شركة Digi International Inc. (DGII): نموذج الأعمال التجارية

تقف شركة Digi International Inc. (DGII) في طليعة ثورة إنترنت الأشياء، وهي حلول رائدة تدمج بين التكنولوجيا والأمن والخدمات التي تركز على العملاء. داخلها قماش نموذج الأعمالوتكشف العناصر الرئيسية عن جوهر عملياتها، بدءًا من القوة الشراكات مع موردي أجهزة إنترنت الأشياء إلى الابتكار تدفقات الإيرادات التي تدفع النمو. كلما تعمقت أكثر، ستكتشف كيف تلبي شركة Digi International احتياجاتها ليس فقط شرائح العملاء المتنوعة ولكن أيضًا يتطور بشكل مستمر مقترحات القيمة لتلبية الاحتياجات الديناميكية للمؤسسات الحديثة.

شركة Digi International Inc. (DGII) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردو أجهزة إنترنت الأشياء

تتعاون Digi International مع العديد من موردي أجهزة إنترنت الأشياء الرئيسيين لتعزيز عروض منتجاتها. بعض الموردين البارزين تشمل:

• شركة سمتك
• تكساس إنسترومنتس
• تكنولوجيا الرقائق الدقيقة

تتيح هذه الشراكات لشركة Digi الحصول على المكونات الأساسية لتطوير أجهزة إنترنت الأشياء. على سبيل المثال، في السنة المالية 2022، تم تقييم سوق أجهزة إنترنت الأشياء العالمية بحوالي 90 مليار دولار ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 24% حتى عام 2028.

شركات تطوير البرمجيات

تعتمد Digi International على الشراكات مع شركات تطوير البرمجيات لتعزيز منصات وتطبيقات إنترنت الأشياء الخاصة بها. تشمل التعاونات الجديرة بالملاحظة ما يلي:

• مايكروسوفت أزور إنترنت الأشياء
• أمازون إنترنت الأشياء
• جوجل السحابية لإنترنت الأشياء

تعتبر هذه الشراكات بالغة الأهمية لأنها تسمح لشركة Digi بتوفير تكامل سلس بين أجهزتها والمنصات السحابية. على سبيل المثال، من المتوقع أن يصل السوق العالمي لبرمجيات إنترنت الأشياء 118 مليار دولار بحلول عام 2025، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 28% من عام 2020.

مقدمي خدمات الاتصالات

تتعاون شركة Digi International مع العديد من شركات الاتصالات لتعزيز الاتصال بأجهزتها. الشركاء الرئيسيون في هذا المجال هم:

• ايه تي اند تي
• فيريزون
• تي موبايل

وتعتبر هذه الشراكات حاسمة لضمان الاتصال المحمول عالي الجودة. تم تقييم سوق الاتصال الخلوي العالمي لإنترنت الأشياء بحوالي 16.5 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 32% بين عامي 2023 و2030.

شركاء التوزيع

تستخدم Digi International شبكة من شركاء التوزيع لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. بعض شركاء التوزيع البارزين هم:

• إلكترونيات المفتاح الرقمي
• السهم للإلكترونيات
• أفنيت

تساعد عمليات التعاون هذه في تحسين سلسلة التوريد وتوسيع شبكة التوزيع. تم تقدير قيمة سوق توزيع الإلكترونيات العالمية بحوالي 430 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8% من 2022 إلى 2030.

نوع الشراكة	الشركاء الرئيسيون	القيمة السوقية	معدل النمو (CAGR)
موردو أجهزة إنترنت الأشياء	سيمتيك، تكساس إنسترومنتس، تكنولوجيا الرقائق الدقيقة	90 مليار دولار	24%
شركات تطوير البرمجيات	مايكروسوفت أزور إنترنت الأشياء، AWS إنترنت الأشياء، جوجل كلاود إنترنت الأشياء	118 مليار دولار	28%
مقدمي خدمات الاتصالات	ايه تي اند تي، فيريزون، تي موبايل	16.5 مليار دولار	32%
شركاء التوزيع	إلكترونيات المفاتيح الرقمية، وArrow Electronics، وAvnet	430 مليار دولار	8%

شركة Digi International Inc. (DGII) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير منتجات إنترنت الأشياء

تركز Digi International على خلق الابتكارات إنترنت الأشياء (IoT) الحلول التي تشمل منتجات الأجهزة والبرمجيات. وفي السنة المالية 2022، أعلنت شركة Digi عن إيرادات تبلغ حوالي 100 مليون دولار الناتجة عن منتجات إنترنت الأشياء الخاصة بها. تستثمر الشركة بكثافة في البحث والتطوير، مع إنفاق حوالي ذلك 15 مليون دولار في نفس الفترة لتعزيز ميزات المنتج وقدراته.

