شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW): نموذج الأعمال التجارية
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
First Financial Northwest, Inc. (FFNW) Bundle
هل أنت فضولي حول كيفية ذلك شركة فيرست فاينانشيال نورثويست (FFNW) يتنقل بشكل استراتيجي في المشهد التنافسي للخدمات المصرفية؟ هُم قماش نموذج الأعمال يكشف عن إطار شامل مصمم لتعزيز النمو وبناء روابط مجتمعية قوية. من الشراكات الرئيسية مع المستشارين الماليين لمجموعة متنوعة من شرائح العملاء، يعتبر نهج FFNW قويًا وقابلاً للتكيف. اكتشف كيف تميزهم ممارساتهم المبتكرة وخدماتهم الشخصية في القطاع المالي من خلال التعمق في كل مكون أدناه.
شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
المستشارين الماليين
تتعاون شركة First Financial Northwest, Inc. مع المستشارين الماليين لتعزيز عروض خدمة العملاء التي تقدمها. يلعب المستشارون الماليون دورًا حاسمًا في توجيه العملاء من خلال فرص الاستثمار وخدمات التخطيط المالي.
وفي عام 2022، تم تقييم سوق الخدمات الاستشارية المالية بحوالي 146 مليار دولار، مع توقعات النمو التي تعكس معدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 5.0% حتى عام 2028.
وكلاء العقارات
تعد الشراكات مع وكلاء العقارات أمرًا محوريًا بالنسبة لـ FFNW، خاصة في خدمة العملاء الراغبين في الحصول على قروض عقارية أو خطوط ائتمان لشراء المنازل. يقدم وكلاء العقارات رؤى مهمة حول قيم العقارات واتجاهات السوق، مما يؤدي إلى تبسيط عملية شراء المنازل بشكل فعال.
اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023، هناك حوالي 1.5 مليون وكلاء العقارات المرخصون في الولايات المتحدة، مما يشير إلى وجود شبكة قوية متاحة لمساعدة عملاء FFNW. وتقدر القيمة الإجمالية لسوق الإسكان في الولايات المتحدة بـ 43 تريليون دولار، مما يمثل إمكانات كبيرة لإنشاء الرهن العقاري وفرص التمويل.
مقدمو التكنولوجيا
يعتمد FFNW على مزودي التكنولوجيا لتقديم حلول مصرفية مبتكرة، وتبسيط العمليات، وتعزيز تجربة العملاء. ويشمل ذلك الشراكات مع شركات البرمجيات التي توفر تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وأدوات تحليل البيانات.
تم تقييم سوق التكنولوجيا المصرفية العالمية بحوالي 105 مليار دولار في عام 2023 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 7.5% للوصول 180 مليار دولار بحلول عام 2030. وتعد هذه الشراكات جزءًا لا يتجزأ من الحفاظ على المزايا التنافسية في قطاع الخدمات المالية.
| نوع الشراكة | القيمة السوقية | معدل نمو سنوي مركب |
|---|---|---|
| الخدمات الاستشارية المالية | 146 مليار دولار | 5.0% |
| سوق العقارات | 43 تريليون دولار | لا يوجد |
| سوق التكنولوجيا المصرفية | 105 مليار دولار | 7.5% |
منظمات المجتمع
أقامت FFNW علاقات مع منظمات المجتمع لتعزيز وجودها والتزامها بالتنمية المحلية. يتيح التعاون مع المنظمات غير الربحية والمجموعات المحلية لـ FFNW فهم احتياجات المجتمع بشكل أفضل وتصميم المنتجات وفقًا لذلك.
على سبيل المثال، في عام 2022، استثمرت FFNW أكثر من ذلك 1.2 مليون دولار في المشاريع المجتمعية التي تتراوح بين برامج محو الأمية المالية ومبادرات تطوير الإسكان. لا تعمل هذه المشاركة على تعزيز حسن النية المجتمعية فحسب، بل تعزز أيضًا سمعة العلامة التجارية لـ FFNW.
وفقا للبحث، شهدت البنوك التعامل مع المنظمات المجتمعية زيادة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 20%مؤكدا أهمية هذه الشراكات.
شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
الإقراض العقاري
تركز شركة First Financial Northwest, Inc. على الإقراض العقاري كجزء هام من أنشطتها الرئيسية. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت الشركة عن قروض عقارية يبلغ إجماليها تقريبًا 849 مليون دولار، مما يدل على وجود كبير في السوق.
