مجموعة خدمات المعلومات (III): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد الأعمال سريع التطور، يعد فهم الآليات الكامنة وراء نجاح الشركة أمرًا حيويًا. ال قماش نموذج الأعمال توفر شركة Information Services Group, Inc. (III) لمحة ثاقبة عن إطار العمل التشغيلي الخاص بها. هذا النموذج الشامل يسلط الضوء على الشركة الشراكات الرئيسية, أنشطة، و موارد، مع تفصيل كيفية تقديم القيمة لقطاعات العملاء المتنوعة. تعمق في هذا التحليل أدناه للكشف عن الاستراتيجيات التي تغذي النمو والابتكار في III.

مجموعة خدمات المعلومات (III) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات الصناعة

تتعاون شركة Information Services Group, Inc. (ISG) مع العديد من التحالفات الصناعية لتعزيز وصولها إلى السوق وعروض الخدمات. تشمل بعض عمليات التعاون البارزة ما يلي:

• الشراكة مع الرابطة الدولية لمحترفي الاستعانة بمصادر خارجية (IAOP) لتعزيز أفضل الممارسات في الاستعانة بمصادر خارجية.
• الانتماءات مع منتديات التكنولوجيا والاستشارات الرئيسية لمواكبة اتجاهات الصناعة والابتكارات.
• العضوية مع منظمات مثل جارتنر، مما يوفر الوصول إلى التقارير والرؤى البحثية الحيوية.

بائعي التكنولوجيا

تتعاون ISG مع كبار موردي التكنولوجيا لتعزيز قدراتها الخدمية، مع التركيز على مجالات مثل الخدمات السحابية، وتحليلات البيانات، وأدوات التشغيل الآلي. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• مايكروسوفت: يتيح التعاون إمكانية الوصول إلى الحلول السحابية المتقدمة من خلال Azure.
• أوراكل: الشراكة لتعزيز إدارة البيانات وحلول برمجيات المؤسسات.
• آي بي إم: تركز العلاقة على أتمتة العمليات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والكفاءة التشغيلية.

بائع	الخدمة/التكنولوجيا	قيمة العقد (بالدولار الأمريكي)
مايكروسوفت	الحلول السحابية	500 مليون دولار (عقد 2023)
أوراكل	إدارة البيانات	300 مليون دولار (عقد 2023)
آي بي إم	أتمتة الذكاء الاصطناعي	250 مليون دولار (عقد 2023)

مقدمي البيانات

لضمان دقة التحليلات وإعداد التقارير، تتعاون ISG مع العديد من موفري البيانات الذين يقدمون معلومات ومعايير هامة عن السوق:

• ستاتيستا: يوفر بيانات إحصائية واسعة النطاق ذات صلة بصناعات متعددة.
• أبحاث فورستر: توفر الرؤى التي توجه القرارات الاستراتيجية.
• بلومبرج: يقدم بيانات مالية تساعد في تقييمات الاستثمار.

مزود البيانات	نوع البيانات	تكلفة الاشتراك السنوي (بالدولار الأمريكي)
ستاتيستا	البيانات الإحصائية	$100,000
أبحاث فورستر	رؤى السوق	$150,000
بلومبرج	البيانات المالية	$200,000

الشركات الاستشارية

تتعاون ISG مع العديد من الشركات الاستشارية الإستراتيجية لزيادة خدماتها الاستشارية وتعزيز حلول العملاء:

• أكسنتشر: يقدم رؤى حول استراتيجيات التحول الرقمي.
• ديلويت: يقدم إرشادات بشأن قضايا إدارة المخاطر والامتثال.
• برايس ووترهاوس كوبرز: يتعاون في المشاريع التي تركز على الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف.

