شركة eBay Inc. (EBAY): تحليل VRIO [تم تحديثه بتاريخ 10-2024]

eBay Inc. (EBAY): VRIO Analysis [10-2024 Updated]
  • Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
  • Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
  • Pre-Built For Quick And Efficient Use
  • No Expertise Is Needed; Easy To Follow

eBay Inc. (EBAY) Bundle

DCF model
$12 $7
Get Full Bundle:
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:

في المشهد التنافسي للتجارة الإلكترونية، تبرز شركة eBay Inc. من خلال قوتها إطار عمل VRIO. يتعمق هذا التحليل في قيمة, ندرة, الفذة، و منظمة لموارد موقع eBay وقدراته، مع عرض كيفية مساهمتها في تحقيق ميزة تنافسية مستدامة. يكشف فهم هذه العناصر عن نقاط القوة الأساسية التي تميز موقع eBay في سوق سريع التطور. تعمق أكثر لتكتشف كيف يغذي كل جانب نجاحه.


شركة eBay Inc. (EBAY) - تحليل VRIO: قيمة العلامة التجارية

قيمة

تقدر قيمة العلامة التجارية لشركة eBay بـ 12.8 مليار دولار اعتبارًا من عام 2022، مما يعكس قدرًا كبيرًا من المصداقية والثقة بين المستخدمين. تعمل قيمة العلامة التجارية هذه على تعزيز اكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم، مما يجعل موقع eBay رائدًا في مجال التجارة الإلكترونية.

ندرة

العلامات التجارية العالمية الراسخة في قطاع التجارة الإلكترونية، مثل eBay، نادرة. يعمل موقع eBay في أكثر من 190 سوقا على مستوى العالم وكان ما يقرب من 182 مليون المشترين النشطين في الربع الثاني من عام 2023، مما يسلط الضوء على مدى انتشارها الواسع وحضورها في السوق.

التقليد

في حين أنه من الصعب تقليد سمعة موقع eBay بسبب تاريخه الراسخ، إلا أن المنافسين يمكنهم بناء علامات تجارية قوية ببطء. على سبيل المثال، في عام 2022، بلغت قيمة العلامة التجارية لشركة أمازون 469.8 مليار دولار، مما يشير إلى أنه على الرغم من وجود العديد من المنافسين، فإن تكرار موقع eBay الفريد يظل يمثل تحديًا.

منظمة

تم تنظيم eBay بشكل فعال للاستفادة من علامتها التجارية في استراتيجيات التسويق واكتساب العملاء. في عام 2023، كان الإنفاق التسويقي لشركة eBay تقريبًا 1.2 مليار دولارمع التركيز على الإعلان الرقمي لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم.

الميزة التنافسية

حافظت شركة eBay على ميزتها التنافسية من خلال علامتها التجارية الراسخة وثقة المستهلك. وأشار استطلاع عام 2023 إلى ذلك 76% من المشاركين لديهم تصورات إيجابية عن موقع eBay مقارنة بـ 50% للمنافسين الأقل شهرة، مما يؤكد مكانة eBay القوية في السوق.

متري قيمة
قيمة العلامة التجارية (2022) 12.8 مليار دولار
المشترون النشطون (الربع الثاني من عام 2023) 182 مليون
الأسواق العالمية تعمل 190
قيمة العلامة التجارية للمنافس (أمازون، 2022) 469.8 مليار دولار
نفقات التسويق (2023) 1.2 مليار دولار
التصور الإيجابي للمستهلك (2023) 76%
التصور الإيجابي للمنافس 50%

شركة eBay (EBAY) - تحليل VRIO: تأثيرات الشبكة

قيمة

تعمل قاعدة مستخدمي eBay الكبيرة على زيادة قيمة النظام الأساسي بشكل كبير. اعتبارا من 2023، ذكرت موقع ئي باي أكثر 182 مليون المشترين النشطين على منصتها. ويعني هذا الوصول الواسع النطاق أن المزيد من المشترين يجذبون المزيد من البائعين، مما يخلق ديناميكية سوق نابضة بالحياة.

