Fiverr International Ltd. (FVRR): نموذج الأعمال التجارية

في السوق الرقمية الصاخبة، تتميز شركة Fiverr International Ltd. (FVRR) بنموذج أعمالها الديناميكي والمعقد. من خلال الاستفادة من شبكة متنوعة من مستقلين والتكنولوجيا المتطورة، فهي تقدم عرض قيمة فريدًا يلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء، من تجارة صغيرة للشركات الكبيرة. اكتشف كيفية ظهور عناصر نموذج الأعمال الخاص بها الشراكات الرئيسية ل مصادر الدخل- العمل بشكل متناغم لإنشاء منصة لا يمكن الوصول إليها فحسب، بل تكون غنية بالفرص أيضًا. اكتشف تعقيدات نموذج Fiverr أدناه.

Fiverr International Ltd. (FVRR) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

لحسابهم الخاص

تعمل Fiverr في المقام الأول كسوق يربط بين العاملين لحسابهم الخاص والعملاء الباحثين عن الخدمات. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت شركة Fiverr عن انتهاء 4.5 مليون المشترين النشطين. تستضيف هذه المنصة مجموعة كبيرة من المستقلين 3 مليون البائعين – عبر فئات مختلفة مثل التصميم الجرافيكي والكتابة والبرمجة والتسويق الرقمي. تم تقدير متوسط ​​الأرباح على Fiverr بحوالي $1,000 سنويًا لكل موظف مستقل، مما يؤدي إلى مساهمات كبيرة في إجمالي الدخل الناتج على المنصة.

معالجات الدفع

تعد معالجة الدفع الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لتشغيل Fiverr. اعتبارًا من نهاية عام 2022، أعلنت Fiverr عن شراكات مع معالجي الدفع الرائدين، بما في ذلك باي بال, شريط، و آدين. تمكن هذه الشراكات Fiverr من إدارة المعاملات بشكل آمن وفعال. تمت معالجة المنصة تقريبًا 1.6 مليار دولار في إجمالي حجم البضائع (GMV) في عام 2022، مما يوضح النطاق الذي تعمل به Fiverr. تتراوح رسوم المعاملات التي تفرضها هذه المعالجات عادة من 2.9% إلى 3.5%مما يؤثر على نموذج إيرادات Fiverr.

الشركات التابعة للتسويق

تستخدم Fiverr استراتيجية تسويق تابعة لتعزيز وصولها واكتساب العملاء. اعتبارًا من عام 2023، أبلغ Fiverr عن التعاون مع أكثر من 1,500 الشركاء التابعين. وقد أدت هذه الاستراتيجية إلى عائد كبير على الاستثمار؛ لكل $1 يُنفق Fiverr على التسويق بالعمولة $16 في الإيرادات. يوضح هذا فعالية الشراكات التابعة في زيادة تفاعل المستخدمين والمبيعات.

المنصات التعليمية

شكلت Fiverr شراكات مع منصات تعليمية مختلفة مثل كورسيرا و إدكس توفير مصادر التعلم للعاملين لحسابهم الخاص. وفي عام 2023، أطلقت Fiverr برنامجًا يقدم دورات تركز على المهارات المطلوبة على منصتها. وفقا لبيانات Fiverr، حول 70% من المستقلين الجدد أفادوا أن الدورات التعليمية ساعدتهم على تعزيز مهاراتهم وتأمين أول وظيفة لهم في غضون ثلاثة أشهر من الاشتراك. لا يعمل هذا التعاون على تمكين العاملين المستقلين فحسب، بل يعزز أيضًا النظام البيئي لـ Fiverr.

نوع الشراكة	عدد الشركاء	تأثير الإيرادات	الأرباح السنوية لكل مستقل
لحسابهم الخاص	3 مليون	لا يوجد	$1,000
معالجات الدفع	3	1.6 مليار دولار (2022 GMV)	لا يوجد
الشركات التابعة للتسويق	1,500	عائد 16 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه	لا يوجد
المنصات التعليمية	2	لا يوجد	لا يوجد

Fiverr International Ltd. (FVRR) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

صيانة المنصة

يضمن Fiverr تجربة مستخدم سلسة من خلال الاستثمار المستمر فيه صيانة المنصة والتحديثات. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أبلغت الشركة عن إنفاق حوالي 12 مليون دولار على التكنولوجيا والتنمية في الربع الماضي وحده. يركز هذا الإنفاق بشكل أساسي على تحسين سهولة استخدام النظام الأساسي ووقت تشغيل موقع الويب والتدابير الأمنية.

