Hello Group Inc. (MOMO): نموذج الأعمال التجارية

هل لديك فضول حول كيفية تنقل شركة Hello Group Inc. (MOMO) في المشهد الديناميكي للشبكات الاجتماعية؟ توظف هذه الشركة المبتكرة متعددة الأوجه قماش نموذج الأعمال الذي يحدد العناصر الأساسية مثل الشراكات الرئيسية, مقترحات القيمة، و تدفقات الإيرادات. من خلال التركيز الشديد على مشاركة المستخدم وسلامته، تضع MOMO نفسها في موقع يسمح لها بجذب شرائح متنوعة من العملاء مع موازنة التكاليف وزيادة الربحية إلى الحد الأقصى. تعمق أكثر أدناه لفتح الأعمال المعقدة لاستراتيجية عمل MOMO!

Hello Group Inc. (MOMO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو التكنولوجيا

تتعاون شركة Hello Group Inc. مع العديد من موفري التكنولوجيا لتحسين منصاتها، خاصة في مجالات مثل تجربة المستخدم والدعم الخلفي. يتم تشكيل الشراكات الرئيسية مع:

• الخدمات السحابية: شراكات مع Alibaba Cloud، التي توفر خدمات حوسبة سحابية قابلة للتطوير وضرورية للتعامل مع حركة المرور خلال أوقات ذروة الاستخدام، مما يضمن الأداء السلس.
• شركاء الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة: التعاون مع شركات التكنولوجيا المتخصصة في خوارزميات الذكاء الاصطناعي من أجل التوفيق وتحليلات مشاركة المستخدم.

تعد هذه الشراكات التكنولوجية جزءًا لا يتجزأ من إدارة ما يزيد عن ذلك 150 مليون المستخدمون المسجلون على المنصة اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023.

الشركات التابعة للتسويق

تتعاون شركة Hello Group Inc. مع العديد من الشركات التابعة للتسويق وأصحاب النفوذ لتوسيع نطاق وصولها. وهذا يشمل:

• وكالات تسويق الأداء: الوكالات التي تساعد في اكتساب المستخدمين من خلال الاستراتيجيات المبنية على البيانات، والمساهمة في 7% زيادة في عمليات تسجيل المستخدمين ربع السنوية في الربع الثالث من عام 2023.
• البرامج التابعة: أدت برامج الإحالة الخاصة بـ Hello Group إلى نمو كبير، وهو ما يمثل حوالي 30% من تسجيلات المستخدمين الجدد في الفترات الأخيرة.

معالجات الدفع

تعد معالجة الدفع الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لرضا المستخدم وتحصيل الإيرادات لشركة Hello Group Inc. وهي تتعاون مع:

• عدن: يساعد على تبسيط المعاملات عبر مناطق متعددة، ودعم طرق الدفع المختلفة.
• باي بال: يقدم للمستخدمين طريقة موثوقة لإجراء الدفعات، مما يساهم في تقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق 15% في عام 2023.

وقد أدى الاعتماد على شراكات الدفع هذه إلى إجمالي إيرادات تبلغ تقريبًا 1.52 مليار دولار في عام 2023، مما يعكس أ 19% النمو مقارنة بالعام السابق.

منظمو الأحداث المحلية

تتعاون Hello Group مع منظمي الأحداث المحليين لتعزيز مشاركة المجتمع من خلال الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت. وتشمل هذه الشراكات:

• شركات إدارة الفعاليات: التعاون مع الشركات المحلية لاستضافة الأحداث التي تدفع تفاعل المستخدم والولاء للنظام الأساسي.
• الشراكات الترويجية: العمل مع المنظمات لرعاية الأحداث التي تسمح بالمشاركة الواقعية بين المستخدمين، مما يؤدي إلى زيادة 25% في حضور الأحداث في عام 2023.

ومن خلال هذه الشراكات، نجحت شركة Hello Group Inc. في التنظيم 300 حدث في الأسواق الرئيسية خلال العام الماضي.

