شركة Elevate Credit, Inc. (ELVT): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي للخدمات المالية، تبرز شركة Elevate Credit, Inc. (ELVT) بنهجها المبتكر في الإقراض. فريدة من نوعها قماش نموذج الأعمال يكشف كيف يلبيون احتياجاتهم المقترضين الرهن العقاري والأفراد المهووسين بالتكنولوجيا، مع التركيز على إمكانية الوصول والحلول الشخصية. من خلال التركيز على الشراكات الرئيسية والأنشطة القوية، تُحدث Elevate Credit ثورة في طريقة الوصول إلى الائتمان. تعمق أكثر بينما نستكشف المكونات الحاسمة التي تدفع نجاح أعمالهم.

شركة Elevate Credit, Inc. (ELVT) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

المؤسسات المالية

تتعاون شركة Elevate Credit, Inc. مع العديد من المؤسسات المالية لتوسيع عروض خدماتها وتعزيز الوصول إلى الائتمان. تمكن الشراكات شركة Elevate من تقديم القروض والمنتجات المالية للأسواق المحرومة.

• أمثلة على الشراكة: البنوك والاتحادات الائتمانية
• حجم القروض في عام 2023: حوالي 1.2 مليار دولار من خلال الشراكات
• نسبة الإيرادات من الشراكات: 75% من إجمالي الإيرادات في 2022

مقدمي التكنولوجيا

تدمج Elevate أحدث التقنيات في عملياتها من خلال الشراكات مع مزودي التكنولوجيا. يعمل هذا التكامل على تحسين تجربة المستخدم وسرعة المعالجة وتقديم الخدمة بشكل عام.

• شركاء التكنولوجيا الرئيسيون: سيلزفورس، مايكروسوفت أزور
• الاستثمار في الشراكات التكنولوجية (2022): 5 ملايين دولار

شركات تحليل البيانات

تعمل شراكات تحليل البيانات على تمكين Elevate من الاستفادة من التحليلات المتقدمة لتقييم المخاطر وعمليات اتخاذ القرار.

• أمثلة لشركاء تحليلات البيانات: اكسبريان، فيكو
• برامج تقييم البيانات: استخدام التحليلات التنبؤية لتحسين معدلات التخلف عن سداد القروض بنسبة 25%

مكاتب الائتمان

يتيح التعاون مع مكاتب الائتمان لشركة Elevate الوصول إلى بيانات الائتمان الاستهلاكي الهامة، مما يعزز عمليات تقييم الائتمان الخاصة بها.

• مكاتب الائتمان الرئيسية المتعاونة مع: ترانسونيون، إكيفاكس
• معدل دقة البيانات الائتمانية: تحسن بنسبة 30% منذ الشراكة في عام 2021

نوع الشراكة	أمثلة الشركاء	التأثير على الأعمال	المقاييس المالية
المؤسسات المالية	البنوك والاتحادات الائتمانية	زيادة حجم القروض وإمكانية الوصول إليها	حجم القروض 1.2 مليار دولار (2023)
مقدمو التكنولوجيا	سيلزفورس، مايكروسوفت أزور	تعزيز تجربة المستخدم والكفاءة	استثمار بقيمة 5 ملايين دولار في التكنولوجيا (2022)
شركات تحليل البيانات	اكسبريان، فيكو	تحسين تقييم المخاطر واتخاذ القرارات	تخفيض بنسبة 25% في معدلات التخلف عن سداد القروض
مكاتب الائتمان	ترانسونيون، إكيفاكس	تحسين الوصول إلى بيانات الائتمان الاستهلاكي	تحسن بنسبة 30% في دقة البيانات منذ عام 2021

Elevate Credit, Inc. (ELVT) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تقييم مخاطر الائتمان

توظف شركة Elevate Credit أ تقييم شامل لمخاطر الائتمان عملية تقييم المقترضين المحتملين ويشمل ذلك تحليل التاريخ الائتماني والتحقق من الدخل والمؤشرات المالية الأخرى. اعتبارًا من عام 2023، أصبحت الشركة المعدل الافتراضي هو تقريبا 6.3%، وهو ما يعكس معايير التقييم الصارمة. تهدف استراتيجية إدارة المخاطر الخاصة بالشركة إلى تقليل الخسائر مع زيادة معدلات الموافقة على القروض إلى الحد الأقصى، بما يتوافق مع هدفها المتمثل في خدمة المستهلكين الذين يعانون من نقص البنوك.

