Liberty Latin America Ltd. (LILA): نموذج الأعمال التجارية [11-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Liberty Latin America Ltd. (LILA) Bundle
في المشهد الرقمي سريع الخطى اليوم، يجب فهم نموذج العمل من اللاعبين الرئيسيين أمر ضروري للمستثمرين ومحللي الصناعة على حد سواء. تتميز شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) بإطار عملها القوي الذي يركز على الشراكات الرئيسية وقطاعات العملاء المتنوعة وعروض الخدمات المبتكرة. انغمس في هذا التحليل الشامل لتكتشف كيف تخلق Liberty Latin America القيمة وتحافظ على قدرتها التنافسية في قطاع الاتصالات.
شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع مقدمي خدمات الاتصالات
تتعاون شركة Liberty Latin America Ltd. مع العديد من مقدمي خدمات الاتصالات لتعزيز عروض خدماتها وتوسيع نطاق وصولها إلى الأسواق. ومن الجدير بالذكر أن الشركة دخلت في تحالفات استراتيجية مع المشغلين الإقليميين لتحسين قدرات الشبكة وخدمة العملاء.
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تخدم Liberty Latin America تقريبًا 7,989,300 مشترك في الهاتف المحمول وتعمل الشبكات الثابتة التي مرت 4,713,000 منزل.
اتفاقيات مع موفري المحتوى لخدمات الفيديو والإنترنت
أبرمت الشركة اتفاقيات مع مختلف موفري المحتوى لتقديم خدمات فيديو وإنترنت تنافسية. تمكن هذه الشراكات شركة Liberty Latin America من تقديم محتوى متنوع عبر منصاتها، مما يعزز مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم.
وصلت الإيرادات من خدمات الهاتف المحمول السكنية 1,229.8 مليون دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مع مساهمات كبيرة من الخدمات ذات الصلة بالمحتوى.
شراكات مع شركات التكنولوجيا للبنية التحتية للشبكات
تتعاون Liberty Latin America مع شركات التكنولوجيا لترقية وصيانة البنية التحتية لشبكتها. وتعد هذه الشراكات ضرورية لتنفيذ التقنيات المتقدمة مثل الألياف الضوئية وشبكات الجيل الخامس، والتي تعتبر ضرورية لتلبية متطلبات البيانات المتزايدة للمستهلكين.
في أحدث البيانات المالية، أعلنت شركة Liberty Latin America عن إجمالي إيرادات قدرها 3,306.6 مليون دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يشير إلى أداء قوي مدعوم بالتقدم التكنولوجي.
نوع الشراكة | اسم الشريك | غاية | مساهمة الإيرادات |
---|---|---|---|
مزود الاتصالات | سي اند دبليو الكاريبي | تعزيز الشبكة | 1,092.0 مليون دولار |
موفر المحتوى | متنوع (على سبيل المثال، EchoStar) | خدمات الفيديو | متضمنة في إيرادات الهاتف المحمول السكني |
شركة التكنولوجيا | ميليكوم | البنية التحتية للشبكة | سيتم تحديده لاحقا (في انتظار استكمال العمليات المشتركة) |
شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
توفير خدمات الإنترنت والهاتف المحمول ذات النطاق العريض
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تخدم Liberty Latin America تقريبًا 1,824,500 مشترك في خدمة الإنترنت ذات النطاق العريض, 1,232,700 مشترك في الهاتف الثابت، و 928.900 مشترك بالفيديو. وتمتلك الشركة أيضا ما مجموعه 7,989,300 مشترك في الهاتف المحمول. في الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Liberty Latin America عن إجمالي إيرادات سكنية قدرها 759.7 مليون دولاروالتي تشمل الخدمات الثابتة والمتنقلة. وبلغ إجمالي الإيرادات الثابتة السكنية لنفس الفترة 374.1 مليون دولاربينما بلغ إجمالي إيرادات الهاتف المحمول السكني 385.6 مليون دولار.