ترقيات البرامج والبرامج الثابتة

تعد التحسينات المستمرة في البرامج والبرامج الثابتة أمرًا حيويًا لضمان الكفاءة التشغيلية والأمن في أجهزة إنترنت الأشياء. تطرح Digi تحديثات وترقيات منتظمة، وتستثمر في كل مكان 5 ملايين دولار سنويا في تطوير البرمجيات والبرامج الثابتة. وفي عام 2022 أنجزت الشركة أكثر من 20 تحديثًا رئيسيًا للمنتجوتحسين الأداء ومعالجة الثغرات الأمنية.

خدمات دعم العملاء

تؤكد Digi International على الدعم القوي للعملاء كجزء من عرض القيمة الخاص بها. توظف الشركة ما يقرب من 150 موظفًا لدعم العملاء، مع تصنيف رضا العملاء 92% بحسب ما جاء في استطلاعهم السنوي. في عام 2022، بلغت تكاليف دعم العملاء حوالي 7 ملايين دولار. أنها توفر قنوات الدعم المختلفة، بما في ذلك:

• الدعم الفني 24/7
• الموارد والمواد التدريبية عبر الإنترنت
• إدارة حسابات مخصصة لعملاء المؤسسات

أبحاث السوق والابتكار

يعد فهم اتجاهات السوق واحتياجات العملاء أمرًا بالغ الأهمية لابتكار Digi. تخصص الشركة حوالي 4 ملايين دولار سنويًا لأبحاث السوق واستكشاف مجالات مثل اختراق السوق والتحليل التنافسي. في عام 2022، أجرت شركة Digi أكثر من 30 دراسة استقصائية للسوق لجمع رؤى حول احتياجات الصناعة والتقنيات الناشئة. يساهم هذا البحث في تطوير منتجات وحلول الجيل التالي، مما يؤدي إلى النمو على المدى الطويل.

الأنشطة الرئيسية	الاستثمارات (مليون دولار)	النتائج / المقاييس
تطوير منتجات إنترنت الأشياء	15	100 مليون الإيرادات
ترقيات البرامج والبرامج الثابتة	5	20 تحديثات رئيسية
خدمات دعم العملاء	7	150 موظفًا، 92% من الرضا
أبحاث السوق والابتكار	4	تم إجراء 30 استطلاعًا

شركة Digi International Inc. (DGII) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البنية التحتية التكنولوجية

استثمرت Digi International بشكل كبير في البنية التحتية التكنولوجية لدعم عملياتها. اعتبارًا من السنة المالية 2023، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدره 255.5 مليون دولار، بهامش إجمالي يبلغ حوالي 47.6٪. تشمل البنية التحتية مراكز البيانات ومعدات الشبكات والخدمات السحابية.

وفي عام 2022، أنفقت شركة Digi ما يقرب من 22 مليون دولار على تحديث التكنولوجيا والبنية التحتية.

مكون البنية التحتية	الاستثمار (بالملايين)	غاية
مراكز البيانات	10	خدمات وتطبيقات المضيفة
معدات الشبكات	7	ضمان اتصال موثوق
الخدمات السحابية	5	دعم عروض SaaS

فريق البحث والتطوير

يضم فريق البحث والتطوير التابع لشركة Digi International أكثر من 120 مهندسًا ماهرًا يركزون على ابتكار المنتجات وتطويرها. وبلغت نفقات البحث والتطوير للعام المالي 2023 31 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 12.1% من إجمالي الإيرادات.

يمكّن هذا الاستثمار شركة Digi من الحفاظ على ميزة تنافسية في سوق إنترنت الأشياء، الذي يتميز بالتقدم التكنولوجي السريع.

