شركة Micro Focus International plc (MFGP): نموذج الأعمال التجارية

إن فهم الإطار المعقد لنموذج الأعمال التجارية لشركة Micro Focus International plc (MFGP) يكشف عن المخطط الاستراتيجي الذي يقود هذا العملاق التكنولوجي. هذه اللوحة القماشية تحدد معالمهم الشراكات الرئيسية, أنشطة قيمة، ومتميزة علاقات العملاء، من بين عناصر حاسمة أخرى. تعمق في النسيج الغني لعمليات MFGP، حيث ستكتشف:

• حلول برمجية مبتكرة مصممة لتلبية احتياجات المؤسسة المعقدة
• قوية نموذج الإيرادات الذي يوازن بين الترخيص وخدمات الاشتراك
• شديد الأهمية الموارد والإمكانيات الذي يغذي النمو ورضا العملاء

انضم إلينا ونحن نقوم بتحليل كل مكون للكشف عن كيفية احتفاظ Micro Focus بميزتها التنافسية في مشهد التكنولوجيا المتطور باستمرار.

Micro Focus International plc (MFGP) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع بائعي التكنولوجيا

أنشأت شركة Micro Focus International plc تحالفات إستراتيجية مع العديد من موردي التكنولوجيا لتعزيز عروض برمجياتها وتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. على سبيل المثال:

• الشراكة مع مايكروسوفت يسمح بتكامل حلول Micro Focus مع Azure، مما يفيد العملاء بقدرات السحابة الهجينة.
• التعاون مع آي بي إم تعزيز مجموعة أدوات DevOps الخاصة بـ Micro Focus، لا سيما من خلال التكامل مع منتجات برامج IBM.

في السنة المالية 2023، أعلنت شركة Micro Focus عن إيرادات تبلغ تقريبًا 1.17 مليار دولار، مدفوعة جزئيا بهذه التحالفات.

التعاون مع تكامل النظام

تتعاون شركة Micro Focus مع مختلف شركات تكامل الأنظمة لتقديم حلول شاملة لعملائها:

• شراكات مع أكسنتشر و ديلويت تعزيز قدرات تقديم الخدمات.
• تساعد عمليات التعاون هذه في تنفيذ مشاريع برمجيات Micro Focus بنجاح في المؤسسات الكبيرة.

اعتبارًا من عام 2023، ساهمت التعاقدات مع متخصصي تكامل الأنظمة في 15% زيادة المبيعات في مشاريع المؤسسة الرئيسية.

الشراكات مع مقدمي الخدمات السحابية

قامت شركة Micro Focus بتكوين شراكات مع كبار مقدمي الخدمات السحابية لتوفير الحلول المستندة إلى السحابة:

• الشراكات الأخيرة مع خدمات الويب من أمازون (AWS) تمكين نشر منتجات Micro Focus على السحابة، والتي تحظى بشعبية متزايدة بين المؤسسات.
• التعاون مع جوجل كلاود تعزيز التكامل وإدارة التطبيقات داخل نظام Google البيئي.

في عام 2023، تمثل الحلول السحابية تقريبًا 30% من إجمالي إيرادات Micro Focus، مما يترجم إلى حوالي 351 مليون دولار.

الشراكة الرئيسية	نوع الشريك	التأثير على الإيرادات
مايكروسوفت	بائع التكنولوجيا	200 مليون دولار
آي بي إم	بائع التكنولوجيا	150 مليون دولار
أكسنتشر	متكامل النظام	50 مليون دولار
ديلويت	متكامل النظام	40 مليون دولار
أوس	مزود الخدمة السحابية	300 مليون دولار
جوجل كلاود	مزود الخدمة السحابية	51 مليون دولار

Micro Focus International plc (MFGP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير وصيانة البرمجيات

تركز شركة Micro Focus International plc (MFGP) بشكل كبير على تطوير البرمجيات وصيانتها، وتتمحور حول حلول برمجيات المؤسسات. وفي العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن إيرادات تقارب 1.2 مليار دولار، ويعزى جزء كبير منها إلى جهود تطوير البرمجيات.

