شركة DZS (DZSI): نموذج الأعمال التجارية

تعمل شركة DZS Inc. (DZSI) بنهج دقيق واستراتيجي، يتلخص في نهجها المقنع قماش نموذج الأعمال. ومن خلال الاستفادة من الشراكات والموارد الرئيسية، فإنها تتنقل عبر مشهد معقد من الأنشطة التي تهدف إلى تقديم الخدمات حلول الشبكات المتقدمة. استكشف التقاء عروض القيمة، وعلاقات العملاء، وتدفقات الإيرادات التي لا تدعم مكانتها في السوق فحسب، بل تعد أيضًا بإعادة تشكيل مستقبل الاتصال. اكتشف العناصر التي تحدد قصة نجاح DZSI أدناه.

شركة DZS (DZSI) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردو التكنولوجيا

تتعاون شركة DZS Inc. مع العديد من موردي التكنولوجيا لتعزيز عروض منتجاتها وتحسين الكفاءة التشغيلية. تشمل الشراكات الرئيسية مع الموردين ما يلي:

• شركة إنتل
• نوكيا
• أنظمة سيسكو

تعتبر هذه الشراكات حاسمة في دمج التقنيات المتقدمة مثل ضوئيات السيليكون والخدمات المستندة إلى Ethernet في حلول DZS، مما يوفر تحسينات كبيرة في الأداء.

مزود	التكنولوجيا المقدمة	الحصة السوقية (٪)
شركة إنتل	المعالجات والتكنولوجيا السحابية	10.1
نوكيا	حلول الشبكات البصرية	22.5
أنظمة سيسكو	حلول الشبكات والأمن	30.3

مطورو البرمجيات

تستثمر DZS في شراكات مع مطوري البرامج لإنشاء حلول برمجية مخصصة لتطبيقات الاتصالات والشبكات. الشركاء البارزون هم:

• مؤسسة الكاتيل-لوسنت
• جونيبر نتوركس
• شركة زي تي إي

تركز عمليات التعاون على برامج إدارة الشبكات والأمن وتحسين تجربة العملاء.

شريك	تم تطوير البرمجيات	الإيرادات السنوية (مليون دولار أمريكي)
مؤسسة الكاتيل-لوسنت	منصات الإدارة القائمة على السحابة	1,000
جونيبر نتوركس	برنامج أتمتة الشبكة المعتمد على الذكاء الاصطناعي	1,200
شركة زي تي إي	حلول برامج الاتصالات	1,500

مشغلي الاتصالات

تحتفظ DZS بتحالفات استراتيجية مع مشغلي الاتصالات في جميع أنحاء العالم، مما يساعد في نشر حلولها. تشمل شركات الاتصالات الرئيسية ما يلي:

• شركة فيريزون للاتصالات
• تي موبايل الولايات المتحدة، وشركة
• شركة ايه تي اند تي

تمكن هذه الشراكات DZS من الاستفادة من البنية التحتية الواسعة وقواعد العملاء لدفع نمو الإيرادات.

المشغل	منطقة الخدمة	عدد المشتركين (مليون)
شركة فيريزون للاتصالات	اللاسلكية والألياف الضوئية	142
تي موبايل الولايات المتحدة، وشركة	الخدمات اللاسلكية	112
شركة ايه تي اند تي	الخدمات اللاسلكية والنطاق العريض والفيديو	100

جمعيات الصناعة

تشارك DZS بنشاط في مختلف الجمعيات الصناعية لتعزيز التعاون والابتكار. الجمعيات الهامة تشمل:

• رابطة صناعة الاتصالات (TIA)
• رابطة شركات النقل التنافسية (CCA)
• جمعية الاتصالات IEEE

تساعد المشاركة في هذه الجمعيات DZS على مواكبة معايير الصناعة وأفضل الممارسات.