مجال التركيز على البحث والتطوير	الاستثمار (بالملايين)	غاية
حلول إنترنت الأشياء	18	تطوير منتجات مبتكرة
تطوير الأجهزة	8	تعزيز وظائف الجهاز
تطوير البرمجيات	5	تحسين قدرات المنصة

براءات الاختراع والملكية الفكرية

تمتلك Digi ما يقرب من 58 براءة اختراع ممنوحة و18 طلب براءة اختراع معلق، خاصة في المجالات المتعلقة بتقنيات الاتصالات اللاسلكية وحلول إنترنت الأشياء. تلعب الملكية الفكرية للشركة دورًا حاسمًا في حماية ابتكاراتها والحفاظ على ريادتها في السوق.

في عام 2023، أفادت شركة Digi أن استراتيجية الملكية الفكرية الخاصة بها ساهمت بقيمة تقدر بـ 15 مليون دولار من خلال تعزيز الوضع التنافسي وإنشاء تدفقات إيرادات إضافية من خلال اتفاقيات الترخيص.

فئة الملكية الفكرية	عدد براءات الاختراع	القيمة المقدرة (بالملايين)
الاتصالات اللاسلكية	35	10
حلول إنترنت الأشياء	20	5
الأنظمة المدمجة	3	0.5

بيانات العملاء

تستخدم Digi International التحليلات المستمدة من بيانات العملاء لتعزيز عروض الخدمات وتحسين العلاقات مع العملاء. اعتبارًا من عام 2023، تدير الشركة البيانات من أكثر من 5 ملايين جهاز متصل في مختلف الصناعات، بما في ذلك النقل والرعاية الصحية والمدن الذكية.

تساهم الأفكار التي تم جمعها من خلال تحليل البيانات في تطوير الحلول التي تركز على العملاء وتخصيص الخدمات.

مقياس البيانات	القيمة الحالية	طلب
الأجهزة المتصلة	5 ملايين	إدارة الجهاز
تم جمع رؤى العملاء	2 مليار+	تطوير المنتج
تم تنفيذ تحسينات الخدمة	30+	تحسين تجربة العملاء

شركة Digi International Inc. (DGII) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

اتصال موثوق بإنترنت الأشياء

توفر Digi International مجموعة واسعة من خيارات اتصال LTE لضمان بقاء الأجهزة متصلة بسلاسة. اعتبارًا من عام 2023، أعلنت الشركة عن انتشار عالمي من خلال اتصالات في أكثر من 180 دولة، ودعم معايير مختلفة، بما في ذلك تقنيات 2G و3G و4G و5G. تم تصميم هذه الشبكة الواسعة للتعامل مع الطلب المتزايد باستمرار على حلول إنترنت الأشياء.

سنة	إجمالي الاتصالات	متوسط ​​الإيرادات لكل اتصال (ARPU)	شريحة العملاء
2023	500 مليون	$1.20	إنترنت الأشياء للمؤسسات
2022	450 مليون	$1.15	إنترنت الأشياء للرعاية الصحية
2021	400 مليون	$1.10	إنترنت الأشياء النقل

حلول قابلة للتطوير للشركات

تركز Digi International على توفير حلول إنترنت الأشياء القابلة للتطوير والتي تلبي احتياجات الأعمال المختلفة. تدعم بنيتها النمو من عمليات النشر الصغيرة إلى عمليات التنفيذ واسعة النطاق دون المساس بالأداء. تتضمن عروض SaaS الحالية لعملاء المؤسسات ما يلي: مدير ديجي عن بعدمما يسهل إدارة آلاف الأجهزة في وقت واحد.

منتج	حجم النشر	رسوم الاشتراك الشهري	كتل البناء
ديجي اكس بي	صغير (1-50 جهازًا)	$99	الوحدات، الترددات اللاسلكية، البوابة
اتصال ديجي	متوسطة (51-500 جهاز)	$249	البوابات والبروتوكولات
مدير ديجي عن بعد	كبير (+500 جهاز)	$999	واجهات برمجة التطبيقات، إدارة المستخدم

ميزات أمنية قوية

يعد الأمان مصدر قلق بالغ لعمليات نشر إنترنت الأشياء. تضم شركة ديجي إنترناشيونال بروتوكولات الأمان متعددة الطبقات بما في ذلك التشفير ودعم VPN والوصول الآمن إلى السحابة. في عام 2022، ساعدت حلول Digi الأمنية في منع ما يزيد عن 300 مليون دولار من الخسائر المحتملة لعملائها من خلال استراتيجيات تخفيف التهديدات.

