Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي للتمويل، فهم قماش نموذج الأعمال تكشف شركة Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) عن المخططات الإستراتيجية التي تقود نجاحها. يتضمن هذا الإطار المبتكر مكونات أساسية مثل الشراكات الرئيسية, مقترحات القيمة، و شرائح العملاء. ومن خلال التعمق في كل قطاع، يمكنك فهم كيفية قيام GGAL بصياغة حلول مخصصة لمختلف العملاء مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية القوية. على استعداد لاستكشاف التفاصيل المعقدة؟ تابع القراءة لتكتشف كيف تضع GGAL نفسها كشركة رائدة في القطاع المالي.

Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع المؤسسات المالية الأخرى

تشارك Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) في التحالفات الاستراتيجية مع العديد من المؤسسات المالية لتوسيع نطاق خدماتها وقاعدة العملاء. تشمل الشراكات البارزة ما يلي:

• التعاون مع Banco Macro لبيع المنتجات المالية المتبادلة، وتعزيز الوصول إلى الأسواق الإقليمية.
• الشراكة مع BBVA لمبادرات الاستثمار المشتركة وتبادل أفضل الممارسات.

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت GGAL عن إجمالي أصول تصل إلى 1.2 تريليون بيزومما يؤكد أهمية مثل هذه التحالفات في تعظيم الموارد.

التعاون مع شركات التكنولوجيا المالية

أبرمت Grupo Financiero Galicia شراكات بشكل ملحوظ مع العديد من شركات التكنولوجيا المالية لابتكار الخدمات وتبسيطها. على سبيل المثال:

• الشراكة مع Ualá، مما يتيح حلول دفع سلسة وإدارة التمويل الشخصي.
• التعاون مع Nubi لتعزيز حلول الدفع عبر الحدود.

في عام 2022، أفيد أن الأنشطة المصرفية الرقمية لشركة GGAL أدت إلى زيادة في الإيرادات قدرها 20%، ويعزى ذلك بشكل كبير إلى هذه الشراكات التقنية.

الشراكة مع مقدمي خدمات التأمين

تلعب شراكات التأمين دورًا حاسمًا في استراتيجية إدارة المخاطر لدى GGAL. تتعاون GGAL مع مقدمي خدمات مثل:

• تقدم شركة Allianz Seguros وثائق تأمين شاملة على الحياة والتأمين الصحي.
• Federación Patronal de Seguros لمنتجات التأمين على السيارات المصممة خصيصًا.

اعتبارًا من ديسمبر 2022، حقق قطاع التأمين في GGAL إيرادات تقارب 15 مليار ريالمما يسلط الضوء على أهمية هذه الشراكات في تعزيز الاستقرار المالي والعروض المقدمة للعملاء.

الهيئات التنظيمية والجهات الحكومية

يعد الامتثال للمعايير التنظيمية أمرًا بالغ الأهمية لأي مؤسسة مالية. تحتفظ GGAL بشراكات مع:

• البنك المركزي الأرجنتيني، وضمان الالتزام باللوائح النقدية والسياسات المالية.
• هيئة الأوراق المالية الأرجنتينية للامتثال في سوق الأوراق المالية.

في عام 2023، امتثلت GGAL لأكثر من 95% لجميع المتطلبات التنظيمية، مما يعكس التزامها بالحفاظ على شفافية العمليات والحوكمة.

نوع الشراكة	اسم الشريك	غاية	التأثير على الإيرادات
المؤسسة المالية	بانكو ماكرو	منتجات مالية متقاطعة	زيادة اختراق السوق
التكنولوجيا المالية	يولا	حلول الدفع	نمو الإيرادات بنسبة 20%
مزود التأمين	أليانز سيجوروس	عروض التأمين على الحياة والتأمين الصحي	15 مليار ريال إيرادات
الهيئة التنظيمية	البنك المركزي الأرجنتيني	الامتثال للوائح النقدية	نسبة الالتزام 95%

Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تقديم الخدمات المصرفية والمالية

تقدم Grupo Financiero Galicia S.A. مجموعة من الخدمات المصرفية والمالية، بما في ذلك الخدمات المصرفية الشخصية والخدمات المصرفية للشركات والخدمات الاستثمارية. وفي عام 2022، أعلن البنك عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 1.56 تريليون بيزو. وبلغت قيمة محفظة القروض الاستهلاكية حوالي 266 مليار ريال، وهو ما يمثل زيادة كبيرة في 39% مقارنة بالعام السابق.

