Lantronix, Inc. (LTRX): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بكم في الغوص العميق في مخطط نموذج العمل التجاري (LTRX)، وهي شركة رائدة في عالم حلول الاتصال. من تقنيات إنترنت الأشياء وM2M المبتكرة إلى شبكة مبيعات قوية، وضعت Lantronix نهجًا فريدًا يميزها في المشهد التنافسي. سواء كنت فضوليًا بشأنها الشراكات الرئيسيةأو تدفقات الإيرادات أو كيفية تعزيز العلاقات مع العملاء، ستجد رؤى مثيرة للاهتمام توضح إطار العمل الاستراتيجي الخاص بهم. اكتشف العناصر التي تدفع نجاح Lantronix أدناه.

Lantronix, Inc. (LTRX) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

بائعو التكنولوجيا

تتعاون Lantronix مع العديد من بائعي التكنولوجيا لتعزيز عروض منتجاتها ودمج التقنيات المتطورة في حلولها. الشركاء الرئيسيون يشملون:

• مايكروسوفت أزور - التكامل مع خدمات Azure IoT لتسهيل الاتصال الآمن للأجهزة وإدارتها.
• AWS (خدمات ويب أمازون) - التعاون من أجل حلول الاتصال السحابي، وتعزيز قابلية التوسع والأداء.
• منصة جوجل السحابية - مشاريع مشتركة لتطوير تطبيقات إنترنت الأشياء من خلال تحليلات البيانات المحسنة.

الموزعين والبائعين

تعتمد Lantronix على شبكة من الموزعين والبائعين لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. وتعتبر المساهمة المالية لهذه الشراكات كبيرة، كما هو موضح في الجدول التالي:

الموزع / الموزع	منطقة	مساهمة الإيرادات السنوية (2023)
السهم للإلكترونيات	أمريكا الشمالية	110 مليون دولار
البيانات التقنية	أوروبا	75 مليون دولار
انجرام مايكرو	عالمي	200 مليون دولار

شركاء تصنيع المعدات الأصلية

تلعب شراكات مصنعي المعدات الأصلية (OEM) دورًا حاسمًا في إستراتيجية Lantronix. يسمح التعاون مع شركاء OEM لشركة Lantronix بدمج تقنياتها في أنظمة أكبر. تشمل الإحصائيات الرئيسية ما يلي:

• المساهمة في الإيرادات من شراكات OEM: تقريبًا 50 مليون دولار في عام 2023.
• يتيح شركاء OEM إمكانية الوصول إلى أكثر 300,000 المستخدمين النهائيين على مستوى العالم.
• تحالفات استراتيجية مع 4 كبار مصنعي المعدات الأصلية في قطاع الاتصالات.

تكامل النظم

تعد الشراكات مع شركات تكامل الأنظمة أمرًا حيويًا لنشر حلول شاملة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء المحددة. تشمل المقاييس ذات الصلة ما يلي:

• 70% من المشاريع التي ينفذها متخصصو تكامل الأنظمة تشمل منتجات Lantronix.
• تقدر إيرادات نظام تكامل الأنظمة للمشاريع ذات الصلة بـ Lantronix بـ 30 مليون دولار في عام 2023.
• المشاركة مع ما يقرب من 200 شركاء تكامل النظام النشطين في جميع أنحاء العالم.

Lantronix, Inc. (LTRX) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنتج

تركز شركة Lantronix, Inc. على تطوير حلول الشبكات والاتصالات المتقدمة لإنترنت الأشياء (IoT). يعد تطوير المنتج أمرًا ضروريًا لإنشاء منتجات مبتكرة تلبي متطلبات العملاء. اعتبارًا من أحدث التقارير، استثمرت الشركة تقريبًا 2.5 مليون دولار في مجال البحث والتطوير للعام المالي 2023.

سنة	الاستثمار في البحث والتطوير (مليون دولار)	تم إطلاق منتجات جديدة
2021	2.1	5
2022	2.3	7
2023	2.5	10

دعم فني

يقدم فريق الدعم الفني في Lantronix المساعدة الحاسمة للعملاء طوال دورة حياة المنتج. تخصص الشركة حوالي 1 مليون دولار سنويًا على خدمات الدعم الفني ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات الفنية بسرعة.

