شركة ماكسيموس (MMS): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بك في عالم شركة Maximus, Inc. (MMS) الساحر، حيث يلتقي الابتكار بالذكاء الاستراتيجي. يستكشف منشور المدونة هذا **Business Model Canvas** الذي يحرك خدمة MMS، مع التركيز على **الشراكات الرئيسية**، و**الأنشطة**، و**الموارد** التي تدفع الشركة إلى الأمام. اكتشف كيف تقدم شركة Maximus **قيمة استثنائية** من خلال منتجات عالية الجودة واستراتيجيات تركز على العملاء. تعمق في التفاصيل المعقدة لعملياتها واكتشف ما يجعل خدمة MMS لاعبًا هائلاً في الصناعة!

شركة مكسيموس (MMS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي التكنولوجيا

تتعاون شركة Maximus, Inc. مع العديد من موردي التكنولوجيا لتعزيز تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية. يشمل شركاء التكنولوجيا الرئيسيون عادةً البائعين الذين يقدمون حلول البرامج والأجهزة الأساسية لإدارة برامج الرعاية الصحية المعقدة والعقود الحكومية.

اعتبارًا من عام 2022، أعلنت شركة Maximus عن استثمار كبير في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، حيث تم تخصيص ** 70 مليون دولار ** لترقيات التكنولوجيا. يدعم هذا الاستثمار الشراكات مع شركات مثل قوة المبيعات، والذي يوفر أدوات إدارة علاقات العملاء، و مايكروسوفتتقديم الحلول السحابية لإدارة البيانات.

مورد التكنولوجيا	نوع التعاون	مبلغ الاستثمار (بالدولار الأمريكي)	المساهمة في الخدمات
قوة المبيعات	حلول إدارة علاقات العملاء	20 مليون دولار	إدارة علاقات العملاء
مايكروسوفت	البنية التحتية السحابية	50 مليون دولار	أمن البيانات وإدارتها

وكالات التسويق

يتم تعزيز الجهود التسويقية لشركة Maximus من خلال الشراكات مع وكالات التسويق الخارجية. وتركز هذه التعاونات على مبادرات التوعية وحملات التوعية العامة التي تستهدف فئات سكانية محددة تسعى إلى الوصول إلى الخدمات الحكومية.

في عام 2022، خصصت شركة Maximus ما يقرب من **15 مليون دولار** لتغطية نفقات التسويق وتعزيز اتصالاتها من خلال وكالات مثل ويبر شاندويك و أوجيلفي.

وكالة التسويق	نوع الحملة	مخصصات الميزانية (بالدولار الأمريكي)	الجمهور المستهدف
ويبر شاندويك	العلاقات العامة	8 ملايين دولار	الباحثون عن الوصول إلى الرعاية الصحية
أوجيلفي	التسويق الرقمي	7 ملايين دولار	الملتحقين بالبرنامج الحكومي

مقدمي الخدمات اللوجستية

تعد الشراكات مع مقدمي الخدمات اللوجستية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة Maximus، خاصة في المجالات المتعلقة بتقديم الخدمات والموارد للعملاء عبر مواقع جغرافية مختلفة.

شهدت الشراكات اللوجستية استثمارات **حوالي 10 ملايين دولار** في عام 2022، مع التركيز على تحسين الكفاءة في تقديم الخدمات. شركات مثل دي إتش إل و فيديكس جزء لا يتجزأ من هذه العمليات.

مزود الخدمات اللوجستية	نوع الخدمة	قيمة العقد السنوي (بالدولار الأمريكي)	منطقة الخدمة
دي إتش إل	تسليم الطرود	5 ملايين دولار	التغطية الوطنية
فيديكس	الشحن السريع	5 ملايين دولار	المحلية والإقليمية

المؤسسات المالية

تحتفظ شركة Maximus بعلاقات رئيسية مع المؤسسات المالية لتأمين التمويل لعملياتها وإدارة التدفق النقدي بكفاءة. وتعد هذه الشراكات ضرورية لتحقيق الاستقرار المالي، لا سيما عند توسيع نطاق العمليات استجابة لمتطلبات العقود الحكومية المتطورة.

في عام 2022، تعامل ماكسيموس مع العديد من البنوك، بما في ذلك ويلز فارجو و بنك أوف أمريكا، وتأمين تسهيلات ائتمانية متجددة يبلغ مجموعها ** 100 مليون دولار ** لضمان السيولة.

