تحليل PESTEL لشركة Elevance Health Inc. (ELV)

مقدمة

إن استكشاف المشهد المعقد لشركة Elevance Health Inc. (المعروفة سابقًا باسم Anthem, Inc.)، إحدى الشركات الرائدة في مجال الفوائد الصحية في الولايات المتحدة، يتطلب نظرة فاحصة على القوى التي لا تعد ولا تحصى والتي تشكل أفقها التشغيلي. في منشور المدونة هذا، نتعمق في شرح شامل تحليل بيستل- دراسة العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية التي تعتبر محورية في التعامل مع تعقيدات بيئة الأعمال. لا يسلط مثل هذا التحليل الضوء على التحديات والفرص التي تواجهها شركة Elevance Health Inc. فحسب، بل يعمل أيضًا كأداة حاسمة لأصحاب المصلحة الذين يسعون إلى فهم الديناميكيات الإستراتيجية المؤثرة.

العوامل السياسية

يؤثر المشهد السياسي بشكل كبير على الأداء التشغيلي والمالي لشركة Elevance Health Inc.، خاصة ضمن الإطار المعقد لسياسة الرعاية الصحية الأمريكية. إن فهم هذه التأثيرات أمر بالغ الأهمية في وضع استراتيجيات الاستقرار والنمو.

الاختلافات في السياسة الصحية الفيدرالية وسياسات الولاية

يتشكل نظام الرعاية الصحية الأمريكي من خلال طبقات من التشريعات والسياسات على المستوى الفيدرالي ومستوى الولايات، مما يؤثر على شركات مثل Elevance Health. على سبيل المثال، قد تختار الولايات المختلفة أساليب متباينة لتوسيع برنامج Medicaid، مما يؤثر على حجم السكان المؤمن عليهم، وبالتالي على سوق مقدمي خدمات التأمين الصحي. اعتبارًا من أحدث التقارير، اختارت ولايات مثل تكساس وفلوريدا عدم توسيع برنامج Medicaid بموجب قانون الرعاية الميسرة، مما يؤثر بشكل كبير على استراتيجيات السوق لشركات التأمين الصحي في هذه المناطق.

التغييرات في تمويل الرعاية الصحية ونماذج السداد

تعد التحولات في تمويل الرعاية الصحية ونماذج السداد أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية Elevance Health. ومع تزايد تركيز حكومة الولايات المتحدة على الرعاية القائمة على القيمة، أصبح السداد يرتبط بشكل متزايد بنوعية الرعاية المقدمة وليس بكميتها. يتحدى هذا التحول شركة Elevance Health لتكييف خدماتها للتأكيد على نتائج المرضى مقارنة بحجم الخدمة. أفادت مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS) أنه اعتبارًا من عام 2021، ما يقرب من 41٪ من مدفوعات الرعاية الطبية مرتبطة بنماذج الدفع البديلة التي تؤكد على الرعاية القائمة على القيمة.

تأثير الانتخابات على أنظمة الرعاية الصحية

• يمكن أن تؤدي نتائج الانتخابات الفيدرالية وانتخابات الولايات إلى تحولات في سياسة الرعاية الصحية، مما يؤثر بشكل مباشر على عمليات شركة Elevance Health. على سبيل المثال، جلبت الانتخابات الرئاسية لعام 2020 تركيزا متجددا على تعزيز قانون الرعاية الصحية الميسرة، بهدف زيادة إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية والقدرة على تحمل تكاليفها، وهو ما يمكن أن يوسع سوق شركات التأمين الصحي.
• علاوة على ذلك، فإن التغييرات التشريعية مثل إدخال قوانين جديدة لتسعير الأدوية أو إدخال تعديلات على قوانين الرعاية الصحية الحالية تعد أمرًا نموذجيًا بعد التغييرات في الحكومة. يمكن أن تفرض مثل هذه التعديلات تكاليف تشغيلية وتكاليف امتثال على كيانات الرعاية الصحية.

