CRH plc (CRH): نموذج الأعمال التجارية

عندما نتعمق في عالم شركة CRH plc (CRH)، الشركة الرائدة عالميًا في مجال مواد البناء، فإننا نكتشف وجودًا قويًا مخطط نموذج العمل التجاري مما يكشف تعقيدات عملياتها. تحتوي هذه اللوحة القماشية على عناصر أساسية مثل الشراكات الرئيسية, علاقات العملاء القيمة، ومتنوعة مصادر الدخل. هل لديك فضول لاكتشاف كيفية تضافر هذه المكونات لتشكيل استراتيجية CRH وحضورها في السوق؟ تابع القراءة لاستكشاف التفاصيل الرائعة التي تدعم هذا العملاق في الصناعة.

CRH plc (CRH) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي المواد الخام

تعتمد شركة CRH على شبكة متنوعة من الموردين للمواد الخام الأساسية لعمليات التصنيع الخاصة بها. يشمل الموردون الرئيسيون أولئك الذين يوفرون الركام والأسمنت والأسفلت والخرسانة. بعض الشركاء البارزين هم:

• مجموعة هولسيم
• لافارج
• سيمكس

في عام 2022، أعلنت شركة CRH عن إنفاق ما يقرب من 4.5 مليار يورو على المواد الخام عبر عملياتها. تحتفظ الشركة بعقود طويلة الأجل مع مختلف الموردين لضمان استقرار وجودة التوريد.

شركات البناء

تتعاون CRH بشكل وثيق مع شركات البناء لتوفير المواد والحلول لمختلف المشاريع. شراكات مع شركات مثل:

• مجموعة بام
• سكانسكا
• محاولة جاليفورد

في عام 2021، شاركت شركة CRH في أكثر من 10000 مشروع بناء على مستوى العالم، مما ساهم في إيرادات تقدر بنحو 9 مليارات يورو من الأنشطة المتعلقة بالبناء.

الهيئات التنظيمية

يعد الامتثال للوائح أمرًا بالغ الأهمية في قطاع البناء. شركاء CRH مع الهيئات التنظيمية مثل:

• وكالة حماية البيئة (EPA)
• هيئات التخطيط المحلية
• الصحة والسلامة التنفيذية (HSE)

في عام 2022، استثمرت CRH ما يقرب من 35 مليون يورو في مبادرات الامتثال والتدريب والسلامة كجزء من شراكتها مع الهيئات التنظيمية لدعم معايير الصناعة.

مقدمو التكنولوجيا

يعد دمج التكنولوجيا في البناء والتصنيع أمرًا مهمًا لكفاءة وابتكار CRH. تشمل الشراكات مع مزودي التكنولوجيا ما يلي:

• أوتوديسك
• سيمنز
• تريمبل

وفي عام 2023، خصصت شركة CRH مبلغ 120 مليون يورو لمبادرات التحول الرقمي وترقيات التكنولوجيا، بهدف تحقيق الكفاءة التشغيلية وتحسين تسليم المشاريع.

الشركات اللوجستية

تعد الخدمات اللوجستية الفعالة أمرًا حيويًا لسلسلة التوريد وشبكات التوزيع الخاصة بشركة CRH. يشمل الشركاء اللوجستيون الرئيسيون ما يلي:

• دي بي شينكر
• سلسلة التوريد دي إتش إل
• XPO اللوجستية

وفي السنة المالية 2021، أبلغت شركة CRH عن نفقات لوجستية وتوزيعية تبلغ حوالي 1.2 مليار يورو، مما يؤكد أهمية هذه الشراكات في الحفاظ على سلامة سلسلة التوريد.