المؤسسة المالية	نوع الاتفاقية	مبلغ التسهيل الائتماني (بالدولار الأمريكي)	غاية
ويلز فارجو	الائتمان الدوار	60 مليون دولار	السيولة التشغيلية
بنك أوف أمريكا	قرض لأجل	40 مليون دولار	عمليات التحجيم

شركة مكسيموس (MMS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنتج

تشارك شركة Maximus, Inc. في التطوير المستمر للمنتجات لتعزيز عروض خدماتها في القطاع العام. تستثمر الشركة سنوياً حوالي 60 مليون دولار في البحث والتطوير لابتكار وتحسين الخدمات الحالية المتعلقة بالخدمات الصحية والإنسانية.

أبحاث السوق

تجري الشركة أبحاثًا سوقية واسعة النطاق لفهم احتياجات العملاء والديناميكيات التنافسية والتغييرات التنظيمية. في عام 2023، خصص مكسيموس تقريبا 20 مليون دولار لتسويق مبادرات أبحاث السوق لاستهداف العقود الحكومية والفدرالية بشكل فعال.

منطقة أبحاث السوق	الاستثمار المقدر (مليون دولار)	التركيز الأساسي
تقييم احتياجات العميل	8	تحديد الطلب على الخدمة
التحليل التنافسي	5	المقارنة بين المنافسين
الاتجاهات التنظيمية	7	مراقبة تغييرات السياسة

المبيعات والتسويق

تستخدم شركة Maximus استراتيجية مبيعات وتسويق قوية لتوسيع نطاق وجودها في القطاع العام. وبلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق لعام 2023 تقريبًا 50 مليون دولار.

• تركز جهود المبيعات المباشرة على بناء العلاقات مع الجهات الحكومية.
• تهدف حملات التسويق الرقمي إلى تعزيز التواجد عبر الإنترنت وجذب العملاء المحتملين.
• المشاركة في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية لعرض العروض.

دعم العملاء

يعد دعم العملاء نشاطًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ Maximus، مما يضمن حصول العملاء على المساعدة المستمرة والرضا عن الخدمات المقدمة. في عام 2023، استثمر مكسيموس حولها 30 مليون دولار في عمليات دعم العملاء، والتي تشمل:

• مراكز دعم تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لمعالجة استفسارات العملاء ومشكلاتهم.
• برامج تدريب العملاء لتعزيز الاستفادة من الخدمة.
• آليات التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة.

جانب دعم العملاء	الاستثمار المقدر (مليون دولار)	الفائدة الرئيسية
مراكز الدعم	15	حل فوري للمشكلة
برامج التدريب	10	تعزيز مشاركة العملاء
أنظمة التغذية الراجعة	5	رؤى تحسين الخدمة

شركة مكسيموس (MMS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

القوى العاملة الماهرة

توظف شركة Maximus, Inc. أكثر من 25,000 الأفراد في مختلف القطاعات، مع التركيز على تقديم الخدمات الصحية والإنسانية. تضم القوى العاملة في الشركة محترفين ذوي خلفيات متنوعة في مجال الرعاية الصحية والتكنولوجيا والخدمات الاجتماعية. متوسط ​​الراتب السنوي لموظف ماكسيموس هو تقريبا $60,000، وتستثمر الشركة بشكل كبير في برامج التدريب والتطوير لتعزيز مهارات الموظفين وكفاءاتهم.

التكنولوجيا الخاصة

قامت شركة Maximus بتطوير العديد من التقنيات الخاصة التي تسهل تقديم الخدمات وتحسن الكفاءة التشغيلية. لقد استثمرت الشركة أكثر من ذلك 100 مليون دولار في تطوير التكنولوجيا على مدى السنوات الثلاث الماضية، مما أدى إلى منصات مبتكرة تدعم إدارة الحالات، وتحليلات البيانات، والتفاعل مع العملاء. والجدير بالذكر أن مكسيموس يستخدم منصة تكنولوجيا C3™، والذي يوفر قدرات الإدارة المتكاملة.

علامة تجارية قوية

تعتبر شركة Maximus أحد المزودين الرائدين في مجال الخدمات الصحية والإنسانية في القطاع العام، حيث خدمت أكثر من مرة 12 مليون العملاء سنويًا في ولايات متعددة. يتم تعزيز سمعة العلامة التجارية للشركة من خلال خبرتها الواسعة وتأثيرها المؤكد في نتائج الخدمة الإيجابية. وفقا لاستطلاع هاريس، تم تصنيف مكسيموس من بين الأعلى 40% من الشركات في رضا العملاء في قطاع الخدمات الحكومية.

