شركة إيستمان كوداك (KODK): نموذج الأعمال التجارية

في عصر يسود فيه التحول الرقمي، تقف شركة إيستمان كوداك (KODK) بمثابة دراسة حالة رائعة للتكيف والمرونة. في قلب استراتيجيتها يكمن مخطط نموذج العمل التجاري، والذي يوضح كيفية تعامل Kodak مع التحديات لتقديمها حلول مبتكرة مع الحفاظ على وفائها لتراثها التاريخي. تكشف هذه اللوحة القماشية عن شبكة معقدة من الشراكات الرئيسية, أنشطة، و موارد التي تقود عملياتها وتخلق قيمة لقطاعات العملاء المتنوعة. تعمق أكثر لتكتشف كيف تمزج Kodak بين التقاليد الغنية ونماذج الأعمال الحديثة لتبقى ذات صلة في مشهد سريع التغير.

شركة إيستمان كوداك (KODK) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي المواد الخام

تعتمد شركة Eastman Kodak على العديد من الموردين للحصول على المواد الخام الأساسية اللازمة لمنتجات التصوير الفوتوغرافي والتصوير والطباعة. يشمل الموردون الرئيسيون ما يلي:

• اكسون موبيل كيميكال - توريد المكونات الكيميائية المختلفة المستخدمة في إنتاج الأفلام.
• شركة براكساير - يزود بالغازات المستخدمة في تكنولوجيا التصوير.
• دوبونت - توفير البوليمرات والمواد الأخرى الضرورية لعمليات التصوير في كوداك.

في عام 2020، أعلنت كوداك عن تكلفة بضائع مباعة بقيمة 1.3 مليار دولار، والتي تشمل النفقات على المواد الخام، مما يؤكد أهمية وجود موردين موثوقين.

شركاء التكنولوجيا

تتعاون Kodak مع العديد من شركاء التكنولوجيا لتحسين عروض منتجاتها وعمليات الابتكار الخاصة بها. تشمل الشراكات التكنولوجية البارزة ما يلي:

• جوجل - التعاون في تقنيات التصوير الرقمي والخدمات السحابية.
• مايكروسوفت - الشراكة في الحلول البرمجية والتصوير الرقمي.
• شركة أدوبي سيستمز - لتحرير الصور وتكامل البرامج الإبداعية مع منتجات Kodak.

وتساعد هذه الشراكات شركة Kodak في الحفاظ على ميزة تنافسية، خاصة في التكيف مع الاتجاهات الرقمية. وشكلت إيرادات التكنولوجيا الرقمية لشركة Kodak ما يقرب من 17% من إجمالي المبيعات في عام 2020.

شركاء توزيع التجزئة

تعمل Kodak مع العديد من شركاء توزيع التجزئة لضمان وصول منتجاتها إلى جمهور عريض. الشركاء الرئيسيون يشملون:

• وول مارت - الموزع الرئيسي لمنتجات كوداك للأفلام والتصوير.
• أمازون - شريك التجارة الإلكترونية للمنتجات الرقمية ومستلزمات التصوير الفوري.
• افضل شراء - تاجر تجزئة لكاميرات كوداك الرقمية وملحقاتها.

وساهمت شراكات كوداك للبيع بالتجزئة في زيادة إيراداتها، حيث بلغت إيراداتها المعلنة 1.13 مليار دولار أمريكي لعام 2020، مع ملاحظة نمو كبير في مبيعات الطباعة الرقمية بسبب استراتيجيات التوزيع الفعالة.

التحالفات الاستراتيجية مع شركات التكنولوجيا

شكلت شركة Eastman Kodak تحالفات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا لاستكشاف أسواق جديدة وتعزيز القدرات التكنولوجية. تشمل التحالفات الرئيسية ما يلي:

• الأجهزة الدقيقة المتقدمة (AMD) - تطوير حلول التصوير باستخدام تكنولوجيا المعالجات الدقيقة المتقدمة.
• آي بي إم - التعاون في إدارة الأصول الرقمية وتقنيات معالجة الصور.
• زيروكس - المشاريع المشتركة التي تركز على تكنولوجيا الطباعة وحلول سير العمل.