ندرة

تأثيرات الشبكة في الأسواق الرقمية مثل eBay هي كذلك نادر و قيّم. عوائق الدخول مرتفعة بسبب قواعد المستخدمين الراسخة. وعلى سبيل المقارنة، غالباً ما يكافح المنافسون الأصغر حجماً للوصول إلى نطاق مماثل؛ إن قاعدة مستخدمي eBay النشطة تتضاءل أمام العديد من الشركات الناشئة والمنصات الناشئة.

التقليد

يعد بناء قاعدة كبيرة من المستخدمين من الصفر مهمة صعبة تتطلب وقتًا وموارد كبيرة. على سبيل المثال، الحصول على فقط 1 مليون يمكن أن يستغرق المستخدمون عدة سنوات واستثمارًا ماليًا كبيرًا، والذي يتضمن تكاليف التسويق في المتوسط $30 لكل مستخدم مكتسب وفقًا لمعايير الصناعة.

منظمة

تقوم eBay بإدارة شبكتها وتنميتها بشكل فعال من خلال الاستثمار المستمر في تحسينات النظام الأساسي واستراتيجيات مشاركة المستخدم. في 2022، استثمر موقع eBay تقريبًا 1.5 مليار دولار في مجال التكنولوجيا والتطوير لتعزيز تجربة المستخدم وتبسيط العمليات.

الميزة التنافسية

تتمتع شركة eBay بميزة تنافسية مستدامة نظرًا لطبيعة تأثيرات الشبكة ذاتية التعزيز. ويعني النظام البيئي للمنصة أن البائعين يفضلون الإدراج على موقع eBay بسبب ارتفاع حركة المشترين، بينما ينجذب المشترون إلى مجموعة متنوعة من المنتجات التي يقدمها العديد من البائعين.

متري بيانات 2022 بيانات 2023
المشترين النشطين 187 مليون 182 مليون
الإيرادات السنوية 9.8 مليار دولار 9.6 مليار دولار
الاستثمار في التنمية 1.4 مليار دولار 1.5 مليار دولار
متوسط ​​تكلفة التسويق لكل مستخدم $28 $30

شركة eBay (EBAY) – تحليل VRIO: الملكية الفكرية

قيمة

موقع ئي باي يصمد 1800 براءة اختراع المتعلقة بمنصتها وتقنيتها اعتبارًا من عام 2023. وتشمل براءات الاختراع هذه ابتكارات في مجالات مثل أنظمة الدفع وتكنولوجيا المزادات ووظائف البحث، مما يعزز بشكل كبير تجربة المستخدم ووظائف النظام الأساسي.

ندرة

تعتبر بعض عناصر تقنية eBay، ولا سيما نظام المزاد وآليات تعليقات المشتري/البائع، فريدة من نوعها في السوق. على سبيل المثال، ظل تنسيق مزاد eBay سمة مميزة منذ إنشائه، مما ساهم في هوية علامته التجارية القوية.

التقليد

وفي حين يمكن تقليد تقنيات شركة eBay، فإن محفظة براءات الاختراع الواسعة للشركة توفر درعًا قصير المدى ضد المنافسة المباشرة. على مر السنين، حاول العديد من المنافسين تكرار نموذج إيباي، ولكن أكثر من 60% من البائعين في السوق أفادوا أنهم يفضلون موقع eBay نظرًا لثقته الراسخة وقاعدة مستخدميه.

منظمة

تقوم eBay بتنظيم ملكيتها الفكرية بشكل فعال لدفع الابتكار. وفي عام 2022، استثمرت الشركة تقريبًا 1 مليار دولار في مجال التكنولوجيا وتطوير المنتجات. يدعم هذا الاستثمار التحسينات المستمرة لمنصته للحفاظ على الميزة التنافسية.

الميزة التنافسية

تعتبر الميزة التنافسية المستمدة من الملكية الفكرية لشركة eBay مؤقتة. كما هو موضح في عام 2022، بلغت إيرادات موقع eBay تقريبًا 9.8 مليار دولار، لكن المنافسين الجدد مثل Amazon وShopify يتبنون بشكل متزايد استراتيجيات تكنولوجية مماثلة، مما يشكل خطرًا على حصة eBay في السوق.

