شركة Electro-Sensors, Inc. (ELSE): نموذج الأعمال التجارية

في عالم الأتمتة الصناعية، تتميز شركة Electro-Sensors, Inc. (ELSE) بنموذج أعمال قوي يدمج العناصر الأساسية للنجاح بسلاسة. منها الشراكات الاستراتيجية مع الشركات المصنعة لأجهزة الاستشعار ومقدمي التكنولوجيا المبتكرة مقترحات القيمة المقدمة للعملاء، ELSE في وضع يسمح لها بالازدهار في بيئة تنافسية. يتعمق منشور المدونة هذا في المكونات الأساسية لـ Business Model Canvas، ويكشف عن كيفية قيام ELSE بتلبية احتياجات شرائح العملاء المتنوعة مع الحفاظ على المستدامة هيكل التكلفة. تابع القراءة للكشف عن الأعمال المعقدة لنموذج أعمال أجهزة الاستشعار الكهربائية.

شركة Electro-Sensors, Inc. (ELSE) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الشركات المصنعة لأجهزة الاستشعار

تتعاون شركة Electro-Sensors مع أبرز الشركات المصنعة لأجهزة الاستشعار لتأمين مكونات عالية الجودة لمنتجاتها. تمكن هذه الشراكات الشركة من تعزيز موثوقية وفعالية حلول أجهزة الاستشعار الخاصة بها. غالبًا ما يشمل الشركاء الرئيسيون شركات مثل Honeywell وTE Connectivity، المشهورة بتقنيات الاستشعار القوية الخاصة بها.

شريك	نوع أجهزة الاستشعار	الشراكة منذ	الإيرادات السنوية (المقدرة)
هانيويل	درجة الحرارة والضغط والرطوبة	2015	34 مليار دولار
اتصال تي إي	حلول الاتصال وأجهزة الاستشعار	2017	14 مليار دولار

مقدمي التكنولوجيا

تتعاون شركة Electro-Sensors مع العديد من موفري التكنولوجيا لدمج حلول البرامج والأجهزة المتقدمة في منتجاتهم. وهذا يضمن أن تظل عروضهم قادرة على المنافسة في المشهد التكنولوجي المتطور باستمرار. ومن بين مقدمي التكنولوجيا الرئيسيين شركات مثل سيمنز وشنايدر إلكتريك.

شريك	حلول التكنولوجيا	تاريخ بدء التعاون	القيمة السوقية
سيمنز	الأتمتة الصناعية	2016	124 مليار دولار
شنايدر إلكتريك	إدارة الطاقة والأتمتة	2018	88 مليار دولار

شركات الأتمتة الصناعية

تعد التحالفات الإستراتيجية مع شركات الأتمتة الصناعية أمرًا بالغ الأهمية لأجهزة الاستشعار الكهربائية لتعزيز قدرات منتجاتها والوصول إلى السوق. تتيح لهم الشراكات مع شركات مثل Rockwell Automation وABB الاستفادة من تقنيات الأتمتة في حلول أجهزة الاستشعار الخاصة بهم.

شريك	منطقة التركيز	سنة التأسيس	حجم التداول السنوي
روكويل أتمتة	حلول الأتمتة الصناعية	2014	7 مليارات دولار
ايه بي بي	الروبوتات والأتمتة	2015	26 مليار دولار

المؤسسات البحثية

يتيح التعاون مع المؤسسات البحثية لأجهزة الاستشعار الكهربائية البقاء في صدارة اتجاهات السوق والوصول إلى الابتكارات المتطورة. وقد أدت شراكاتهم مع جامعات مثل معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وجورجيا للتكنولوجيا إلى تحقيق اختراقات في تطوير تكنولوجيا الاستشعار.

مؤسسة	التركيز على البحوث	مدة الشراكة	المنح والتمويل
معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا	تقنيات الاستشعار	منذ عام 2013	15 مليون دولار
جورجيا تك	أنظمة الاستشعار الذكية	منذ عام 2015	10 ملايين دولار

Electro-Sensors, Inc. (ELSE) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنتج

تركز شركة Electro-Sensors, Inc. على إيجاد حلول مبتكرة في قطاع التصنيع. تستثمر الشركة تقريبا 1.5 مليون دولار سنوياً في مجال البحث والتطوير. ومن خلال فريق متخصص من المهندسين والمصممين، تهدف الشركة إلى طرح منتجات جديدة تعزز الكفاءة والموثوقية التشغيلية.