خدمة العملاء

تقديم استثنائي خدمة العملاء يعد أمرًا بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء في Elevate Credit. اعتبارًا من أحدث تقرير مالي، حصلت الشركة على متوسط ​​درجة رضا العملاء عن خدمة العملاء 4.5 من 5. رفع توظف أكثر 300 ممثل خدمة عملاء، وتقديم الدعم من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. يتضمن تفصيل تفاعلات خدمة العملاء لعام 2022 ما يلي:

قناة الخدمة	عدد التفاعلات	معدل الرضا (%)
هاتف	250,000	84.5
محادثة	150,000	90.2
بريد إلكتروني	100,000	82.3

معالجة القروض

ال معالجة القروض تتضمن الأنشطة في Elevate مراحل متعددة: تلقي الطلبات، والتحقق من المستندات، والاكتتاب، والتمويل. قامت الشركة بتبسيط عملية معالجة القروض لتقليل الوقت اللازم للموافقة، وهو المتوسط ​​حاليًا 24 ساعة للقروض الشخصية. رفع معالجتها تقريبا 1.2 مليار دولار في القروض في عام 2022، مع التأكيد على التزامهم بالخدمة الفعالة مع الحفاظ على الامتثال للمعايير التنظيمية.

تحليل البيانات

يعد تحليل البيانات نشاطًا محوريًا في Elevate Credit، مما يمكّن الشركة من تعزيز عروضها وقدراتها على تقييم المخاطر. تستخدم الشركة تحليلات البيانات الضخمة لتحسين ممارسات الإقراض واكتساب العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بهم. في عام 2023، استثمرت Elevate 10 ملايين دولار في ترقيات التكنولوجيا، مع التركيز على التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات التاريخية والتنبؤ بسلوك العملاء. تؤدي رؤاهم التحليلية إلى عروض قروض مخصصة، مما يعزز تجارب العملاء ويزيد معدلات الاستحواذ من خلال 15%.

سنة	الاستثمار التكنولوجي (مليون دولار)	عائد الاستثمار المتوقع (%)
2021	5	20
2022	7	25
2023	10	30

شركة Elevate Credit, Inc. (ELVT) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

خوارزميات الملكية

رفع مستوى الائتمان، وشركة الروافع المالية خوارزميات الملكية لتقييم الجدارة الائتمانية، وتخصيص عروض القروض، وتعزيز إدارة المخاطر. تستخدم هذه الخوارزميات مجموعات بيانات واسعة للتنبؤ بالافتراضات وتحسين قرارات الإقراض. في عام 2022، أبلغت شركة Elevate عن أ حجم إنشاء القروض بقيمة 1.3 مليار دولار تقريبًا، مما يوضح فعالية تقييماتهم الخوارزمية.

رأس المال المالي

يعد رأس المال المالي أمرًا بالغ الأهمية لعمليات Elevate Credit. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أبلغت الشركة عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 788 مليون دولار، منها حولها 280 مليون دولار في النقد وما في حكمه. كما حصلت الشركة على أ 550 مليون دولار تسهيلات ائتمانية لدعم عمليات الإقراض الخاصة بها، مما يتيح نموًا كبيرًا في محفظة القروض الخاصة بها.

القوى العاملة الماهرة

تفخر شركة Elevate Credit بـ أ القوى العاملة الماهرة يعمل بها أكثر من 600 موظف، بما في ذلك متخصصون في علوم البيانات وتطوير التكنولوجيا وخدمة العملاء. تستثمر الشركة بشكل كبير في تدريب الموظفين، وهو ما ينعكس في إنفاقهم 2 مليون دولار سنويا - برامج التطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين وإنتاجيتهم.

قاعدة بيانات العملاء

تكمن قوة نموذج أعمال Elevate أيضًا في اتساع نطاقه قاعدة بيانات العملاء، تتكون من أكثر 1.5 مليون عميل. لا تدعم قاعدة البيانات هذه جهود التسويق والاحتفاظ بالعملاء المستهدفة فحسب، بل تدعم أيضًا الرؤى اللازمة لتطوير المنتج. تستخدم الشركة أدوات تحليل البيانات المتقدمة للحفاظ على قاعدة البيانات هذه وتنميتها بشكل فعال.