منظمة	منطقة التركيز	عدد العضوية
رابطة صناعة الاتصالات (TIA)	معايير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات	600
رابطة شركات النقل التنافسية (CCA)	الدعوة لشركات النقل التنافسية	100
جمعية الاتصالات IEEE	التقدم في تكنولوجيا الاتصالات	34,000

شركة DZS (DZSI) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنتج

تركز شركة DZS Inc. على تطوير حلول الاتصالات والنطاق العريض المتقدمة. بلغت نفقات البحث والتطوير للشركة تقريبًا 18.2 مليون دولار في عام 2023. تشمل الأنشطة الأساسية للشركة في تطوير المنتجات ما يلي:

• تصميم وتطوير الأجهزة والبرمجيات البصرية والنطاق العريض.
• تعزيز خطوط الإنتاج الحالية مثل حلول PON وFTTx.
• التعاون مع شركاء الصناعة لدمج التقنيات الجديدة.

اعتبارًا من سبتمبر 2023، أفادت الشركة أن خط إنتاجها قد توسع ليشمل المزيد 30 منتجًا فريدًا تغطي مختلف قطاعات السوق في مجال الاتصالات.

أبحاث السوق

تجري شركة DZS Inc. أبحاثًا سوقية موسعة لتحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء في قطاع الاتصالات. تشير المقاييس الرئيسية من تحليل السوق لعام 2023 إلى ما يلي:

• من المتوقع أن يصل معدل نمو السوق للبنية التحتية ذات النطاق العريض 8.4% معدل نمو سنوي مركب من 2022 إلى 2027.
• تظهر استطلاعات العملاء 75% من العملاء إعطاء الأولوية لموثوقية الشبكة وسرعتها.

تقوم الشركة عادة بتخصيص 15% من إيراداتها نحو جهود أبحاث السوق للبقاء في صدارة المنافسة، مما يؤدي إلى رؤى متوقعة توجه الاتجاه الاستراتيجي.

دعم العملاء

تؤكد شركة DZS Inc. على دعم العملاء القوي كنشاط رئيسي. في عام 2023، كانت ميزانية دعم العملاء تقريبًا 5.5 مليون دولار. يتضمن هيكل الدعم ما يلي:

• خدمات الدعم الفني 24/7.
• مدراء حسابات مخصصين لعملاء المؤسسات.
• موارد الدعم عبر الإنترنت ومنتديات المجتمع.

يصل تصنيف رضا العملاء إلى 88%، مما يساهم بشكل كبير في تكرار الأعمال وولاء العملاء.

المبيعات والتسويق

تعد جهود المبيعات والتسويق في شركة DZS Inc. أمرًا بالغ الأهمية لدفع نمو الإيرادات، بميزانية إجمالية تبلغ حوالي 12 مليون دولار لعام 2023. وتشمل العناصر الرئيسية ما يلي:

• المشاركة في أكثر 10 مؤتمرات صناعية سنويا.
• استراتيجيات التسويق الرقمي التي تستفيد من تحسين محركات البحث (SEO) والحملات الإعلانية المستهدفة مع عائد استثمار متوقع قدره 150%.
• الاستفادة من فرق المبيعات للتوسع في الأسواق الناشئة، بهدف تحقيق أ 20% زيادة في اختراق السوق في غضون عامين.

وأعلنت الشركة أن إجمالي إيراداتها بلغ حوالي 100 مليون دولار للعام المالي 2023، مع مبادرات المبيعات التي تساهم بشكل مباشر في أ 25% زيادة على أساس سنوي.

النشاط الرئيسي	وصف	الميزانية (2023)	المقاييس الرئيسية
تطوير المنتج	الإنفاق على البحث والتطوير وتوسيع خط الإنتاج	18.2 مليون دولار	أكثر من 30 منتجًا فريدًا
أبحاث السوق	تحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء	3 ملايين دولار	75% تحديد الأولويات على الموثوقية
دعم العملاء	الدعم الفني والموارد عبر الإنترنت	5.5 مليون دولار	نسبة رضا العملاء 88%
المبيعات والتسويق	المؤتمرات والاستراتيجية الرقمية	12 مليون دولار	100 مليون دولار إجمالي الإيرادات

شركة DZS (DZSI) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

براءات الاختراع والملكية الفكرية

تمتلك شركة DZS Inc. مجموعة واسعة من براءات الاختراع التي تحمي ابتكاراتها في شبكات ومعدات الاتصالات. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، حصلت DZS على أكثر من 150 براءة اختراع والعديد من الطلبات المعلقة في مختلف الولايات القضائية.

