Citi Trends, Inc. (CTRN): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بكم في الغوص العميق في العالم الديناميكي لشركة Citi Trends, Inc. (CTRN)! وهنا، نكشف تعقيدات حياتهم قماش نموذج الأعمال، لتسليط الضوء على كيفية ازدهارهم في مشهد البيع بالتجزئة التنافسي. مع التركيز الشديد على القدرة على تحمل التكاليف و البضائع العصريةتمزج Citi Trends بشكل استراتيجي بين الشراكات الرئيسية وعلاقات العملاء النابضة بالحياة ومجموعة متنوعة من القنوات لتلبية احتياجات جمهورها. هل لديك فضول حول كيفية القيام بذلك؟ تابع القراءة لاكتشاف العناصر التي تجعل نموذج أعمالهم مميزًا.

Citi Trends, Inc. (CTRN) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الموردين والبائعين

تعتمد شركة Citi Trends, Inc. بشكل كبير على شبكة من الموردين والبائعين للحفاظ على مستويات المخزون وتلبية طلب العملاء. في عام 2022، حصلت الشركة على منتجات من حوالي 400 البائعين على مستوى العالم، مع التركيز على الشركاء المحليين والدوليين.

تؤكد الشركة على الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين لضمان جودة المنتج المتسقة والأسعار التنافسية. في السنة المالية 2022، أبلغت Citi Trends عن متوسط ​​المهلة الزمنية للبائع 30 يوما لأوامر التجديد.

وكلاء العقارات وأصحاب العقارات

يعد اختيار الموقع للمتاجر الجديدة أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية التوسع الخاصة بـ Citi Trends. وفي عام 2023، تخطط الشركة لافتتاح 15-20 متاجر جديدة، والاعتماد على وكلاء العقارات لتحديد مواقع البيع بالتجزئة الأمثل. يبلغ متوسط ​​الإيجار لكل قدم مربع لمواقع البيع بالتجزئة تقريبًا $15 ل $25، حسب المنطقة.

منطقة	متوسط ​​الإيجار (دولار/قدم مربع)	عدد المتاجر
جنوب	$18	70
الغرب الأوسط	$20	40
شمال شرق البلاد	$25	30
الغرب	$22	20

شركات الخدمات اللوجستية والنقل

تعد الخدمات اللوجستية الفعالة حجر الزاوية في عمليات Citi Trends. تتعاون الشركة مع مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين لتبسيط سلسلة التوريد الخاصة بها. في عام 2022، تعاملت سيتي تريندز مع 3 شركات لوجستية كبرى لخدمات النقل وتحسين طرق التسليم وخفض تكاليف الشحن عن طريق 10%.

من حيث حجم الشحن، تعاملت Citi Trends تقريبًا 1.5 مليون وحدات من البضائع سنويًا، مما يساهم في تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف وتحسين تقديم الخدمات.

وكالات التسويق والإعلان

تستثمر Citi Trends في التسويق والإعلان لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وإشراك العملاء. أبرمت الشركة شراكات مع شركات تسويق رائدة لتنفيذ حملات رقمية ومطبوعة، مما يعكس ميزانية تسويق سنوية تبلغ حوالي 5 ملايين دولار لعام 2023.

ومن خلال هذه الشراكات، تهدف Citi Trends إلى الاستفادة من تحليلات البيانات لاستهداف الجهود الترويجية بشكل أفضل. الهدف هو تحقيق أ 15% زيادة الوصول إلى العملاء عبر القنوات الرقمية، وهو ما يمثل 25% من إجمالي المبيعات في عام 2022.

نوع الحملة	الميزانية ($)	الوصول المتوقع (%)
الإعلانات الرقمية	$2,500,000	15%
طباعة الإعلانات	$1,500,000	10%
وسائل التواصل الاجتماعي	$1,000,000	5%

Citi Trends, Inc. (CTRN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تحديد مصادر المنتجات وشرائها

تركز شركة Citi Trends, Inc. على توفير المنتجات التي تلبي احتياجات العائلات من الأزياء ذات الأسعار المعقولة. تعمل الشركة وفق نموذج يركز على شراء البضائع من مختلف الموردين، بما في ذلك المصنعين وتجار الجملة. في السنة المالية 2022، ذكرت سيتي تريندز أن ما يقرب من 57% من بضائعها تم الحصول عليها من خلال التصنيع المباشر، مما ساهم بشكل كبير في توفير التكاليف.