تشتمل محفظة القروض على أنواع مختلفة من منتجات التمويل العقاري، مثل:
- القروض التقليدية
- قروض إدارة الإسكان الفيدرالية (FHA).
- قروض شؤون المحاربين القدامى (VA).
- الرهون العقارية ذات المعدل القابل للتعديل (ARMS)
الخدمات المصرفية الشخصية
تشمل الخدمات المصرفية الشخصية التي تقدمها FFNW الحسابات الجارية وحسابات التوفير وبطاقات الائتمان. اعتبارًا من نهاية عام 2022، أبلغ البنك عن ذلك 29.000 حساب مصرفي شخصي.
الإحصائيات ذات الصلة بالخدمات المصرفية الشخصية هي:
| نوع الخدمة | عدد الحسابات | متوسط الرصيد |
|---|---|---|
| التحقق من الحسابات | 18,000 | $5,500 |
| حسابات التوفير | 11,000 | $3,200 |
| حسابات بطاقات الائتمان | 4,000 | $2,000 |
التخطيط المالي
تقدم FFNW شاملة التخطيط المالي الخدمات ومساعدة العملاء في استراتيجيات الاستثمار والتخطيط للتقاعد وإدارة المخاطر. في عام 2022، بلغت الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) في خدمات التخطيط المالي حوالي 450 مليون دولار.
تشمل خدمات التخطيط المالي الرئيسية ما يلي:
- التخطيط للتقاعد
- استشارات الاستثمار
- التخطيط العقاري
- التخطيط الضريبي
إدارة الثروات
تشمل إدارة الثروات في FFNW خدمات شخصية للأفراد ذوي الثروات العالية. تمكنت الشركة حولها 800 مليون دولار في إجمالي أصول إدارة الثروات اعتبارًا من عام 2022.
تشمل الإحصائيات الرئيسية في إدارة الثروات ما يلي:
| الخدمة المقدمة | عدد العملاء | الأصول المُدارة |
|---|---|---|
| إدارة الاستثمار | 150 | 600 مليون دولار |
| الاستشارات المالية | 100 | 200 مليون دولار |
| خدمات الثقة | 50 | 50 مليون دولار |
شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
احتياطيات رأس المال
اعتبارًا من أحدث البيانات المتاحة من الربع الثالث من عام 2023، أبلغت شركة First Financial Northwest, Inc. عن إجمالي احتياطيات رأس المال تبلغ حوالي 102 مليون دولار. ويلعب هذا الاحتياطي المالي دورًا حيويًا في ضمان الاستقرار والقدرة على إدارة النفقات والتقلبات غير المتوقعة في السوق.
البرامج المصرفية
تتأثر فعالية عمليات FFNW بشكل كبير بأنظمة البرامج المصرفية الخاصة بها. تستخدم الشركة مجموعة من الحلول البرمجية الخاصة وحلول الطرف الثالث، بما في ذلك المنصات المصرفية الأساسية التي توفر وظائف مثل معالجة المعاملات وإدارة علاقات العملاء وإعداد تقارير الامتثال. لقد تجاوز الاستثمار في هذه التكنولوجيا 5 ملايين دولار في السنوات المالية الأخيرة، مما يضمن تحسين العمليات وتحسين خدمة العملاء.
شبكة الفروع
تدير شركة First Financial Northwest شبكة فروع قوية تضم إجماليًا 11 فرعا يتمتع بموقع استراتيجي في منطقة بوجيه ساوند بولاية واشنطن. تعتبر هذه الشبكة محورية لاكتساب العملاء وتقديم الخدمات، مما يسهل التفاعل المباشر مع العملاء. تم الإبلاغ عن متوسط الإيرادات الناتجة عن الفرع بمبلغ 1.2 مليون دولار كل سنة.
| موقع الفرع | الإيرادات لكل فرع (سنوي) | إجمالي عدد الموظفين |
|---|---|---|
| سياتل | 1.5 مليون دولار | 25 |
| توكويلا | 1.3 مليون دولار | 20 |
| رينتون | 1.1 مليون دولار | 18 |
| كينت | 1.0 مليون دولار | 15 |
| شمال بيند | $800,000 | 12 |
| مخلب | $900,000 | 14 |
| الطريقة الفيدرالية | 1.1 مليون دولار | 20 |
| بني محمر | $900,000 | 12 |
| وادي مابل | $850,000 | 10 |
| إسحاق | $950,000 | 14 |
| تتالي | 1.0 مليون دولار | 15 |
الموظفين المهرة
يتم التأكيد على قوة FFNW من خلال قوتها العاملة المتفانية، والتي تشمل أكثر من 150 موظف عبر مختلف الأدوار المتخصصة. تركز الشركة بشكل كبير على التدريب والتطوير المهني، باستثمار سنوي يبلغ حوالي $500,000 مخصصة لتعزيز مهارات الموظفين وبرامج الاحتفاظ بهم.