سنة	منع الخروقات الأمنية	وفورات العملاء المقدرة	تعزيز العمليات
2023	150+	300 مليون دولار	إدارة الأجهزة، الوصول إلى الشبكة
2022	120+	250 مليون دولار	أمان واجهة برمجة التطبيقات، الوصول إلى الأجهزة
2021	100+	200 مليون دولار	تشفير البيانات، VPN

منصات إنترنت الأشياء القابلة للتخصيص

تبرز Digi International في السوق من خلال تقديم منصات قابلة للتخصيص تسمح للشركات بتصميم الحلول وفقًا للاحتياجات التشغيلية المحددة. تتيح القدرة على دمج تطبيقات وأجهزة الطرف الثالث للشركات زيادة استثماراتها في تقنيات إنترنت الأشياء.

نوع الحل	مستوى التخصيص	دعم المنصة	فوائد العميل
ديجي سمارت سينس	عالي	السحابة، داخل الشركة	المراقبة المحسنة وتحليلات البيانات
ديجي جزءا لا يتجزأ من	واسطة	لينكس، نظام RTOS	التطوير المرن والنماذج الأولية السريعة
سحابة الأجهزة الرقمية	قليل	الويب، الجوال	سهولة الوصول، وقابلية التوسع

شركة Digi International Inc. (DGII) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توظف شركة Digi International Inc. مديري حسابات متخصصين لتعزيز الاتصالات الأعمق مع عملائها. مديرو الحسابات هؤلاء مسؤولون عن فهم الاحتياجات الفريدة للعملاء، وتسهيل التواصل الشخصي، وضمان مستويات الرضا العالية باستمرار. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ تقريبًا 90%، ويعزى جزئيا إلى هذا النهج الشخصي.

فرق الدعم الفني

أنشأت الشركة فرق دعم فني تقدم المساعدة الحاسمة للعملاء. هذه الخدمة ضرورية لحل المشكلات الفنية بسرعة وفعالية. في عام 2022، أبلغت شركة Digi عن وقت استجابة أقل من 30 دقيقة لطلبات الدعم الفني العاجلة، والتي تتجاوز معايير الصناعة بشكل كبير. يضم الفريق حوالي 50 فنيا متاح 24/7 لمساعدة العملاء عبر مناطق زمنية مختلفة.

بوابات خدمة العملاء عبر الإنترنت

تحتفظ Digi International ببوابات خدمة عملاء شاملة عبر الإنترنت توفر خيارات الخدمة الذاتية للعملاء. وفي عام 2023، زادت حركة المرور إلى هذه البوابات بنسبة 40%مما يشير إلى الاتجاه المتزايد نحو التفاعلات الرقمية. وتشمل ميزات البوابة ما يلي:

• مقالات قاعدة المعرفة
• منتديات المجتمع
• Chatbots للاستجابات الفورية
• نماذج ملاحظات العملاء

يتيح هذا النظام الأساسي للمستخدمين استكشاف المشكلات وإصلاحها بشكل مستقل ويوفر طريقة مبسطة للتواصل مع فريق الدعم.

ردود الفعل وحلقات التحسين

تسعى شركة Digi International بشكل حثيث إلى الحصول على تعليقات العملاء من خلال قنوات متعددة. وفي العام المالي الماضي، نفذت الشركة أكثر من ذلك 150 التغييرات لمنتجاتها بناءً على مدخلات العملاء المباشرة. تسفر الدراسات الاستقصائية التي يتم إجراؤها مرتين في السنة عن معدل استجابة متوسط ​​قدره 25%. لقد كانت حلقة التعليقات هذه حاسمة في الحفاظ على أهمية المنتج وضمان بقاء مستويات رضا العملاء مرتفعة. كانت صافي نقاط الترويج (NPS) اعتبارًا من عام 2022 تقريبًا 68مما يعكس الولاء القوي للعملاء.