سنة	ميزانية الدعم الفني (مليون دولار)	تم حل تذاكر الدعم
2021	0.9	12,500
2022	1.0	15,000
2023	1.0	17,000

المبيعات والتسويق

تعد أنشطة المبيعات والتسويق جزءًا لا يتجزأ من نمو Lantronix. تنفق الشركة تقريبا 4 ملايين دولار كل عام على مبادرات المبيعات والتسويق لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. يركز فريق المبيعات على الصناعات الرئيسية مثل الرعاية الصحية والتصنيع والنقل.

سنة	الإنفاق على المبيعات والتسويق (مليون دولار)	نمو الإيرادات (٪)
2021	3.5	5
2022	4.0	10
2023	4.0	12

تدريب العملاء

توفر Lantronix برامج تدريبية مكثفة لضمان تزويد العملاء بالمعرفة اللازمة لاستخدام منتجاتهم بفعالية. تخصص الشركة حولها $500,000 سنويًا لدورات تدريب العملاء.

سنة	ميزانية التدريب (بالآلاف)	تم تدريب المشاركين
2021	450	800
2022	500	1,000
2023	500	1,200

Lantronix, Inc. (LTRX) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

فريق الهندسة

تحتفظ شركة Lantronix, Inc. بفريق هندسي ذو مهارات عالية يلعب دورًا محوريًا في تطوير حلولها المبتكرة. اعتبارًا من عام 2022، أفادت الشركة بوجود ما يقرب من 90 مهندسًا بدوام كامل. يعد الفريق الهندسي ضروريًا لتطوير المنتجات في مجالات مثل حلول إنترنت الأشياء والأنظمة المدمجة ومنتجات الاتصال بالشبكة.

الملكية الفكرية

تمتلك Lantronix محفظة قوية من الملكية الفكرية التي تدعم ميزتها التنافسية في السوق. لقد انتهت الشركة 50 براءة اختراع الممنوحة والمعلقة، والتي تغطي العديد من التقنيات المرتبطة بالاتصال الآمن وحلول إنترنت الأشياء والأتمتة. جزء كبير من الملكية الفكرية يدور حولها بوابة إنترنت الأشياء التقنيات والخدمات السحابية.

ويلخص الجدول التالي محفظة براءات الاختراع الخاصة بالشركة:

نوع براءة الاختراع	عدد براءات الاختراع
اتصال إنترنت الأشياء	25
الأنظمة المضمنة	15
أمن الشبكات	10

شبكة المبيعات

أنشأت Lantronix شبكة مبيعات شاملة للوصول بفعالية إلى الأسواق المستهدفة. تشمل شبكة المبيعات تقريبًا 25 موزعًا عالميًامما مكن الشركة من اختراق مناطق مختلفة بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ. في السنة المالية الأخيرة التي تم الإبلاغ عنها، تم إنشاء Lantronix 28.5 مليون دولار في الإيرادات من خلال المبيعات المباشرة وشراكات القنوات.

ويوضح الجدول التالي التوزيع الجغرافي للمبيعات:

منطقة	الإيرادات (بالملايين)
أمريكا الشمالية	$15.0
أوروبا	$8.5
آسيا والمحيط الهادئ	$5.0

فريق دعم العملاء

يعد فريق دعم العملاء في Lantronix أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على رضا العملاء وولائهم. توظف الشركة ما يقرب من 50 ممثل دعم العملاء الذين يقدمون المساعدة عبر مناطق زمنية مختلفة. فريق الدعم مجهز للتعامل مع الاستفسارات الفنية واحتياجات الخدمة، مما يساهم في ارتفاع معدلات الاحتفاظ ورضا العملاء.

وفي العام المالي 2022، حققت الشركة درجة رضا العملاء 93%. يتم تعزيز هذا الأداء من خلال التدريب والتطوير المستمر لموظفي دعم العملاء لضمان بقائهم على دراية بأحدث المنتجات والحلول.

