iHuman Inc. (IH): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد الرعاية الصحية سريع التطور، تبرز شركة iHuman Inc. (IH) بأسلوبها المبتكر في الدمج الذكاء الاصطناعي و التكنولوجيا الطبية. يتعمق منشور المدونة هذا في قماش نموذج الأعمال من iHuman، واستكشاف كيفية قيادة شراكاتها الإستراتيجية وأنشطتها الرئيسية وعروض القيمة التغيرات الثورية في رعاية المرضى. اكتشف كيف تلبي IH مجموعة متنوعة من شرائح العملاء مع الحفاظ على إطار عمل قوي وقابل للتكيف. تابع القراءة لكشف النقاب عن تعقيدات استراتيجيتهم التشغيلية!

iHuman Inc. (IH) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

بائعو تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي

تتعاون شركة iHuman Inc. مع العديد من موردي تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتعزيز عروض منتجاتها من خلال الخوارزميات المتقدمة وتقنيات التعلم الآلي. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• آي بي إم واتسون الصحة: في عام 2021، أعلنت شركة IBM Watson Health عن إيرادات بلغت حوالي 18 مليار دولار أمريكي. تستفيد iHuman من قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Watson في التحليلات الصحية.
• مايكروسوفت أزور الذكاء الاصطناعي: يوفر Microsoft Azure مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي، مما يساهم في الكفاءة التشغيلية لـ iHuman. أعلنت Azure عن إيرادات قدرها 75 مليار دولار في عام 2022.
• جوجل كلاود الذكاء الاصطناعي: توفر الشراكة إمكانية الوصول إلى موارد التعلم الآلي المتقدمة من Google. حققت Google Cloud إيرادات بقيمة 26 مليار دولار للسنة المالية 2022.

مصنعي الأجهزة الطبية

تتعاون iHuman مع الشركات المصنعة للأجهزة الطبية لدمج تقنيتها في أجهزة مراقبة صحية مختلفة. تشمل الشراكات البارزة ما يلي:

• ميدترونيك: سجلت شركة Medtronic إيرادات قدرها 30.12 مليار دولار في السنة المالية 2022، وتتعاون مع iHuman لتقنيات مراقبة المرضى عن بعد.
• فيليبس: حققت Philips إيرادات بلغت 18.1 مليار يورو (21.9 مليار دولار) في عام 2021 ودخلت في شراكة مع iHuman لحلول الرعاية الصحية الذكية.
• سيمنز هيلثينرز: أعلنت شركة Siemens Healthineers عن إيرادات بلغت 19.9 مليار يورو (23.85 مليار دولار) في عام 2021، مما عزز قدرات iHuman التشخيصية من خلال الشراكة.

المؤسسات الأكاديمية

تتعاون شركة iHuman Inc. مع العديد من المؤسسات الأكاديمية لأغراض البحث والتطوير. تشمل الجمعيات الرئيسية ما يلي:

• جامعة ستانفورد: تشتهر بتطوراتها في مجال التكنولوجيا الصحية، وتتعاون مع iHuman لتقديم حلول صحية مبتكرة، وتتلقى تمويلًا يبلغ حوالي 6.6 مليار دولار في عام 2022.
• جامعة هارفارد: انخرطت جامعة هارفارد في العديد من مبادرات الرعاية الصحية مع iHuman، وحافظت على ميزانية بحثية تتجاوز مليار دولار سنويًا.
• معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا): التركيز القوي على الذكاء الاصطناعي وتقنيات الرعاية الصحية، يتعاون معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا مع iHuman، بميزانية بحثية سنوية تبلغ حوالي 3.3 مليار دولار.