في الربع الأول من عام 2023، أنفقت CTRN حوالي 30 مليون دولار على المخزون لتحسين تشكيلاته ومواكبة اتجاهات السوق.

التسويق والترويج

تستخدم Citi Trends استراتيجية تسويقية متعددة القنوات للوصول إلى الفئة السكانية المستهدفة. في عام 2022، كانت ميزانية التسويق موجودة 4 ملايين دولار، مع تخصيص كبير لوسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات الرقمية، والعروض الترويجية داخل المتجر. أعلنت الشركة عن حملات تسويقية ناجحة أدت إلى زيادة 4% في حركة السير على أساس سنوي.

وتشمل الاستراتيجيات الترويجية أيضًا المبيعات الموسمية وعروض الخصم المقدرة 25% من إجمالي المبيعات قادمة من الأحداث الترويجية على مدار العام.

عمليات المتجر وإدارته

اعتبارًا من أكتوبر 2023، تعمل Citi Trends أكثر من 600 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة، تركز ممارسات إدارة المتاجر الخاصة بها على خلق بيئة تسوق ترحيبية من خلال التخطيط الفعال والتدريب على خدمة العملاء. تكاليف تشغيل المتجر تقريبًا 70 مليون دولار سنويًا، والذي يشمل الإيجار والمرافق والرواتب. متوسط ​​حجم المتجر حوالي 10.000 قدم مربع.

متري	قيمة
عدد المتاجر	600+
متوسط ​​حجم المتجر	10,000 قدم مربع
التكاليف التشغيلية السنوية للمتجر	70 مليون دولار

إدارة المخزون

تعد الإدارة الفعالة للمخزون أمرًا بالغ الأهمية لشركة Citi Trends لضمان توفر المنتجات المناسبة لتلبية متطلبات العملاء. تستخدم الشركة نظام المخزون في الوقت المناسب، مما يقلل من تكاليف الاحتفاظ. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تم الإبلاغ عن نسبة دوران المخزون لـ Citi Trends عند 4.5مما يشير إلى الإدارة الفعالة للمخزون. بالنسبة للسنة المالية 2022، تم تقييم المخزون النهائي بحوالي 80 مليون دولار.

ويساعد هذا النظام في الحفاظ على التوازن بين العرض والطلب، مما يقلل من عمليات الشطب والمبيعات المخفضة. ويظل التركيز على التجديد المتكرر للتكيف بسرعة مع اتجاهات الموضة وتفضيلات العملاء.

متري المخزون	قيمة
مخزون آخر المدة (السنة المالية 2022)	80 مليون دولار
نسبة دوران المخزون (الربع الثاني 2023)	4.5

Citi Trends, Inc. (CTRN) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مواقع البيع بالتجزئة

تعمل سيتي تريندز على 600 موقع للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وخاصة في المناطق الحضرية والضواحي. تقع متاجر الشركة في مواقع استراتيجية في مواقع ذات طلب كبير على الأزياء المخفضة. في السنة المالية 2022، بلغ إجمالي المساحة المخصصة للبيع بالتجزئة تقريبًا 4.0 مليون قدم مربع.

العلامة التجارية والسمعة

أنشأت Citi Trends هوية علامة تجارية قوية، معروفة بتقديم ملابس عصرية وبأسعار معقولة في مجموعة متنوعة من الأساليب. تستهدف الشركة قاعدة عملاء متنوعة، مع التركيز في الغالب على المتسوقين المهتمين بالقيمة داخل المجتمع الأمريكي الأفريقي. وفقًا لمسح المستهلكين الذي أجري في عام 2022، 65% من العملاء أفادوا بأنهم موالون للعلامة التجارية وغالبًا ما يختارون Citi Trends على المنافسين للحصول على أزياء بأسعار معقولة.

موظفين

توظف الشركة أكثر من 3500 زميل عبر متاجر البيع بالتجزئة ومكاتب الشركات. اعتبارًا من نهاية عام 2022، كان متوسط ​​الراتب السنوي لمدير المتجر تقريبًا $45,000، في حين حصل شركاء المبيعات على ما متوسطه $28,000. تستثمر Citi Trends في برامج تدريب الموظفين، مما يؤدي إلى معدل الاحتفاظ بالموظفين 75% في وظائف البيع بالتجزئة.

