شركة Civeo (CVEO): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لحلول الإسكان المؤقت، تبرز شركة Civeo Corporation (CVEO) من خلال نموذج أعمالها المبتكر، والذي تم تصميمه بدقة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها. من الشراكات الرئيسية مع شركات البناء والحكومات المحلية إلى إطار قوي ل عروض القيمة تقدم Civeo إقامة آمنة ومرنة، وتعد استراتيجية Civeo مثيرة للاهتمام بقدر ما هي فعالة. تعمق أكثر لاستكشاف تعقيدات عملياتها وقطاعات العملاء وتدفقات الإيرادات التي تدفع نجاحها في قطاعي الطاقة والتعدين.

شركة Civeo (CVEO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي الموارد

تعتمد شركة Civeo Corporation على مجموعة متنوعة من موردي الموارد لضمان عمليات فعالة وخدمات عالية الجودة. يشمل هؤلاء الموردين:

• موردي المياه للمياه الصالحة للشرب والمعالجة.
• موردي الوقود لأغراض النقل والاحتياجات التشغيلية.
• موردي مواد البناء لبناء وصيانة أماكن الإقامة.

على سبيل المثال، تعتمد التكاليف التشغيلية لشركة Civeo بشكل كبير على أسعار المرافق مثل الماء والكهرباء، والتي يمكن أن تتقلب بناءً على العرض والطلب الإقليمي. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت Civeo عن زيادة كبيرة في التكاليف المتعلقة بالطاقة، مع الإشارة على وجه التحديد إلى أ زيادة 30% في أسعار الكهرباء في مناطق معينة.

شركات البناء

تلعب شركات البناء دورًا حيويًا في تطوير البنية التحتية لشركة Civeo. هذه الشراكات ضرورية من أجل:

• بناء مرافق سكنية جديدة لتلبية متطلبات العملاء.
• تجديد البنية التحتية القائمة.
• خدمات الإصلاح والصيانة الطارئة.

تعاونت Civeo مع العديد من المقاولين الإقليميين، مما يسمح بتوسيع نطاق العمليات بسرعة. بالنسبة للسنة المالية 2022، استثمرت Civeo تقريبًا 35 مليون دولار في مشاريع البناء والتحديث عبر مواقعها في أستراليا وكندا، مما يعكس التزامها بتعزيز الظروف المعيشية للقوى العاملة لدى عملائها.

الحكومات المحلية

تعتبر الحكومات المحلية شريكًا أساسيًا لشركة Civeo، خاصة فيما يتعلق بالامتثال التنظيمي والمشاركة المجتمعية.

• الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة للعمليات.
• الانخراط في مبادرات المجتمع المحلي لتعزيز العلاقات الإيجابية.
• المشاركة في مناقشات التنمية الاقتصادية المحلية.

تحتفظ Civeo بعلاقات مع الهيئات الحكومية لضمان الموافقات على المشروع ومواءمته مع السياسات المحلية. في عام 2022، تلقت مشاريع Civeo في ألبرتا إجمالي حوافز التنمية الاقتصادية 2.4 مليون دولار من السلطات الإقليمية بهدف دعم سكن العمال والبنية التحتية.

مقدمي خدمات الصيانة

تعتبر الشراكات مع مزودي خدمات الصيانة ضرورية لصيانة مرافق Civeo. يساهم هؤلاء مقدمو الخدمة من خلال:

• التأكد من أن مرافق الإقامة آمنة وعملية.
• إجراء الفحوصات الروتينية والإصلاحات الطارئة.
• إدارة المناظر الطبيعية وخدمات الدعم التشغيلي الأخرى.

ينفق Civeo ما معدله 8 مليون دولار سنويا فيما يتعلق بخدمات الصيانة والتشغيل، والتأكد من أن المرافق تلبي المعايير اللازمة لرضا العملاء. وفي عام 2022، ارتفعت تكاليف الصيانة بنسبة 15% بسبب الخدمات الموسعة ومتطلبات الامتثال.