وفي عام 2021، أعلنت كوداك عن صفقة بقيمة 765 مليون دولار بالتعاون مع شركات التكنولوجيا هذه لتطوير حلول التصوير المتقدمة. تركز التحالفات الإستراتيجية على الاستفادة من القدرات المشتركة لابتكار عروض Kodak وتوسيع نطاق وصولها إلى السوق.

نوع الشراكة	شريك	منطقة التركيز	تأثير الإيرادات (2020)
المورد	اكسون موبيل كيميكال	المكونات الكيميائية للفيلم	1.3 مليار دولار
شريك التكنولوجيا	جوجل	التصوير الرقمي	0.22 مليار دولار
شريك التجزئة	وول مارت	توزيع التجزئة	0.15 مليار دولار
تحالف استراتيجي	آي بي إم	إدارة الأصول الرقمية	0.76 مليار دولار

شركة إيستمان كوداك (KODK) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصنيع منتجات التصوير

تعمل شركة Eastman Kodak في تصنيع مجموعة متنوعة من منتجات التصوير، بما في ذلك الأفلام والكاميرات والطابعات. وفي السنوات الأخيرة، أعلنت كوداك عن استثمار كبير يبلغ حوالي 100 مليون دولار لتطوير مرافقها الإنتاجية وزيادة قدراتها التصنيعية. أنتجت الشركة حولها 10 مليون دولار لفات الفيلم وأكثر 1 مليون دولار الكاميرات في العام المالي 2022.

خط الانتاج	حجم الإنتاج السنوي	الاستثمار في التصنيع
رولات الفيلم	10 مليون دولار	100 مليون دولار
الكاميرات	1 مليون دولار	100 مليون دولار
الطابعات	500,000	100 مليون دولار

البحث والتطوير

التزام كوداك ل البحث والتطوير ويتجلى ذلك من خلال ميزانية سنوية تبلغ حوالي 40 مليون دولار. ركزت الشركة على التقدم في علوم المواد وتقنيات التصوير، مما أدى إلى أكثر من ذلك 500 براءة اختراع المقدمة في السنوات الخمس الماضية. وتشمل المبادرات الرئيسية تطوير منتجات تصوير رقمية جديدة وتعزيز تقنيات الأفلام الحالية.

الإنفاق على البحث والتطوير (سنويًا)	عدد براءات الاختراع المودعة (آخر 5 سنوات)	مجالات التركيز الرئيسية
40 مليون دولار	500	التصوير الرقمي، تقنيات الأفلام

التسويق والمبيعات

توظف كوداك استراتيجية تسويقية شاملة تم تخصيصها 25 مليون دولار في العام المالي الماضي، مستهدفين مختلف شرائح العملاء على مستوى العالم. أدت جهود المبيعات الخاصة بهم إلى تحقيق إيرادات تبلغ تقريبًا 1.7 مليار دولار في عام 2022، بمساهمات كبيرة من الأسواق الاستهلاكية والمهنية. تستخدم الشركة مزيجًا من القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت للترويج لمنتجاتها.

ميزانية التسويق (سنوية)	إجمالي الإيرادات (2022)	القنوات المستخدمة
25 مليون دولار	1.7 مليار دولار	عبر الإنترنت، البيع بالتجزئة، المبيعات المباشرة

خدمات دعم العملاء

توفر كوداك نطاقًا واسعًا خدمات دعم العملاء، سواء للعملاء المستهلكين والمهنيين. أنشأت الشركة نظام دعم العملاء الذي يتولى الأمر 50,000 الاستفسارات الشهرية. بالإضافة إلى ذلك، تضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة بـ Kodak وقت استجابة أقل من 24 ساعة للقضايا العاجلة. وكانت ميزانية هذه الخدمات تقريبا 15 مليون دولار في العام الماضي.

