دادا نيكزس المحدودة (DADA): نموذج الأعمال التجارية

في ظل التطور المستمر للتجارة الإلكترونية، دادا نيكزس المحدودة (DADA) تبرز بقوة ومبتكرة قماش نموذج الأعمال وهو ما يوضح نهجها الاستراتيجي. بالاستفادة

• الشراكات الرئيسية
• شرائح العملاء المستهدفة
• أنشطة فعالة
و
• مصادر الإيرادات المتنوعة

لقد وضعت DADA نفسها كلاعب هائل في السوق. فضولي حول كيفية تحقيق ذلك تسليم سريع و خدمة موثوقة؟ تابع القراءة لكشف الطبقات المعقدة لنموذج أعمال DADA.

Dada Nexus Limited (DADA) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تجار التجزئة المحليين

تتعاون شركة Dada Nexus Limited مع العديد من تجار التجزئة المحليين لتوسيع نطاق التوزيع والوصول إلى العملاء. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت دادا عن شراكات مع أكثر من 50.000 تاجر تجزئة محلي، مما يسمح لهم بالاستفادة من قواعد المستهلكين المختلفة في جميع أنحاء المدن في الصين.

مقدمو الخدمات اللوجستية

وتشكل الشراكات مع مقدمي الخدمات اللوجستية أهمية بالغة لعمليات دادا، مما يتيح خدمات التوصيل الفعالة. عقدت Dada Nexus شراكات مع شركات لوجستية بارزة، بما في ذلك دينار اللوجستية و إس إف إكسبريس، مما ساعد على تقليل متوسط ​​أوقات التسليم إلى في غضون 30 دقيقة في المناطق الحضرية الكبرى.

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تشمل إحصاءات الأداء اللوجستي لـ Dada ما يلي:

الشريك اللوجستي	متوسط ​​وقت التسليم	منطقة التغطية	معدل إنجاز الطلب
دينار اللوجستية	30 دقيقة	50 مدينة رئيسية	95%
إس إف إكسبريس	25 دقيقة	40 مدينة كبرى	97%

شركاء التكنولوجيا

تستفيد دادا من التكنولوجيا من خلال الشراكات مع شركات التكنولوجيا المختلفة لتعزيز قدرات منصتها. يشمل الشركاء البارزون بيندودو و AliCloud، والتي قدمت تحليلات متطورة وخدمات الحوسبة السحابية. تؤدي عمليات التعاون هذه إلى تحسينات في تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية.

• الاستثمار في أنظمة إدارة المخزون المدعومة بالذكاء الاصطناعي: 100 مليون ين
• دمج تحليلات البيانات الضخمة في سير العمل التشغيلي.

معالجات الدفع

أنشأت Dada Nexus علاقات مع العديد من معالجات الدفع لتسهيل المعاملات الآمنة والفعالة. تعمل الشركة مع أنظمة الدفع الرئيسية بما في ذلك أليباي و وي شات الدفع. اعتبارًا من عام 2023، ساهمت هذه الشراكات في تحقيق معدل رضا العملاء قدره أكثر من 90% لتجارب الدفع السلسة.

تشمل الإحصائيات المتعلقة بمعالجة الدفع ما يلي:

معالج الدفع	حجم المعاملة (2023)	متوسط ​​رسوم المعالجة	معدل رضا العملاء
أليباي	200 مليار ين	2.5%	92%
وي شات الدفع	150 مليار ين	2.3%	91%

تعد الشراكات الإستراتيجية التي شكلتها Dada Nexus Limited عبر هذه الفئات حيوية لتوسعها المستمر وفعاليتها التشغيلية في المشهد التنافسي للتجارة عبر الإنترنت في الصين.

Dada Nexus Limited (DADA) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

استيفاء الطلب

تتضمن عملية تنفيذ الطلب عدة خطوات رئيسية، بدءًا من تقديم الطلب وحتى التسليم. تستخدم شركة Dada Nexus Limited شبكة من شركات النقل والشركاء اللوجستيين لضمان التسليم في الوقت المناسب. في عام 2022، أبلغت الشركة عن متوسط ​​وقت معالجة الطلب البالغ 30 دقيقة من وضع الطلب إلى الإرسال. وفي نفس العام، بلغ معدل إنجاز التسليم 97%.