نوع الشراكة	المنظمات الشريكة	التأثير على الأعمال
مقدمو التكنولوجيا	علي بابا كلاود، شركات الذكاء الاصطناعي	دعم 150 مليون مستخدم مسجل
الشركات التابعة للتسويق	وكالات تسويق الأداء، المؤثرون	30% من تسجيلات المستخدمين الجدد
معالجات الدفع	عدن، باي بال	تقليل نسبة ترك سلة التسوق بنسبة 15%
منظمو الأحداث المحلية	شركات إدارة الأحداث	تمت استضافة 300 حدث في العام الماضي

Hello Group Inc. (MOMO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنصة

تستثمر شركة Hello Group Inc.‎ بشكل كبير في تطوير النظام الأساسي لتحسين تجربة المستخدم ووظائفه. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت الشركة عن نفقات تشغيل تبلغ تقريبًا 1.06 مليار دولار، ويتم تخصيص جزء منها لتحسينات التكنولوجيا والمنصة. يركز فريق التطوير على دمج الخوارزميات المتقدمة والتعلم الآلي لتحسين الاتصال والتفاعل بين المستخدمين.

اكتساب المستخدم

يعد اكتساب المستخدمين أمرًا محوريًا لشركة Hello Group Inc. وفي الربع الثاني من عام 2023، وصل عدد المستخدمين النشطين شهريًا (MAUs) لـ Momo تقريبًا 114.7 مليونوهو رقم أكد الحضور القوي للشركة في سوق شبكات التواصل الاجتماعي وخدمات المواعدة.

تعتبر تكلفة اكتساب مستخدمين جدد أمرًا بالغ الأهمية للتخطيط المالي. في عام 2022، كانت تكلفة اكتساب العملاء (CAC) لشركة Hello Group تقريبًا $2.80 لكل مستخدم، مما يعكس استراتيجيات التسويق التنافسية.

سنة	المستخدمون النشطون شهريًا (MAUs)	تكلفة اكتساب المستخدم (CAC)
2022	105 مليون	$2.75
2023	114.7 مليون	$2.80

الاعتدال في المحتوى

يضمن الإشراف على المحتوى بيئة آمنة للمستخدمين. في عام 2023، قامت Hello Group بتوظيف أكثر من 1200 مشرف محتوى في جميع أنحاء العالم لمراجعة المحتوى الذي ينشئه المستخدم وإدارته. وذكرت الشركة أن حولها 95% تتم إزالة المحتوى غير المناسب خلال 24 ساعة، مما يعكس التزامها بالحفاظ على سلامة المنصة.

دعم العملاء

تعطي Hello Group أولوية عالية لدعم العملاء. اعتبارًا من عام 2023، يعمل فريق خدمة العملاء تقريبًا 500 وكيل، متاح 24/7 لمساعدة المستخدمين. في السنة المالية الماضية، تم الإبلاغ عن متوسط ​​وقت الحل لاستفسارات المستخدم 2.5 ساعة.

طرحت الشركة أيضًا ميزة chatbot، والتي يتم حلها 60% من استفسارات العملاء على الفور، وبالتالي تحسين رضا المستخدم بشكل عام.

منطقة الخدمة	عدد الوكلاء	متوسط ​​وقت الحل	معدل دقة Chatbot
دعم العملاء	500	2.5 ساعة	60%

Hello Group Inc. (MOMO) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

مطورو البرمجيات

تعتمد شركة Hello Group Inc. بشكل كبير على فريق من مطوري البرمجيات المهرة لتعزيز قدرات منصة لها. وفي عام 2023، ذكرت الشركة أنها توظف ما يقرب من 1500 مهندس برمجياتوالمساهمة في التطوير المستمر والابتكار في تطبيقاتها.

بيانات المستخدم

تعد بيانات المستخدم موردًا بالغ الأهمية لشركة Hello Group Inc.، حيث تتيح التجارب الشخصية واستراتيجيات التسويق المستهدفة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، وصل إجمالي عدد المستخدمين النشطين 150 مليون، يمثل قاعدة بيانات مهمة للتركيبة السكانية للمستخدم وسلوكه.

يلخص الجدول التالي تجزئة بيانات المستخدم:

شريحة المستخدم	عدد المستخدمين (بالملايين)	النسبة المئوية لإجمالي المستخدمين
الشبكات الاجتماعية	80	53.33%
خدمات المواعدة	50	33.33%
خدمات أخرى	20	13.33%

البنية التحتية السحابية

لدعم قاعدة مستخدميها وخدماتها الواسعة، استثمرت شركة Hello Group Inc.‎ بشكل كبير البنية التحتية السحابية. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن إنفاق سنوي يقارب 200 مليون دولار على الخدمات السحابية، وذلك باستخدام موفري خدمات مثل AWS وAlibaba Cloud لضمان قابلية التوسع والموثوقية.