البنية التحتية لسلسلة التوريد

قامت Citi Trends بتطوير بنية تحتية قوية لسلسلة التوريد بالغة الأهمية لإدارة المخزون وتحديد مصادر المنتجات. تستخدم الشركة مجموعة من البائعين المحليين والدوليين لضمان تشكيلة متنوعة من المنتجات. وفي السنة المالية 2022، أعلنت الشركة عن نسبة دوران المخزون البالغة 4.3مما يشير إلى ممارسات إدارة المخزون الفعالة. تتضمن الشبكة اللوجستية أ مركز توزيع بمساحة 550.000 قدم مربع التي تتولى غالبية توزيع مخزونها.

نوع المورد	تفاصيل	المقاييس الكمية
مواقع البيع بالتجزئة	عدد المتاجر وإجمالي المساحة المخصصة للبيع بالتجزئة	600 متجر، 4.0 مليون قدم مربع
الولاء للعلامة التجارية	ولاء العملاء والحضور المجتمعي	65% من العملاء المخلصين
موظفين	عدد الموظفين ومتوسط ​​الرواتب	3,500 موظف، متوسط ​​الراتب 45,000 دولار (مدير)، 28,000 دولار (مساعد)
الموردين	كفاءة إدارة المخزون	4.3 نسبة دوران المخزون، مركز توزيع بمساحة 550,000 قدم مربع

Citi Trends, Inc. (CTRN) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

أزياء وديكور منزلي بأسعار معقولة

تضع Citi Trends نفسها في السوق من خلال توفير مجموعة واسعة من أزياء بأسعار معقولة الخيارات التي تلبي احتياجات العملاء المهتمين بالقيمة. تتأثر استراتيجية التسعير الخاصة بالشركة بالتركيبة السكانية المستهدفة، والتي تتكون في المقام الأول من الأسر ذات الدخل المنخفض إلى المتوسط. في عام 2021، كان متوسط ​​سعر بيع الملابس للشركة حوالي 10 إلى 20 دولارًا، وهو أقل بكثير من تجار التجزئة التقليديين.

البضائع العصرية

تقدم الشركة مجموعة متنوعة من البضائع العصرية، بما في ذلك أحدث أنماط الموضة وعناصر الديكور المنزلي. وفقًا لتقريرهم السنوي لعام 2022، يتم تحديث 70% من البضائع بشكل ربع سنوي لتعكس الاتجاهات الحالية، مما يساعد الشركة في الحفاظ على مخزون جديد وجذاب. يجذب هذا الدوران المنتظم العملاء الذين يبحثون عن خيارات عصرية وبأسعار معقولة، مما يعزز الزيارات المتكررة.

سنة	نسبة البضائع العصرية	القادمون الجدد في الشهر
2020	65%	150
2021	70%	175
2022	75%	200

مواقع تخزين مريحة

تعمل سيتي تريندز على 600 موقع للبيع بالتجزئة عبر 33 ولاية في الولايات المتحدة. اعتبارًا من عام 2023، يبلغ متوسط ​​حجم المتجر حوالي 10000 قدم مربع، ويتمتع بموقع استراتيجي في الأحياء ذات الدخل المنخفض لخدمة قاعدة عملائه الأساسية. تلعب إمكانية الوصول هذه دورًا رئيسيًا في زيادة حركة المرور والمبيعات، مما يسهل على العملاء التسوق في مناطقهم المحلية.

برامج ولاء العملاء

لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، قامت سيتي تريندز بتنفيذ برنامج شامل برنامج الولاء. اعتبارًا من عام 2022، سجل البرنامج أكثر من 3 مليون عضووتقديم مكافآت وخصومات وعروض ترويجية حصرية. لا تحفز هذه المبادرة عمليات الشراء المتكررة فحسب، بل تعزز أيضًا الشعور بالانتماء للمجتمع بين العملاء.

سنة	أعضاء برنامج الولاء	معدل الاسترداد
2021	2 مليون	40%
2022	3 مليون	45%
2023	3.5 مليون	50%

Citi Trends, Inc. (CTRN) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

خدمة العملاء داخل المتجر

تركز Citi Trends بشدة على تقديم خدمة عملاء ممتازة داخل المتجر. يتضمن هذا النهج موظفين مدربين جيدًا ولديهم معرفة بالمنتجات المقدمة. تعمل الشركة تقريبا 600 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مع التركيز على الأسواق الحضرية والضواحي حيث يعد تفاعل العملاء أمرًا بالغ الأهمية. تم الإبلاغ عن أن متوسط ​​قيمة المعاملة في متاجرهم موجود $35 في عام 2022.