رأس المال المالي

اعتبارًا من السنة المالية الأخيرة، أبلغت مكسيموس عن إجمالي إيرادات تقريبًا 1.2 مليار دولار، بصافي دخل 115 مليون دولار. تحتفظ الشركة بميزانية عمومية قوية، حيث يبلغ إجمالي الأصول 880 مليون دولار. لقد حصل ماكسيموس على عقود مختلفة مع الوكالات الحكومية والفدرالية، والتي توفر تدفقًا نقديًا ثابتًا واستقرارًا ماليًا. تبلغ نسبة الدين إلى حقوق الملكية في الشركة 0.5مما يشير إلى مستوى يمكن التحكم فيه من الديون مقارنة بقاعدة حقوق الملكية.

الموارد الرئيسية	تفاصيل
القوى العاملة الماهرة	أكثر من 25.000 موظف، متوسط ​​الراتب 60.000 دولار
التكنولوجيا الخاصة	استثمار 100 مليون دولار في التكنولوجيا على مدى 3 سنوات
علامة تجارية قوية	تخدم ما يزيد عن 12 مليون عميل سنويًا، وتصل نسبة رضا العملاء إلى 40%
رأس المال المالي	إجمالي الإيرادات: 1.2 مليار دولار، صافي الدخل: 115 مليون دولار، إجمالي الأصول: 880 مليون دولار

شركة ماكسيموس (MMS) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

منتجات عالية الجودة

تلتزم شركة Maximus, Inc. (MMS) بتقديم منتجات عالية الجودة في مجال الخدمات الصحية والإنسانية. أعلنت الشركة عن إيرادات تبلغ حوالي 1.5 مليار دولار للعام المالي 2022، مع عرض الطلب على خدماتها. ويتم ضمان معايير الجودة العالية من خلال الالتزام باللوائح الفيدرالية وعقود الدولة التي غالبًا ما تنص على إجراءات صارمة لضمان الجودة.

حلول مبتكرة

يعد الابتكار حجر الزاوية في عروض Maximus، خاصة في أقسام الخدمات الصحية الخاصة بها. لقد استثمروا باستمرار في التكنولوجيا لتحسين تقديم الخدمات. اعتبارًا من عام 2023، استثمر مكسيموس في المنطقة 50 مليون دولار في البحث والتطوير للحلول البرمجية المبتكرة التي تبسط العمليات في خدمات الصحة العامة.

خدمة عملاء استثنائية

يعد تقديم خدمة عملاء استثنائية جزءًا لا يتجزأ من نموذج أعمال ماكسيموس. وقد أنشأت الشركة معدل رضا العملاء يتجاوز 90%، كما تشير الدراسات الاستقصائية الداخلية والتقييمات الخارجية. تنعكس تحسينات خدمة العملاء في متوسط ​​وقت الاستجابة أقل من 30 ثانية لاستفسارات العملاء، ووضعها فوق متوسطات الصناعة.

أسعار تنافسية

تحافظ شركة Maximus على هياكل تسعير تنافسية تعتبر أساسية لعرض قيمتها. غالبًا ما تقلل إستراتيجية التسعير الخاصة بهم من أسعار السوق التقليدية تقريبًا 15-20%مما يسمح لهم بجذب شريحة ديموغرافية أوسع. على سبيل المثال، تم الإبلاغ عن متوسط ​​التكلفة لكل حالة في خدمات البرنامج الصحي الخاصة بهم $135، مقارنة بالمعدل الوطني البالغ $160، وتحسين جاذبيتها في السوق.

عرض القيمة	وصف	التأثير المالي
منتجات عالية الجودة	الخدمات المتوافقة مع المعايير الفيدرالية ومعايير الولاية	1.5 مليار دولار إيرادات سنوية (السنة المالية 2022)
حلول مبتكرة	الاستثمار في البرمجيات لتحسين تقديم الخدمات	50 مليون دولار في البحث والتطوير (2023)
خدمة عملاء استثنائية	رضا العملاء العالي وأوقات الاستجابة السريعة	90% + معدل رضا العملاء
أسعار تنافسية	هيكل التسعير أقل من المعدلات التقليدية	أقل بنسبة 15-20% من المنافسين (متوسط ​​تكلفة الحالة: 135 دولارًا مقابل 160 دولارًا)

Maximus, Inc. (MMS) - نموذج العمل: علاقات العملاء

خدمة شخصية

تستخدم شركة Maximus, Inc. أساليب الخدمة الشخصية لتعزيز تفاعلات العملاء. إنهم يركزون على إنشاء حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء المحددة عبر مختلف الخدمات الحكومية. على سبيل المثال، في برنامجهم للشراكات من أجل الوظائف، حافظوا على معدل نجاح يبلغ تقريبًا 70% في التوظيف للأفراد الذين يتلقون خدمات شخصية.