Lantronix, Inc. (LTRX) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول اتصال موثوقة

يوفر لانترونيكس حلول اتصال موثوقة ضمان اتصال قوي عبر مختلف الأجهزة والأنظمة الأساسية. تعمل الشركة في سوق الاتصال الذي قدرت قيمته بحوالي 1.5 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن يصل 2.7 مليار دولار بحلول عام 2027، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.4%.

تقنيات إنترنت الأشياء وM2M المتقدمة

تتخصص شركة Lantronix في تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) المتقدمة وتقنيات آلة إلى آلة (M2M). تم تقدير سوق إنترنت الأشياء العالمي بـ 381 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن يصل 1.5 تريليون دولار بحلول عام 2027، مما يعكس معدل نمو سنوي مركب قدره 32.4%. في عام 2022، ساهمت حلول إنترنت الأشياء من Lantronix في تحقيق إيرادات قدرها 20.8 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 55% من إجمالي إيراداتها.

عروض المنتجات القابلة للتخصيص

تقدم الشركة مجموعة من عروض المنتجات القابلة للتخصيص، مما يتيح للعملاء تصميم الحلول وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة. في عام 2022، 30% من إيرادات Lantronix نشأت من الحلول المخصصة، مما يدل على الطلب على المرونة في التطبيقات التكنولوجية. الهامش الإجمالي للمنتجات المخصصة تقريبًا 40%، أعلى بكثير من متوسط ​​المنتجات القياسية.

فئة المنتج	وصف	مساهمة الإيرادات (%)	هامش الربح الإجمالي (٪)
حلول إنترنت الأشياء	منصة إنترنت الأشياء الشاملة لإدارة الأجهزة	55	40
خوادم الأجهزة	يربط الأجهزة التسلسلية بالإنترنت	25	35
تطبيقات مخصصة	حلول مصممة لاحتياجات العملاء المحددة	30	40
منتجات الشبكات	يشمل جميع أشكال حلول الشبكات	20	30

دعم فني قوي

Lantronix معروف بتقديمه دعم فني قوي وخدمة العملاء. في استطلاع حديث لرضا العملاء، سجلت Lantronix نتيجة 4.7 من 5 على كفاءة الدعم، بما يتجاوز معايير الصناعة. يساعد هذا المستوى من الدعم في الحفاظ على العملاء، مما له تأثير مقدر على زيادة الإيرادات الإجمالية بنسبة 5-7% سنويا.

• معدل الاحتفاظ بالعملاء: 90%
• متوسط ​​وقت الاستجابة: 1 ساعة
• درجة رضا الدعم الفني: 4.7/5
• الإيرادات السنوية من خدمات الدعم: 10 ملايين دولار

Lantronix, Inc. (LTRX) - نموذج العمل: علاقات العملاء

إدارة حسابات مخصصة

توفر Lantronix خدمات إدارة حسابات مخصصة لضمان اتباع نهج مخصص لاحتياجات العملاء. تعد هذه الخدمة الشخصية أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولاء العملاء. أعلنت الشركة عن تحقيق رضا العملاء بنسبة 95% في خدمة إدارة الحسابات المخصصة لها في السنة المالية الماضية.

خدمات الدعم الفني

تقدم Lantronix خدمات دعم فني واسعة النطاق لمنتجاتها، بما في ذلك مكتب مساعدة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت وخطوط دعم مخصصة. في العام السابق، تعاملت Lantronix مع أكثر من 10000 تذكرة دعم، وحققت معدل دقة يصل إلى 90% خلال أول اتصال.

نوع الدعم	إجمالي التذاكر التي تم التعامل معها	معدل دقة الاتصال الأول
دعم تقني	10,000	90%
استفسارات العملاء	5,500	85%
إرجاع المنتج	1,200	92%

منتديات المجتمع على الانترنت

تستضيف Lantronix منتديات مجتمعية نشطة عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء تبادل الأفكار ومشاركة الحلول وتقديم التعليقات. تضم منصة المجتمع أكثر من 12000 مستخدم مسجل وتشهد ما يقرب من 350 مشاركة جديدة كل أسبوع. تشير مقاييس المشاركة إلى أن 75% من المشاركين أبلغوا عن حل مشكلاتهم من خلال التفاعلات المجتمعية.