نوع الشراكة	شركاء المثال	الأثر المالي (مليار يورو)
موردو المواد الخام	هولسيم، لافارج، سيمكس	4.5
شركات البناء	مجموعة بام، سكانسكا، جاليفورد تري	9
الهيئات التنظيمية	وكالة حماية البيئة، هيئات التخطيط المحلية، الصحة والسلامة والبيئة	0.035
مقدمو التكنولوجيا	أوتوديسك، سيمنز، تريمبل	0.12
الشركات اللوجستية	دي بي شينكر، دي إتش إل، إكس بي أو لوجيستيكس	1.2

CRH plc (CRH) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصنيع مواد البناء

تعد شركة CRH plc واحدة من أكبر الشركات المصنعة لمواد البناء في جميع أنحاء العالم، وتبلغ طاقتها الإنتاجية أكثر من 60 مليون طن سنويا. تعمل الشركة على 3,700 مواقع التصنيع في 30 دولة. في عام 2020، أعلنت شركة CRH عن إيرادات تبلغ تقريبًا 27 مليار يورو من منتجاتها والتي تشمل الخرسانة والركام والإسفلت والطين. يتضمن أحد الجوانب المهمة في عملية التصنيع الخاصة بهم استخدام الممارسات المستدامة 30% من إنتاج الأسمنت في أوروبا المستمدة من أنواع الوقود البديلة.

لوجستيات التوزيع

تستخدم CRH شبكة لوجستية شاملة لتوزيع منتجاتها بشكل فعال إلى الأسواق المختلفة. وتدير الشركة أسطولا من حوالي 1,400 الشاحنات وانتهى 1,800 مواقع التوزيع. وفقًا للتقرير المالي لعام 2021، شكلت التكاليف اللوجستية ما يقرب من 15% من إجمالي النفقات التشغيلية لشركة CRH. وتتضمن الاستراتيجية تحسين طرق النقل واستخدام التكنولوجيا لتتبع عمليات التسليم، مما أدى إلى تحسين كفاءة التسليم من خلال 10%.

البحث والتطوير

يعد الاستثمار في البحث والتطوير حجر الزاوية في نموذج أعمال CRH، حيث يبلغ حجمه تقريبًا 100 مليون يورو يتم تخصيصها سنويًا لجهود البحث والتطوير لابتكار مواد البناء وتعزيز الاستدامة. تركز مبادرات البحث والتطوير على تطوير منتجات منخفضة الكربون وتحسين أداء المواد الموجودة. في عام 2021، أطلقت CRH بنجاح خط إنتاج جديد قلل من انبعاثات الكربون بنسبة 25% مقارنة بنظيراتها التقليدية.

تحليل السوق

تستخدم شركة CRH استراتيجية قوية لتحليل السوق، حيث تستفيد من تحليلات البيانات وأبحاث السوق لفهم الاتجاهات وطلبات المستهلكين. لدى الشركة فريق متخصص لتحليل السوق يقوم بتقييم الأسواق الإقليمية حيث يتم أخذ الاستثمارات بعين الاعتبار. في عام 2022، أعلنت شركة CRH عن اتجاه نمو في الأسواق المستهدفة، مع زيادة متوقعة في الطلب على مواد البناء 5% سنويًا حتى عام 2025. ويغذي هذا التحليل التخطيط الاستراتيجي، مما يسمح بالتسويق المستهدف وتطوير المنتجات.

خدمة الزبائن

يعد تقديم خدمة عملاء ممتازة أمرًا حيويًا لشركة CRH. تدير الشركة مراكز خدمة العملاء في الأسواق الرئيسية بأكثر من 1,500 موظفين مخصصين لمساعدة العملاء. في عام 2021، حققت CRH معدل رضا العملاء قدره 85%، مع وجود مبادرات لتعزيز عروض الخدمات الرقمية. وقد تم تنفيذ آليات ردود الفعل، مثل الدراسات الاستقصائية ومكالمات المتابعة، لتحسين تقديم الخدمات بشكل مستمر. بلغ متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء 24 ساعة.

النشاط الرئيسي	المقاييس	بيانات
تصنيع مواد البناء	القدرة الإنتاجية السنوية	60 مليون طن
لوجستيات التوزيع	أسطول الشاحنات	1400 شاحنة
البحث والتطوير	الاستثمار السنوي في البحث والتطوير	100 مليون يورو
تحليل السوق	نمو الطلب المتوقع	5% سنويا
خدمة الزبائن	معدل رضا العملاء	85%

CRH plc (CRH) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مرافق الانتاج

تدير شركة CRH plc أكثر من **3,100 منشأة إنتاج** في 31 دولة، والتي تتضمن مصانع تصنيع مختلفة للأسمنت والخرسانة والركام.