تتضمن الملكية الفكرية للشركة التقنيات المتعلقة بالوصول البصري، والنطاق العريض، والشبكات المعرفة بالبرمجيات، والتي تعتبر ضرورية لتلبية المتطلبات المعاصرة للبنية التحتية للاتصالات.

الخبرة الفنية

توظف DZS قوة عاملة ذات مهارات عالية تبلغ حوالي 775 موظفًا اعتبارًا من عام 2023، 30% منهم يحملون درجات علمية متقدمة في مجالات الهندسة والتكنولوجيا. وتساهم خبرتهم الفنية العميقة بشكل كبير في تطوير ونشر المنتجات والخدمات المتطورة.

تخصص الشركة تقريبا 10 ملايين دولار سنويًا لبرامج تدريب وتطوير الموظفين التي تهدف إلى تعزيز المهارات التقنية وقدرات الابتكار.

شبكة التوزيع العالمية

أنشأت DZS شبكة توزيع عالمية قوية تمتد إلى أكثر من 70 دولة. تتعاون الشركة مع العديد من الموزعين ومقدمي الخدمات، مما يضمن وصولاً واسعًا لمنتجاتها وخدماتها.

وفقًا لتقرير أرباح الربع الثاني من عام 2023، شهدت DZS معدل نمو قدره 15% في الإيرادات الدولية مقارنة بالعام السابق، مدفوعة بتوسع قنوات التوزيع الخاصة بها.

منطقة	شركاء التوزيع	مساهمة الإيرادات (%)
أمريكا الشمالية	15	45
أوروبا	10	30
آسيا والمحيط الهادئ	20	20
أمريكا اللاتينية	5	5

رأس المال المالي

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أعلنت DZS عن إجمالي إيرادات قدره 60 مليون دولار، مما يعكس زيادة 12% سنة بعد سنة. حافظت الشركة على ميزانية عمومية سليمة بإجمالي النقد والنقد المعادل 25 مليون دولار.

تم تعزيز وصول DZS إلى رأس المال المالي من خلال جولة التمويل الأخيرة التي تم جمعها 15 مليون دولار تهدف إلى توسيع جهود البحث والتطوير. يمكّن هذا الوضع المالي الشركة من الاستثمار في التقنيات الجديدة وتحمل تقلبات السوق بشكل فعال.

المقياس المالي	القيمة الحالية	التغير على أساس سنوي (%)
إجمالي الإيرادات	60 مليون دولار	12
النقد والنقد المعادل	25 مليون دولار	5
التمويل الأخير	15 مليون دولار	لا يوجد

شركة DZS (DZSI) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول الشبكات المتقدمة

توفر شركة DZS Inc. مجموعة من حلول الشبكات المتقدمة المصممة خصيصًا لتعزيز الوصول إلى النطاق العريض وأداء الشبكة. أعلنت الشركة عن إيرادات بلغت حوالي 56.4 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2023، ويرجع ذلك إلى زيادة الطلب على منتجات الشبكات عالية السرعة.

وقد اعتمد مقدمو الخدمات حلول DZS، مما أدى إلى زيادة كبيرة في اختراق السوق. هُم جيجا سكيل XGS-PON تكتسب التكنولوجيا قوة جذب في عمليات النشر، والتي تتميز بقدرة إنتاجية للبيانات تصل إلى 10 جيجابت في الثانية.

موثوقية عالية

يتم التأكيد على التزام DZS بتقديم موثوقية عالية من خلال إحصائيات مدة تشغيل الشبكة الخاصة بها، والتي تتميز بمعدل تشغيل يتجاوز 99.999%. تعتبر هذه الموثوقية أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص لعملاء المؤسسات وعمليات النشر في القطاع العام.