شركات التأمين الصحي

تتيح الشراكة مع شركات التأمين الصحي لشركة iHuman تقديم خدمات متكاملة وتوسيع قاعدة عملائها:

• إيتنا: بلغت إيرادات Aetna في عام 2022 حوالي 74 مليار دولار أمريكي، حيث تقدم iHuman خدمات ذات قيمة مضافة لأعضائها.
• مجموعة يونايتد هيلث: سجلت UnitedHealth إيرادات بلغت 324.16 مليار دولار في عام 2022، بالشراكة مع iHuman لتعزيز مشاركة المرضى من خلال التكنولوجيا.
• سيجنا: حققت Cigna إيرادات تبلغ حوالي 180 مليار دولار أمريكي في عام 2022، وذلك باستخدام خدمات iHuman لتحسين إدارة الرعاية.

iHuman Inc. (IH) - نموذج العمل: الأنشطة الرئيسية

تطوير خوارزمية الذكاء الاصطناعي

تركز شركة iHuman Inc. بشكل كبير على تطوير خوارزمية الذكاء الاصطناعي. تخصص الشركة تقريبا 15 مليون دولار سنويًا نحو البحث وتطوير الذكاء الاصطناعي المصمم خصيصًا لتطبيقات الرعاية الصحية. تعتبر هذه المبادرة ضرورية لتعزيز دقة التشخيص وخطط العلاج الشخصية.

جمع البيانات وتحليلها

يعد جمع البيانات جزءًا أساسيًا من عمليات iHuman. تقوم الشركة بجمع مليارات من نقاط البيانات من مصادر مختلفة، بما في ذلك سجلات المرضى والأدبيات الطبية. في عام 2022، أبلغت iHuman عن انتهاء المعالجة 500 مليون إدخال بيانات المريض لتحسين نماذج التعلم الآلي الخاصة به. يقدر 70% من التكاليف التشغيلية تذهب إلى تحليلات البيانات، وهو ما يقرب من 10 ملايين دولار سنوي.

سنة	نقاط البيانات التي تم جمعها	تكلفة التحليل السنوي
2020	100 مليون	5 ملايين دولار
2021	300 مليون	7 ملايين دولار
2022	500 مليون	10 ملايين دولار

تكامل الأجهزة الطبية

التكامل الأجهزة الطبية في منصتها أمر بالغ الأهمية لعرض القيمة الذي تقدمه iHuman. تتعاون الشركة مع أكثر من 50 شركة مصنعة للأجهزة الطبية لتعزيز إمكانية التشغيل البيني. بلغت الإيرادات الناتجة عن اتفاقيات الشراكة حوالي 8 ملايين دولار في عام 2022، مع توقعات تشير إلى نمو 15% سنويا.

تشمل الأجهزة الرئيسية المتكاملة ما يلي:

• أجهزة مراقبة صحية يمكن ارتداؤها
• أجهزة التصوير التشخيصي
• حلول برمجيات الرعاية الصحية عن بعد

خدمات دعم العملاء

تقدم iHuman خدمات قوية خدمات دعم العملاء لضمان تجربة مستخدم سلسة. يوظف قسم دعم العملاء حولها 200 موظف، مما أدى إلى تكاليف تشغيلية سنوية تبلغ حوالي 5 ملايين دولار. في عام 2022، كانت معدلات رضا العملاء 88%، مدفوعة بعمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة ومبادرات تعليم المستخدم المستمرة.

نوع الخدمة	التكلفة السنوية	معدل رضا العملاء
الدعم الفني	3 ملايين دولار	90%
برامج التدريب	1 مليون دولار	85%
أنظمة التغذية الراجعة	1 مليون دولار	92%

iHuman Inc. (IH) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

فريق تطوير الذكاء الاصطناعي

يتألف فريق تطوير الذكاء الاصطناعي في شركة iHuman Inc. من أكثر من 150 مهندسا مع خبرة في التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي. هؤلاء المحترفون مسؤولون عن تطوير الخوارزميات التي تقوم بتقييم البيانات الطبية وتحسين الكفاءة التشغيلية. يبلغ متوسط ​​الراتب السنوي المقدر لكل عضو في الفريق حوالي $120,000، مما أدى إلى إجمالي تكلفة الموظفين تقريبًا 18 مليون دولار كل سنة.