سنة عدد براءات الاختراع الاستثمار في التكنولوجيا ربح الحصة السوقية
2023 1,800 1 مليار دولار 9.8 مليار دولار 6%
2022 1,750 950 مليون دولار 10.4 مليار دولار 6.3%
2021 1,700 900 مليون دولار 10.7 مليار دولار 6.5%

شركة eBay (EBAY) - تحليل VRIO: الوصول العالمي والحضور في السوق

قيمة

وجود في أكثر من 190 دولة يسمح لـ eBay بالاستفادة من الأسواق المتنوعة وتوسيع نطاق النمو بفعالية. في عام 2022، أعلنت شركة eBay عن إيرادات قدرها 9.8 مليار دولارمما يدل على الأثر المالي لانتشارها العالمي.

ندرة

يعد الوصول العالمي أمرًا غير شائع بين المنافسين الأصغر حجمًا، مما يوفر لموقع eBay ميزة تنافسية. على سبيل المثال فقط 25% من شركات التجارة الإلكترونية تعمل في أكثر من خمس دول، مما يسلط الضوء على البصمة الدولية الواسعة لشركة eBay.

التقليد

في حين أن المنافسين يمكنهم التوسع على المستوى الدولي، فإن تكرار الوجود الراسخ لشركة eBay يمثل تحديًا. لقد انتهى موقع eBay 182 مليون مشتري نشط اعتبارًا من عام 2022، سيشكل هذا عائقًا كبيرًا أمام الوافدين الجدد الذين يهدفون إلى تحقيق نطاق مماثل بسرعة.

منظمة

تم تنظيم موقع eBay للعمليات الدولية، مع مواقع الويب المحلية واستراتيجيات السوق. تدعم الشركة أكثر من 20 لغة على منصاتها، مما يعزز تجربة المستخدم في مختلف المناطق.

الميزة التنافسية

يتم الحفاظ على الميزة التنافسية لشركة eBay بسبب توسعها العالمي المبكر والمستمر. استثمرت الشركة ما يقرب من 1.5 مليار دولار في مجال التكنولوجيا والبنية التحتية لدعم استراتيجيات السوق العالمية.

متري قيمة
دول العمليات 190
إيرادات 2022 9.8 مليار دولار
المشترين النشطين 182 مليون
اللغات المدعومة 20
الاستثمار في التكنولوجيا 1.5 مليار دولار
النسبة المئوية لشركات التجارة الإلكترونية العاملة على المستوى الدولي 25%

شركة eBay (EBAY) – تحليل VRIO: بيانات العملاء والتحليلات

قيمة

تعمل الرؤى المستندة إلى البيانات على تحسين عملية صنع القرار وتخصيص تجارب المستخدم وتحسين الكفاءة التشغيلية. في عام 2022، ذكرت شركة eBay أن مبادراتها لتحليل البيانات ساهمت في 1.5 مليار دولار زيادة في الإيرادات. وهذا يسلط الضوء على كيف يمكن أن تؤدي الاستفادة من بيانات العملاء إلى فوائد مالية كبيرة.

ندرة

مجموعات البيانات الغنية التي تم جمعها على مر السنين نادرة وقيمة. لقد انتهى موقع eBay 182 مليون المشترين النشطين اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، مما يؤدي إلى إنشاء مجموعة بيانات فريدة يصعب تكرارها. الشركة لديها أكثر من 1.7 مليار القوائم، التي تعكس رؤى واسعة النطاق حول تفضيلات العملاء واتجاهات السوق.

التقليد

على الرغم من أنه يمكن للآخرين جمع البيانات، إلا أنه من الصعب تكرار البيانات التاريخية وقدرات التحليلات الخاصة بشركة eBay بسرعة. خوارزميات eBay تزيد من نفوذها 20 سنة بيانات المعاملات التاريخية، مما يضمن عمق البصيرة التي لا يمكن للداخلين الجدد مضاهاتها. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تصل تكلفة تطوير بنية تحتية تحليلية مماثلة إلى ما يزيد عن 500 مليون دولار.