برامج الولاء

في حين أن برامج الولاء التقليدية قد لا تنطبق مباشرة على الخدمات الحكومية، فإن ماكسيموس تحفز الشراكات طويلة الأجل من خلال خدمات القيمة المضافة. يتضمن ذلك هيكل رسوم قائم على الأداء حيث يكسب ماكسيموس أ 10-20% رسوم على وفورات التكلفة التي تولدها للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، بهم ضمان الجودة تتضمن العمليات مقاييس الاحتفاظ بالعملاء، مع تقرير 90%+ معدل الاحتفاظ بين العقود الحكومية القائمة.

دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

يقدم Maximus دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان إمكانية الوصول للعملاء ومستخدمي الخدمة. تكشف البيانات المستمدة من عمليات دعم العملاء الخاصة بهم أنهم يتعاملون مع متوسط 1.5 مليون يدعو كل عام. يبلغ متوسط ​​وقت الاستجابة لمكالمات الدعم المهمة حوالي 2 دقيقة، وتم الإبلاغ عن معدل رضا العملاء بحوالي 85%.

حلقات ردود الفعل

أنشأت شركة Maximus حلقات تعليقات فعالة لتحسين خدماتها بشكل مستمر. يستخدمون أنظمة لجمع تعليقات العملاء من خلال الدراسات الاستقصائية ونماذج تقييم الخدمة. وفي دورة ردود الفعل الأخيرة، حققوا معدل استجابة قدره 45%، مع 78% من المشاركين يشيرون إلى الرضا عن جودة الخدمة. كما يقومون أيضًا بتنفيذ التغييرات بناءً على التعليقات، مما يؤدي إلى 30% - تقليل أوقات تقديم الخدمات خلال العام الماضي.

جانب العلاقة مع العملاء	إحصائية/متري	تفاصيل
معدل نجاح الخدمة الشخصية	70%	النجاح في التوظيف من خلال برامج مصممة خصيصا.
معدل الاحتفاظ	90%+	نسبة العقود الحكومية القائمة التي تم الاحتفاظ بها.
تم التعامل مع المكالمات السنوية	1.5 مليون	إجمالي المكالمات التي تمت معالجتها بواسطة دعم العملاء.
متوسط ​​وقت الاستجابة	2 دقيقة	متوسط ​​وقت الاستجابة لمكالمات الدعم الهامة.
معدل رضا العملاء	85%	تم الإبلاغ عن معدل الرضا من تفاعلات الدعم.
معدل استجابة ردود الفعل	45%	النسبة المئوية للعملاء الذين يقدمون تعليقات.
الرضا عن جودة الخدمة	78%	نسبة المستجيبين الراضين عن جودة الخدمة.
تقليل أوقات تقديم الخدمة	30%	تحسين الكفاءة بناءً على ملاحظات العملاء.

Maximus, Inc. (MMS) - نموذج الأعمال: القنوات

متجر على الانترنت

تستفيد شركة Maximus, Inc. من متجرها عبر الإنترنت كقناة أساسية للتوزيع. وفقًا لأحدث تقرير مالي لهم، شكلت التجارة الإلكترونية ما يقرب من 520 مليون دولار في الإيرادات للعام المالي 2022، بما يمثل أ 15% نمو مقارنة بعام 2021. يمكّن المتجر عبر الإنترنت شركة Maximus من الوصول إلى جمهور أوسع خارج القيود الجغرافية.

سنة	الإيرادات من المتجر الإلكتروني (بالملايين)	معدل النمو (%)
2020	$396	-
2021	$455	15%
2022	$520	14.3%

منافذ البيع بالتجزئة المادية

تحتفظ شركة Maximus بالعديد من منافذ البيع بالتجزئة الفعلية التي تعمل بمثابة نقاط اتصال مهمة للعملاء. اعتبارًا من عام 2023، هناك 42 مواقع البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ساهمت المبيعات من المتاجر الفعلية تقريبًا 310 مليون دولار إلى الإيرادات السنوية، مما يعكس قطاعًا مستقرًا بحوالي نمو 8% خلال العام السابق.

