البنك المفضل (PFBC): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بكم في عالم البنك المفضل (PFBC) الديناميكي، حيث يلتقي الابتكار بالتقاليد! هذه المؤسسة المصرفية تزدهر على أساس جيد الصياغة قماش نموذج الأعمال الذي يحدد نهجها الاستراتيجي. من تزوير مؤثر الشراكات الرئيسية مع مقدمي التكنولوجيا المالية لتقديم الخدمات المصرفية الشخصية بالنسبة لقطاعات العملاء المتنوعة، تبرز PFBC في السوق المزدحمة. فضولي حول كيفية توليدها ربح وإدارة التكاليف؟ تعمق في تعقيدات نموذجهم أدناه!

البنك المفضل (PFBC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو التكنولوجيا المالية

شركاء البنك المفضل مع مختلف مقدمي التكنولوجيا المالية لتعزيز خدماتها المصرفية الرقمية. التعاون مع شركات مثل FIS (المرتبة 309 في قائمة Fortune 500) يسمح لـ PFBC بالوصول إلى تقنيات معالجة الدفع المتقدمة وأدوات مشاركة العملاء. اعتبارًا من عام 2021، أعلنت الجبهة الإسلامية للإنقاذ عن إيرادات تبلغ حوالي 12.3 مليار دولار.

مزود	نوع الخدمة	الإيرادات السنوية (2021)
الجبهة الإسلامية للإنقاذ	حلول الدفع	12.3 مليار دولار
منقوشة	تجميع البيانات	500 مليون دولار
فيناسترا	البرامج المصرفية	1.1 مليار دولار

وسطاء العقارات

يعد وسطاء العقارات ضروريين لعمليات PFBC، مما يمكّن البنك من تقديم حلول الرهن العقاري والإقراض المصممة خصيصًا. تعمل الشراكات الرئيسية مع وسطاء مثل CBRE (الخدمات العقارية التجارية) على تعزيز محفظة PFBC، حيث أعلنت CBRE عن إيرادات تبلغ حوالي 23.9 مليار دولار أمريكي للسنة المالية 2022.

وسيط	الخدمة المقدمة	الإيرادات السنوية (2022)
سي بي آر إي	الخدمات العقارية التجارية	23.9 مليار دولار
كوشمان ويكفيلد	الخدمات العقارية	9.4 مليار دولار
جيه إل إل	إدارة الاستثمار	18.2 مليار دولار

شركات الاستثمار

تسمح الشراكات مع شركات الاستثمار مثل BlackRock وVangguard لـ PFBC بتقديم خدمات شاملة لإدارة الثروات. وصلت الأصول الخاضعة للإدارة لشركة BlackRock إلى 9.5 تريليون دولار أمريكي اعتبارًا من يونيو 2023، مما يوفر فرصًا لعملاء PFBC في خيارات الأدوات الاستثمارية.

شركة الاستثمار	الأصول الخاضعة للإدارة (AUM)	الإيرادات السنوية (2022)
بلاك روك	9.5 تريليون دولار	19.4 مليار دولار
الطليعة	7 تريليون دولار	6.2 مليار دولار
ستيت ستريت جلوبال أدفيزورز	3.5 تريليون دولار	12.8 مليار دولار

الهيئات التنظيمية

التعاون مع الهيئات التنظيمية مثل الاحتياطي الفيدرالي و مكتب مراقب العملة (OCC) هو المفتاح لضمان الامتثال وإدارة المخاطر. في عام 2022، أثرت التغييرات التنظيمية على متطلبات رأس مال البنوك، مما أثر على الاستراتيجيات التشغيلية للبنك المفضل.

الهيئة التنظيمية	الوظيفة الرئيسية	التأثير على PFBC
الاحتياطي الفيدرالي	السياسة النقدية والتنظيم	تعديلات أسعار الفائدة
أورينت	الرقابة على البنوك الوطنية	تغييرات متطلبات رأس المال
مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC).	تأمين الودائع	تخفيف المخاطر

البنك المفضل (PFBC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

معالجة القروض

تعد معالجة قروض البنك المفضل أمرًا محوريًا لعملياته، وتتألف من مراحل مختلفة بما في ذلك مراجعة الطلب وتقييم الائتمان والموافقة. بالنسبة للسنة المالية 2022، قام البنك بمعالجة ما يقارب 1.2 مليار دولار في القروض مع التركيز بشكل كبير على العقارات التجارية وإقراض الشركات الصغيرة.