حلقات تعليقات العملاء

يعد تنفيذ حلقات تعليقات العملاء القوية أمرًا ضروريًا لشركة Lantronix. تستخدم الشركة الاستطلاعات والاتصالات المباشرة لجمع رؤى قيمة للعملاء. خلال العام الماضي، أجرت Lantronix 5000 استطلاع رأي للعملاء، بمعدل استجابة 60%. أدت التعليقات إلى تحسينات قابلة للتنفيذ في ميزات المنتج وعروض الخدمات.

طريقة ردود الفعل	أجريت المسوحات	معدل الاستجابة	التغييرات المنفذة
استطلاعات البريد الإلكتروني	3,000	60%	15
ردود الفعل داخل التطبيق	2,000	65%	10
مقابلات الهاتف	1,000	70%	5

Lantronix, Inc. (LTRX) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

توظف Lantronix فريق مبيعات مباشر للتعامل مع العملاء وتقديم حلول مخصصة لاحتياجاتهم. يلعب هذا الفريق دورًا محوريًا في بناء العلاقات مع العملاء الرئيسيين وفهم متطلباتهم المحددة. تتضمن استراتيجية البيع المباشر ما يلي:

• مدراء حسابات مخصصين.
• دعم المبيعات الفني لعروض المنتجات.
• برامج تدريبية متعمقة لتعزيز مشاركة العملاء.

اعتبارًا من السنة المالية 2023، أعلنت شركة Lantronix عن إيرادات تبلغ تقريبًا 34.5 مليون دولار، حيث ساهمت المبيعات المباشرة بشكل كبير في هذا الرقم.

شبكات التوزيع

تستفيد Lantronix من شبكة من الموزعين لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. تسمح إستراتيجية التوزيع هذه لـ Lantronix باختراق الأسواق الجغرافية المختلفة دون الحاجة إلى استثمارات ضخمة في العمليات المحلية. تشمل الجوانب الرئيسية ما يلي:

• شراكات مع موزعي التكنولوجيا الرائدة.
• اتفاقيات توزيع واسعة النطاق تغطي أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ.
• مبادرات تسويقية مشتركة لتعزيز رؤية العلامة التجارية.

وفي السنة المالية 2023، بلغت مبيعات الموزعين حوالي 55% من إجمالي الإيرادات، مما يعزز اختراق سوق Lantronix.

منصة المبيعات عبر الإنترنت

تستخدم Lantronix منصة مبيعات قوية عبر الإنترنت لتسهيل المعاملات وتبسيط وصول العملاء إلى منتجاتها. تتضمن هذه القناة:

• موقع للتجارة الإلكترونية يعرض قوائم المنتجات والأسعار ومراجعات العملاء.
• إدارة المخزون في الوقت الحقيقي لضمان توافر المنتج.
• دعم العملاء عبر الإنترنت وخيارات الدردشة المباشرة لمساعدة المشترين.

في عام 2023، ساهمت المبيعات عبر الإنترنت بحوالي 20% من إجمالي الإيرادات، مما يوضح الأهمية المتزايدة لقنوات البيع الرقمية.

قناة	مساهمة الإيرادات (%)	دلائل الميزات
فريق المبيعات المباشرة	25%	مدراء الحسابات، دعم المبيعات الفنية
شبكات التوزيع	55%	شراكات عالمية، تسويق مشترك
منصة المبيعات عبر الإنترنت	20%	موقع التجارة الإلكترونية، دعم الدردشة الحية

المعارض التجارية والأحداث الصناعية

تعد المعارض التجارية والأحداث الصناعية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة Lantronix لعرض ابتكاراتها وشبكاتها مع العملاء المحتملين. تشمل الجوانب الرئيسية ما يلي:

• المشاركة في مؤتمرات الصناعة الكبرى مثل CES وIoT World.
• معارض توضح أحدث المنتجات والتطورات.
• فرص للتواصل مع قادة الصناعة وصناع القرار.