بلغ إنفاق الشركة على البحث والتطوير (R&D) حوالي 200 مليون دولار في نفس السنة المالية، مما يعكس التزامها بتعزيز قدرة المنتج والابتكار.

السنة المالية	الإيرادات (ب)	الإنفاق على البحث والتطوير (مليون دولار)	الحلول الرئيسية المقدمة
2022	1.2	200	تحديث التطبيقات، الأمن السيبراني، إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات
2021	1.3	190	تحسين السحابة، DevOps
2020	1.4	185	إدارة تطبيقات المؤسسات

دعم العملاء والخدمات الفنية

يعد توفير دعم استثنائي للعملاء وخدمات فنية أمرًا حيويًا بالنسبة لـ MFGP. تحتفظ الشركة بفريق متخصص يسهّل مشاركة العملاء وتقديم المساعدة الفنية، مما يساهم في تحقيق معدل رضا العملاء الذي يبلغ حوالي 85% في الاستطلاعات الأخيرة.

في السنة المالية الماضية، سجلت MFGP ما يقرب من 500 مليون دولار في الإيرادات من الخدمات الفنية والدعم، مما يؤكد أهمية هذه الأنشطة لنموذج الأعمال العام.

• الخدمات الرئيسية:
  • دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
  • الكتابة الفنية والتوثيق
  • التدريب والتأهيل
• مشاركة العملاء:
  • آليات التغذية الراجعة للعملاء
  • ندوات عبر الإنترنت وجلسات تدريبية منتظمة

البحث والابتكار في الحلول البرمجية

يمثل البحث والابتكار حجر الزاوية في استراتيجية Micro Focus للنمو على المدى الطويل. تشارك الشركة بنشاط وتستثمر في الشراكات مع قادة التكنولوجيا، مما يؤدي إلى قيادة الأبحاث التعاونية التي تدفع حدود قدرات البرمجيات.

في عام 2022، استثمرت شركة Micro Focus 75 مليون دولار في المشاريع المبتكرة التي تركز على الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وتكامل التعلم الآلي في المنتجات الحالية.

علاوة على ذلك، حصلت MFGP على العديد من براءات الاختراع المتعلقة بخوارزميات معالجة البيانات وتدابير الأمن السيبراني، مما يعزز قدرتها التنافسية.

سنة	الاستثمار (مليون دولار)	الابتكارات الرئيسية	براءات الاختراع المقدمة
2023	75	تحليلات الذكاء الاصطناعي والأمن السحابي	20
2022	65	أدوات DevOps، وأمن التطبيقات	15
2021	60	خوارزميات التعلم الآلي	10

شركة Micro Focus International plc (MFGP) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مهندسي البرمجيات والمطورين المهرة

يستخدم Micro Focus تقريبًا 12,000 الموظفين على مستوى العالم اعتبارًا من عام 2022، مما يوفر مجموعة قوية من المواهب لتطوير البرمجيات وهندستها. ومن بين هؤلاء، جزء كبير من مهندسي ومطوري البرمجيات المتفانين، الذين يظهرون كفاءة عالية في لغات وتقنيات البرمجة المختلفة.

• متوسط ​​رواتب مهندسي البرمجيات في شركة Micro Focus: $100,000 سنويا
• عدد المشاريع التنموية النشطة: حوالي 200
• نسبة الموظفين المشاركين في البحث والتطوير: 32%

الملكية الفكرية والبرمجيات الاحتكارية

تمتلك شركة Micro Focus مجموعة واسعة من حقوق الملكية الفكرية (IP)، بما في ذلك أكثر من 3,000 براءات الاختراع والعلامات التجارية عبر خطوط إنتاجها. تشمل المنتجات الرئيسية للشركة ما يلي:

منتج	وصف	الإيرادات السنوية (2022)
ALM/مركز الجودة	إدارة دورة حياة التطبيق	130 مليون دولار
محلل المؤسسات التركيز الجزئي	تحديث التطبيق	75 مليون دولار
تحصين مركز أمن البرمجيات	حلول DevSecOps	150 مليون دولار
أدوات تطوير كوبول	دعم النظام القديم	200 مليون دولار

