شركة DAVIDsTEA (DTEA): نموذج الأعمال التجارية

هل تتساءل كيف قامت شركة DAVIDsTEA Inc. (DTEA) بصياغة ملف نموذج عمل ناجح الذي يتردد صداه مع محبي الشاي في كل مكان؟ يزدهر بائع التجزئة الكندي المتخصص بتصميمه بعناية مخطط نموذج العمل التجاري، والتي تتميز بشراكات استراتيجية وعروض قيمة فريدة ومصادر إيرادات متنوعة. مع الالتزام المصادر المستدامة وبفضل حضورها المجتمعي الجذاب، تبرز DTEA في سوق الشاي المزدحم. تعمق في التفاصيل أدناه للكشف عن المكونات الأساسية التي تقود هذه العلامة التجارية النابضة بالحياة!

DAVIDsTEA Inc. (DTEA) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي الشاي

تتعاون DAVIDsTEA مع العديد من موردي الشاي على مستوى العالم لضمان الجودة والتنوع في عروض منتجاتهم. إنهم يحصلون على أنواع الشاي السائبة ذات الأوراق الممتازة من مناطق مثل الصين والهند وأفريقيا. في عام 2020، التزمت الشركة بزيادة ممارسات التوريد المستدامة، بما يتماشى مع اتجاهات الصناعة نحو التوريد الأخلاقي. وفقا لتقريرهم لعام 2022، تقريبا 80% تم الحصول على الشاي الخاص بهم من موردين معتمدين.

شركاء البيع بالتجزئة

أنشأت DAVIDsTEA شراكات مع العديد من سلاسل البيع بالتجزئة لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. اعتبارًا من عام 2021، انتهى الأمر 200 شركاء البيع بالتجزئة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، بما في ذلك العديد من المتاجر الفاخرة والمتاجر المتخصصة. يتيح هذا التعاون لشركة DAVIDsTEA عرض منتجاتها في مواقع رئيسية، والاستفادة من حركة المرور ورؤية العلامة التجارية.

شريك التجزئة	موقع	نوع المتجر
ميسي	الولايات المتحدة	قسم التخزين
جميع الأطعمة	الولايات المتحدة	محل بقالة
تجار الملابس في المناطق الحضرية	كندا	تاجر ملابس بالتجزئة
الفصول/نيلي	كندا	مكتبة لبيع الكتب

المنصات عبر الإنترنت

تتعاون الشركة مع العديد من المنصات عبر الإنترنت لتعظيم إمكانات التجارة الإلكترونية. شراكتهم مع عمالقة التجارة الإلكترونية مثل أمازون تسمح بالتوزيع على نطاق أوسع. في عام 2021، بلغت المبيعات عبر الإنترنت ما يقرب من 30% من إجمالي إيرادات المبيعات. تستخدم الشركة منصات وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق وتعزيز مشاركة المستهلكين والتواصل معهم.

شركات التعبئة والتغليف

لضمان سلامة المنتج وعرض العلامة التجارية، تتعاون DAVIDsTEA مع شركات التعبئة والتغليف المتخصصة. تعتبر هذه الشراكة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على جودة ونضارة منتجات الشاي الخاصة بهم. ممارسات التعبئة والتغليف للشركة موجهة نحو الاستدامة، بهدف التحول إليها 100% مواد قابلة لإعادة التدوير بحلول عام 2025. وفي السنوات الأخيرة، تم الإبلاغ عن استخدامها 35% مواد التعبئة والتغليف القابلة للتحلل لخطوط إنتاجها.