• متوسط ​​الوقت اللازم لتطوير المنتج: 6-12 شهرا
• عدد المنتجات التي تم تطويرها في عام 2022: 5
• نسبة الإيرادات المعاد استثمارها في تطوير المنتج: 10%

تصنيع الأجهزة

تتضمن عملية التصنيع في شركة Electro-Sensors إنتاج أجهزة استشعار عالية الجودة. تمتلك الشركة منشأة إنتاج تقع في ولاية مينيسوتا، قادرة على إنتاج ما يصل إلى 500000 وحدة سنويا.

غرض	الوحدات المنتجة (2022)	تكلفة الوحدة ($)	إجمالي تكلفة التصنيع ($)
أجهزة استشعار السرعة	150,000	15	2,250,000
مجسات درجة الحرارة	100,000	20	2,000,000
مجسات الضغط	80,000	25	2,000,000
المجموع	330,000	-	6,250,000

ضمان الجودة

يعد ضمان الجودة أمرًا بالغ الأهمية في شركة Electro-Sensors، حيث يضمن الفريق أن المنتجات تلبي المعايير العالية قبل وصولها إلى السوق. وكانت ميزانية مراقبة الجودة لعام 2022 تقريبًا $300,000. تستخدم الشركة إجراءات اختبار صارمة، مما يؤدي إلى معدل فشل أقل من 1%. يساعد هذا الالتزام في الحفاظ على رضا العملاء وسمعة العلامة التجارية.

دعم العملاء

توفر أجهزة الاستشعار الكهربائية دعمًا قويًا للعملاء، بما في ذلك المساعدة في مرحلة ما بعد البيع والدعم الفني. في عام 2022، تعامل فريق دعم العملاء مع الأمر 15,000 الاستفسارات والحلول المقدمة مع متوسط ​​وقت الاستجابة ساعاتين.

• نسبة الاستفسارات التي تم حلها في الاتصال الأول: 85%
• معدل رضا العملاء (على أساس الاستطلاع): 92%
• الاستثمار في أنظمة دعم العملاء: $200,000

شركة Electro-Sensors, Inc. (ELSE) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

مرافق البحث والتطوير

تدير شركة Electro-Sensors, Inc. مرافق بحث وتطوير مخصصة تعتبر ضرورية لابتكار وتعزيز تقنيات الاستشعار الخاصة بها. اعتبارًا من أحدث التقارير المالية، استثمرت الشركة تقريبًا 1.2 مليون دولار في مجال البحث والتطوير للعام المالي 2022. ويدعم هذا الاستثمار تطوير تقنيات الاستشعار المتقدمة المنتشرة في مختلف الصناعات، بما في ذلك التصنيع وتجهيز الأغذية.

معدات التصنيع

يتم دعم قدرات تصنيع أجهزة الاستشعار الكهربائية بواسطة أحدث الآلات. الشركة لديها ما مجموعه 20 وحدات المعدات المتخصصة المستخدمة لتجميع واختبار أجهزة الاستشعار. تقدر النفقات الرأسمالية المخصصة لترقية معدات التصنيع في عام 2023 بـ $800,000.

نوع المعدات	كمية	القيمة المقدرة ($)
وحدات التجميع الآلي	10	500,000
آلات الاختبار والمعايرة	5	200,000
أنظمة مراقبة الجودة	5	100,000

الخبرة الفنية

تعد الخبرة الفنية داخل أجهزة الاستشعار الكهربائية موردًا أساسيًا يدعم ميزتها التنافسية. توظف الشركة 75 المهنيين المهرة، بما في ذلك المهندسين والفنيين والباحثين. ومن بين هؤلاء حوالي 30% حاصل على درجات علمية متقدمة (ماجستير أو دكتوراه) في المجالات ذات الصلة.