متوسط ​​الوقت اللازم لمعالجة القروض هو تقريبًا 5-7 أيام عمل، ويحافظ البنك على معدل موافقة على القرض يبلغ حوالي 70% للمتقدمين المؤهلين.

إدارة المخاطر

تعد الإدارة الفعالة للمخاطر أمرًا ضروريًا لضمان الاستقرار المالي للبنك المفضل. يستخدم البنك إطارًا شاملاً لإدارة المخاطر يتضمن مخاطر الائتمان ومخاطر السوق وتقييمات المخاطر التشغيلية. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، بلغت نسبة القروض المتعثرة (NPL) 0.55%، أقل بكثير من متوسط ​​الصناعة البالغ 1.3%.

يقوم قسم إدارة المخاطر بإجراء اختبارات وسيناريوهات ضغط منتظمة، مع التركيز على الحفاظ على نسبة رأس مال من المستوى الأول لا تقل عن 10.5%. في عام 2022، صرح الرئيس التنفيذي للبنك المفضل بذلك 3 ملايين دولار تم تخصيصها لتعزيز تقنيات إدارة المخاطر في البنك.

خدمة العملاء

تم تصميم خدمة العملاء في Preferred Bank لتعزيز العلاقات وتعزيز رضا العملاء. قام البنك بتطبيق نظام دعم متعدد القنوات، بما في ذلك القنوات الشخصية والهاتفية والرقمية. تم الإبلاغ عن درجة رضا العملاء في 85% في استطلاعهم الأخير الذي أجري في عام 2023.

لتحسين مشاركة العملاء، استثمر البنك المفضل 1 مليون دولار في البرامج التدريبية لممثلي خدمة العملاء عام 2022. ويبلغ متوسط ​​زمن استجابة البنك لاستفسارات العملاء تقريبًا 24 ساعة.

استشارات استثمارية

تتضمن الخدمات الاستشارية الاستثمارية في Preferred Bank تقديم استراتيجيات استثمارية وتخطيط مالي مخصص للعملاء. اعتبارًا من عام 2023، يدير البنك أصولًا بقيمة 500 مليون دولار من خلال خدماتها الاستشارية مع التركيز على المحافظ المتنوعة بما في ذلك الأسهم والدخل الثابت والاستثمارات البديلة.

كشفت دراسة استقصائية أجريت بين العملاء عن معدل الاحتفاظ بالعملاء 90% للخدمات الاستشارية الاستثمارية، حيث أبلغ العملاء عن متوسط ​​نمو في المحفظة قدره 6% سنويا. ويتكون الفريق الاستشاري من أكثر من 15 مخططًا ماليًا معتمدًا ومستشاري الاستثمار.

الأنشطة الرئيسية	المقاييس المالية	مؤشرات الأداء
معالجة القروض	1.2 مليار دولار من القروض المجهزة (2022)	معدل الموافقة على القرض 70%
إدارة المخاطر	نسبة القروض المتعثرة: 0.55%	نسبة رأس المال فئة 1: 10.5%
خدمة العملاء	استثمار مليون دولار في التدريب (2022)	85% درجة رضا العملاء
استشارات الاستثمار	500 مليون دولار في الأصول تحت الإدارة	معدل الاحتفاظ بالعملاء 90%

البنك المفضل (PFBC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

احتياطيات رأس المال

يحتفظ البنك المفضل بمركز رأسمالي قوي يضمن الاستقرار المالي ويسمح بالنمو المستدام. اعتبارًا من نهاية عام 2022، أعلن البنك عن إجمالي احتياطيات رأسمالية تبلغ حوالي 271 مليون دولار.

وبلغت نسبة كفاية رأس المال حوالي 12.3%، والذي يلبي المتطلبات التنظيمية ويدعم أنشطة الإقراض في البنك.

