شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA): نموذج الأعمال التجارية

هل تساءلت يومًا كيف تعمل شركة رائدة عالميًا في المزادات الصناعية؟ تستفيد شركة Ritchie Bros. Auctioneers Incorporated (RBA) من ميزة فريدة من نوعها مخطط نموذج العمل التجاري الذي يدمج عناصر متنوعة في إطار متماسك. من الشراكات الرئيسية مع شركات البناء لمجموعة من شرائح العملاء بما في ذلك المشترين الأفراد، فإن نموذجهم يشمل جوانب مهمة مثل عروض القيمة و مصادر الدخل. تعمق أكثر لكشف تعقيدات استراتيجية أعمال بنك الاحتياطي الأسترالي واكتشف ما يجعله لاعبًا هائلاً في صناعة المزادات.

شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

صانعي المعدات

تحتفظ شركة ريتشي وإخوانه بعلاقات استراتيجية مع الشركات الكبرى صانعي المعدات لتسهيل الحصول على معدات عالية الجودة للمزاد. بعض الشركات المصنعة الرئيسية تشمل:

• يرقة
• John Deere
• كوماتسو
• معدات البناء فولفو

تسمح هذه الشراكات لـ RBA بتقديم مجموعة متنوعة من المعدات، لتلبية متطلبات مختلف الصناعات.

الصانع	سنة التأسيس	الإيرادات السنوية (2022)	الحصة السوقية (٪)
يرقة	1925	51.0 مليار دولار	17
John Deere	1837	44.0 مليار دولار	14
كوماتسو	1921	19.0 مليار دولار	8
معدات البناء فولفو	1832	10.7 مليار دولار	6

شركات البناء

شراكات مع شركات البناء تعتبر ضرورية لشركة Ritchie Bros. لتعزيز الحصول على المخزون وتحسين ديناميكيات المزاد. يتعاون RBA مع شركات مثل:

• بكتل
• شركة فلور
• بناء تيرنر
• شركة كيويت

توفر هذه التعاونات لـ RBA إمكانية الوصول إلى المعدات الفائضة التي تم إيقاف تشغيلها مؤخرًا، وهو أمر حيوي للحفاظ على خط أنابيب مزاد ثابت.

شركة بناء	مقر	الإيرادات (2022)	موظفين
بكتل	سان فرانسيسكو، كاليفورنيا	17.6 مليار دولار	53,000
شركة فلور	ايرفينغ، تكساس	15.7 مليار دولار	50,000
بناء تيرنر	نيويورك، نيويورك	14.7 مليار دولار	10,000
شركة كيويت	أوماها، NE	12.0 مليار دولار	29,000

مقدمو الخدمات اللوجستية

تعد الخدمات اللوجستية الفعالة أمرًا بالغ الأهمية في إدارة نقل الآلات والمعدات. تتعاون شركة ريتشي وإخوانه مع مقدمي الخدمات اللوجستية لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بهم، بما في ذلك:

• XPO اللوجستية
• اللوجستية زائد
• سلسلة التوريد دي إتش إل
• نظام رايدر

تساعد هذه الشراكات RBA على ضمان تسليم المعدات المباعة بالمزاد بأمان وكفاءة.

مزود الخدمات اللوجستية	مقر	الإيرادات (2022)	الحصة السوقية (٪)
XPO اللوجستية	غرينتش، ط م	12.5 مليار دولار	2.1
اللوجستية زائد	إيري، بنسلفانيا	200 مليون دولار	لا يوجد
سلسلة التوريد دي إتش إل	بلانتيشن، فلوريدا	17.0 مليار دولار	3.0
نظام رايدر	ميامي، FL	8.4 مليار دولار	1.7

المؤسسات المالية

شركة ريتشي وإخوانه تتعاون مع شركة كبرى المؤسسات المالية لتسهيل خيارات التمويل للمشترين والبائعين، وتعزيز عمليات المعاملات الشاملة. الشركاء الرئيسيون يشملون:

• مجموعة بي إم أو المالية
• ويلز فارغو
• بنك تشيس
• بنك امريكي

توفر هذه الشراكات للمشاركين في المزاد خدمات تمويل حيوية، مما يعزز زيادة المبيعات ومشاركة مقدمي العروض.