شركة التعبئة	تم توفير الخدمة	أهداف الاستدامة
باك تك	حلول التغليف المخصصة	زيادة نسبة المواد القابلة لإعادة التدوير إلى 100% بحلول عام 2025
إيكوباك	مواد قابلة للتحلل	استخدام 35% في عام 2022
تي باكس	التعبئة والتغليف محكم	الالتزام بالمواد القابلة لإعادة التدوير بنسبة 100%

DAVIDsTEA Inc. (DTEA) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنتج

تتضمن عملية تطوير المنتج في DAVIDsTEA الابتكار المستمر لتلبية تفضيلات المستهلك. وفي العام المالي 2022 بلغت مصاريف تطوير المنتج ما يقارب 1.2 مليون دولار، مع التركيز على تعزيز عروض الشاي واستكشاف مجموعات نكهات جديدة. وقد قدمت الشركة باستمرار مجموعات موسمية، مما يعكس الاتجاهات في صناعة المشروبات. وفي عام 2021، تم إطلاق أكثر من 50 مزيجًا جديدًا من الشاي، مما ساهم بجزء كبير من إجمالي الإيرادات.

الحملات التسويقية

تعد الحملات التسويقية الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لرؤية العلامة التجارية واكتساب العملاء. في عام 2022، استثمرت DAVIDsTEA حوالي 2.5 مليون دولار في جهود التسويق، والتي تضمنت الإعلان الرقمي، والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والشراكات المؤثرة. حققت حملة بارزة في عام 2021 بعنوان "الشاي من أجلي" مدى وصول يقدر بـ 5 مليون المستهلكين من خلال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المستهدفة. تعلن الشركة عن معدل مشاركة متوسط ​​قدره 3.5% عبر قنواتها الترويجية، مما يعكس اهتمام المستهلك وتفاعله.

إشراك العملاء

تعد مشاركة العملاء جانبًا محوريًا في عمليات DAVIDsTEA، والتي تتميز ببرامج الولاء والفعاليات المجتمعية. لقد انتهى برنامج TEA (المكافأة). 300,000 الأعضاء النشطين اعتبارًا من عام 2022، مع ما يقرب من 30% من المبيعات المنسوبة إلى تكرار العملاء من هذا البرنامج. تستضيف الشركة أكثر من 100 الأحداث سنويًا، بدءًا من جلسات التذوق إلى الندوات الصحية، التي تهدف إلى تعزيز ولاء المجتمع والعلامة التجارية.

إدارة الأمدادات

تعد الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد أمرًا ضروريًا للحفاظ على جودة المنتج والتسليم في الوقت المناسب. تحتفظ DAVIDsTEA بشراكات مع أكثر من 100 الموردين على مستوى العالم، مما يضمن استراتيجية مصادر متنوعة. في عام 2022، بلغ إجمالي تكلفة البضائع المباعة (COGS) المتعلقة بنفقات سلسلة التوريد تقريبًا 15 مليون دولار، مما يؤثر على الهامش الإجمالي. متوسط ​​وقت تسليم المنتجات من الموردين إلى منافذ البيع بالتجزئة هو حوالي 10 أيام، المساهمة في الكفاءة التشغيلية.

نشاط	البيانات المالية	المقاييس والإحصائيات
تطوير المنتج	1.2 مليون دولار (2022)	إطلاق 50 مزيجًا جديدًا (2021)
الحملات التسويقية	2.5 مليون دولار (2022)	5 مليون وصول (2021)، معدل مشاركة 3.5%
إشراك العملاء	300000 عضو نشط في TEA (مكافأة) (2022)	مبيعات بنسبة 30% من العملاء المتكررين، وأكثر من 100 حدث سنويًا
إدارة الأمدادات	تكلفة البضائع المباعة 15 مليون دولار (2022)	أكثر من 100 مورد، متوسط ​​وقت التسليم 10 أيام

DAVIDsTEA Inc. (DTEA) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

خلطات الشاي

تقدم DAVIDsTEA أكثر من 150 نوعًا من خلطات الشاي، بما في ذلك مجموعة متنوعة من أوراق الشاي السائبة والأكياس ومنقوع الأعشاب. تساهم عروضهم الفريدة بشكل كبير في جذب العملاء والاحتفاظ بهم. وفقًا لتقاريرهم المالية لعام 2022، شكلت مبيعات الشاي ما يقرب من 36 مليون دولار من إجمالي الإيرادات.