اكتساب المستخدم

يظل اكتساب المستخدم أمرًا محوريًا لنمو Fiverr. أنفقت الشركة ما يقرب من 80 مليون دولار في التسويق خلال عام 2022، وهو ما يمثل حوالي 30% من إجمالي إيراداتها في ذلك العام. في الربع الثالث من عام 2023، أفادت Fiverr بوجود أكثر من 4.5 مليون مشتري على منصتها. تشمل الاستراتيجيات الرئيسية ما يلي:

• الإعلان الرقمي
• حملات وسائل التواصل الاجتماعي
• الشراكات والتعاون

تكلفة الاكتساب (CPA) لـ Fiverr تحوم حولها $15 لكل مستخدم، مما يوضح التركيز على استراتيجيات النمو الفعالة من حيث التكلفة.

معالجة الدفع

يستخدم Fiverr أنظمة معالجة الدفع المختلفة لتسهيل المعاملات. في عام 2022، قاموا بمعالجة المدفوعات التي تتجاوز 1 مليار دولار، مع رسوم معاملة تتقلب عمومًا بين 5% - 20% حسب أنواع الخدمة ومستوياتها. متوسط ​​​​الدفع للبائعين تقريبًا 100 مليون دولار في الربع.

سنة	المدفوعات المعالجة (مليارات الدولارات)	رسوم التحويل (٪)	متوسط ​​العائد للبائعين (بملايين الدولارات)
2021	0.8	5 - 20	85
2022	1.1	5 - 20	100
2023	1.5 (متوقع)	5 - 20	110 (تقديري)

دعم العملاء

تركز Fiverr على تقديم دعم عالي الجودة للعملاء، وتوظيف فريق يتولى المهمة 1 مليون استفسار كل شهر. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أصبحت تكلفة عمليات دعم العملاء حوالي 100% 5 ملايين دولار ربعي. تشمل الجوانب الرئيسية ما يلي:

• توافر الدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• مساعدة الشات بوت
• إدارة القرار

درجة رضا العملاء المبلغ عنها تقريبًا 85%مما يعكس فعالية فريق الدعم الخاص بهم.

Fiverr International Ltd. (FVRR) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

شبكة لحسابهم الخاص

قامت Fiverr بتطوير شبكة واسعة من الموظفين المستقلين، وتتباهى بما يزيد عن ذلك 3.4 مليون البائعون النشطون اعتبارًا من عام 2022، عبر فئات مختلفة بما في ذلك التصميم الجرافيكي والتسويق الرقمي والكتابة والبرمجة. يتيح التنوع في مجموعات المهارات لـ Fiverr تلبية مجموعة واسعة من احتياجات العملاء.

فئة	عدد المستقلين	متوسط ​​الدخل لكل عامل مستقل (2021)
التصميم الجرافيكي	1,000,000	$1,500
الكتابة والترجمة	750,000	$1,200
التسويق الرقمي	600,000	$1,800
برمجة	500,000	$2,000

البنية التحتية للتكنولوجيا

منصة Fiverr مدعومة بإطار تكنولوجي قوي. وبلغ استثمار الشركة في التكنولوجيا ما يقرب من 40 مليون دولار في عام 2021، مع التركيز على تعزيز تجربة المستخدم والأداء. تدعم المنصة التفاعلات في الوقت الفعلي ومعالجة الدفع وإدارة المشاريع.

سمعة العلامة التجارية

تحافظ Fiverr على سمعة قوية لعلامتها التجارية، مع صافي نقاط الترويج (NPS) التي تبلغ 64 في عام 2022، مما يشير إلى ارتفاع مستوى رضا العملاء. العلامة التجارية Fiverr معروفة عالميًا، مما يساهم في التدفق المستمر للمستخدمين الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

تحليلات البيانات

تلعب تحليلات البيانات دورًا حاسمًا في عمليات Fiverr. اعتبارًا من عام 2023، قامت الشركة بتحليل ما يزيد عن 1000000000 نقاط بيانات شهريًا لتحسين خوارزميات المطابقة بين العاملين المستقلين والمشترين، وتحسين تجربة المستخدم. وقد ساعد هذا الاستخدام القوي للبيانات في تعزيز معدلات المشاركة بشكل كبير، مع زيادة مسجلة قدرها 25% في عمليات الشراء المتكررة سنة بعد سنة.