منظمة

يستخدم موقع eBay تحليلات البيانات بشكل فعال لتحسين نظامه الأساسي واستراتيجياته. استثمرت الشركة 1.2 مليار دولار في ترقيات التكنولوجيا في عام 2022، مع التركيز بشكل كبير على تحسين قدراتها في تحليل البيانات. لقد مكّن هذا الاستثمار موقع eBay من إجراء تحليل تسويقي في الوقت الفعلي وتحسين تجربة المستخدم بناءً على الرؤى السلوكية.

الميزة التنافسية

مستدام، طالما استمروا في الاستفادة من أصول البيانات الخاصة بهم وحمايتها. وقد سمح لهم النهج المبني على البيانات لدى eBay بالحفاظ على ميزة تنافسية، وهو ما ينعكس في أعمالهم 25% حصة السوق في قطاع التجارة الإلكترونية بالولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2023، مما يوضح فعالية استراتيجيات البيانات الخاصة بهم.

متري قيمة
المشترون النشطون (الربع الثاني من عام 2023) 182 مليون
إجمالي القوائم 1.7 مليار
مساهمة الإيرادات من تحليلات البيانات (2022) 1.5 مليار دولار
نطاق البيانات التاريخية 20 سنة
التكلفة المقدرة لتكرار البنية الأساسية للتحليلات 500 مليون دولار
الاستثمار في تطوير التكنولوجيا (2022) 1.2 مليار دولار
الحصة السوقية في قطاع التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة (2023) 25%

شركة eBay (EBAY) - تحليل VRIO: أنظمة الدفع الآمنة

قيمة

تعمل أنظمة الدفع الآمنة على تعزيز ثقة المشتري والبائع على المنصة بشكل كبير، مما يؤدي إلى زيادة الاستخدام والمعاملات. ذكرت موقع ئي باي أكثر من 182 مليون المشترين النشطين في عام 2022، ويُعزى ذلك جزئيًا إلى خيارات الدفع الآمنة.

ندرة

في حين أن أنظمة الدفع الآمنة هي أحد التوقعات القياسية في التجارة الإلكترونية، إلا أن الأنظمة القوية والموثوقة للغاية المشابهة لنظام eBay يمكن اعتبارها نادرة. في استطلاع عام 2023، 56% من المشترين عبر الإنترنت ذكروا أن الأمان هو أهم اهتماماتهم عند إجراء عملية شراء، مما يسلط الضوء على أهمية وجود نظام دفع جدير بالثقة.

التقليد

يمكن للمنافسين تنفيذ أنظمة الدفع الآمنة؛ ومع ذلك، فإن تكرار معايير الأمان المعمول بها لدى eBay والثقة التي تم بناؤها على مدار عقود يمثل تحديًا. على سبيل المثال، ذكرت موقع ئي باي أ 99.9% معدل نجاح المعاملات بسبب إجراءاتها الأمنية المتقدمة، والتي قد يواجه المنافسون صعوبة في مطابقتها على الفور.

منظمة

قامت شركة eBay بدمج معالجة الدفع بكفاءة في منصتها، مما أدى إلى تحسين تجربة المستخدم وسلامته. اعتبارًا من عام 2022، تم نقل موقع eBay 90% من المعاملات إلى نظام المدفوعات المُدارة، مما يبسط سير العمل للمستخدمين.

الميزة التنافسية

الميزة التنافسية التي توفرها عمليات الدفع الآمنة هي ميزة مؤقتة. وكما رأينا في الاتجاهات الأخيرة، تعمل منصات أخرى مثل Amazon وEtsy على تعزيز أمان الدفع لديها، مما يجعل من الضروري لشركة eBay مواصلة الابتكار.

سنة المشترون النشطون (بالملايين) معدل نجاح المعاملات (%) الانتقال إلى المدفوعات المُدارة (%)
2019 182 99.5 25
2020 185 99.6 50
2021 187 99.8 75
2022 182 99.9 90

شركة eBay (EBAY) - تحليل VRIO: مشاركة المجتمع والثقة

قيمة

يعزز المجتمع النشط والثقة الراسخة الولاء والاحتفاظ. لقد انتهى موقع eBay 182 مليون المشترين النشطين اعتبارًا من أواخر عام 2023، مما يعرض حجم مشاركتها المجتمعية. معدل الاحتفاظ بالمشتري في المنصة موجود 66%مما يشير إلى أن الثقة الراسخة تساهم بشكل كبير في ولاء العملاء.