شبكة المبيعات والتوزيع العالمية

تدير شركة Micro Focus شبكة مبيعات وتوزيع عالمية شاملة تتم إدارتها من خلال مكاتب إقليمية في أكثر من 30 بلدان. وتشمل السمات الرئيسية لهذه الشبكة ما يلي:

• إجمالي عدد موظفي المبيعات: 1,200
• عدد الشركاء الاستراتيجيين: 200+
• التواجد في الأسواق الرئيسية: أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية

وفي عام 2022، ساهمت الإيرادات من الأسواق الدولية بما يقرب من 60% من إجمالي الإيرادات التي بلغت 3.2 مليار دولار. تعمل التحالفات الإستراتيجية للشركة على تعزيز اختراقها للسوق والوصول إلى العملاء.

شركة Micro Focus International plc (MFGP) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول برمجية شاملة للمؤسسات

تقدم شركة Micro Focus مجموعة واسعة من حلول برامج المؤسسات المصممة لتلبية متطلبات مختلف الصناعات. تتضمن محفظتهم حلولاً لتحديث التطبيقات وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات والتحليلات. اعتبارًا من السنة المالية 2022، بلغ إجمالي إيرادات الشركة تقريبًا 3.1 مليار دولار.

يوضح الجدول التالي توزيع الإيرادات عبر قطاعات المنتجات الرئيسية للسنة المالية 2022:

شريحة المنتج	الإيرادات (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
تحديث التطبيق	950	30.6%
إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات	850	27.4%
الحلول الأمنية	600	19.4%
التحليلات والبيانات الضخمة	400	12.9%
تعاون	300	9.7%

تعزيز الأمن السيبراني وحماية البيانات

تشتهر شركة Micro Focus بحلولها المتقدمة للأمن السيبراني، والتي تمكن المؤسسات من حماية بياناتها بشكل فعال. تم تصميم الحلول الأمنية للشركة لمساعدة الشركات على إدارة المخاطر والامتثال بشكل فعال مع الحماية من التهديدات السيبرانية.

في عام 2021، ذكرت شركة Micro Focus أن حلول الأمن السيبراني الخاصة بها ساعدت العملاء على تقليل أوقات الاستجابة للحوادث الأمنية بنسبة تصل إلى 40%. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يصل سوق الأمن السيبراني العالمي إلى مستوى مرتفع 345.4 مليار دولار بحلول عام 2026، مما يسلط الضوء على الأهمية المتزايدة لهذا القطاع.

أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات قابلة للتطوير وموثوقة

تم تصميم أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بـ Micro Focus لتحقيق قابلية التوسع والموثوقية، مما يضمن قدرة المؤسسات على إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها بكفاءة أثناء نموها. يتكامل البرنامج بسلاسة مع بيئات تكنولوجيا المعلومات الحالية، مما يسهل العمليات السلسة للشركات.

أشار استطلاع رضا العملاء لعام 2022 إلى ذلك 85% من المستخدمين أبلغوا عن زيادة الكفاءة التشغيلية بعد اعتماد أدوات إدارة Micro Focus. فيما يلي تفاصيل درجات رضا العملاء من الخدمات الرئيسية:

أداة إدارة تكنولوجيا المعلومات	درجة رضا العملاء (%)	تحسين الكفاءة (٪)
تنسيق العمليات	90	50
أتمتة مركز البيانات	88	45
إدارة الشبكة	85	40
إدارة الأصول	82	38
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات	80	35

شركة Micro Focus International plc (MFGP) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

تؤكد شركة Micro Focus International plc (MFGP) على أهمية مدراء حسابات مخصصين في تعزيز العلاقات القوية مع العملاء. ويلعب هؤلاء المديرون دورًا محوريًا في تصميم الحلول التي تلبي الاحتياجات المحددة لعملائهم.