شركة استشارية	مجال التعاون	قيمة الشراكة المقدرة (بالدولار الأمريكي)
أكسنتشر	التحول الرقمي	400 مليون دولار
ديلويت	إدارة المخاطر	350 مليون دولار
برايس ووترهاوس كوبرز	الكفاءة التشغيلية	300 مليون دولار

مجموعة خدمات المعلومات (III) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

أبحاث السوق

تشارك مجموعة خدمات المعلومات (ISG) في أبحاث السوق الشاملة لتقييم اتجاهات الصناعة واحتياجات العملاء. في عام 2022، ذكرت ISG أن رؤى أبحاث السوق الخاصة بها ساهمت في زيادة الإيرادات تقريبًا 10 ملايين دولارحيث حددوا فرص النمو في خدمات التحول الرقمي. الشركة تخصص حولها 10% من إيراداتها السنوية نحو جهود أبحاث السوق.

تحليل البيانات

يشكل تحليل البيانات جزءًا أساسيًا من نهج ISG في تقديم الرؤى للعملاء. تستفيد الشركة من أدوات التحليل المتقدمة لتفسير مجموعات البيانات الكبيرة، وتقديم توصيات قيمة. في عام 2022، تمت معالجة ISG 100 تيرابايت من البيانات عبر مختلف المشاريع، مما يؤثر بشكل مباشر على استراتيجيات العميل ويؤدي إلى تجاوز معدلات رضا العملاء 90%.

سنة	البيانات التي تمت معالجتها (تيرابايت)	رضا العملاء (%)	الإيرادات من خدمات البيانات (مليون دولار)
2020	80	88	15
2021	90	89	20
2022	100	90	25

استشارات العملاء

تقدم ISG مجموعة من الخدمات الاستشارية لمساعدة المؤسسات على تحسين أداء تكنولوجيا المعلومات والأعمال لديها. وفي تقريرها المالي الأخير، لاحظت ISG أن الخدمات الاستشارية للعملاء قد تم إنشاؤها تقريبًا 35 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل تقريبًا 25% من إجمالي الإيرادات. عقدت الشركة شراكة مع أكثر من 200 عميل لتقديم حلول مخصصة.

• إجمالي العملاء الذين تمت استشارتهم: 200+
• إيرادات الاستشارات (2022): 35 مليون دولار
• النسبة من إجمالي الإيرادات: 25%

تنفيذ التكنولوجيا

يعد تنفيذ التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة ISG لمساعدة العملاء في الاستفادة من أحدث الابتكارات بشكل فعال. نفذت الشركة أكثر 50 تقنيات مختلفة عبر البنى التحتية للعملاء في عام 2022. وأدت هذه المبادرة إلى توفير كبير في التكاليف للعملاء، مع انخفاض متوسط ​​في التكاليف التشغيلية بحوالي 15% بعد التنفيذ. بلغ إجمالي استثمارات العملاء في مشاريع تنفيذ التكنولوجيا 50 مليون دولار في نفس العام.

سنة	التقنيات التي تم تنفيذها	وفورات تكلفة العميل (٪)	إجمالي الاستثمار (مليون دولار)
2020	30	10	25
2021	40	12	40
2022	50	15	50

مجموعة خدمات المعلومات (III) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

القوى العاملة الماهرة

يعتمد نجاح Information Services Group, Inc. (ISG) بشكل كبير على القوى العاملة الماهرة، والتي تتكون من أكثر من 1000 متخصص يتمتعون بخبرات متنوعة في مختلف المجالات. يضم موظفو الشركة مستشارين ومحللين متخصصين في تكنولوجيا المعلومات وتحويل الأعمال والاستعانة بمصادر خارجية. اعتبارًا من عام 2023، أعلنت ISG عن استثمار كبير في رأس المال البشري، حيث تجاوزت ميزانيات التدريب السنوية 2 مليون دولار بهدف تعزيز المهارات بشكل مستمر.

تكنولوجيا خاصة

لقد تطورت ISG بقوة تكنولوجيا الملكية منصات لتسهيل خدماتها الاستشارية. إحدى التقنيات البارزة هي أداة قياس الأداء الخاصة بها، والتي تستخدم تحليلات بيانات واسعة النطاق لتزويد العملاء برؤى حول وضع السوق والكفاءة التشغيلية. استثمرت الشركة ما يقرب من 5 ملايين دولار سنويًا في تطوير التكنولوجيا وتحسيناتها، مما يضمن بقاءها في صدارة اتجاهات السوق.