• المهندسين الكهربائيين: 20
• مطورو البرمجيات: 15
• فنيو ضمان الجودة: 10
• علماء البحث: 10

الملكية الفكرية

تمتلك شركة Electro-Sensors مجموعة قوية من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك براءات الاختراع والعلامات التجارية والتقنيات الخاصة. اعتبارًا من عام 2023، قامت الشركة بتأمين 15 براءات الاختراع النشطة المتعلقة بتقنيات الاستشعار الخاصة بها، والتي تشمل ابتكارات الأجهزة والبرامج. القيمة المقدرة لمحفظة الملكية الفكرية هذه موجودة 3.5 مليون دولار.

نوع الملكية الفكرية	عدد الأصول	القيمة المقدرة ($)
براءات الاختراع	15	3,500,000
العلامات التجارية	5	200,000
الأسرار التجارية	10	100,000

شركة Electro-Sensors, Inc. (ELSE) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

أجهزة استشعار عالية الدقة

شركة Electro-Sensors, Inc. متخصصة في أجهزة الاستشعار عالية الدقة التي توفر قياسات دقيقة وقدرات مراقبة ضرورية لمختلف التطبيقات الصناعية. تحقق تقنيات الاستشعار الخاصة بالشركة معدلات دقة تصل إلى ±0.1%، تلبي احتياجات القطاعات التي تتطلب معايير قياس صارمة.

حلول قابلة للتخصيص

تعد القدرة على تقديم حلول استشعار قابلة للتخصيص جانبًا أساسيًا لعرض قيمة أجهزة الاستشعار الكهربائية. ومن خلال التعامل مع العملاء لتصميم المنتجات وفقًا لمواصفاتهم، تضمن الشركة أنها تلبي المتطلبات التشغيلية الفريدة. زيادة 60% يتم توليد إيرادات أجهزة الاستشعار الكهربائية من منتجات مخصصة، مما يسلط الضوء على الطلب على هذه المرونة.

أداء موثوق

تعد الموثوقية عاملاً حاسماً للعملاء في اختيار أجهزة الاستشعار لتطبيقاتهم. تضمن أجهزة الاستشعار الكهربائية أن تتمتع منتجاتها بعمر تشغيلي يبلغ حوالي 10 سنوات في ظل الظروف العادية، مما يقلل بشكل كبير من التكلفة الإجمالية للملكية للعملاء. وذكرت الشركة أ 98% معدل رضا العملاء فيما يتعلق باستقرار أداء أجهزة الاستشعار الخاصة بها.

أسعار تنافسية

تتنافس أجهزة الاستشعار الكهربائية بشكل فعال في التسعير مع الحفاظ على عروض المنتجات عالية الجودة. وتسمح لهم استراتيجية التسعير الخاصة بهم بوضع أجهزة الاستشعار الخاصة بهم في مواجهة المنافسين، وغالبًا ما يتم تحديد الأسعار 15% أقل من متوسطات الصناعة، وبالتالي جذب العملاء ذوي الحساسية للسعر دون المساس بالسلامة التكنولوجية.

عرض القيمة	سمات	إحصائيات	فوائد
أجهزة استشعار عالية الدقة	±0.1% دقة، من الدرجة الصناعية	معدل دقة يصل إلى 99.9%	تعزيز موثوقية القياس
حلول قابلة للتخصيص	تكوينات أجهزة الاستشعار المخصصة	أكثر من 60% من الإيرادات تأتي من الحلول المخصصة	زيادة رضا العملاء والمنتجات المناسبة للغرض
أداء موثوق	عمر 10 سنوات، صيانة منخفضة	معدل رضا العملاء 98%	تقليل فترات التوقف والانقطاع التشغيلي
أسعار تنافسية	15% أقل من متوسط ​​الصناعة	زيادة حصة السوق	استثمارات فعالة من حيث التكلفة للعملاء

Electro-Sensors, Inc. (ELSE) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توظف شركة Electro-Sensors, Inc. (ELSE) مديري حسابات متخصصين لتعزيز العلاقات القوية مع العملاء. ويعمل هؤلاء المديرون كنقاط اتصال أساسية، مما يضمن الخدمة الشخصية والتواصل الفعال. وقد أثبت هذا النهج فائدته، حيث تشهد الشركات زيادة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء تبلغ حوالي 25% عندما يشارك مديرو الحسابات المخصصة.