برامج الولاء

يتيح برنامج الولاء Citi Trends، المعروف باسم "Citi Trends Rewards"، للعملاء كسب نقاط مقابل كل عملية شراء. العملاء يكسبون 1 نقطة لكل 1 دولار قضى، و 100 نقطة يمكن استبدالها بـ خصم 5 دولار على المشتريات المستقبلية. لقد أظهر البرنامج زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء بحوالي 10% سنة بعد سنة.

ميزة البرنامج	النقاط المكتسبة	قيمة الاسترداد	زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء (%)
مكافآت سيتي تريندز	1 نقطة لكل 1 دولار	5 دولار مقابل 100 نقطة	10%

المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

تتفاعل Citi Trends بنشاط مع عملائها على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بما في ذلك Facebook وInstagram وTwitter. اعتبارًا من عام 2023، لدى Citi Trends ما يقرب من 600.000 متابع على الفيسبوك و 200.000 متابع على انستغرام. أظهرت حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي متوسط ​​معدل مشاركة قدره 4.5%.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

تستفيد Citi Trends من التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوصيل العروض الترويجية والوافدين الجدد والمناسبات الخاصة إلى قاعدة عملائها. تعلن الشركة عن متوسط ​​معدل فتح قدره 20% ونسبة النقر إلى الظهور البالغة 2.5% لحملاتها عبر البريد الإلكتروني. تتكون قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم من أكثر 1 مليون مشترك اعتبارًا من أواخر عام 2022.

متري	قيمة
معدل فتح البريد الإلكتروني	20%
معدل النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني	2.5%
مشتركي البريد الإلكتروني	1 مليون

Citi Trends, Inc. (CTRN) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر الطوب وقذائف الهاون

تدير Citi Trends العديد من مواقع البيع بالتجزئة الفعلية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اعتبارًا من عام 2023، تمتلك الشركة تقريبًا 600 متجر تقع في المقام الأول في الأسواق الحضرية المحرومة. تخزن هذه المتاجر مجموعة من البضائع، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات والديكور المنزلي، لتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة. تؤكد الشركة على استراتيجية التسعير المبنية على القيمة، حيث يتم تسعير العديد من المنتجات خصم 30-70% على أسعار التجزئة العادية.

موقع التجارة الإلكترونية

عززت Citi Trends تواجدها على الإنترنت من خلال تطوير منصة قوية للتجارة الإلكترونية. وفي السنة المالية 2022، زادت مبيعاتهم عبر الإنترنت بشكل كبير 25% مقارنة بالعام السابق، مما يشير إلى تحول في عادات التسوق الاستهلاكية. يقدم الموقع تجربة سهلة الاستخدام ويتميز بمجموعة متنوعة من البضائع المشابهة لتلك الموجودة في المتاجر التقليدية. في عام 2023، بلغت الإيرادات عبر الإنترنت ما يقرب من 15% من إجمالي المبيعات.

منصات التواصل الاجتماعي

تستفيد الشركة من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، بما في ذلك Facebook وInstagram وTwitter، للتواصل مع عملائها. اعتبارًا من منتصف عام 2023، انتهت Citi Trends 300.000 متابع على الفيسبوك و 150.000 متابع على انستغرام. تتضمن إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم العروض الترويجية والحملات الموسمية ومبادرات مشاركة العملاء، مما ساهم في زيادة حركة المرور على موقع الويب من خلال 20% في الربع الأول من عام 2023.

النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

تستخدم Citi Trends النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني كقناة للتواصل مباشرة مع قاعدة عملائها. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت الشركة عن قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني بأكثر من 1 مليون عملاء. تتميز النشرات الإخبارية بالعروض الترويجية الحصرية والوافدين الجدد والمبيعات الموسمية. تشير تحليلاتهم التسويقية إلى معدل مفتوح قدره 25% لحملات البريد الإلكتروني، أعلى بكثير من متوسط ​​صناعة البيع بالتجزئة البالغ 17%.