في السنة المالية 2022، أبلغت شركة Micro Focus عن الإيرادات السنوية بقيمة 1.07 مليار دولار تقريبًا، يُعزى جزء كبير منها إلى إدارة الحسابات الإستراتيجية والتفاعل الشخصي مع العملاء.

خدمات دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

الجانب الرئيسي الآخر لاستراتيجية علاقات العملاء لدى MFGP هو دعم العملاء 24/7 خدمات. ويضمن هذا التوفر المستمر حصول العملاء على المساعدة كلما احتاجوا إليها، وبالتالي تعزيز رضا العملاء وولائهم.

في استطلاع أجرته شركة أبحاث خارجية في عام 2023، 87% من العملاء أشاروا إلى أن الحصول على دعم على مدار الساعة أثر بشكل إيجابي على تجربتهم مع Micro Focus. خصصت الشركة ما يقرب من 30 مليون دولار لتوسيع خدمات الدعم، بما في ذلك قاعدة المعرفة الشاملة وخيارات الخدمة الذاتية المحسنة للمستخدمين.

برامج الولاء ومجتمعات المستخدمين

كما تم تطوير Micro Focus برامج الولاء وأنشأت مجتمعات المستخدمين لتعزيز مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم. توفر هذه البرامج للعملاء مزايا حصرية، مثل الوصول إلى منتجات الاختبار التجريبي الجديدة وموارد التدريب المحسنة.

في عام 2022، أسفرت مبادرات الولاء الخاصة بهم عن أ زيادة 20% في معدلات التجديد بين العملاء الحاليين، مما يؤدي إلى توليد إضافي 50 مليون دولار في الإيرادات المتكررة. شهدت منصة مجتمع المستخدمين معدل مشاركة يزيد عن ذلك 60%وتسهيل تبادل المعرفة والتعاون بين المستخدمين. وقد ساهمت هذه المبادرة أيضًا في أ تخفيض 25% في وقت حل تذكرة الدعم.

جانب العلاقة مع العملاء	المقاييس الرئيسية	الأثر المالي (مليون دولار)
مدراء حسابات مخصصين	مساهمة الإيرادات: 1.07 مليار دولار (السنة المالية 2022)	بارِز
دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع	تكلفة الدعم: 30 مليون دولار	تعزيز الرضا الذي يؤثر على الإيرادات غير المباشرة
برامج الولاء	زيادة معدل التجديد: 20%	حققت 50 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة

شركة Micro Focus International plc (MFGP) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

تستخدم شركة Micro Focus International plc قوة قوة البيع المباشر لإشراك عملاء المؤسسات على مستوى العالم. اعتبارًا من عام 2023، ذكرت الشركة ذلك تقريبًا 38% من إجمالي إيراداتها تم توليدها من خلال قنوات البيع المباشرة. يتكون فريق المبيعات المباشرة الخاص بهم من أكثر 1000 محترف مبيعات في جميع أنحاء العالم، الذين يركزون على الحسابات عالية القيمة والشراكات الاستراتيجية.

منصة المبيعات عبر الإنترنت

لقد طورت Micro Focus برنامجًا شاملاً منصة المبيعات عبر الإنترنت لتبسيط عملية البيع الخاصة بها. شهدت قناة المبيعات عبر الإنترنت نموًا كبيرًا، وهو ما يمثل تقريبًا 25% من إجمالي المبيعات. تتميز المنصة بمجموعة واسعة من المنتجات، مدعومة بتحسين محرك البحث الاستراتيجي (SEO) وحملات التسويق المستهدفة عبر الإنترنت.

سنة	إيرادات المبيعات عبر الإنترنت (بملايين الدولارات الأمريكية)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات (%)
2021	150	20%
2022	180	23%
2023	220	25%

الموزعون والموزعون المعتمدون

دور الموزعين والموزعين المعتمدين يعد أمرًا بالغ الأهمية في نموذج أعمال Micro Focus. يقوم هؤلاء الشركاء بتوسيع نطاق وصول الشركة إلى السوق بشكل كبير، لا سيما في المناطق التي قد تكون فيها المبيعات المباشرة أقل فعالية. اعتبارًا من عام 2023، تقريبًا 35% من إجمالي الإيرادات تنبع من هذه القناة، بدعم من شبكة تضم أكثر من 500 موزع معتمد.