مجموعات البيانات الطبية

أنشأت شركة iHuman Inc. إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من مجموعات البيانات الطبية، والتي تعتبر بالغة الأهمية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. تتعاون المنظمة مع المستشفيات الكبرى والمؤسسات الصحية، للحصول على البيانات التي تشمل أكثر من 10 ملايين سجل مريض. إن التقييم المالي لمجموعات البيانات هذه كبير، حيث يتم حساب تكاليف الحصول على الوصول إليها والحفاظ عليه بحوالي 5 ملايين دولار سنويا. تغطي مجموعات البيانات العديد من التخصصات، بما في ذلك القلب والأوعية الدموية والأورام والأعصاب.

البنية التحتية السحابية

تستخدم شركة iHuman Inc.‎ الخدمات السحابية الرائدة لاستضافة وتشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. حاليا، تستثمر الشركة تقريبا 2 مليون دولار شهريًا في الخدمات السحابية، والتي تتضمن إمكانات التخزين وقوة الحوسبة ومعالجة البيانات. هذه البنية التحتية تسهل حولها 1 مليار معاملة شهريا عبر منصاتها. تضمن الشراكة مع مقدمي الخدمات مثل AWS وAzure قابلية التوسع والأمان.

مزود الخدمة السحابية	التكلفة الشهرية (بالدولار الأمريكي)	المعاملات المدعومة	نوع الخدمة
أوس	$1,200,000	600 مليون	التخزين والحوسبة
أزور	$800,000	400 مليون	خدمات التعلم الآلي

الشراكات الاستراتيجية

تلعب الشراكات الإستراتيجية دورًا مهمًا في نجاح شركة iHuman Inc. وقد أنشأت الشركة تحالفات مع اللاعبين الرئيسيين في صناعة الرعاية الصحية، بما في ذلك التعاون مع 5 مستشفيات كبرى و 3 شركات أدوية. لا تعمل هذه الشراكات على تعزيز الحصول على البيانات فحسب، بل تعمل أيضًا على خلق سبل للتطوير المشترك للمنتجات، بتمويل مشترك يقدر بما يصل إلى 10 ملايين دولار سنويا.

• الشراكة مع مستشفى أ
• الشراكة مع مستشفى ب
• الشراكة مع شركة فارما أ
• الشراكة مع شركة فارما ب

iHuman Inc. (IH) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تشخيص دقيق

توفر شركة iHuman Inc. أدوات تشخيصية متقدمة تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتعزيز الدقة الطبية. تدعي منصتهم أن معدل دقة التشخيص يزيد عن ذلك 95% في المجالات الرئيسية مثل الأشعة وعلم الأمراض. ووفقا لدراسة نشرت عام 2023، فإن طرق التشخيص التقليدية حققت معدل دقة يقارب 78%. وينتج عن هذا التحسن 20% عدد أقل من التشخيصات الخاطئة، مما يقلل من تكاليف الرعاية الصحية الإجمالية المرتبطة بالعلاجات غير الصحيحة.

رعاية أسرع للمرضى

لقد أظهر تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ iHuman تحسينات كبيرة في الوقت اللازم لرعاية المرضى. أبلغت المستشفيات التي تطبق حلول iHuman عن انخفاض في أوقات الانتظار للحصول على نتائج التشخيص بمعدل متوسط 60%، والترجمة إلى عمليات اتخاذ القرار بشكل أسرع. على سبيل المثال، انخفض معدل الانتظار النموذجي لنتائج الأشعة من متوسط 24 ساعة ل 10 ساعات بعد تطبيق iHuman، مما يؤدي إلى المزيد من خطط العلاج الفورية ونتائج أفضل.