متري	قيمة
متوسط ​​وقت معالجة الطلب	30 دقيقة
معدل إتمام التسليم	97%
معدل استخدام المستودعات	85%
حجم الطلب اليومي	150.000 طلب

التخزين

يعد التخزين عنصرًا حاسمًا للحفاظ على مستويات المخزون وضمان التنفيذ الفعال للطلبات. تدير Dada Nexus مستودعات متعددة في المدن الرئيسية في الصين. اعتبارًا من عام 2023، تم الإبلاغ عن إجمالي سعة التخزين بـ 200.000 متر مربع‎تسهيل تخزين المنتجات المختلفة.

سعة المستودع	قيمة
إجمالي سعة التخزين	200.000 متر مربع
عدد المستودعات	25
متوسط ​​معدل دوران الأسهم	10 مرات / سنة

دعم العملاء

تم تصميم دعم العملاء في Dada Nexus لتحسين تجربة المستخدم وحل المشكلات بكفاءة. توظف الشركة فريقا من أكثر من 1000 ممثل خدمة عملاء. في عام 2022، كان متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء هو 15 ثانية، بمعدل دقة قدره 90% عند الاتصال الأول.

متري	قيمة
متوسط ​​زمن الاستجابة	15 ثانية
معدل دقة الاتصال الأول	90%
تم التعامل مع إجمالي استفسارات العملاء	5 مليون / سنة

صيانة المنصة

تتضمن صيانة النظام الأساسي ضمان وظائف وأمان خدمات Dada Nexus عبر الإنترنت. وبحسب ما ورد تستثمر الشركة حولها 3 ملايين دولار سنويا في ترقيات التكنولوجيا وتدابير الأمن السيبراني. اعتبارًا من عام 2023، ستختبر المنصة تقريبًا 99.9% وقت التشغيل، مما يضمن خدمة موثوقة للمستخدمين.

متري	قيمة
الاستثمار السنوي في صيانة المنصة	3 ملايين دولار
وقت تشغيل المنصة	99.9%
المستخدمون النشطون شهريًا	20 مليون

دادا نيكزس المحدودة (DADA) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البنية التحتية التكنولوجية

تدير شركة Dada Nexus Limited بنية تحتية تكنولوجية قوية تدعم عمليات التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية الخاصة بها. تستثمر الشركة بشكل كبير في أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتقنيات الإنتاج للحفاظ على الميزة التنافسية. وفي عام 2022، أعلنت دادا عن إنفاق على البحث والتطوير يبلغ حوالي 300 مليون ين (حوالي 46 مليون دولار أمريكي)، مما يدل على التزامها بالتقدم التكنولوجي.

مرافق المستودعات

قامت Dada Nexus بتطوير شبكة شاملة من مرافق المستودعات في جميع أنحاء الصين. اعتبارًا من عام 2023، تمتلك الشركة أكثر من 50 مستودعًا في مواقع استراتيجية في المناطق الحضرية الرئيسية، مما يوفر تغطية واسعة النطاق لخدمة قاعدة عملائها بشكل أفضل. تبلغ سعة التخزين الإجمالية عبر هذه المرافق حوالي مليون متر مربع، مما يسمح بسعة تخزين كبيرة وتلبية الطلبات بكفاءة.

موقع المستودع	الحجم (متر مربع)	سنة التأسيس
شنغهاي	250,000	2018
بكين	200,000	2019
قوانغتشو	150,000	2020
شنتشن	200,000	2021
تشنغدو	200,000	2022

أسطول التسليم

تحتفظ Dada Nexus بأسطول توصيل واسع النطاق يعزز قدراتها اللوجستية. اعتبارًا من عام 2023، يضم الأسطول أكثر من 5000 مركبة، بما في ذلك الدراجات النارية والشاحنات الصغيرة والشاحنات. يعد هذا الأسطول أمرًا بالغ الأهمية لعمليات التسليم في الوقت المناسب عبر مناطق مختلفة في الصين، مما يساهم في معدلات كفاءة التسليم الرائعة لشركة Dada، ​​مع متوسط ​​وقت التسليم لمدة ساعتين في المناطق الحضرية.

القوى العاملة الماهرة

تكمن قوة Dada Nexus في قوتها العاملة الماهرة. اعتبارًا من عام 2023، توظف الشركة ما يقرب من 30000 فرد بدءًا من موظفي الخدمات اللوجستية إلى المتخصصين في التكنولوجيا، مع حوالي 15٪ من القوى العاملة حاصلين على درجات علمية متقدمة. إن التركيز على توظيف المواهب ذات الخبرة في مجال الخدمات اللوجستية، وإدارة سلسلة التوريد، والتكنولوجيا يعزز التميز التشغيلي لدادا.