منصة التكنولوجيا	وصف	الاستثمار السنوي (بالدولار الأمريكي)
أداة قياس الأداء	أداة تحليل البيانات للحصول على رؤى تنافسية	5,000,000
حلول الأتمتة	عمليات مبسطة لعمليات العميل	2,500,000
رؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي	نماذج التعلم الآلي للتحليلات التنبؤية	3,000,000

مستودعات البيانات

تعتبر البيانات أحد الأصول المهمة لشركة ISG. تحتفظ الشركة واسعة النطاق مستودعات البيانات التي تضم أكثر من 300 تيرابايت من البيانات الخاصة بالصناعة. يتم استخدام هذه المعلومات لتحليل السوق ومقاييس الأداء والحلول الخاصة بالعميل. ومن المتوقع أن تبلغ القيمة التقديرية لأصول البيانات هذه حوالي 20 مليون دولار، مما يعكس التزام ISG باتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

شبكة صناعية قوية

أنشأت ISG أ شبكة صناعية قوية يتضمن ذلك شراكات مع كبار موردي البرامج ومقدمي الخدمات السحابية والشركات الاستشارية. وتعد هذه الشبكة حيوية لتعزيز فرص التعاون وتعزيز تقديم الخدمات. وفي عام 2023، أعلنت ISG عن تعاون نشط مع أكثر من 50 شريكًا متميزًا، مما مكن الشركة من الاستفادة من معلومات وموارد السوق الجماعية.

• عدد الشراكات النشطة: 50
• القيود المفروضة على أنواع الشراكة: شركات البرمجيات، ومقدمو الخدمات السحابية، والشركات الاستشارية
• قيمة التعاون القائم على الشبكة: تقدر بـ 15 مليون دولار من مصادر الإيرادات الإضافية

مجموعة خدمات المعلومات (III) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

رؤى السوق المتعمقة

توفر مجموعة خدمات المعلومات (ISG) لعملائها رؤى شاملة عن السوق، وهي ضرورية للتنقل في بيئات الأعمال المعقدة. تستخدم الشركة تحليلات البيانات لتقديم معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ عبر مختلف القطاعات. على سبيل المثال، في عام 2022، أعلنت ISG عن إيرادات قدرها 233 مليون دولار، مدفوعًا بالطلب القوي على خدمات استخبارات السوق التي ساهمت بشكل كبير في نموها.

الخدمة المقدمة	حجم السوق (2023)	معدل النمو (2023)	مساهمة الإيرادات
استخبارات السوق	50 مليار دولار	10%	30%
تحليلات البيانات	60 مليار دولار	12%	25%
البيع الاستشاري	40 مليار دولار	8%	20%
خدمات المقارنة المرجعية	30 مليار دولار	9%	15%

حلول تكنولوجية فعالة

ISG متخصصة في تقديم حلول تكنولوجية فعالة من خلال منصاتها الخاصة وأساليبها المبتكرة. ويشمل ذلك الأتمتة والخدمات السحابية التي تعزز الكفاءة التشغيلية للعملاء. في عام 2022، توسعت الخدمات الاستشارية التقنية التي تقدمها آي إس جي مع زيادة بنسبة 35% في مشاريع التحول السحابي، مما يعني زيادة في الإيرادات بنحو 35%. 15 مليون دولار.

الحل التكنولوجي	إيرادات 2022	النمو في التبني (٪)	معدل رضا العملاء (%)
الخدمات السحابية	50 مليون دولار	35%	92%
حلول الأتمتة	30 مليون دولار	30%	90%
إدارة البيانات	20 مليون دولار	25%	88%
خدمات الأمن السيبراني	15 مليون دولار	20%	91%

خدمات استشارية مخصصة

عروض آي إس جي خدمات استشارية مخصصة مصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء في مختلف الصناعات. في عام 2023، أبلغوا عن معدل احتفاظ بالعملاء قدره 85%، مما يؤكد القيمة المستمدة من التعاقدات الاستشارية الشخصية. حقق قطاع الاستشارات إيرادات قدرها 90 مليون دولار، مما يسلط الضوء على الطلب القوي على الحلول المخصصة.