مواقع البيع بالتجزئة

اعتبارًا من عام 2023، تدير DAVIDsTEA 18 موقعًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء كندا والولايات المتحدة. تشمل المقاييس الرئيسية ما يلي:

موقع	حجم المتجر (قدم مربع)	متوسط ​​الإيرادات السنوية لكل متجر	إجمالي المبيعات (2022)
كندا	1,200	$800,000	14.4 مليون دولار
الولايات المتحدة	1,000	$600,000	10.8 مليون دولار

يسمح هذا التواجد المادي بالتفاعل المباشر مع العملاء ويعزز رؤية العلامة التجارية.

متجر على الانترنت

شهد متجر DAVIDsTEA عبر الإنترنت زيادة بنسبة 35% في المبيعات عبر الإنترنت مقارنة بالعام الماضي، مما ساهم في تحقيق ما يقرب من 15 مليون دولار من إجمالي الإيرادات السنوية. مميزات منصة التجارة الإلكترونية:

• أكثر من 100.000 زائر شهريا
• برنامج ولاء يضم أكثر من 200.000 عضو
• تحسين أداء الأجهزة المحمولة مع زيادة بنسبة 25% في مبيعات الأجهزة المحمولة

في عام 2022، كان متوسط ​​حجم سلة الطلبات عبر الإنترنت هو $50.

سمعة العلامة التجارية

لقد قامت DAVIDsTEA ببناء سمعة طيبة لعلامتها التجارية، واكتسبت تقديرًا للجودة وخدمة العملاء. الشركة لديها متوسط ​​تصنيف العملاء 4.5/5 نجوم عبر المنصات. وفي عام 2022، حصلوا على جائزة "أفضل بائع تجزئة للشاي المتخصص" من قبل الرابطة الوطنية للشاي. يُظهر تحليل أسهم العلامة التجارية تقييمًا تقريبًا 22 مليون دولار بسبب ولاء العملاء ووضعها في السوق.

DAVIDsTEA Inc. (DTEA) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

خلطات الشاي الفاخرة

تقدم DAVIDsTEA مجموعة واسعة من خلطات الشاي الفاخرة التي تلبي الأذواق التقليدية والحديثة. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت الشركة عن مجموعة واسعة تضم أكثر من 150 مزيجًا فريدًا من الشاي، مما يضمن مجموعة متنوعة من الخيارات لعشاق الشاي.

يتراوح متوسط ​​سعر التجزئة لحزمة 100 جرام من خلطات الشاي الفاخرة هذه من 8 دولارات إلى 25 دولارًا، اعتمادًا على المكونات وندرة الشاي.

نكهات فريدة من نوعها

تشتهر العلامة التجارية بمجموعات النكهات المبتكرة التي تعزز تجربة شرب الشاي. في عام 2021، قدمت DAVIDsTEA 25 نكهة جديدة، بعضها يجمع بين مكونات غير متوقعة مثل الفاكهة والتوابل وحتى الحلويات.

وفقًا لاستطلاع آراء العملاء الذي تم إجراؤه في عام 2022، أفاد 76% من العملاء أن النكهات الفريدة كانت سببًا رئيسيًا لولائهم للعلامة التجارية.

المصادر المستدامة

تلتزم DAVIDsTEA بممارسات التوريد المستدامة. وكجزء من قيمها الأساسية، تضمن الشركة أن يتم الحصول على 100% من الشاي الخاص بها من موردين يلتزمون بإرشادات التوريد المسؤولة. وفي تقرير عام 2022، أشاروا إلى أن 35% من أنواع الشاي الخاصة بهم معتمدة على أنها عضوية.

وشاركت الشركة أيضًا في العديد من المبادرات المجتمعية والبيئية، بهدف تقليل بصمتها الكربونية بنسبة 25% بحلول عام 2025. وخلال السنة المالية الماضية، أدت مبادرات الاستدامة الخاصة بها إلى تقليل النفايات بنسبة 15% في عملياتها.