قسم	عدد الموظفين	النسبة المئوية للدرجات المتقدمة
اللوجستية والعمليات	12,000	10%
التكنولوجيا والبحث والتطوير	8,000	20%
خدمة العملاء	5,000	15%
إدارة	5,000	25%

إن الجمع بين هذه الموارد الرئيسية يمكّن شركة Dada Nexus Limited من تقديم خدمات عالية الجودة، ودفع الابتكار، والحفاظ على الكفاءة التشغيلية في سوق التجارة الإلكترونية الصينية التنافسية.

دادا نيكزس المحدودة (DADA) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تسليم سريع

لقد وضعت Dada Nexus نفسها على أنها قائد في قطاع التسليم السريع ضمن مشهد التجارة الإلكترونية في الصين. تستفيد الشركة من شبكة لوجستية قوية تتيح لها تحقيق متوسط ​​وقت التسليم تقريبًا 30 دقيقة في المراكز الحضرية الكبرى. في عامهم المالي 2022، أبلغت دادا عن ذلك 500 مليون عمليات التسليم الناجحة في نفس اليوم.

مجموعة واسعة من المنتجات

تقدم Dada Nexus مجموعة متنوعة من المنتجات من خلال منصتها، لتلبية مجموعة متنوعة من احتياجات العملاء. اعتبارًا من عام 2023، تم إدراج الشركة في القائمة 20 مليون وحدات SKU مختلفة (وحدات حفظ المخزون) عبر فئات مختلفة، بما في ذلك البقالة والمستلزمات المنزلية والإلكترونيات والملابس. يتيح هذا الاختيار الشامل للمنتج لشركة Dada تلبية متطلباتها أكثر من 40 مليون المستخدمين المسجلين.

خدمة موثوقة

تتجلى موثوقية خدمات دادا من خلال معدل رضا العملاء البالغ 95%. لقد استثمرت الشركة بشكل كبير في التكنولوجيا لضمان إجراء معاملات سلسة، مع أنظمة معالجة الطلبات التي تتولى الأمر 1 مليار أوامر سنويا. أدى التزام دادا بالتميز في الخدمة إلى تجاوز معدل الشراء المتكرر 75%.

منصة سهلة الاستخدام

قامت Dada Nexus بتطوير منصة تتمحور حول المستخدم وتتميز بواجهة بديهية تنعكس في تصميمها 4.8 من 5 متوسط ​​التقييمات عبر متاجر تطبيقات الأجهزة المحمولة. وفي عام 2023، حققت المنصة ما مجموعه 200 مليون التنزيلات، مما يجعله أحد تطبيقات التجارة الإلكترونية الأكثر تنزيلًا في الصين. متوسط ​​مدة الجلسة على المنصة هو حوالي 15 دقيقةمما يشير إلى التفاعل العميق من جانب المستخدمين.

عرض القيمة	وصف	الإحصائيات الرئيسية
تسليم سريع	متوسط ​​وقت التسليم في المراكز الحضرية	30 دقيقة 500 مليون عملية تسليم في عام 2022
مجموعة واسعة من المنتجات	مجموعة متنوعة من المنتجات المتاحة للمستهلكين	20 مليون SKU 40 مليون مستخدم مسجل
خدمة موثوقة	الاتساق وجودة الخدمة	نسبة الرضا 95% تتم معالجة مليار طلب سنويًا 75% تكرار الشراء
منصة سهلة الاستخدام	سهولة الاستخدام والتنقل على التطبيق والموقع	4.8 تصنيف التطبيق 200 مليون التنزيلات 15 دقيقة متوسط ​​مدة الجلسة

Dada Nexus Limited (DADA) - نموذج العمل: علاقات العملاء

دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

تقدم Dada Nexus Limited دعمًا للعملاء على مدار الساعة، مما يعزز تجربة المستخدم للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة فورية. يتضمن نموذج الدعم الخاص بالشركة قنوات متعددة مثل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والدعم الهاتفي لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. وفقًا للإحصاءات الأخيرة، أفاد 62% من المستهلكين أن الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يؤثر على اختيارهم للعلامة التجارية.