نوع الخدمة	المنتج المقدم	قيمة المحفظة لعام 2022 (مليار ريال أرجنتيني)	معدل النمو على أساس سنوي (%)
القروض الشخصية	القروض الاستهلاكية	266	39
قروض الشركات	تمويل الأعمال	180	25
خدمات الإيداع	حسابات التوفير	450	30

تطوير منصات الخدمات المصرفية الرقمية

يعد التحول الرقمي محورًا بالغ الأهمية لشركة GGAL، مع استثمارات كبيرة في التكنولوجيا. وفي عام 2021، خصص البنك 12 مليار ريال نحو تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. وكانت النتيجة إطلاق تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الذي تمت ترقيته والذي تم الإبلاغ عنه 3 ملايين التنزيلات ومعدل رضا المستخدمين يبلغ 95% خلال السنة الأولى.

إدارة المخاطر والاستشارات المالية

تعد إدارة المخاطر جزءًا لا يتجزأ من عمليات GGAL. في عام 2022، أعلن البنك عن مخصص لخسائر القروض بقيمة 30 مليار ريالمما يعكس إجراءاتها الاستباقية نحو الحفاظ على جودة الأصول. حقق قطاع الاستشارات المالية أيضًا إيرادات كبيرة بلغ إجماليها تقريبًا 8 مليار ريال في الرسوم الاستشارية.

خدمة	إيرادات 2022 (مليار ريال أرجنتيني)	مخصص خسائر القروض (مليار ريال أرجنتيني)
إدارة المخاطر	30	30
الاستشارات المالية	8	-

خدمة العملاء والدعم

تؤكد GGAL على خدمة العملاء عالية الجودة، وتوظف أكثر من ذلك 5000 موظف عبر قنوات الدعم المختلفة. وفي عام 2022، حقق البنك درجة رضا العملاء 4.7 من 5مما يشير إلى الأداء القوي في رعاية العملاء وتقديم الخدمات. تلقى مركز الاتصال حولها 1.2 مليون الاستفسارات، مع معدل القرار 90% للحصول على دعم الاتصال الأول.

متري	قيمة
الموظفين في خدمة العملاء	5,000
درجة رضا العملاء	4.7
الاستفسارات الواردة	1.2 مليون
معدل دقة جهة الاتصال الأولى (%)	90

Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

رأس المال المالي

اعتبارًا من ديسمبر 2022، أبلغت Grupo Financiero Galicia S.A. عن إجمالي أصول يبلغ حوالي 17.1 مليار دولار. وبلغت حقوق ملكية البنك حوالي 2.6 مليار دولارمما عزز نسبة كفاية رأس المال إلى حوالي 14.23% في نهاية العام.

وبلغت الإيرادات المالية لعام 2022 حوالي 2.92 مليار دولار، حيث بلغ صافي الدخل حوالي 0.7 مليار دولار. ويعد هذا رأس المال المالي بمثابة العمود الفقري للإقراض والاستثمارات والخدمات المالية الأخرى التي تقدمها المؤسسة.

القوى العاملة الماهرة

توظف Grupo Financiero Galicia أكثر من ذلك 9,000 موظفين. وتؤكد المنظمة على توظيف المهنيين ذوي المهارات العالية، لا سيما في مجالات مثل التمويل والتكنولوجيا وخدمة العملاء.

يعد الاستثمار في الموارد البشرية أمرًا بالغ الأهمية للابتكار وتعزيز خدمة العملاء، مما يؤدي إلى أ زيادة 15% في معدلات رضا العملاء على مدى السنوات الثلاث الماضية. تشمل برامج التدريب والتطوير ما يقرب من 2 مليون دولار سنويًا، مما يعكس التزام الشركة بتنمية القوى العاملة.