مبادرة	التأثير (2021-2022)	السنة المستهدفة
تقليل البصمة الكربونية	15%	2025
مصادر الشاي العضوي	35%	جاري التنفيذ

المشاركة المجتمعية

تعمل DAVIDsTEA بنشاط على تعزيز مشاركة المجتمع من خلال برامج مختلفة تركز على التعليم والمبادرات المحلية. تخصص الشركة ما يقرب من 100000 دولار سنويًا لبرامج تعليم الشاي المحلية وفعاليات الصحة المجتمعية.

وفي عام 2021، أطلقوا حملة "الشاي من أجل الشعب"، التي جمعت أكثر من 250 ألف دولار لمبادرات الصحة العقلية، ولاقت صدى لدى 54% من السوق المستهدف الذين يقدرون المسؤولية الاجتماعية للشركات.

• عدد الفعاليات المجتمعية التي أقيمت: 30+
• الميزانية السنوية للبرامج المجتمعية: $100,000
• الأموال التي تم جمعها لمبادرات الصحة العقلية: $250,000

DAVIDsTEA Inc. (DTEA) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج الولاء

قامت DAVIDsTEA بتنفيذ برنامج ولاء يُعرف باسم "DAVIDsTEA Rewards". يمكن للعملاء كسب نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه، بمعدل تحويل حيث تساوي النقطة الواحدة 0.01 دولار. اعتبارًا من عام 2023، انتهى 1 مليون دولار يتم تسجيل العملاء بشكل نشط في البرنامج، حيث يحقق الأعضاء متوسطًا قدره 2.5 مرات مشتريات أكثر من غير الأعضاء.

يقدم البرنامج مزايا متدرجة، مما يسمح للعملاء بتحقيق مستويات مختلفة، مع المكافآت التالية:

الطبقة	النقاط المطلوبة	فوائد
برونزية	0 - 499	نقطة واحدة لكل دولار يتم إنفاقه
فضة	500 - 999	1.5 نقطة لكل دولار يتم إنفاقه + هدية عيد ميلاد
ذهب	1000+	نقطتان لكل دولار يتم إنفاقه + وصول حصري إلى الإصدارات المحدودة

دعم العملاء

توفر DAVIDsTEA دعمًا قويًا للعملاء، حيث تقدم المساعدة من خلال قنوات متعددة بما في ذلك:

• الدعم عبر الهاتف، مع متوسط ​​وقت الاستجابة 3 دقائق
• الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني، والتي يتم الرد عليها عادة في الداخل 24 ساعة
• الدردشة المباشرة على الموقع متاحة طوال أيام الأسبوع

في عام 2023، بلغ معدل رضا فريق دعم العملاء مستوى 92%، بناءً على استطلاع لأكثر من 5,000 عملاء.

التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تتفاعل DAVIDsTEA مع قاعدة عملائها من خلال العديد من منصات التواصل الاجتماعي، وفي الغالب Instagram وFacebook وTwitter. العلامة التجارية تفتخر 350,000 متابعين على Instagram وينشرون محتوى بشكل نشط يولد معدل مشاركة يبلغ 4.5%.

في عام 2022، أبلغت DAVIDsTEA عن زيادة كبيرة في الإشارات إلى العلامة التجارية من خلال 30% بعد حملة تسويق مؤثرة مستهدفة. حققت الشركة متوسط 1,200 تعليقات و 2,500 الإعجابات على كل منشور متعلق بالمنتج.

فعاليات تذوق الشاي

يستضيف DAVIDsTEA مجموعة متنوعة من فعاليات تذوق الشاي داخل المتجر أو افتراضيًا. في عام 2023 نظمت الشركة أكثر 200 الأحداث، وجذب ما يقرب من 15,000 مشاركون. متوسط ​​الحضور لكل حدث هو 75 الناس، وأكثر 60% من الحضور أفادوا بزيادة وتيرة الشراء بعد الحدث.