القوى العاملة الماهرة

تتكون القوى العاملة في البنك المفضل من محترفين ذوي مهارات عالية ومتخصصين في مختلف الخدمات المالية. اعتبارًا من عام 2023، يوظف البنك ما يقرب من 250 موظف، مع عدد كبير من الحاصلين على درجات علمية متقدمة في المالية والاقتصاد وإدارة الأعمال.

ويؤكد البنك على برامج التدريب المستمر والتطوير المهني، والاستثمار فيها $500,000 سنوياً لتعزيز مهارات الموظفين.

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

لقد استثمر البنك المفضل بشكل كبير في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة به لضمان كفاءة العمليات وتعزيز خدمة العملاء. وفي عام 2023، خصص البنك ما يقرب من 2.2 مليون دولار لتحديث أنظمتها التكنولوجية.

تتضمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات منصات مصرفية آمنة وأدوات تحليل البيانات وأنظمة إدارة علاقات العملاء التي تدعم أكثر من ذلك 30.000 مستخدم للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

موارد تكنولوجيا المعلومات	الاستثمار ($)	قاعدة المستخدمين
منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	1,000,000	30,000
أدوات تحليل البيانات	800,000	لا يوجد
أنظمة إدارة علاقات العملاء	400,000	لا يوجد
تدابير الأمن السيبراني	1,000,000	لا يوجد

شبكة الفروع

يدير البنك المفضل شبكة فروع موزعة بشكل جيد مما يعزز وصوله إلى العملاء وإمكانية الوصول إليهم. اعتبارًا من أكتوبر 2023، أصبح لدى البنك 11 فرعا تقع عبر المدن الحضرية الكبرى في ولاية كاليفورنيا.

تهدف المواقع الإستراتيجية للبنك إلى خدمة قاعدة عملاء متنوعة، وتوفير خدمات مصرفية مخصصة وتعزيز العلاقات المجتمعية القوية. ويتم دعم كل فرع بمرافق حديثة وموظفين مدربين لضمان رضا العملاء.

موقع الفرع	سنة التأسيس	موظفين	الخدمات الأساسية المقدمة
لوس أنجلوس	2005	25	الخدمات المصرفية التجارية، الخدمات المصرفية الشخصية
سان فرانسيسكو	2006	20	إدارة الثروات، الخدمات المصرفية الشخصية
سان خوسيه	2007	18	القروض التجارية والرهون العقارية
الجريس	2010	15	الحسابات الجارية، حسابات التوفير
البرتقالي	2012	12	بطاقات الائتمان، القروض الشخصية

البنك المفضل (PFBC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

الخدمات المصرفية الشخصية

يقدم البنك المفضل حلولاً مصرفية مصممة خصيصًا للعملاء من الأفراد والشركات. إنهم يركزون على فهم احتياجات العملاء وإنشاء منتجات مالية مخصصة. وفقًا لأحدث التقارير المالية، أعرب أكثر من 70% من العملاء عن رضاهم عن الخدمات الشخصية التي تلقوها.

أسعار فائدة تنافسية

تعد أسعار الفائدة التنافسية عنصرًا رئيسيًا في عرض القيمة الذي يقدمه البنك المفضل. يقوم البنك باستمرار بتقييم اتجاهات السوق لتقديم أسعار تتفوق على المعدلات الوطنية. تشمل أسعار الفائدة الحالية ما يلي:

منتج	معدل	المعدل الوطني
حساب التوفير الشخصي	0.85%	0.35%
شهادات الإيداع (12 شهراً)	1.25%	0.60%
خط ائتمان ملكية المنزل	4.25%	4.75%

خدمات مصرفية قوية عبر الإنترنت

تتميز منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ Preferred Bank بميزات متقدمة تعمل على تحسين تجربة المستخدم وأمانه. تشمل الأقسام الرئيسية ما يلي:

• تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول حاصل على أكثر من 4.8 نجمة على متجر التطبيقات
• توفر خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الدردشة المباشرة
• تنبيهات المعاملات في الوقت الحقيقي لتعزيز الأمن
• أدوات إدارة الحساب سهلة

علاوة على ذلك، اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، شهدت منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت زيادة بنسبة 35% في عدد المستخدمين النشطين شهريًا مقارنة بالعام السابق.