مؤسسة مالية	مقر	إجمالي الأصول (الربع الثاني 2023)	القيمة السوقية (2023)
مجموعة بي إم أو المالية	مونتريال كندا	1.04 تريليون دولار	62.3 مليار دولار
ويلز فارغو	سان فرانسيسكو، كاليفورنيا	1.97 تريليون دولار	188.5 مليار دولار
بنك تشيس	نيويورك، نيويورك	3.31 تريليون دولار	448.6 مليار دولار
بنك امريكي	شارلوت، نك	3.20 تريليون دولار	359.1 مليار دولار

شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

منظمة المزاد

شركة ريتشي وإخوانه معروفة عالميًا بقدراتها على تنظيم المزادات، مع التركيز على المزادات العامة غير المحجوزة. وفي عام 2022، أجرت الشركة 2,174 المزادات، وتحقيق أكثر 4.5 مليار دولار في إجمالي عائدات المزاد. تنظم المنظمة الأحداث بعناية باستخدام التكنولوجيا المتقدمة وأدوات الإدارة لتحسين تجربة المزاد.

الحملات التسويقية

يلعب التسويق دورًا حاسمًا في العمليات التجارية لشركة ريتشي وإخوانه. وفي عام 2022 بلغت نفقاتهم التسويقية ما يقارب 76 مليون دولار. تستخدم الشركة قنوات متنوعة للوصول إلى المشترين والبائعين المحتملين. تشمل الاستراتيجيات الرئيسية ما يلي:

• الإعلان الرقمي
• المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• المعارض التجارية

في عام 2022، أعلنت شركة ريتشي وإخوانه عن زيادة في عدد الزوار الفريدين لمواقع مزاداتها، بما يتجاوز 10 مليون دولار سنويا.

تقييم المعدات

تعد خدمات التقييم ضرورية لضمان التسعير الدقيق وتقييم الآلات المباعة في المزادات. تقدم شركة ريتشي وإخوانه خدمات تقييم متخصصة تستفيد من بيانات المبيعات التاريخية. وفي السنة المالية 2022، ساهمت خدمات التقييم الخاصة بهم بحوالي 963 مليون دولار في الإيرادات غير المزاد. توظف الشركة فريقا من أكثر من 150 المثمنين المعتمدين في جميع أنحاء العالم.

سنة	عدد التقييمات	الإيرادات من التقييمات (بالدولار الأمريكي)
2020	3,500	800 مليون دولار
2021	4,000	850 مليون دولار
2022	4,500	963 مليون دولار

دعم العملاء

يعد دعم العملاء جزءًا لا يتجزأ من شركة Ritchie Bros. نموذج العمل. في عام 2022، نفذت شركة ريتشي وإخوانه تحسينات في بروتوكولات خدمة العملاء الخاصة بها، مما أدى إلى تحقيق معدل رضا العملاء يزيد عن 90%. يقومون بتشغيل مراكز اتصال متعددة عبر المناطق، ويقدمون المساعدة عبر:

• الدعم عبر الهاتف
• استفسارات البريد الإلكتروني
• دردشة مباشرة
• خدمات ما بعد البيع

ذكرت الشركة التعامل معها 300,000 استفسارات العملاء كل عام، مما يعكس الالتزام بالحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ومعالجة المخاوف على الفور.

شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منصات المزاد

تدير شركة ريتشي وإخوانه العديد من منصات المزادات التي تسهل شراء وبيع المعدات والآلات الثقيلة. حققت منصة المزادات الأساسية الخاصة بهم، شركة Ritchie Bros. Auctioneers، دخلاً صافيًا قدره تقريبًا 164.5 مليون دولار في عام 2022، بإيرادات قدرها 1.21 مليار دولار. في عام 2021، أجروا أكثر 370 مزاد عير 15 دولة.

سنة	صافي الدخل (بالملايين الدولارات)	الإيرادات (مليارات الدولارات)	عدد المزادات	بلدان
2021	139.2	1.16	370	15
2022	164.5	1.21	400	16

قواعد بيانات المخزون

يمكّنهم نظام إدارة المخزون الخاص بالشركة من الحفاظ على الوصول إلى السجلات التفصيلية لما يقرب من أكثر من 50,000 عنصر في أي وقت. في عام 2022، تم الإبلاغ عن إجمالي قيمة المعاملات (GTV) للمعدات المباعة من خلال منصتهم بمبلغ 4.2 مليار دولار. تسمح لهم سرعة وكفاءة قواعد بيانات المخزون الخاصة بهم بمعالجة المبيعات في الوقت الفعلي، مما يعزز تجربة العملاء.

