NortonLifeLock Inc. (NLOK): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد رقمي سريع التطور، تتميز **NortonLifeLock Inc. (NLOK)** بـ **Business Model Canvas** القوي الذي يسلط الضوء على إطار عملها الاستراتيجي. من خلال تعزيز الشراكات الرئيسية، والمشاركة في الأنشطة الهامة، والاستفادة من التكنولوجيا المتطورة، تقدم NortonLifeLock قيمة لا مثيل لها لقطاعات عملائها المتنوعة. من خلال الابتكارات في مجال **الأمن السيبراني** والالتزام بخدمة العملاء، اكتشف كيف تتغلب هذه الشركة على تعقيدات عالم الإنترنت أدناه.

NortonLifeLock Inc. (NLOK) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا

أنشأت NortonLifeLock تحالفات استراتيجية مع العديد من شركات التكنولوجيا لتعزيز عروض منتجاتها وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق. تركز هذه الشراكات على دمج حلول الأمن السيبراني الخاصة بـ NortonLifeLock مع منصات التكنولوجيا الأخرى. تشمل بعض الشراكات البارزة ما يلي:

• أمازون: تقدم NortonLifeLock خدماتها من خلال سوق Amazon، مما يوسع الوصول إلى ملايين العملاء.
• مايكروسوفت: التعاون في حلول الأمن السيبراني لمستخدمي Windows لتعزيز الحماية ضد التهديدات.

وقد أدت هذه التعاونات إلى زيادة في قاعدة المشتركين، مع أكثر من 23 مليون الاشتراكات النشطة المُبلغ عنها اعتبارًا من السنة المالية 2023.

شراكات مع خبراء الأمن السيبراني

تتعاون NortonLifeLock مع العديد من خبراء وشركات الأمن السيبراني لتعزيز معلومات التهديدات والبقاء في صدارة التهديدات الناشئة. تشمل المقاييس الرئيسية المتعلقة بهذه الشراكات ما يلي:

• أمن آي بي إم: مبادرات مشتركة لتحسين قدرات اكتشاف التهديدات، والاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة IBM.
• وكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية (CISA): الشراكة لنشر المعرفة حول تهديدات الأمن السيبراني واستراتيجيات الوقاية.

من خلال هذه الشراكات، توفر NortonLifeLock حلولاً متقدمة للكشف عن التهديدات، مما يؤدي إلى 30% زيادة في الفعالية المُبلغ عنها ضد هجمات برامج الفدية في عام 2023.

التعاون مع إنفاذ القانون

طورت NortonLifeLock علاقات قوية مع وكالات إنفاذ القانون لمكافحة سرقة الهوية والجرائم الإلكترونية. تؤدي هذه التعاونات إلى تأثيرات كبيرة:

• التعاون مع أقسام الشرطة المحلية: البرامج التدريبية للمساعدة في التحقيق في الجرائم الإلكترونية.
• الشراكة مع مكتب التحقيقات الفيدرالي: المشاركة بفعالية في المبادرات الهادفة إلى الحد من حوادث سرقة الهوية.

وفي عام 2023، ساهم هذا الجهد التعاوني في إعداد تقرير 25% انخفاض في حالات سرقة الهوية المبلغ عنها للسلطات المحلية، مما يدل على فعالية هذه الشراكات في تعزيز السلامة العامة.

نوع الشراكة	منظمة شريكة	التأثير على NLOK	سنة التأسيس
التحالفات الاستراتيجية	أمازون	زيادة قاعدة المشتركين إلى 23 مليون	2020
التحالفات الاستراتيجية	مايكروسوفت	تعزيز رؤية المنتج والوصول إليه	2019
شراكة الأمن السيبراني	آي بي إم الأمن	تحسين قدرات الكشف عن التهديدات	2022
شراكة الأمن السيبراني	CISA	تعزيز الوعي العام حول الأمن السيبراني	2021
التعاون في مجال إنفاذ القانون	الشرطة المحلية	التدريب والحد من الجرائم الإلكترونية	2018
التعاون في مجال إنفاذ القانون	مكتب التحقيقات الفدرالي	انخفاض بنسبة 25% في حالات سرقة الهوية	2020

NortonLifeLock Inc. (NLOK) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

أبحاث التهديد السيبراني

تستثمر NortonLifeLock بشكل كبير في أبحاث الأمن السيبراني للبقاء في صدارة التهديدات المتطورة. وفي عام 2021، خصصت الشركة ما يقرب من 300 مليون دولار إلى البحث والتطوير. يركز هذا البحث على فهم التهديدات الجديدة، ومنع الانتهاكات، وتطوير بروتوكولات أمنية قوية.