فرق الدعم الفني

تقدم فرق الدعم الفني في شركة Electro-Sensors المساعدة الحاسمة من خلال مجموعة من المساعدة عن بعد والحلول في الموقع. أبلغت الشركة عن متوسط ​​وقت الحل 1.5 ساعة لتذاكر الدعم، مما أدى إلى تحسين رضا العملاء بشكل ملحوظ، والذي يقف عند 92% بناء على الدراسات الاستقصائية الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك، تم تدريب الفريق على التعامل مع الأمر 500 أنواع مختلفة من استعلامات الدعم، مما يساهم في الكفاءة التشغيلية.

نوع الدعم	متوسط ​​وقت الاستجابة	معدل القرار	رضا العملاء (%)
الدعم عبر الهاتف	15 دقيقة	85%	90%
دعم البريد الإلكتروني	30 دقيقة	80%	88%
دعم الدردشة الحية	5 دقائق	87%	93%
الدعم في الموقع	1 ساعة	95%	95%

بوابة العملاء عبر الإنترنت

تتيح بوابة العملاء عبر الإنترنت للعملاء الوصول إلى حساباتهم وعرض سجل الطلبات وتقديم طلبات الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اعتبارا من أحدث تقرير، انتهى 75% تتم معالجة المعاملات من خلال هذه المنصة. تم تسجيل دخول البوابة 1,000 عمليات تسجيل دخول فريدة كل شهر، مما يوضح استخدامها وأهميتها في مشاركة العملاء.

تحديثات منتظمة

تعد التحديثات المنتظمة، بما في ذلك تحسينات المنتج والخدمة بالإضافة إلى إشعارات الصيانة، أمرًا حيويًا لإبقاء العملاء على اطلاع. اعتمدت أجهزة الاستشعار الكهربائية رسالة إخبارية شهرية تصل إلى أكثر من ذلك 2,000 المشتركين، مما أدى إلى معدل مشاركة قدره 40%. لم يكتف هذا الجهد بإبقاء العملاء على اطلاع فحسب، بل أدى أيضًا إلى 15% زيادة في فرص البيع.

شركة Electro-Sensors, Inc. (ELSE) - نموذج الأعمال: القنوات

المبيعات المباشرة

توظف شركة Electro-Sensors, Inc. أ المبيعات المباشرة الإستراتيجية التي تشكل جزءًا كبيرًا من تدفق إيراداتها. لعام 2022، شكلت المبيعات المباشرة ما يقرب من 6.85 مليون دولار، يمثل حوالي 45% من إجمالي المبيعات. تركز الشركة على الصناعات الرئيسية مثل التصنيع وضوابط العمليات، وتصميم نهج مبيعاتها للتعامل بفعالية مع هذه القطاعات.

الموزعين

تعد شبكة الموزعين ضرورية لتوسيع نطاق وصول أجهزة الاستشعار الكهربائية إلى السوق. تتعاون الشركة مع من حولها 30 موزع عبر أمريكا الشمالية وعلى الصعيد الدولي. في عام 2022، ولدت مبيعات الموزعين تقريبًا 4.5 مليون دولار، الذي هو حولها 30% من إجمالي الإيرادات. تسمح هذه الإستراتيجية لأجهزة الاستشعار الكهربائية باختراق الأسواق الجغرافية المختلفة والاستفادة من المعرفة المحلية.

سنة	مبيعات الموزعين (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
2020	$3.5	25%
2021	$4.0	28%
2022	$4.5	30%

المنصات عبر الإنترنت

في السنوات الأخيرة، عززت أجهزة الاستشعار الكهربائية تواجدها على الإنترنت بشكل كبير. تساهم المنصات عبر الإنترنت في حوالي 15% من إجمالي المبيعات، والتي تبلغ حوالي 2.25 مليون دولار في عام 2022. ويشمل ذلك الموقع الرسمي للشركة وقنوات التجارة الإلكترونية المختلفة.