فريق التسويق

يلعب فريق التسويق التابع لشركة Hello Group Inc. دورًا حيويًا في اكتساب المستخدمين والولاء للعلامة التجارية. الشركة لديها حول 200 متخصص في التسويق ركز على التسويق الرقمي والعلاقات العامة واستراتيجيات مشاركة المستخدم. في عام 2023، تم الإبلاغ عن نفقات التسويق لشركة Hello Group بمبلغ 50 مليون دولار، مما يوضح التركيز على الوصول إلى المستخدمين والاحتفاظ بهم.

يوضح الجدول أدناه تفاصيل تخصيص ميزانية فريق التسويق لهذا العام:

قناة التسويق	مخصصات الميزانية (بالملايين)	النسبة المئوية لإجمالي ميزانية التسويق
الإعلان الرقمي	30	60%
العلاقات العامة	10	20%
أنشطة مشاركة المستخدم	5	10%
البحوث والتحليلات	5	10%

Hello Group Inc. (MOMO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

التواصل الاجتماعي

تدير شركة Hello Group Inc. منصة قوية للتواصل الاجتماعي تعمل على تعزيز الاتصالات بين المستخدمين عبر مختلف الفئات السكانية. كانت المنصة تقريبًا 113.3 مليون المستخدمون النشطون شهريًا اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023. وتسهل قاعدة المستخدمين الهائلة هذه التفاعل والمشاركة على نطاق واسع.

تركز الشركة على الميزات التي تتيح تجارب سهلة الاستخدام، مثل بث الفيديو والبث المباشر والتفاعلات الجماعية، وبالتالي خلق جو اجتماعي فريد يجذب شرائح العملاء المختلفة.

مشاركة المستخدم

تعد مقاييس تفاعل المستخدم العالية أمرًا أساسيًا في عرض القيمة الذي تقدمه Hello Group. اعتبارًا من عام 2023، كان متوسط ​​الوقت اليومي الذي يقضيه المستخدمون على المنصة موجودًا 81 دقيقة. أبلغت الشركة عن معدل مشاركة قدره 70%مما يشير إلى أن جزءًا كبيرًا من المستخدمين يشارك بشكل متكرر في الميزات التفاعلية للمنصة.

تتضمن مبادرات Hello Group تحديثات وتحسينات منتظمة لعروضها التي تحافظ على مشاركة المستخدمين وتجذب مستخدمين جدد. يؤدي هذا إلى إنشاء تجربة مستخدم متنوعة، وهو ما ينعكس في معدل الاحتفاظ بالمستخدمين الإجمالي 67%.

محتوى متنوع

تدعم المنصة مجموعة واسعة من أنواع المحتوى بما في ذلك البث المباشر والألعاب والتفاعل الاجتماعي. وقد ساهم تنوع المحتوى المتاح في نجاحه في جذب المستخدمين من خلفيات مختلفة. وفقا للتقارير، انتهى 25 مليون يتم إجراء جلسات البث المباشر شهريًا عبر المنصة.

نوع المحتوى	المستخدمين الشهريين	المشاركة (ساعات)
البث المباشر	38 مليون	15 مليون
الألعاب	18 مليون	8 مليون
التفاعل الاجتماعي	57 مليون	58 مليون

يسمح هذا التنوع لـ Hello Group بتلبية تفضيلات متعددة وقد أدى إلى زيادة في رضا المستخدمين بشكل عام، وهو ما ينعكس في درجات تعليقات المستخدمين الإيجابية التي يبلغ متوسطها حوالي 4.5 من 5.

السلامة والأمان

تركز Hello Group بشدة على سلامة وأمن مستخدميها. اعتبارًا من عام 2023، تنفذ الشركة أكثر من 50 بروتوكولًا أمنيًا لحماية بيانات المستخدم وضمان الثقة داخل نظامها الأساسي. وفي استطلاع أجري بين المستخدمين، 87% أبلغت عن شعورك بالأمان أثناء استخدام التطبيق.

علاوة على ذلك، استثمرت Hello Group بشكل كبير في تدابير الأمن السيبراني، بشكل إجمالي 25 مليون دولار خلال السنة المالية الماضية لتعزيز حماية المستخدم. تعمل الشركة مع فريق متخصص يزيد عن 200 متخصص في الأمن السيبراني مراقبة وتحسين الإجراءات الأمنية بشكل مستمر.