نوع الشراكة	أمثلة	الأثر المالي (2022)
موردي الموارد	المياه والوقود ومواد البناء	30 مليون دولار (تكاليف المرافق)
شركات البناء	المقاولون المحليون	35 مليون دولار (استثمارات في البنية التحتية)
الحكومات المحلية	سلطات المقاطعات	2.4 مليون دولار (الحوافز المتلقاة)
مقدمي خدمات الصيانة	شركات صيانة المرافق	8 ملايين دولار (الصيانة السنوية)

شركة Civeo (CVEO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة أماكن الإقامة

شركة Civeo متخصصة في تقديم حلول الإقامة لقطاع الموارد في المقام الأول. اعتبارًا من عام 2022، حافظوا على ما يقرب من 36,000 أسرة عبر مواقع متعددة، وخاصة في كندا وأستراليا. تقدم الشركة خدماتها لمختلف العملاء الذين يحتاجون إلى حلول إقامة مؤقتة تتماشى مع متطلبات القوى العاملة لديهم.

في عام 2023، أبلغت شركة Civeo عن معدل إشغال بلغ متوسطه حوالي 100% 85%، وتسهيل التدفق المستمر للإيرادات. تركز إدارة أماكن إقامتهم على تقديم ترتيبات معيشية مريحة تتوافق مع اللوائح والمعايير المحلية. تشتمل مرافق Civeo غالبًا على ما يلي:

• غرف خاصة أو مشتركة
• مرافق الطعام
• المناطق الترفيهية

صيانة المنشأة

تعد صيانة مرافق الإقامة نشاطًا بالغ الأهمية لشركة Civeo. إنهم يوظفون فريقًا متخصصًا من أكثر من 400 يضمن موظفو الصيانة بقاء جميع المرافق في حالة مثالية، وإجراء عمليات التفتيش والإصلاحات المنتظمة. في عام 2022، استثمرت Civeo تقريبًا 10 ملايين دولار في صيانة المرافق لتحسين الظروف المعيشية لعملائها. تشمل أنشطة الصيانة الرئيسية ما يلي:

• التنظيف الروتيني والتدبير المنزلي
• إصلاح وصيانة البنية التحتية
• عمليات التفتيش على السلامة والتحقق من الامتثال

أنشطة الصيانة	تكرار	تخصيص الميزانية (2022)
التنظيف الروتيني	يوميًا	4 ملايين دولار
إصلاحات البنية التحتية	كما هو مطلوب	3 ملايين دولار
عمليات التفتيش على السلامة	شهريا	3 ملايين دولار

التنسيق اللوجستي

تلعب الخدمات اللوجستية دورًا محوريًا في عمليات Civeo، خاصة في إدارة نقل الموظفين إلى المواقع النائية. وتشرف الشركة على حركة الموظفين وكذلك الإمدادات اللازمة للعمليات اليومية. في عام 2022، بلغت التكاليف اللوجستية حوالي 15% من النفقات التشغيلية الإجمالية لشركة Civeo، حيث تم تنسيقها 1,000 اتصالات النقل كل شهر.

يتضمن التنسيق اللوجستي لشركة Civeo ما يلي:

• - نقل الموظفين من وإلى مواقع الإقامة
• توصيل المواد الغذائية والإمدادات
• إدارة المخزون لصيانة المنشأة

خدمات دعم العملاء

تركز Civeo بشدة على دعم العملاء، وتوفير خدمات مخصصة موجهة نحو ضمان رضا العملاء. أنشأت الشركة فريق دعم العملاء الذي يتعامل مع الاستفسارات والشكاوى والطلبات بكفاءة. في أحدث تقييماتها، حققت Civeo تصنيفًا لرضا العملاء قدره 92%.

تشمل خدمات دعم العملاء الرئيسية المقدمة ما يلي:

• الخط الساخن للدعم 24/7
• المساعدة في الموقع في أماكن الإقامة المختلفة
• آليات التغذية الراجعة المنتظمة لتعزيز تقديم الخدمات

شركة Civeo (CVEO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مرافق الإسكان

تتكون المرافق السكنية لشركة Civeo Corporation من أماكن إقامة نموذجية مصممة لتلبية احتياجات العمال في المواقع النائية. اعتبارًا من عام 2023، سيعمل Civeo أكثر 5,000 وحدات الإقامة عبر مواقع العملاء المختلفة في أمريكا الشمالية وأستراليا. وذكرت الشركة أن هذه المرافق لديها القدرة الإجمالية 15,000 أسرة، وتوفر وسائل الراحة الأساسية بما في ذلك خدمات تناول الطعام ومناطق الترفيه والأمن على مدار 24 ساعة.