الموارد الرئيسية	وصف	قيمة
خوارزميات الملكية	تستخدم لتسجيل الائتمان وتقييم المخاطر	- المساهمة في حجم قروض بقيمة 1.3 مليار دولار في عام 2022
رأس المال المالي	النقدية والأصول للتمويل التشغيلي	إجمالي الأصول 788 مليون دولار؛ تسهيلات ائتمانية بقيمة 550 مليون دولار
القوى العاملة الماهرة	متخصصون في علوم البيانات وخدمة العملاء	أكثر من 600 موظف. 2 مليون دولار للتدريب سنويا
قاعدة بيانات العملاء	قاعدة بيانات العملاء للتسويق والرؤى	1.5 مليون عميل؛ قيادة تطوير المنتجات

شركة Elevate Credit, Inc. (ELVT) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

إمكانية الوصول إلى الائتمان

يركز برنامج Elevate Credit على توفير إمكانية الوصول إلى الائتمان للمستهلكين المحرومين، وفي المقام الأول أولئك الذين لديهم تاريخ الائتمان الرهن العقاري. في عام 2022 تقريبًا 40% من البالغين الأمريكيين واجهوا تحديات في الوصول إلى منتجات الائتمان المصرفي التقليدية. تستهدف Elevate هذا السوق بعروضها، مما يسهل القروض لأولئك الذين غالبًا ما تتجاهلهم المؤسسات المالية التقليدية.

الموافقة السريعة على القرض

إحدى نقاط البيع الرئيسية في Elevate Credit هي عملية الموافقة السريعة على القروض. يمكن للمقترضين الحصول على القرارات في أقل من 5 دقائق، إلى جانب خيارات التمويل في نفس اليوم. في عام 2022، اختلف متوسط ​​الوقت اللازم للموافقة على القروض في سوق الرهن العقاري بشكل كبير، بل تجاوز في كثير من الأحيان 48 ساعة. تعتبر عملية Elevate المعجلة ميزة تنافسية.

هيكل رسوم شفاف

تؤكد شركة Elevate Credit على هيكل رسوم شفاف، خالي من الرسوم الخفية، وهو أمر شائع بالنسبة للمستهلكين في مجال الإقراض. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، معدلات النسبة السنوية (APRs) تراوحت العروض من 59.9% إلى 199% اعتمادًا على الجدارة الائتمانية، وتحدد الشركة بوضوح جميع التكاليف المرتبطة مقدمًا. وتعزز هذه الشفافية ثقة المستهلك، مما يميز Elevate عن العديد من منافسيها.

المنتجات المالية الشخصية

توفر Elevate Credit منتجات مالية مصممة خصيصًا، بما في ذلك القروض الشخصية وخيارات حد الائتمان والحلول الائتمانية الأخرى المصممة لتلبية احتياجات العملاء الفردية. أعلنت الشركة في عام 2022 عن درجة رضا العملاء البالغة 85% استنادًا إلى عروض المنتجات المخصصة، والتي تتوافق بشكل أفضل مع الأوضاع المالية المحددة للمستخدمين مقارنةً بالمنتجات العامة التي يقدمها المقرضون الرئيسيون.

نوع المنتج	متوسط ​​مبلغ القرض ($)	نطاق معدل الفائدة السنوية (%)	وقت الموافقة (بالدقائق)	درجة رضا العملاء (%)
القرض الشخصي	3,000	59.9 - 199	5	85
خط الائتمان	2,500	79.9 - 199	5	82
قرض بالتقسيط	4,000	49.9 - 169	5	88

Elevate Credit, Inc. (ELVT) - نموذج العمل: علاقات العملاء

دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

توفر شركة Elevate Credit, Inc. دعمًا للعملاء على مدار الساعة، مما يضمن حصول العملاء على المساعدة في أي وقت. يساعد هذا النموذج في زيادة رضا العملاء ومعدلات الاحتفاظ بهم. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن تحقيق رضا العملاء بنسبة **85%**، مما يعكس قنوات الدعم الفعالة.

