الدعم: 15 مليون دولار
نظام التكامل	عمليات تكامل العملاء الجدد: 90% منها تتطلب التخصيص معدل التكامل الناجح: 98%	إيرادات مشروع التكامل: 18 مليون دولار
التدريب والتعليم	الدورات التدريبية التي تم تنفيذها: 80 متوسط ​​الحضور: 30	استثمار التدريب: 5 مليون دولار

برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

موظفو تكنولوجيا المعلومات المهرة

توظف شركة Computer Programs and Systems, Inc. (CPSI) أكثر من 1200 محترف في مختلف أدوار تكنولوجيا المعلومات. وهذا يشمل المطورين ومهندسي الأنظمة وموظفي الدعم. متوسط ​​الراتب لمطور البرمجيات في الولايات المتحدة هو حوالي $110,000 سنويا، مع ارتفاع الأجور للأدوار المتخصصة.

تعطي CPSI الأولوية للتدريب والتطوير المستمر لموظفيها. في السنوات الأخيرة، استثمرت CPSI تقريبًا 2 مليون دولار سنويًا في برامج تدريب الموظفين، مما يضمن بقاء موظفي تكنولوجيا المعلومات قادرين على المنافسة وذوي المعرفة في المشهد التكنولوجي سريع التطور.

حلول البرمجيات الاحتكارية

تلبي حلول البرامج الاحتكارية الخاصة بشركة CPSI قطاع الرعاية الصحية على وجه التحديد، مع التركيز على تعزيز رعاية المرضى والكفاءة التشغيلية. أعلنت الشركة عن إيرادات تراخيص البرمجيات السنوية تقريبًا 70 مليون دولار في عام 2022. وتشمل المنتجات الرئيسية ما يلي:

• برنامج إدارة دورة الإيرادات
• أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR).
• حلول مشاركة المريض

تمتلك الشركة العديد من براءات الاختراع المتعلقة بقدراتها البرمجية والتي تساهم في تحقيق ميزة تنافسية في السوق.

مراكز البيانات

تدير CPSI مراكز بيانات متعددة لدعم حلولها البرمجية وضمان الوصول الموثوق للعملاء. تمتلك الشركة وتدير مراكز بيانات بمساحة تشغيلية إجمالية تبلغ حوالي 100.000 قدم مربع. في عام 2023، تم تقدير التكاليف التشغيلية السنوية لمركز البيانات التابع لـ CPSI بـ 5 ملايين دولار، تشمل الطاقة والتبريد والصيانة.

تم تجهيز مراكز البيانات بتكوينات وتكرارات عالية التوفر للحفاظ على وقت التشغيل، وهو أمر بالغ الأهمية لمقدمي الرعاية الصحية الذين يعتمدون على خدمات CPSI.

التحالفات الاستراتيجية

أقامت CPSI تحالفات استراتيجية مهمة مع مختلف مؤسسات التكنولوجيا والرعاية الصحية. تشمل بعض الشراكات البارزة ما يلي:

• التعاون مع Microsoft لتكامل الحلول السحابية
• التحالف مع منظمات الرعاية الصحية الرائدة لتعزيز عروض البرمجيات
• شراكات مع موردي الطرف الثالث لتكامل البيانات بشكل سلس

وقد ساهمت هذه التعاونات في نمو CPSI، بمساهمة تقدر بـ 15 مليون دولار في إيرادات إضافية من خلال مبادرات الشراكة في السنة المالية 2022.

الموارد الرئيسية	تفاصيل	التأثير المالي
موظفو تكنولوجيا المعلومات المهرة	أكثر من 1200 متخصص، متوسط ​​الراتب 110.000 دولار	132 مليون دولار (إجمالي الراتب السنوي)
حلول البرمجيات الاحتكارية	البرامج التي تركز على الرعاية الصحية	70 مليون دولار (إيرادات الترخيص السنوية)
مراكز البيانات	مساحة تشغيلية 100.000 قدم مربع	5 ملايين دولار (التكاليف التشغيلية السنوية)
التحالفات الاستراتيجية	شراكات مع منظمات التكنولوجيا والرعاية الصحية	15 مليون دولار (إيرادات السنة المالية 2022)

برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تعزيز رعاية المرضى

تعمل المنتجات التي تقدمها CPSI على تعزيز رعاية المرضى بشكل كبير من خلال أنظمة الإدارة الصحية المتكاملة التي تعمل على تبسيط العمليات في مرافق الرعاية الصحية. تسمح حلول برمجيات CPSI بتحسين إمكانية الوصول إلى البيانات، وهو أمر بالغ الأهمية في حالات الطوارئ. في عام 2022، ذكرت CPSI أن السجل الصحي الإلكتروني (EHR) ساهمت الأنظمة في زيادة بنسبة 15% في معدلات رضا المرضى بين قاعدة عملائها.

إدارة المستشفيات بكفاءة

تسهل حلول برمجيات CPSI الإدارة الفعالة للمستشفيات من خلال تحسين سير العمل وتقليل الاختناقات التشغيلية. وفقًا لاستطلاع داخلي، شهد عملاء CPSI متوسطًا قدره تخفيض 20% في التكاليف الإدارية وتحسين إنتاجية الموظفين من خلال 25% بعد تنفيذ حلول CPSI. علاوة على ذلك، أعلنت الشركة عن تأثير تراكمي قدره 200 مليون دولار أمريكي في الوفورات التشغيلية عبر شبكة عملائها على مدى السنوات الثلاث الماضية.

التدقيق المطلوب

يعد الامتثال للوائح الرعاية الصحية أمرًا بالغ الأهمية لمقدمي الرعاية الصحية. تم تصميم أنظمة CPSI لمساعدة المستشفيات على تلبية المتطلبات التنظيمية مثل قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) ومعايير مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS). في عام 2023، أعلنت CPSI أن ذلك قد انتهى 95% من مستخدميها كانوا يلتزمون بنجاح بأطر الامتثال المطلوبة، وبالتالي تقليل المخاطر المرتبطة بالعقوبات التنظيمية.

حلول فعالة من حيث التكلفة

تركز CPSI على توفير حلول فعالة من حيث التكلفة لمؤسسات الرعاية الصحية، لا سيما في الأسواق الريفية والمحرومة. تضمن استراتيجية التسعير بقاء البرنامج متاحًا مع الاستمرار في تقديم خدمات عالية الجودة. أبرزت CPSI أن عروضها الفعالة من حيث التكلفة ساعدت كثيرًا 600 مستشفى حفظ ما متوسطه $500,000 سنويًا على نفقات تكنولوجيا المعلومات، مما يؤدي إلى توفير إجمالي يزيد عن 300 مليون دولار منذ عام 2021.

موقع ذو قيمة	تأثير	بيانات احصائية
تعزيز رعاية المرضى	تحسين معدلات رضا المرضى	زيادة بنسبة 15% في رضا المرضى
إدارة المستشفيات بكفاءة	خفض التكاليف الإدارية وتحسين الإنتاجية	تخفيض التكلفة بنسبة 20% وزيادة الإنتاجية بنسبة 25%
التدقيق المطلوب	الالتزام بلوائح الرعاية الصحية	امتثال بنسبة 95% بين المستخدمين
حلول فعالة من حيث التكلفة	التوفير في نفقات تكنولوجيا المعلومات	يتم توفير متوسط ​​500000 دولار سنويًا لأكثر من 600 مستشفى

برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

عقود طويلة الأجل

تحتفظ CPSI باتفاقيات تعاقدية طويلة الأجل مع عملائها في مجال الرعاية الصحية، والتي غالبًا ما تمتد لعدة سنوات. في عام 2022، ذكرت CPSI أن ما يقرب من 80٪ من الإيرادات جاءت من العقود المتكررة. متوسط ​​مدة العقد هو تقريبا 3 سنوات. وفي عام 2021 تجاوزت قيمة العقد الإجمالية 300 مليون دولار.