منطقة	عدد وحدات الإقامة	السعة الإجمالية (سرير)
أمريكا الشمالية	3,200	10,000
أستراليا	1,800	5,000
المجموع	5,000	15,000

الموظفين المدربين

توظف Civeo قوة عاملة متنوعة تعتبر ضرورية لتقديم خدماتها. الشركة لديها ما يقرب من 1,800 الموظفين المدربين، بما في ذلك الإدارة والموظفين التشغيليين وفرق الدعم. تركز Civeo بشدة على التدريب والتطوير، مع استثمار مبلغ يزيد عن ذلك 1.2 مليون دولار سنويا في برامج تدريب الموظفين.

• اعضاء الادارة: 150
• طاقم عملياتي: 1,500
• فرق الدعم: 150

البنية التحتية لسلسلة التوريد

تحتفظ Civeo ببنية تحتية قوية لسلسلة التوريد، وهي ضرورية لتسليم السلع والخدمات إلى مواقع العمل البعيدة. أقامت الشركة علاقات مع أكثر من 300 الموردين المتخصصين في مختلف الخدمات بما في ذلك الخدمات اللوجستية والإمدادات الغذائية والمعدات. في عام 2022، بلغت تكلفة سلسلة التوريد لشركة Civeo حوالي 30% من إجمالي مصاريفها التشغيلية والتي بلغت 75 مليون دولار.

نوع المورد	عدد الموردين	نسبة التكلفة (%)
الخدمات اللوجستية	100	15%
مؤونة طعام	150	10%
معدات	50	5%

أنظمة التكنولوجيا

تستفيد Civeo من أنظمة التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء. استثمرت الشركة ما يقرب من 3 ملايين دولار في تطوير التكنولوجيا، مع التركيز على أنظمة إدارة البيانات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات تخصيص الموارد. في عام 2023، حققت Civeo أ 20% التحسن في الكفاءة التشغيلية، والذي يعزى إلى حد كبير إلى هذه التطورات التكنولوجية.

• أنظمة إدارة البيانات: 1 النظام المركزي
• حلول إدارة علاقات العملاء: 1 منصة متكاملة
• أدوات تخصيص الموارد: 2 تطبيقات مخصصة

شركة Civeo (CVEO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

السكن المؤقت عالي الجودة

تقدم Civeo حلول إسكان مؤقتة متميزة مصممة للعاملين في المواقع النائية، لا سيما في قطاعات النفط والغاز والتعدين. توفر الشركة أماكن إقامة عالية الجودة تركز على الراحة والأداء الوظيفي، مما يجعلها جذابة لكل من العملاء وموظفيها. تشتمل وحدات Civeo عادةً على مساكن فردية بها غرفة بحمام داخليوالمفروشات الحديثة ومساحات العمل المريحة. على سبيل المثال، تم الإبلاغ عن أن مرافق الإقامة في Civeo تتراوح أسعارها من من 100 إلى 300 دولار في الليلة حسب مستوى الخدمة والموقع.

خدمات الدعم الشاملة

بالإضافة إلى السكن، تقدم Civeo مجموعة من خدمات الدعم الشاملة التي تضيف قيمة كبيرة. وتشمل هذه الخدمات تقديم الطعام، والتدبير المنزلي، والمرافق الترفيهية، والخدمات اللوجستية للنقل. نطاق هذه الخدمات ملحوظ بشكل خاص؛ على سبيل المثال، يدير Civeo الأمر 1.3 مليون وجبة سنويًا عبر مختلف المرافق، مما يضمن حصول القوى العاملة لدى عملائهم على تغذية جيدة ورعايتهم. وهذا لا يعزز الإنتاجية فحسب، بل يدعم أيضًا الاحتفاظ بالعاملين.