البنية التحتية الرقمية

في عام 2022، استثمرت Grupo Financiero Galicia تقريبًا 130 مليون دولار في مبادرات التحول الرقمي. وشمل هذا الاستثمار ترقيات لمنصتهم المصرفية عبر الإنترنت وتنفيذ تدابير الأمن السيبراني المتقدمة.

اعتبارًا من منتصف عام 2023، انتهى 50% من المعاملات تتم عبر القنوات الرقمية. وبحسب ما ورد تم تنزيل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول 2 مليون مرة ويساهم في حوالي 35% من إجمالي مشاركة المستخدم.

سنة	الاستثمار في البنية التحتية الرقمية (مليون دولار)	نسبة المعاملات عبر القنوات الرقمية (%)	تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول (مليون)
2020	50	25	0.5
2021	90	40	1.5
2022	130	50	2.0

شبكة الفروع

تحتفظ Grupo Financiero Galicia بشبكة فروع واسعة تضم أكثر من 300 فرع في جميع أنحاء الأرجنتين. يتيح هذا التواجد المادي الواسع للشركة الوصول إلى قاعدة عملاء متنوعة.

في عام 2022، تم الإبلاغ عن متوسط ​​حركة السير على الأقدام إلى الفروع 200.000 زائر كل شهر. تعمل شبكة الفروع أيضًا كمنصة لبرامج التعليم المالي، مع حوالي 50,000 المشاركين سنويا.

سنة	عدد الفروع	الزوار الشهري (بالآلاف)	المشاركون السنويون في التثقيف المالي
2020	320	180	45,000
2021	315	190	47,500
2022	300	200	50,000

Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مالية شاملة

تقدم Grupo Financiero Galicia مجموعة متنوعة من المنتجات المالية التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات على حدٍ سواء. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت الشركة عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 1.3 تريليون بيزو. وتشمل حلولهم المالية ما يلي:

• القروض الاستهلاكية
• بطاقات الائتمان
• تمويل الشركات
• مركبات الاستثمار

وفي عام 2021 بلغت محفظة القروض 275 مليار ريال، مما يعرض قوة عمليات الإقراض الخاصة بها في بيئة تنافسية.

خدمة عملاء موثوقة

يعد تقديم خدمة عملاء ممتازة بمثابة حجر الزاوية في عرض القيمة الذي تقدمه Grupo Financiero Galicia. استثمرت الشركة بشكل كبير في تدريب موظفيها وتعزيز تجربة العملاء، مما أدى إلى تحقيق معدل رضا العملاء تقريبًا 85% وفقًا لمسح السوق لعام 2022. تشمل عروض خدماتهم ما يلي:

• دعم العملاء 24/7
• المشورة المالية الشخصية
• إدارة علاقات العملاء المستمرة

تتولى الشركة الأمر 5 ملايين استفسارات العملاء سنويًا عبر قنوات مختلفة، مما يدل على التزامهم بالدعم.

الخدمات المصرفية الرقمية سهلة الاستخدام

لقد وضع التحول الرقمي في Grupo Financiero Galicia معايير جديدة في تجربة المستخدم. يفتخر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بهم 1.5 مليون التنزيلات ولديه تصنيف رضا المستخدم 4.8 من 5. تشمل الميزات البارزة ما يلي:

• المعاملات في الوقت الحقيقي
• أدوات إدارة الميزانية
• خيارات الادخار الآلي

علاوة على ذلك، ارتفعت المعاملات الرقمية بشكل كبير 70% من إجمالي حجم المعاملات بحلول عام 2022.

الوصول إلى الأسواق العالمية

بالإضافة إلى الخدمات المحلية، تعمل Grupo Financiero Galicia على تسهيل الوصول إلى الأسواق المالية الدولية لعملائها. وفي عام 2022، تمكنوا من ذلك 5 مليار دولار أمريكي في عمليات التمويل عبر الحدود. توفر الشركة:

• خدمات صرف العملات الأجنبية
• فرص الاستثمار الدولية
• حلول تمويل التجارة

بالتعاون مع أكثر 30 بنكا دوليا، تمكن GGAL عملائها من المشاركة في التجارة العالمية بشكل فعال.