حلول فعالة من حيث التكلفة

لقد وضعت iHuman نفسها كمزود للحلول الطبية الفعالة من حيث التكلفة. لقد وثقت مرافق الرعاية الصحية التي تستخدم التكنولوجيا الخاصة بها انخفاضًا متوسطًا في التكلفة التشغيلية قدره 15% سنويا. ويمكن أن يعزى هذا التوفير في التكلفة إلى انخفاض الحاجة إلى إعادة الاختبار والاستخدام الأكثر كفاءة للموارد السريرية. وتشير تقديرات تحليل حديث للسوق إلى أن المستشفيات التي تستفيد من وسائل التشخيص المعتمدة على الذكاء الاصطناعي يمكن أن توفر الكثير $100,000 سنويًا عن طريق تقليل الاختبارات غير الضرورية وتحسين إنتاجية المريض.

تعزيز المراقبة الطبية

تعمل حلول iHuman أيضًا على تسهيل المراقبة الطبية المحسنة من خلال التتبع المستمر لبيانات المرضى. مع التركيز على إدارة الأمراض المزمنة، تقدم iHuman أنظمة تربط المرضى بمقدمي الرعاية الصحية في الوقت الفعلي. وفقًا لتقرير عام 2023، أدت أدوات المراقبة عن بعد إلى حدوث أ 30% انخفاض عدد زيارات غرف الطوارئ لمرضى الأمراض المزمنة، مما يدل على تأثير كبير على إدارة صحة المرضى. يمكن أن يصل التوفير المحتمل في التكاليف من انخفاض حالات دخول المستشفى إلى ما يصل إلى $50,000 لكل مريض سنويا، اعتمادا على شدة الحالة.

منطقة عرض القيمة	إحصائية	تأثير
دقة التشخيص	95%	انخفاض بنسبة 20% في التشخيص الخاطئ
وقت انتظار المريض	تم تخفيض المدة من 24 ساعة إلى 10 ساعات	قرارات العلاج أسرع
وفورات في التكاليف	تخفيض سنوي 15%	توفير 100.000 دولار سنويًا
تقليل زيارات غرفة الطوارئ	انخفاض بنسبة 30%	توفير 50.000 دولار لكل مريض سنويًا

iHuman Inc. (IH) - نموذج العمل: علاقات العملاء

خدمات الاشتراك

توفر شركة iHuman Inc. وصولاً قائمًا على الاشتراك إلى منصاتها التعليمية، وتستهدف في المقام الأول طلاب مرحلة الروضة وحتى الصف الثاني عشر. اعتبارًا من عام 2023، زادت إيرادات الاشتراكات بنسبة 35% سنة بعد سنة، لتصل إلى ما يقرب من 25 مليون دولار. تعتمد الشركة استراتيجية تسعير متدرجة:

الطبقة	السعر شهريا	سمات
Basic	$5	الوصول إلى المحتوى الأساسي
معيار	$15	المحتوى الأساسي + الميزات
غالي	$30	كل المحتوى + تعليقات شخصية

دعم العملاء 24/7

لتعزيز رضا العملاء، توفر شركة iHuman Inc دعم العملاء على مدار الساعة. توظف الشركة فريقا من أكثر من 100 وكيل دعم على مستوى العالم، وإدارة أكثر من 10.000 استفسار شهريا. في عام 2022، تم الإبلاغ عن متوسط ​​درجة رضا العملاء عن الدعم عند 92%.

حلول مخصصة

تقوم شركة iHuman Inc. بتصميم خدماتها لتلبية الاحتياجات الفردية للمدارس والمناطق، وتلبية المتطلبات التعليمية المتنوعة. في عام 2023، حوالي 40% من إيراداتها تقريباً 15 مليون دولار، مشتقة من حلول مخصصة للمؤسسات التعليمية.