Hello Group Inc. (MOMO) - نموذج العمل: علاقات العملاء

دعم المجتمع عبر الإنترنت

تستخدم شركة Hello Group Inc. دعم المجتمع عبر الإنترنت من خلال منصات مختلفة، بما في ذلك التطبيق الخاص بها وقنوات التواصل الاجتماعي. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت Hello Group تقريبًا 200 مليون المستخدمين المسجلين على منصتها. تستثمر الشركة بكثافة في خدمات الإشراف المجتمعي ودعم المستخدمين للحفاظ على مشاركة المستخدمين ورضاهم. لقد عملوا أكثر 8,000 موظفو دعم المجتمع لمعالجة استفسارات المستخدم والحفاظ على معايير المجتمع.

توصيات شخصية

تستفيد الشركة من تحليلات البيانات الضخمة لتقديم توصيات مخصصة لمستخدميها، مع استثمار مُبلغ عنه يبلغ حوالي 100 مليون دولار في تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي اعتبارًا من عام 2022. وقد أدى المحتوى المخصص إلى زيادة مقاييس المشاركة، بمتوسط زيادة 30% في معدلات تفاعل المستخدم لأولئك الذين يتلقون توصيات منظمة مقارنة بأولئك الذين لا يتلقون هذه التوصيات.

المشاركة في الحدث

تشارك شركة Hello Group Inc. بنشاط في العديد من الأحداث لتعزيز العلاقات مع العملاء. في عام 2023 نظمت الشركة أكثر 100 الأحداث على مستوى العالم، والتفاعل مع أكثر من 500,000 المستخدمين مباشرة. لا تعمل هذه الأحداث على تعزيز الولاء للعلامة التجارية فحسب، بل تزيد أيضًا من اكتساب المستخدمين، مما يساهم في الإبلاغ عنها 15% النمو السنوي في المستخدمين النشطين.

حلقات تعليقات العملاء

يعد دمج حلقات تعليقات العملاء أمرًا أساسيًا لشركة Hello Group Inc. وقد أدى جمع تعليقات المستخدمين من خلال الاستطلاعات والمطالبات داخل التطبيق ومنتديات المجتمع إلى معدل رضا المستخدم تقريبًا 85% اعتبارًا من أوائل عام 2023. في المتوسط، تنفذ الشركة حوالي 300 تحسينات المنتج بناءً على التعليقات سنويًا، مما يدل على الالتزام بتعزيز تجربة المستخدم.

وجه	المستخدمون (2022)	الفعاليات المنظمة (2023)	معدل رضا المستخدم (2023)	الاستثمار في الذكاء الاصطناعي (2022)
المستخدمين المسجلين	200 مليون	100	85%	100 مليون دولار
طاقم دعم المجتمع	8,000	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
المشاركة المباشرة في الأحداث	500,000	100	لا يوجد	لا يوجد
النمو السنوي في المستخدمين النشطين	15%	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد

Hello Group Inc. (MOMO) - نموذج الأعمال: القنوات

تطبيق الجوال

تدير شركة Hello Group Inc.‎ تطبيقًا للهاتف المحمول يعتبر أساسيًا لنموذج أعمالها. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تم الإبلاغ عن التطبيق 200 مليون مستخدم مسجل. يسهل التطبيق التواصل الاجتماعي وخدمات المواعدة عبر الإنترنت، ويدر الإيرادات بشكل أساسي من خلال عمليات الشراء والإعلانات داخل التطبيق. وفي عام 2022، ساهم التطبيق بما يقرب من 65% من إجمالي إيرادات الشركة، والذي ورد في حوالي 1.27 مليار دولار.

فيما يتعلق بمشاركة المستخدم، عادةً ما يشهد التطبيق متوسط ​​مدة الجلسة 30 دقيقة لكل مستخدم، مع ما يصل إلى 60% من المستخدمين العائدين يوميا.

موقع إلكتروني

يعمل الموقع الرسمي لـ Hello Group كقناة إضافية لمشاركة المستخدمين. اعتبارًا من أواخر عام 2023، اجتذب الموقع تقريبًا 15 مليون زائر شهريا. تعمل المنصة كمركز للأخبار والعروض الترويجية وتوجيه المستخدمين لتنزيل تطبيق الهاتف المحمول. تساهم الإيرادات الناتجة عن الموقع في 10% على الأداء المالي العام.

يتميز الموقع بخدمات إضافية مثل المدونات وقصص المستخدمين والترويج للخدمات المتميزة التي تمت إضافتها تقريبًا 127 مليون دولار في الإيرادات في عام 2022.

وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي قناة تسويقية مهمة لشركة Hello Group Inc. وتحافظ الشركة على وجودها على منصات مثل WeChat وTikTok وWeibo، مع أكثر من 30 مليون متابع بشكل جماعي عبر هذه الأنظمة الأساسية اعتبارًا من عام 2023. وتُظهر مقاييس التفاعل متوسط ​​معدل تفاعل ما بعد يبلغ 3%، وهو أمر مناسب لرؤية العلامة التجارية واكتساب المستخدمين.

في عام 2022، انطلقت مبادرات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 5 ملايين التنزيلات من التطبيق، مما يساهم في ما يقرب من 75 مليون دولار في الإيرادات من خلال العروض الترويجية والإعلانات.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

تستخدم شركة Hello Group Inc. التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء والاحتفاظ بهم. تمتلك الشركة قاعدة مشتركين في البريد الإلكتروني تتجاوز 10 مليون المستخدمين. أبلغت حملات البريد الإلكتروني عن معدل فتح متوسط ​​قدره 20% ونسبة النقر إلى الظهور حولها 2.5%.

في عام 2022، وصلت الإيرادات المنسوبة إلى جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى حوالي 100% 50 مليون دولار، مدفوعة بحملات مستهدفة تروج للميزات الجديدة وحزم الاشتراك.

قناة	المستخدمون/الزوار	مساهمة الإيرادات	مقاييس المشاركة
تطبيق الجوال	200 مليون مستخدم مسجل	1.27 مليار دولار (65%)	مدة الجلسة 30 دقيقة، عائد يومي 60%
موقع إلكتروني	15 مليون زائر شهريا	127 مليون دولار (10%)	-
وسائل التواصل الاجتماعي	30 مليون متابع	75 مليون دولار	3% متوسط ​​معدل التفاعل
التسويق عبر البريد الإلكتروني	10 مليون مشترك	50 مليون دولار	معدل فتح 20%، ونسبة نقر إلى ظهور 2.5%

Hello Group Inc. (MOMO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشباب

تستهدف شركة Hello Group Inc.‎ الفئة الديموغرافية من الشباب البالغين، مع التركيز في المقام الأول على الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و30 عامًا. وتمثل هذه الشريحة ما يقرب من 60% قاعدة المستخدمين على منصاتها. يبلغ عدد الشباب البالغين في الصين حوالي 390 مليون، مما يمثل فرصة كبيرة في السوق. إن اهتمامهم المتزايد بالشبكات الاجتماعية والتفاعلات عبر الإنترنت يضعهم في مكانة شريحة العملاء الرئيسية.

المهنيين الحضريين

يمثل المهنيون الحضريون، الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و40 عامًا، شريحة عملاء مهمة أخرى لشركة Hello Group Inc. وتتميز هذه الفئة السكانية بدخلها الأعلى المتاح، والذي يقدر بمتوسط ​​دخل شهري قدره ¥12,000 (تقريبًا $1,800). وهم مستخدمون مهمون للمنصات عبر الإنترنت لكل من الشبكات الاجتماعية والمهنية، ويبحثون عن فرص لتوسيع اتصالاتهم وتعزيز حياتهم المهنية.

الفردي

يضم قطاع الأفراد، وخاصة أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و35 عامًا، سوقًا متنامية ضمن قاعدة عملاء شركة Hello Group Inc.. وتشير الإحصائيات الأخيرة إلى أن هناك ما يقرب من 240 مليون الفردي في هذه الفئة العمرية في الصين. تستخدم هذه الفئة الديموغرافية المنصات التي تقدمها شركة Hello Group Inc. للتواصل الاجتماعي والمواعدة وبناء العلاقات. ويساهم اتجاه الزواج المتأخر وزيادة الفردية في نمو هذه الشريحة.

الشبكات الاجتماعية

إن تركيز شركة Hello Group Inc. على شبكات التواصل الاجتماعي يشمل مختلف الفئات العمرية، ولكنه يستهدف بشكل خاص أولئك الذين يشاركون بنشاط في المجتمعات عبر الإنترنت. اعتبارًا من عام 2023، تقريبًا 60% من مستخدمي الإنترنت في المناطق الحضرية في الصين تم تصنيفهم على أنهم نشطاء على شبكات التواصل الاجتماعي، ويتفاعلون مع المحتوى عدة مرات في اليوم. تُظهر هذه الشريحة تفاعلاً عاليًا عبر الإنترنت، حيث ينفق المستخدمون ما متوسطه 2.5 ساعة يوميا على الشبكات الاجتماعية.