إدارة الحساب عبر الإنترنت

تقدم الشركة خدمات شاملة لإدارة الحسابات عبر الإنترنت تتيح للعملاء إدارة قروضهم وعرض الأرصدة والوصول إلى خيارات الدفع مباشرة من خلال منصة Elevate. اعتبارًا من أكتوبر 2022، استخدم حوالي **60%** من العملاء أدوات إدارة الحساب على الإنترنت، مما أدى إلى انخفاض في مكالمات الدعم بنسبة **25%**.

الاتصالات الشخصية

تستخدم شركة Elevate Credit استراتيجيات اتصال مخصصة للتعامل مع عملائها بشكل فعال. تتضمن هذه الأساليب رسائل بريد إلكتروني مخصصة، وتذكيرات بدفعات القروض، وعروضًا مستهدفة بناءً على تحليلات بيانات العملاء. في عام 2021، أدت الاتصالات الشخصية إلى زيادة تجديد القروض بحوالي **40%**.

استراتيجية علاقات العملاء	المقاييس الرئيسية	نسبة التأثير
دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع	درجة رضا العملاء	85%
إدارة الحساب عبر الإنترنت	معدل الاستخدام	60%
إدارة الحساب عبر الإنترنت	انخفاض في مكالمات الدعم	25%
الاتصالات الشخصية	زيادة التجديد	40%

شركة Elevate Credit, Inc. (ELVT) - نموذج الأعمال: القنوات

منصة على الانترنت

تعمل شركة Elevate Credit بقوة منصة على الانترنت التي تعمل بمثابة الواجهة الأساسية لتوليد العملاء المحتملين ومعالجة التطبيقات. في عام 2022، بلغ إجمالي عدد الزوار الفريدين لموقع Elevate Credit تقريبًا 5 ملايين سنويًا، مما يوضح الدور الحيوي للمنصة في اكتساب العملاء.

تتميز المنصة الإلكترونية بالمكونات الرئيسية التالية:

• معالجة الطلب
• الوصول إلى درجة الائتمان
• إدارة حسابات العملاء
• دعم الموارد

تقريبًا 80% يتم إنشاء قروض Elevate Credit من خلال قنواتها عبر الإنترنت، مما يعزز أهميتها في نموذج الأعمال.

تطبيق الهاتف المحمول

يلعب تطبيق الهاتف المحمول Elevate Credit دورًا مهمًا في تعزيز مشاركة العملاء ورضاهم. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تم تنزيل التطبيق 1 مليون مرات بمعدل مستخدم نشط شهريًا قدره 300,000 المستخدمين. يوفر التطبيق للعملاء القدرة على:

• التحقق من أرصدة القروض
• جعل المدفوعات
• تلقي إشعارات حول مواعيد الاستحقاق والترقيات

في عام 2023 تقريبًا 65% من مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول أبلغوا عن زيادة الرضا عن إدارتهم المالية من خلال التطبيق.

وسائل التواصل الاجتماعي

تعمل شركة Elevate Credit على الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي للتوعية بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء وتوليد العملاء المحتملين. تشمل المقاييس الرئيسية ما يلي:

• متابعين الفيسبوك : 200,000
• متابعو تويتر: 50,000
• متابعين انستقرام: 100,000

أدت الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 إلى أ 25% زيادة في استفسارات العملاء، مما يدل على فعالية هذه القنوات في جذب الزيارات إلى الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة حاسمة للتواصل مع العملاء في Elevate Credit. تتضمن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم ما يلي:

• النشرات الإخبارية الشهرية
• عروض ترويجية للعملاء الحاليين والمحتملين
• تذكيرات الدفع

اعتبارًا من عام 2023، تحتوي قائمة البريد الإلكتروني على ما يقرب من 400,000 المشتركين، بمتوسط ​​معدل مفتوح قدره 20% ونسبة النقر إلى الظهور البالغة 5%، مما يساهم بشكل خاص في معدلات تحويل القروض.