وفقًا للتحليلات المستقلة، تتفوق منتجات DZS باستمرار على العروض المنافسة من حيث إمكانات الشبكات المعرفة بالبرمجيات، والتي تعمل على تحسين الأداء وتقليل زمن الوصول.

منتجات قابلة للتطوير

تتجلى قابلية التوسع في حلول DZS من خلال بنيتها المعيارية، مما يسمح لمقدمي الخدمات بزيادة السعة دون تكاليف أولية كبيرة. اعتبارًا من عام 2022، استحوذت DZS على حصة سوقية قدرها 12% في قطاع حلول النطاق العريض القابلة للتطوير، ينمو بنسبة 15% سنويا.

على سبيل المثال، تمكن محفظة النطاق العريض للغاية الخاصة بهم العملاء من البدء بمتطلبات متواضعة والتوسع مع نمو متطلبات النطاق الترددي الخاصة بهم. ويتماشى هذا مع النمو المتوقع لحركة الإنترنت العالمية، المتوقع أن يصل 4.8 زيتابايت سنويًا بحلول عام 2025.

حلول قابلة للتخصيص

تتميز DZS بقدرتها على تقديم حلول قابلة للتخصيص مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء المحددة، والتي تشمل تكوينات الأجهزة ووظائف البرامج. وفقا لاستطلاع حديث لرضا العملاء، 90% من العملاء أبلغوا عن رضاهم عن خيارات التخصيص.

وقد أدت قدرة الشركة على تكييف عروضها إلى خفض تكاليف التشغيل للعملاء بمقدار تقريبي 20%حيث يمكنهم تنفيذ الحلول التي تلبي متطلبات الخدمة الفريدة الخاصة بهم بشكل مباشر.

عرض القيمة	المقاييس	تأثير
حلول الشبكات المتقدمة	الإيرادات في الربع الثاني من عام 2023: 56.4 مليون دولار	زيادة الحضور والطلب في السوق
موثوقية عالية	معدل وقت التشغيل: >99.999%	تعزيز ثقة العملاء وانخفاض معدل الاضطراب
منتجات قابلة للتطوير	حصة السوق: 12% في النطاق العريض القابل للتطوير	القدرة على تلبية الطلب المتزايد على النطاق الترددي
حلول قابلة للتخصيص	رضا العملاء: 90%	خفض التكاليف التشغيلية: ~20%

شركة DZS (DZSI) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

تركز شركة DZS Inc. (DZSI) بشدة على الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال مديري حسابات متخصصين. كل مدير حساب مسؤول عن مجموعة محددة من العملاء، مما يضمن الخدمة الشخصية والحلول المخصصة. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، ذكرت DZS ذلك تقريبًا 70% من عملائهم حصلوا على إدارة حسابات مخصصة، مما يساهم بشكل كبير في رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

دعم فني 24/7

توفر DZS الدعم الفني على مدار الساعة لعملائها، مما يسمح بتقديم المساعدة الفورية في أي مشكلات قد تنشأ. وفقًا لمقاييس خدمة العملاء الخاصة بهم، في عام 2023، حققت DZS متوسط ​​وقت استجابة قدره 1 ساعة لاستفسارات الدعم. يعد هذا الدعم الفني أمرًا بالغ الأهمية، خاصة بالنسبة لمشغلي الاتصالات الذين يعتمدون على منتجات DZS، حيث أن وقت التشغيل أمر حيوي في هذه الصناعة.