إن مشهد تهديد الأمن السيبراني يتغير باستمرار. على سبيل المثال، في عام 2022، أبلغت الشركة عن أ 35% زيادة في هجمات برامج الفدية العالمية مقارنة بالعام السابق. توظف NortonLifeLock أكثر من 150 باحث أمني في جميع أنحاء العالم لتحليل هذه التهديدات وتوفير معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ لقاعدة مستخدميها.

تطوير المنتج

يعد تطوير منتجات الأمن السيبراني أمرًا بالغ الأهمية لعرض القيمة الذي تقدمه NortonLifeLock. أصدرت الشركة العديد من المنتجات التي تستهدف جوانب مختلفة من الأمان عبر الإنترنت، بما في ذلك الحماية من سرقة الهوية وخدمات VPN وبرامج مكافحة الفيروسات الشاملة. في السنة المالية 2023، حققت NortonLifeLock إجمالي إيرادات قدرها 3.24 مليار دولار، مدفوعة إلى حد كبير بعروض منتجاتها.

تشمل المنتجات الرئيسية وميزاتها ما يلي:

• Norton 360 مع LifeLock: يحمي من سرقة الهوية ويتضمن VPN.
• Norton Secure VPN: يوفر الخصوصية عبر الإنترنت وعدم الكشف عن هويته.
• Norton Mobile Security: يقوم بتأمين الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ضد البرامج الضارة.

منتج	سنة الإطلاق	الميزات الرئيسية	مساهمة الإيرادات السنوية (2023)
نورتون 360 مع LifeLock	2019	الحماية من سرقة الهوية، VPN، مكافحة الفيروسات	1.2 مليار دولار
نورتون تأمين VPN	2016	الخصوصية على الإنترنت، والتصفح المجهول	600 مليون دولار
نورتون موبايل سيكيوريتي	2020	الحماية من البرامج الضارة للأجهزة المحمولة	400 مليون دولار

دعم العملاء

تعطي NortonLifeLock الأولوية لدعم العملاء لتعزيز رضا المستخدمين والاحتفاظ بالعملاء. توظف الشركة قوة عاملة دعم عالمية تزيد عن 2000 ممثل لخدمة العملاء تقديم المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.

في عام 2022، أبلغت NortonLifeLock عن معدل رضا العملاء قدره 87%، والتي يمكن أن تعزى إلى شبكة الدعم الفعالة. متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء هو 2 دقيقةمما يعكس التزام الشركة بالمساعدة السريعة.

قناة الدعم	متوسط ​​وقت الاستجابة	معدل رضا العملاء	تكاليف الدعم السنوية (2023)
الدعم عبر الهاتف	2 دقيقة	87%	120 مليون دولار
دعم الدردشة	1 دقيقة	89%	80 مليون دولار
دعم البريد الإلكتروني	4 دقائق	85%	50 مليون دولار

NortonLifeLock Inc. (NLOK) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

تكنولوجيا الأمن السيبراني

تستفيد NortonLifeLock من مجموعة واسعة من تقنيات الأمن السيبراني المتطورة لحماية عملائها. اعتبارًا من السنة المالية 2023، أبلغت الشركة عن ذلك 50 مليون الاشتراكات عبر منتجاتها الأمنية.

تستثمر الشركة بشكل كبير في البحث والتطوير (R&D) للبقاء في صدارة التهديدات السيبرانية. في السنة المالية 2023، بلغ إجمالي نفقات البحث والتطوير تقريبًا 123 مليون دولار، مع التركيز على تعزيز الحماية من البرامج الضارة، وحماية سرقة الهوية، وحلول الأمن السيبراني الشاملة.

موظفو الأمن السيبراني المهرة

العمود الفقري لعمليات NortonLifeLock هو قوتها العاملة الماهرة. اعتبارًا من عام 2023، وظفت الشركة أكثر من 4,500 المهنيين، بما في ذلك محللي الأمن السيبراني والمهندسين ومطوري المنتجات.

تؤكد NortonLifeLock على التدريب والتطوير المستمر، بمتوسط $1,500 ينفق لكل موظف سنويا على برامج التطوير المهني. وهذا يضمن أن موظفيها مجهزون بأحدث المهارات والمعرفة في مشهد الأمن السيبراني سريع التغير.