قناة الدعم	وقت الاستجابة (المتوسط)	رضا العملاء (%)
الدردشة الحية	2 دقيقة	90%
بريد إلكتروني	4 ساعات	85%
الدعم عبر الهاتف	3 دقائق	88%

تحديثات منتظمة

تلتزم Dada Nexus بإبقاء العملاء على اطلاع من خلال التحديثات المنتظمة فيما يتعلق بالخدمات والميزات. يرسلون رسائل إخبارية وتنبيهات لتعزيز المشاركة وسهولة استخدام نظامهم الأساسي. في إحدى الدراسات، يفضل 70% من المستهلكين تلقي التحديثات عبر البريد الإلكتروني، مما يشير إلى فعالية استراتيجية الاتصال المنتظمة لدادا.

• رسائل إخبارية شهرية تتضمن تحديثات الخدمة الجديدة
• نصائح أسبوعية حول أفضل ممارسات الاستخدام
• استطلاعات ربع سنوية لتجربة العملاء لتقييم ردود الفعل

برامج الولاء

قامت Dada Nexus بتطوير برنامج ولاء منظم يهدف إلى مكافأة العملاء الدائمين. تقدم الشركة نقاطًا مقابل كل معاملة، والتي يمكن استبدالها بخصومات أو خدمات حصرية. وفقًا للبيانات الحديثة، يمكن لبرامج الولاء زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء بنسبة تصل إلى 25%.

طبقة الولاء	النقاط المطلوبة	فوائد
فضي	100	خصم 5% على الخدمات
ذهب	250	خصم 10% + أولوية الدعم
البلاتين	500	خصم 15% + استشاري الخدمة الشخصية

توصيات شخصية

يستخدم Dada Nexus خوارزميات متقدمة لتقديم توصيات مخصصة بناءً على سلوك العميل وتفضيلاته. تشير الأبحاث إلى أن 44% من المستهلكين هم أكثر عرضة للتفاعل مع العلامات التجارية التي تقدم تجارب مخصصة. يؤدي دمج التعلم الآلي في العلاقات مع العملاء إلى إنشاء عروض قيمة مقنعة للعملاء.

• محرك التوصية: يحلل سلوك الشراء السابق
• واجهات المستخدم المخصصة: لوحات معلومات مخصصة بناءً على نشاط المستخدم
• آلية تقديم الملاحظات: يمكن للمستخدمين التأثير على التوصيات المستقبلية

Dada Nexus Limited (DADA) - نموذج الأعمال: القنوات

تطبيق الجوال

يعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة Dada Nexus Limited بمثابة قناة حيوية لمشاركة العملاء وتقديم الخدمات. وفقا للإحصائيات الأخيرة، انتهى التطبيق 60 مليون التنزيلات على منصات أندرويد وiOS. تصنيف المستخدم يقف عند مستوى مثير للإعجاب 4.7 من أصل 5 نجوم عبر متاجر التطبيقات المختلفة.

يتيح التطبيق للعملاء الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك تقديم الطلبات وتتبعها. سجلت زيادة في استخدام 25% على أساس سنوي في عام 2022، مما يسلط الضوء على فعاليتها في تعزيز التفاعل مع العملاء.

موقع إلكتروني

يعمل موقع Dada Nexus Limited الإلكتروني بمثابة منصة اتصالات أساسية للعملاء الحاليين والمحتملين. يجذب الموقع متوسطًا قدره 10 مليون زائر شهريا. معدل الارتداد تقريبًا 30%مما يشير إلى تفاعل قوي من جانب المستخدمين.

في الربع الثاني من عام 2023، تم الإبلاغ عن مساهمة إيرادات الموقع الإلكتروني في 50 مليون دولاروالتي تشمل مبيعات التجارة الإلكترونية وعائدات الإعلانات. يدمج الموقع ميزات مثل دعم الدردشة المباشرة وقسم الأسئلة الشائعة الموسع، مما يعزز تجربة المستخدم.

وسائل التواصل الاجتماعي

تعد قنوات التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لشركة Dada Nexus Limited في بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز مشاركة العملاء. تحتفظ الشركة بحضورها على منصات مثل WeChat، وWeibo، وFacebook، مع ما يزيد عن المتابعين 5 ملايين مستخدم.

في عام 2022، ولدت حملات وسائل التواصل الاجتماعي ما يقدر بـ 15 مليون دولار في الإيرادات، والاستفادة من الإعلانات المستهدفة والشراكات المؤثرة. تشير مقاييس مشاركة العملاء إلى متوسط ​​الوصول إلى المنشورات 200.000 مستخدم شهريا ومعدل مشاركة قدره 3%.