بيئات معيشية آمنة

تعتبر السلامة أمرًا بالغ الأهمية في عروض Civeo. تلتزم الشركة بأنظمة الصحة والسلامة الصارمة لضمان الحفاظ على جميع مرافق الإقامة ثقافة الحوادث الصفرية. لقد حققت Civeo سجلًا رائعًا في مجال السلامة، مع إجمالي معدل الحوادث القابلة للتسجيل (TRIR) ما يقرب من 0.14، وهو أقل بكثير من متوسط ​​الصناعة. إن التزامهم بالسلامة يعزز ثقة العملاء ويميزهم عن المنافسين، حيث يعطي العملاء الأولوية للبيئات الآمنة لموظفيهم.

حلول إقامة مرنة

تعد قدرة Civeo على تقديم حلول إقامة مرنة بمثابة عرض قيمة رئيسي. تسمح أنظمة البناء المعيارية الخاصة بهم بالنشر السريع وقابلية التوسع بناءً على احتياجات العميل. تعتبر هذه المرونة مفيدة بشكل خاص في إدارة المتطلبات المتقلبة المرتبطة بالعمل القائم على المشروع. وفي عقد حديث، قامت شركة Civeo بتوسيع قدرتها بمقدار 20% خلال ثلاثة أشهر لتلبية متطلبات مشروع جديد، وإظهار خفة الحركة في العمليات.

عناصر عرض القيمة	تفاصيل
الإسكان المؤقت الجودة	تتراوح الأسعار من 100 دولار إلى 300 دولار في الليلة؛ يتضمن حمامات داخلية ومساحات عمل مريحة
خدمات الدعم الشاملة	تقديم أكثر من 1.3 مليون وجبة سنوياً؛ يشمل تقديم الطعام والتدبير المنزلي والترفيه
بيئات معيشية آمنة	TRIR يبلغ حوالي 0.14، وهو أقل من متوسط ​​الصناعة
حلول إقامة مرنة	توسيع القدرة بنسبة 20% خلال ثلاثة أشهر للعمل القائم على المشاريع

شركة Civeo (CVEO) - نموذج العمل: علاقات العملاء

عقود طويلة الأجل

تشارك شركة Civeo في إنشاء عقود طويلة الأجل مع عملائها لضمان الاستقرار والقدرة على التنبؤ في الإيرادات. أبلغت الشركة عن تراكم العقود بقيمة تقريبية 563 مليون دولار اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023. هذه العقود مبرمة في المقام الأول مع العملاء في قطاعات الطاقة والتعدين والبناء، حيث توفر خدمات الإقامة وإدارة المرافق لفترات طويلة.

إدارة حسابات مخصصة

يتضمن نموذج العمل فريقًا من مديري الحسابات المتفانين الذين يحافظون على علاقات وثيقة مع العملاء. يقوم هؤلاء المديرين بتسهيل عروض الخدمات المخصصة، مما يعزز رضا العملاء بشكل أكبر. تتضمن استراتيجية Civeo تعيين مدير حساب واحد لكل عميل ذو قيمة عالية، مما يضمن الاهتمام والدعم المركزين، مما ساهم في تحقيق معدل الاحتفاظ بالعملاء 85% على مدى السنوات الثلاث الماضية.

ردود فعل العملاء العادية

تسعى Civeo بنشاط إلى الحصول على تعليقات العملاء من خلال الدراسات الاستقصائية والاجتماعات المنظمة، والتي يستخدمونها لتحسين تقديم الخدمات. وذكرت الشركة ذلك 68% من العملاء يشاركون في جلسات التغذية الراجعة ربع السنوية، مع 72% مما يدل على الرضا عن الخدمات التشغيلية المقدمة. غالبًا ما يتم تنفيذ التحسينات المقترحة في أقل من 6 اشهر بناء على توصيات العميل.

خدمات دعم العملاء

يتضمن إطار دعم العملاء مراكز اتصال تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وفرق دعم مخصصة للمساعدة الفورية في المشكلات التشغيلية. ومن خلال خدمات الدعم هذه، حققت Civeo زمن استجابة أقل من ساعاتين لـ 95% من مكالمات الخدمة. في عام 2022، حل فريق الدعم تقريبًا 90% القضايا عند الاتصال الأول، وهو مؤشر على الإدارة الفعالة وتخصيص الموارد.