ندرة

إن بناء مجتمع حقيقي ومتفاعل أمر نادر وقيم. يسمح موقع eBay الفريد بالحفاظ على قاعدة مستخدمين كبيرة ونشطة. في عام 2022، أفاد موقع eBay بذلك حوالي 80% من المعاملات التي حدثت بين المشترين والبائعين مع تاريخ ثابت أو تقييمات ردود الفعل، مما يؤكد ندرة مثل هذه الديناميكية المجتمعية.

التقليد

من الصعب تقليد الثقة والمجتمع دون بذل الكثير من الوقت والجهد. لقد استثمر موقع eBay بكثافة في سمعته، من خلال نظام ردود الفعل الذي يتباهى به 1 مليار تصنيفات كل عام. إن الوقت اللازم لبناء هذه الثقة والمجتمع كبير، مما يجعل التقليد مهمة صعبة بالنسبة للمنافسين.

منظمة

يستغل موقع eBay تعليقات المجتمع وثقته من خلال المراجعات والمنتديات وقنوات الاتصال. مميزات المنصة أكثر من 1.5 مليون مراجعات يُنشئها البائع شهريًا، وتُظهر التزام الشركة بالمشاركة المجتمعية. يحتوي مركز مجتمع eBay على أكثر من 70 مليون الزيارات سنويًا، مما يوضح كيف تقوم المنظمة بتوجيه التفاعل المجتمعي بشكل فعال.

الميزة التنافسية

مستدامة، وذلك بسبب الطبيعة العميقة لثقة المجتمع بها. سمعة العلامة التجارية eBay مدعومة بـ صافي نقاط المروج (NPS) ل 48، وهو مرتفع بشكل ملحوظ بالنسبة لقطاع التجارة الإلكترونية. ويشير هذا إلى التأييد القوي من جانب العملاء ويؤكد على الميزة التنافسية المستمدة من ثقة المجتمع بها.

متري قيمة
المشترين النشطين 182 مليون
معدل الاحتفاظ بالمشتري 66%
ردود الفعل على تاريخ المعاملات 80% مع تاريخ راسخ
تقييمات ردود الفعل السنوية 1 مليار
مراجعات البائع الشهرية 1.5 مليون
الزيارات السنوية لمركز المجتمع 70 مليون
صافي نقاط الترويج (NPS) 48

شركة eBay Inc. (EBAY) - تحليل VRIO: بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات مرنة وقابلة للتطوير

قيمة

تم تصميم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في eBay لدعم استقرار النظام الأساسي وقابلية التوسع، وهو أمر ضروري للتعامل تقريبًا 1.7 مليار القوائم و 182 مليون المشترين النشطين اعتبارًا من عام 2022. يمكّن هذا النظام الفعال موقع eBay من المعالجة 1.5 مليار المعاملات سنويا، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة.

ندرة

في حين أن حلول تكنولوجيا المعلومات القابلة للتطوير متوفرة في السوق، فإن البنية التحتية لشركة eBay مخصصة بشكل فريد لعملياتها الأساسية. على سبيل المثال، تم تصميم تنسيق الإدراج الخاص بها على طراز المزاد وخوارزميات معالجة المعاملات خصيصًا لنموذج أعماله، مما يوفر ميزة تنافسية لا يمكن تكرارها بسهولة.

التقليد

على الرغم من أن الشركات الأخرى يمكنها تطوير بنية تحتية قابلة للتطوير، إلا أن مواءمتها مع نموذج الأعمال المحدد لشركة eBay يفرض تحديات كبيرة. إن الفروق التشغيلية الدقيقة لشركة eBay وتكامل خوارزمياتها وأنظمتها المعقدة تعني أن تكرار بنيتها التحتية الدقيقة يمثل مهمة هائلة، على الرغم من التقدم التكنولوجي.

منظمة

تلتزم شركة eBay باستمرار بإدخال تحسينات على تكنولوجيا المعلومات والاستثمار فيها 1.4 مليار دولار في التحسينات التكنولوجية اعتبارًا من عام 2021. ويشمل ذلك ترقية سعة الخادم، وتعزيز تدابير الأمن السيبراني، وتوسيع القدرات السحابية لتلبية طلبات المستخدمين المتزايدة، وتمكين الميزات المبتكرة مع الحفاظ على الأداء العالي.