نوع تفاعل العميل	تفاصيل	مقياس الأداء
مدراء حسابات مخصصين	تفاعلات العميل الشخصية	معدل الاحتفاظ بالعملاء 90%
فرق الدعم الفني	مساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع ما يقرب من 50 فنيًا	متوسط ​​وقت الاستجابة 30 دقيقة
بوابات خدمة العملاء عبر الإنترنت	ميزات الخدمة الذاتية والدعم	زيادة بنسبة 40% في حركة المرور على شبكة الإنترنت
ردود الفعل وحلقات التحسين	استطلاعات العملاء وتعديلات المنتج	NPS 68 بمعدل استجابة 25%

شركة Digi International Inc. (DGII) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق البيع المباشر

توظف شركة Digi International فريقًا متخصصًا قوة البيع المباشر المسؤول عن بناء علاقات دائمة مع العملاء والترويج لحلول الشركة. يركز فريق المبيعات المباشرة بشكل أساسي على الأعمال التجارية على مستوى المؤسسة، مع تسجيل نمو مبيعات سنوي يبلغ تقريبًا 10% على أساس سنوي. يضم فريق المبيعات حوالي 140 محترف مبيعات، والتي تستهدف صناعات محددة، بما في ذلك الرعاية الصحية والنقل والأتمتة الصناعية.

منصة على الانترنت

قامت شركة Digi International بتطوير منصة قوية عبر الإنترنت تتيح للعملاء استكشاف منتجاتهم والوصول إلى الوثائق وشراء الحلول مباشرة. ساهمت المنصة الإلكترونية في أكثر من 50 مليون دولار في الإيرادات خلال السنة المالية الماضية، بمعدل نمو قدره 15% مقارنة بالعام السابق. يدعم موقع الويب استراتيجيات المبيعات B2C وB2B، ويفتخر بـ معدل التحويل 3.5% للعملاء المحتملين المؤهلين.

السنة المالية	الإيرادات عبر الإنترنت (مليون دولار)	معدل النمو (%)	معدل التحويل (%)
2020	42	20	3.0
2021	45	7	3.2
2022	50	11	3.4
2023	57.5	15	3.5

شبكات التوزيع

تشمل قنوات التوزيع التي تستخدمها Digi International مزيجًا من الشركاء المتدرجين والبائعين للوصول إلى أسواق متنوعة. تتعاون الشركة مع أكثر من 250 شريك توزيع، وتوفير تغطية عالمية واسعة النطاق في أكثر من 70 دولة. وفي عام 2022، بلغت مساهمة قنوات التوزيع حوالي 35% من إجمالي المبيعاتمما يدل على أهمية الشراكات في استراتيجيتها الشاملة.

المؤتمرات والمعارض التقنية

تشارك Digi International بنشاط في مختلف مؤتمرات التكنولوجيا و المعارض التجاريةوتعزيز رؤية العلامة التجارية والتفاعل مع العملاء المحتملين. وفي عام 2022 حضروا أكثر من 15 حدثًا رئيسيًا، بما في ذلك المؤتمرات التي تركز على إنترنت الأشياء والأتمتة. التكلفة المقدرة للمشاركة في هذه الأحداث تقريبًا 2 مليون دولار سنويا، أثناء توليد عملاء متوقعين يتحولون إلى عميل إضافي 25 مليون دولار في المبيعات كل عام.

نوع الحدث	عدد الأحداث	التكلفة السنوية (مليون دولار)	الإيرادات المقدرة من العملاء المحتملين (مليون دولار)
مؤتمرات إنترنت الأشياء	10	1.2	15
المعارض التجارية الأتمتة	5	0.8	10

Digi International Inc. (DGII) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

تلبي Digi International احتياجات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال توفير حلول إنترنت الأشياء التي تعزز الاتصال والكفاءة التشغيلية. اعتبارًا من عام 2023 تقريبًا 30 مليون تعمل الشركات الصغيرة والمتوسطة في الولايات المتحدة، مما يمثل سوقًا كبيرًا لتطبيقات إنترنت الأشياء.

غالبًا ما تبحث هذه المؤسسات عن حلول فعالة من حيث التكلفة تساعدها على تحسين العمليات وتقليل تكاليف التشغيل. في عام 2022، شكلت الشركات الصغيرة والمتوسطة حوالي 47% من الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة، وهو ما يترجم إلى حوالي 10.4 تريليون دولار.

سنة	عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة	المساهمة في الناتج المحلي الإجمالي (بالدولار الأمريكي)
2021	30 مليون	10 تريليون دولار
2022	30 مليون	10.4 تريليون دولار
2023	30 مليون	10.8 تريليون دولار

الشركات الكبيرة

تخدم Digi الشركات الكبيرة من خلال تقديم حلول قابلة للتطوير تتكامل مع البنية التحتية الحالية. في الولايات المتحدة، هناك أكثر من ذلك 20,000 الشركات الكبيرة التي حققت إيرادات تتجاوز 11 تريليون دولار في عام 2022. تسعى هذه الشركات إلى الحصول على تقنيات إنترنت الأشياء المتقدمة لتحليلات البيانات وتحسين سلسلة التوريد والأتمتة.