• حركة المرور على الموقع: زيادة 150.000 زائر فريد سنويا.
• معدل التحويل: تقريبًا 2.5%.
• نطاق المنتج: زيادة 100 منتج متاحة للشراء عبر الإنترنت.

المعارض التجارية

توفر المعارض التجارية لأجهزة الاستشعار الكهربائية فرصًا للتفاعل المباشر مع العملاء وعرض التقنيات الجديدة. وفي عام 2022، ساهم حضور المعارض التجارية تقريبًا 1 مليون دولار، الذي هو حولها 8% من إجمالي المبيعات. شاركت الشركة في أكثر من 5 المعارض التجارية الكبرى، وجذب اهتمام كبير من المتخصصين في الصناعة.

المعرض التجاري	موقع	مشاركة
المعرض الهندسي	شيكاغو، إلينوي	حضر
معرض الأتمتة	هيوستن، تكساس	معروض
المعرض الدولي لتكنولوجيا التصنيع	شيكاغو، إلينوي	شارك

Electro-Sensors, Inc. (ELSE) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات المصنعة الصناعية

أهداف شركة Electro-Sensors, Inc الشركات المصنعة الصناعية كشريحة مهمة من العملاء. تشمل هذه المجموعة الشركات العاملة في قطاعات مثل السيارات والفضاء وإنتاج الأغذية. تم تقييم سوق الأتمتة الصناعية العالمية بحوالي 200 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 9.4% من 2023 إلى 2030.

شركات الأتمتة

تعد شركات الأتمتة قطاعًا مهمًا آخر لأجهزة الاستشعار الكهربائية. تدمج هذه الشركات تقنيات مختلفة لأتمتة عملياتها. في عام 2021، تم تقدير قيمة سوق الأتمتة العالمية بحوالي 175 مليار دولار، مع معدل نمو متوقع قدره 8.5% معدل نمو سنوي مركب حتى عام 2026.

مقدمي المرافق

يمثل مقدمو المرافق، بما في ذلك شركات المياه والكهرباء والغاز، جزءًا كبيرًا من قاعدة عملاء أجهزة الاستشعار الكهربائية. اعتبارًا من عام 2022، تم تقييم حجم سوق المرافق العالمية تقريبًا 10 تريليون دولار مع توقعات تشير إلى معدل نمو سنوي مركب قدره 7% حتى عام 2030.

مصنعي المعدات الأصلية (مصنعي المعدات الأصلية)

يشكل مصنعو المعدات الأصلية (OEMs) أيضًا شريحة مهمة من العملاء. اعتبارًا من عام 2023، بلغت قيمة سوق تصنيع المعدات الأصلية حوالي 4 تريليون دولار، مدفوعا بزيادة الطلب على تقنيات التصنيع المتقدمة. غالبًا ما يحتاج مصنعو المعدات الأصلية إلى حلول مخصصة تهدف إلى تعزيز كفاءة منتجاتهم.

شريحة العملاء	القيمة السوقية (2022)	معدل النمو السنوي المركب (5-10 سنوات القادمة)
الشركات المصنعة الصناعية	200 مليار دولار	9.4%
شركات الأتمتة	175 مليار دولار	8.5%
مقدمي المرافق	10 تريليون دولار	7%
مصنعي المعدات الأصلية (مصنعي المعدات الأصلية)	4 تريليون دولار	متغير (يعتمد على الطلب)

Electro-Sensors, Inc. (ELSE) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تكاليف التصنيع

تعتبر تكاليف التصنيع محورية بالنسبة لشركة Electro-Sensors, Inc. (ELSE) لأنها تشمل النفقات المرتبطة بإنتاج منتجات الاستشعار الخاصة بها.

• المواد المباشرة: حوالي 40% من إجمالي تكاليف التصنيع.
• العمالة المباشرة: ما يقرب من 30 ٪ من إجمالي تكاليف التصنيع.
• النفقات العامة: تقدر بـ 30% شاملة المرافق والإيجار واستهلاك المعدات.

للعام المالي 2022، بلغ إجمالي تكاليف التصنيع 5.2 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

فئة التكلفة	المبلغ ($)
المواد المباشرة	2,080,000
العمالة المباشرة	1,560,000
النفقات العامة	1,560,000

نفقات البحث والتطوير

يعد البحث والتطوير (R&D) أمرًا بالغ الأهمية لشركة Electro-Sensors, Inc. لابتكار منتجاتها وتحسينها.