في عام 2022، بلغ إجمالي الطاقة الإنتاجية لعمليات الأسمنت في شركة CRH حوالي **11 مليون طن** سنويًا. مواقع الإنتاج الرئيسية تشمل:

• **مصانع الأسمنت:** 30
• **محطات الخرسانة:** 700+
• **المحاجر:** 1,500+

سمعة العلامة التجارية

تتمتع CRH بسمعة راسخة لعلامتها التجارية، وهي معترف بها لالتزامها المستمر بـ **الاستدامة** و **الجودة** في صناعة المواد. أحد الأمثلة على ذلك هو **تصنيف الاستدامة** من EcoVadis، حيث حققت CRH درجة **82/100**، مما وضعها في الفئة **البلاتينية**، مما يدل على ممارسات بيئية واجتماعية وإدارية متفوقة.

القوى العاملة الماهرة

توظف شركة CRH ما يقرب من **77000 شخص** على مستوى العالم. تستثمر الشركة بشكل كبير في قوتها العاملة من خلال مبادرات التدريب والتطوير المستمرة.

في عام 2022، بلغ استثمار CRH في التدريب ** 130 مليون جنيه إسترليني **، مما يوضح التزامهم بالحفاظ على قوة عاملة ذات مهارات عالية.

شبكة سلسلة التوريد

تدير CRH شبكة سلسلة توريد واسعة وفعالة تتكون من أكثر من **15000 مورد** حول العالم. تؤكد الشركة على التكامل عبر سلسلة التوريد الخاصة بها لتعزيز مصادر المواد الخام والخدمات اللوجستية للتوزيع.

بلغت النفقات اللوجستية لسلسلة التوريد الخاصة بشركة CRH حوالي ** 800 مليون جنيه إسترليني ** في عام 2022، مما ساهم في نموذج توزيع فعال يدعم مرافق الإنتاج الخاصة بها.

رأس المال المالي

اعتبارًا من أحدث تقرير مالي في ديسمبر 2022، أعلنت شركة CRH plc عن إجمالي إيرادات قدرها ** 28.5 مليار جنيه إسترليني **. بلغ رأس المال المالي المتاح لأغراض الاستثمار حوالي **1.9 مليار جنيه إسترليني**. بلغت القيمة السوقية لشركة CRH في ذلك الوقت حوالي **19 مليار جنيه إسترليني**.

تمتلك الشركة **نسبة الدين إلى حقوق الملكية** **0.58**، مما يشير إلى وضع رافعة مالية صحي نسبيًا داخل هيكلها المالي.

المقاييس المالية الرئيسية	المبلغ (جنيه استرليني)
إجمالي الإيرادات (2022)	28.5 مليار
الاستثمار في التدريب (2022)	130 مليون
النفقات اللوجستية (2022)	800 مليون
رأس المال المالي	1.9 مليار
القيمة السوقية	19 مليار
نسبة الدين إلى حقوق الملكية	0.58

CRH plc (CRH) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مواد عالية الجودة

تؤكد شركة CRH plc على استخدام مواد عالية الجودة عبر خطوط إنتاجها المتنوعة، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من مشاريع البناء والبنية التحتية. في عام 2022، أعلنت الشركة عن إيرادات إجمالية قدرها 27.7 مليار يورو، مع قطاعات محددة مثل مواد بناء المساهمة بشكل كبير في هذا الرقم. على سبيل المثال، تتمتع الشركة بقدرة إنتاجية رائدة في صناعة الأسمنت تبلغ حوالي 22.5 مليون طن سنويا.

حلول مستدامة

وينعكس التزام الشركة بالاستدامة في مبادراتها لتوفير حلول مستدامة. في عام 2023، ذكرت CRH أن الأمر انتهى 50% تم تصميم خطوط إنتاجها لتلبية معايير الاستدامة أو تجاوزها، مما يساهم في تحقيق هدفها حياد الكربون بحلول عام 2030. وقد استثمرت الشركة حولها 1 مليار يورو في المشاريع المتعلقة بالاستدامة في السنوات الخمس الماضية.