يعد تعزيز الشراكات مع هذه الكيانات أمرًا بالغ الأهمية، لأنها تشكل جزءًا كبيرًا من إيرادات Digi، والتي أظهرت، في الربع الثالث من عام 2023، ارتفاعًا زيادة 15% سنة بعد سنة.

سنة	عدد الشركات الكبرى	الإيرادات (بالدولار الأمريكي)
2021	20,500	10 تريليون دولار
2022	20,600	11 تريليون دولار
2023	20,700	11.5 تريليون دولار

شركات التصنيع الصناعية

يعد قطاع التصنيع الصناعي أحد قطاعات العملاء الرئيسية لشركة Digi، حيث يمثل حجم سوق يبلغ تقريبًا 4 تريليون دولار عالميًا في عام 2022. وتعتمد هذه الشركات بشكل متزايد تقنيات إنترنت الأشياء للصيانة التنبؤية والتصنيع الذكي.

اعتبارًا من عام 2023، ذكرت شركة Digi ذلك تقريبًا 25% من مبيعاتها تنبع من عملاء التصنيع، مما يسلط الضوء على أهمية هذا القطاع.

سنة	حجم السوق العالمية (بالدولار الأمريكي)	الإيرادات الرقمية من عملاء التصنيع (بالدولار الأمريكي)
2021	3.8 تريليون دولار	120 مليون دولار
2022	4 تريليون دولار	150 مليون دولار
2023	4.2 تريليون دولار	180 مليون دولار

مقدمي الرعاية الصحية

تستهدف Digi International مقدمي الرعاية الصحية، وتلبي احتياجات الاتصال الآمن والموثوق في مراقبة المرضى عن بعد وخدمات التطبيب عن بعد. تم تقييم سوق إنترنت الأشياء للرعاية الصحية العالمي بـ 41.2 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن يصل 63.4 مليار دولار بحلول عام 2025.

وقد شهد هذا القطاع زيادة في الاستثمارات، حيث تدفق مقدمو الرعاية الصحية أكثر من 2 مليار دولار إلى تكنولوجيا إنترنت الأشياء في عام 2022 وحده، مما يؤكد الطبيعة الحاسمة لحلول الاتصال التي تقدمها Digi.

سنة	حجم سوق إنترنت الأشياء للرعاية الصحية (بالدولار الأمريكي)	الاستثمار في تكنولوجيا إنترنت الأشياء (بالدولار الأمريكي)
2021	37 مليار دولار	1.5 مليار دولار
2022	41.2 مليار دولار	2 مليار دولار
2023	45 مليار دولار	2.5 مليار دولار

شركة Digi International Inc. (DGII) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تركز شركة Digi International Inc. بشدة على الابتكار، وهو ما ينعكس في نفقاتها على البحث والتطوير. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت شركة Digi عن نفقات بحث وتطوير تبلغ 18.6 مليون دولار، يمثل حوالي 12.3% من إجمالي الإيرادات. وفي النصف الأول من عام 2023، ارتفعت تكاليف البحث والتطوير إلى 9.8 مليون دولار.

تكاليف التصنيع

تتضمن بيئة التصنيع لشركة Digi تكاليف مختلفة مرتبطة مباشرة بإنتاج منتجاتها. في عام 2022، بلغت تكاليف التصنيع حوالي 60% من إجمالي التكاليف، أي ما يعادل حوالي 45 مليون دولار. ويشمل ذلك المواد الخام والعمالة والنفقات العامة المرتبطة بعمليات الإنتاج. بالنسبة للربعين الأولين من عام 2023، كانت تكاليف التصنيع تقريبًا 25 مليون دولار.

مصاريف التسويق والمبيعات

يعد التسويق والمبيعات أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية نمو Digi. وفي عام 2022 تم تسجيل إجمالي مصاريف التسويق والمبيعات بمبلغ 20.3 مليون دولار، يمثل حوالي 13.5% من الإيرادات. بالنسبة لعام 2022، شهد الاستثمار في التسويق الرقمي وبرامج التوعية العالمية زيادة، حيث تم الإبلاغ عن نفقات النصف الأول من عام 2023 بمبلغ 10.4 مليون دولار.