قناة	متري	بيانات
منصة على الانترنت	الزوار الفريدون (2022)	5 ملايين
تطبيق الهاتف المحمول	التنزيلات	1 مليون
تطبيق الهاتف المحمول	المستخدمون النشطون شهريًا	300,000
وسائل التواصل الاجتماعي	متابعين فيس بوك	200,000
التسويق عبر البريد الإلكتروني	المشتركين	400,000

شركة Elevate Credit, Inc. (ELVT) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المقترضين الرهن العقاري

تستهدف شركة Elevate Credit, Inc. مجموعة سكانية كبيرة من المقترضين من الرهن العقاري. وفقًا لمكتب الحماية المالية للمستهلك، تقريبًا 26% من الأمريكان لديك عشرات الائتمان الرهن العقاري، وهو ما يمثل أكثر من 40 مليون فرد. غالبًا ما يواجه هؤلاء العملاء تحديات في الحصول على الائتمان التقليدي بسبب جدارتهم الائتمانية.

في عام 2022، ذكرت Elevate ذلك 85% من قروضها تم إصدارها للمقترضين من الرهن العقاري، مما يسلط الضوء على تركيزها على هذا القطاع. تم تصميم المنتجات الفريدة للشركة لتلبية الاحتياجات المالية لهؤلاء الأفراد، حيث تقدم قروضًا بمبالغ تتراوح عادةً ما بين 0.00 إلى 1.000 دولار 500 دولار و 5000 دولار.

الأفراد الذين لديهم تاريخ ائتماني محدود

يشمل هذا القطاع الأفراد الذين قد يكونون جددًا في مجال الائتمان أو لديهم تاريخ ائتماني ضئيل. وفقا لاكسبريان، حولها 21% من البالغين في الولايات المتحدة تعتبر "ائتمانًا غير مرئي"، مما يعني أنها تفتقر إلى تقرير ائتماني. تهدف Elevate إلى تضمين هؤلاء الأفراد من خلال توفير منتجات مالية يسهل الوصول إليها وتساعدهم في بناء ملفاتهم الائتمانية.

في عام 2023، ذكرت Elevate ذلك 72% من عملائها تستخدم القروض لتحسين درجاتها الائتمانية، مع متوسط ​​زيادة قدرها 40 نقطة يتم الإبلاغ عنها خلال ستة أشهر من السداد. تعمل عروض Elevate، مثل خدمات مراقبة الائتمان، على تمكين العملاء من إنشاء سجل ائتماني قوي.

مستخدمين ماهرين في التكنولوجيا

تسعى Elevate Credit أيضًا إلى جذب المستخدمين المتمرسين في مجال التكنولوجيا، وخاصة المستهلكين الشباب الذين يفضلون إدارة الشؤون المالية من خلال المنصات الرقمية. تشير البيانات الصادرة عن مركز بيو للأبحاث إلى ذلك 96% من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18-29 عامًا يمتلكون هواتفهم الذكية، ويستخدم عدد كبير منهم تطبيقات الهاتف المحمول لإجراء المعاملات المالية.

وفي أحدث تقاريرها، وجدت Elevate ذلك 65% من عملائها تتعامل مع منصتها عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول لطلبات القروض وإدارة الحسابات. أدى تركيز الشركة على الاستراتيجيات الرقمية إلى زيادة رضا العملاء، مع ارتفاع درجة رضا العملاء (NPS) إلى 42 في عام 2022 من 30 في عام 2020.

شريحة العملاء	٪ من سكان الولايات المتحدة	مبلغ القرض النموذجي	متوسط ​​تحسن درجة الائتمان	نقاط مشاركة العملاء (NPS)
المقترضين الرهن العقاري	26%	$500 - $5,000	لا يوجد	لا يوجد
الأفراد ذوي التاريخ الائتماني المحدود	21%	$750 - $3,000	40 نقطة	لا يوجد
المستخدمون المتمرسون في مجال التكنولوجيا	~30% (الفئة العمرية 18-29)	$1,000 - $4,000	لا يوجد	42

شركة Elevate Credit, Inc. (ELVT) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تطوير التكنولوجيا

تستثمر شركة Elevate Credit, Inc. بشكل كبير في تطوير التكنولوجيا لتوفير خدمات مبسطة ومنصة فعالة للعملاء. وفي عام 2022، بلغت نفقات التكنولوجيا ما يقرب من 19.1 مليون دولارمما يعكس التزامًا استراتيجيًا بتحديثات البرامج وتدابير الأمن السيبراني لتعزيز تجربة المستخدم.