خدمة الاستشارة	خدم العملاء	الإيرادات (2023)	معدل الاستبقاء (٪)
استشارات استراتيجية تكنولوجيا المعلومات	150	30 مليون دولار	88%
التحسين التشغيلي	100	25 مليون دولار	82%
التحول الرقمي	200	35 مليون دولار	87%

تعزيز عملية صنع القرار

تعمل حلول ISG على تسهيل عملية اتخاذ القرار بشكل أفضل من خلال تزويد العملاء بأدوات ورؤى تحليلية قوية. وفي استطلاع أجري عام 2023، 70% من عملاء ISG أبلغوا عن تحسن في عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي بسبب الرؤى المكتسبة من خدمات ISG. وشهدت الشركة نموا في إيراداتها 20% في قطاع التحليلات الخاص بها، والذي يصل إلى حوالي 50 مليون دولار.

أداة صنع القرار	معدل الاستخدام (%)	معدل تحسن العميل (%)	الإيرادات من الأدوات (2023)
التحليلات التنبؤية	60%	75%	20 مليون دولار
ذكاء الأعمال	75%	80%	15 مليون دولار
لوحات التقارير	50%	70%	10 ملايين دولار

Information Services Group, Inc. (III) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توفر Information Services Group, Inc. (III) مديري حسابات مخصصين لتعزيز مشاركة العملاء ورضاهم. تدرك الشركة أن الخدمة الشخصية تؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ والرضا بين العملاء. في تقريرها السنوي لعام 2022، أشارت شركة III إلى زيادة بنسبة 25% في الاحتفاظ بالعملاء بسبب إدارة الحسابات المخصصة.

تحديثات العميل العادية

التواصل المنتظم هو المفتاح للحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. تستخدم مجموعة خدمات المعلومات نهجًا منظمًا لتحديثات العملاء وتقديم التقارير والرؤى على أساس ربع سنوي. وقد أدت هذه المبادرة إلى زيادة بنسبة 30% في القيمة المتصورة من قبل العملاء، كما ورد في استطلاع الربع الثاني من عام 2023.

ورش عمل تفاعلية

تنظم مجموعة خدمات المعلومات ورش عمل تفاعلية لتعزيز التعاون والفهم الأعمق لاحتياجات العملاء. وفي عام 2022، أجرت الشركة أكثر من 50 ورشة عمل، شارك فيها حوالي 500 مشارك من مختلف المنظمات العميلة. أشارت التعليقات إلى أن 80% من المشاركين وجدوا ورش العمل هذه مفيدة للمواءمة الإستراتيجية.

سنة الورشة	عدد ورش العمل	مشاركون	ردود فعل إيجابية (٪)
2021	30	300	75%
2022	50	500	80%
2023 (حتى تاريخه)	25	250	85%

مشاورات شخصية

تعتبر الاستشارات الشخصية حجر الزاوية في استراتيجية علاقات العملاء في مجموعة خدمات المعلومات. وأفادت الشركة أن الخدمات الاستشارية المخصصة حققت إيرادات تبلغ حوالي 40 مليون دولار في عام 2022، مما يسلط الضوء على فعالية الأساليب المخصصة في تلبية احتياجات العملاء. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أعرب 90% من العملاء الذين تلقوا استشارات شخصية عن مستويات رضا عالية عن الخدمات المقدمة.

مجموعة خدمات المعلومات (III) - نموذج الأعمال: القنوات

المبيعات المباشرة

تستخدم Information Services Group, Inc. (III) فريق مبيعات مباشر مخصص للوصول إلى العملاء المحتملين. اعتبارًا من عام 2022 تقريبًا 58% من إيراداتها تم توليدها من خلال قنوات البيع المباشرة. يركز هذا القطاع على التعامل مع المؤسسات الكبيرة لتقديم خدمات استشارات تكنولوجيا المعلومات والأعمال.

منصة على الانترنت

تعمل المنصة عبر الإنترنت كقناة مهمة لشركة Information Services Group, Inc.، مما يسمح للشركة بإشراك العملاء على مستوى العالم. وفي عام 2021، أعلنت الشركة عن أ 32% زيادة في الاستفسارات عبر الإنترنت من خلال موقعها على الانترنت. تتضمن المنصة عروض خدمات تفصيلية، وشهادات العملاء، ودراسات الحالة التي توضح قدرتهم على تحقيق النتائج.