- نسبة الموظفين الحاصلين على شهادات مهنية: 35%
- متوسط مدة خدمة الموظفين: 6 سنوات
- معدل رضا الموظفين: 85%
شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
أسعار فائدة تنافسية
تقدم شركة First Financial Northwest, Inc. أسعار فائدة تنافسية على مجموعة متنوعة من المنتجات المالية. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، كان متوسط سعر الرهن العقاري المعروض تقريبًا 6.5%، وهو تنافسي مقارنة بالمعدل الوطني البالغ 7.1%. بالنسبة لحسابات التوفير، تحتفظ FFNW بمعدل فائدة قدره 0.25%، وهو ما يتجاوز المعدل الوطني 0.17%. يهدف هذا التسعير الاستراتيجي إلى جذب العملاء الذين لديهم حساسية للسعر والاحتفاظ بهم.
الخدمات المالية الشخصية
تفتخر FFNW بتقديم خدمات مالية شخصية مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائها. مع نسبة العميل إلى المستشار 100:1، تضمن الشركة حصول العملاء على الاهتمام الفردي. تشير ملاحظات العملاء إلى معدل رضا 92% فيما يتعلق بجودة الخدمة، مع تقدير العديد من العملاء للخطط المالية المخصصة التي غالبًا ما تعالج مواقف حياتهم المحددة، مثل التخطيط للتقاعد أو شراء منزل لأول مرة.
حضور محلي موثوق
أنشئت في 1923، قامت شركة First Financial Northwest ببناء سمعة قوية داخل مناطقها التشغيلية، ولا سيما في ولاية واشنطن. الشركة لديها 8 فروعها، مما يعزز حضورها المحلي. تُظهر مقاييس ثقة العلامة التجارية أن FFNW حصلت على درجة ثقة المجتمع 87%، أعلى بكثير من متوسط الصناعة 75%. تعمل هذه المشاركة المحلية على تعزيز ولاء العملاء، كما يتضح من معدل الاحتفاظ بالعملاء 80%.
حلول مالية شاملة
تقدم FFNW مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية، بما في ذلك الخدمات المصرفية الشخصية والخدمات المصرفية التجارية والرهون العقارية والخدمات الاستثمارية. اعتبارًا من عام 2023، يصل إجمالي أصولها إلى حوالي 1.2 مليار دولار. يشمل تقسيم الخدمات ما يلي:
- القروض الشخصية: 250 مليون دولار
- القروض التجارية: 450 مليون دولار
- الرهون العقارية: 350 مليون دولار
- خدمات الاستثمار: 150 مليون دولار
تسمح هذه المحفظة الشاملة لـ FFNW بتلبية احتياجات العملاء المتنوعة، والتميز عن المنافسين الذين قد يقدمون نطاقًا أضيق من الخدمات.
| المنتج/الخدمة | متوسط السعر/المبلغ | المتوسط الوطني/المعيار |
|---|---|---|
| معدل الرهن العقاري | 6.5% | 7.1% |
| معدل حساب التوفير | 0.25% | 0.17% |
| معدل رضا العملاء | 92% | لا يوجد |
| نقاط ثقة المجتمع | 87% | 75% |
| معدل الاحتفاظ | 80% | لا يوجد |
| إجمالي الأصول | 1.2 مليار دولار | لا يوجد |
شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) - نموذج العمل: علاقات العملاء
مدراء العلاقات
توظف شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) مديري علاقات متخصصين يركزون على بناء اتصالات طويلة الأمد مع العملاء. يستهدف هؤلاء المديرون كلا من العملاء الأفراد وحسابات الأعمال، مما يضمن التفاعل الشخصي والحلول المصرفية المخصصة.
يبلغ متوسط إدارة الأصول لكل مدير علاقات في FFNW حوالي 15 مليون دولار. يشير هذا الرقم إلى مدى مشاركة العملاء وقدرة مديري العلاقات على تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال. اعتبارًا من عام 2022، كان لدى FFNW إجمالي 15 مدير علاقات يركزون على قطاعات السوق المختلفة.