• نفقات البحث والتطوير لعام 2022: 1.1 مليون دولار، تشكل حوالي 15% من إجمالي الإيرادات.
• طاقم البحث والتطوير: 20 مهندسًا وعالمًا، بتكلفة سنوية ثابتة تبلغ حوالي 800 ألف دولار.
• المواد والاختبار: التكاليف المتكبدة للنماذج الأولية والاختبار، حوالي 300000 دولار.

التسويق والمبيعات

تعتبر استراتيجيات التسويق والمبيعات الفعالة ضرورية لزيادة الإيرادات. تشمل التكاليف في هذا القطاع التسويق الرقمي والعروض الترويجية وموظفي المبيعات.

• إجمالي مصاريف التسويق والمبيعات لعام 2022: ما يقرب من 750،000 دولار.
• التسويق الرقمي: حوالي 300000 دولار، مع التركيز على مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث.
• مصاريف موظفي المبيعات: ما يقرب من 450 ألف دولار، تتضمن رواتب وعمولات لفريق مكون من 5 مندوبي مبيعات.

دعم العملاء

تعد خدمات دعم العملاء ضرورية للاحتفاظ بالعملاء وضمان رضاهم.

• إجمالي تكاليف دعم العملاء: تقدر بـ 500 ألف دولار لعام 2022.
• طاقم الدعم: تتألف من 4 وكلاء دعم متخصصين، بتكلفة حوالي 250.000 دولار.
• التكنولوجيا والأدوات: تكاليف برامج وأدوات الدعم، حوالي 100000 دولار.
• التدريب والتطوير: مبادرات التدريب المستمر تبلغ تكلفتها حوالي 150 ألف دولار.

فئة التكلفة	المبلغ ($)
موظفي دعم العملاء	250,000
دعم التكنولوجيا	100,000
تمرين	150,000

Electro-Sensors, Inc. (ELSE) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات

أجهزة الاستشعار الكهربائية متخصصة في تصنيع منتجات الاستشعار والمراقبة المختلفة. تمثل مبيعات المنتجات مصدرًا كبيرًا للإيرادات، وهو ما يمثل تقريبًا 7.4 مليون دولار في عام 2022. وتشمل عروضهم ما يلي:

• أجهزة استشعار الاهتزاز
• أجهزة استشعار السرعة
• أجهزة استشعار درجة الحرارة
• منتجات مصممة حسب الطلب

عقود الصيانة

توفر عقود الصيانة الدعم والخدمة المستمرة للمنتجات المثبتة. يساهم هذا الدفق بما يقدر 1.2 مليون دولار سنويا إلى الإيرادات. ومن مميزات هذه العقود ما يلي:

• عمليات التفتيش المنتظمة
• الإصلاحات والاستبدال
• الدعم الفني

حلول مخصصة

تقدم شركة Electro-Sensors حلولاً مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائها. وقد أسفر تدفق الإيرادات هذا 2.5 مليون دولار في الإيرادات. قد تشمل الحلول المخصصة ما يلي:

• خدمات استشارية
• تكامل البرامج المخصصة
• خدمات هندسية وتصميمية متخصصة

رسوم الترخيص

يساهم ترخيص التقنيات وبراءات الاختراع المسجلة الملكية في إضافة مبلغ إضافي $500,000 إلى الإيرادات السنوية. وهذا يشمل:

• تراخيص البرمجيات لأنظمة مراقبة الملكية
• تراخيص براءات الاختراع المتعلقة بتكنولوجيا الاستشعار

تدفق الإيرادات	الإيرادات السنوية ($)	وصف
مبيعات المنتجات	7,400,000	المبيعات من مختلف منتجات الاستشعار والرصد
عقود الصيانة	1,200,000	الدعم والخدمة المستمرة للمنتجات المثبتة
حلول مخصصة	2,500,000	خدمات مخصصة لتلبية احتياجات العملاء المحددة
رسوم الترخيص	500,000	رسوم ترخيص التقنيات المملوكة