الخط الساخن لخدمة العملاء

يعد الخط الساخن لخدمة العملاء قناة أساسية لمعالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات. تفيد تقارير Dada Nexus Limited أن الخط الساخن يستقبل تقريبًا 150.000 مكالمة شهرياً، مع متوسط ​​زمن الاستجابة 30 ثانية.

يتم تسجيل معدل رضا العملاء عن الخدمة في 90%مما يعكس فعالية الدعم المقدم. في عام 2022، أدت مبادرات دعم العملاء المحسنة إلى أ زيادة 10% في معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

قناة	المستخدمين الشهريين	مساهمة الإيرادات السنوية	معدل رضا العملاء
تطبيق الجوال	60 مليون	30 مليون دولار	92%
موقع إلكتروني	10 مليون	50 مليون دولار	85%
وسائل التواصل الاجتماعي	5 ملايين	15 مليون دولار	80%
الخط الساخن لخدمة العملاء	150,000	لا يوجد	90%

Dada Nexus Limited (DADA) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستهلكين الحضريين

تستهدف شركة Dada Nexus Limited في المقام الأول المستهلكين في المناطق الحضرية، الذين يمثلون جزءًا كبيرًا من سكان الصين. اعتبارًا من عام 2023 تقريبًا يعيش 61% من سكان الصين في المناطق الحضرية، ترجمة إلى أكثر 850 مليون شخص. وتتميز هذه الفئة الديموغرافية بارتفاع الدخل المتاح والميل المتزايد نحو التسوق عبر الإنترنت من أجل الراحة.

المهنيين مشغول

تتضمن شريحة العملاء المهمة الأخرى لـ Dada Nexus محترفين مشغولين. في الاستطلاعات الأخيرة، حول 65% من المهنيين في المناطق الحضرية أشاروا إلى أنهم يفضلون التسوق عبر الإنترنت بسبب ضيق الوقت. في المناطق الحضرية، 40% من الأفراد العاملين الاستفادة من خدمات التوصيل مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، مما يوضح الطلب القوي على خيارات توصيل البقالة السريعة والفعالة.

المتسوقين عبر الإنترنت

تقدم Dada Nexus خدماتها بشكل فعال للمتسوقين عبر الإنترنت، وهي فئة سكانية نمت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. وفقا ل مركز معلومات شبكة الإنترنت الصيني (CINIC)، وصل عدد المتسوقين عبر الإنترنت في الصين 851 مليوناً في 2022، بمعدل نمو سنوي قدره 11.7%. هذه المجموعة عادةً ما تكون أصغر سناً، وتتمتع بالخبرة التقنية، وتقدر سهولة شراء البقالة عبر الإنترنت.

تجار التجزئة المحليين

يشكل تجار التجزئة المحليون شريحة أساسية من قاعدة عملاء Dada Nexus. اعتبارًا من عام 2023، تشير التقديرات إلى أن هناك أكثر من ذلك 1.2 مليون تاجر تجزئة محلي في المناطق الحضرية في الصين. توفر Dada Nexus خدمات تعزز الكفاءة التشغيلية لهذه الشركات من خلال الخدمات اللوجستية التعاونية وإدارة سلسلة التوريد.

شريحة العملاء	السكان / الإحصائيات	النسبة المئوية للمجموع	الخصائص الرئيسية
المستهلكين الحضريين	850 مليون	61%	ارتفاع الدخل المتاح، وتفضيل الراحة
المهنيين مشغول	65% يستخدمون خدمات التوصيل أسبوعياً	40% من الأفراد العاملين	ضيق الوقت والطلب على الخدمات السريعة
المتسوقين عبر الإنترنت	851 مليون (2022)	معدل نمو 11.7%	أصغر سنا ديموغرافيا، والدهاء في مجال التكنولوجيا
تجار التجزئة المحليين	1.2 مليون	لا يوجد	التركيز على التعاون والكفاءة

Dada Nexus Limited (DADA) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تطوير التكنولوجيا

تعتبر تكاليف تطوير التكنولوجيا التي تتكبدها شركة Dada Nexus Limited ضرورية لصيانة منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها وتحسينها. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن إنفاق ما يقرب من 949 مليون ين (148 مليون دولار) على البحث والتطوير. ويمثل هذا حوالي 4.5% من إجمالي إيراداتها.

