شركة نيو جيرسي للموارد (NJR): نموذج الأعمال التجارية

في عالم حيث الطاقة هي العمود الفقري للتقدم، فهم المعقد قماش نموذج الأعمال تكشف شركة New Jersey Resources Corporation (NJR) عن نسيج استراتيجي منسوج من الشراكات والأنشطة الرئيسية وعروض القيمة الفريدة. يؤكد هذا النموذج إمدادات الطاقة موثوقة و حلول مستدامة مصممة لقطاعات متنوعة من العملاء، من الجهات السكنية إلى الجهات الحكومية. تعمق أكثر لتكتشف كيف تتنقل NJR في هيكل التكاليف وتدفقات الإيرادات التي تغذي النمو والابتكار. استكشف العناصر التي تجعل NJR ليس مجرد مزود خدمات، بل لاعبًا محوريًا في مشهد الطاقة.

شركة نيو جيرسي للموارد (NJR) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي الطاقة

تشارك شركة New Jersey Resources Corporation (NJR) في شراكات مهمة مع مختلف موردي الطاقة لضمان التدفق المستمر للغاز الطبيعي ومصادر الطاقة المتجددة. في عام 2022، ذكرت NJR أنها مصدر تقريبًا 70% من الغاز الطبيعي الإمدادات من خلال اتفاقيات طويلة الأجل مع موردين متعددين، بما في ذلك منتجي الغاز الرئيسيين.

تهدف استراتيجية المشتريات الخاصة بالشركة إلى تحسين الأسعار وضمان الموثوقية. في عام 2021، بلغ إجمالي مشتريات NJR من الغاز الطبيعي 482 مليون دولارمؤكدا أهمية هذه الشراكات.

مزود	يكتب	الحجم (العمق)	مدة العقد
طاقة دومينيون	الغاز الطبيعي	25 مليون	5 سنوات
عبر كندا	الغاز الطبيعي	18 مليون	3 سنوات
خط أنابيب ساحل المحيط الأطلسي	الغاز الطبيعي المتجدد	10 مليون	10 سنوات

الوكالات التنظيمية

تتشكل عمليات NJR بشكل كبير من خلال شراكاتها مع مختلف الوكالات التنظيمية. وتشمل الوكالات الرئيسية مجلس نيوجيرسي للمرافق العامة (BPU) و اللجنة الفيدرالية لتنظيم الطاقة (FERC). تضع BPU اللوائح التي توجه أسعار الطاقة والخدمة. في عام 2022، حققت NJR أ 7% زيادة في الإيرادات نتيجة للامتثال للوائح الجديدة التي سمحت بتحسين البنية التحتية.

تساعد العلاقة مع هذه الوكالات NJR في التعامل مع الامتثال التشغيلي وتعزيز تقديم الخدمات.

• مجلس نيوجيرسي للمرافق العامة
• اللجنة الفيدرالية لتنظيم الطاقة
• وكالة حماية البيئة

الحكومات المحلية

تتعاون NJR مع مختلف الحكومات المحلية لتعزيز برامج كفاءة الطاقة. في عام 2021، استثمرت NJR تقريبًا 25 مليون دولار في مبادرات التوعية المجتمعية وتحديث البنية التحتية. وتؤدي هذه الشراكات إلى آثار إيجابية في مجالات مثل تنمية المجتمع والاستدامة البيئية.

ومن بين أوجه التعاون البارزة الجهود المبذولة مع البلديات لإطلاق برامج مركبات الغاز الطبيعي، والتي تهدف إلى تقليل انبعاثات وسائل النقل.