يعرض الجدول التالي مقاييس الدعم الرئيسية لـ DZS:

متري	الربع الأول 2023	الربع الثاني 2023	الربع الثالث 2023
متوسط ​​وقت الاستجابة	60 دقيقة	55 دقيقة	60 دقيقة
تقييم رضا العملاء	93%	94%	92%
تم حل طلبات الدعم عند أول اتصال	85%	87%	86%

تحديثات منتظمة

تعد التحديثات المنتظمة للعملاء فيما يتعلق بتحسينات المنتج وميزاته حجر الزاوية في استراتيجية مشاركة العملاء في DZS. تجري DZS ندوات عبر الإنترنت ربع سنوية وترسل رسائل إخبارية شهرية لإبلاغ العملاء بترقيات النظام، مما يعزز معرفة العملاء وكفاءة الاستخدام. في الربع الثالث من عام 2023، 85% من العملاء الذين شملهم الاستطلاع أشاروا إلى أنهم وجدوا أن هذه التحديثات ذات قيمة لعملياتهم.

حلقات تعليقات العملاء

تعد تعليقات العملاء عنصرًا محوريًا في استراتيجية DZS للتحسين المستمر. تستخدم DZS أساليب مختلفة لجمع التعليقات، بما في ذلك الاستطلاعات والمقابلات والتواصل المباشر من خلال مديري الحسابات. أظهرت البيانات الحديثة من استطلاع العملاء في الربع الثالث من عام 2023 ذلك 78% من العملاء يشعرون بأن ملاحظاتهم قد تم التعامل معها بشكل فعال. تقارير الشركة صنع ما يقرب من 1 مليون دولار الاستثمارات السنوية الموجهة نحو تنفيذ التغييرات المبنية على ردود الفعل على عروض منتجاتها.

• طرق جمع الملاحظات:
  • المسوحات
  • مقابلات
  • المنتديات على الانترنت
• أمثلة التنفيذ الأخيرة:
  • واجهة مستخدم محسنة على لوحة المعلومات
  • الميزات المضافة بناء على طلبات العملاء
  • تحسين الوثائق والبرامج التعليمية

شركة DZS (DZSI) - نموذج الأعمال: القنوات

المبيعات المباشرة

تستخدم شركة DZS Inc. استراتيجية مبيعات مباشرة تسمح بالتفاعل الشخصي مع العملاء. يتضمن هذا النهج فريق مبيعات مخصصًا يعمل بشكل وثيق مع عملاء المؤسسات الرئيسيين لفهم متطلباتهم وتصميم الحلول وفقًا لذلك. أعلنت الشركة عن زيادة في إيرادات المبيعات المباشرة بلغت حوالي 47.3 مليون دولار للعام المالي 2022، والذي يمثل نمواً قدره 15% مقارنة بالعام السابق.

منصة على الانترنت

تحتفظ DZS بحضور قوي عبر الإنترنت، وذلك باستخدام موقعها الإلكتروني والمنصات الرقمية الأخرى لتسهيل المبيعات وإشراك العملاء. شهدت المنصة عبر الإنترنت استخدامًا كبيرًا، وهو ما يمثل حوالي 30% من إجمالي المبيعات في عام 2022. تتيح بوابة التجارة الإلكترونية المتكاملة للعملاء الوصول إلى معلومات المنتج وتكوين الحلول وتقديم الطلبات بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، زادت حركة المرور على موقع الويب بأكثر من 25% على أساس سنوي، مما يعكس زيادة اهتمام العملاء ومشاركتهم.

الموزعين

ومن خلال شبكتها من الموزعين، تقوم DZS بتوسيع نطاق وصولها إلى السوق بشكل كبير. تعد شراكات الموزعين أمرًا محوريًا لاختراق السوق المحلية، خاصة في المناطق التي قد لا يكون فيها البيع المباشر ممكنًا. في عام 2022، ساهمت مبيعات قنوات الموزعين في ذلك 28 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات DZS، مما يظهر نموًا قويًا قدره 20% اعتبارًا من عام 2021. تتعاون الشركة مع العديد من الشركاء الموزعين على مستوى العالم، وتوفر لهم التدريب والدعم التسويقي لتعزيز فعاليتهم.