فرق التسويق

توظف شركة ريتشي وإخوانه فرق تسويق متخصصة تعمل على تعزيز مشاركة العملاء وإبراز العلامة التجارية. في عام 2022، استثمروا ما يقرب من 60 مليون دولار في الجهود التسويقية التي تهدف إلى اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. تشمل استراتيجياتهم التسويقية الإعلان الرقمي والمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة في المعارض التجارية الصناعية.

• التسويق الرقمي: 30 مليون دولار
• الإعلان التقليدي: 15 مليون دولار
• المعارض التجارية والأحداث: 15 مليون دولار

فرق خدمة العملاء

تعتبر فرق خدمة العملاء في شركة ريتشي وإخوانه ضرورية للحفاظ على علاقات العملاء بعد البيع. إنهم يتعاملون مع الاستفسارات ويقدمون الدعم لكل من المشترين والبائعين، وهو أمر بالغ الأهمية نظرا لحجم المعاملات. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن درجة رضا العملاء البالغة 92%، بتيسير فريق متخصص من التقريبي 400 ممثل خدمة عملاء في جميع أنحاء العالم.

وجه	النتيجة/الرقم
درجة رضا العملاء	92%
ممثلي خدمة العملاء	400
وقت الاستجابة (المتوسط ​​بالساعات)	2.5

شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مجموعة واسعة من المعدات

يشمل المخزون الشامل لشركة ريتشي وإخوانه فئات مثل معدات البناء والزراعة والنقل والمعدات الصناعية. في عام 2022، باعت الشركة ما يقرب من 4.4 مليار دولار قيمة المعدات من خلال مزاداتها. ظهر البائعون بالمزاد العلني 68,000 العناصر خلال هذه الفترة، وتعرض مزيجًا متنوعًا يجذب قاعدة واسعة من العملاء.

فئة المعدات	القيمة المباعة (2022)	عدد العناصر المباعة
بناء	2.2 مليار دولار	30,000
الزراعية	1.3 مليار دولار	20,000
مواصلات	750 مليون دولار	15,000
صناعي	180 مليون دولار	3,000

عملية مزاد شفافة

شركة ريتشي وإخوانه معروفة بـ مزادات بدون حجزحيث يتم بيع كل قطعة لمن يدفع أعلى سعر بغض النظر عن السعر. في عام 2022، احتفظت الشركة 440 مزاد عالميا. وتضمن الشفافية حصول البائعين على قيمة سوقية عادلة لأصولهم، في حين يمكن للمشترين تقديم العطاءات بثقة.

• تستمر المزادات عبر الإنترنت في النمو، وهو ما يمثل 52% من جميع المبيعات في عام 2022.
• زيادة 1.5 مليون شارك مقدمو العروض المسجلون في المزادات على مدار العام.
• تتضمن ميزات الشفافية الإضافية تقارير حالة الأصول والكتالوجات التفصيلية عبر الإنترنت.

الوصول العالمي

مع العمليات في أكثر من 15 دولة وقاعدة عملاء تمتد حول العالم، تستفيد شركة ريتشي وإخوانه من سوق واسعة. لقد أدركت المزادات الدولية للشركة أكثر من ذلك 82% من إجمالي المبيعات خارج كندا والولايات المتحدة في عام 2022، مما يشير إلى عمليات عالمية قوية.

منطقة	حجم المبيعات (2022)	% من إجمالي المبيعات
أمريكا الشمالية	2.4 مليار دولار	55%
أوروبا	1.6 مليار دولار	36%
آسيا والمحيط الهادئ	300 مليون دولار	7%
أمريكا اللاتينية	100 مليون دولار	2%

علامة تجارية موثوقة

لقد أثبتت شركة ريتشي وإخوانه مكانتها كشركة رائدة موثوقة في صناعة المزادات، وتتميز بسمعتها في النزاهة والاعتمادية. في عام 2022، حافظت الشركة على نسبة الرضا 95% بين العملاء، وهو دليل على التزامها بجودة الخدمة.

• زيادة 70 سنة في العمل.
• الشركة الرائدة في السوق في خدمات المزادات، بحصة سوقية تقدر بـ 44%.
• معترف به لابتكاراته الصناعية، بما في ذلك تطبيق الهاتف المحمول الذي يستخدمه أكثر من شخص 200,000 المستخدمين النشطين.

شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء

مدراء الحسابات الشخصية

توفر شركة ريتشي وإخوانه مديري حسابات شخصية للعملاء ذوي القيمة العالية، وخاصة أولئك المشاركين في المبيعات والمشتريات على نطاق واسع. ويعزز هذا النهج جودة العلاقة ويعزز الثقة بين الشركة وعملائها. اعتبارًا من عام 2023، وظف بنك الاحتياطي الأسترالي تقريبًا 800 مديرو الحسابات في جميع أنحاء العالم، المكلفون بتقديم خدمات شخصية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل.

خط مساعدة العملاء

يعمل خط مساعدة العملاء كحلقة وصل حيوية بين RBA وعملائه، مما يضمن معالجة أي استفسارات عاجلة على الفور. تقدم شركة ريتشي وإخوانه خط هاتف مخصص لخدمة العملاء، والذي يتم استقباله 50,000 المكالمات في السنة المالية 2022، بمتوسط ​​وقت استجابة أقل من 30 ثانية. وقد أدت هذه الكفاءة إلى تصنيف رضا العملاء بنسبة 90%.

الدعم عبر الإنترنت

الدعم عبر الإنترنت متاح من خلال شركة ريتشي وإخوانه. موقع ويب، يضم قاعدة معرفية واسعة، وأسئلة شائعة، ودعمًا عبر الدردشة المباشرة. تلقى الدردشة عبر الإنترنت 35,000 الاستفسارات في عام 2022، وحل ما يقرب من 70% القضايا دون الحاجة إلى التصعيد. يتم تحديث نظام الدعم عبر الإنترنت كل ثلاثة أشهر ليشمل معلومات جديدة بناءً على تعليقات العملاء والاتجاهات الناشئة في قطاع مزادات المعدات.

خدمات كبار الشخصيات

تلبي خدمات VIP العملاء من الدرجة الأولى، بما في ذلك معاينات المزادات، وأولوية الوصول إلى مزادات مختارة، والدعوات الحصرية للمناسبات الخاصة. في عام 2022، أطلقت شركة ريتشي وإخوانه برنامج VIP الذي تم تسجيله 1,200 الأعضاء، والمساهمة إضافية 10 ملايين دولار في الإيرادات، وذلك بشكل أساسي من قوائم المزادات المتميزة ورسوم العمولة على العناصر المباعة.

مقاييس خدمة العملاء	أرقام 2022	أرقام 2023 (متوقعة)
مدراء الحسابات	800	850
مكالمات خط المساعدة الواردة	50,000	55,000
متوسط ​​وقت الاستجابة (بالثواني)	30	25
استفسارات الدردشة عبر الإنترنت	35,000	40,000
أعضاء برنامج VIP	1,200	1,500
الإيرادات من خدمات VIP	10 ملايين دولار	12 مليون دولار

شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA) - نموذج الأعمال: القنوات

منصة على الانترنت

تعد المنصة الإلكترونية لشركة Ritchie Bros. Auctioneers قناة مهمة، حيث تلعب دورًا مهمًا في الوصول إلى جمهور عالمي. بأكثر من 2.5 مليون مستخدم مسجل اعتبارًا من عام 2023، ستسهل المنصة المعاملات لأنواع مختلفة من المعدات بما في ذلك آلات البناء والزراعة والنقل.

في عام 2022، أعلنت شركة ريتشي وإخوانه عن ذلك تقريبًا 66% من إجمالي إيراداتها جاءت من المزادات عبر الإنترنت، مما يسلط الضوء على فعالية هذه القناة وأهميتها المتزايدة.

مواقع المزادات المادية

تعمل شركة ريتشي وإخوانه أكثر من 40 موقعًا للمزادات المادية عالميا. وتقع هذه المواقع في مواقع استراتيجية لخدمة الأسواق الحيوية بشكل فعال. عادة ما يجذب كل حدث مزاد من 1500 إلى 5000 مقدم اعتمادا على الموقع ونوع المعدات التي يتم بيعها بالمزاد.

في السنة المالية 2022، ساهمت أحداث المزادات المادية في 1.54 مليار دولار في إجمالي عائدات المزاد، وهو ما يمثل حوالي 34% من إجمالي الإيرادات.