الحكومة المحلية	برنامج الشراكة	مبلغ التمويل	سنة الإطلاق
مدينة نيوارك	برنامج مركبات الغاز الطبيعي	5 ملايين دولار	2020
بلدة جاكسون	مبادرة كفاءة الطاقة	3 ملايين دولار	2021
مقاطعة بيرغن	مبادرات الطاقة المتجددة	4 ملايين دولار	2022

المنظمات البيئية

تمتد شراكات NJR إلى مختلف المنظمات البيئيةوتسهيل تنفيذ برامج الاستدامة والامتثال. التعاون مع مجموعات مثل مؤسسة الحفاظ على نيوجيرسي وقد أدت إلى مشاريع تهدف إلى تعزيز التنوع البيولوجي وتشجيع الحفاظ على الطاقة.

في عام 2022، التزمت NJR تقريبًا 10 ملايين دولار إلى المشاريع المشتركة التي تركز على نشر الطاقة المتجددة واستعادة البيئة، مما يعزز التزامها بالاستدامة.

• مؤسسة الحفاظ على نيوجيرسي
• سييرا نادي نيو جيرسي الفصل
• صندوق الدفاع عن البيئة

شركة نيو جيرسي للموارد (NJR) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توزيع الطاقة

تعمل شركة New Jersey Resources Corporation في المقام الأول في نقل وتوزيع الغاز الطبيعي. تخدم الشركة تقريبا 550,000 العملاء في نيوجيرسي. حجم الغاز الطبيعي الموزع من خلال نظامها كبير، حيث يصل إجمالي مبيعات NJR إلى 1 مليار دولار في الإيرادات خلال العام المالي 2022. وفي عام 2022، قامت الشركة بتسليم 3.9 مليار حرارة الغاز .

سنة	خدم العملاء	إجمالي الإيرادات (مليار دولار)	إجمالي الحجم المُسلَّم (مليار ثيرم)
2020	525,000	0.98	3.8
2021	540,000	0.99	3.85
2022	550,000	1.00	3.9

صيانة البنية التحتية

تعد صيانة البنية التحتية جانبًا حاسمًا في عمليات NJR، لا سيما في ضمان خدمة آمنة وموثوقة. استثمرت NJR 200 مليون دولار في مشاريع تحسين رأس المال في عام 2022 لتحديث البنية التحتية للتوزيع. وتهدف الشركة إلى الحفاظ على أكثر من 5000 ميل خطوط الأنابيب عبر شبكتها. يتم إجراء عمليات التفتيش وأنشطة الصيانة المنتظمة للامتثال للوائح السلامة.

• الاستثمار في تحسين البنية التحتية: 200 مليون دولار (2022)
• إجمالي طول خط الأنابيب: 5000 ميل
• تكرار عمليات التفتيش: سنوي

دعم العملاء

تركز NJR بشكل كبير على دعم العملاء، بتقدير 1,200 الموظفين المخصصين لوظائف خدمة العملاء. في عام 2022، تم الإبلاغ عن تقييمات رضا العملاء عند 88%. توفر الشركة قنوات متعددة لمشاركة العملاء، بما في ذلك الدعم عبر الهاتف والدردشة عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي. تشير التقارير التفصيلية إلى أن NJR تعاملت مع متوسط 200,000 تفاعلات العملاء شهريا.

متري	2021	2022
الموظفين في دعم العملاء	1,100	1,200
رضا العملاء (%)	85	88
متوسط ​​التفاعلات الشهرية	180,000	200,000

الامتثال التنظيمي

يعد الامتثال للمتطلبات التنظيمية أمرًا حيويًا لعمليات NJR. تخصص الشركة تقريبا 15 مليون دولار سنويًا لضمان الالتزام بلوائح الصناعة التي حددها مجلس نيوجيرسي للمرافق العامة (BPU) واللجنة الفيدرالية لتنظيم الطاقة (FERC). تواجه NJR عمليات تدقيق دورية بمتوسط 3 عمليات تدقيق يتم إجراؤها كل عام لضمان استيفاء معايير الامتثال.