تشغيل وصيانة شبكات الاتصالات
تدير Liberty Latin America شبكات اتصالات واسعة النطاق عبر مناطق متعددة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أصبحت الشركة تمتلك وتدير الشبكات الثابتة التي مرت 4,713,000 منزل. ال النفقات الرأسمالية للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 مبلغ 376.7 مليون دولارمما يعكس الاستثمارات المستمرة في البنية التحتية للشبكة. تم تقييم ممتلكات ومعدات الشركة بعد خصم الاستهلاك المتراكم بمبلغ 4,038.5 مليون دولار.
مقاييس الشبكة | قيمة |
---|---|
مرت المنازل | 4,713,000 |
المشتركين في خدمة الإنترنت ذات النطاق العريض | 1,824,500 |
مشتركي الهاتف الثابت | 1,232,700 |
مشتركي الفيديو | 928,900 |
مشتركي الجوال | 7,989,300 |
خدمة العملاء وعمليات الدعم
تعد خدمة العملاء عنصرًا حاسمًا في عمليات Liberty Latin America. وأفادت الشركة أ صافي الخسارة ل 429.1 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس التحديات في الحفاظ على رضا العملاء وسط الضغوط التنافسية. وكان صافي الأرباح المنسوبة إلى مساهمي Liberty Latin America لنفس الفترة سلبيًا أيضًا، مما يشير إلى الحاجة المستمرة إلى استراتيجيات دعم العملاء المحسنة. وتهدف الشركة إلى التخفيف من حركة العملاء وتحسين جودة الخدمة من خلال مبادرات خدمة العملاء المخصصة.
المقاييس المالية | قيمة |
---|---|
صافي الخسارة (الربع الثالث 2024) | 429.1 مليون دولار |
صافي الأرباح (الخسارة) العائدة للمساهمين (الربع الثالث 2024) | 435.8 مليون دولار |
ميزانية عمليات خدمة العملاء (2024) | لم يتم الكشف عنها |
شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
البنية التحتية للشبكة والأصول التكنولوجية
تمتلك Liberty Latin America بنية تحتية قوية للشبكة تدعم عملياتها عبر بلدان متعددة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أصبحت الشركة تمتلك وتدير الشبكات الثابتة التي مرت 4,713,000 منزل وخدم 3,986,100 وحدة RGU (وحدات توليد الإيرادات) وتشمل:
- 1,824,500 المشتركين في خدمة الإنترنت ذات النطاق العريض
- 1,232,700 مشتركي الهاتف الثابت
- 928,900 المشتركين في الفيديو
- 7,989,300 مشتركي الهاتف المحمول
بلغ إجمالي النقد والنقد المعادل الذي تحتفظ به شركة Liberty Latin America والشركات التابعة لها غير المقيدة 74.2 مليون دولار اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024. كما أبلغت الشركة عن إجمالي الممتلكات والمعدات 4,038.5 مليون دولار .
- قوة عاملة ذات خبرة في مجال الاتصالات
توظف شركة Liberty Latin America قوة عاملة ماهرة تعتبر ضرورية للحفاظ على خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية. استثمرت الشركة في تدريب وتطوير موظفيها لضمان تزويدهم بالمهارات اللازمة لتشغيل التقنيات المتقدمة وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة. بلغ إجمالي مصاريف التعويضات على أساس الأسهم للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 51.3 مليون دولارمما يعكس التزام الشركة تجاه القوى العاملة لديها.
قاعدة العملاء عبر بلدان متعددة
قاعدة عملاء Liberty Latin America متنوعة، وتمتد إلى عدة دول في منطقة البحر الكاريبي وأمريكا اللاتينية. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إيراداتها من مختلف الأسواق الجغرافية على النحو التالي:
سوق | الإيرادات (بالملايين) |
---|---|
بورتوريكو | $897.8 |
بنما | $552.2 |
كوستاريكا | $444.2 |
جامايكا | $308.4 |
الشبكات & أمريكا اللاتينية | $270.1 |
جزر البهاما | $154.8 |
ترينيداد وتوباغو | $117.1 |
بربادوس | $121.8 |
كوراكاو | $102.2 |
آخر | $338.0 |
بلغ إجمالي الإيرادات من عملاء الطرف الثالث للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 3,306.6 مليون دولار .
شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
اتصال موثوق بالإنترنت عالي السرعة والهاتف المحمول
توفر شركة Liberty Latin America Ltd. حلول الاتصال بالإنترنت والهواتف المحمولة عالية السرعة عبر مناطقها التشغيلية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات خدمة الهاتف المحمول السكنية بقيمة 922.3 مليون دولار، مما يعكس زيادة سنوية بنسبة 14٪. وبلغ إجمالي الإيرادات السكنية 2.2 مليار دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 12٪ عن العام السابق. ويعزى هذا النمو إلى البنية التحتية المحسنة للشبكة والاستثمارات الاستراتيجية في التكنولوجيا لتحسين تقديم الخدمات.
خدمات اتصالات شاملة لعملاء B2B والعملاء السكنيين
تقدم الشركة مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية التي تلبي احتياجات العملاء من الشركات (B2B) والعملاء المقيمين. في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حققت Liberty Latin America 1.1 مليار دولار أمريكي من إيرادات الأعمال بين الشركات. وشمل ذلك 337.5 مليون دولار من إيرادات المؤسسات و239.1 مليون دولار من إيرادات الجملة. وشهدت الإيرادات الثابتة السكنية أيضًا مساهمات كبيرة، حيث بلغت إيرادات الاشتراكات حوالي 917.2 مليون دولار. إن الطبيعة الشاملة لعروض خدماتهم تضعهم كحل شامل لاحتياجات الاتصال في أسواقهم.
أسعار تنافسية وحزم الخدمات المجمعة
تميز شركة Liberty Latin America نفسها من خلال استراتيجيات التسعير التنافسية وحزم الخدمات المجمعة الجذابة. تم الإبلاغ عن إجمالي الإيرادات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 بمبلغ 3.3 مليار دولار أمريكي، مع التركيز على توفير القيمة من خلال العروض المجمعة. وشهدت الشركة أيضًا تحولًا في تفضيل العملاء نحو الخدمات المجمعة، مما أدى إلى زيادة بنسبة 12% في إجمالي الإيرادات السكنية مقارنة بالعام السابق. لا يؤدي هذا النهج إلى تعزيز رضا العملاء فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
نوع الخدمة | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين) | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (بالملايين) | النمو على أساس سنوي (%) |
---|---|---|---|
إيرادات الهاتف المحمول السكنية | $922.3 | $804.6 | 14% |
إيرادات B2B | $1,073.3 | $1,066.7 | 1% |
الإيرادات الثابتة السكنية | $2,211.7 | $1,970.5 | 12% |
إجمالي الإيرادات | $3,306.6 | $3,347.5 | -1% |
شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) - نموذج العمل: علاقات العملاء
التركيز على رضا العملاء والاحتفاظ بهم
تركز شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) بشدة على رضا العملاء والاحتفاظ بهم. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن خسارة صافية قدرها 466.5 مليون دولار، وهو ما يعكس التحديات في الحفاظ على ولاء العملاء وسط الضغوط التنافسية. وفي القطاع السكني، انخفض إجمالي الإيرادات بنسبة 12% على أساس سنوي إلى 2.21 مليار دولار، ويرجع ذلك أساسًا إلى انخفاض إيرادات خدمات الهاتف المحمول، التي انخفضت بنسبة 21% إلى 385.6 مليون دولار.
تشير مقاييس رضا العملاء إلى التركيز بشكل كبير على تحسين جودة الخدمة. ونفذت الشركة آليات مختلفة لتعليقات العملاء، والتي أظهرت زيادة بنسبة 10% في درجات رضا العملاء في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.
استخدام أنظمة CRM لإدارة تفاعلات العملاء
تستخدم LILA أنظمة إدارة علاقات العملاء المتقدمة (CRM) لتعزيز تفاعلات العملاء. تتيح هذه الأنظمة التواصل الشخصي وإدارة الخدمة بكفاءة. استثمرت الشركة ما يقرب من 50 مليون دولار في ترقية البنية التحتية لإدارة علاقات العملاء الخاصة بها في عام 2024 لتتبع تفضيلات العملاء وسلوكياتهم بشكل أفضل.
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، ساعدت أنظمة إدارة علاقات العملاء الخاصة بـ LILA على تقليل أوقات استجابة العملاء بنسبة 30%، مما أدى إلى تحسين معدلات مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم. وبلغ إجمالي عدد تفاعلات العملاء المسجلة من خلال نظام إدارة علاقات العملاء 1.2 مليون تفاعل في الربع الثالث من عام 2024، بزيادة قدرها 15% عن الربع الثالث من عام 2023.