تم التعامل مع الاستفسارات الشهرية	متوسط ​​وقت الاستجابة	ميزانية دعم العملاء (سنوية)
50,000	24 ساعة	15 مليون دولار

شركة إيستمان كوداك (KODK) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

براءات الاختراع والملكية الفكرية

تشتمل محفظة Kodak الواسعة على أكثر من 1000 براءة اختراع اعتبارًا من عام 2023، في المقام الأول في تكنولوجيا التصوير والتصوير الرقمي. تمثل براءات الاختراع هذه أصولًا كبيرة تقدر قيمتها تقريبًا 2.6 مليار دولار خلال إجراءات الفصل 11 للشركة في عام 2012. وقد نجحت كوداك في ترخيص العديد من براءات الاختراع هذه، مما أدى إلى توليد تدفقات إيرادات كبيرة.

فئة براءات الاختراع	عدد براءات الاختراع	القيمة المقدرة
تكنولوجيا التصوير	500+	1.5 مليار دولار
التصوير الرقمى	300+	700 مليون دولار
تكنولوجيا الطباعة	200+	400 مليون دولار

مرافق التصنيع

تدير كوداك العديد من مصانع التصنيع على مستوى العالم، وتقع مرافقها الرئيسية في روتشستر، نيويورك. لقد استثمرت الشركة أكثر من ذلك 500 مليون دولار في تحديث مصانعها في العقد الماضي، مع التركيز على الممارسات المستدامة والتقنيات المتقدمة لتعزيز كفاءة الإنتاج.

موقع منشأة	نوع التصنيع	سنة التأسيس
روتشستر، نيويورك	إنتاج سينمائي	1880
كولونيا، ألمانيا	التصوير الرقمي	1960
تشيناي، الهند	حلول الطباعة	1997

سمعة العلامة التجارية

تظل Kodak علامة تجارية مميزة في مجال التصوير الفوتوغرافي، حيث تقدر قيمة العلامة التجارية بـ 1.2 مليار دولار اعتبارًا من عام 2023. وقد تم الاعتراف بالشركة لابتكاراتها وإرثها في مجال تكنولوجيا التصوير الفوتوغرافي، مع الحفاظ على حضورها في الأسواق الاستهلاكية والمهنية.

• التعرف على العلامة التجارية: يتم التعرف على كوداك تقريبًا 85% من المستهلكين على مستوى العالم كشركة رائدة في مجال التصوير الفوتوغرافي.
• ثقة المستهلك: أشارت دراسة استقصائية إلى ذلك 75% من عشاق التصوير الفوتوغرافي يفضلون منتجات Kodak لجودتها.

الخبرات التقنية

توظف كوداك قوة عاملة ماهرة تبلغ حوالي 6000 موظف في جميع أنحاء العالم، مع التركيز القوي على البحث والتطوير. الشركة تستثمر حولها 80 مليون دولار سنويًا في البحث والتطوير، مع التركيز على تقنيات التصوير والطباعة الرقمية.

قسم	عدد الموظفين	الاستثمار السنوي في البحث والتطوير
البحث والتطوير	1,200	80 مليون دولار
تصنيع	2,500	لا يوجد
المبيعات والتسويق	1,000	لا يوجد
الدعم والخدمات	1,300	لا يوجد

شركة إيستمان كوداك (KODK) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول تصوير عالية الجودة

توفر شركة ايستمان كوداك حلول تصوير عالية الجودة التي تلبي احتياجات الأسواق المتنوعة، بما في ذلك القطاعات الاستهلاكية والمهنية والتجارية. استثمرت الشركة ما يقرب من 1.5 مليار دولار في البحث والتطوير بين عامي 2012 و2020، مع التركيز على تطوير تكنولوجيا التصوير.