الملكية الفكرية

تفتخر NortonLifeLock بمحفظة قوية من الملكية الفكرية، بما في ذلك براءات الاختراع والعلامات التجارية. اعتبارًا من أكتوبر 2023، احتفظت الشركة بحوالي 1200 براءة اختراع على مستوى العالم، وتغطي جوانب مختلفة من تقنيات الأمن السيبراني.

القيمة المقدرة لمحفظة الملكية الفكرية الخاصة بها كبيرة، حيث يقدرها المحللون بأكثر من ذلك 500 مليون دولار على أساس الترخيص المحتمل والميزة التنافسية في السوق.

نوع المورد	تفاصيل	المقاييس المالية (السنة المالية 2023)
تكنولوجيا الأمن السيبراني	حلول متطورة توفر الحماية من البرامج الضارة وسرقة الهوية.	نفقات البحث والتطوير: 123 مليون دولار
الموظفين المهرة	أكثر من 4500 متخصص في الأمن السيبراني.	الاستثمار في التدريب: 1500 دولار لكل موظف
الملكية الفكرية	1200 براءة اختراع على مستوى العالم، وهي ميزة تنافسية كبيرة.	القيمة التقديرية: 500 مليون دولار

NortonLifeLock Inc. (NLOK) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول شاملة للأمن السيبراني

تقدم شركة NortonLifeLock Inc. مجموعة متنوعة من منتجات الأمن السيبراني التي تلبي الاحتياجات الأمنية المتنوعة. يتضمن ذلك برنامج Norton لمكافحة الفيروسات، وNorton 360، ومجموعة من أدوات الأمان الإضافية، مثل خدمات VPN وحلول النسخ الاحتياطي السحابي. في السنة المالية 2023، تم الإبلاغ عن الإيرادات القائمة على الاشتراك لـ NortonLifeLock بحوالي 1.5 مليار دولار.

منتج	يكتب	سمات	الإيرادات السنوية (السنة المالية 2023)
نورتون مكافحة الفيروسات	برمجة	الحماية من البرامج الضارة، والكشف عن التهديدات في الوقت الحقيقي	800 مليون دولار
نورتون 360	الاشتراك	يتضمن VPN والتخزين المشفر والحماية من سرقة الهوية	700 مليون دولار
نورتون تأمين VPN	خدمة	الخصوصية أثناء التصفح، قناع IP	100 مليون دولار

الحماية من سرقة الهوية

تركز NortonLifeLock بشدة على خدمات حماية سرقة الهوية. تقوم هذه الخدمات بمراقبة المعلومات الشخصية عبر قواعد بيانات مختلفة للكشف عن عمليات الاحتيال المحتملة. في السنة المالية 2023، ساهمت خدمات الحماية من سرقة الهوية في هذا المجال 500 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات الشركة.

خدمة	التغطية	الإيرادات السنوية (السنة المالية 2023)
استعادة الهوية	دعم استعادة الخدمة الكاملة	200 مليون دولار
مراقبة الويب المظلم	مراقبة المعلومات الشخصية على شبكة الإنترنت المظلمة	150 مليون دولار
مراقبة الائتمان	تنبيهات للتغييرات في درجة الائتمان والحسابات الجديدة	150 مليون دولار

واجهات سهلة الاستخدام

يعمل التصميم سهل الاستخدام لمنتجات NortonLifeLock على تعزيز مشاركة العملاء ورضاهم. تعد الميزات مثل لوحات المعلومات البسيطة والتنقل السهل ودعم العملاء الذي يمكن الوصول إليه أمرًا محوريًا في توفير تجربة مستخدم سلسة. في عام 2023، تم تسجيل تقييمات رضا المستخدمين عند 85%، وفقا لتقارير المستهلك.

ميزة	تقييم المستخدم (2023)	التحسينات (آخر سنتين)
التنقل في لوحة القيادة	4.5/5	أكثر سهولة بنسبة 10%
دعم العملاء	4.3/5	زيادة سرعة الاستجابة بنسبة 15%
سهولة استخدام تطبيقات الهاتف المحمول	4.6/5	معزز بميزات جديدة

NortonLifeLock Inc. (NLOK) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

دعم العملاء 24/7

توفر شركة NortonLifeLock Inc. دعمًا للعملاء على مدار الساعة، مما يضمن إمكانية وصول العملاء إلى المساعدة متى احتاجوا إليها. في السنة المالية 2023، أبلغت الشركة عن معدل رضا دعم العملاء قدره 90%مما يعكس كفاءة وفعالية خدمات الدعم التي يقدمها.