مجال التركيز التحليلي	تحليل نقاط البيانات شهريا	التأثير على معدل المشاركة
سلوك المستخدم	500 مليون	+20%
اتجاهات السوق	300 مليون	+15%
ملاحظات العملاء	200 مليون	+10%

Fiverr International Ltd. (FVRR) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مجموعة واسعة من الخدمات

تقدم Fiverr مجموعة متنوعة من الخدمات المصنفة في مختلف القطاعات. اعتبارًا من عام 2023، تفتخر 500 فئة تشمل الخدمات الإبداعية والرقمية والمهنية. تشمل الفئات الرئيسية ما يلي:

• التصميم الجرافيكي
• التسويق الرقمي
• الكتابة والترجمة
• الفيديو والرسوم المتحركة
• البرمجة والتكنولوجيا
• خدمات الأعمال

تقريبًا 4.5 مليون يتم إدراج الخدمات على المنصة، مما يربط المشترين بالمستقلين في جميع أنحاء العالم.

أسعار معقولة

يدور نموذج تسعير Fiverr بشكل أساسي حول تقديم الخدمات بدءًا من $5. تختلف تكلفة المعاملة النموذجية على المنصة بشكل كبير، حيث تتقاضى الخدمات المتميزة ما يزيد عن 100 دولار $10,000، اعتمادًا على التعقيد والخبرة المطلوبة. وفي الربع الثالث من عام 2023، تم تسجيل متوسط ​​قيمة الطلب عند $128مما يشير إلى اتجاه متزايد نحو المشاريع ذات القيمة الأعلى.

الراحة وسهولة الوصول

يمكن الوصول إلى منصة Fiverr على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يسمح للمشترين والبائعين بالتفاعل من أي مكان في العالم. تجاوزت تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول 10 مليون دولار في عام 2022، مما سيعزز التزام المنصة بإمكانية الوصول. يتم تبسيط تجربة العملاء من خلال:

• واجهة سهلة الاستخدام
• خيارات الاتصال الفوري
• أنظمة الدفع الآمنة مع أكثر من 70 طريقة للدفع

في عام 2023، 80% من المستخدمين أعربوا عن رضاهم عن سهولة استخدام المنصة، مما يشير إلى مكانة قوية في السوق من حيث إمكانية وصول المستخدم.

تاكيد الجودة

تطبق Fiverr إجراءات صارمة لمراقبة الجودة، والتي تشمل:

• عمليات التدقيق لحسابهم الخاص
• أنظمة التقييم والمراجعة، حيث انتهى 10 مليون مراجعة تم تسجيله
• خدمات تسوية المنازعات

تحافظ المنصة على معدل احتفاظ بالموظفين المستقلين يبلغ تقريبًا 60%مما يدل على وجود نظام قوي لضمان الجودة. وفيما يتعلق بمقاييس النجاح، ذكرت Fiverr أ 54% كرر معدل الشراء في أرباح الربع الثالث من عام 2023، مع التركيز على مستويات ثقة العملاء ورضاهم.

عنصر عرض القيمة	تفاصيل	إحصائيات
مجموعة واسعة من الخدمات	أكثر من 500 فئة متاحة؛ 4.5 مليون خدمة مدرجة
أسعار معقولة	نقطة انطلاق الخدمة عند 5 دولارات؛ متوسط ​​قيمة الطلب 128 دولارًا	ما يصل إلى 10000 دولار للخدمات المتميزة
الراحة وسهولة الوصول	الوصول إلى المنصة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع؛ 10 ملايين تنزيل للتطبيق	معدل رضا المستخدمين 80%
تاكيد الجودة	عملية الفحص؛ أكثر من 10 مليون مراجعة؛ حل النزاعات	الاحتفاظ بالموظفين المستقلين بنسبة 60%؛ 54% معدل الشراء المتكرر

Fiverr International Ltd. (FVRR) - نموذج العمل: علاقات العملاء

دعم العملاء

يوفر Fiverr العديد من خيارات دعم العملاء لتحسين تجربة المستخدم. فريق الدعم الخاص بهم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال قنوات مختلفة. في عام 2023، بلغ متوسط ​​وقت استجابة دعم العملاء في الشركة حوالي ساعاتين للاستفسارات.

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت Fiverr عن درجة رضا العملاء 89%مما يدل على مستوى عال من كفاءة الخدمة. توظف الشركة فريق دعم متخصص من 150 وكيلا في جميع أنحاء العالم لضمان تلقي التعليقات والمساعدة في الوقت المناسب عبر مناطق زمنية مختلفة.