قياس	قيمة	سنة
تراكم العقد	563 مليون دولار	الربع الثاني 2023
معدل الاحتفاظ بالعملاء	85%	2023
المشاركة في تعليقات العملاء	68%	2023
رضا العملاء عن الخدمات	72%	2023
معدل دقة الاتصال الأول	90%	2022
متوسط ​​وقت الاستجابة	ساعاتين	2023

شركة Civeo (CVEO) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

تستخدم شركة Civeo فريق مبيعات مباشر مخصص للتعامل مع العملاء المحتملين وإدارة الحسابات الحالية في قطاع الموارد. في عام 2022، أبلغت شركة CVEO عن توليد ما يقرب من 405 مليون دولار في الإيرادات، ويعزى جزء كبير منها إلى جهود المبيعات المباشرة. يركز فريق المبيعات المباشرة على إقامة علاقات مع صناع القرار الرئيسيين لدى العملاء الرئيسيين، مما يؤدي إلى عروض خدمات مخصصة.

موقع الشركة

يُعد موقع Civeo الإلكتروني بمثابة قناة مهمة لتقديم المعلومات حول الخدمات وتسهيل تفاعلات العملاء. يحتوي الموقع على وصف تفصيلي لحلول الإقامة والخدمات اللوجستية والقدرات التشغيلية. في عام 2022، استحوذ الموقع الرسمي على اهتمام كبير 1.2 مليون زيارة، لعرض التواجد الرقمي للشركة. أبرزت إحصائيات تفاعل المستخدم معدل ارتداد يبلغ تقريبًا 45%، مما يشير إلى التنقل الفعال في الموقع.

مؤتمرات الصناعة

تشارك Civeo بنشاط في مؤتمرات الصناعة والمعارض التجارية، وتروج لخدماتها وابتكاراتها. في عام 2023 حضروا مؤتمر جمعية التعدين والمعادن والاستكشاف (SME).، حيث عرضوا أحدث منتجات الإقامة المعيارية الخاصة بهم. اجتذب المؤتمر أكثر 6,500 مشارك، مما يوفر لـ Civeo فرصة التعرف على العملاء والشركاء المحتملين.

اسم المؤتمر	سنة	الحاضرين	التركيز على مشاركة Civeo
جمعية التعدين والمعادن والاستكشاف	2023	6,500	حلول الإقامة المعيارية
مؤتمر النفط والغاز في أمريكا الشمالية	2022	4,200	خدمات حقول النفط
المؤتمر الدولي لتطوير الأعمال	2021	3,850	استراتيجيات التوسع العالمي

التسويق عبر الإنترنت

تستخدم Civeo استراتيجيات التسويق الرقمي التي تهدف إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين. في الحملات الأخيرة، استثمروا تقريبا 1.5 مليون دولار في مبادرات التسويق عبر الإنترنت، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO)، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، والتفاعلات مع وسائل التواصل الاجتماعي. وكانت النتيجة تقديرية زيادة 30% في الاستفسارات الواردة مقارنة بالعام السابق.

• تحسين محركات البحث (SEO)
• إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

شركة Civeo (CVEO) – نموذج الأعمال: شرائح العملاء

العاملون في قطاع الطاقة

تخدم Civeo العديد من الموظفين في قطاع الطاقة، وخاصة العاملين في إنتاج النفط والغاز. في عام 2022، ستولد صناعة النفط والغاز العالمية ما يقرب من 3.3 تريليون دولار في الإيرادات. أصبحت حلول السكن التي تقدمها Civeo ضرورية للقوى العاملة العاملة في المواقع النائية، حيث لا تتوفر أماكن الإقامة التقليدية في كثير من الأحيان. وذكرت الشركة تقريبا 23,000 إجمالي الغرف المتاحة، مع نسبة كبيرة مخصصة للعاملين في قطاع الطاقة على وجه التحديد.