• ميزانية الامتثال السنوية: 15 مليون دولار
• عدد عمليات التدقيق في السنة: 3
• الهيئات التنظيمية: BPU، FERC

شركة نيو جيرسي للموارد (NJR) – نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة خطوط الأنابيب

تعد شبكة خطوط الأنابيب التابعة لشركة New Jersey Resources Corporation أحد الأصول المهمة، حيث تسهل نقل الغاز الطبيعي. اعتبارا من أحدث البيانات، تعمل الشركة تقريبا 7200 ميل البنية التحتية لخطوط الأنابيب. تلعب هذه الشبكة الواسعة دورًا حيويًا في توفير الطاقة للعملاء في جميع أنحاء نيوجيرسي وخارجها.

نوع خط الأنابيب	مايلز تعمل	سنة التأسيس
خطوط أنابيب النقل	1800 ميل	متنوع
خطوط أنابيب التوزيع	5400 ميل	متنوع

القوى العاملة الماهرة

توظف شركة New Jersey Resources Corporation قوة عاملة ذات مهارات عالية ضرورية للحفاظ على العمليات وتقديم الخدمات. اعتبارًا من أحدث تقرير، انتهت الشركة 1800 موظف مع خبرات متنوعة في الهندسة والعمليات وخدمة العملاء. إن التزامهم بالتدريب والتطوير يعزز الكفاءة التشغيلية.

• المهندسين الكهربائيين والميكانيكيين
• المتخصصين في البيئة
• ممثلو خدمة العملاء
• مسئولو السلامة والامتثال

احتياطيات الغاز الطبيعي

تتمتع الشركة بإمكانية الوصول إلى احتياطيات كبيرة من الغاز الطبيعي، والتي تعتبر ضرورية لعملياتها الأساسية. تشارك NJR في عقود توريد مختلفة، مما يتيح لهم الوصول إليها حوالي 200 مليار قدم مكعب (Bcf) من الغاز الطبيعي سنويا. ويضمن هذا الوصول إمدادات ثابتة لعملائها ويدعم استقرار الأسعار.

مصدر الغاز الطبيعي	الحجم السنوي (مليار قدم مكعب)	نوع العقد
التوريد المحلي	150 مليار قدم مكعب	عقود طويلة الأجل
توريد مستورد	50 مليار قدم مكعب	السوق الفورية

رأس المال المالي

القوة المالية هي المفتاح لعمليات NJR. وأعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 1.52 مليار دولار للعام المالي المنتهي 2022، بصافي دخل قدره 130 مليون دولار. يسمح المركز المالي القوي لشركة NJR بالاستثمار في تحسين البنية التحتية وتوسيع خدماتها، مما يضمن النمو والاستقرار على المدى الطويل.

• إجمالي الأصول: 4.0 مليار دولار
• إجمالي الالتزامات: 2.5 مليار دولار
• حقوق المساهمين: 1.5 مليار دولار
• نسبة الدين إلى حقوق الملكية: 1.67

شركة نيوجيرسي للموارد (NJR) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

إمدادات الطاقة موثوقة

توفر شركة New Jersey Resources Corporation (NJR) مصدرًا موثوقًا للطاقة يخدم أكثر من 500,000 العملاء من خلال مرافقها الخاضعة للتنظيم، New Jersey Natural Gas (NJNG). في عام 2022، سلمت NJNG تقريبًا 186 مليار قدم مكعب من الغاز الطبيعي. تتكون البنية التحتية لـ NJR من أكثر من 7000 ميل خطوط أنابيب التوزيع والنقل، مما يضمن تقديم الخدمة بشكل متسق، حتى خلال فترات ذروة الطلب. تحافظ NJR على معدل موثوقية قدره 99.99%.

حلول الطاقة المستدامة

تلتزم NJR بحلول الطاقة المستدامة، وتقدم برامج تعزز كفاءة الطاقة ومصادر الطاقة المتجددة. مبادرة هامة هي برنامج الطاقة الذكية، والتي من خلالها استثمرت NJR 100 مليون دولار في مشاريع كفاءة الطاقة تستفيد أكثر 200.000 أسرة منذ إنشائها في 2012. بالإضافة إلى ذلك، تشارك NJR في مشاريع الطاقة الشمسية، بإجمالي أكثر من 35 ميجاوات من قدرة الطاقة الشمسية المنتشرة في مختلف المجتمعات في ولاية نيو جيرسي.