منطقة	عدد الموزعين المعتمدين	المساهمة في الإيرادات (بملايين الدولارات الأمريكية)
أمريكا الشمالية	200	250
أوروبا	150	200
آسيا والمحيط الهادئ	150	150

شركة Micro Focus International plc (MFGP) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المؤسسات الكبيرة

يستهدف Micro Focus في المقام الأول المؤسسات الكبيرة في مختلف القطاعات بما في ذلك التمويل والاتصالات والرعاية الصحية وتجارة التجزئة. وفي السنة المالية 2022، بلغت إيرادات الشركة من عملاء المؤسسات الكبيرة تقريبًا 1.3 مليار دولار، مما ساهم بشكل كبير في أدائها العام.

تم تصميم عروض الشركة لتلبية الاحتياجات المعقدة ومتطلبات التكامل للمؤسسات الكبيرة، مع التركيز على حلول المؤسسات التي تعزز الإنتاجية وتخفض التكاليف وتوفر قابلية التوسع.

وفقًا لتقرير صادر عن Gartner، في عام 2023، ستتبنى 43% من المؤسسات الكبيرة استراتيجيات سحابية هجينة، والتي تلعب بشكل مباشر في نقاط قوة Micro Focus في DevOps، وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، والحلول الأمنية.

قطاع	مساهمة الإيرادات (السنة المالية 2022)	معدل اعتماد السحابة الهجينة (2023)
تمويل	450 مليون دولار	45%
الاتصالات السلكية واللاسلكية	350 مليون دولار	40%
الرعاية الصحية	300 مليون دولار	50%
بيع بالتجزئة	200 مليون دولار	38%

المنظمات الحكومية

توفر شركة Micro Focus حلولاً مخصصة للمؤسسات الحكومية على المستويين المحلي والوطني. يمثل عملاء الحكومة تقريبًا 20% من إيرادات الشركة، ترجمة إلى حوالي 500 مليون دولار في السنة المالية 2022.

تشمل مجالات التركيز الرئيسية الامتثال التنظيمي والأمن وأنظمة إدارة البيانات التي تعتبر بالغة الأهمية للعمليات الحكومية. ومع زيادة الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات، من المتوقع أن تستثمر المؤسسات الحكومية في هذا المجال 93 مليار دولار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في عام 2023، مما يخلق فرصًا موسعة للتركيز الدقيق.

المستوى الحكومي	الإيرادات (السنة المالية 2022)	الإنفاق المتوقع على تكنولوجيا المعلومات (2023)
محلي	200 مليون دولار	25 مليار دولار
وطني	300 مليون دولار	68 مليار دولار

مقدمو الخدمات المدارة

تعمل شركة Micro Focus بنشاط مع مقدمي الخدمات المُدارة (MSPs) لتوسيع عروض الحلول الخاصة بها من خلال الشراكات. وقد نما هذا القطاع بشكل كبير، مما يعكس الطلب في السوق حيث يبحث مقدمو الخدمات MSP عن حلول برمجية متكاملة لتعزيز تقديم خدماتهم. تم إنشاء التفاعل مع MSPs تقريبًا 600 مليون دولار في الإيرادات للسنة المالية 2022، مما يظهر نموًا قويًا على أساس سنوي.

تستفيد MSPs من برامج الشركة لحلول الإدارة السحابية والأمن والتحليلات. من المتوقع أن يصل سوق MSP العالمي إلى 500 مليار دولار بحلول عام 2027، مما يؤكد بشكل أكبر إمكانية نمو Micro Focus داخل شريحة العملاء هذه.