في السنة المالية 2023، حضر Lantronix 10 أحداث مهمة، وتوليد العديد من العملاء المحتملين الذين يساهمون في خطوط أنابيب المبيعات المستقبلية.

Lantronix, Inc. (LTRX) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات الأتمتة الصناعية

تستهدف شركة Lantronix, Inc. العديد من شركات الأتمتة الصناعية، التي تقدر الاتصال بالأجهزة وإدارتها عن بُعد. في عام 2022، قُدر سوق الأتمتة الصناعية بحوالي 191.5 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 8.2% حتى عام 2030. وتحتاج الشركات في هذا القطاع إلى حلول لأتمتة العمليات، بما في ذلك:

• قدرات المراقبة عن بعد
• تأمين نقل البيانات
• تحليلات صنع القرار في الوقت الحقيقي

شركات تكنولوجيا الرعاية الصحية

يعتمد قطاع الرعاية الصحية بشكل متزايد على التقنيات المتقدمة. ومع توقع وصول سوق تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية العالمية إلى 390 مليار دولار بحلول عام 2024، فإن عروض Lantronix في وضع جيد. المتطلبات الرئيسية لهذه الشركات تتكون من:

• الامتثال للوائح الرعاية الصحية مثل HIPAA
• التكامل مع الأجهزة الطبية الموجودة
• تدابير الأمن السيبراني القوية

وفي عام 2021، شهدت خدمات الرعاية الصحية عن بعد طفرة، مع زيادة في الاستخدام تزيد عن 154%. بلغ عدد المرضى الذين يستخدمون خدمات الرعاية الصحية عن بعد في الولايات المتحدة 86 مليونًا.

مزودي الشبكات والمرافق الذكية

مع تحول مقدمي الخدمات نحو الشبكات الذكية، تعمل Lantronix كشريك حيوي. بلغت قيمة سوق الشبكات الذكية العالمية حوالي 27 مليار دولار أمريكي في عام 2021، ومن المتوقع أن تنمو إلى 61 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028. ويحتاج مقدمو الخدمة إلى أنظمة من أجل:

• تعزيز كفاءة الطاقة
• تسهيل جمع البيانات في الوقت الحقيقي
• دعم برامج الاستجابة للطلب

هناك أكثر من 700 مزود خدمات في جميع أنحاء الولايات المتحدة يطبقون تقنية الشبكة الذكية، مما يؤكد الحاجة إلى حلول اتصال موثوقة.

شركات النقل والخدمات اللوجستية

يدعم Lantronix مؤسسات النقل والخدمات اللوجستية التي تتطلب إمكانات متقدمة للتتبع وإدارة الأسطول. من المتوقع أن ينمو سوق نظام إدارة النقل (TMS) من 6.8 مليار دولار أمريكي في عام 2022 إلى 12.4 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031، وهو ما يعكس معدل نمو سنوي مركب قدره 7.8٪. تحتاج هذه الشركات إلى:

• تتبع الأصول في الوقت الحقيقي
• تحليلات لتحسين المسار
• التكامل مع أجهزة إنترنت الأشياء

وقد بلغت قيمة سوق الخدمات اللوجستية العالمية 4.7 تريليون دولار أمريكي في عام 2022، مع الحاجة إلى التحول الرقمي مما يؤدي إلى نمو الإيرادات في قطاعات العملاء هذه.

شريحة من العملاء	القيمة السوقية (2022)	نمو السوق المتوقع (2022-2030)
الأتمتة الصناعية	191.5 مليار دولار	8.2% معدل نمو سنوي مركب
تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية	390 مليار دولار (بحلول 2024)	لا يوجد
الشبكة الذكية	27 مليار دولار	61 مليار دولار (بحلول 2028)
الخدمات اللوجستية	4.7 تريليون دولار	7.8% معدل نمو سنوي مركب (لنظام TMS)

Lantronix, Inc. (LTRX) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

البحث والتطوير

يتطلب تركيز Lantronix على الابتكار استثمارًا كبيرًا في البحث والتطوير (R&D). بالنسبة للسنة المالية 2023، تم الإبلاغ عن نفقات البحث والتطوير للشركة بحوالي 5.4 مليون دولار. وهذا يمثل حوالي 13% من إجمالي مصاريف التشغيلمما يعكس التزام الشركة بتعزيز عروض منتجاتها والحفاظ على الميزة التنافسية في حلول إنترنت الأشياء والشبكات.