مدراء حسابات مخصصين

تقوم CPSI بتعيين مديري حسابات مخصصين لضمان الخدمة الشخصية لعملائهم. يعالج كل مدير حساب عادة 4-6 حسابات، مما يسمح بالتواصل المخصص والحل السريع لمشكلات العميل. وفقًا للمقاييس الداخلية لـ CPSI، تحسنت درجات رضا العملاء بمقدار 15% في السنة المالية الماضية ويرجع ذلك في المقام الأول إلى هذه العلاقات.

دورات تدريبية منتظمة

توفر CPSI دورات تدريبية منتظمة للعملاء لتعزيز استخدام حلولهم البرمجية. في عام 2022 تقريبًا 500 جلسة تدريبية أجريت مع أكثر 4000 مشارك حضور. أشارت التعليقات إلى أن العملاء الذين شاركوا في التدريب أبلغوا عن أ زيادة 25% في الكفاءة التشغيلية.

حلقات تعليقات العملاء

تنفذ CPSI حلقات منظمة لتعليقات العملاء لجمع رؤى حول جودة الخدمة ومجالات التحسين. وفي عام 2022، تلقوا تعليقات من 85% قاعدة عملائهم من خلال الدراسات الاستقصائية والمقابلات. أدت البيانات التي تم جمعها إلى 12 تحسينًا كبيرًا للمنتج و تخفيض 20% في قضايا العملاء المبلغ عنها.

وجه	تفاصيل
الإيرادات المتكررة (% من الإجمالي)	80%
متوسط ​​مدة العقد (بالسنوات)	3
إجمالي قيمة العقد (2021)	300 مليون دولار
الدورات التدريبية التي تم إجراؤها (2022)	500
المشاركون في الدورات التدريبية	4,000
تحسن رضا العملاء (%)	15%
العملاء الذين يقدمون تعليقات (%)	85%
تحسينات المنتج بناءً على التعليقات	12
انخفاض في مشكلات العملاء المبلغ عنها (%)	20%

برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق البيع المباشر

يعد فريق المبيعات المباشر في CPSI ضروريًا لتعزيز العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية. في عام 2022، ذكرت CPSI ذلك تقريبًا 74% من إيراداتهم تم توليدها من خلال جهود المبيعات المباشرة. يتكون الفريق من أكثر من 100 متخصصون في المبيعات متخصصون يتفاعلون باستمرار مع العملاء الحاليين والمحتملين، بما في ذلك المستشفيات وأنظمة الرعاية الصحية. لقد أثبتت المبيعات المباشرة فعاليتها، حيث تقدم حلولاً مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائها.

المنصات عبر الإنترنت

تستخدم CPSI العديد من المنصات عبر الإنترنت للوصول إلى عملائها، وهو مجال تركيز متزايد. في عام 2021، أفيد أن المبيعات عبر الإنترنت شكلت حوالي 15% من إجمالي المبيعات، مما يسلط الضوء على إمكانات كبيرة للنمو. يوفر موقع CPSI معلومات حول منتجاتها وخدماتها ودعمها، مما يسهل مشاركة العملاء وتعليمهم. بالإضافة إلى ذلك، يتم إجراء ندوات عبر الإنترنت بشكل متكرر، مما يجذب ما يصل إلى 500 المشاركين في كل جلسة، مما يزيد من توسيع نطاق وصولهم.

مؤتمرات الصناعة

تشارك CPSI بنشاط في مؤتمرات الصناعة كقناة للتواصل مباشرة مع العملاء المحتملين وكذلك الشركاء. في عام 2022، حضر CPSI 10 مؤتمرات كبرى للرعاية الصحية مثل مؤتمر ومعرض HIMSS للصحة العالمية، حيث عرضوا حلولهم المبتكرة. غالبًا ما تولد هذه الأحداث عملاء متوقعين؛ أبلغت CPSI عن معدل مشاركة قيادي يبلغ تقريبًا 30% من ظهورهم في المؤتمرات، مما عزز بشكل كبير ظهور علامتهم التجارية في قطاع الرعاية الصحية.