أسعار تنافسية

تهدف New Jersey Resources إلى تقديم أسعار تنافسية في سوق مليء بالتحديات. اعتبارًا من يناير 2023، بلغ متوسط ​​أسعار الغاز في NJR للعملاء السكنيين $1.33 لكل حرارة، وهو ما ينافس المتوسطات الإقليمية. تظهر مقارنة أسعار الغاز أن أسعار NJR هي كذلك 5% أقل من المتوسط ​​على مستوى الولاية للعملاء السكنيين، مما يرسي مكانتها كخيار فعال من حيث التكلفة لخدمة الغاز في المنطقة.

خدمة عملاء عالية الجودة

تركز NJR بشدة على خدمة العملاء عالية الجودة، حيث تحصل على درجة رضا العملاء 92% في عام 2022. وتستثمر الشركة بشكل مستمر في التدريب والتكنولوجيا لتعزيز قدراتها في خدمة العملاء. يتميز NJR ب 24/7 الخط الساخن لخدمة العملاء، إلى جانب بوابة إلكترونية شاملة تتيح سهولة دفع الفواتير وإدارة الحساب. وفي استطلاع حديث، 87% من العملاء أشاروا إلى أنهم سيوصون الآخرين بخدمات NJR، مما يعكس تفاني الشركة في تقديم خدمة استثنائية.

عرض القيمة	المقاييس الرئيسية	تفاصيل
إمدادات الطاقة موثوقة	تسليم الغاز	تسليم 186 مليار قدم مكعب؛ معدل موثوقية 99.99%
حلول الطاقة المستدامة	الاستثمار في المشاريع	تم استثمار 100 مليون دولار؛ واستفادت أكثر من 200.000 أسرة
أسعار تنافسية	أسعار الغاز السكنية	1.33 دولار لكل حرارة؛ 5% أقل من متوسط ​​الدولة
خدمة عملاء عالية الجودة	درجة رضا العملاء	رضا 92%؛ معدل الإحالة 87%

شركة نيو جيرسي للموارد (NJR) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توظف NJR مديري حسابات متخصصين لتعزيز العلاقات القوية مع عملاء الأعمال، مما يتيح خدمات مخصصة تلبي الاحتياجات المحددة. يعمل هؤلاء المديرون كنقاط اتصال شخصية، حيث يقومون بتوجيه العملاء من خلال خيارات الخدمة ومعالجة المخاوف بشكل مباشر. يشرف كل مدير عادةً على ما يقرب من 250 الحسابات، مما يضمن اتباع نهج شخصي مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية.

دعم خدمة العملاء

توفر NJR دعمًا قويًا لخدمة العملاء من خلال قنوات متعددة. يعمل مركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويتلقى متوسطًا قدره 1,500 المكالمات يوميا. تستخدم الشركة برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات وتبسيط العمليات وتعزيز الاستجابة لاستفسارات العملاء. في عام 2022، حققت NJR أ 92% معدل رضا العملاء، مما يعكس فعالية بروتوكولات الخدمة الخاصة بهم.

برامج المشاركة المجتمعية

تلتزم NJR بمشاركة المجتمع من خلال المبادرات المختلفة التي تعزز الاستدامة والوعي بالطاقة. وفي عام 2023 استثمرت الشركة 1.5 مليون دولار في البرامج المجتمعية التي تهدف إلى دعم مبادرات كفاءة الطاقة المحلية. ومن خلال الشراكات مع المنظمات المحلية، وصلت NJR إلى ما هو أبعد 100,000 السكان من خلال الحملات التثقيفية وجهود التوعية.