منتجات مبتكرة

CRH تبرز مع منتجات مبتكرة، مع التركيز على البحث والتطوير. ارتفعت نفقات الشركة على البحث والتطوير إلى 140 مليون يورو في عام 2022، مع ابتكارات مثل أنظمتها الخرسانية العازلة عالية الأداء التي تكتسب زخمًا. استثماراتهم في تقنيات البناء الذكية ومن المتوقع أن تحقق مبيعات إضافية بقيمة 100 مليون يورو بحلول عام 2025.

سلسلة توريد موثوقة

مع سلسلة توريد موثوقة، CRH يضمن التسليم في الوقت المناسب ورضا العملاء القوي. في عام 2022، سمحت الكفاءة اللوجستية للشركة بـ 98% معدل التسليم في الوقت المحدد عبر عملياتها. تعمل الشركة أكثر من 3,500 مواقع في جميع أنحاء العالم، مما يسمح لها بتلبية الطلب بسرعة وتخفيف الاضطرابات المحتملة.

خبرة الصناعة

يستفيد CRH من قدراته الواسعة خبرة الصناعة لتميز نفسها في السوق. انتهى التوظيف 77,000 الموظفين، وتفتخر الشركة القوى العاملة بمتوسط 15 سنة -خبرة في قطاع مواد البناء. تعتبر هذه الخبرة حاسمة في تطوير المنتجات وتحسين حلول العملاء.

موقع ذو قيمة	مقاييس رئيسية	التأثير المالي
مواد عالية الجودة	الطاقة الإنتاجية للأسمنت: 22.5 مليون طن	إيرادات 2022: 27.7 مليار يورو
حلول مستدامة	خطوط الإنتاج التي تتجاوز معايير الاستدامة: 50%	الاستثمار في مبادرات الاستدامة: 1 مليار يورو (آخر 5 سنوات)
منتجات مبتكرة	نفقات البحث والتطوير: 140 مليون يورو (2022)	المبيعات المتوقعة من التقنيات الذكية: 100 مليون يورو (بحلول عام 2025)
سلسلة توريد موثوقة	معدل التسليم في الوقت المحدد: 98%	المواقع العالمية: 3500
خبرة الصناعة	الموظفون: 77,000	متوسط ​​سنوات الخبرة: 15 سنة

CRH plc (CRH) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توظف CRH plc شبكة من مديري الحسابات المخصصين. هؤلاء المهنيين مسؤولون عن إدارة ورعاية العلاقات مع العملاء. في عام 2022، أعلنت شركة CRH عن معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ حوالي 85%. لقد مكّن مديرو الحسابات المخصصون الشركة من تحقيق إيرادات سنوية لكل حساب تبلغ حوالي 5 ملايين جنيه إسترليني، مما يوضح أهمية الخدمة الشخصية في الحفاظ على ولاء العملاء.

خدمات دعم العملاء

توفر CRH خدمات دعم عملاء شاملة، بما في ذلك المساعدة الفنية وتوجيهات إدارة المشروع. وذكرت الشركة أن عملية دعم العملاء لديها قامت بحل 92% من المشكلات في المكالمة الأولى، مما ساهم في تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء. قُدر الاستثمار المالي في دعم العملاء للسنة المالية 2022 بمبلغ 10 ملايين جنيه إسترليني، مما يسلط الضوء على الأهمية الممنوحة لهذا المجال.

متابعات منتظمة

تعد المتابعات المنتظمة جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بشركة CRH، حيث تقوم الشركة بتنفيذ نظام متابعة منظم. وفي عام 2022، لوحظ أن حوالي 78% من العملاء تلقوا اتصالات متابعة خلال أسبوع من اكتمال المشروع، مما أدى إلى تعزيز مشاركة العملاء بشكل كبير وتعزيز العلاقات طويلة الأمد.

بوابات على الانترنت

قامت شركة CRH بتطوير منصات عبر الإنترنت تسهل خيارات الخدمة الذاتية للعملاء. وفي عام 2022، تمت معالجة ما يقرب من 40% من استفسارات العملاء من خلال هذه البوابات الإلكترونية، مما يقلل العبء على ممثلي خدمة العملاء. بلغ إجمالي استثمارات التحول الرقمي حوالي 5 ملايين جنيه إسترليني في عام 2021، بهدف تحسين تجربة العملاء عبر الإنترنت.