• تطوير المناهج المخصصة
• تقييمات التعلم المصممة
• التكامل مع الأنظمة المدرسية الحالية

التدريب والتعليم

تركز شركة iHuman Inc. بشدة على التدريب والموارد التعليمية لضمان قدرة كل من المعلمين والطلاب على تحقيق أقصى قدر من فعالية المنصة. تقدم الشركة برامج تدريبية شاملة بمشاركة تصل إلى أكثر من 5000 معلم بنهاية عام 2022. وتشمل هذه البرامج ما يلي:

نوع البرنامج	مدة	مشاركون
ندوات عبر الإنترنت	1 ساعة	1,500
ورش العمل	نصف يوم	2,000
دورات حسب الطلب	يسير بخطى ذاتية	1,500

iHuman Inc. (IH) - نموذج العمل: القنوات

منصة على الانترنت

تم تصميم النظام الأساسي عبر الإنترنت لشركة iHuman Inc. لتوفير تجربة مستخدم سلسة، وتسهيل الوصول إلى الموارد التعليمية. إنه يخدم قاعدة مستخدمين واسعة, مع أكثر 5 ملايين مستخدم مسجل اعتبارًا من عام 2023. يقدم الموقع أدوات تعليمية تفاعلية بما في ذلك محاضرات الفيديو والاختبارات وخطط الدراسة الشخصية.

يتم توليد الإيرادات من هذه القناة في المقام الأول من خلال رسوم الاشتراك، مما يساهم في ما يقدر بنحو 30 مليون دولار في الإيرادات السنوية. وتتميز المنصة أيضًا بثروة من المحتوى المرخص من المؤسسات التعليمية، مما يعزز عروضها.

متري	قيمة
المستخدمين المسجلين	5 ملايين
الإيرادات السنوية من منصة على الإنترنت	30 مليون دولار
شراكات المحتوى	أكثر من 50 مؤسسة

تطبيق الجوال

يعمل تطبيق iHuman للهاتف المحمول على تحسين مشاركة المستخدم من خلال السماح بالوصول إلى أدوات التعلم أثناء التنقل. اعتبارًا من عام 2023، تم تنزيل التطبيق 2 مليون مرة عبر منصات iOS وAndroid. معدل الاحتفاظ بالمستخدمين للتطبيق تقريبًا 60%مما يشير إلى مستوى عالٍ من رضا المستخدمين.

يأتي تحقيق الدخل بشكل أساسي من عمليات الشراء داخل التطبيق وترقيات الاشتراكات، مما يؤدي إلى تحقيق الدخل تقريبًا 15 مليون دولار في الإيرادات للعام المالي 2023.

متري	قيمة
تنزيلات التطبيق	2 مليون
معدل الاحتفاظ بالمستخدمين	60%
الإيرادات من تطبيقات الهاتف المحمول	15 مليون دولار

فريق المبيعات المباشرة

يلعب فريق المبيعات المباشرة دورًا حاسمًا في إشراك المؤسسات التعليمية والعملاء من الشركات. يتكون من أكثر 100 مندوب مبيعات الذين يركزون على بناء العلاقات وتخصيص الحلول لتلبية احتياجات العملاء. نجح الفريق في إنشاء شراكات مع أكثر من 200 مدرسة ومؤسسة تعليمية.

تمثل المساهمة من المبيعات المباشرة تقريبًا 25 مليون دولار في الإيرادات لعام 2023، الناتجة عن صفقات الترخيص والبرامج التعليمية المخصصة.

متري	قيمة
عدد مندوبي المبيعات	100
عدد الشراكات القائمة	200+
الإيرادات من المبيعات المباشرة	25 مليون دولار

المؤتمرات الصحية

تشارك شركة iHuman Inc. بشكل فعال في مؤتمرات الصحة والتعليم لعرض منتجاتها والتفاعل مع العملاء المحتملين. في عام 2023، حضر iHuman 10 مؤتمرات كبرى على مستوى العالم، بما في ذلك مؤتمر الصحة 2.0 و الجمعية الدولية للتكنولوجيا في التعليم (ISTE).

لا توفر هذه الأحداث الرؤية فحسب، بل تؤدي أيضًا إلى تقديرات 5 ملايين دولار في الإيرادات الإضافية من خلال المبيعات المباشرة وتوليد العملاء المحتملين من تفاعلات المؤتمرات.