تطبيق الجوال

لقد ساهم تطبيق الهاتف المحمول لشركة Ritchie Bros. في تحسين تجربة تقديم العطاءات بشكل كبير. اعتبارًا من عام 2023، تم تنزيل التطبيق 500000 مرة ويسمح للمستخدمين بالمزايدة على العناصر وتلقي الإشعارات وعرض تفاصيل المزاد في الوقت الفعلي. زاد التطبيق من تفاعل المستخدمين، مع زيادة مسجلة في الاستخدام قدرها 40% سنة بعد سنة.

الحملات التسويقية

تستخدم شركة ريتشي وإخوانه حملات تسويقية متنوعة للوصول إلى مقدمي العروض والبائعين المحتملين. تنفق الشركة تقريبا 50 مليون دولار سنويا على جهود التسويق، بما في ذلك التسويق الرقمي والإعلانات المستهدفة والشراكات. ساعدت هذه الحملات على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة اكتساب المستخدمين.

• الإنفاق التسويقي لعام 2022: 50 مليون دولار
• مدى وصول الحملة الرقمية: يقدر بـ 10 ملايين عميل محتمل
• معدل التحويل: حوالي 4% من جهود التسويق

قناة	وصف	التأثير على الإيرادات	المستخدمون/التفاعل السنوي
منصة على الانترنت	المزادات العالمية عبر الإنترنت للمعدات	1.8 مليار دولار (66% من إجمالي الإيرادات)	2.5 مليون مستخدم مسجل
مواقع المزادات المادية	مزادات حية في مواقع مختلفة	1.54 مليار دولار (34% من إجمالي الإيرادات)	من 1500 إلى 5000 مزايدة لكل حدث
تطبيق الجوال	المزايدة على العناصر، وتلقي الإخطارات	لا يوجد	500000 التنزيلات
الحملات التسويقية	التسويق الرقمي والتقليدي	50 مليون دولار سنويا	الوصول إلى 10 مليون عميل محتمل

شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات البناء

تخدم شركة ريتشي وإخوانه مجموعة واسعة من شركات البناء، بدءًا من المقاولين العامين الكبار وحتى المقاولين من الباطن المتخصصين. في عام 2022، تم تقدير قيمة صناعة البناء والتشييد العالمية بحوالي 12 تريليون دولار، مع توجيه حصة كبيرة نحو اقتناء المعدات.

وفقاً لتقرير شركة ريتشي وإخوانه السنوي لعام 2023، فقد تم تمثيل شركات البناء 35% من إجمالي قاعدة عملائهم. تستخدم هذه الشركات شركة Ritchie Bros. للحصول على الآلات والمعدات الثقيلة المستعملة بأسعار تنافسية، مما يساعد على تحسين نفقاتها الرأسمالية.

سنة	مبيعات معدات البناء (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
2020	1.2 مليار دولار	30%
2021	1.5 مليار دولار	32%
2022	1.8 مليار دولار	35%

الأعمال الزراعية

تشكل الأعمال الزراعية شريحة عملاء حيوية أخرى لشركة ريتشي وإخوانه. في عام 2022، تم تقييم سوق الآلات الزراعية في الولايات المتحدة بحوالي 28 مليار دولار. تستهدف شركة ريتشي وإخوانه المزارع الصغيرة التي تديرها عائلة والشركات الزراعية الكبيرة.

تم حساب الزراعة 25% من شركة ريتشي بروس. تفاعلات العملاء، مع العديد من المزادات المصممة خصيصًا للقطاع الزراعي. تساعد شركة ريتشي وإخوانه الشركات الزراعية على تلبية احتياجاتها من المعدات في مراحل النمو المختلفة، من الزراعة إلى الحصاد.

سنة	مبيعات المعدات الزراعية (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
2020	900 مليون دولار	20%
2021	1.1 مليار دولار	22%
2022	1.5 مليار دولار	25%

شركات النقل

تمثل شركات النقل قطاعًا مهمًا آخر لشركة ريتشي وإخوانه. وهذا يشمل شركات النقل بالشاحنات، وشركات الخدمات اللوجستية، وشركات الشحن. وقدرت قيمة سوق النقل العالمي بحوالي 4.1 تريليون دولار في عام 2022، مما يشير إلى وجود طلب كبير على توسيع الأسطول وتجديده.