الميزة التنافسية

هذه الميزة مؤقتة. مع التقدم التكنولوجي السريع، قد يلحق المنافسون بالركب بسرعة. في عام 2022، واجهت eBay منافسة متزايدة من منصات مثل Amazon وShopify، مما يشير إلى أن الحفاظ على التفوق سيتطلب ابتكارًا وتكيفًا مستمرًا.

سنة الاستثمارات في تكنولوجيا المعلومات (مليار دولار) المشترون النشطون (الملايين) المعاملات السنوية (مليارات) القوائم (مليارات)
2021 1.4 182 1.5 1.7
2022 لا يوجد 182 1.5 1.7

شركة eBay (EBAY) – تحليل VRIO: الشراكات والتحالفات الإستراتيجية

قيمة

تعمل الشراكات على توسيع الخدمات وتعزيز تجارب المستخدم على موقع eBay، مثل حلول الشحن والدفع. على سبيل المثال، شراكة eBay مع باي بال تم حسابها تاريخيا لأكثر من 3 مليار دولار في الإيرادات قبل أن ينتقلوا إلى نموذج المدفوعات المُدارة، مما يتيح معاملات أسرع وتجارب أفضل للبائعين.

ندرة

إن الشراكات الإستراتيجية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العمل نادرة. شكلت eBay تحالفات فريدة مع شركات الشحن الكبرى، مما أدى إلى أسعار شحن مخفضة. في عام 2021، ذكرت شركة eBay أن حلول الشحن الشريكة ساعدت البائعين على توفير ما متوسطه 30% على تكاليف الشحن، وتعزيز مكانتها في السوق.

التقليد

في حين يمكن تشكيل الشراكات من قبل الآخرين، يتم بناء تحالفات إيباي القائمة مع مرور الوقت. اعتبارًا من عام 2023، انتهى موقع eBay 100 مليون المشترين النشطين والشراكات الراسخة مع شركات مثل InstantCheckmate و هوتسويت، والتي لا يمكن تكرارها بسهولة بسبب العلاقات والتكاملات التي تتطلبها.

منظمة

تدير شركة eBay هذه العلاقات بشكل فعال لتحقيق أقصى قدر من الفوائد. لدى الشركة فريق شراكات متخصص، وقد أشار تقريرهم لعام 2022 إلى أ 15% زيادة في المعاملات التي يقودها الشركاء عامًا بعد عام، مما يوضح الإدارة التنظيمية الفعالة لهذه التحالفات.

الميزة التنافسية

الميزة التنافسية المكتسبة من خلال هذه الشراكات هي ميزة مؤقتة، حيث يمكن للمنافسين إقامة شراكات مماثلة. في عام 2022، شهد موقع eBay حصة سوقية تبلغ تقريبًا 11% في سوق التجارة الإلكترونية بالولايات المتحدة، مما يسلط الضوء على مكانتها القوية ولكن أيضًا على المشهد التنافسي.

نوع الشراكة اسم الشريك فائدة سنة التأسيس
حلول الدفع باي بال المساهمة في الإيرادات: 3 مليار دولار 2000
شحن يو بي إس أسعار مخفضة، متوسط ​​التوفير: 30% 2018
تسويق هوتسويت إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للبائعين 2020
موارد البائع InstantCheckmate التحقق من الخلفية وبناء الثقة 2019

يكشف تحليل VRIO لشركة eBay Inc. عن أساس قوي من المزايا التنافسية، بدءًا من قيمة علامتها التجارية القوية وحتى انتشارها العالمي الواسع. من خلال عناصر مثل تأثيرات الشبكة والملكية الفكرية، تعرض eBay مكانة فريدة في مجال التجارة الإلكترونية. إن فهم هذه الديناميكيات يمكن أن يوفر رؤى أعمق حول نجاح eBay المستمر واتجاهه الاستراتيجي. استكشف المكونات المحددة لهذا التحليل أدناه للحصول على صورة أكمل لاستراتيجية أعمال eBay.