تطبيق الجوال

أصبح تطبيق الهاتف المحمول Maximus قناة أساسية لمشاركة العملاء. اعتبارًا من نهاية الربع الثاني من عام 2023، انتهى التطبيق 750,000 التنزيلات مع قاعدة مستخدمين نشطة حولها 540,000. ارتفعت المعاملات داخل التطبيق، مما أدى إلى توليد حوالي 120 مليون دولار في الإيرادات في عام 2022، مما يشير إلى نمو سنوي قدره 20%.

سنة	الإيرادات داخل التطبيق (بالملايين)	المستخدمون النشطون	معدل النمو (%)
2020	$90	350,000	-
2021	$100	455,000	11.1%
2022	$120	540,000	20%

منصات التواصل الاجتماعي

يستخدم Maximus منصات الوسائط الاجتماعية لتعزيز رؤية العلامة التجارية ومشاركتها. لقد انتهت الشركة 1.2 مليون متابعين عبر منصات مختلفة، بما في ذلك Facebook وTwitter وLinkedIn. لقد أدى المحتوى الجذاب الذي يهدف إلى اكتساب العملاء إلى دفع ما يقرب من ذلك 50 مليون دولار في الإيرادات من خلال الحملات التسويقية المستهدفة في عام 2022، بزيادة قدرها 25% من العام السابق.

• متابعو الفيسبوك: 600,000
• متابعو تويتر: 300,000
• متابعو لينكدإن: 300,000

سنة	إيرادات وسائل التواصل الاجتماعي (بالملايين)	معدل النمو (%)
2020	$30	-
2021	$40	33.3%
2022	$50	25%

Maximus, Inc. (MMS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عشاق التكنولوجيا

توفر شركة Maximus, Inc. حلولًا تكنولوجية متقدمة جذابة لعشاق التكنولوجيا الذين يبحثون بنشاط عن منتجات مبتكرة. يتضمن هذا القطاع عادةً الأفراد الذين يتبنون التكنولوجيا في وقت مبكر والذين هم على استعداد للتعامل مع تطبيقات البرامج والخدمات الرقمية الجديدة.

اعتبارًا من عام 2023، انتهى 300 مليون المتحمسين للتكنولوجيا في الولايات المتحدة، مما يمثل سوقًا كبيرًا لعروض مكسيموس.

سمة العملاء	حجم السوق	متوسط ​​الإنفاق
المتبنون الأوائل	50 مليار دولار	$600
المبتكرون	30 مليار دولار	$800

الشركات الصغيرة

تشكل الشركات الصغيرة جزءًا كبيرًا من شرائح عملاء Maximus، وتعتمد على حلول فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير. هذه الشركات عادة ما يكون لها 10-99 موظف وتتطلب التكنولوجيا لتعزيز عملياتها.

في الولايات المتحدة، هناك ما يقرب من 30.7 مليون الشركات الصغيرة، مما يساهم في الطلب المتزايد على الحلول التقنية المخصصة.

نوع القطعة	عدد الشركات	الإنفاق السنوي المقدر على التكنولوجيا
بيع بالتجزئة	1.1 مليون	120 مليار دولار
خدمات	3 مليون	150 مليار دولار
الخدمات المهنية	600,000	90 مليار دولار

المؤسسات الكبيرة

يخدم Maximus بشكل فعال المؤسسات الكبيرة التي تتطلب حلولاً قوية للتحديات التشغيلية المعقدة. لقد انتهى هؤلاء العملاء بشكل عام 500 موظف ولها متطلبات عالية للأنظمة المتكاملة والخدمات المخصصة.

يمثل قطاع المؤسسات حوالي 70% من الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات، والذي من المتوقع أن يتجاوز 4 تريليون دولار في عام 2023.

صناعة	عدد المؤسسات الكبيرة	متوسط ​​الميزانية السنوية لتكنولوجيا المعلومات
الرعاية الصحية	6,500	120 مليار دولار
تمويل	4,000	200 مليار دولار
بيع بالتجزئة	2,500	80 مليار دولار

المستهلكين العامة

يشمل قطاع المستهلكين العام الأفراد الذين يستخدمون منتجات Maximus للاستخدام الشخصي. ولهذه المجموعة احتياجات متنوعة، كما أن حضورها في السوق مهم، خاصة في مجال الوسائط الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.

لقد وصل العدد التقديري لعامة المستهلكين الذين يتعاملون مع منتجات التكنولوجيا إلى أكثر من 250 مليون في الولايات المتحدة، وهو ما يمثل حصة كبيرة من إجمالي المبيعات.