التسويق والإعلان

يعد التسويق عنصرًا حاسمًا في استراتيجية التواصل الخاصة بشركة Elevate. في عام 2022، أبلغت شركة Elevate عن إنفاق تسويقي وإعلاني يبلغ حوالي 23.5 مليون دولار. تركز الشركة على قنوات التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث وأنشطة العلامات التجارية لاكتساب عملاء جدد وتعزيز تواجدهم في السوق.

سنة	تكاليف التسويق	الاستثمار في التسويق الرقمي	تكلفة اكتساب العملاء
2020	19.8 مليون دولار	12.5 مليون دولار	$348
2021	21.0 مليون دولار	15.0 مليون دولار	$335
2022	23.5 مليون دولار	18.2 مليون دولار	$320

خدمة القروض

تتكبد خدمة القروض تكاليف مختلفة، بما في ذلك خدمة العملاء، ومعالجة الدفع، وإدارة التحصيلات. في عام 2022، أعلنت الشركة تقريبًا 12.5 مليون دولار في تكاليف خدمة القروض، والتي تتضمن العمليات الآلية واليدوية لدعم رحلات سداد العملاء وإدارة الحسابات.

إدارة المخاطر

تعد إدارة المخاطر جانبًا أساسيًا من عمليات Elevate، نظرًا لطبيعة خدماتها المالية. في عام 2022، تم تخصيص Elevate حولها 8.9 مليون دولار لمبادرات إدارة المخاطر. وشمل ذلك تقييمات مخاطر الائتمان ومراقبة الامتثال وآليات الكشف عن الاحتيال للتخفيف من الخسائر المحتملة.

سنة	تكاليف إدارة المخاطر	تقييم مخاطر الائتمان	تدابير منع الاحتيال
2020	7.5 مليون دولار	4.0 مليون دولار	2.0 مليون دولار
2021	8.2 مليون دولار	4.5 مليون دولار	2.2 مليون دولار
2022	8.9 مليون دولار	5.0 مليون دولار	2.5 مليون دولار

شركة Elevate Credit, Inc. (ELVT) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

الفوائد على القروض

تحقق شركة Elevate Credit, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال الفوائد على القروض. لعام 2021، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات تقريبًا 416.1 مليون دولار، مع جزء كبير مستمد من منتجات القروض الشخصية. يتراوح متوسط ​​مبلغ القرض الصادر عن Elevate من $1,000 ل $5,000، مع معدلات مئوية سنوية (APRs) تتراوح بين 99% إلى 199% اعتمادا على العميل profile والجدارة الائتمانية.

رسوم الخدمة

بالإضافة إلى إيرادات الفوائد، تفرض شركة Elevate Credit رسوم خدمات مختلفة، مما يساهم بشكل كبير في إجمالي إيراداتها. في عام 2021، بلغت رسوم الخدمة حوالي 38 مليون دولار. قد تشمل هذه الرسوم رسوم الإنشاء ورسوم صيانة الحساب ورسوم المعالجة الأخرى المتعلقة بمنتجات القروض المقدمة. توزيع رسوم الخدمة هو كما يلي:

نوع الرسوم	كمية
رسوم المنشأ	15 مليون دولار
رسوم صيانة الحساب	10 ملايين دولار
رسوم المعالجة	13 مليون دولار

رسوم التأخر في السداد

يفرض Elevate Credit أيضًا رسوم الدفع المتأخر عندما يفشل العملاء في سداد الدفعات في الوقت المناسب. بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 2021، نشأت رسوم السداد المتأخر تقريبًا 12 مليون دولار. تقوم الشركة عادةً بتقييم رسوم متأخرة تبلغ حوالي $15 ل $30 لكل دفعة لم يتم الرد عليها، مما يساهم في تدفق الإيرادات هذا. يوضح ما يلي هيكل رسوم الدفع المتأخر:

نوع الشحن	كمية
الرسوم المتأخرة القياسية	$25
الرسوم المتأخرة لفترة السماح الممتدة	$30
نسبة السداد المفقود	5%