المتخصصين في صناعة التعدين

يعد قطاع التعدين شريحة أخرى مهمة من العملاء. توفر شركة Civeo حلولاً سكنية للعاملين في عمليات التعدين المختلفة، بما في ذلك استخراج الفحم والذهب وغيرها من عمليات استخراج المعادن. ومن المتوقع أن تصل صناعة التعدين العالمية إلى حجم سوق يبلغ حوالي 720 مليار دولار بحلول عام 2027. وتستفيد شركة Civeo من هذا السوق من خلال تقديم خدمات متخصصة لتلبية متطلبات المتخصصين في مجال التعدين، وخاصة في مواقع المشاريع النائية. في عام 2021، استضافت Civeo أكثر من 40,000 موظفي التعدين في أماكن إقامتها.

فرق مشروع البناء

تشكل فرق مشاريع البناء، بما في ذلك المهندسين والعمال وموظفي الدعم، شريحة مهمة أخرى لشركة Civeo. وصلت صناعة البناء والتشييد إلى حجم سوق يقدر بـ 10.5 تريليون دولار في عام 2023. تتيح الخدمات السكنية التي تقدمها Civeo لهذه الفرق الإقامة بالقرب من الموقع أو في الموقع، مما يؤدي إلى تحسين إنتاجيتهم وكفاءتهم. في عام 2022، أبلغت Civeo عن ذلك 15,000 الموظفين المقيمين في المواقع ذات الصلة بالبناء.

موظفي الحكومة

تخدم Civeo أيضًا الموظفين الحكوميين العاملين في مشاريع مختلفة، بما في ذلك تطوير البنية التحتية وخدمات المجتمع الإقليمي. ومن المتوقع أن يتجاوز الإنفاق الحكومي على البنية التحتية 4 تريليون دولار في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2025. توفر أماكن الإقامة في Civeo دعمًا حيويًا لهذه الفرق الحكومية التي تعمل في مواقع معزولة أو يصعب الوصول إليها غالبًا. في عام 2021، قامت شركة Civeo بتيسير الإقامة لحوالي 5,000 الموظفين الحكوميين.

شريحة من العملاء	حجم السوق (تقدير 2023)	السكن الشخصي (2021-2022)	الخصائص الرئيسية
العاملون في قطاع الطاقة	3.3 تريليون دولار	23,000	القوى العاملة في الموقع البعيد؛ السكن الأساسي
المتخصصين في صناعة التعدين	720 مليار دولار	40,000	أماكن إقامة متخصصة لعمليات التعدين المختلفة
فرق مشروع البناء	10.5 تريليون دولار	15,000	السكن في الموقع؛ تحسين الإنتاجية
موظفي الحكومة	4 تريليون دولار	5,000	دعم مشاريع البنية التحتية وخدمة المجتمع

شركة Civeo (CVEO) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف صيانة المرافق

تشمل تكاليف صيانة المرافق لشركة Civeo Corporation النفقات المختلفة المرتبطة بصيانة معسكراتها ونزلها. وفي عام 2022، تم الإبلاغ عن هذه التكاليف بحوالي 22 مليون دولارمما يعكس التزام الشركة بتقديم حلول إقامة عالية الجودة. ويلخص الجدول التالي توزيع تكاليف صيانة المرافق خلال السنوات الثلاث الماضية:

سنة	تكاليف صيانة المرافق (بالملايين الدولارات)
2022	$22
2021	$19
2020	$17

نفقات العمالة

تعد نفقات العمالة في شركة Civeo Corporation كبيرة، نظرًا لعملياتها الواسعة في المناطق النائية والحاجة إلى العمال المهرة. اعتبارًا من عام 2022، بلغت هذه النفقات تقريبًا 45 مليون دولار. يشمل توزيع نفقات العمالة ما يلي:

• الأجور والرواتب: 30 مليون دولار
• استحقاقات الموظفين: 10 ملايين دولار
• التدريب والتطوير: 5 ملايين دولار

وفيما يلي جدول يوضح نفقات العمالة خلال السنوات المالية الماضية:

سنة	مصاريف العمالة (بالملايين الدولارات)
2022	$45
2021	$40
2020	$38

تكاليف سلسلة التوريد

تعد تكاليف سلسلة التوريد أمرًا بالغ الأهمية في الإطار التشغيلي لشركة Civeo، مما يؤثر على كفاءتها وقدراتها في تقديم الخدمات. بالنسبة لعام 2022، تم الإبلاغ عن تكاليف سلسلة التوريد لشركة Civeo بحوالي 30 مليون دولار. تشمل هذه التكاليف:

• الخدمات اللوجستية والنقل: 15 مليون دولار
• شراء البضائع: 10 ملايين دولار
• ادارة المخزون: 5 ملايين دولار

يوضح الجدول التالي تكاليف سلسلة التوريد التاريخية للشركة:

سنة	تكاليف سلسلة التوريد (بالملايين الدولارات)
2022	$30
2021	$28
2020	$26

نفقات التسويق

وفيما يتعلق بنفقات التسويق، تستثمر Civeo في قنوات مختلفة لتعزيز رؤية العلامة التجارية وجذب العملاء. وبالنسبة للعام المالي 2022 فقد بلغت مصاريفهم التسويقية تقريباً 5 ملايين دولار. وينقسم هذا الاستثمار على النحو التالي:

• التسويق الرقمي: 2 مليون دولار
• الحملات الإعلانية: 2 مليون دولار
• البحث عن المتجر: 1 مليون دولار

ويوضح الجدول التالي نفقات التسويق خلال السنوات الثلاث الماضية:

سنة	النفقات التسويقية (مليون دولار)
2022	$5
2021	$4
2020	$3

شركة Civeo (CVEO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الإقامة

تحقق شركة Civeo إيراداتها في المقام الأول من رسوم الإقامة يتم فرضها على العملاء مقابل تقديم خدمات السكن. اعتبارًا من عام 2021، أبلغت Civeo عن إيرادات إقامة يبلغ إجماليها حوالي 102.3 مليون دولار أمريكي، بمتوسط ​​سعر يومي لكل غرفة يبلغ حوالي 150 دولارًا أمريكيًا. ويعكس هذا السعر الطلب على حلول الإسكان المؤقت في المناطق النائية، وخاصة بالنسبة لصناعات النفط والغاز.

عقود الخدمة

مصدر آخر مهم لإيرادات Civeo يأتي من عقود الخدمة. وتشمل هذه العقود مجموعة من خدمات الدعم المقدمة إلى جانب الإقامة، بما في ذلك خدمات الطعام والتنظيف وصيانة المرافق. وفي عام 2021، ساهمت عقود الخدمة بحوالي 75 مليون دولار في إجمالي الإيرادات. تمتد عقود خدمة Civeo عادةً لعدة سنوات، مما يضمن دخلاً متكررًا مع استمرار العملاء في العمليات في المواقع النائية.

الخدمات المساعدة

تكسب Civeo أيضًا دخلاً من خلال الخدمات المساعدةوالتي تشمل وسائل الراحة مثل غسيل الملابس والنقل والمرافق الترفيهية. لا تعمل هذه الخدمات على تحسين تجربة العملاء فحسب، بل توفر أيضًا تدفقًا ثابتًا للإيرادات. وفي السنة المالية الأخيرة، بلغت إيرادات الخدمات الإضافية حوالي 15 مليون دولار. العملاء على استعداد لدفع ثمن هذه الخدمات الإضافية، وخاصة في معسكرات العمل المنعزلة.

اتفاقيات الإيجار طويلة الأجل

أخيرا، اتفاقيات الإيجار طويلة الأجل تشكل شريحة أساسية أخرى من تدفقات إيرادات Civeo. تقدم Civeo أماكن إقامة معيارية ومرافق ذات صلة لفترات أطول بموجب عقود الإيجار. وفي السنة المالية الماضية، بلغت الإيرادات من عقود الإيجار طويلة الأجل حوالي 50 مليون دولار، مما يعكس العقود الواردة في المقام الأول من قطاعي التعدين والطاقة، اللذين غالبا ما يتطلبان حلول إسكان مستقرة لفترات طويلة.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2021 (بالملايين)	متوسط ​​السعر اليومي / قيمة العقد
رسوم الإقامة	$102.3	150 دولارًا للغرفة الواحدة
عقود الخدمة	$75	تختلف حسب العقد
الخدمات المساعدة	$15	على أساس استخدام الخدمة
اتفاقيات الإيجار طويلة الأجل	$50	قيمة العقد طويل الأجل