جهود الضغط من أجل سياسات مواتية

تشارك شركة Elevance Health بنشاط في ممارسة الضغط للتأثير على سياسات الرعاية الصحية بطريقة مفيدة لعملياتها. وتركز جهود الضغط التي تبذلها على قضايا مثل خفض أسعار الأدوية، وإنفاذ التكافؤ في تغطية الصحة العقلية، والحفاظ على استقرار سوق التأمين الصحي. وفقًا لمكتب السجلات العامة بمجلس الشيوخ، أنفقت شركة Elevance Health Inc. ما يقرب من 2.5 مليون دولار على أنشطة الضغط في عام 2022، مما يؤكد التزامها بتشكيل سياسات رعاية صحية مفيدة.

تتطلب البيئة السياسية المتطورة باستمرار أن تظل شركة Elevance Health يقظة وقابلة للتكيف للحفاظ على النمو وضمان الامتثال عبر البيئات التنظيمية المختلفة. ومن خلال التحليل الاستراتيجي وممارسة الضغط، تسعى شركة Elevance Health إلى التخفيف من المخاطر والاستفادة من الفرص التي تخلقها العوامل السياسية.

عوامل اقتصادية

تلعب العوامل الاقتصادية دورًا محوريًا في تشكيل الاستراتيجيات والفعالية التشغيلية للشركات في قطاع الرعاية الصحية، بما في ذلك شركة Elevance Health Inc. ويعد فهم هذه التأثيرات أمرًا بالغ الأهمية للتنبؤ بالصحة المالية المستقبلية وسلوك السوق.

الدورات الاقتصادية المؤثرة على الإنفاق على الرعاية الصحية: تؤثر صحة الاقتصاد على مقدار الأموال المتاحة لنفقات الرعاية الصحية. خلال فترات الازدهار الاقتصادي، من المرجح أن يستثمر المستهلكون في التأمين الصحي والخدمات الصحية الإضافية، مما يعزز الطلب على الخدمات التي تقدمها Elevance Health. على العكس من ذلك، أثناء فترات الركود، غالبًا ما يتقلص الإنفاق على الرعاية الصحية حيث يعطي المستهلكون الأولوية للنفقات الأساسية بسبب انخفاض الدخل المتاح. يظهر تحليل الدورات الاقتصادية السابقة وجود علاقة مباشرة مع اتجاهات الإنفاق على الرعاية الصحية.

التقلبات في معدلات التغطية التأمينية: معدلات التغطية التأمينية شديدة التأثر بالظروف الاقتصادية. عندما تكون معدلات التوظيف مرتفعة، يحصل عدد أكبر من الأشخاص على التأمين الصحي من خلال البرامج التي يرعاها أصحاب العمل، مما يزيد من قاعدة عملاء Elevance Health. ومع ذلك، خلال فترات الركود، مع ارتفاع البطالة، يمكن أن تكون هناك زيادة كبيرة في الأفراد غير المؤمن عليهم. يتطلب هذا التباين أن تقوم شركة Elevance Health بتكييف استراتيجياتها بشكل متكرر للحفاظ على مكانتها في السوق وضمان إمكانية الوصول إلى خدماتها.

تأثير التضخم على تكاليف الرعاية الصحية: يعد التضخم مصدر قلق كبير لقطاع الرعاية الصحية، لأنه يؤثر بشكل مباشر على تكلفة الإمدادات الطبية والأدوية وتوفير الرعاية الصحية. تشير البيانات الحديثة إلى أن قطاع الرعاية الصحية يواجه معدلات تضخم غالبًا ما تتجاوز معدل التضخم العام، مما يضع ضغطًا إضافيًا على استراتيجيات التسعير وإدارة التكاليف داخل شركة Elevance Health. يمكن أن يغير هذا الضغط التضخمي سلوك المستهلك ويمكن أن يقلل الطلب على الخدمات الطبية غير الأساسية.

التغيرات في الدخل المتاح التي تؤثر على سلوك شراء التأمين: يؤثر مستوى الدخل المتاح للأفراد والأسر بشكل كبير على قدرتهم على شراء التأمين والإنفاق على الرعاية الصحية. وتظهر الأبحاث أن زيادة الدخل المتاح للإنفاق بنسبة 10% تؤدي إلى زيادة بنسبة 7% في الإنفاق على الرعاية الصحية الخاصة، مما يشير إلى مرونة قوية في الإنفاق على الرعاية الصحية مقارنة بتغيرات الدخل. بالنسبة لشركة Elevance Health، فإن هذا يعني أن استهداف الأسواق واستراتيجيات التسويق يجب أن يتم ضبطه بدقة مع الظروف الاقتصادية السائدة التي تؤثر على مستويات الدخل المتاح.