متري	قيمة
عدد المؤتمرات التي حضرها	10+
المؤتمرات الرئيسية	الصحة 2.0، ISTE
إيرادات المؤتمرات	5 ملايين دولار

iHuman Inc. (IH) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستشفيات

تخدم شركة iHuman Inc. أكثر من 6000 مستشفى في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وفي عام 2022، تجاوز الإنفاق التقديري للمستشفيات على خدمات الرعاية الصحية عن بعد 4.6 مليار دولار. يمثل هذا القطاع من السوق فرصة كبيرة لشركة iHuman لدمج حلولها الصحية القائمة على الذكاء الاصطناعي.

عيادات

يوجد ما يقرب من 100000 مركز رعاية للمرضى الخارجيين في الولايات المتحدة، وفقًا لما ورد في المسح الوطني للرعاية الطبية المتنقلة لعام 2021. دخلت شركة iHuman Inc. في شراكة مع أكثر من 3000 عيادة التي تستفيد من منصتها لإدارة المرضى والخدمات الصحية الرقمية. ومن المتوقع أن تنفق العيادات حولها 1.2 مليار دولار على أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، والتي تخلق التآزر مع عروض iHuman.

مقدمي التأمين الصحي

يمثل مقدمو خدمات التأمين الصحي شريحة كبيرة من iHuman. وفي عام 2021، قدر إجمالي إيرادات سوق التأمين الصحي بـ 1.2 تريليون دولار في الولايات المتحدة. تتعاون iHuman مع أكثر من 100 شركة تأمين صحي لتقديم خدمات صحية متكاملة وحلول تحليلات البيانات، والتي من المتوقع أن تعمل على تحسين كفاءة معالجة مطالبات التأمين من خلال 15-20%.

المرضى الأفراد

تقوم شركة iHuman Inc. بخدمة المرضى الأفراد بشكل مباشر، مما يوفر إمكانية الوصول إلى أكثر من ذلك 10 مليون مستخدم نشط من تطبيق الصحة المحمول. الوصول إلى حجم سوق خدمات الرعاية الصحية عن بعد الفردية 16 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 25% حتى عام 2025. يشير هذا النمو إلى الطلب القوي على الحلول الصحية الشخصية من iHuman.

شريحة	عدد المؤسسات/المستخدمين	حجم السوق المقدر	الفرصة الرئيسية
المستشفيات	6,000	4.6 مليار دولار	تكامل الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
عيادات	3,000	1.2 مليار دولار	إدارة المرضى وتآزر السجلات الصحية الإلكترونية
مقدمي التأمين الصحي	100	1.2 تريليون دولار	حلول تحليل البيانات
المرضى الأفراد	10 مليون	16 مليار دولار	حلول صحية شخصية

iHuman Inc. (IH) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تخصص شركة iHuman Inc. جزءًا كبيرًا من ميزانيتها للبحث والتطوير (R&D) لتعزيز عروضها في سوق التعليم عبر الإنترنت. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت iHuman عن نفقات بحث وتطوير تبلغ حوالي 17 مليون دولار. يمثل هذا الاستثمار حوالي 19% من إجمالي إيراداتها، مما يعكس التزام الشركة بالابتكار وتطوير المحتوى والتقنيات التعليمية الجديدة.

رسوم الخدمة السحابية

يعتمد العمود الفقري التشغيلي لمنصة iHuman على الخدمات السحابية لتقديم محتواها التعليمي بسلاسة. في عام 2022، تم تقدير رسوم الخدمة السحابية السنوية المتكبدة بمبلغ 3 ملايين دولار. تستفيد iHuman من خدمات مثل Amazon Web Services (AWS) وMicrosoft Azure، والتي توفر قابلية التوسع والأمان الضروريين للتعامل مع قاعدة مستخدمين متنامية.

التسويق والمبيعات

للحفاظ على وصولها إلى السوق وتوسيعه، تستثمر iHuman بشكل كبير في استراتيجيات التسويق والمبيعات. وفي عام 2022 بلغت هذه النفقات ما يقارب 10 ملايين دولار، يشكلون 11% من إجمالي إيرادات الشركة. تُستخدم ميزانية التسويق بشكل أساسي للإعلان الرقمي، والشراكات مع المؤسسات التعليمية، والحملات الترويجية لتعزيز رؤية العلامة التجارية وجذب عملاء جدد.