برامج الولاء والعروض الترويجية للعملاء الحاليين
أطلقت LILA العديد من برامج الولاء التي تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. وشهد برنامج "مكافآت الحرية"، الذي تم تقديمه في أوائل عام 2024، مشاركة أكثر من 1.5 مليون عميل. يقدم هذا البرنامج خصومات وعروض ترويجية حصرية ومكافآت للمشتركين على المدى الطويل، مما يساهم في زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5%.
وخصصت الشركة 20 مليون دولار للأنشطة الترويجية في عام 2024، بما في ذلك حوافز برنامج الولاء. لقد كانت العروض الترويجية فعالة، حيث تم الإبلاغ عن زيادة في متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) بمقدار 2.50 دولارًا أمريكيًا، ويُعزى ذلك إلى تعزيز المشاركة من خلال مبادرات الولاء هذه.
متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
---|---|---|---|
إجمالي الإيرادات (السكنية) | 2.21 مليار دولار | 2.51 مليار دولار | -12% |
إيرادات خدمات الهاتف المحمول | 385.6 مليون دولار | 486.1 مليون دولار | -21% |
درجة رضا العملاء | 85% | 75% | +10% |
الاستثمار في إدارة علاقات العملاء | 50 مليون دولار | لا يوجد | لا يوجد |
تم تسجيل تفاعلات العملاء | 1.2 مليون | 1.04 مليون | +15% |
المشاركة في مكافآت الحرية | 1.5 مليون | لا يوجد | لا يوجد |
الميزانية الترويجية | 20 مليون دولار | لا يوجد | لا يوجد |
زيادة متوسط العائد لكل مستخدم | $2.50 | لا يوجد | لا يوجد |
شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر من خلال متاجر البيع بالتجزئة والمنصات الإلكترونية
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تدير شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) نهج مبيعات مباشر قوي من خلال متاجر البيع بالتجزئة والمنصات الرقمية. وقد أعلنت الشركة عن إجمالي 3,986,100 وحدة RGU، تضم 1,824,500 مشترك في خدمة الإنترنت ذات النطاق العريض, 1,232,700 مشترك في الهاتف الثابت، و 928.900 مشترك بالفيديو. ولدت الشركة 944 مليون دولار في إجمالي الإيرادات خلال التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس انخفاضاً من 1,064.2 مليون دولار في العام السابق.
الشراكة مع تجار التجزئة الخارجيين لتوزيع الخدمة
تعمل Liberty Latin America أيضًا على تعزيز وصولها إلى السوق من خلال الشراكة مع تجار التجزئة الخارجيين لتوزيع الخدمات. وقد ساهم في ذلك قطاع B2B، الذي يتضمن الشراكات 162.7 مليون دولار في الإيرادات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض من 168.7 مليون دولار في عام 2023. يوضح هذا الانخفاض التحديات التنافسية التي تواجه قطاع التجزئة، مما يؤكد الحاجة إلى شراكات استراتيجية لتعزيز التواجد في السوق.
التسويق من خلال القنوات الرقمية ووسائل الإعلام التقليدية
تدمج استراتيجية التسويق للشركة كلاً من القنوات الرقمية والوسائط التقليدية لتوصيل عروض القيمة الخاصة بها بشكل فعال. ذكرت ليبرتي أمريكا اللاتينية للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 1,089.2 مليون دولار في الإيرادات، بانخفاض عن 1,125.8 مليون دولار خلال نفس الفترة من عام 2023. واستثمرت الشركة في مبادرات التسويق الرقمي، على الرغم من عدم الكشف عن أرقام مالية محددة تتعلق بنفقات التسويق. يعد تأثير هذه الجهود التسويقية أمرًا بالغ الأهمية حيث تواجه الشركة تحديات الإيرادات وتسعى جاهدة للحفاظ على ولاء العملاء في بيئة السوق الديناميكية.