خيارات الخدمة الذاتية الرقمية

قامت NJR بتطوير خيارات الخدمة الذاتية الرقمية التي تمكن العملاء من إدارة حساباتهم بكفاءة. تتيح بوابتهم الإلكترونية للعملاء عرض الفواتير وإجراء الدفعات والإبلاغ عن المشكلات بسلاسة. في عام 2022، 35% من العملاء اختاروا قنوات الخدمة الذاتية الرقمية، مما أدى إلى أ 15% انخفاض في حجم المكالمات لدعم العملاء. شهدت البوابة نموًا عامًا بعد عام 20% في مشاركة المستخدم.

مقياس مشاركة العملاء	أرقام 2022	توقعات 2023
متوسط ​​الحسابات لكل مدير حساب	250	260
مكالمات خدمة العملاء اليومية	1,500	1,600
معدل رضا العملاء	92%	94%
استثمار البرنامج المجتمعي	1.5 مليون دولار	2 مليون دولار
تم الوصول إلى السكان عبر برامج المشاركة	100,000	120,000
معدل اعتماد الخدمة الذاتية الرقمية	35%	40%
نمو مشاركة المستخدم السنوية	20%	25%

شركة نيو جيرسي للموارد (NJR) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

يتولى فريق المبيعات المباشرة في New Jersey Resources مسؤولية إنشاء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها. اعتبارًا من عام 2023، كان NJR يعمل تقريبًا 200 محترف مبيعات في قطاعاتها الخدمية المختلفة. يسهل نهج البيع المباشر الخدمة الشخصية ويعزز ولاء العملاء، وهو أمر بالغ الأهمية في سوق الطاقة التنافسية.

البوابة الإلكترونية

توفر NJR بوابة إلكترونية تمكن العملاء من إدارة حساباتهم بسهولة. اعتبارًا من عام 2023، تم تسجيل المنصة عبر الإنترنت 150.000 مستخدم نشط. تتضمن البوابة ميزات لدفع الفواتير وطلبات الخدمة وتتبع الاستخدام، مما يعزز تجربة العملاء ومشاركتهم. ومن حيث الإيرادات، ساهمت المعاملات عبر الإنترنت التي تتم عبر البوابة في ما يقرب من 50 مليون دولار في عام 2022.

سنة	المستخدمون النشطون	الإيرادات من المعاملات عبر الإنترنت
2020	100,000	30 مليون دولار
2021	120,000	40 مليون دولار
2022	150,000	50 مليون دولار
2023	150,000	50 مليون دولار

الخط الساخن لخدمة العملاء

يعد الخط الساخن لخدمة العملاء قناة أساسية لـ NJR، حيث يقدم الدعم ويجيب على استفسارات العملاء. في عام 2023، تم استلام الخط الساخن 250.000 مكالمة، مع معدل رضا العملاء 87%. يعمل الخط الساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن حصول العملاء على المساعدة في أي وقت.

سنة	المكالمات المستلمة	معدل رضا العملاء
2020	200,000	85%
2021	230,000	86%
2022	240,000	87%
2023	250,000	87%

تطبيق الجوال

قامت NJR بتطوير تطبيق للهاتف المحمول لتحسين إمكانية الوصول ومشاركة العملاء. اعتبارًا من عام 2023، تم تنزيل التطبيق 75,000 مرة. وتشمل الميزات إدارة الحساب، والإبلاغ عن انقطاع الخدمة، ومراقبة استخدام الطاقة، مما يساهم في زيادة تفاعل العملاء. تقدر الإيرادات الناتجة عن المعاملات المتعلقة بالتطبيق بـ 15 مليون دولار للعام المالي 2023.