حلول إدارة الثروات

يقدم البنك المفضل خدمات شاملة لإدارة الثروات للعملاء الأثرياء، بما في ذلك إدارة الاستثمار والتخطيط المالي. إنهم يديرون ما يقرب من 2.5 مليار دولار من الأصول الخاضعة للإدارة (AUM). الخدمات المقدمة تشمل:

• إدارة المحافظ
• التخطيط للتقاعد
• التخطيط العقاري
• استراتيجيات تحسين الضرائب

وتشير البيانات الحديثة إلى أن العملاء الذين يستخدمون هذه الخدمات قد حققوا متوسط ​​عائد سنوي على الاستثمارات يبلغ 12% على مدى السنوات الخمس الماضية.

البنك المفضل (PFBC) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

يقوم البنك المفضل بتعيين مديري حسابات مخصصين لتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمة مخصصة. وبحسب التقرير المالي للبنك لعام 2022 فقد لوحظ ذلك 80% من العملاء الذين لديهم مديرين متخصصين أبلغوا عن مستويات رضا أعلى. بالإضافة إلى ذلك، تسمح إدارة محفظة صغيرة لمديري الحسابات بالحفاظ على علاقات أوثق مع العملاء، مما ثبت أنه يزيد من معدلات الاحتفاظ بالحساب.

دعم العملاء 24/7

قامت PFBC بتطبيق نظام دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والذي يتضمن قنوات اتصال متنوعة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية. وتشير المقاييس الأخيرة إلى ذلك 75% يتم حل استفسارات العملاء خلال أول اتصال. سجل البنك متوسط ​​وقت مناولة قدره 4 دقائق للدعم عبر الهاتف في الربع الأول من عام 2023، مع إظهار الكفاءة في عملية الدعم الخاصة بهم.

برامج الولاء

قام البنك المفضل بتطوير برامج ولاء متعددة تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء وزيادة مشاركتهم. اعتبارًا من نهاية عام 2022، أعلن البنك عن انتهاء برنامج الولاء الخاص به 10.000 مشارك نشط. حصل العملاء المسجلون في البرنامج على معدل $150 في المكافآت سنويًا، مما يساهم في أ زيادة 10% في نمو إجمالي الودائع على أساس سنوي.

سنة	المشاركون النشطون في برنامج الولاء	متوسط ​​المكافآت ($)	نمو الودائع (%)
2020	5,000	100	5
2021	7,500	125	7
2022	10,000	150	10

الندوات التعليمية

تنظم PFBC ندوات تعليمية منتظمة تركز على الثقافة المالية واستراتيجيات الاستثمار وعروض المنتجات. في عام 2023 استضاف البنك 15 ندوة، وبحضور متوسط 200 عميل لكل حدث. وكشفت دراسة استقصائية أجريت بعد الندوة ذلك 90% من الحضور شعروا بأنهم أكثر اطلاعاً على خياراتهم المالية، مما يعزز قيمة مثل هذه المبادرات.

موضوع الندوة	الحضور	تقييم ردود الفعل (٪)	تاريخ
أساسيات الاستثمار	200	92	15 يناير 2023
فهم الرهون العقارية	180	88	10 مارس 2023
التخطيط للتقاعد	220	95	5 مايو 2023
الاستراتيجيات الضريبية	150	90	12 يوليو 2023

البنك المفضل (PFBC) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، يعمل البنك المفضل 12 فرعا عبر كاليفورنيا. تعمل هذه الفروع كنقاط وصول مهمة للعملاء الذين يبحثون عن خدمات مصرفية شخصية. وتقع الفروع في مواقع استراتيجية في المناطق الحضرية وهي مجهزة للتعامل مع مجموعة من الخدمات بما في ذلك القروض وحسابات الودائع وإدارة الثروات.

موقع الفرع	إجمالي الودائع (مليون دولار)	الربع الثاني 2023 صافي الدخل (بالملايين)
لوس أنجلوس	890	15.7
سان فرانسيسكو	540	8.3
مقاطعة أورانج	365	6.1
سان دييغو	310	4.9

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

شهدت منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بالبنك المفضل زيادة كبيرة في الاستخدام، مع أكثر من 80% من العملاء المشاركين في المعاملات الرقمية. توفر المنصة للعملاء خدمات مثل إدارة الحسابات وتحويلات الأموال وطلبات القروض. في عام 2022، زاد عدد مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت النشطين بشكل كبير 30%، الوصول 25.000 مستخدم. ساهمت المنصة الرقمية تقريبًا 2.5 مليون دولار إلى إيرادات البنك في عام 2022.