شريحة العملاء	عدد السكان المقدر	متوسط ​​الدخل الشهري	معدل الاستخدام
الشباب (18-30)	390 مليون	لا يوجد	60%
المهنيون الحضريون (25-40)	لا يوجد	¥12,000 (~$1,800)	لا يوجد
فردي (25-35)	240 مليون	لا يوجد	لا يوجد
الشبكات الاجتماعية	لا يوجد	لا يوجد	60%

Hello Group Inc. (MOMO) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

صيانة المنصة

تتكون تكلفة صيانة النظام الأساسي لشركة Hello Group Inc. من النفقات المتعلقة بالبنية التحتية للخادم والتحديثات والدعم الفني. وفي عام 2021، أفادت الشركة أن تكاليف الصيانة بلغت حوالي 30 مليون دولار سنويا. وهذا يشمل ما يلي:

• رسوم استضافة السيرفر: 15 مليون دولار
• تحديثات البرامج: 10 ملايين دولار
• طاقم الدعم الفني: 5 ملايين دولار

مصاريف التسويق

تمثل نفقات التسويق جزءًا كبيرًا من هيكل تكاليف شركة Hello Group Inc.، والتي تهدف إلى اكتساب المستخدمين والترويج للعلامة التجارية. وفي عام 2021، خصصت الشركة حوالي 120 مليون دولار لجهودها التسويقية، موزعة على النحو التالي:

قناة التسويق	الميزانية المخصصة
الإعلان الرقمي	70 مليون دولار
رعاية الحدث	20 مليون دولار
شراكات المؤثرين	15 مليون دولار
وسائل الإعلام التقليدية	15 مليون دولار

رواتب الموظفين

تساهم رواتب الموظفين بشكل كبير في هيكل التكلفة الإجمالي. في عام 2021، واجهت شركة Hello Group Inc. تكاليف عمالة بلغت تقريبًا 100 مليون دولار. يشمل التقسيم:

• الطاقم الهندسي: 50 مليون دولار
• فريق التسويق: 20 مليون دولار
• ممثلي خدمة العملاء: 15 مليون دولار
• الطاقم الإداري: 15 مليون دولار

تخزين البيانات

تعتبر تكاليف تخزين البيانات ضرورية للحفاظ على الكم الهائل من بيانات المستخدم. في عام 2021، تكبدت شركة Hello Group Inc. تكاليف تخزين بيانات تبلغ حوالي 25 مليون دولار. المكونات الرئيسية هي:

• خدمات التخزين السحابي: 15 مليون دولار
• تدابير أمن البيانات: 5 ملايين دولار
• حلول النسخ الاحتياطي: 5 ملايين دولار

Hello Group Inc. (MOMO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق شركة Hello Group Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الاشتراك. ال مرحبا المجموعة يقدم النظام الأساسي خطط اشتراك متنوعة تتيح للمستخدمين الوصول إلى ميزات وفوائد إضافية. وفي عام 2022، بلغت إيرادات الاشتراك ما يقرب من 1.05 مليار دولار، مما يمثل نموًا كبيرًا على أساس سنوي.

عمليات الشراء داخل التطبيق

تساهم عمليات الشراء داخل التطبيق بشكل كبير في إيرادات Hello Group. يمكن للمستخدمين شراء الهدايا الافتراضية والميزات المتميزة والتحسينات التي تعزز تجربتهم على المنصة. بالنسبة للسنة المالية 2022، تم إنشاء عمليات شراء داخل التطبيق تقريبًا 675 مليون دولار، مما يعرض شعبية المعاملات الدقيقة داخل التطبيق.

دعاية

يعد قطاع الإعلانات مصدرًا حيويًا للإيرادات لشركة Hello Group. مع تزايد عدد المستخدمين، ارتفع الطلب على المساحات الإعلانية بشكل ملحوظ. وفي عام 2022 وصلت إيرادات الإعلانات 820 مليون دولار، وهو ما يعكس قاعدة المستخدمين المتنامية للشركة ومستويات المشاركة.

رسوم الحدث

تحقق Hello Group أيضًا إيرادات من خلال الأحداث المختلفة، بما في ذلك التجمعات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. غالبًا ما تتضمن هذه الأحداث رسوم المشاركة بالإضافة إلى الرعاية، مما يساهم في إجمالي الأرباح. وذكرت الشركة أن رسوم الحدث جلبت تقريبا 120 مليون دولار في عام 2022.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (بالملايين)	معدل النمو على أساس سنوي
رسوم الاشتراك	$1,050	15%
عمليات الشراء داخل التطبيق	$675	10%
دعاية	$820	12%
رسوم الحدث	$120	20%