عرض القيمة	المقاييس الرئيسية	تفاصيل
حلول مالية شاملة	إجمالي الأصول	1.3 تريليون بيزو
خدمة عملاء موثوقة	معدل رضا العملاء	85%
الخدمات المصرفية الرقمية سهلة الاستخدام	تنزيلات التطبيق	1.5 مليون
الوصول إلى الأسواق العالمية	العمليات عبر الحدود	5 مليار دولار أمريكي

Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) - نموذج العمل: علاقات العملاء

المشورة المالية الشخصية

تركز Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) على المشورة المالية الشخصية باعتبارها عنصرًا أساسيًا في استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بها. توظف الشركة أكثر من 7,000 الموظفين، مع العديد من المخصصين لتقديم حلول مالية مخصصة تلبي احتياجات العملاء الفردية. اعتبارًا من عام 2021 تقريبًا 70% من العملاء أعربوا عن رضاهم عن الخدمات الشخصية التي تلقوها.

دعم العملاء متعدد القنوات

تقدم GGAL دعم العملاء متعدد القنوات، حيث تدمج طرق الاتصال التقليدية والرقمية. تخدم الشركة أكثر 3.5 مليون العملاء النشطين، وتقديم الدعم من خلال:

• الدعم عبر الهاتف متاح 24/7
• الرد على البريد الإلكتروني داخل 24 ساعة
• التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات مثل تويتر وفيسبوك
• تطبيق جوال مخصص للمراسلة الفورية

وفي عام 2022، أشارت تحليلات المستخدم إلى ذلك تقريبًا 60% وتم التعامل مع استفسارات العملاء من خلال القنوات الرقمية، مما يدل على التحول نحو خيارات الخدمة الذاتية.

برامج الولاء

أنشأت Grupo Financiero Galicia العديد من برامج الولاء لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء ومشاركتهم. ال برنامج مكافآت غاليسيا تم إطلاقه في عام 2021، ويفتخر بأكثر من 500,000 المشاركين النشطين. تشمل الميزات الرئيسية للبرنامج ما يلي:

• تجميع النقاط لكل معاملة
• عروض وخصومات حصرية مع التجار الشركاء
• توفر مستويات العضوية المتدرجة فوائد محسنة

في عام 2022، قاد البرنامج أ 15% زيادة في معاملات العملاء، مما يعكس فعاليته في تعزيز المبيعات والولاء.

المشاركة الرقمية من خلال التطبيقات

تعد المشاركة الرقمية أولوية بالنسبة لـ GGAL، مع استثمار كبير في الابتكار التكنولوجي. يحتوي تطبيق الهاتف المحمول Grupo Financiero Galicia على أكثر من 1.2 مليون التنزيلات ويوفر وظائف مثل:

• إدارة الحساب وتتبعه
• طلبات القروض والموافقات الفورية
• تذكيرات الدفع الآلي
• إدارة الاستثمار مع بيانات السوق في الوقت الحقيقي

اعتبارًا من عام 2023، تظهر إحصائيات استخدام التطبيق أن ذلك قد انتهى 80% من المعاملات تم إجراؤها من خلال منصة الهاتف المحمول، مما يشير إلى اتجاه قوي نحو الحلول الرقمية بين قاعدة عملائها.

جانب العلاقة مع العملاء	المقاييس الرئيسية
نصيحة مالية شخصية	70% رضا العملاء
دعم متعدد القنوات	3.5 مليون عميل نشط
برنامج الولاء	500.000 مشارك نشط
المشاركة الرقمية (التطبيق)	1.2 مليون التنزيلات

Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تدير Grupo Financiero Galicia شبكة من أكثر من 300 فرع في جميع أنحاء الأرجنتين اعتبارًا من نهاية عام 2022. وتقع هذه الفروع في مواقع استراتيجية في المناطق الحضرية والضواحي، مما يوفر إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من العملاء. تم تصميم الفروع الفعلية للشركة لتقديم خدمات مالية شاملة، بما في ذلك الخدمات المصرفية الشخصية والخدمات المصرفية التجارية والخدمات الاستثمارية.