تساهم هذه الأحداث بشكل كبير في الاحتفاظ بالعملاء، من خلال أ 25% ارتفاع معدلات الشراء المتكرر بين المشاركين. وتقدر التكلفة لكل حدث في $1,500، والتي تشمل الإمدادات والتسويق، مما يجعلها استراتيجية فعالة من حيث التكلفة لإشراك العملاء.

DAVIDsTEA Inc. (DTEA) - نموذج الأعمال: القنوات

المتاجر المادية

تدير DAVIDsTEA شبكة من متاجر البيع بالتجزئة الفعلية. اعتبارًا من عام 2021، أصبح لدى الشركة 18 موقعًا في الولايات المتحدة و36 موقعًا في كندا. تم تصميم متاجر البيع بالتجزئة لتوفر للعملاء تجربة تسوق فريدة تركز على أنواع الشاي المتخصصة، وتوفر الموارد التعليمية والتذوق.

سنة	عدد المتاجر (كندا)	عدد المتاجر (الولايات المتحدة الأمريكية)	إجمالي عدد المتاجر
2021	36	18	54
2022	30	15	45
2023	28	12	40

متجر على الانترنت

تلعب المنصة عبر الإنترنت دورًا حيويًا في نموذج أعمال DAVIDsTEA، حيث تساهم بشكل كبير في إيرادات الشركة. وفي السنة المالية 2022، شكلت مبيعات التجارة الإلكترونية ما يقرب من 60% من إجمالي الإيرادات، مما يوضح تأثير استراتيجيات البيع بالتجزئة الرقمية. يتميز الموقع الإلكتروني بمجموعة واسعة من أنواع الشاي والإكسسوارات ومجموعات الهدايا التي تلبي تفضيلات العملاء المتنوعة.

التوزيع بالجملة

يتم توزيع منتجات DAVIDsTEA ليس فقط من خلال متاجرها الخاصة ولكن أيضًا عبر قنوات البيع بالجملة. دخلت الشركة في شراكة مع العديد من تجار التجزئة، بما في ذلك متاجر البقالة والمتاجر المتخصصة، لتوسيع نطاق وصولها. وفي عام 2021، ساهم التوزيع بالجملة 1.5 مليون دولار إلى المبيعات الإجمالية.

تطبيق الجوال

يعمل تطبيق DAVIDsTEA للهاتف المحمول على تعزيز مشاركة العملاء وتسهيل عمليات الشراء عبر الهواتف الذكية. يتيح التطبيق للمستخدمين تصفح المنتجات وتقديم الطلبات والوصول إلى العروض الترويجية الحصرية. اعتبارًا من عام 2022، تم تنزيل تطبيق DAVIDsTEA 150,000 مرة واحتفظت بمعدل مشاركة العملاء البالغ 40%مما يدل على تفاعل المستخدم القوي وعمليات الشراء المتكررة.

قياس	قيمة
تنزيلات التطبيق	150,000+
معدل مشاركة العملاء	40%
الإيرادات من التجارة الإلكترونية	60% من إجمالي الإيرادات
الإيرادات من الجملة	1.5 مليون دولار

DAVIDsTEA Inc. (DTEA) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عشاق الشاي

تستهدف DAVIDsTEA في المقام الأول عشاق الشاي الذين يبحثون عن مزيج شاي فريد عالي الجودة. وفقًا لأبحاث السوق التي أجرتها IBISWorld، بلغت قيمة سوق الشاي العالمي حوالي 200 مليار دولار في عام 2021، مع نمو قطاعات الشاي المتخصصة، بما في ذلك الشاي ذو الأوراق السائبة والشاي المنكه، بمعدل سنوي قدره 5.5٪. لدى الشركة أكثر من 150 نوعًا من الشاي، تلبي الأذواق والتفضيلات المتنوعة.