• التنبؤ الاقتصادي والمواءمة الاستراتيجية: ولإدارة هذه العوامل الاقتصادية بفعالية، تستثمر شركة Elevance Health على نطاق واسع في أدوات التنبؤ الاقتصادي. وتساعد هذه الأدوات في توقع اتجاهات السوق والتحولات المحتملة في سلوك المستهلك الناجمة عن التقلبات الاقتصادية.
• التكيف مع استراتيجيات التسعير: تقوم شركة Elevance Health بشكل مستمر بتقييم وتعديل استراتيجيات التسعير الخاصة بها لضمان القدرة على تحمل التكاليف والحفاظ على القدرة التنافسية في الظروف الاقتصادية المتقلبة.
• تنويع الخدمات: وللتخفيف من المخاطر المرتبطة بالانكماش الاقتصادي، قامت شركة Elevance Health بتنويع خدماتها لتشمل مجموعة من منتجات التأمين الصحي المصممة خصيصًا لمختلف القطاعات الاقتصادية، مما يعزز قدرتها على الصمود في مواجهة الصدمات الاقتصادية.

تؤكد هذه العناصر الاقتصادية على ضرورة المرونة الإستراتيجية والإدارة الاستباقية داخل Elevance Health للحفاظ على النمو والاستقرار في مشهد اقتصادي ديناميكي.

عوامل اجتماعية

الشيخوخة الديموغرافية وزيادة الطلب على الرعاية الصحية

تعد شيخوخة السكان عاملاً محوريًا يعيد تشكيل الطلب على خدمات الرعاية الصحية على مستوى العالم. ووفقا لمنظمة الصحة العالمية، فإن نسبة سكان العالم الذين تزيد أعمارهم عن 60 عاما سوف تتضاعف تقريبا من 12% إلى 22% بين عامي 2015 و 2050. وهذا التحول الديموغرافي يزيد بشكل كبير من الطلب على الرعاية الطويلة الأجل، وخدمات طب الشيخوخة، وإدارة الأمراض المزمنة. . تواجه شركة Elevance Health Inc. (ELV) فرصًا وتحديات في هذا السياق، حيث يتطلب ذلك توسيع الخدمات المتخصصة التي تلبي احتياجات كبار السن على وجه التحديد.

ارتفاع الوعي الصحي وتدابير الرعاية الوقائية

كان هناك تحول ملحوظ نحو الوعي الصحي بين المستهلكين، وذلك من خلال زيادة الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالصحة عبر المنصات الرقمية. وتشير الدراسات إلى أن تدابير الرعاية الصحية الوقائية يمكن أن تقلل من تكاليف الرعاية الصحية المستقبلية بنسبة تصل إلى 30%. يركز سلوك المستهلك المتطور هذا على العافية والوقاية بدلاً من العلاج، مما يدفع مقدمي الرعاية الصحية مثل Elevance Health إلى التكيف من خلال تقديم حزم رعاية وقائية أكثر شمولاً وبرامج عافية مصممة للحفاظ على الصحة أو تحسينها قبل أن يصبح التدخل ضروريًا.

التحولات في تفضيلات المستهلك نحو التطبيب عن بعد وحلول الصحة الرقمية

شهد اعتماد التطبيب عن بعد زيادة كبيرة، لا سيما خلال جائحة كوفيد-19. وفقًا لتقرير صادر عن شركة ماكينزي، ارتفعت معدلات تبني الخدمات الصحية عن بعد من 11% في عام 2019 إلى 46% في عام 2020 بين المستهلكين الأمريكيين. كانت ELV في الطليعة، حيث قامت بتوسيع قدراتها في التطبيب عن بعد من خلال الشراكات الإستراتيجية وتحسينات النظام الأساسي. ولا يعكس هذا التحول تغير تفضيلات المستهلكين فحسب، بل يمثل أيضًا تحولًا رقميًا أوسع في قطاع الرعاية الصحية.