وتعتمد جودة الصورة الفائقة على استخدام المواد المتقدمة في أفلامها وكاميراتها الرقمية. حصلت حلول التصوير من Kodak على العديد من الجوائز، مما عزز مكانتها كشركة رائدة في الجودة.

نوع المنتج	متوسط ​​السعر (بالدولار الأمريكي)	الحصة السوقية (2022)	الاستثمار في البحث والتطوير (2022)
منتجات الأفلام	25	12%	100 مليون
الكاميرات الرقمية	300	9%	150 مليون
حلول الطباعة	1500	15%	200 مليون
ورق الصور الفوتوغرافية	30	10%	50 مليون

منتجات رقمية مبتكرة

لقد انتقلت كوداك إلى الاحتضان المنتجات الرقمية المبتكرة التي تلبي متطلبات السوق سريعة التطور. في عام 2021، أطلقت كوداك خطًا من حلول الطباعة الرقمية التي حققت إيرادات تبلغ تقريبًا 450 مليون دولار في عامهم اللاحق.

إن طرح طابعة Kodak Step Printer وكاميرا Kodak Mini Shot يجسد التزامهما بالدمج بين التكنولوجيا واحتياجات المستهلك.

ابتكار المنتجات	سنة الإطلاق	الإيرادات (مليون دولار أمريكي) في السنة الأولى
طابعة كوداك ستيب	2019	70
كوداك ميني شوت	2018	55
فيلم كوداك إكتاكروم	2020	30
طابعة كوداك الكل في واحد	2022	40

علامة تجارية موثوقة ولها تاريخ طويل

مع تاريخ يمتد على 130 سنة، تبقى كوداك أ علامة تجارية موثوقة معترف بها عالميا. اعتبارًا من عام 2022، تبلغ قيمة علامة Kodak التجارية حوالي 2.5 مليار دولار. تعد موثوقية العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية، خاصة في قطاع التصوير الفوتوغرافي حيث يلعب التراث والخبرة دورًا كبيرًا في اختيار المستهلك.

يعد اسم Kodak مرادفًا للتصوير الفوتوغرافي، حيث أنه معروف عالميًا، ويلعب دورًا حاسمًا في ولاء العملاء وتكرار الأعمال.

دعم شامل للعملاء

عروض كوداك دعم شامل للعملاء، والذي يتضمن فريقًا متخصصًا متاحًا عبر قنوات متعددة. في عام 2020، ذكرت كوداك أ نسبة الرضا 94% في استطلاعات خدمة العملاء. لا يساعد هذا المستوى من الدعم المستهلكين في الاستفسارات الفنية فحسب، بل يعزز أيضًا تجربة المستخدم من خلال المبادرات التعليمية المختلفة.

• الخط الساخن للدعم المجاني
• خدمة دعم الدردشة عبر الإنترنت
• الأسئلة الشائعة واسعة النطاق وقاعدة المعرفة عبر الإنترنت
• ورش عمل ودورات تدريبية للمستخدمين المحترفين

خصصت الشركة حوالي 25 مليون دولار سنويًا لتعزيز البنية التحتية لخدمة العملاء.

شركة إيستمان كوداك (KODK) - نموذج العمل: علاقات العملاء

خدمة عملاء مخصصة

أنشأت كوداك أ خدمة عملاء مخصصة برنامج يتضمن مجموعة من خيارات الدعم. في عام 2021، استثمرت Kodak ما يقرب من 2 مليون دولار في تحسين البنية التحتية لدعم العملاء. ويهدف هذا الاستثمار إلى تبسيط عمليات الخدمة وتحسين جودة التفاعل مع العملاء.

اعتبارًا من عام 2023، توسع فريق خدمة العملاء في Kodak ليشمل أكثر من 100 موظف دعم متخصص، مع التركيز على تقديم المساعدة الشخصية لعملائها. منتجات الأفلام والتصوير الرقمي.