الموزعين والشركاء

تتعاون CPSI مع مختلف الموزعين والشركاء لتوسيع تواجدها في السوق. اعتبارًا من عام 2022، أبلغ CPSI عن زيادة قدرها 25% في الإيرادات من الشبكات الشريكة لها. تتضمن هذه الشراكات علاقات مع بائعي تكنولوجيا الرعاية الصحية الآخرين، حيث تكمل حلول CPSI عروضهم. ويوضح الجدول التالي مساهمات الإيرادات من هذه القنوات:

نوع القناة	المساهمة في الإيرادات (%)	الإيرادات (مليون دولار)
مبيعات مباشرة	74%	$150.8
المبيعات عبر الإنترنت	15%	$31.5
مؤتمرات الصناعة	10%	$21.6
الموزعين والشركاء	25%	$52.4

ومن خلال هذه القنوات المتنوعة، تضمن CPSI وصول عروض القيمة الخاصة بها إلى الجمهور المناسب بشكل فعال، مع الاستفادة من مزيج من المشاركة المباشرة والشراكات الإستراتيجية.

برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستشفيات

تخدم شركة Computer Programs and Systems, Inc. (CPSI) في المقام الأول المستشفيات، مع التركيز على المستشفيات المجتمعية التي يقل حجم سريرها عن 500 سرير. اعتبارًا من عام 2022، كان هناك ما يقرب من 4,862 مستشفى مجتمعي في الولايات المتحدة، وتمثل حولها 85% من جميع المستشفيات. تقدم منتجات CPSI حلولاً لإدارة المستشفيات، بما في ذلك السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) وإدارة دورة الإيرادات.

قياس	قيمة
إجمالي عدد المستشفيات المجتمعية	4,862
النسبة المئوية للمستشفيات الأمريكية	85%
متوسط ​​ميزانية تكنولوجيا المعلومات الصحية في المستشفيات المجتمعية	3.2 مليون دولار
الحصة السوقية لـ CPSI بين مستشفيات المجتمع	18%

عيادات

يستهدف CPSI أيضًا العيادات الخارجية، والتي تشمل مجموعة متنوعة من التخصصات مثل طب الأسرة وطب الأطفال والرعاية العاجلة. تقريبًا 200,000 تعمل العيادات الخارجية في الولايات المتحدة. تم تصميم حلول CPSI لتحسين إدارة المرضى وإعداد الفواتير وجدولة المواعيد.

قياس	قيمة
إجمالي عدد العيادات الخارجية	200,000
معدل نمو العيادات الخارجية (2021-2026)	معدل نمو سنوي مركب 5%
متوسط ​​الإنفاق على السجلات الصحية الإلكترونية في العيادات الخارجية	$65,000
نسبة العيادات التي تستخدم السجلات الصحية الإلكترونية	80%

مرافق الرعاية الطويلة الأجل

تمتد عروض CPSI إلى مرافق الرعاية طويلة الأجل، والتي تلبي احتياجات كبار السن والمعاقين الذين يحتاجون إلى مساعدة طبية مستمرة. في عام 2023، كان هناك تقديرات 15,600 دور رعاية المسنين في الولايات المتحدة، بسعة إجمالية تبلغ حوالي 1.5 مليون ساكن. يركز CPSI على إدارة السجلات الصحية الإلكترونية وحلول رعاية المرضى المصممة خصيصًا لهذه المرافق.

قياس	قيمة
إجمالي عدد دور رعاية المسنين	15,600
عدد المقيمين في الرعاية الطويلة الأجل	1.5 مليون
الإيرادات السنوية لمرافق الرعاية الطويلة الأجل	160 مليار دولار
حصة سوق CPSI في الرعاية طويلة الأجل	10%

شبكات الرعاية الصحية

تتعاون CPSI مع شبكات الرعاية الصحية التي تتكون من مرافق متعددة، وتوفر حلولاً متكاملة لضمان التشغيل السلس عبر كياناتها. في عام 2021، كان هناك حوالي 1000 شبكة للرعاية الصحية في الولايات المتحدة، وهو ما يمثل قطاعًا متناميًا يركز على الرعاية القائمة على القيمة.