خدمات دعم العملاء
تحتفظ FFNW ببنية تحتية قوية لدعم العملاء، وهي متاحة من خلال قنوات متعددة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت. يعمل دعم العملاء على مدار الساعة، ويقدم المساعدة الحاسمة في إدارة الحساب ومشكلات المعاملات.
وفي عام 2022، تعامل مركز دعم العملاء مع ما يقرب من 250 ألف استفسار، مع معدل رضا العملاء بنسبة 92%. وكان متوسط وقت الاستجابة أقل من دقيقتين، مما يدل على التزام FFNW بالكفاءة والتميز في خدمة العملاء.
| سنة | تم التعامل مع الاستفسارات | رضا العملاء (%) | وقت الاستجابة (بالدقائق) |
|---|---|---|---|
| 2020 | 200,000 | 90 | 3 |
| 2021 | 225,000 | 91 | 2.5 |
| 2022 | 250,000 | 92 | 2 |
المشاركة المجتمعية
تعمل FFNW بنشاط مع مجتمعاتها المحلية من خلال الرعاية وبرامج محو الأمية المالية والمساهمات الخيرية. وفي عام 2022، خصص البنك ما يقرب من 1.5 مليون دولار لمبادرات التنمية المجتمعية.
بالإضافة إلى ذلك، قامت FFNW برعاية أكثر من 50 حدثًا محليًا، مما أدى إلى تعزيز العلاقات المحلية الصحية وتعزيز حضور علامتها التجارية. وساهم المتطوعون من الموظفين بأكثر من 1000 ساعة في خدمة المجتمع، مما يعكس تفاني البنك في إحداث تأثير ملموس.
استشارات شخصية
يقدم البنك استشارات شخصية لمساعدة العملاء على التعامل مع الاحتياجات المالية المعقدة. أبلغت FFNW عن معدل اعتماد لخدمات التخطيط المالي بنسبة 30٪ بين العملاء ذوي الثروات العالية.
في عام 2022، أدى ما يقرب من 20% من الاستشارات إلى اعتماد العملاء لمنتجات أو خدمات مالية جديدة، مما يوضح فعالية هذه التفاعلات الشخصية. استغرقت الاستشارة المتوسطة لإدارة الثروات أكثر من 90 دقيقة، مما سمح بإجراء مناقشات متعمقة مصممة خصيصًا للأهداف المالية الفردية.
شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) - نموذج الأعمال: القنوات
المكاتب الفرعية
تدير شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) شبكة مكونة من 18 مكتبًا فرعيًا، والتي تعمل بمثابة نقاط اتصال مهمة لتفاعل العملاء. وتقع هذه الفروع في جميع أنحاء واشنطن، وخاصة في مقاطعتي كينغ وبيرس. تركز الفروع على تقديم الخدمات الشخصية بما في ذلك القروض والرهون العقارية وحسابات الودائع.
| موقع الفرع | الخدمات المقدمة | عدد الموظفين |
|---|---|---|
| رينتون | القروض الشخصية، القروض التجارية، الرهن العقاري | 10 |
| بني محمر | الحسابات الجارية، وحسابات التوفير، وقروض ملكية المنازل | 8 |
| وادي مابل | خدمات الاستثمار، التخطيط المالي | 6 |
| كينغستون | خدمات القروض، خدمة العملاء | 7 |
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
تتيح منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ FFNW للعملاء إدارة حساباتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تضم هذه المنصة أكثر من 40.000 مستخدم نشط اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وتشمل الميزات تحويلات الأموال ودفع الفواتير وبيانات الحساب.
| البيانات الإحصائية | قيمة |
|---|---|
| المستخدمون النشطون | 40,000 |
| المعاملات الشهرية | 150,000 |
| متوسط قيمة الصفقة | $1,200 |
| معدل رضا العملاء | 88% |
تطبيق الجوال
يعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ FFNW بمثابة امتداد لمنصتها عبر الإنترنت، مما يوفر للعملاء إمكانية الوصول إلى الخدمات أثناء التنقل. تم تنزيل التطبيق أكثر من 25000 مرة منذ إطلاقه في عام 2022، وهو يتميز بوظائف مثل إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول والتنبيهات الفورية.