منتديات الدعم عبر الإنترنت

تتفاعل كوداك مع العملاء من خلال مختلف منتديات الدعم عبر الإنترنت ومنصات المجتمع. وفقًا للإحصائيات الأخيرة، فإن ما يقرب من 35% من تفاعلات عملاء Kodak تتم من خلال منصاتها عبر الإنترنت. انضم أكثر من 150.000 مستخدم إلى منتديات مجتمع Kodak عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء تبادل الخبرات واستكشاف المشكلات وإصلاحها والوصول إلى مجموعة كبيرة من الموارد.

ال متوسط ​​زمن الاستجابة للاستفسارات المنشورة على هذه المنتديات تكون أقل من 24 ساعة، مما يساهم في تحسين رضا العملاء وثقتهم.

التسويق الشخصي

كوداك توظف أ التسويق الشخصي استراتيجية تستخدم تحليلات بيانات العملاء لتخصيص العروض. في الحملات الأخيرة، أعلنت كوداك عن أ زيادة 23% في معدلات المشاركة عند تطبيق أساليب التسويق الشخصية. يتضمن ذلك حملات بريد إلكتروني مستهدفة تتكيف مع تفضيلات العملاء وسجل الشراء.

وخصصت الشركة حوالي 1.5 مليون دولار في عام 2022 لتحليلات التسويق وتحديث النظام، مما يتيح إنشاء محتوى مخصص لأكثر من مليون عميل.

برامج ولاء العملاء

قامت كوداك بتطوير العديد برامج ولاء العملاء التي تكافئ العملاء العائدين وتحفز عمليات الشراء المتكررة. اعتبارًا من نهاية عام 2022، سجل برنامج الولاء أكثر من 200000 عضو، مما ساهم بشكل كبير في معدلات الاحتفاظ بالعملاء، والتي تقدر بـ 65% مقارنة بمتوسط ​​الصناعة البالغ 50%.

يقدم برنامج الولاء مستويات مختلفة، حيث يكسب الأعضاء نقاطًا مقابل كل معاملة، ويمكن استبدالها بخصومات ومنتجات حصرية. في عام 2023، أفادت كوداك أن ما يقرب من 30% من عمليات الشراء تمت بواسطة أعضاء برنامج الولاء، مما يوضح فعالية البرنامج في تعزيز العلاقات مع العملاء.

نوع البرنامج	استثمار	مشاركة المستخدم	معدل البقاء
خدمة عملاء مخصصة	2 مليون دولار (2021)	100 موظف دعم	-
منتديات الدعم عبر الإنترنت	-	150.000 مستخدم	-
تسويق شخصي	1.5 مليون دولار (2022)	1 مليون عميل	زيادة بنسبة 23% في المشاركة
برامج ولاء العملاء	-	200.000 عضو	معدل الاحتفاظ 65%

شركة إيستمان كوداك (KODK) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة

لقد استفادت كوداك تاريخيًا من متاجر البيع بالتجزئة باعتبارها قناة مهمة لتوفير منتجاتها، لا سيما في مجال التصوير الفوتوغرافي والأفلام. اعتبارًا من عام 2021، كان لدى كوداك شراكات مع سلاسل البيع بالتجزئة المختلفة مثل وول مارت و CVSحيث عرضوا خدمات الطباعة ومستلزمات التصوير الفوتوغرافي.

وفقًا للبيانات المالية لشركة Kodak، بلغت قيمة قناة البيع بالتجزئة الخاصة بها حوالي 15% من إجمالي المبيعات في عام 2020، بمساهمة في الإيرادات تبلغ حوالي 160 مليون دولار.