المستهلكين المهتمين بالصحة

هناك اتجاه كبير بين المستهلكين نحو الصحة والعافية. وأشارت Statista إلى أن قيمة سوق الصحة والعافية العالمية تبلغ قيمتها أكثر من 4 تريليون دولار في عام 2021، مع زيادة ملحوظة في الطلب على الشاي العضوي وشاي الأعشاب. تقدم DAVIDsTEA مجموعة متنوعة من المنتجات التي تجذب المستهلكين المهتمين بالصحة، بما في ذلك:

• بدائل منخفضة السعرات الحرارية
• شاي التخلص من السموم
• خلطات عشبية ذات فوائد صحية محددة

في استطلاع عام 2021، أفاد 39% من شاربي الشاي أنهم يتناولون الشاي لفوائده الصحية، وهو ما يتوافق مع عروض منتجات DAVIDsTEA.

متسوقي الهدايا

لقد نجحت DAVIDsTEA في وضع نفسها كخيار لتقديم الهدايا، خاصة خلال العطلات والمناسبات الخاصة. وذكرت الشركة أن مبيعات الهدايا، بما في ذلك أطقم الشاي وحزم العينات، شكلت حوالي 25% من إجمالي المبيعات في موسم العطلات لعام 2021. وقد بلغت قيمة سوق بيع الهدايا بالتجزئة حوالي 100 مليار دولار في عام 2022، مما يعرض قطاعًا مربحًا لشركة DAVIDsTEA.

فئة الهدايا	قيمة المبيعات (2022)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
أطقم الشاي	7 ملايين دولار	7%
حزم العينات	5 ملايين دولار	5%
بطاقات الهدايا	3 ملايين دولار	3%
المجموعات الموسمية	10 ملايين دولار	10%

عملاء الشركة

تستهدف DAVIDsTEA أيضًا عملاء الشركات لعمليات الشراء بالجملة وخدمات تقديم الطعام. يشمل هذا القطاع الفنادق والمطاعم ومنظمي الأحداث الذين يتطلعون إلى تعزيز عروض المشروبات الخاصة بهم. وفي عام 2020، شكلت مبيعات الشركات ما يقرب من 15% من إجمالي الإيرادات، حيث نما سوق الهدايا والمطاعم للشركات إلى حوالي 36 مليار دولار في الولايات المتحدة خلال نفس العام. يرجع الطلب المتزايد على الشاي الفاخر بين العملاء من الشركات إلى اهتمامهم بالمنتجات المستدامة وعالية الجودة.

DAVIDsTEA Inc. (DTEA) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

مصادر المنتجات

تتضمن تكلفة تحديد مصادر المنتجات لشركة DAVIDsTEA عوامل مختلفة مثل شراء المواد الخام والحفاظ على العلاقات مع الموردين. اعتبارًا من السنة المالية 2022، شكلت **تكلفة البضائع المباعة (COGS)** حوالي 41% من الإيرادات، أي ما يعادل حوالي **9.8 مليون دولار** من إجمالي الإيرادات البالغة **23.9 مليون دولار**. تحصل الشركة على أنواع شاي عالية الجودة من موردين عالميين مختلفين، مما يؤدي إلى تباين في التكاليف بناءً على المصدر والجودة.

تكاليف التسويق

تمتلك DAVIDsTEA استراتيجية تسويقية قوية تخصص ميزانية كبيرة للعروض الترويجية وجهود العلامة التجارية. وبالنسبة للعام المالي 2022، بلغت **مصروفات التسويق** **3.2 مليون دولار**، تمثل حوالي **13%** من إجمالي الإيرادات. هذا يتضمن:

• حملات التسويق الرقمي
• الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• الأحداث والعروض الترويجية داخل المتجر
• شراكات المؤثرين

تهدف هذه الجهود التسويقية إلى تعزيز مشاركة العملاء وزيادة المبيعات خلال مواسم الذروة.