أنظمة التغذية الراجعة

يستخدم Fiverr أنظمة تعليقات متطورة لجمع رؤى المستخدمين وتحسين عروض الخدمة. تقوم المنصة بجمع البيانات من خلال استطلاعات العملاء وتقييمات الخدمة. في عام 2022، نجح Fiverr في الفوز 500000 ردود الفعل من المستخدمين، مما ساعد في تحسين ميزات النظام الأساسي وتعزيز رضا المستخدمين.

بلغ صافي نقاط الترويج (NPS) لـ Fiverr في عام 2023 45، مما يسلط الضوء على مستوى كبير من ولاء العملاء. تعد حلقات التعليقات المنتظمة أمرًا محوريًا في تشكيل استراتيجيات الأعمال ودفع نمو الإيرادات.

منتديات إجتماعية

تعد منتديات المجتمع بمثابة عنصر حيوي لإشراك العملاء وتعزيز بيئة تعاونية. شهد منتدى Fiverr مشاركة نشطة من حوله 50.000 مستخدم على أساس شهري، وتشجيع المناقشات حول تحسين الخدمة وتجارب المستخدم.

في عام 2023، حققت المشاركات في المنتديات المجتمعية متوسطًا قدره 250 تفاعل لكل موضوع، مما يوضح مشاركة النظام الأساسي والقيمة التي يجدها العملاء في التجارب المشتركة.

توصيات شخصية

من خلال الاستفادة من تحليلات البيانات، يستخدم Fiverr توصيات مخصصة لتعزيز تجربة المستخدم وزيادة المبيعات. وفي عام 2023، ذكرت الشركة ذلك 70% من المستخدمين المشاركين في الخدمات الموصى بها، مما يساهم في أ زيادة 30% في حجم المعاملات عبر المنصة.

تقوم خوارزميات Fiverr بتحليل أنماط سلوك المستخدم وتفضيلاته، مما يسمح لهم بضبط الاقتراحات بشكل فريد لكل مستخدم. وتتجلى فعالية هذه التوصيات في أ 85% معدل النجاح من حيث تحويل المستخدم إلى عملاء يدفعون.

مقاييس دعم العملاء	الربع الأول 2023	الربع الثاني 2023	الربع الثالث 2023
وقت الاستجابة (ساعات)	2	2	2
درجة رضا العملاء (%)	88	89	90
عدد وكلاء الدعم	150	150	150

ردود الفعل ومقاييس المشاركة	2022	2023
ردود الفعل	500,000	550,000
صافي نقاط المروج	40	45
المستخدمون النشطون لمنتدى المجتمع	45,000	50,000

مقاييس التخصيص	2022	2023
تفاعل المستخدمين مع التوصيات (%)	65	70
الزيادة في حجم المعاملات (%)	20	30
معدل تحويل المستخدم من التوصيات (%)	80	85

Fiverr International Ltd. (FVRR) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع إلكتروني

يعمل موقع Fiverr كمنصة أساسية لمشاركة المستخدمين، وتسهيل المعاملات بين المستقلين والعملاء. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت Fiverr عن ذلك 4.6 مليون مشتري نشط. يتميز موقع الويب بتنقل سهل الاستخدام ويسمح للمستخدمين بتصفح الخدمات المتنوعة، التي يطلق عليها "العربات"، والتي يقدمها المستقلون عبر فئات متعددة.

قياس	قيمة
المشترين النشطين	4.6 مليون
لحسابهم الخاص	أكثر من 1.2 مليون
الإيرادات السنوية (2022)	399.1 مليون دولار
إيرادات الربع الثاني من عام 2023	102.9 مليون دولار

تطبيق الجوال

يعمل تطبيق Fiverr للهاتف المحمول على تحسين إمكانية الوصول للمستخدمين، مما يسمح لهم بالتفاعل مع النظام الأساسي أثناء التنقل. وفقًا لبيانات تحليلات التطبيق، تراكمت أعداد تطبيقات Fiverr أكثر من ذلك 10 ملايين التنزيلات عبر منصات iOS وAndroid. لقد زاد تفاعل المستخدم على الهاتف المحمول، مع 31% من الطلبات مصدرها الآن من تطبيق الهاتف المحمول.