بلغ العدد الإجمالي لتفاعلات دعم العملاء تقريبًا 2.5 مليون عبر قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. تؤكد البنية التحتية للدعم الشامل هذه على التزام NortonLifeLock بالحفاظ على علاقات قوية مع عملائها.

خطط الحماية الشخصية

تقدم NortonLifeLock مجموعة متنوعة من خطط الحماية المخصصة التي تلبي احتياجات العملاء الفردية. اعتبارًا من عام 2023، قامت الشركة بزيادة عروض الاشتراك الخاصة بها بنسبة 15% لتضمين الميزات التي تستهدف فئات سكانية محددة مثل العائلات والطلاب وكبار السن. تحسن متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) إلى $90 سنويًا بسبب هذه العروض الشخصية.

علاوة على ذلك، انتهى 40% من العملاء الجدد اختاروا الحزم المخصصة، مما يسلط الضوء على الطلب على الحلول الأمنية المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، تقريبًا 60% من المستخدمين الحاليين قاموا بترقية خططهم في عام 2023، مما يدل على فعالية الخدمة المخصصة في الاحتفاظ بالعملاء.

تحديثات وتنبيهات منتظمة

يوفر NortonLifeLock تحديثات وتنبيهات منتظمة لإطلاع العملاء على أمان حساباتهم. وفي عام 2022، أصدرت الشركة أكثر من 10 مليون تنبيهات أمنية، لمساعدة المستخدمين على إدارة سلامتهم عبر الإنترنت بشكل استباقي. تساهم استراتيجية الاتصال الاستباقية هذه في زيادة معدل المشاركة بحوالي 75% تفاعل المستخدمين مع التنبيهات والتحديثات.

وتستفيد الشركة من تحليلات البيانات لتخصيص هذه التنبيهات، مع زيادة مُبلغ عنها قدرها 25% في مشاركة العملاء بسبب الاتصالات المخصصة. ارتفع معدل الاحتفاظ بالعملاء إلى 85% في عام 2023، ويُعزى ذلك إلى استراتيجيات الاتصال الفعالة التي تضمن أن يكون المستخدمون على اطلاع جيد بالتهديدات المحتملة.

مقياس دعم العملاء	2023 الشكل
معدل رضا دعم العملاء	90%
إجمالي تفاعلات الدعم	2.5 مليون
اختيار العميل الجديد للخطط المخصصة	40%
خطط ترقية المستخدمين الحاليين	60%
تم إصدار تنبيهات أمنية منتظمة	10 مليون
تفاعل المستخدم مع التنبيهات	75%
معدل الاحتفاظ بالعملاء	85%

NortonLifeLock Inc. (NLOK) - نموذج الأعمال: القنوات

منصات المبيعات عبر الإنترنت

يستفيد NortonLifeLock في المقام الأول من ميزاته منصات المبيعات عبر الإنترنت لاكتساب العملاء وتوزيع المنتجات. يتم توفير غالبية خدمات الاشتراك الخاصة بها من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت، والذي تم تسجيله تقريبًا 52 مليون عملية تنزيل من منتجات Norton في عام 2021. وفقًا لـ Statista، من المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية العالمي إلى 6.4 تريليون دولار بحلول عام 2024، والتي تتمتع NortonLifeLock بموقع استراتيجي يمكنها من الاستحواذ على جزء كبير منها نظرًا للأهمية المتزايدة لخدمات الأمن السيبراني.

سنة	إجمالي الإيرادات (بالمليارات)	مساهمة الإيرادات عبر الإنترنت (%)	عدد الاشتراكات (بالملايين)
2020	$2.51	67%	30
2021	$2.61	69%	32
2022	$2.73	70%	34

شبكات توزيع التجزئة

نورتون لايف لوك شبكات التوزيع بالتجزئة تعتبر حيوية لظهورها والوصول إلى العملاء الذين يفضلون عمليات الشراء الشخصية. اعتبارًا من عام 2022، أصبحت منتجات Norton متاحة في أكثر من 25.000 موقع بيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الشراكات مع كبار تجار التجزئة مثل Best Buy وAmazon. وشكلت مبيعات التجزئة ما يقرب من 31% من إجمالي الإيرادات.