سنة	عدد الفروع	نمو الفرع (٪)
2020	295	3.00%
2021	300	1.69%
2022	310	3.33%

منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

ومع التركيز بشكل كبير على التحول الرقمي، أنشأت GGAL منصة قوية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. المنصة المعروفة باسم غاليسيا أون لاينيتيح للعملاء إجراء مجموعة متنوعة من المعاملات بما في ذلك تحويل الأموال ودفع الفواتير وإدارة الحساب. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تجاوزت المنصة 2 مليون مستخدم نشط.

سنة	المستخدمون النشطون	معدل النمو (%)
2020	1.5 مليون	25.00%
2021	1.8 مليون	20.00%
2022	2 مليون	11.11%
2023 (الربع الثالث)	2.1 مليون	5.00%

تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول Grupo Financiero Galicia، تطبيق غاليسيا، تلعب دورًا حاسمًا في التعامل مع عملائها. اعتبارًا من أكتوبر 2023، تم تنزيل التطبيق 3.5 مليون مرة ويتميز بوظائف مثل الدفع عبر الهاتف المحمول وإدارة الاستثمار والمشورة المالية الشخصية. تم الإبلاغ عن معدل رضا العملاء عن هذا التطبيق في 85%.

سنة	التنزيلات	معدل الرضا (%)
2020	2 مليون	78%
2021	2.5 مليون	80%
2022	3 مليون	82%
2023	3.5 مليون	85%

مراكز خدمة العملاء

بالإضافة إلى الفروع المادية والمنصات الرقمية، تحتفظ GGAL بالعديد من مراكز خدمة العملاء المخصصة لتقديم الدعم والمساعدة. تتعامل هذه المراكز مع الاستفسارات التي تتراوح بين معلومات المنتج وحل المشكلات. اعتبارًا من عام 2023، هناك أكثر من 150 مركز خدمة عملاء على الصعيد الوطني، مع معدل القرار المبلغ عنه 90%.

سنة	عدد المراكز	معدل القرار (٪)
2020	120	85%
2021	140	88%
2022	150	89%
2023	160	90%

Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عملاء التجزئة

تخدم Grupo Financiero Galicia S.A. جزءًا كبيرًا من سوق الخدمات المصرفية للأفراد في الأرجنتين. اعتبارًا من عام 2023، أبلغ البنك عن قاعدة عملاء تجزئة تبلغ تقريبًا 6 مليون الأفراد، والمساهمة في جميع أنحاء 60% من إجمالي قروضها. وبلغت محفظة قروض التجزئة حوالي 240 مليار ريال.

تشمل العروض الرئيسية لعملاء التجزئة ما يلي:

• القروض الشخصية
• بطاقات الائتمان
• قروض الرهن العقاري
• حسابات التوفير والحسابات الجارية

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

تمثل الشركات الصغيرة والمتوسطة شريحة مهمة بالنسبة إلى Grupo Financiero Galicia، حيث يوجد حولها 300.000 عميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة اعتبارًا من عام 2023. ويقدم البنك حلولاً مالية مخصصة تلبي الاحتياجات المحددة لهذه المؤسسات.

تشمل الإحصاءات المالية ما يلي:

محفظة قروض الشركات الصغيرة والمتوسطة:

نوع القرض	مبلغ القرض (مليار ريال أرجنتيني)
قروض رأس المال العامل	بيزو 45
القروض الاستثمارية	30 بيزو أرجنتيني
التمويل الأصغر	بيزو 10

الشركات الكبيرة

تستهدف Grupo Financiero Galicia أيضًا الشركات الكبيرة، حيث تقدم مجموعة شاملة من الخدمات المالية. يخدم البنك تقريبا 1,500 عملاء الشركات الكبيرة، مما يؤدي إلى تعرض كبير للقروض يقدر بنحو 500 مليار ريال.

تشمل الخدمات المقدمة للشركات الكبيرة ما يلي:

• قروض الشركات
• تمويل المشروع
• إصدار الديون
• خدمات تداول وصرف العملات الأجنبية

الأفراد ذوي الثروات العالية

في قطاع الأفراد ذوي الثروات العالية (HNWI)، تركز Grupo Financiero Galicia على توفير حلول مخصصة لإدارة الثروات. البنك لديه ما يقرب من 30,000 عملاء HNWI، إدارة حول 200 مليار ريال في الأصول تحت الإدارة.