قياس	قيمة
تنزيلات تطبيقات الجوال	10 مليون+
نسبة الطلب عبر الهاتف المحمول	31%
متوسط ​​التقييم (iOS)	4.8/5
متوسط ​​التقييم (أندرويد)	4.6/5

وسائل التواصل الاجتماعي

تستخدم Fiverr منصات الوسائط الاجتماعية لبناء تواجد علامتها التجارية والتواصل مع المستخدمين المحتملين. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تفتخر Fiverr بحوالي 1.4 مليون متابع على تويتر, 1.5 مليون على الفيسبوك، و 1.2 مليون على إنستغرام. تتفاعل الشركة بنشاط مع المستخدمين من خلال العروض الترويجية والمحتوى التعليمي، مما يساهم بشكل كبير في اكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم.

منصة	متابعون
تويتر	1.4 مليون
فيسبوك	1.5 مليون
انستغرام	1.2 مليون
ينكدين	500 الف

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمثل التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة مهمة لإدارة علاقات العملاء في Fiverr. تعلن الشركة عن متوسط ​​معدل فتح قدره 25% لحملاتها عبر البريد الإلكتروني، مع نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 4.5%. يستخدم Fiverr قوائم بريد إلكتروني مجزأة لاستهداف مجموعات محددة من المستخدمين، وتعزيز الخدمات والتحديثات ذات الصلة بشكل فعال.

قياس	قيمة
متوسط ​​سعر الفتح	25%
نسبة النقر إلى الظهور	4.5%
مشتركي البريد الإلكتروني شهريا	2 مليون
حملات شهريا	10

Fiverr International Ltd. (FVRR) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

تجارة صغيرة

يخدم Fiverr عددًا كبيرًا من الشركات الصغيرة، والتي تمثل تقريبًا 83% من جميع الشركات العالمية. في عام 2022، حوالي 50% من إيرادات Fiverr جاء من عملاء الشركات الصغيرة، مما يسلط الضوء على الجاذبية القوية للمنصة لهذا القطاع.

غالبًا ما تبحث الشركات الصغيرة عن حلول مرنة وفعالة من حيث التكلفة لمختلف المشاريع، بما في ذلك التصميم الجرافيكي والتسويق الرقمي وإنشاء المحتوى. يتماشى هذا مع نموذج اقتصاد الخدمة المؤقتة الخاص بـ Fiverr، والذي يسمح للمؤسسات الصغيرة بتوظيف موظفين مستقلين للقيام بمهام محددة دون التزامات طويلة الأجل.

رجال الأعمال

قطاع ريادة الأعمال في Fiverr ديناميكي ويساهم في كل مكان 30% من إجمالي قاعدة عملاء المنصة. يستخدم رواد الأعمال Fiverr للوصول السريع إلى المستقلين المهرة للمساعدة في إطلاق شركاتهم الناشئة. أشارت دراسة إلى ذلك 70% من رواد الأعمال الجدد الاعتماد على الخدمات المستقلة لوظائف العمل الأساسية.

تشمل طلبات الخدمة المتكررة من رواد الأعمال ما يلي:

• تطوير الموقع
• العلامة التجارية
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

فرادى

يشكل الأفراد جزءًا مهمًا من شرائح عملاء Fiverr، وهو ما يمثل حوالي 20% من إجمالي المعاملات. تسعى هذه المجموعة عمومًا إلى الحصول على خدمات شخصية، بما في ذلك التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو والكتابة.

لاحظ Fiverr زيادة الاستخدام بين الأفراد في السنوات الأخيرة، مع نمو 40% في المبيعات المتعلقة بالمشاريع الشخصية من عام 2021 إلى عام 2022. غالبًا ما يفضل الأفراد المنصة لسهولة الوصول إليها والمجموعة الواسعة من الخيارات المتاحة بأسعار معقولة.

الشركات

يعد قطاع الشركات قطاعًا حيويًا آخر بالنسبة لـ Fiverr 10% من إجمالي العملاء، ومع ذلك تساهم بشكل كبير في إجمالي الإيرادات. وفي عام 2022، مثلت الشركات ما يقرب من 15 مليون دولار في المشاريع المتعاقد عليها من خلال المنصة.

تستخدم الشركات Fiverr لوظائف مختلفة:

• العمل المتخصص القائم على المشاريع
• رفد الفرق الداخلية بالمواهب المستقلة
• حلول فعالة من حيث التكلفة لمهام محددة

تتضمن عروض Fiverr للشركات حسابات تجارية مخصصة للمؤسسات، والتي تعمل على تبسيط عملية تحديد مصادر المواهب المستقلة. ونتيجة لذلك، شهدت المنصة زيادة قدرها 25% على أساس سنوي في حسابات الشركات، مما يشير إلى القبول المتزايد لحلول العمل الحر في بيئة الشركات.