دعم العملاء

يعد توفير دعم عالي الجودة للعملاء أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة iHuman للاحتفاظ بالمستخدمين وضمان الرضا عن خدماتها. وفي العام المالي 2022، سجلت مصاريف دعم العملاء حوالي 4 ملايين دولار، وهو ما يقرب من 4% من إجمالي إيراداتها. يتضمن هذا الاستثمار التكاليف المتعلقة بتعيين ممثلي خدمة العملاء، والتكنولوجيا لقنوات الدعم، وبرامج التدريب لتعزيز مساعدة المستخدم.

مكون التكلفة	نفقات 2022 (بالملايين)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
نفقات البحث والتطوير	$17	19%
رسوم الخدمة السحابية	$3	لا يوجد
التسويق والمبيعات	$10	11%
دعم العملاء	$4	4%
المجموع	$34	لا يوجد

iHuman Inc. (IH) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

مصدر الإيرادات الأساسي لشركة iHuman Inc. يأتي من رسوم الاشتراك. اعتبارًا من عام 2023، ذكرت iHuman أن إيرادات الاشتراكات الخاصة بها بلغت تقريبًا 45 مليون دولار سنويا، وهو ما يمثل حوالي 60% من إجمالي الإيرادات. تقدم الشركة خططًا مختلفة مصممة خصيصًا للمؤسسات التعليمية، بما في ذلك:

• الخطة الأساسية: $10 لكل مستخدم شهريا
• الخطة القياسية: $15 لكل مستخدم شهريا
• الخطة المميزة: $25 لكل مستخدم شهريا

رسوم الترخيص

تشكل رسوم الترخيص جزءًا مهمًا آخر من نموذج إيرادات iHuman، خاصة من خلال شراكات B2B. وفي عام 2023، أعلنت الشركة عن إيرادات ترخيص قدرها 15 مليون دولار، مشتق من:

• ترخيص المحتوى: المحتوى التعليمي مرخص للمدارس والمؤسسات التعليمية.
• ترخيص البرامج: تقوم iHuman بترخيص منصتها لموفري البرامج التعليمية الخارجيين.

يتراوح متوسط ​​رسوم الترخيص من $5,000 ل $20,000 لكل مؤسسة اعتمادًا على حجم الاستخدام والخدمات المجمعة.

عقود الخدمة

تحقق iHuman أيضًا إيرادات من خلال عقود الخدمة، والتي تشمل خدمات التدريب والصيانة لمنصتها. في عام 2023، شكلت عقود الخدمة حوالي 10 ملايين دولار، مع التقسيم على النحو التالي:

• خدمات التدريب: 6 ملايين دولار
• الدعم الفني: 4 ملايين دولار

عادة ما تتقاضى الشركة $200 ل $1,500 لكل عقد على أساس نوع الخدمة المقدمة.

تسييل البيانات

يعد تحقيق الدخل من البيانات أحد مصادر الإيرادات الناشئة لشركة iHuman، مع التركيز على الرؤى المكتسبة من تفاعلات المستخدم مع خدماتها. في عام 2023، ساهم تسييل البيانات تقريبًا 5 ملايين دولار إلى إجمالي الإيرادات، والتي تأتي بشكل رئيسي من:

• تحليل مقاييس تفاعل المستخدم.
• يتم بيع الاتجاهات التعليمية المجمعة إلى المنظمات البحثية ومقدمي المحتوى التعليمي.

يمكن أن تصل القيمة المحتملة لرؤى البيانات $0.50 ل $2.00 لكل نقطة بيانات، اعتمادا على الطلب في السوق.

تدفق الإيرادات	المبلغ (2023)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
رسوم الاشتراك	45 مليون دولار	60%
رسوم الترخيص	15 مليون دولار	20%
عقود الخدمة	10 ملايين دولار	13%
تسييل البيانات	5 ملايين دولار	7%