شريك التجزئة	المبيعات السنوية (بالملايين)	المتاجر المتاحة
أفضل شراء	$300	1,000
أمازون	$450	مراكز الوفاء
وول مارت	$200	4,700

فرق البيع المباشر

ال فرق البيع المباشر تلعب شركة NortonLifeLock دورًا حاسمًا في مبيعات B2B والحلول على مستوى المؤسسة. وفي عام 2022، قامت الشركة بزيادة عدد موظفي المبيعات المباشرة لديها بمقدار 15%، مع التركيز على العملاء من الشركات والمؤسسات المعنية بالأمن السيبراني. وفقًا لتقرير أبحاث السوق الصادر عن Grand View Research، من المتوقع أن ينمو سوق الأمن السيبراني العالمي من 217 مليار دولار في عام 2021 إلى 345 مليار دولار بحلول عام 2026، مما يشير إلى وجود فرص كبيرة للمشاركة المباشرة.

سنة	عدد موظفي المبيعات المباشرة	الإيرادات من المبيعات المباشرة (بالملايين)
2020	150	$300
2021	175	$370
2022	200	$440

NortonLifeLock Inc. (NLOK) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستهلكين الأفراد

تركز NortonLifeLock على المستهلكين الأفراد من خلال مجموعة متنوعة من منتجات وخدمات الأمن السيبراني، والتي تستهدف في المقام الأول المستخدمين الشخصيين المهتمين بسرقة الهوية والأمن عبر الإنترنت. اعتبارًا من عام 2021، ذكرت الشركة أنها تخدم تقريبًا 50 مليون حسابات المستهلكين الفردية على مستوى العالم.

تشمل الميزات الرئيسية المقدمة ما يلي:

• الحماية من سرقة الهوية
• حلول مكافحة الفيروسات
• خدمات VPN الآمنة
• خيارات الرقابة الأبوية

يتراوح سعر الاشتراك للمستخدمين الفرديين بشكل عام من $39.99 ل $159.99 سنويًا، اعتمادًا على الحزمة المختارة، مما ساهم في نموذج الإيرادات المتكررة.

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تستهدف NortonLifeLock الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) من خلال حلول الأمن السيبراني المخصصة المصممة لحماية البيانات الحساسة وتعزيز الأمان عبر الإنترنت. تم تقدير قيمة سوق الأمن السيبراني للشركات الصغيرة والمتوسطة تقريبًا 38 مليار دولار في عام 2022، ومن المتوقع أن ينمو بشكل ملحوظ.

تشمل الحلول المخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة ما يلي:

• حماية متقدمة من التهديدات
• أمن نقطة النهاية
• حلول أمن الشبكات
• النسخ الاحتياطي الآمن

تعلن الشركة عن نمو في هذا القطاع، مع ظهور معدلات الاختراق الحالية تقريبًا 20% من الشركات الصغيرة والمتوسطة المهتمة بحلول الأمن السيبراني، مما يمثل قاعدة عملاء محتملة تضم أكثر من 30 مليون الشركات الصغيرة والمتوسطة في الولايات المتحدة وحدها.

عادةً ما يبدأ تسعير حلول الشركات الصغيرة والمتوسطة بحوالي $99.99 سنويًا، وتختلف التكاليف بناءً على عدد المستخدمين والاحتياجات المحددة.

المؤسسات الكبيرة

تلبي NortonLifeLock احتياجات المؤسسات الكبيرة من خلال توفير حلول واسعة النطاق للأمن السيبراني، بما في ذلك خدمات الأمان المُدارة وخدمات الامتثال وإجراءات حماية البيانات. تم تقييم سوق أمان المؤسسات بحوالي 30 مليار دولار في عام 2023، مع طلب كبير من قطاعات مثل التمويل والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية.

مميزات حلول المؤسسات:

• الكشف والاستجابة المدارة
• خدمات الاستجابة للحوادث
• الامتثال والحلول التنظيمية
• حلول قابلة للتخصيص على أساس احتياجات الصناعة

إن تركيز NortonLifeLock على هذا القطاع واضح 15% من إجمالي إيراداتها المستمدة من عقود المشاريع الكبيرة. يمكن أن تتراوح العقود الحالية مع الشركات الكبرى من $100,000 إلى عدة ملايين من الدولارات سنويًا، اعتمادًا على حجم الخدمات المطلوبة وتعقيدها.