قناة	إحصائيات
متاجر الطوب وقذائف الهاون	ما يقرب من 600 متجرا في جميع أنحاء الولايات المتحدة
التجارة الإلكترونية	15% من إجمالي المبيعات، ونمو 25% في 2022
وسائل التواصل الاجتماعي	300,000 متابع على Facebook، و150,000 متابع على Instagram، وزيادة بنسبة 20% في عدد زيارات الموقع (الربع الأول من عام 2023)
النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني	مليون مشترك بمعدل فتح 25%

Citi Trends, Inc. (CTRN) – نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستهلكين المهتمين بالميزانية

تستهدف Citi Trends في المقام الأول المستهلكين المهتمين بالميزانية والذين يبحثون عن ملابس عصرية بأسعار معقولة. تؤكد الشركة على توفير القيمة في بضائعها. اعتبارًا من عام 2023، أفاد أكثر من 40% من المستهلكين الأمريكيين أنهم أصبحوا أكثر حساسية للسعر من أي وقت مضى بسبب الضغوط الاقتصادية مثل التضخم، الذي وصل إلى مستويات أعلى من 8% في بعض الأشهر. يؤدي هذا الاتجاه إلى زيادة حركة المرور لخصم تجار التجزئة مثل Citi Trends.

المجتمعات الحضرية

قامت Citi Trends بوضع متاجرها بشكل استراتيجي في المجتمعات الحضرية، وهي مجموعة ديموغرافية تمثل حوالي 83% من مواقع متاجرها. تخدم الشركة هذه المناطق التي غالبًا ما تسود فيها القيود المالية، وتلبي على وجه التحديد الديناميكيات الاجتماعية والاقتصادية الموجودة في الأحياء الحضرية. ويكسب نحو 54% من الأسر الحضرية أقل من 50 ألف دولار سنويا، مما يزيد الطلب على خيارات الملابس بأسعار معقولة.

عائلات

يشكل قطاع العائلة جزءًا مهمًا من قاعدة عملاء Citi Trends. في عام 2022، أشارت البيانات إلى أن ما يقرب من 72 مليون أسرة في الولايات المتحدة كانت تواجه تحديات مالية، حيث أشار 56% إلى أنهم سيعطون الأولوية لوجهات التسوق الصديقة للميزانية لشراء الملابس. تقدم سيتي تريندز ملابس متعددة الأحجام وحزم عائلية تلبي احتياجات مختلف الفئات العمرية، مما يضمن أن الأسر يمكن أن تجد خيارات أنيقة لجميع أفراد الأسرة.

الشباب

تستهدف Citi Trends الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و35 عامًا، وهم فئة سكانية لديها ميل قوي نحو الموضة ولكن الدخل المتاح محدود. تشير الإحصائيات إلى أن 70% من الشباب يعبرون عن رغبتهم في الحصول على ملابس عصرية وبأسعار معقولة. تمثل هذه الفئة العمرية ما يقرب من 50% من قاعدة عملاء Citi Trends، ويبحثون في المقام الأول عن ملابس غير رسمية تتماشى مع أسلوب حياتهم. ويقدر الإنفاق السنوي على الملابس من قبل الشباب بمبلغ 1000 دولار، مع اختيار العديد من تجار التجزئة المخفضة لتلبية احتياجاتهم من الأزياء دون الإفراط في الإنفاق.

شريحة العملاء	صفات	حجم السوق	الإنفاق السنوي لكل أسرة	نسبة السوق المستهدف لـ CTRN
المستهلكين المهتمين بالميزانية	حساس للسعر، ويبحث عن ملابس بأسعار معقولة	40% من المستهلكين في الولايات المتحدة	$500	25%
المجتمعات الحضرية	العيش في مواقع حضرية، وخلفيات متنوعة	83% من مواقع متاجر CTRN	$400	30%
عائلات	العديد من أفراد الأسرة، مع التركيز على الميزانية	72 مليون أسرة في الولايات المتحدة	$800	35%
الشباب	الموضة إلى الأمام وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي	50% من قاعدة العملاء المستهدفة	$1,000	10%

Citi Trends, Inc. (CTRN) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

شراء المخزون

تعد تكلفة شراء المخزون عنصرًا رئيسيًا في هيكل التكلفة الإجمالي لشركة Citi Trends. تركز الشركة على توفير مجموعة من منتجات الأزياء بأسعار معقولة، الأمر الذي يتطلب مصادر استراتيجية. في السنة المالية 2022، أبلغت سيتي تريندز عن تكاليف مخزون تصل إلى حوالي 238 مليون دولار.