نوع القناة | مساهمة الإيرادات (2024) | تغير الإيرادات من عام 2023 | عدد المشتركين |
---|---|---|---|
البيع المباشر (التجزئة & متصل) | 944 مليون دولار | (120.2 مليون دولار) | 3,986,100 وحدة RGU |
توزيع الشركاء | 162.7 مليون دولار | (6.0 مليون دولار) | لا يوجد |
الجهود التسويقية | 1,089.2 مليون دولار (إجمالي الإيرادات) | ((36.6 مليون دولار) | لا يوجد |
شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
العملاء السكنيون الذين يبحثون عن خدمات الإنترنت والهاتف المحمول
توفر شركة Liberty Latin America Ltd. مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء المقيمين، بما في ذلك الإنترنت واسع النطاق وخدمات الهاتف المحمول والتلفزيون الرقمي. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي الإيرادات السكنية 759.7 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 864.1 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، مما يعكس انخفاضًا بنسبة 12٪ على أساس سنوي.
وعلى وجه التحديد، بلغ إجمالي إيرادات الهاتف الثابت السكني، والتي تشمل خدمات الاشتراك وعدم الاشتراك، 374.1 مليون دولار، في حين بلغت إيرادات الهاتف المحمول السكني 385.6 مليون دولار. أعلنت الشركة عن انخفاض في إيرادات خدمات الهاتف المحمول السكنية بنسبة 16% مقارنة بالعام السابق، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى انخفاض متوسط العملاء والضغوط التنافسية.
المؤسسات الصغيرة والكبيرة التي تتطلب حلول اتصالات B2B
تستهدف Liberty Latin America أيضًا المؤسسات الصغيرة والكبيرة، حيث تقدم مجموعة من حلول الاتصالات السلكية واللاسلكية B2B. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تم الإبلاغ عن إيرادات B2B بقيمة 162.7 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 168.7 مليون دولار أمريكي في عام 2023. ويتضمن هذا القطاع خدمات مثل الوصول المخصص إلى الإنترنت وخدمات البيانات وحلول الشبكات المُدارة المصممة خصيصًا لاحتياجات الأعمال.
يشير انخفاض إيرادات قطاع B2B بنسبة 4% على أساس سنوي إلى تحديات في الحفاظ على علاقات العملاء في المؤسسة وسط ضغوط تنافسية. وتهدف الشركة إلى تعزيز عروضها من خلال مستويات الخدمة المحسنة والحلول المبتكرة للاحتفاظ بقاعدة عملائها من المؤسسات وتنميتها.
عملاء الحكومة والقطاع العام
تخدم Liberty Latin America عملاء الحكومة والقطاع العام، وتوفر لهم خدمات الاتصالات الأساسية. على الرغم من أن البيانات المالية المحددة لهذا القطاع لا يتم تفصيلها دائمًا، إلا أنها جزء مهم من نموذج الأعمال العام. وقد شاركت الشركة في عقود مختلفة مع الجهات الحكومية، مما ساهم في تدفقات إيراداتها الإجمالية.
في التقارير المالية الأخيرة، تم تضمين العقود الحكومية ومشاريع القطاع العام في مقاييس إيرادات B2B الأوسع، والتي بلغ إجماليها حوالي 1,073.3 مليون دولار عبر مختلف القطاعات. وتواصل الشركة البحث عن فرص لتوسيع تواجدها في هذا القطاع من خلال الاستفادة من بنيتها التحتية وخبراتها الحالية.
شريحة العملاء | الإيرادات (2024) | الإيرادات (2023) | يتغير (٪) |
---|---|---|---|
عملاء السكن | 759.7 مليون دولار | 864.1 مليون دولار | -12% |
الشركات B2B | 162.7 مليون دولار | 168.7 مليون دولار | -4% |
حكومة & القطاع العام | المدرجة في إجمالي B2B | المدرجة في إجمالي B2B | لا يوجد |
شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
مصاريف تشغيل وصيانة الشبكة
تعد نفقات تشغيل الشبكة وصيانتها لشركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) مكونات مهمة في هيكل تكاليفها. وحتى 30 سبتمبر 2024، بلغت هذه النفقات حوالي 1,166.4 مليون دولار أمريكي، مما يعكس التكاليف المرتبطة بالحفاظ على البنية التحتية للاتصالات في مختلف المناطق، بما في ذلك منطقة البحر الكاريبي وأمريكا الوسطى.