أحداث الصناعة

تشارك DZS بنشاط في الأحداث الصناعية مثل المعارض التجارية ومعارض التكنولوجيا لعرض منتجاتها وشبكاتها مع العملاء المحتملين. وفي عام 2022 حضرت الشركة أكثر من 10 أحداث الصناعة الكبرى، وتوليد العملاء المتوقعين الذين ساهموا في ما يقدر بـ 5% من إجمالي المبيعات السنوية. يعد التواصل في هذه الأحداث أمرًا بالغ الأهمية، لأنه يوفر تفاعلات وجهًا لوجه، مما يسمح لـ DZS بإظهار ابتكاراتها مباشرة للجمهور المستهدف.

نوع القناة	مساهمة الإيرادات (السنة المالية 2022)	معدل النمو على أساس سنوي	رؤى رئيسية
المبيعات المباشرة	47.3 مليون دولار	15%	التعامل مع عملاء المؤسسة
منصة على الانترنت	30% من إجمالي المبيعات	25%	تجارة إلكترونية متكاملة لطلبات سلسة
الموزعين	28 مليون دولار	20%	يدعم اختراق السوق المحلية
أحداث الصناعة	5% من إجمالي المبيعات	لا يوجد	التفاعلات وجهاً لوجه مع العملاء

شركة DZS (DZSI) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مشغلي الاتصالات

تخدم شركة DZS Inc.‎ مشغلي الاتصالات الرئيسيين من خلال توفير مجموعة من حلول الأجهزة والبرامج المصممة خصيصًا لتعزيز قدرات شبكاتهم. يمثل مشغلو الاتصالات الرئيسيون، مثل AT&T وVerizon، شريحة كبيرة من قاعدة عملاء DZS. وفي عام 2022، تم تقدير قيمة سوق الاتصالات العالمية بحوالي 1.7 تريليون دولار ومن المتوقع أن تنمو ل 2.1 تريليون دولار بحلول عام 2027.

مزودي خدمة الإنترنت

يشكل مقدمو خدمات الإنترنت (ISPs) شريحة عملاء مهمة أخرى. تقدم DZS حلولاً تمكن هؤلاء المزودين من تقديم خدمات النطاق العريض عالية السرعة، بما في ذلك خيارات الألياف الضوئية والسحابية. وصل سوق مزودي خدمة الإنترنت العالمي إلى ما يقدر 141 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو إلى أكثر من 210 مليار دولار بحلول عام 2027. تساهم منتجات DZS في عروض الخدمات التنافسية لأكثر من 800 مزود خدمة الإنترنت على مستوى العالم.

مراكز البيانات

مع تزايد الطلب على تخزين البيانات وإدارتها، تستهدف DZS مراكز البيانات التي تتطلب حلول شبكات فعالة وقابلة للتطوير. تم تقييم سوق مراكز البيانات العالمية بحوالي 200 مليار دولار في عام 2021، ومن المتوقع أن يرتفع إلى حوالي 300 مليار دولار بحلول عام 2025. توفر DZS معدات الشبكات الضوئية لأكثر من 1000 مركز بياناتوتعزيز الكفاءة والقدرات التشغيلية.

أعمال المؤسسات

تركز DZS أيضًا على الشركات التي تحتاج إلى بنية تحتية متقدمة للاتصالات. ويشمل ذلك مجموعة من الصناعات بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية والتعليم. من المتوقع أن ينمو سوق شبكات المؤسسات من 25 مليار دولار في عام 2022 إلى حوالي 47 مليار دولار بحلول عام 2026. يدعم DZS أكثر 2000 عميل من المؤسسات مع حلول الشبكات المخصصة، وبالتالي ضمان اتصال قوي وموثوق.

شريحة العملاء	القيمة السوقية (2022)	القيمة المتوقعة (2027)	عدد العملاء
مشغلي الاتصالات	1.7 تريليون دولار	2.1 تريليون دولار	شركات الاتصالات الكبرى (مثل AT&T وVerizon)
مزودي خدمة الإنترنت	141 مليار دولار	210 مليار دولار	أكثر من 800 مزود خدمة إنترنت
مراكز البيانات	200 مليار دولار	300 مليار دولار	أكثر من 1000 مركز بيانات
أعمال المؤسسات	25 مليار دولار	47 مليار دولار	أكثر من 2000 عميل من المؤسسات

شركة DZS (DZSI) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تخصص شركة DZS Inc. جزءًا كبيرًا من ميزانيتها للبحث والتطوير. في عام 2022، أعلنت الشركة عن نفقات بحث وتطوير بلغت حوالي 25.5 مليون دولار. يعد هذا الاستثمار أمرًا بالغ الأهمية للابتكار وتطوير حلول النطاق العريض المتقدمة.