سنة	مساهمة مبيعات التجزئة (%)	الإيرادات من متاجر البيع بالتجزئة (مليون دولار)
2019	18%	180
2020	15%	160
2021	12%	130

المنصات عبر الإنترنت

لقد خطت كوداك خطوات كبيرة لتعزيز تواجدها على الإنترنت. وشهد إطلاق منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها زيادة في المبيعات بنسبة 35% على أساس سنوي في عام 2021. تحقق المنصة عبر الإنترنت إيرادات من خلال المبيعات المباشرة للمستهلك لخدمات الطباعة ومنتجات التصوير والملحقات.

وفي عام 2021، تم تقييم قطاع المبيعات عبر الإنترنت بحوالي 70 مليون دولار، ووضعها كوجه أساسي لاستراتيجية التوزيع الخاصة بـ Kodak.

سنة	المبيعات عبر الإنترنت (مليون دولار)	النمو على أساس سنوي (%)
2019	50	10%
2020	52	4%
2021	70	35%

فرق البيع المباشر

توظف Kodak فريق مبيعات مباشر متخصصًا لاستهداف القطاعات الرئيسية مثل الرعاية الصحية والتعليم وحلول التصوير الفوتوغرافي للمؤسسات. تعد مساهمة فريق المبيعات المباشرة في إجمالي الإيرادات كبيرة، حيث تمثل حوالي 100% 20% من إجمالي المبيعات.

وفي عام 2020، أثمرت جهود البيع المباشر تقريبًا 210 مليون دولار في الإيرادات، مما يعكس فعالية مشاركة العملاء الشخصية.

سنة	إيرادات المبيعات المباشرة (مليون دولار)	المساهمة في إجمالي المبيعات (٪)
2019	200	25%
2020	210	20%
2021	190	18%

شبكات التوزيع

أنشأت Kodak شبكة توزيع قوية تمتد عبر بلدان متعددة. تعالج هذه الشبكة بشكل فعال متطلبات السوق الإقليمية، مما يعزز توافر المنتجات. في عام 2021، كان الموزعون يمثلون حوالي 25% من إيرادات كوداك، توليد ما يقرب من 250 مليون دولار.

تسمح مثل هذه الشبكات لشركة Kodak بالحفاظ على ميزة تنافسية في أسواق متنوعة من خلال ضمان التوزيع السريع والدعم المحلي.

سنة	إيرادات مبيعات الموزع (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات (%)
2019	240	30%
2020	250	25%
2021	250	25%

شركة إيستمان كوداك (KODK) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المصورين المحترفين

يمثل المصورون المحترفون شريحة كبيرة من عملاء Kodak، حيث يحتاجون إلى منتجات وخدمات تصوير عالية الجودة. تم تقدير قيمة سوق التصوير الفوتوغرافي الاحترافي العالمي بحوالي 36 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 4.8% من عام 2022 إلى عام 2030. توفر كوداك مجموعة من المنتجات المصممة خصيصًا لهذه الشريحة، بما في ذلك:

• كاميرات عالية الدقة
• خدمات الطباعة الاحترافية
• تحرير الحلول البرمجية

وفي عام 2021، ذكرت كوداك أن منتجات التصوير الفوتوغرافي الاحترافية شكلت حوالي 15% من إجمالي إيراداتها.

نوع المنتج	حجم السوق المقدر (2021)	معدل النمو (CAGR 2022-2030)	مساهمة إيرادات كوداك (%)
معدات الكاميرا	10 مليارات دولار	5.2%	3%
خدمات الطباعة	8 مليارات دولار	4.5%	7%
الخدمات والبرمجيات	4 مليار دولار	6%	5%

المستهلكين الأفراد

وتستهدف Kodak أيضًا المستهلكين الأفراد الذين يبحثون عن منتجات تصوير فوتوغرافي يمكن الوصول إليها وسهلة الاستخدام. وقد تأثر هذا القطاع بالطلب المتزايد على الهواتف الذكية وحلول التصوير الشخصية. تم تقييم سوق الكاميرات الاستهلاكية بحوالي 11 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن يتعاقد بمعدل نمو سنوي مركب قدره -3% من 2023 إلى 2030 بسبب هيمنة الهواتف الذكية.