| مقاييس تطبيقات الهاتف المحمول | قيمة |
|---|---|
| إجمالي التنزيلات | 25,000+ |
| متوسط التقييم (في متجر التطبيقات) | 4.5/5 |
| المستخدمون النشطون يوميًا | 5,000 |
| إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول (شهرياً) | 10,000 |
الخط الساخن لخدمة العملاء
يلعب الخط الساخن لخدمة العملاء دورًا حيويًا في استراتيجية قناة FFNW، حيث يتعامل مع أكثر من 30000 مكالمة شهريًا. يعمل بالخط الساخن متخصصون مدربون يقدمون المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالحساب وطلبات القروض ومشكلات الخدمة.
| مقاييس الخط الساخن | قيمة |
|---|---|
| حجم المكالمات الشهرية | 30,000 |
| متوسط وقت الانتظار | 3 دقائق |
| معدل حل المكالمة الأولى | 80% |
| درجة رضا العملاء | 90% |
شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
مشتري المنازل
توفر شركة First Financial Northwest, Inc. منتجات مالية مصممة خصيصًا لمشتري المنازل، مع التركيز على أولئك الذين يبحثون عن قروض عقارية سكنية. في عام 2022، بلغ متوسط سعر المنزل في ولاية واشنطن حوالي 585 ألف دولار، مما أثر على الطلب على خدمات الرهن العقاري.
عرض البنك 304 مليون دولار في الرهون العقارية للأسرة الواحدة خلال النصف الأول من عام 2023، بما يخدم احتياجات أكثر من 1,200 مشتري المنازل في السوق المستهدف.
أصحاب الأعمال الصغيرة
تقدم FFNW خدماتها لأصحاب الأعمال الصغيرة من خلال تقديم القروض التجارية وحسابات التحقق من الأعمال وأدوات إدارة النقد المتنوعة. اعتبارًا من عام 2023، تمثل الشركات الصغيرة 99.9% من جميع أصحاب العمل في القطاع الخاص في واشنطن، مما يشير إلى وجود شريحة سوقية كبيرة لـ FFNW.
في عام 2022، ذكرت FFNW أ زيادة 15% في القروض التجارية بقيمة 150 مليون دولار، مما يعكس النمو في هذا القطاع.
الأفراد ذوي الثروات العالية
يجذب FFNW الأفراد ذوي الثروات العالية (HNWIs) من خلال تقديم خدمات مصرفية واستثمارية مخصصة. يشمل هذا القطاع عادةً الأفراد الذين تتجاوز أصولهم السائلة مليون دولار. في عام 2023، قُدِّر عدد الأثرياء في واشنطن بحوالي 20% 161,000مما يخلق فرصة كبيرة للخدمات المصرفية التي تقدم تجارب عالية الجودة للعملاء.
الأصول التي تديرها FFNW تصل إلى 500 مليون دولار لهؤلاء الأفراد، مع التركيز على إدارة الثروات، والتخطيط العقاري، والمنتجات الاستثمارية المخصصة.
أعضاء المجتمع المحلي
يعد المشاركة مع أفراد المجتمع المحلي جانبًا حيويًا في استراتيجية FFNW، وتعزيز الثقافة المالية وتنمية المجتمع. في عام 2022، استثمرت FFNW أكثر من ذلك 1 مليون دولار في البرامج المجتمعية والمبادرات المحلية لدعم التعليم والتنمية الاقتصادية.
وصلت برامج التوعية الخاصة بالبنك إلى ما يقرب من 10,000 أفراد المجتمع، وتسهيل ورش العمل المالية وتوفير الموارد للتخطيط المالي.
| شريحة العملاء | متوسط الإيرادات لكل عميل | العدد التقديري للعملاء | القيمة السوقية |
|---|---|---|---|
| مشتري المنازل | $253,000 | 1,200 | $303,600,000 |
| أصحاب الأعمال الصغيرة | $125,000 | 1,200 | $150,000,000 |
| الأفراد ذوي الثروات العالية | $500,000 | 1,000 | $500,000,000 |
| أعضاء المجتمع المحلي | $100 | 10,000 | $1,000,000 |
شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
نفقات التشغيل
تتضمن نفقات التشغيل لشركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) في المقام الأول التكاليف المتعلقة بالوظائف الإدارية العامة والمرافق والمرافق. في السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022، أبلغت FFNW عن نفقات تشغيل تبلغ تقريبًا 20.5 مليون دولار.
توزيع نفقات التشغيل:
| نوع المصاريف | المبلغ (بملايين الدولارات) |
|---|---|
| العامة والإدارية | 10.1 |
| تكاليف الإشغال | 4.7 |
| الرسوم المهنية | 2.3 |
| مصاريف تشغيلية أخرى | 3.4 |
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
يعد الاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لـ FFNW أمرًا بالغ الأهمية لضمان الكفاءة التشغيلية والأمن. في عام 2022، تحدثت FFNW حولها 3.5 مليون دولار لتغطية النفقات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، والتي تشمل تراخيص البرامج والأجهزة وتدابير الأمن السيبراني.