تكاليف التشغيل

تشمل تكاليف التشغيل عناصر مختلفة مثل الإيجار والمرافق والخدمات اللوجستية. وفي العام المالي 2022، بلغت المصروفات التشغيلية **6.9 مليون دولار**، أي ما يقرب من **29%** من إجمالي الإيرادات. يشمل تفصيل تكاليف التشغيل ما يلي:

فئة التكلفة	المبلغ بالدولار
إيجار	2.5 مليون دولار
خدمات	1 مليون دولار
اللوجستية والشحن	1.5 مليون دولار
نفقات أخرى	1.9 مليون دولار

تعتبر هذه التكاليف التشغيلية ضرورية للحفاظ على الوظائف اليومية للشركة وضمان رضا العملاء من خلال تقديم الخدمات بكفاءة.

رواتب الموظفين

يتضمن هيكل الرواتب للموظفين في DAVIDsTEA التكاليف المرتبطة بالموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي. وفي عام 2022، بلغ إجمالي رواتب الموظفين **4.5 مليون دولار**، وهو ما يمثل حوالي **19%** من الإيرادات. هذا يتضمن:

• رواتب الإدارة
• أجور الموظفين
• المزايا والمكافآت

تركز الشركة على الاحتفاظ بالأفراد المهرة والاستثمار في تطوير القوى العاملة، مما يساهم في هيكل التكاليف الإجمالي.

DAVIDsTEA Inc. (DTEA) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات الشاي

يأتي مصدر الإيرادات الأساسي لشركة DAVIDsTEA Inc. من المبيعات المباشرة لمنتجات الشاي المتنوعة. وفي العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن صافي إيرادات يقارب 36.4 مليون دولار، حيث ساهمت مبيعات الشاي بشكل كبير في هذا الرقم. تشمل تشكيلة الشاي أنواعًا مختلفة، مثل:

• أوراق الشاي فضفاض
• أكياس الشاي
• مزيج موسمي ومحدود الإصدار

اعتبارًا من عام 2022، تم بيع DAVIDsTEA أكثر 150 نوعا مختلفا من الشاي لتلبية مجموعة واسعة من تفضيلات المستهلكين.

مبيعات الملحقات

هناك محرك رئيسي آخر للإيرادات يأتي من مبيعات مستلزمات الشاي، والتي تشمل:

• أباريق الشاي
• مصافي الأكواب
• مصافي
• مرشحات الشاي

في عام 2022، تم تمثيل مبيعات الملحقات حولها 12% من إجمالي الإيرادات، توليد ما يقرب من 4.37 مليون دولار من اجل الشركة.

خدمات الاشتراك

في محاولة لتعزيز ولاء العملاء وتحقيق إيرادات متكررة، قامت DAVIDsTEA بتطوير خدمات الاشتراك. وفي عام 2021، أطلقت الشركة برنامج الاشتراك في الشاي، والذي يتيح للعملاء الحصول على مجموعة مختارة من أنواع الشاي على أساس شهري. يتم تسعير عروض الاشتراك بدءًا من 30 دولارًا شهريًا، مع نمو مقدر في عدد المشتركين يساهم تقريبًا 1 مليون دولار إلى الإيرادات السنوية.

إيرادات الجملة

تشارك DAVIDsTEA أيضًا في عمليات البيع بالجملة، حيث تبيع منتجاتها إلى تجار التجزئة الخارجيين، بما في ذلك متاجر البقالة والمتاجر المتخصصة. وفي عام 2022، بلغ إجمالي إيرادات الجملة حوالي 7.5 مليون دولار، يمثل حوالي 20% من إجمالي المبيعات. تعمل مبادرة البيع بالجملة على تعزيز اختراق السوق ودعم رؤية العلامة التجارية عبر قنوات التوزيع المختلفة.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات الشاي	36.4	88%
مبيعات الملحقات	4.37	12%
خدمات الاشتراك	1.0	لا يوجد
إيرادات الجملة	7.5	20%