تشمل عروض كوداك للمستهلكين الأفراد ما يلي:

• كاميرات فورية
• ملحقات التصوير
• حلول الطباعة المنزلية

في السنوات الأخيرة، لاحظت كوداك أن حوالي 20% من هامش الربح الإجمالي يأتي من قطاع المستهلكين.

نوع المنتج	حجم السوق (2022)	معدل النمو السنوي المتوقع (2023-2030)	حصة إيرادات كوداك (%)
كاميرات فورية	3 مليارات دولار	-1.5%	10%
خدمات طباعة الصور	2 مليار دولار	0%	5%
مُكَمِّلات	1 مليار دولار	-4%	5%

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تحدد كوداك الشركات الصغيرة والمتوسطة باعتبارها قطاعًا بالغ الأهمية، لا سيما في مجالات التسويق والخدمات الترويجية. تقدر قيمة قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في حلول التصوير حاليًا بحوالي 25 مليار دولار على مستوى العالم، بمعدل نمو متوقع قدره 3.5% سنويًا حتى عام 2028. تقدم كوداك:

• حلول إدارة الوثائق
• خدمات الطباعة حسب الطلب
• المواد التسويقية والكتيبات

تقريبًا 30% من إيرادات شركة Kodak تُعزى إلى عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يوضح أهمية هذا السوق.

نوع الخدمة	حجم السوق (2021)	معدل النمو (CAGR 2022-2028)	حصة إيرادات كوداك (%)
إدارة الوثائق	10 مليارات دولار	4%	15%
الطباعة المخصصة	8 مليارات دولار	3%	10%
مواد التسويق	7 مليارات دولار	3.5%	5%

المؤسسات الكبيرة

تشكل الشركات الكبيرة شريحة عملاء أساسية أخرى لشركة Kodak، خاصة في القطاعات التي تتطلب حلول تصوير واسعة النطاق. تلبي خدمات Kodak للمؤسسات مختلف الصناعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والتعليم وكيانات الشركات، حيث تبلغ قيمة سوق التصوير العالمي للمؤسسات ما يقرب من 20 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 5% من 2023 إلى 2030.

تشمل المنتجات التي تستهدف المؤسسات الكبيرة ما يلي:

• حلول الطباعة التجارية
• أنظمة تصوير متطورة
• منصات البرمجيات على مستوى المؤسسة

تمثل خدمات كوداك للمؤسسات الكبيرة تقريبًا 25% من إجمالي إيراداتها.

نوع الخدمة	حجم السوق (2022)	معدل النمو (CAGR 2023-2030)	حصة إيرادات كوداك (%)
الطباعة التجارية	12 مليار دولار	5%	10%
أنظمة التصوير	6 مليارات دولار	4%	8%
منصات البرمجيات	2 مليار دولار	6%	7%

شركة إيستمان كوداك (KODK) – نموذج العمل: هيكل التكلفة

تكاليف التصنيع

في عام 2022، أبلغت كوداك عن تكاليف تصنيع تصل إلى ما يقرب من 249 مليون دولار. يتضمن هذا الرقم النفقات المتعلقة بإنتاج منتجات وحلول التصوير الخاصة بهم. تمثل تكلفة البضائع المباعة (COGS) حوالي 23.5% من إجمالي إيراداتهم.

تشمل المكونات الرئيسية لتكاليف التصنيع ما يلي:

• مواد خام: 94 مليون دولار
• تكاليف العمالة: 75 مليون دولار
• النفقات العامة (المرافق، الاستهلاك): 80 مليون دولار

نفقات البحث والتطوير

لقد استثمرت Kodak باستمرار في الابتكار، حيث سجلت نفقات البحث والتطوير 42 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل حوالي 4% من إجمالي الإيرادات. تركز هذه الاستثمارات في المقام الأول على تقنيات التصوير الرقمي وتطورات الطباعة التجارية.