تطبيق الجوال

يعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ Preferred Bank بمثابة قناة مهمة تتفاخر بها 15000 التنزيلات منذ إطلاقه في أوائل عام 2023. يتميز التطبيق بإيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول والاستعلام عن الرصيد وسجل المعاملات. وكانت تقييمات رضا المستخدم أعلى باستمرار 4.5 نجوم في متاجر التطبيقات الكبرى. ويتوقع البنك ذلك بحلول نهاية عام 2023 تقريبًا 60% من المعاملات المصرفية عبر الإنترنت ستحدث من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

الخط الساخن لخدمة العملاء

الخط الساخن لخدمة العملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويبلغ متوسطه 1200 مكالمة يوميا. يهدف الخط الساخن إلى حل استفسارات العملاء في متوسط 2 دقيقة. وفي عام 2022، أشارت استطلاعات رضا العملاء إلى ذلك 90% من العملاء كانوا راضين عن تجربة خدمتهم عبر الخط الساخن. ويخطط البنك أيضًا لتعزيز قدرة الخط الساخن من خلال دمج الذكاء الاصطناعي لإدارة الحجم المتزايد لاستفسارات العملاء.

البنك المفضل (PFBC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عملاء التجزئة

يقدم البنك المفضل (PFBC) خدماته لعملاء التجزئة من خلال مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الشخصية. في عام 2022، أعلن البنك عن أكثر من **70,000** حساب تجزئة، بإجمالي رصيد ودائع يتجاوز **1.2 مليار دولار**. تشمل مجموعة الخدمات الحسابات الجارية وحسابات التوفير والقروض الشخصية وبطاقات الائتمان.

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

يركز PFBC بقوة على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، مع الاعتراف بأهميتها بالنسبة للاقتصاد. اعتبارًا من عام 2023، قدمت PFBC خدمات الإقراض لأكثر من ** 3,500 ** شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، مما ساهم في إجمالي محفظة القروض التجارية التي تبلغ حوالي ** 500 مليون دولار **. تشمل الخدمات النموذجية حسابات فحص الأعمال وخطوط الائتمان والقروض التجارية.

شريحة العملاء	عدد العملاء	إجمالي الودائع (مليون دولار)	إجمالي القروض (مليون دولار)
عملاء التجزئة	70,000	1,200	لا يوجد
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة	3,500	لا يوجد	500

الأفراد ذوي الثروات العالية

تخدم PFBC الأفراد ذوي الثروات العالية (HNWIs) من خلال توفير حلول مصرفية مخصصة. اعتبارًا من عام 2023، كان هناك ما يقرب من **1,000** عميل من ذوي الثروات العالية، مع تجاوز إجمالي الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) **300 مليون دولار**. تشمل الخدمات المصممة خصيصًا لهذا القطاع إدارة الثروات والاستشارات الاستثمارية والتخطيط العقاري.

عملاء الشركات

يعد قطاع العملاء من الشركات ضروريًا لنموذج أعمال PFBC. يخدم البنك حوالي **250** عميلًا من الشركات، ويحقق إجمالي ودائع للشركات **800 مليون دولار** وقروض تجارية يبلغ إجماليها **400 مليون دولار**. تشمل الخدمات إدارة الخزانة وإدارة النقد وخطوط ائتمان الشركات.

شريحة العملاء	عدد العملاء	إجمالي الأصول تحت الإدارة (مليون دولار)	إجمالي الودائع (مليون دولار)	إجمالي القروض (مليون دولار)
الأفراد ذوي الثروات العالية	1,000	300	لا يوجد	لا يوجد
عملاء الشركات	250	لا يوجد	800	400

البنك المفضل (PFBC) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

رواتب الموظفين

اعتبارًا من عام 2022، أبلغ البنك المفضل عن نفقات رواتب سنوية تبلغ حوالي 24 مليون دولار. ويعمل بالبنك حوالي 300 موظف، بمتوسط ​​رواتب 80 ألف دولار، شاملة المكافآت والمزايا. تشمل هذه التكلفة أدوارًا مختلفة مثل مسؤولي البنوك وممثلي خدمة العملاء وموظفي العمليات.