سنة	الإيرادات عبر الإنترنت (مليون دولار)	معدل النمو (%)
2020	18	-
2021	24	33.3
2022	32	33.3

أحداث الصناعة

تظل المشاركة في أحداث الصناعة عنصرًا حيويًا في إستراتيجية قناة مجموعة خدمات المعلومات. في عام 2022، حضرت الشركة أكثر 20 المؤتمرات والمعارض التجارية الكبرى، وعرض حلولها المبتكرة وتوسيع شبكتها. أدى الحضور في هذه الأحداث تاريخياً إلى أ 15% زيادة في العملاء المحتملين بعد الحدث بناءً على التحليل السابق.

الشبكات الشريكة

تستفيد مجموعة خدمات المعلومات من الشبكات الشريكة لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. وفي عام 2021 تأسست الشركة 5 شراكات استراتيجية جديدة، مما يساهم في زيادة الإيرادات المتوقعة 20% بحلول عام 2023. وتشمل الشبكات الشريكة عمليات تعاون مع بائعي التكنولوجيا والشركات الاستشارية التي تكمل عروض خدماتهم.

سنة	شراكات جديدة	الزيادة المتوقعة في الإيرادات (%)
2020	2	-
2021	5	20
2022	3	15

Information Services Group, Inc. (III) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المؤسسات الكبيرة

تخدم شركة Information Services Group, Inc. (III) جزءًا كبيرًا من المؤسسات الكبيرة، مع التركيز على تلك التي تتجاوز إيراداتها السنوية 1 مليار دولار. في عام 2022، شكلت المؤسسات الكبيرة ما يقرب من 65% من إجمالي إيرادات الشركة، والتي كانت حوالي 200 مليون دولار. وتشمل الصناعات الرئيسية التمويل والرعاية الصحية والاتصالات.

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تشكل الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) شريحة أساسية لـ ISG، وتساهم في ذلك 25% من إيرادات الشركة. وفي عام 2022، يعادل هذا تقريبًا 80 مليون دولار. تقدم الشركة حلولاً مخصصة تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة في التحول الرقمي والكفاءة التشغيلية.

الوكالات الحكومية

وقد طورت ISG وجودًا قويًا في القطاع العام، حيث تمثل الوكالات الحكومية حوالي 5% من إجمالي الإيرادات، وترجمتها إلى حوالي 15 مليون دولار في عام 2022. تقدم ISG خدمات استشارية تلبي المتطلبات والقيود الفريدة للعمليات الحكومية.

غير ربحية

يعتبر هذا القطاع، على الرغم من صغر حجمه، جزءًا لا يتجزأ من قاعدة عملاء ISG. ساهمت المنظمات غير الربحية تقريبًا 5% إلى إيرادات ISG تقريبًا 15 مليون دولار في عام 2022. وتشمل الخدمات الاستشارات الاستراتيجية ودراسات المقارنة المصممة لتعزيز الأداء التشغيلي.

شريحة العملاء	نسبة الإيرادات	الإيرادات (2022)	الصناعات المخدومة
المؤسسات الكبيرة	65%	200 مليون دولار	المالية والرعاية الصحية والاتصالات
الشركات الصغيرة والمتوسطة	25%	80 مليون دولار	التحول الرقمي والكفاءة التشغيلية
الوكالات الحكومية	5%	15 مليون دولار	استشارات القطاع العام
غير ربحية	5%	15 مليون دولار	الاستشارات الاستراتيجية، المقارنة المرجعية

Information Services Group, Inc. (III) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات الموظفين

اعتبارًا من عام 2022، تكبدت شركة Information Services Group, Inc 42 مليون دولار في نفقات الموظفين. وهذا يشمل الرواتب والمزايا والتكاليف الأخرى ذات الصلة تقريبًا 500 موظف.