سنة	تنزيلات التطبيق	الإيرادات من معاملات التطبيق
2021	30,000	5 ملايين دولار
2022	50,000	10 ملايين دولار
2023	75,000	15 مليون دولار

شركة نيو جيرسي للموارد (NJR) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عملاء السكن

تخدم شركة New Jersey Resources Corporation (NJR) تقريبًا 500.000 عميل سكني في نيوجيرسي. العرض الأساسي هو توزيع الغاز الطبيعي، وهو أداة بالغة الأهمية للتدفئة والطهي. تركز الأداة على الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة موثوقة وأسعار تنافسية. في عام 2022، ذكرت NJR أ زيادة بنسبة 16% في استخدام العملاء السكنيين بسبب تقلبات الأحوال الجوية.

الأعمال التجارية

تقدم NJR خدماتها لمجموعة متنوعة من العملاء التجاريين، بما في ذلك أكثر من 50.000 شركة في قطاعات مثل البيع بالتجزئة والضيافة والخدمات. ويعتمد هؤلاء العملاء على NJR للحصول على الغاز الطبيعي لأغراض التدفئة والطهي وتشغيل المعدات الضرورية لعملياتهم. وفي العام المالي 2022 شكلت المبيعات التجارية حوالي 300 مليون دولار في إيرادات NJR.

تنفذ الشركة برامج كفاءة الطاقة لدعم عملائها التجاريين في خفض التكاليف التشغيلية. تقريبًا 40% من العملاء التجاريين شاركت في مبادرات كفاءة الطاقة في NJR في عام 2022.

العملاء الصناعيين

تخدم NJR أيضًا عملاء صناعيين مهمين، بما في ذلك مصانع التصنيع والعمليات واسعة النطاق، وتساهم بشكل تقريبي 200 مليون دولار إلى الإيرادات السنوية للشركة. القطاع الصناعي أمر بالغ الأهمية، كما يمثل 12% من إجمالي حجم المبيعات. وتشمل الصناعات الرئيسية التصنيع الكيميائي وتجهيز الأغذية. في عام 2022، تم تقدير إجمالي استهلاك الغاز الطبيعي من العملاء الصناعيين بـ 20 مليار قدم مكعب (Bcf).

ويستفيد هؤلاء العملاء من الحلول المخصصة، بما في ذلك العقود واسعة النطاق والتسعير المخصص بناءً على أنماط الاستهلاك.

الوكالات الحكومية

تعد الوكالات الحكومية، بما في ذلك بلديات الولايات والبلديات المحلية، أيضًا جزءًا حيويًا من NJR. لدى الشركة عقود مع جهات حكومية مختلفة تشمل الأشغال العامة ومشاريع البنية التحتية. ساهمت عقود NJR مع الوكالات الحكومية تقريبًا 150 مليون دولار في الإيرادات في عام 2022. تدعم الشركة مبادرات السلامة العامة من خلال توفير خدمات الغاز الطبيعي للتدفئة العامة وعمليات الاستجابة للطوارئ.

يسلط الجدول التالي الضوء على شرائح العملاء المختلفة التي تخدمها NJR والمقاييس المقابلة لها:

شريحة العملاء	عدد العملاء	مساهمة الإيرادات السنوية	زيادة الاستخدام (٪ في عام 2022)
عملاء السكن	500,000	300 مليون دولار	16%
الأعمال التجارية	50,000+	300 مليون دولار	40% (المشاركة في برنامج الكفاءة)
العملاء الصناعيين	يختلف	200 مليون دولار	لا يوجد
الوكالات الحكومية	متنوع	150 مليون دولار	لا يوجد

شركة نيو جيرسي للموارد (NJR) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة البنية التحتية

تتكبد شركة New Jersey Resources Corporation تكاليف كبيرة تتعلق بصيانة البنية التحتية لضمان سلامة وموثوقية عملياتها. في عام 2022، أنفقت NJR تقريبًا 73.8 مليون دولار على ترقية البنية التحتية والصيانة عبر توزيع الغاز الطبيعي والمرافق الأخرى.