شريحة العملاء	عدد العملاء المحتملين	نطاق الإيرادات السنوية	المنتجات/الخدمات الرئيسية
المستهلكين الأفراد	50 مليون حساب	$39.99 - $159.99	الحماية من سرقة الهوية، برامج مكافحة الفيروسات، VPN
الشركات الصغيرة والمتوسطة	30 مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في الولايات المتحدة	99.99 دولارًا وما فوق	الأمان المتقدم، حماية نقطة النهاية، النسخ الاحتياطي
المؤسسات الكبيرة	15% من إجمالي الإيرادات	100.000 دولار إلى الملايين	الخدمات المدارة، حلول الامتثال

NortonLifeLock Inc. (NLOK) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تخصص NortonLifeLock جزءًا كبيرًا من مواردها المالية للبحث والتطوير (R&D). بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت الشركة عن نفقات بحث وتطوير بلغت حوالي 266 مليون دولار. ويعكس هذا الرقم التزام الشركة بالابتكار المستمر في حلول الأمن السيبراني.

تكاليف التسويق

في عام 2023، أنفقت NortonLifeLock حوالي 248 مليون دولار على التسويق، والذي يتضمن الحملات الإعلانية والأنشطة الترويجية وجهود العلاقات العامة التي تهدف إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء.

رواتب الموظفين

تتكون تكاليف الموظفين في NortonLifeLock من الرواتب والمزايا لموظفيها. وبحسب آخر التقارير، فقد بلغ إجمالي الرواتب المدفوعة للموظفين تقريبًا 156 مليون دولار في عام 2023، مما يعكس استثمار الشركة في رأس المال البشري الضروري للعمليات وخدمة العملاء.

فئة التكلفة	المبلغ (بالملايين)
نفقات البحث والتطوير	$266
تكاليف التسويق	$248
رواتب الموظفين	$156
التكاليف الإجمالية	$670

NortonLifeLock Inc. (NLOK) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق NortonLifeLock جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الاشتراك. اعتبارًا من العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات تقريبًا 2.61 مليار دولار، حيث تمثل خدمات الاشتراك غالبية هذا المبلغ. تتضمن العروض عادةً خططًا مختلفة موجهة للأفراد والعائلات، مع متوسط ​​نقاط سعر حولها $39.99 ل $89.99 سنويا اعتمادا على الميزات المدرجة.

خطة الاشتراك	السعر السنوي	سمات
نورتون 360 ستاندرد	$39.99	مكافحة الفيروسات، VPN، وحماية كاميرا الويب
نورتون 360 ديلوكس	$49.99	دعم إضافي لـ 5 أجهزة وأدوات تحكم أبوية
نورتون 360 مع LifeLock Select	$99.99	حماية سرقة الهوية ومراقبة الائتمان

اتفاقيات الترخيص

بالإضافة إلى نماذج الاشتراك، تسعى NortonLifeLock أيضا اتفاقيات الترخيص مع شركاء التكنولوجيا المختلفة. تسمح هذه الاتفاقيات لشركات خارجية باستخدام تقنية NortonLifeLock في منتجاتها. على سبيل المثال، في صفقة الترخيص الأخيرة، حققت الشركة مكاسب كبيرة 100 مليون دولار سنويًا من التعاون مع الشركات المصنعة للأجهزة ومقدمي خدمات الإنترنت.

شريك	منتج	إيرادات الترخيص السنوية
الشركة المصنعة للجهاز أ	الهواتف الذكية	50 مليون دولار
مقدم الخدمة ب	أمن الإنترنت	30 مليون دولار
الشركة المصنعة ج	الأجهزة المنزلية الذكية	20 مليون دولار

مشتريات البرامج لمرة واحدة

تحقق NortonLifeLock أيضًا إيرادات من خلال مشتريات البرامج لمرة واحدة، والتي تلبي احتياجات العملاء الذين يفضلون الحلول البرمجية التقليدية على خدمات الاشتراك. اعتبارًا من التقرير المالي الأخير، تم تقدير الإيرادات من هذه المشتريات بحوالي 250 مليون دولار. يتراوح متوسط ​​سعر البيع لمنتجات البرامج المستقلة، مثل Norton Antivirus أو Norton Utilities، عادة بين $39.99 و $79.99.

منتج البرمجيات	سعر	حجم المبيعات المقدر
نورتون مكافحة الفيروسات	$39.99	2.5 مليون وحدة
المرافق نورتون	$49.99	1 مليون وحدة
نورتون 360	$79.99	750.000 وحدة