حلول شخصية

تركز الشركة على تقديم حلول مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات مختلف القطاعات مثل القطاعات السكنية والتجارية والبنية التحتية. في عام 2021، تشير التقديرات إلى أن العروض الشخصية ساهمت بما يصل إلى 35% من إجمالي إيرادات المبيعات. أشار تحليل تجزئة السوق إلى أن العملاء الذين تلقوا حلولاً مخصصة لديهم معدل شراء متزايد بنسبة 20% تقريبًا مقارنة بعروض المنتجات القياسية.

جانب العلاقة مع العملاء	الإحصائيات/البيانات المالية
معدل الاحتفاظ بالعملاء	85%
الإيرادات لكل حساب (سنوي)	5 مليون جنيه استرليني
معدل حل المكالمة الأولى	92%
الاستثمار في دعم العملاء (السنة المالية 2022)	10 مليون جنيه استرليني
العملاء الذين يتلقون المتابعة	78% خلال أسبوع
يتم التعامل مع الاستفسارات من خلال البوابات الإلكترونية	40%
استثمار التحول الرقمي (2021)	5 مليون جنيه استرليني
إيرادات المبيعات من الحلول الشخصية	35%
زيادة وتيرة الشراء بسبب التخصيص	20%

CRH plc (CRH) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق البيع المباشر

تستخدم شركة CRH نهجًا قويًا للمبيعات المباشرة، وذلك باستخدام فرق مبيعات مخصصة للتعامل مع العملاء عبر مختلف القطاعات. تعتبر قوة المبيعات المباشرة لديهم أمرًا بالغ الأهمية في إدارة العلاقات وتأمين العقود، خاصة في مشاريع البناء والبنية التحتية والمرافق. في عام 2022، أعلنت شركة CRH عن إيرادات مبيعات بلغت 27.7 مليار يورو، مع جزء كبير منها تم تحقيقه من خلال جهود المبيعات المباشرة.

الموزعين وتجار التجزئة

تستخدم CRH شبكة متنوعة من الموزعين وتجار التجزئة لتوسيع نطاق وصولها إلى الأسواق المحلية. اعتبارًا من عام 2022، كان لدى CRH ما يقرب من 3600 علاقة توزيع على مستوى العالم. وتكتمل شبكة التوزيع الخاصة بالشركة بشراكات استراتيجية مع تجار التجزئة الرئيسيين في قطاع تحسين المنازل، مما يمكّن CRH من اختراق الأسواق الإقليمية المختلفة بشكل فعال.

المنصات عبر الإنترنت

في السنوات الأخيرة، قامت CRH بزيادة تواجدها على المنصات عبر الإنترنت، مما أتاح مشاركة أفضل للعملاء وتبسيط عمليات الشراء. اعتبارًا من عام 2023، ساهمت مبادرات التجارة الإلكترونية لشركة CRH بحوالي مليار يورو في إجمالي الإيرادات، مما يعكس الاتجاه المتزايد نحو المبيعات الرقمية. تستفيد هذه الإستراتيجية عبر الإنترنت من القنوات الرقمية المختلفة، بما في ذلك:

• موقع الشركة
• أسواق مخصصة عبر الإنترنت
• منصات التجارة الإلكترونية التابعة لجهات خارجية

المعارض التجارية

تشارك CRH بنشاط في العديد من المعارض التجارية والمعارض الصناعية لعرض منتجاتها وخدماتها. في عام 2022، شاركت شركة CRH في أكثر من 40 معرضًا تجاريًا حول العالم، مما أدى إلى توليد مبيعات محتملة تتجاوز 500 مليون يورو. توفر هذه الأحداث لشركة CRH إمكانية رؤية العلامة التجارية وفرصًا للتواصل مع العملاء وأقران الصناعة.

الشراكات والتحالفات

تشكل الشراكات والتحالفات الإستراتيجية حجر الزاوية في إستراتيجية قناة CRH. أقامت الشركة علاقات تعاون مع العديد من شركات البناء والمقاولين والشركات الهندسية. في عام 2022، ذكرت شركة CRH أن الشراكات ساهمت بحوالي 4 مليار يورو في إجمالي إيراداتها. وتسهل هذه التحالفات اختراق السوق وتعزيز تقديم الخدمات من خلال الاستفادة من الموارد المشتركة.