النفقات اللوجستية

تشكل النفقات اللوجستية جزءًا كبيرًا من هيكل تكاليف دادا، نظرًا لطبيعة خدمات التوصيل التي تقدمها. وفي عام 2021، شكلت التكاليف اللوجستية حوالي 45% من إجمالي نفقات التشغيل، والتي بلغت حوالي 3.21 مليار ين (500 مليون دولار).

مكون التكلفة اللوجستية	المبلغ لعام 2021 (مليون ين)	التكلفة المقدرة (بملايين الدولارات الأمريكية)
تسليم الميل الأخير	2,120	330
التخزين	900	140
مواصلات	190	30
الدعم اللوجستي التكنولوجي	100	15

تكاليف التسويق

تعد استراتيجيات التسويق الفعالة أمرًا حيويًا لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. خصصت Dada Nexus ما يقرب من 1.5 مليار ين (235 مليون دولار) لنفقات التسويق في عام 2022، وهو ما يمثل حوالي 7% من إجمالي الإيرادات.

• الإعلان الرقمي: 800 مليون ين (125 مليون دولار)
• الحملات الترويجية: 500 مليون ين (78 مليون دولار)
• شراكات العلامات التجارية: 200 مليون ين ياباني (31 مليون دولار أمريكي)

رواتب الموظفين

تشكل رواتب الموظفين جزءًا كبيرًا من النفقات التشغيلية. وفي عام 2022، أبلغت دادا عن نفقات إجمالية تبلغ حوالي 2.3 مليار ين (360 مليون دولار) على رواتب الموظفين، وهو ما يمثل حوالي 10٪ من إجمالي التكاليف المتكبدة. التقسيم هو كما يلي:

قسم	عدد الموظفين	تكلفة الراتب (مليون ين)
العمليات	1,200	1,000
تكنولوجيا	600	800
تسويق	300	400
خدمة العملاء	400	100

دادا نيكزس المحدودة (DADA) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

عمولات المبيعات

تحقق Dada Nexus Limited إيرادات كبيرة من خلال عمولات المبيعات التي يتم تحميلها على التجار مقابل كل معاملة يتم إكمالها عبر منصتهم. وفي العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن إيرادات من عمولات المبيعات بلغت حوالي 174 مليون دولار. يختلف معدل العمولة، ولكنه عادة ما يقع بين 10% إلى 20% من قيمة الطلب، اعتمادا على فئة المنتج.

رسوم التوصيل

تمثل رسوم التسليم مصدرًا مهمًا آخر للإيرادات. تفرض Dada Nexus Limited رسوم توصيل على المستهلكين مما يساهم في ربحيتها. في الربع الأول من عام 2023، تم الإبلاغ عن متوسط ​​رسوم التسليم لكل طلب عند $3.50. مع أكثر 18 مليون المستخدمين النشطين، والمتوسط 15 مليون الطلبات الشهرية، يمكن توقع الإيرادات السنوية من رسوم التسليم على النحو التالي:

المعلمة	قيمة
متوسط ​​رسوم التوصيل	$3.50
الطلبات الشهرية	15 مليون
الإيرادات السنوية من رسوم التوصيل	630 مليون دولار

دعاية

تحقق Dada Nexus Limited أيضًا إيرادات من خلال الإعلان على منصتها. تدفع الشركات المال مقابل إبراز منتجاتها بشكل بارز، مما يؤدي إلى زيادة تفاعل المستخدمين والمبيعات. تتزايد إيرادات الإعلانات بشكل مطرد، مع تقارير الشركة 50 مليون دولار في إيرادات الإعلانات للسنة المالية المنتهية في 2022. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن ينمو قطاع الإعلان بنسبة 15% سنويًا حيث تعمل المنصة على توسيع قاعدة مستخدميها.

اشتراكات العضوية

وطرحت الشركة نموذج اشتراك العضوية، مما يسمح للمستخدمين بدفع رسوم ثابتة للحصول على مزايا إضافية مثل التوصيل المجاني والخصومات الحصرية. اعتبارًا من عام 2023، سيكون سعر الاشتراك تقريبًا 10 دولارات شهريا. مع تقدير 1.2 مليون المشتركين، يتم احتساب الإيرادات من اشتراكات العضوية أدناه:

المعلمة	قيمة
سعر الاشتراك (شهريا)	$10
المشتركين	1.2 مليون
الإيرادات السنوية من العضويات	144 مليون دولار