شريحة من العملاء	النسبة المئوية لإجمالي العملاء	مساهمة الإيرادات	معدل النمو
تجارة صغيرة	83%	50%	15%
رجال الأعمال	30%	لا يوجد	20%
فرادى	20%	لا يوجد	40%
الشركات	10%	15 مليون دولار	25%

Fiverr International Ltd. (FVRR) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تطوير المنصة

كانت تكاليف تطوير منصة Fiverr كبيرة، مما يعكس الحاجة إلى التحديثات والتحسينات المستمرة. اعتبارًا من عام 2022، بلغ إجمالي نفقات التكنولوجيا وتطوير المنتجات في Fiverr تقريبًا 30.4 مليون دولار، يمثل حوالي 18% من إجمالي إيراداتهم.

تكاليف التسويق

يلعب التسويق دورًا حاسمًا في استراتيجية نمو Fiverr، حيث تخصص الشركة موارد كبيرة لجذب كل من العاملين لحسابهم الخاص والمشترين. في عام 2022، تم الإبلاغ عن نفقات تسويق Fiverr بحوالي 70 مليون دولار، والذي يشكل حولها 40% من إجمالي الإيرادات.

رسوم معالجة الدفع

يتحمل Fiverr تكاليف تتعلق برسوم معالجة الدفع، والتي تشمل رسومًا من مؤسسات مالية مختلفة بالإضافة إلى رسوم المعاملات. وفي عام 2022، قدرت هذه الرسوم بنحو 28 مليون دولار، وهو ما يمثل تقريبا 16% من إجمالي إيراداتهم.

تكاليف التشغيل

تشمل التكاليف التشغيلية الرواتب والنفقات المكتبية ودعم العملاء والبنية التحتية. بلغت النفقات التشغيلية لـ Fiverr تقريبًا 50 مليون دولار في عام 2022، وتضم حوالي 29% من إجمالي النفقات.

فئة التكلفة	المبلغ (2022)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
تطوير المنصة	30.4 مليون دولار	18%
تكاليف التسويق	70 مليون دولار	40%
رسوم معالجة الدفع	28 مليون دولار	16%
تكاليف التشغيل	50 مليون دولار	29%

Fiverr International Ltd. (FVRR) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الخدمة

تحقق Fiverr جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الخدمة المفروضة على العملاء في المشاريع. على وجه التحديد، يتقاضى Fiverr رسوم خدمة قدرها 20% على كل معاملة. على سبيل المثال، إذا قام البائع بإكمال مشروع بقيمة $100، يحتفظ Fiverr $20 كرسوم الخدمة الخاصة بهم.

خطط الاشتراك

تقدم Fiverr خطط اشتراك مثل Fiverr Pro وFiverr Business، والتي توفر مزايا وأدوات إضافية للشركات. تم تسعير خطة Fiverr Business بـ $149 شهريًا ويسمح للشركات بإدارة مشاريع وفرق متعددة بكفاءة. وفقًا لتقرير حديث، شهدت إيرادات اشتراكات Fiverr زيادة قدرها 15% على أساس سنوي في الربع الثاني من عام 2023.

رسوم التحويل

بالإضافة إلى رسوم الخدمة، تطبق Fiverr أيضًا رسوم المعاملات. على سبيل المثال، يتم فرض رسوم معالجة على المشترين تبلغ يختلف على أساس إجمالي قيمة الطلب. يبلغ متوسط ​​هذه الرسوم حوالي $2 لكل معاملة، مما يساهم في تدفق الإيرادات الإجمالي.

ارباح الاعلان

تحقق Fiverr إيرادات من الإعلانات، لا سيما من خلال منصتي "Fiverr Business" و"Fiverr Learn"، حيث تعرض الإعلانات ذات الصلة والمحتوى الترويجي. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت Fiverr عن إيرادات إعلانية بلغت تقريبًا 10 ملايين دولارمما يشير إلى نمو مطرد 9% مقارنة بالعام المالي 2021.

تدفق الإيرادات	تفاصيل	مبلغ المثال	معدل النمو (على أساس سنوي)
رسوم الخدمة	عمولة 20% على كل معاملة	20 دولارًا (لمشروع 100 دولار)	لا يوجد
خطط الاشتراك	الخطط الشهرية للشركات	149 دولارًا شهريًا (Fiverr Business)	15%
رسوم التحويل	متوسط ​​رسوم المعالجة لكل معاملة	$2	لا يوجد
ارباح الاعلان	الإيرادات من الإعلانات على المنصات	10 ملايين دولار (السنة المالية 2022)	9%