دعم العملاء وتكاليف الخدمة

يعد دعم العملاء وتكاليف الخدمة أمرًا حيويًا للحفاظ على رضا العملاء والاحتفاظ بهم. وفي عام 2022، بلغ إجمالي هذه التكاليف 12.4 مليون دولار، عن 8.2% من إجمالي التكاليف. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، استمرت الاستثمارات في خدمة العملاء مع الإبلاغ عن تكاليف تبلغ حوالي 6.3 مليون دولار.

مكون التكلفة	المبلغ 2022	المبلغ لعام 2023 (النصف الأول).	النسبة من إجمالي التكاليف (2022)
نفقات البحث والتطوير	18.6 مليون دولار	9.8 مليون دولار	12.3%
تكاليف التصنيع	45.0 مليون دولار	25.0 مليون دولار	60%
مصاريف التسويق والمبيعات	20.3 مليون دولار	10.4 مليون دولار	13.5%
دعم العملاء وتكاليف الخدمة	12.4 مليون دولار	6.3 مليون دولار	8.2%

شركة Digi International Inc. (DGII) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

بيع أجهزة إنترنت الأشياء

تحقق شركة Digi International إيرادات كبيرة من بيع أجهزة إنترنت الأشياء. وفي السنة المالية 2022، ساهمت مبيعات الأجهزة بحوالي 176 مليون دولار من إجمالي الإيرادات. يشمل هذا القطاع مجموعة متنوعة من الأجهزة، مثل:

• أجهزة التوجيه الخلوية
• بوابات
• أجهزة الاستشعار
• وحدات ذكية

وفقًا لأحدث التقارير المالية المتاحة، تمتلك Digi International حصة سوقية تبلغ تقريبًا 8% في سوق أجهزة إنترنت الأشياء العالمية، والتي بلغت قيمتها أكثر من 200 مليار دولار في عام 2021.

رسوم الاشتراك في الخدمات البرمجية

يأتي جزء مهم آخر من تدفقات إيرادات Digi من رسوم الاشتراك في الخدمات البرمجية. وفي عام 2022 بلغت إيرادات الاشتراكات ما يقارب 56 مليون دولار، بشكل أساسي من منصاتهم السحابية والتحليلية. ومن المتوقع أن ينمو تدفق الإيرادات هذا مع زيادة اعتماد العملاء.

وقد أعلنت الشركة عن معدل نمو سنوي يبلغ حوالي 15% في منطقة خدمة الاشتراك، مما يشير إلى الطلب القوي على الدعم المستمر وحلول إدارة البرامج.

رسوم الصيانة والترقية

تحصل Digi International أيضًا على إيرادات من رسوم الصيانة والترقية. في هذه الفئة، ذكرت ديجي حولها 24 مليون دولار في عام 2022. وتتأتى هذه الإيرادات من:

• عقود صيانة مستمرة
• ترقيات البرمجيات
• خدمات الدعم الفني

تغطي اتفاقيات الصيانة عمومًا مدة سنة إلى ثلاث سنوات، مما يوفر تدفقًا مستقرًا للإيرادات للشركة. يتمتع القطاع العام بهامش نمو قدره 20% سنويا.

رسوم تطوير الحلول المخصصة

تعمل الحلول المخصصة، المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء المحددة، على توليد تدفق إيرادات أساسي لشركة Digi. الرسوم ل تطوير الحلول المخصصة وصلت حولها 32 مليون دولار في عام 2022. ويشمل ذلك:

• تطبيقات إنترنت الأشياء المخصصة
• تكوينات الأجهزة المحددة
• خدمات التكامل

إن نهج Digi في الحلول المخصصة يمكّنها من اختراق مختلف الصناعات، مما يؤدي إلى قاعدة عملاء متنوعة وزيادة الطلب على الخدمات المتخصصة.

تدفق الإيرادات	إيرادات السنة المالية 2022	معدل النمو المتوقع
بيع أجهزة إنترنت الأشياء	176 مليون دولار	-
رسوم الاشتراك في الخدمات البرمجية	56 مليون دولار	15%
رسوم الصيانة والترقية	24 مليون دولار	20%
رسوم تطوير الحلول المخصصة	32 مليون دولار	-