يشمل تخصيص نفقات البحث والتطوير ما يلي:

• تكاليف الموظفين: 22 مليون دولار
• المعدات والبرمجيات: 10 ملايين دولار
• المشاريع التعاونية والشراكات: 10 ملايين دولار

تكاليف التسويق والمبيعات

في عام 2022، تكبدت كوداك تكاليف تسويق ومبيعات إجمالية 61 مليون دولار، يمثل تقريبًا 5.7% من إيراداتهم. تعتبر هذه التكاليف ضرورية للترويج لعلامة Kodak التجارية ومنتجاتها عالميًا.

توزيع تكاليف التسويق والمبيعات هو كما يلي:

• الإعلان والترويج: 25 مليون دولار
• نفقات فريق المبيعات: 20 مليون دولار
• أبحاث السوق والتحليلات: 16 مليون دولار

مصاريف التوزيع

وبلغت مصاريف توزيع كوداك في عام 2022 تقريبًا 30 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 2.8% من إجمالي إيراداتهم. ترتبط هذه التكاليف باللوجستيات والشحن وإدارة المخزون لضمان توفر المنتج.

تشمل مكونات مصاريف التوزيع ما يلي:

• الشحن والمناولة: 18 مليون دولار
• التخزين: 10 ملايين دولار
• أنظمة إدارة المخزون: 2 مليون دولار

مكون التكلفة	المبلغ (بالملايين)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
تكاليف التصنيع	$249	23.5%
نفقات البحث والتطوير	$42	4%
تكاليف التسويق والمبيعات	$61	5.7%
مصاريف التوزيع	$30	2.8%

شركة إيستمان كوداك (KODK) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات منتجات التصوير

يشمل قطاع منتجات التصوير الأفلام التقليدية والكاميرات الرقمية وأوراق التصوير الفوتوغرافي. في عام 2022، أعلنت كوداك عن إيرادات من قطاع منتجات التصوير الخاصة بها تبلغ حوالي 465 مليون دولار. تحولت الشركة بشكل استراتيجي نحو إنتاج حلول ومنتجات تصوير أكثر تخصصًا مصممة خصيصًا للأسواق المهنية والصناعية.

رسوم الترخيص

تمتلك Kodak مجموعة كبيرة من براءات الاختراع والتراخيص المرتبطة بتقنيات التصوير المختلفة. أنتجت الشركة حوالي 156 مليون دولار في إيرادات الترخيص في عام 2021. وتستهدف برامج ترخيص كوداك قطاعات مثل التصوير الرقمي والفنون الرسومية والمنتجات الاستهلاكية.

سنة	إيرادات التراخيص (مليون دولار)
2019	$143
2020	$150
2021	$156
2022	$160

رسوم الخدمة والدعم

تشمل عروض الخدمة والدعم التي تقدمها Kodak عقود الصيانة وخدمات دعم العملاء لحلول التصوير الخاصة بهم. وفي العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن أرباح من رسوم الخدمة والدعم بلغ إجماليها تقريبًا 90 مليون دولار. تعتبر هذه الخدمات ضرورية للحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء في قطاع التصوير الصناعي.

اشتراكات المنتجات الرقمية

وكجزء من انتقالها نحو الحلول الرقمية، تقدم كوداك خدمات الاشتراك لبرامجها وتطبيقاتها وخدماتها السحابية. وقدرت الإيرادات من اشتراكات المنتجات الرقمية بـ 35 مليون دولار في عام 2022. تهدف عروض Kodak الرقمية إلى تعزيز تجربة المستخدم وتوفير قيمة مستمرة للعملاء.

سنة	إيرادات اشتراكات المنتجات الرقمية (مليون دولار)
2020	$25
2021	$30
2022	$35