الفوارق الاجتماعية والاقتصادية التي تؤثر على الوصول إلى الرعاية الصحية

لا يزال الوصول إلى الرعاية الصحية يتأثر بالعوامل الاجتماعية والاقتصادية التي تؤدي إلى تفاوتات كبيرة. تشير البيانات الصادرة عن المركز الوطني للإحصاءات الصحية إلى أنه في عام 2019، كان 10.3% من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 65 عامًا في الولايات المتحدة بدون تأمين صحي في أي وقت خلال العام. ويكون التفاوت أكثر وضوحًا في المجتمعات ذات الدخل المنخفض، والتي غالبًا ما تعاني من نقص الخدمات من حيث موارد الرعاية الصحية. بالنسبة لمقدم خدمة مثل Elevance Health، تتطلب معالجة هذه الفوارق استراتيجيات توعية مبتكرة ونماذج رعاية ميسورة التكلفة يمكنها تحسين إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية لجميع القطاعات الاقتصادية.

• يمكن أن تتضمن الاستجابة الإستراتيجية لشركة Elevance Health توسيع البرامج الصحية المجتمعية.
• قد تساعد الشراكات مع المنظمات الحكومية وغير الحكومية في سد الفجوة في توفير الرعاية الصحية.
• ومن الممكن أن تخدم زيادة الاستثمار في الوحدات الصحية المتنقلة المناطق النائية أو التي تعاني من نقص الخدمات بكفاءة.

ومن خلال النظر في هذه الاتجاهات الاجتماعية، لا تستطيع شركة Elevance Health تحسين النتائج فحسب، بل يمكنها أيضًا توسيع قاعدة السوق الخاصة بها، ومواءمة الخدمات مع توقعات المستهلكين والاحتياجات المجتمعية. تعتبر هذه التعديلات والتوسعات حاسمة، مما يعكس قدرة الشركة على التكيف مع التحديات والفرص الاجتماعية المستمرة والناشئة في قطاع الرعاية الصحية.

العوامل التكنولوجية

يعد التقدم التكنولوجي أمرًا محوريًا لتطور مقدمي الرعاية الصحية مثل شركة Elevance Health Inc. ولا يؤدي دمج التقنيات المتطورة إلى تحسين نتائج المرضى فحسب، بل يعزز أيضًا الكفاءات التشغيلية، مما يجعله مجال تركيز بالغ الأهمية في تحليل PESTLE.

التقدم في تقنيات الرعاية الصحية مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تعمل على إحداث تحول في إدارة الرعاية الصحية ورعاية المرضى. وقد قامت شركة Elevance Health بتسخير هذه التقنيات لتعزيز التحليلات التنبؤية، مما يتيح تقييم أفضل لمخاطر المرضى، ووضع خطط علاجية مخصصة. وفقًا لتقارير الصناعة، من المتوقع أن ينمو الذكاء الاصطناعي العالمي في سوق الرعاية الصحية من 6.7 مليار دولار في عام 2021 إلى أكثر من 67 مليار دولار بحلول عام 2027، مما يعكس معدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ حوالي 46٪. يساعد اعتماد هذه الأدوات المتقدمة شركة Elevance Health في الحفاظ على قدرتها التنافسية وإدارة رعاية المرضى بشكل فعال من خلال عمليات أكثر دقة وكفاءة.

تنفيذ السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) وتحليلات البيانات لقد وضعت حجر الأساس للتحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية. اعتبارًا من أحدث تقرير، حققت شركة Elevance Health تكاملًا بنسبة 85% تقريبًا للسجلات الصحية الإلكترونية عبر شبكتها. يسهل هذا الاعتماد الشامل إجراء تحسينات واسعة النطاق في معالجة البيانات، مما يؤدي إلى تعزيز قدرات اتخاذ القرار وتحسين الامتثال التنظيمي. علاوة على ذلك، فإنه يساهم بشكل كبير في خفض التكاليف عن طريق تقليل الأعمال الورقية والأعباء الإدارية.