صيانة تكنولوجيا المعلومات

بلغت تكاليف صيانة تكنولوجيا المعلومات للبنك المفضل حوالي 3 ملايين دولار أمريكي في عام 2022. ويشمل ذلك النفقات على تراخيص البرامج وتحديثات النظام وتدابير الأمن السيبراني والدعم الفني المستمر.

عمليات الفروع

وبلغ إجمالي التكاليف التشغيلية المرتبطة بصيانة الفروع، بما في ذلك الإيجار والمرافق والإمدادات، حوالي 6 ملايين دولار في السنة المالية الأخيرة. يدير البنك المفضل 12 فرعًا، بمتوسط ​​تكاليف تشغيلية قدرها 500000 دولار لكل فرع سنويًا.

موقع الفرع	التكلفة التشغيلية السنوية
لوس أنجلوس، كاليفورنيا	$600,000
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا	$550,000
نيويورك، نيويورك	$700,000
شيكاغو، إلينوي	$500,000
ميامي، فلوريدا	$450,000
سياتل، واشنطن	$550,000

التسويق والإعلان

في عام 2022، أفادت التقارير أن ميزانية التسويق والإعلان للبنك المفضل تبلغ حوالي 4 ملايين دولار. يتضمن ذلك الحملات التي تهدف إلى اكتساب العملاء والتوعية بالعلامة التجارية والأحداث الترويجية.

قناة التسويق	الإنفاق السنوي
الإعلان الرقمي	$1,500,000
طباعة الوسائط	$750,000
إعلانات تلفزيونية	$1,200,000
الرعاية	$550,000
الأحداث والعروض الترويجية	$800,000

البنك المفضل (PFBC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

دخل الفوائد

يحقق البنك المفضل جزءًا كبيرًا من إيراداته من خلال دخل الفوائد، في المقام الأول من القروض الصادرة للعملاء الشخصيين والتجاريين. اعتبارًا من أحدث تقرير مالي، أعلن البنك عن إيرادات فوائد تبلغ تقريبًا 64.9 مليون دولار للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2022.

رسوم الخدمة

بالإضافة إلى إيرادات الفوائد، تساهم رسوم الخدمة بشكل ملحوظ في تدفقات إيرادات PFBC. تشمل هذه الرسوم مجموعة من الخدمات المصرفية، بما في ذلك صيانة الحساب والسحب على المكشوف والتحويلات البنكية. لعام 2022، رسوم الخدمة تمثل حوالي 23.4 مليون دولار.

نوع رسوم الخدمة	المبلغ لعام 2022 (مليون دولار)
رسوم صيانة الحساب	5.2
رسوم التحويل البنكي	4.1
رسوم السحب على المكشوف	3.5
رسوم الخدمة الأخرى	10.6

عوائد الاستثمار

تعد عوائد الاستثمار أيضًا مصدرًا حيويًا لإيرادات البنك المفضل. ويشمل ذلك الدخل الناتج من المحفظة الاستثمارية للبنك، والتي تتكون من الأوراق المالية الحكومية وسندات الشركات والأسهم. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت PFBC عن إجمالي دخل الاستثمار 7.2 مليون دولار.

رسوم المعاملات

تمثل رسوم المعاملات وسيلة أخرى تحقق من خلالها PFBC إيرادات. ترتبط هذه الرسوم في المقام الأول بمعاملات العملاء، بما في ذلك استخدام بطاقات الخصم والائتمان ومعاملات أجهزة الصراف الآلي. وفي عام 2022، ساهمت رسوم المعاملات تقريبًا 16.1 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات البنك.

نوع رسوم المعاملة	المبلغ لعام 2022 (مليون دولار)
رسوم المعاملات عبر أجهزة الصراف الآلي	5.0
رسوم معاملات بطاقة الخصم	4.5
رسوم معاملات بطاقة الائتمان	3.4
رسوم المعاملات الأخرى	3.2