توزيع نفقات تكنولوجيا المعلومات:
| مكون تكنولوجيا المعلومات | المبلغ (بملايين الدولارات) |
|---|---|
| ترخيص البرمجيات | 1.2 |
| ترقيات الأجهزة | 1.5 |
| الأمن السيبراني | 0.8 |
| الخدمات الاستشارية | 0.4 |
التسويق والترويج
من أجل تعزيز وجودها في السوق، تتكبد FFNW تكاليف التسويق والترويج. في السنة المالية الأخيرة، أنفقت الشركة ما يقرب من 1.2 مليون دولار على الجهود التسويقية التي تغطي الإعلانات والرعاية والحملات الرقمية.
توزيع نفقات التسويق:
| نوع التسويق | المبلغ (بآلاف الدولارات) |
|---|---|
| التسويق الرقمي | 450 |
| الإعلان التقليدي | 300 |
| رعاية الحدث | 200 |
| مواد ترويجية | 250 |
رواتب الموظفين
تعد رواتب الموظفين أحد أكبر مكونات تكلفة FFNW، حيث تمثل جزءًا كبيرًا من نفقات التشغيل. في عام 2022، بلغ إجمالي تكاليف الموظفين في FFNW حوالي 7.8 مليون دولار.
توزيع رواتب الموظفين:
| قسم | المبلغ (بملايين الدولارات) |
|---|---|
| الإدارة التنفيذية | 2.0 |
| موظفو القروض | 3.5 |
| خدمة العملاء | 1.0 |
| الطاقم الإداري | 1.3 |
شركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
دخل الفوائد
يعد دخل الفوائد مصدرًا أساسيًا للإيرادات لشركة First Financial Northwest, Inc. (FFNW). اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات الفوائد بقيمة 22.3 مليون دولار للنصف الأول من العام بزيادة قدرها 19.5 مليون دولار خلال نفس الفترة من عام 2022. ويمكن أن يعزى هذا النمو إلى ارتفاع أسعار الفائدة وزيادة القروض.
رسوم الخدمة
تحقق FFNW إيرادات من خلال رسوم الخدمات المختلفة المرتبطة بعملياتها المصرفية. بلغت رسوم الخدمة في التقرير المالي الأخير (الربع الثاني 2023) 3.8 مليون دولار. ويشمل ذلك الرسوم المتعلقة بالحسابات الجارية والسحب على المكشوف والخدمات المصرفية الأخرى. مقارنة ب 3.5 مليون دولار وفي الربع الثاني من عام 2022، يعكس هذا نموًا مطردًا في الإيرادات المرتبطة بالخدمات.
رسوم إنشاء القرض
تمثل رسوم إنشاء القرض مصدرًا مهمًا آخر للإيرادات بالنسبة لـ FFNW. بالنسبة للسنة المالية حتى تاريخه في عام 2023، أبلغت الشركة عن إجمالي رسوم إنشاء القرض 1.5 مليون دولار، زيادة من 1.2 مليون دولار سيتم الإعلان عنها في عام 2022. ويعزى النمو في هذه الرسوم إلى ارتفاع طلبات الرهن العقاري والقروض التجارية.
دخل الاستثمار
يتم الحصول على دخل الاستثمار من المحفظة الاستثمارية للشركة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أعلنت FFNW عن دخل استثمار قدره 1.2 مليون دولار، زيادة من $900,000 في الربع الثاني من عام 2022. ويمكن ربط هذه الزيادة بظروف السوق المواتية وقرارات الاستثمار الاستراتيجية التي اتخذتها المؤسسة المالية.
| تدفق الإيرادات | إيرادات الربع الثاني من عام 2022 | إيرادات الربع الثاني من عام 2023 | التغيير ($) |
|---|---|---|---|
| دخل الفوائد | 19.5 مليون دولار | 22.3 مليون دولار | 2.8 مليون دولار |
| رسوم الخدمة | 3.5 مليون دولار | 3.8 مليون دولار | $300,000 |
| رسوم إنشاء القرض | 1.2 مليون دولار | 1.5 مليون دولار | $300,000 |
| دخل الاستثمار | $900,000 | 1.2 مليون دولار | $300,000 |