تكاليف التصنيع

تتضمن تكاليف التصنيع لشركة DZS Inc. عوامل مختلفة مثل المواد الخام والعمالة والنفقات العامة. في تقريرهم المالي الأخير للربع الثالث من عام 2023، قدرت تكاليف التصنيع بـ 45 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 38% من إجمالي النفقات.

فئة التكلفة	المبلغ (بالمليون دولار أمريكي)
مواد خام	20
تَعَب	15
النفقات العامة	10
إجمالي تكاليف التصنيع	45

مصاريف التسويق والمبيعات

تعد نفقات التسويق والمبيعات جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية النمو لشركة DZS Inc. وبالنسبة للسنة المالية 2023، تم تسجيل هذه النفقات بمبلغ 18 مليون دولارمما يعكس الالتزام بتوسيع التواجد في السوق واكتساب العملاء. يمثل هذا الرقم 15% من إجمالي تكاليف التشغيل.

مصاريف خدمة العملاء

يؤدي تقديم خدمة عملاء استثنائية أيضًا إلى تكبد تكاليف لشركة DZS Inc. وقد أبلغت الشركة عن نفقات خدمة العملاء على 9 ملايين دولار لعام 2023، والتي تشمل التوظيف والتدريب وأنظمة الدعم. ويهدف هذا التخصيص إلى تعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

نوع المصاريف	المبلغ (بالمليون دولار أمريكي)
التوظيف	5
تمرين	2
أنظمة الدعم	2
إجمالي مصاريف خدمة العملاء	9

شركة DZS (DZSI) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات

تحقق شركة DZS Inc. إيرادات من خلال البيع المباشر لمنتجات أجهزتها. في السنة المالية 2022، أبلغت DZS عن مبيعات منتجات بلغ إجماليها تقريبًا 99.6 مليون دولار. وتشمل خطوط الإنتاج معدات الوصول إلى النطاق العريض وحلول الشبكات البصرية التي تلبي احتياجات مختلف قطاعات السوق.

عقود الخدمة

تساهم عقود الخدمة بشكل كبير في تدفقات إيرادات شركة DZS Inc. وفي عام 2022، بلغت إيرادات الخدمات، التي تشمل الدعم المستمر والاستشارات، حوالي 37.4 مليون دولار. توفر هذه العقود الاستقرار المالي والقدرة على التنبؤ، مما يسمح للعملاء بالاستفادة من الخدمة دون انقطاع والوصول إلى الموارد التقنية.

رسوم الترخيص

تشكل رسوم الترخيص جزءًا أساسيًا من نموذج إيرادات DZS، خاصة فيما يتعلق بحلول البرامج الخاصة بها. وفي عام 2022، حققت إيرادات التراخيص حوالي 12.5 مليون دولار. تتعلق هذه الرسوم عادةً بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع والمستخدمة في حلول الشبكات، مما يسمح للعملاء باستخدام الملكية الفكرية لشركة DZS في عملياتهم.

خدمات الصيانة

توفر خدمات الصيانة إيرادات إضافية حيث تقدم شركة DZS Inc. الدعم المستمر وحزم الصيانة لمنتجاتها. وكانت الإيرادات من خدمات الصيانة في عام 2022 موجودة 10.1 مليون دولار. يضمن هذا القطاع طول عمر وكفاءة منتجات DZS في هذا المجال.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (بالملايين)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات المنتجات	$99.6	64%
عقود الخدمة	$37.4	24%
رسوم الترخيص	$12.5	8%
خدمات الصيانة	$10.1	4%