الرعاية الصحية عن بعد ومراقبة المرضى عن بعد ارتفعت بسبب جائحة كوفيد-19، وهو الاتجاه الذي استفادت منه شركة Elevance Health. من المتوقع أن يتجاوز سوق الرعاية الصحية عن بعد في الولايات المتحدة 17 مليار دولار بحلول عام 2026، بمعدل نمو يبلغ حوالي 19% سنويًا. يوفر نشر Elevance Health لحلول التطبيب عن بعد للمرضى الخدمات الأساسية مع ضمان السلامة والراحة، وبالتالي تحسين مشاركة المرضى ورضاهم.

الابتكارات في العلاج وأدوات التشخيص هي أيضا الاعتبارات الرئيسية. على سبيل المثال، تعتبر التطورات الأخيرة التي قامت بها شركة Elevance Health في مجال الطب الجينومي رائدة. يمكن أن يؤدي الاستفادة من البيانات الجينومية إلى إحداث ثورة في علاجات مجموعة واسعة من الأمراض من خلال تقديم علاجات مصممة خصيصًا استنادًا إلى السمات الجينية الفردية. علاوة على ذلك، يساعد استثمار الشركة في أجهزة التشخيص المتطورة في الكشف المبكر عن الأمراض ومراقبتها، مما يؤدي إلى تحسين النتائج بشكل كبير وتقليل تكاليف الرعاية الصحية.

• يعمل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على تبسيط العمليات وتحسين رعاية المرضى من خلال تقييمات أفضل للمخاطر وتخصيص العلاج.
• لقد أصبح تكامل السجلات الصحية الإلكترونية على وشك الاكتمال، مما يسهل تحسين إدارة البيانات واتخاذ القرارات.
• تتوسع خدمات الرعاية الصحية عن بعد، بما يتماشى مع توقعات نمو السوق وتلبية الطلب المتزايد من المرضى على الرعاية عن بعد.
• يعد التقدم في الطب الجينومي الشخصي وتقنيات التشخيص بعلاجات أفضل وإدارة فعالة للأمراض.

في الختام، تتوافق التعديلات التكنولوجية الإستراتيجية لشركة Elevance Health بشكل جيد مع اتجاهات الصناعة واحتياجات المستهلكين. لا توفر هذه التطورات ميزة تنافسية فحسب، بل تساهم أيضًا بشكل كبير في النمو الشامل لقطاع الرعاية الصحية وكفاءته. تعد مراقبة هذه التطورات أمرًا بالغ الأهمية لأنها تؤثر بشكل مباشر على الاتجاه الاستراتيجي وقابلية التوسع التشغيلي لشركة Elevance Health.

العوامل القانونية

البيئة القانونية التي تعمل ضمنها شركة Elevance Health Inc. معقدة ومتعددة الأوجه، وتعتمد في المقام الأول على العديد من لوائح الرعاية الصحية الفيدرالية وعلى مستوى الولاية. يعد التعامل مع هذه اللوائح بشكل فعال أمرًا ضروريًا للحفاظ على الامتثال وتأمين مكانة الشركة في السوق. سنتعمق هنا في العديد من التحديات والمتطلبات القانونية الهامة التي يجب على شركة Elevance Health Inc. إدارتها.

الامتثال لقانون الرعاية الميسرة (ACA) والقوانين الصحية الأخرى

يفرض قانون ACA إصلاحات شاملة للتأمين الصحي تؤثر بشكل كبير على شركة Elevance Health Inc. على سبيل المثال، يجب على الشركة الالتزام بالمعايير المتعلقة بحقوق المرضى، وملخصات المزايا، وأحكام التغطية. وفقًا لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية، اعتبارًا من عام 2022، فإن شركات التأمين، بما في ذلك شركة Elevance Health Inc.، مُلزمة بإنفاق ما لا يقل عن 80٪ من الدولارات المميزة على الرعاية الطبية وتحسين جودة الرعاية الصحية، بدلاً من التكاليف الإدارية. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى حسومات كبيرة للمستهلكين؛ وفي عام 2021 وحده، طُلب من شركات التأمين إعادة ما يقرب من 2 مليار دولار لحاملي وثائق التأمين.