توزيع نفقات الموظفين هذه هو كما يلي:

نوع المصاريف	المبلغ (بالملايين)
الرواتب	$30
فوائد	$8
التدريب والتطوير	$4

تكاليف التكنولوجيا

بلغت تكاليف التكنولوجيا لشركة Information Services Group, Inc. تقريبًا 15 مليون دولار في عام 2022. ويغطي ذلك الأجهزة والبرامج وخدمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى الضرورية لعملياتها.

تشمل نفقات التكنولوجيا المحددة ما يلي:

• الخدمات السحابية: 7 ملايين دولار
• تراخيص البرمجيات: 5 ملايين دولار
• صيانة الأجهزة: 3 ملايين دولار

الحصول على البيانات

قضت المنظمة حولها 10 ملايين دولار بشأن الحصول على البيانات في عام 2022. ويشمل ذلك التكاليف المرتبطة بشراء بيانات الطرف الثالث وأبحاث السوق.

النفقات التفصيلية لتغطية الحصول على البيانات:

نوع البيانات	المبلغ (بالملايين)
تقارير أبحاث السوق	$4
بيانات المعاملات	$3
رؤى المستهلك	$3

مصاريف التسويق

في عام 2022، بلغ إجمالي نفقات التسويق لشركة Information Services Group, Inc 8 ملايين دولار. تشمل هذه التكاليف الأنشطة الترويجية والإعلانات وجهود العلامات التجارية.

توزيع نفقات التسويق هو كما يلي:

• الإعلان الرقمي: 4 ملايين دولار
• تسويق الحدث: 2 مليون دولار
• العلاقات العامة: 1 مليون دولار
• صناديق تنمية السوق: 1 مليون دولار

مجموعة خدمات المعلومات (III) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاستشارة

تحصل شركة Information Services Group, Inc. (III) على جزء كبير من إيراداتها من خلال الرسوم الاستشارية. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت ISG عن إيرادات استشارية تبلغ حوالي 135 مليون دولار أمريكي، مما يعكس مكانتها كشركة رائدة في تقديم الخدمات الاستشارية المتخصصة. تشمل الخدمات الاستشارية التي تقدمها الشركة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، والتحول الرقمي، واستشارات التوريد.

خدمات الاشتراك

هناك مصدر آخر مهم لإيرادات ISG مستمد من خدمات الاشتراك. تقدم الشركة العديد من المنتجات القائمة على الاشتراك، بما في ذلك رؤى السوق والتقارير البحثية. وفي عام 2022، وصلت إيرادات اشتراكات ISG إلى حوالي 25 مليون دولار، مما يدل على الطلب على الوصول المستمر إلى بيانات وتحليلات الصناعة القيمة.

نماذج الترخيص

تلعب نماذج الترخيص دورًا محوريًا في تدفقات إيرادات ISG. تقوم الشركة بترخيص حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها، مثل البرامج وأدوات التحليل. حقق هذا القطاع إيرادات تبلغ حوالي 10 ملايين دولار لشركة ISG في عام 2022. غالبًا ما تتضمن اتفاقيات الترخيص هذه عقودًا طويلة الأجل، مما يوفر دفقًا ثابتًا من الدخل للشركة.

الدخل القائم على المشروع

تحقق ISG أيضًا إيرادات من خلال الدخل القائم على المشاريع، والذي يشمل المشاريع الخاصة بالعميل والتي غالبًا ما تتطلب حلولاً مخصصة. وبالنسبة للسنة المالية 2022، قدر الدخل القائم على المشاريع بمبلغ 55 مليون دولار. يعد تدفق الإيرادات هذا أمرًا بالغ الأهمية لشركة ISG، لأنه يعكس قدرة الشركة على تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال التعاقدات الاستشارية المخصصة.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (بالملايين)	وصف
رسوم الاستشارة	$135	الخدمات الاستشارية في استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي.
خدمات الاشتراك	$25	الوصول إلى رؤى السوق والتقارير البحثية.
نماذج الترخيص	$10	ترخيص البرمجيات الاحتكارية وأدوات التحليل.
الدخل القائم على المشروع	$55	الإيرادات من المشاريع المخصصة للعملاء.