نوع إم إس بي	مساهمة الإيرادات (السنة المالية 2022)	حجم السوق المتوقع (2027)
الخدمات السحابية	250 مليون دولار	220 مليار دولار
خدمات الأمن	200 مليون دولار	120 مليار دولار
خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات	150 مليون دولار	160 مليار دولار

شركة Micro Focus International plc (MFGP) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير والابتكار

لقد استثمرت Micro Focus بشكل مستمر في البحث والتطوير (البحث والتطوير) لدفع الابتكار. وفي العام المالي 2022، أبلغت الشركة عن نفقات بحث وتطوير تبلغ حوالي 270 مليون دولارمما يعكس التزامهم بتعزيز المنتجات الحالية وتطوير تقنيات جديدة.

رواتب الموظفين ومزاياهم

تعد القوى العاملة في Micro Focus عنصرًا مهمًا في هيكل تكاليفها. اعتبارًا من عام 2023، بلغ إجمالي تعويضات الموظفين المقدرة، بما في ذلك الرواتب والمزايا، حوالي 660 مليون دولار. وهذا يشمل:

• الرواتب: تقريبًا 520 مليون دولار
• مزايا الموظف: عن 140 مليون دولار

تكاليف التسويق والمبيعات

تساهم جهود التسويق والمبيعات بشكل كبير في قدرة Micro Focus على الحفاظ على وجودها في السوق. وبالنسبة للسنة المالية المنتهية 2022، بلغ إجمالي مصاريف التسويق والمبيعات حوالي 280 مليون دولار. يشمل التقسيم:

• التسويق الرقمي: تقريبًا 80 مليون دولار
• عمليات البيع: عن 160 مليون دولار
• الأحداث الترويجية: تقريبًا 40 مليون دولار

مكون التكلفة	المبلغ (مليون دولار)
نفقات البحث والتطوير	270
رواتب الموظفين	520
فوائد الموظف	140
مصاريف التسويق والمبيعات	280
التسويق الرقمي	80
عمليات البيع	160
الأحداث الترويجية	40

شركة Micro Focus International plc (MFGP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم ترخيص البرمجيات

تحقق شركة Micro Focus International plc إيرادات كبيرة من خلال رسوم ترخيص البرمجيات. وفي السنة المالية 2023، أعلنت الشركة عن إجمالي 654 مليون دولار من اتفاقيات الترخيص، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من إجمالي إيراداتها. يتيح نموذج الترخيص للعملاء شراء الحق في استخدام منتجات برمجية محددة، غالبًا ما تكون مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أعمالهم.

منتج البرمجيات	رسوم الترخيص (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات (%)
تحديث تطبيقات المؤسسات	150	23
إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات	200	31
إدارة الأمن والمعلومات	120	18
إدارة تسليم التطبيقات	84	13
حلول برمجية أخرى	100	15

الخدمات القائمة على الاشتراك

أصبحت الخدمات القائمة على الاشتراك حيوية بشكل متزايد لشركة Micro Focus، مما يوفر تدفقات إيرادات متكررة. وفي عام 2023، وصلت إيرادات الاشتراكات إلى 300 مليون دولار، أي ما يعادل تقريبًا 36% من إجمالي الإيرادات. يوفر هذا النموذج للعملاء إمكانية الوصول المستمر إلى تحديثات البرامج والدعم، مما قد يؤدي إلى تحسين الاحتفاظ بالعملاء.

نوع الخدمة	الإيرادات السنوية (مليون دولار)	معدل النمو (%)
الخدمات السحابية	120	12
الدعم والصيانة	100	8
الخدمات المدارة	80	15

الخدمات المهنية ورسوم الاستشارات

يدر Micro Focus أيضًا إيرادات من خلال الخدمات المهنية ورسوم الاستشاراتوالتي بلغت 400 مليون دولار في عام 2023، ساهمت بحوالي 30% من إجمالي الإيرادات. توفر هذه الخدمات للعملاء التوجيه الاستراتيجي ودعم التنفيذ والتدريب، وبالتالي تعزيز القيمة المستمدة من استثماراتهم في البرامج.

نوع الخدمة الاستشارية	الإيرادات (مليون دولار)	نسبة إجمالي الخدمات المهنية (%)
خدمات التنفيذ	200	50
خدمات التدريب	120	30
الدعم الفني	80	20