شراء الطاقة

تعد نفقات شراء الطاقة عنصرًا حاسمًا في هيكل تكاليف NJR. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت NJR عن تكاليف شراء الطاقة بحوالي 526.5 مليون دولارمما يعكس استثمارات الشركة في تأمين مصادر طاقة موثوقة لعملياتها وعملائها.

النفقات التشغيلية

تعد النفقات التشغيلية أمرًا حيويًا لوظائف NJR. في أحدث الإفصاحات المالية لعام 2022، بلغ إجمالي النفقات التشغيلية لشركة NJR تقريبًا 181.2 مليون دولاروالتي تتضمن التكاليف المتعلقة بالتوظيف واستحقاقات الموظفين والبرامج التشغيلية المستمرة.

تكاليف الامتثال التنظيمي

إن الامتثال للوائح الفيدرالية ولوائح الولاية يفرض تكاليف كبيرة على NJR. في عام 2022، خصصت NJR تقريبًا 22.4 مليون دولار نحو جهود الامتثال التنظيمي عبر مختلف الجوانب التشغيلية، بما في ذلك اللوائح البيئية ومعايير السلامة.

فئة التكلفة	المبلغ 2022
صيانة البنية التحتية	73.8 مليون دولار
شراء الطاقة	526.5 مليون دولار
النفقات التشغيلية	181.2 مليون دولار
تكاليف الامتثال التنظيمي	22.4 مليون دولار

شركة نيو جيرسي للموارد (NJR) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات الطاقة

تحقق شركة New Jersey Resources Corporation جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال مبيعات الطاقة. في السنة المالية 2022، أعلنت NJR عن إجمالي إيرادات تقريبًا 1.8 مليار دولار، مع مساهمة مبيعات الطاقة وحدها 1.5 مليار دولار.

يتضمن ذلك توزيع الغاز الطبيعي على العملاء السكنيين والتجاريين والصناعيين في جميع أنحاء نيوجيرسي. NJR يخدم أكثر 550,000 العملاء، مع الحفاظ بكل فخر على الكفاءة التشغيلية التي تحافظ على التكاليف تحت السيطرة.

رسوم الخدمة

يتم الحصول على مصدر إيرادات مهم آخر لشركة NJR من رسوم الخدمة المتعلقة بالخدمات الإضافية المختلفة. في عام 2022، بلغت رسوم خدمة NJR تقريبًا 150 مليون دولار.

تشمل هذه الخدمات:

• تركيب وصيانة أجهزة الغاز
• خدمات دفع الفواتير
• برامج كفاءة الطاقة للعملاء

رسوم استخدام البنية التحتية

تستفيد NJR من رسوم استخدام البنية التحتية، والتي يتم تحصيلها من الشركات والكيانات التي تستخدم خطوط الأنابيب وأنظمة توزيع الغاز. وبالنسبة للعام المالي 2022، ساهمت هذه الرسوم تقريبًا 75 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات.

يتم تنظيم هذه الرسوم على النحو التالي:

• معدلات الاستخدام الشهري
• رسوم ثابتة لخطوط الأنابيب المخصصة
• رسوم المعاملات لعمليات التسليم

تدفق الإيرادات	المبلغ (2022)
مبيعات الطاقة	1.5 مليار دولار
رسوم الخدمة	150 مليون دولار
رسوم استخدام البنية التحتية	75 مليون دولار
إجمالي الإيرادات	1.8 مليار دولار

الحوافز الحكومية

بالإضافة إلى مصادر الإيرادات المذكورة أعلاه، تتلقى NJR أيضًا حوافز حكومية تهدف إلى تعزيز مبادرات كفاءة الطاقة والطاقة المتجددة. وفي عام 2022، وفرت هذه الحوافز تدفقًا إضافيًا للإيرادات يبلغ حوالي 20 مليون دولار.

تتضمن هذه البرامج عادةً ما يلي:

• منح لمشاريع كفاءة الطاقة
• دعم منشآت الطاقة المتجددة
• الإعفاءات الضريبية لتحسين البنية التحتية