اللوائح المحيطة بخدمات الرعاية الطبية والمساعدات الطبية

يعد برنامجي Medicare وMedicaid من الجوانب المهمة لعروض الخدمات التي تقدمها شركة Elevance Health Inc.، والتي تحكمها قواعد معقدة ومتغيرة بشكل متكرر. اعتبارًا من أحدث الأرقام، هناك ما يقرب من 72 مليون فرد مسجلين في برنامج Medicaid، وهو ما يقرب من 22٪ من سكان الولايات المتحدة، في حين أن حوالي 18٪ مشمولون في برنامج Medicare. وتخضع هذه البرامج باستمرار للتدقيق التشريعي، مما قد يؤدي إلى تحولات مفاجئة في السياسة والتمويل مما يؤثر بشكل مباشر على عمليات الشركة.

التحديات القانونية المتعلقة بخصوصية المريض وحماية البيانات

مع الطفرة في حلول الرعاية الصحية الرقمية، تواجه شركة Elevance Health Inc. تحديات قانونية مستمرة فيما يتعلق بخصوصية وأمن بيانات المرضى. يحدد قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) معيارًا لحماية معلومات المرضى الحساسة. يمكن أن تؤدي انتهاكات هذه اللوائح إلى عقوبات كبيرة. على سبيل المثال، في السنوات الأخيرة، تصاعدت مدفوعات تسوية HIPAA، حيث وصل إجماليها إلى 25 مليون دولار سنويا. يجب أن تستثمر شركة Elevance Health Inc. في تدابير الأمن السيبراني القوية وبرامج الامتثال المستمر للتخفيف من هذه المخاطر.

التغييرات في لوائح الدولة التي تؤثر على أسواق التأمين الصحي

• وفي ولايات مثل كاليفورنيا ونيويورك، تم فرض لوائح تنظيمية تتجاوز بشكل كبير التفويضات الفيدرالية، مما يتطلب من شركات التأمين الصحي تنفيذ تدابير حماية أكثر صرامة للمستهلك.
• اعتبارًا من عام 2023، تفكر العديد من الولايات في أو سنت قوانين تؤثر على الخصومات المسموح بها والحد الأقصى للخطط الصحية، مما قد يغير تسعير وهيكلة منتجات التأمين الخاصة بشركة Elevance Health Inc.
• علاوة على ذلك، تضمنت الاستجابات على مستوى الدولة لجائحة كوفيد-19 تفويضات تؤثر بشكل مباشر على شركات التأمين الصحي، مثل المواعيد النهائية لدفع أقساط التأمين ومتطلبات تغطية العلاجات المرتبطة بكوفيد-19 دون تقاسم التكاليف.

بالنسبة لشركة إليفانس هيلث، فإن هذه التحديات القانونية ليست مجرد عقبات يجب التغلب عليها؛ كما أنها توفر فرصًا لتحسين الاستراتيجيات وتعزيز مشاركة المرضى والتأكيد على التزام الشركة بالامتثال والإدارة الأخلاقية. يعد البقاء على اطلاع وسرعة الحركة وسط هذه التغييرات التنظيمية أمرًا محوريًا للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والميزة التنافسية.

العوامل البيئية

الاعتبارات البيئية لشركة Elevance Health Inc. متعددة الأوجه، مما يعكس العلاقة المعقدة بين توفير الرعاية الصحية والإشراف البيئي. باعتبارها لاعبًا رئيسيًا في قطاع الرعاية الصحية، تتمتع شركة Elevance Health بموقع فريد للتأثير على الديناميكيات البيئية والتأثر بها من خلال شبكتها الواسعة من المرافق والخدمات.

تأثير مرافق الرعاية الصحية على البيئات المحلية

إن تشغيل مرافق الرعاية الصحية له تأثير مباشر وملموس على البيئة المحلية. تستهلك هذه المرافق كميات كبيرة من الطاقة والمياه، وتولد نفايات كبيرة. يُذكر أن قطاع الرعاية الصحية مسؤول عن حوالي 4.4% من صافي انبعاثات الغازات الدفيئة على مستوى العالم. وإدراكًا لهذا التأثير، قامت شركة Elevance Health بتنفيذ استراتيجيات لتقليل استخدام الموارد وتعزيز الكفاءة البيئية. على سبيل المثال، تم تركيب أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) المتقدمة التي تقلل من استهلاك الطاقة في العديد من المرافق.