تأجير وصيانة المتجر

تعتبر تكاليف تأجير وصيانة المتاجر كبيرة في قطاع البيع بالتجزئة. في عام 2022، عملت سيتي تريندز حولها 600 متجر عبر مختلف الولايات. تم تقدير متوسط ​​تكلفة الإيجار السنوي لكل متجر بـ $250,000مما أدى إلى إجمالي مصاريف الإيجار 150 مليون دولار للسنة. عادة ما تضيف تكاليف الصيانة حوالي 5% إلى 10% من تكاليف الإيجار، وتقدير إضافية 7.5 مليون دولار ل 15 مليون دولار سنويا.

نوع التكلفة	2019	2020	2021	2022
تكاليف إيجار المتجر	135 مليون دولار	140 مليون دولار	145 مليون دولار	150 مليون دولار
تكاليف الصيانة	6.75 مليون دولار	7 ملايين دولار	7.25 مليون دولار	7.5 مليون دولار

أجور الموظفين

تعد القوى العاملة في Citi Trends أمرًا حيويًا للحفاظ على العمليات وخدمة العملاء. وفي عام 2022، بلغ إجمالي أجور الموظفين تقريبًا 63 مليون دولار. وتضم القوى العاملة في الشركة حوالي 3800 موظف، بمتوسط ​​أجر يبلغ حوالي $15.25 في الساعة لموظفي الخطوط الأمامية وأعلى للأدوار الإدارية.

فئة الأجور	متوسط ​​الأجر بالساعة	الموظفون السنويون	إجمالي التكلفة السنوية
طاقم الخطوط الأمامية	$15.25	3,000	52 مليون دولار
إدارة	$30	800	25 مليون دولار

التسويق والإعلان

تقوم Citi Trends بتخصيص الموارد للتسويق والإعلان لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. في عام 2022، بلغ إجمالي ميزانية التسويق حوالي 12 مليون دولار. وشمل ذلك مبادرات التسويق الرقمي، والإعلانات المطبوعة، والعروض الترويجية داخل المتجر. نما التخصيص للتسويق الرقمي وحده ليبلغ حوالي 65% من إجمالي ميزانية التسويق.

فئة التسويق	2020	2021	2022
التسويق الرقمي	6 ملايين دولار	7 ملايين دولار	7.8 مليون دولار
طباعة الإعلانات	2 مليون دولار	2.5 مليون دولار	2.8 مليون دولار
العروض الترويجية داخل المتجر	3 ملايين دولار	3.5 مليون دولار	1.4 مليون دولار

Citi Trends, Inc. (CTRN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات التجزئة

تحقق شركة Citi Trends, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال مبيعات التجزئة. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أعلنت الشركة عن إجمالي مبيعات التجزئة بحوالي 707.7 مليون دولار، من 635 مليون دولار في العام السابق. ويشير هذا إلى نمو سنوي قدره حوالي 11.4%.

المبيعات عبر الإنترنت

أصبحت قناة المبيعات عبر الإنترنت ذات أهمية متزايدة، لا سيما في أعقاب جائحة كوفيد-19. وفي السنة المالية 2022، ساهمت المبيعات عبر الإنترنت في هذا الأمر 55 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات، مما يعكس زيادة كبيرة من 40 مليون دولار في عام 2021. ويمثل هذا النمو ما يقرب من 37.5% الزيادة في هذا القطاع.

حوافز برنامج الولاء

نفذت Citi Trends برنامج ولاء لتشجيع المبيعات المتكررة بين عملائها. ولا يساعد البرنامج في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين فحسب، بل يساهم أيضًا بشكل إيجابي في تدفق الإيرادات. في عام 2022، شكل برنامج الولاء ما يقرب من 20 مليون دولار في المبيعات، أعلى من 15 مليون دولار في عام 2021، مما يمثل زيادة قدرها 33.3%.

الترقيات الموسمية

تلعب العروض الترويجية الموسمية دورًا حاسمًا في زيادة المبيعات خلال فترات ذروة التسوق. على سبيل المثال، خلال موسم العطلات لعام 2022، شهدت الشركة أ 25% زيادة في المبيعات مقارنة بالفترة نفسها من عام 2021، مما يترجم إلى زيادة تقريبية في الإيرادات قدرها 30 مليون دولار. بلغ إجمالي الإيرادات من العروض الترويجية الموسمية حوالي 150 مليون دولار للعام المالي 2022.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2021 (مليون دولار)	إيرادات 2022 (مليون دولار)	النمو على أساس سنوي (%)
مبيعات التجزئة	635	707.7	11.4
المبيعات عبر الإنترنت	40	55	37.5
حوافز برنامج الولاء	15	20	33.3
الترقيات الموسمية	120	150	25