تكاليف خدمة العملاء والدعم
تعد تكاليف خدمة العملاء والدعم عنصرًا مهمًا آخر في هيكل تكاليف LILA. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي التكاليف المتعلقة بخدمة العملاء حوالي 403.1 مليون دولار أمريكي. ويشمل ذلك النفقات المتعلقة بالتوظيف والتدريب والتكنولوجيا اللازمة لدعم تفاعلات العملاء وتقديم الخدمات.
النفقات التسويقية والترويجية
تعد نفقات التسويق والترويج لشركة Liberty Latin America Ltd. ضرورية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. وفي عام 2024، أعلنت الشركة عن نفقات تسويق تبلغ حوالي 145 مليون دولار، والتي تغطي الإعلانات والعروض الترويجية واستراتيجيات التسويق الأخرى التي تهدف إلى تعزيز ظهور العلامة التجارية وجذب عملاء جدد.
فئة التكلفة | المبلغ (بالملايين) |
---|---|
مصاريف تشغيل وصيانة الشبكة | $1,166.4 |
تكاليف خدمة العملاء والدعم | $403.1 |
النفقات التسويقية والترويجية | $145.0 |
شركة Liberty Latin America Ltd. (LILA) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم الاشتراك في خدمات النطاق العريض والهاتف المحمول
تحقق Liberty Latin America إيرادات كبيرة من خلال رسوم الاشتراك في خدمات النطاق العريض والهواتف المحمولة. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تم الإبلاغ عن إجمالي الإيرادات السكنية بمبلغ 759.7 مليون دولار أمريكي، حيث بلغت إيرادات الاشتراكات الثابتة السكنية 374.1 مليون دولار أمريكي وساهمت إيرادات خدمات الهاتف المحمول السكنية بمبلغ 254.9 مليون دولار أمريكي. أعلنت الشركة عن انخفاض طفيف في إيرادات الاشتراكات الثابتة السكنية من 358.6 مليون دولار في عام 2023 إلى 357.2 مليون دولار في عام 2024. وشهد متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) لخدمات النطاق العريض انخفاضًا، مما يعكس الضغوط التنافسية واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.
رسوم لمرة واحدة لبيع وتركيب المعدات
بالإضافة إلى رسوم الاشتراك، تحقق Liberty Latin America أيضًا إيرادات من الرسوم لمرة واحدة المرتبطة بمبيعات المعدات وتركيبها. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حققت مبيعات المعدات للعملاء السكنيين ما يقرب من 146 مليون دولار أمريكي، في حين شكلت مبيعات المعدات B2B حوالي 18 مليون دولار أمريكي. شمل إجمالي الإيرادات من مبيعات المعدات وتركيبها للقطاع السكني 130.7 مليون دولار من الربط البيني والتجوال الداخلي ومبيعات المعدات ومصادر أخرى.
فئة الإيرادات | الإيرادات السكنية (بالملايين) | إيرادات B2B (بالملايين) |
---|---|---|
إيرادات الاشتراك | $374.1 | $387.5 |
مبيعات المعدات لمرة واحدة | $146.0 | $18.0 |
إجمالي الإيرادات | $759.7 | $1,073.3 |
عقود الخدمات B2B وإيرادات الخدمات المدارة
تحقق Liberty Latin America أيضًا إيرادات من خلال عقود الخدمة B2B والخدمات المُدارة. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت إيرادات الأعمال بين الشركات 1,073.3 مليون دولار أمريكي، حيث ساهمت خدمات المؤسسات بمبلغ 98.4 مليون دولار أمريكي وإيرادات الجملة بقيمة 239.1 مليون دولار أمريكي. شهدت الشركة تقلبات طفيفة في إيراداتها من الأعمال إلى الشركات، بانخفاض قدره 6.0 مليون عن العام السابق.
فئة الإيرادات B2B | الإيرادات (بالملايين) |
---|---|
إيرادات المؤسسة | $98.4 |
إيرادات الجملة | $239.1 |
إجمالي إيرادات B2B | $1,073.3 |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Liberty Latin America Ltd. (LILA) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Liberty Latin America Ltd. (LILA)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Liberty Latin America Ltd. (LILA)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.