نوع المستهلك	حجم السوق	متوسط ​​الإنفاق على المنتجات التقنية
جيل الألفية	150 مليار دولار	$700
الجنرال ز	70 مليار دولار	$350
مواليد الأطفال	50 مليار دولار	$600

شركة ماكسيموس (MMS) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف التصنيع

تتحمل شركة Maximus, Inc. (MMS) تكاليف تصنيع مختلفة مرتبطة بعملياتها التجارية. بالنسبة للسنة المالية 2021، بلغت التكلفة الإجمالية للسلع المباعة (COGS) حوالي 363 مليون دولار. يشمل هذا المبلغ:

• تكاليف المواد: 120 مليون دولار
• تكاليف العمالة: 140 مليون دولار
• التكاليف العامة: 103 مليون دولار

تعتبر تكاليف التصنيع حاسمة للحفاظ على كفاءة عمليات الشركة مع تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.

مصاريف التسويق

تعتبر نفقات التسويق حيوية للترويج لخدمات ماكسيموس. وفي عام 2021، بلغت النفقات التسويقية حوالي 60 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

• التسويق الرقمي: 20 مليون دولار
• الحملات الإعلانية: 25 مليون دولار
• العلاقات العامة: 5 ملايين دولار
• أبحاث السوق: 10 ملايين دولار

ويعكس هذا الاستثمار في التسويق استراتيجية الشركة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء.

رواتب الموظفين

وباعتبارها أحد أهم مكونات هيكل التكلفة، فقد تم الإبلاغ عن رواتب الموظفين لشركة ماكسيموس في عام 2021 بحوالي 250 مليون دولار. وهذا يشمل:

• الرواتب التنفيذية: 30 مليون دولار
• الموظفون الإداريون: 70 مليون دولار
• الجهاز الفني: 100 مليون دولار
• طاقم الدعم: 50 مليون دولار

تم تصميم التعويضات لجذب المواهب والاحتفاظ بها في سوق تنافسية بشكل متزايد.

التكاليف التشغيلية

تشمل التكاليف التشغيلية مختلف النفقات اليومية الضرورية لإدارة الأعمال. لعام 2021، قدرت التكاليف التشغيلية لماكسيموس بمبلغ 150 مليون دولار، مفصلة على النحو التالي:

النفقات التشغيلية	المبلغ (بالملايين)
تكاليف المنشأة	$40
نفقات التكنولوجيا	$50
المرافق	$20
تأمين	$10
مصاريف تشغيلية أخرى	$30

تعتبر هذه التكاليف ضرورية للحفاظ على البنية التحتية وضمان التنفيذ السلس للأنشطة التجارية في جميع الأقسام.

Maximus, Inc. (MMS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات

تحقق شركة Maximus, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال مبيعات المنتجات. وفي العام المالي 2022 بلغت إيرادات الشركة من مبيعات المنتجات ما يقارب 1.23 مليار دولار.

سنة	الإيرادات من مبيعات المنتجات
2020	1.10 مليار دولار
2021	1.15 مليار دولار
2022	1.23 مليار دولار

خدمات الاشتراك

يقدم Maximus أيضًا خدمات الاشتراك، والتي تخلق تدفقًا ثابتًا للدخل. في عام 2022، تم الإبلاغ عن وجود الإيرادات الناتجة عن خدمات الاشتراك 350 مليون دولارمما يعكس الطلب القوي على الخدمات المستمرة.

سنة	الإيرادات من خدمات الاشتراك
2020	300 مليون دولار
2021	320 مليون دولار
2022	350 مليون دولار

رسوم الترخيص

يعد الترخيص مصدرًا آخر لإيرادات شركة Maximus، حيث يتم تحصيل الرسوم من التراخيص الصادرة لأطراف ثالثة لتطبيقات التكنولوجيا والبرامج. وفي عام 2022، ساهمت رسوم الترخيص تقريبًا 200 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات الشركة.

سنة	إيرادات رسوم الترخيص
2020	180 مليون دولار
2021	190 مليون دولار
2022	200 مليون دولار

العضويات المميزة

يقدم Maximus أيضًا عضويات مميزة توفر مزايا إضافية للعملاء، مما يؤدي إلى تحقيق المزيد من الإيرادات. في عام 2022، وصل الدخل من العضويات المميزة إلى حوالي 120 مليون دولار.

سنة	الإيرادات من العضويات المميزة
2020	100 مليون دولار
2021	110 مليون دولار
2022	120 مليون دولار