تكاليف التصنيع

تشمل تكاليف التصنيع لشركة Lantronix النفقات المتعلقة بالمواد الخام والعمالة والنفقات العامة المرتبطة بإنتاج منتجاتها. وفي نفس السنة المالية، قدرت تكاليف التصنيع بحوالي 9.2 مليون دولار. وهذا يشمل حوالي 50% من هيكل التكاليف الإجمالي، حيث تقوم Lantronix بتوسيع نطاق عملياتها لتلبية الطلب المتزايد.

مصاريف التسويق والمبيعات

تعد جهود التسويق والمبيعات ضرورية لشركة Lantronix للترويج لمنتجاتها بشكل فعال. للعام المالي 2023، خصصت الشركة حوالي 3.1 مليون دولار للتسويق والمبيعات، وهو ما يمثل حوالي 8% من إجمالي النفقات. وكان هذا الاستثمار حيويًا في توسيع نطاق وصول الشركة إلى السوق وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

دعم العملاء

تركز Lantronix بشدة على خدمة العملاء، وهو أمر محوري للاحتفاظ بالعملاء وتعزيز العلاقات طويلة الأمد. بلغت تكاليف دعم العملاء المبلغ عنها للسنة المالية 2023 تقريبًا 2.8 مليون دولار، يشكلون حولها 7% من هيكل التكاليف الإجمالي. ويشمل ذلك نفقات ممثلي خدمة العملاء وأنظمة الدعم والتدريب.

فئة التكلفة	تكلفة السنة المالية 2023 (بالملايين)	النسبة المئوية لإجمالي النفقات
البحث والتطوير	$5.4	13%
تكاليف التصنيع	$9.2	50%
مصاريف التسويق والمبيعات	$3.1	8%
دعم العملاء	$2.8	7%
المصروفات الكلية	$20.5	100%

Lantronix, Inc. (LTRX) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات

تحقق Lantronix إيرادات كبيرة من خلال مبيعات منتجاتها، والتي تشمل حلول إنترنت الأشياء وخوادم الأجهزة وأجهزة الوصول الآمنة عن بُعد. وفي العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن مبيعات منتجات بلغت حوالي 17.5 مليون دولار، مما يعرض الطلب القوي على حلولهم المبتكرة.

رسوم الترخيص

تحصل الشركة أيضًا على إيرادات من رسوم الترخيص المرتبطة ببرامجها وتقنياتها. في السنة المالية 2022، أعلنت شركة Lantronix عن إيرادات ترخيص تبلغ حوالي 2.3 مليون دولارمما يعكس الاعتماد المتزايد لتكنولوجياهم في مختلف القطاعات.

خدمات الاشتراك

تقدم Lantronix خدمات الاشتراك السحابية التي تلبي احتياجات العملاء الذين يبحثون عن الدعم المستمر وتحسينات الوظائف. بلغت الإيرادات من خدمات الاشتراك ما يقرب من 3 ملايين دولار في العام المالي 2022، مما يؤكد الاتجاه المتزايد نحو نماذج الإيرادات المتكررة في قطاعات التكنولوجيا.

عقود الدعم الفني

مصدر آخر للإيرادات يأتي من عقود الدعم الفني المقدمة للعملاء، والتي تضمن حصول المستخدمين على المساعدة والخدمة للمنتجات المشتراة. بلغ إجمالي إيرادات الدعم الفني حوالي 1 مليون دولار في العام المالي 2022.

تدفق الإيرادات	المبلغ (السنة المالية 2022)
مبيعات المنتجات	17.5 مليون دولار
رسوم الترخيص	2.3 مليون دولار
خدمات الاشتراك	3 ملايين دولار
عقود الدعم الفني	1 مليون دولار