نوع القناة	نطاق العمليات	مساهمة الإيرادات (2022)	عدد الشراكات
فرق البيع المباشر	عالمي	27.7 مليار يورو	لا يوجد
الموزعين وتجار التجزئة	عالمي	لا يوجد	3,600
المنصات عبر الإنترنت	عالمي	1 مليار يورو	لا يوجد
المعارض التجارية	عالمي	عملاء المبيعات المحتملين	40+
الشراكات والتحالفات	عالمي	4 مليار يورو	لا يوجد

CRH plc (CRH) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات البناء

يخدم CRH مجموعة واسعة من شركات البناء على مستوى العالم، وتوفير المواد والحلول الأساسية لمختلف مشاريع البناء. في عام 2022، حقق قطاع المواد في شركة CRH إيرادات تبلغ حوالي 16.3 مليار دولار أمريكي، مدفوعة إلى حد كبير بالطلب القوي من شركات البناء الكبيرة.

مشاريع البنية التحتية

وتمثل مشاريع البنية التحتية شريحة مهمة في منطقة CRH، والتي تشمل الطرق والجسور والأنفاق. ومن المتوقع أن يحقق سوق البنية التحتية العالمية قيمة قدرها 4 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2025. وتلعب شركة CRH دورًا حيويًا في هذا القطاع، حيث تساهم الإيرادات المرتبطة بالبنية التحتية بأكثر من 30% من إجمالي إيراداتها في عام 2022.

سنة	القيمة السوقية العالمية للبنية التحتية (بالتريليونات)	مساهمة إيرادات البنية التحتية لـ CRH (كنسبة مئوية من إجمالي الإيرادات)
2020	$3.6	28%
2021	$3.75	29%
2022	$4.0	30%

باني منازل

أهداف CRH باني منازل من خلال مجموعتها المتنوعة من مواد بناء المنازل، بما في ذلك الخرسانة والطوب ومنتجات العزل. في عام 2021، شهد سوق الإسكان في الولايات المتحدة حوالي 1.6 مليون وحدة سكنية جديدة، مما أدى إلى توليد إيرادات بقيمة 2.7 مليار دولار لقطاع بناء المنازل في شركة CRH.

الشركات المعمارية

تعتبر الشركات المعمارية من العملاء المحوريين لأنها تحدد مواد البناء وحلول التصميم. في عام 2022، تعاونت شركة CRH مع أكثر من 1000 شركة معمارية، مما ساهم في قيمة مشروع جماعية تقدر بـ 500 مليون دولار. أدت جهود التسويق والتواصل لهذا القطاع إلى نمو في منح العقود من خلال 15% سنة بعد سنة.

العملاء الصناعيين

خدمات CRH العملاء الصناعيين الذين يحتاجون إلى مواد لتطبيقات التصنيع والبناء. ويمثل القطاع الصناعي ما يقرب من 20% من إجمالي إيرادات CRH، مع تحليل السوق الذي يشير إلى معدل نمو كبير قدره 7.3% معدل نمو سنوي مركب في الطلب على مواد البناء بين العملاء الصناعيين من عام 2022 إلى عام 2025.

شريحة	مساهمة الإيرادات (2022)	معدل النمو (2022-2025 معدل نمو سنوي مركب)
شركات البناء	16.3 مليار دولار	5%
مشاريع البنية التحتية	7.1 مليار دولار	6%
باني منازل	2.7 مليار دولار	4%
الشركات المعمارية	500 مليون دولار	15%
العملاء الصناعيين	5.0 مليار دولار	7.3%

CRH plc (CRH) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

شراء المواد الخام

توفر شركة CRH plc مجموعة متنوعة من المواد الخام الضرورية لعملياتها عبر قطاعات مثل مواد ومنتجات البناء. وفي عام 2022، سجلت زيادة في تكاليف المواد الخام بسبب الضغوط التضخمية، حيث ارتفعت تقريبًا 12% سنة بعد سنة. تنفق الشركة عادة حولها 8 مليار يورو سنويا على المواد الخام.