إدارة النفايات وممارسات الاستدامة في العمليات

• تشير الأدلة المستقاة من السنوات الأخيرة إلى اتباع نهج عدواني تجاه الإدارة المستدامة للنفايات. استخدمت شركة Elevance Health أحدث حلول معالجة النفايات لإدارة النفايات الخطرة وغير الخطرة الناتجة عن عملياتها.
• وأظهرت الشركة أيضًا توجهًا نحو تقليل المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد في منشآتها وتعزيز ممارسات إعادة التدوير.
• وكان أحد المعايير المهمة التي حققتها الشركة في السنة المالية الأخيرة هو تحويل 50% من نفاياتها بعيداً عن مدافن النفايات، بزيادة عن رقم العام السابق البالغ 42%.

الاستجابات لمخاطر الصحة البيئية وتأثيرات تغير المناخ

إن تزايد شدة وتواتر المخاطر الصحية المرتبطة بالمناخ مثل موجات الحر والعواصف وتفشي الأمراض المعدية قد دفع شركة Elevance Health إلى دمج الاستجابة للمناخ في إطارها التشغيلي والاستراتيجي. ويحدد تقرير الاستدامة لعام 2021 الخاص بالشركة استثمارات محددة في البنية التحتية لتحمل مثل هذه الأحداث المناخية، وضمان استمرارية الرعاية وحماية المرافق الصحية. علاوة على ذلك، تعد Elevance Health جزءًا من اتحاد أكبر من مقدمي الرعاية الصحية الذين يعملون على تطوير أفضل الممارسات للاستجابة للأزمات الصحية الناجمة عن المناخ.

اعتماد التقنيات الخضراء في البنية التحتية للرعاية الصحية

• كانت شركة Elevance Health في طليعة الشركات التي قامت بدمج التقنيات الخضراء ضمن بنيتها التحتية. وتشمل المبادرات الرئيسية تركيب الألواح الشمسية في العديد من المرافق واستخدام الإضاءة الموفرة للطاقة والمواد القابلة للتحلل.
• والتزمت الشركة بخفض بصمتها الكربونية بنسبة 25% بحلول عام 2025 مقارنة بالسنوات الأساسية، والاستفادة من مشاريع الطاقة المتجددة التي تشمل مزارع طاقة الرياح والطاقة الشمسية.
• كما تم اعتماد تقنيات الصحة الرقمية ليس فقط لتعزيز رعاية المرضى ولكن أيضًا لتقليل آثار الكربون المرتبطة بالنماذج التقليدية لتقديم الرعاية.

باختصار، تعتبر الإستراتيجية البيئية لشركة Elevance Health Inc. قوية، حيث تدمج ممارسات الاستدامة المتقدمة، وإدارة المخاطر الصحية سريعة الاستجابة، وبروتوكولات الحد من النفايات، واعتماد التقنيات الخضراء. لا تتوافق هذه المبادرات مع اللوائح البيئية فحسب، بل تضع أيضًا معيارًا للمسؤولية البيئية في مجال الرعاية الصحية، مما يعزز مستقبل مستدام للصناعة والمجتمعات على حد سواء.

خاتمة

تحليل شركة إليفانس هيلث (ELV) من خلال عدسة أ مدقة يكشف التحليل عن وجهة نظر متعددة الأوجه لإطارها التشغيلي. إن العوامل السياسية مثل لوائح الرعاية الصحية، والتأثيرات الاقتصادية الناجمة عن ديناميكيات السوق، والتأثيرات الاجتماعية الناجمة عن تغير التركيبة السكانية، والتقدم التكنولوجي في تكنولوجيا المعلومات الصحية، والمسائل القانونية المتعلقة بالامتثال، والمسؤوليات البيئية للشركة، كلها تنسج معًا لتشكيل قراراتها الإستراتيجية وفعاليتها التشغيلية. إن فهم هذه العوامل يساعد أصحاب المصلحة على التغلب على تعقيدات قطاع التأمين الصحي ومواءمة الأولويات الاستراتيجية بطريقة تحافظ على نمو الأعمال ومرونتها وسط الضغوط الخارجية المتطورة.