قياس	قيمة
إجمالي عدد شبكات الرعاية الصحية	1,000
الوصول المقدر للمرضى لشبكات الرعاية الصحية	180 مليون
النسبة المئوية للشبكات التي تستخدم تكنولوجيا المعلومات الصحية	90%
الاستثمار في الحلول الصحية المتكاملة لكل شبكة	12 مليون دولار

شركة برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

يعد البحث والتطوير (R&D) جزءًا مهمًا من عمليات CPSI، مما يسهل الابتكار وتحسين المنتج. في عام 2022، أبلغت CPSI عن نفقات بحث وتطوير تصل إلى 16.6 مليون دولار، والتي بلغت حوالي 12.9% من إجمالي الإيرادات.

الرواتب والمزايا

تعتبر القوى العاملة في الشركة ضرورية لعملياتها اليومية. أبلغت CPSI عن إجمالي الرواتب ونفقات المزايا 82.3 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل حوالي 63.6% من نفقات التشغيل. تضم القوى العاملة ما مجموعه 800 الموظفين، بمتوسط ​​​​راتب يقدر بـ $102,875.

تكاليف التسويق والمبيعات

للحفاظ على النمو والتواجد في السوق، تخصص CPSI ميزانية كبيرة للتسويق والمبيعات. وفي عام 2022 بلغت مصاريف التسويق والمبيعات 20.1 مليون دولار، مما يعكس استثمارًا تقريبًا 15.6% من إجمالي إيرادات المبيعات. يتضمن ذلك الأنشطة الترويجية المختلفة والإعلانات وتعويضات فريق المبيعات.

صيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

تعد البنية التحتية الفعالة لتكنولوجيا المعلومات أمرًا حيويًا لشركة CPSI لتقديم حلولها البرمجية. أنفقت الشركة 10.5 مليون دولار على صيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وهو ما يمثل حوالي 8.1% من إجمالي التكاليف التشغيلية في عام 2022. وتغطي هذه التكلفة صيانة الخادم وتحديثات البرامج وإجراءات الأمن السيبراني.

فئة التكلفة	2022 المبلغ (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات (%)
نفقات البحث والتطوير	16.6	12.9
الرواتب والمزايا	82.3	63.6
التسويق والمبيعات	20.1	15.6
صيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	10.5	8.1

برامج وأنظمة الكمبيوتر (CPSI) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم ترخيص البرمجيات

تحقق شركة Computer Programs and Systems, Inc. (CPSI) جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم ترخيص البرامج. في عام 2022، حصل CPSI على ما يقرب من 68 مليون دولار في إيرادات التراخيص. يتم تحميل هذه الرسوم على مقدمي الرعاية الصحية للحصول على حق استخدام أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) الخاصة بهم وحلول تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية الأخرى.

عقود الصيانة

توفر عقود الصيانة الدعم المستمر وتحديثات البرامج. تشير تقارير CPSI إلى أن عقود الصيانة بلغت حوالي 35 مليون دولار في الإيرادات في عام 2022. يضمن هذا القطاع حصول العملاء على إمكانية الوصول إلى أحدث إمكانات البرامج والدعم الفني.

خدمات التدريب

تعد خدمات التدريب مصدرًا أساسيًا للإيرادات، حيث تقدم CPSI برامج تعليمية للعملاء لتحسين كفاءتهم في استخدام البرنامج. في السنة المالية 2022، حسبما أفادت CPSI 12 مليون دولار من خدمات التدريب، والتي تشمل وحدات التدريب في الموقع وعبر الإنترنت.

رسوم الاستشارات

تحقق CPSI أيضًا إيرادات من الخدمات الاستشارية، حيث تقدم مشورة الخبراء بشأن تنفيذ وتحسين أنظمة البرامج الخاصة بها. ساهمت رسوم الاستشارات تقريبًا 15 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات CPSI في عام 2022، حيث تسعى مؤسسات الرعاية الصحية إلى تعزيز كفاءاتها التشغيلية من خلال استشارة الخبراء.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022
رسوم ترخيص البرمجيات	68 مليون دولار
عقود الصيانة	35 مليون دولار
خدمات التدريب	12 مليون دولار
رسوم الاستشارات	15 مليون دولار