مصاريف التصنيع

تشمل تكاليف التصنيع العمالة والطاقة والنفقات العامة المرتبطة بعمليات الإنتاج. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت CRH عن إجمالي نفقات التصنيع بحوالي 4.5 مليار يورو. تكاليف الطاقة، على وجه الخصوص، نمت بشكل ملحوظ، وهو ما يمثل ما يقرب من 10% من إجمالي نفقات التصنيع في السنوات الأخيرة.

تكاليف التوزيع واللوجستيات

تعد لوجستيات التوزيع أمرًا بالغ الأهمية لعمليات CRH، خاصة بالنظر إلى بصمتها العالمية. تكبدت الشركة حوالي 2.2 مليار يورو في النفقات اللوجستية، وهو ما يمثل حولها 8% من إجمالي تكاليف التشغيل في عام 2022. وتأثرت تكاليف النقل بارتفاع أسعار الوقود، مما أدى إلى زيادة ميزانية التوزيع الإجمالية.

استثمارات البحث والتطوير

يعد الاستثمار في البحث والتطوير أمرًا حيويًا للابتكار في عروض منتجات CRH. في عام 2022، خصصت CRH تقريبًا 200 مليون يورو إلى البحث والتطوير، مما يعكس ما حولها 1% من إجمالي المبيعات. وشملت مجالات التركيز مبادرات الاستدامة والكفاءة في عمليات التصنيع.

تكاليف التسويق والمبيعات

تعتبر نفقات التسويق والمبيعات ضرورية لاكتساب العملاء وتحديد موقع العلامة التجارية. بالنسبة لعام 2022، بلغ إجمالي تكاليف التسويق والمبيعات لشركة CRH حوالي 1 مليار يورو، يمثل حوالي 4% من الإيرادات السنوية. غطى الاستثمار كلاً من استراتيجيات التسويق الرقمي والقنوات الإعلانية التقليدية.

فئة التكلفة	نفقات 2022	النسبة المئوية للتكاليف الإجمالية
شراء المواد الخام	8 مليار يورو	~45%
مصاريف التصنيع	4.5 مليار يورو	~25%
تكاليف التوزيع واللوجستيات	2.2 مليار يورو	~12%
استثمارات البحث والتطوير	200 مليون يورو	~1%
تكاليف التسويق والمبيعات	1 مليار يورو	~4%

CRH plc (CRH) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات مباشرة

تحقق CRH جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال مبيعات مباشرة مواد البناء بما في ذلك الركام والإسفلت والخرسانة الجاهزة. بالنسبة للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2022، أعلنت شركة CRH عن إيرادات قدرها 27.1 مليار يورو، حيث ساهم قطاع المواد بحوالي 15.6 مليار يورو من هذا الإجمالي.

عقود طويلة الأجل

غالبًا ما يشارك CRH في عقود طويلة الأجل مع عملائها لمشاريع البنية التحتية الكبيرة. وفي عام 2022، ساهمت العقود طويلة الأجل بما يتراوح بين 30-40% من إجمالي المبيعات في أسواق معينة. كان لدى الشركة عقود متراكمة تبلغ قيمتها حوالي 3 مليارات يورو اعتبارًا من منتصف عام 2023، مما يدعم بشكل كبير تدفقات الإيرادات المستقبلية.

رسوم الخدمة

تقدم شركة CRH العديد من الخدمات المتعلقة بمنتجاتها، مثل خدمات التركيب والصيانة والخدمات الاستشارية. وفي عام 2022، حققت رسوم الخدمة إيرادات تبلغ حوالي 1.8 مليار يورو، وهو ما يمثل حوالي 6.6% من إجمالي المبيعات.

ترخيص التكنولوجيا

تمتلك شركة CRH العديد من براءات الاختراع والتراخيص لتقنيات البناء المتقدمة، والتي ترخصها لشركات أخرى. وبلغت إيرادات اتفاقيات الترخيص 250 مليون يورو في عام 2022، لتساهم بحوالي 0.9% من إجمالي الإيرادات.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (مليار يورو)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات مباشرة	15.6	57.6%
عقود طويلة الأجل	EST. 10.8	40% (من المبيعات المدعومة بالعقد)
رسوم الخدمة	1.8	6.6%
ترخيص التكنولوجيا	0.25	0.9%