تشمل العروض الرئيسية للأفراد ذوي الثروات العالية ما يلي:

• الخدمات المصرفية الخاصة
• استشارات استثمارية
• تخطيط العقارات والخلافة

Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

النفقات التشغيلية

تتكبد Grupo Financiero Galicia S.A. نفقات تشغيلية كبيرة ضرورية لوظائف أعمالها اليومية. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن إجمالي 55 مليار ريال في التكاليف التشغيلية.

تطوير وصيانة التكنولوجيا

يشتمل قطاع التكنولوجيا في Grupo Financiero Galicia على استثمارات متنوعة في الأنظمة والبنية التحتية. وفي العام المالي 2022 خصصت الشركة ما يقارب 12 مليار ريال لتطوير التكنولوجيا وصيانتها، مما يعكس التزامها بالتحول الرقمي.

رواتب الموظفين ومزاياهم

تعويضات الموظفين هي جزء كبير من هيكل التكاليف. في عام 2022، بلغ إجمالي رواتب الموظفين ومزاياهم حوالي 28 مليار ريال، وتغطي أكثر من 10000 موظف.

تكاليف التسويق والإعلان

بلغت ميزانية التسويق لشركة Grupo Financiero Galicia في عام 2022 تقريبًا 5 مليار ريال. يهدف هذا الإنفاق إلى الترويج للمنتجات والخدمات المالية للشركة عبر القنوات المختلفة.

فئة التكلفة	المبلغ لعام 2022 (مليار ريال أرجنتيني)
النفقات التشغيلية	55
تطوير التكنولوجيا والصيانة	12
رواتب ومزايا الموظفين	28
تكاليف التسويق والإعلان	5

Grupo Financiero Galicia S.A. (GGAL) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

دخل الفوائد

في عام 2022، أبلغت Grupo Financiero Galicia عن دخل الفوائد بقيمة تقارب 135 مليار ريال. ويأتي هذا الدخل في المقام الأول من القروض والسلفيات المقدمة للعملاء، بما في ذلك قطاعي الخدمات المصرفية الشخصية والتجارية. كجزء من خدماتها المالية، تحتفظ الشركة بجزء كبير من دخلها من الفوائد الناتجة عن الرهون العقارية وقروض السيارات والائتمان الاستهلاكي.

الرسوم والعمولات

جروبو فينانسييرو غاليسيا الرسوم والعمولات بلغت الرسوم المتولدة حوالي 45 مليار بيزو أرجنتيني في عام 2022. وتنبع هذه الرسوم من الخدمات المصرفية المختلفة، بما في ذلك:

• رسوم صيانة الحساب
• رسوم المعاملات على المدفوعات
• رسوم الخدمة لبطاقات الائتمان
• رسوم الاستشارات والوساطة

دخل الاستثمار

ال دخل الاستثمار تم الإبلاغ عن أن قيمة Grupo Financiero Galicia تبلغ حوالي 25 مليار بيزو أرجنتيني في عام 2022. وتستثمر الشركة في العديد من الأوراق المالية، بما في ذلك السندات العامة وسندات الشركات والأسهم والأدوات المالية الأخرى. يتأثر أداء هذه الاستثمارات بظروف السوق ولكنه يساهم بشكل كبير في تدفق الإيرادات الإجمالي.

أقساط التأمين

وكجزء من خدماتها المالية المتنوعة، تحقق Grupo Financiero Galicia أيضًا إيرادات من خلال أقساط التأمين، بإجمالي حوالي 10 مليارات بيزو أرجنتيني في عام 2022. ويشمل ذلك الدخل من التأمين على الحياة والتأمين على الممتلكات وأنواع التغطية الأخرى، والتي تعد جزءًا أساسيًا من محفظتهم التي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء عبر المنتجات المالية.

تدفق الإيرادات	المبلغ لعام 2022 (مليار ريال أرجنتيني)	وصف
دخل الفوائد	135	القروض والسلف للعملاء
الرسوم والعمولات	45	رسوم الخدمات المصرفية
دخل الاستثمار	25	أرباح الأوراق المالية والسندات
أقساط التأمين	10	الدخل من منتجات التأمين المختلفة