وشكلت شركات النقل 20% من شركة ريتشي بروس. قاعدة العملاء، مما يعكس الحاجة المستمرة للمركبات والمعدات الموثوقة. تجري شركة ريتشي وإخوانه مزادات متخصصة تركز على احتياجات هذا القطاع، مما يسمح للشركات بالحصول على الأصول اللازمة للعمليات بأسعار يحركها السوق.

سنة	مبيعات معدات النقل (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
2020	600 مليون دولار	15%
2021	700 مليون دولار	16%
2022	900 مليون دولار	20%

المشترين الأفراد

تقوم شركة ريتشي وإخوانه أيضًا بخدمة المشترين الأفراد، بما في ذلك المقاولون المستقلون والهواة. يمثل هذا الجزء 20% من قاعدة عملائها الشاملة، لتلبية احتياجات أولئك الذين يحتاجون إلى معدات متخصصة للمشاريع الصغيرة أو الاستخدام الشخصي.

في عام 2022، من المتوقع أن يتجاوز سوق المعدات المستعملة للمشترين الأفراد 50 مليار دولار، مما يسلط الضوء على الفرص الكبيرة المتاحة ضمن شريحة العملاء هذه. توفر شركة ريتشي وإخوانه إمكانية الوصول المباشر إلى مجموعة واسعة من قوائم المزادات التي تجذب المشترين الأفراد.

سنة	مبيعات المشترين الأفراد (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
2020	450 مليون دولار	10%
2021	600 مليون دولار	12%
2022	800 مليون دولار	20%

شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة منصة المزاد

تعد تكلفة صيانة منصة المزاد أمرًا محوريًا بالنسبة لشركة ريتشي وإخوانه. وفي عام 2022، أبلغت الشركة عن نفقات تكنولوجية تصل إلى حوالي 50 مليون دولار أمريكي. يتضمن ذلك التكاليف المتعلقة بتحديثات البرامج وتحديث البنية التحتية وصيانة النظام لضمان سلاسة العمليات أثناء المزادات.

تكاليف التسويق

تستثمر شركة ريتشي وإخوانه بشكل كبير في التسويق لجذب البائعين والمشترين إلى منصتها. وبالنسبة للعام المالي 2022 فقد تم تسجيل المصاريف التسويقية بمبلغ 60 مليون دولار أمريكي. تعتبر هذه التكاليف ضرورية للتوعية بالعلامة التجارية، والإعلان عبر الإنترنت، والعروض الترويجية للأحداث، وأساليب اكتساب العملاء.

رواتب الموظفين

اعتبارًا من عام 2022، وظفت شركة ريتشي وإخوانه ما يقرب من 1,500 الموظفين في جميع أنحاء العالم. تم الإبلاغ عن أن إجمالي إنفاق الرواتب موجود 150 مليون دولار أمريكي. يشمل هذا الرقم الرواتب والمكافآت والمزايا للموظفين في مختلف المجالات الوظيفية بما في ذلك المبيعات والتسويق والمزاد العلني والإدارة.

التكاليف اللوجستية

تعتبر التكاليف اللوجستية عنصرًا هامًا في شركة ريتشي وإخوانه. هيكل التكاليف. وفي عام 2022، بلغ إجمالي النفقات اللوجستية، بما في ذلك النقل والتخزين، تقريبًا 40 مليون دولار أمريكي. يتضمن ذلك التكاليف المتكبدة لنقل المعدات إلى مواقع المزادات وإدارة المخزون بفعالية.

البند التكلفة	المبلغ 2022 (بالدولار الأمريكي)
صيانة منصة المزاد	50,000,000
تكاليف التسويق	60,000,000
رواتب الموظفين	150,000,000
التكاليف اللوجستية	40,000,000

شركة ريتشي وإخوانه للمزادات (RBA) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم المزاد

تحقق شركة ريتشي وإخوانه جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم المزادات. عادةً ما تتقاضى الشركة قسطًا من المشتري، وهو عبارة عن نسبة مئوية من سعر العرض النهائي. في عام 2022، بلغ إجمالي عائدات المزاد تقريبًا 4.9 مليار دولار، مع مساهمة رسوم المزاد حولها 748 مليون دولار إلى الإيرادات الإجمالية. يبلغ متوسط ​​علاوة المشتري في مزادات شركة ريتشي وإخوانه حوالي 5-10%، حسب نوع المزاد.

قائمة الرسوم

تعتبر رسوم الإدراج مصدرًا هامًا آخر للإيرادات لشركة Ritchie Bros. حيث تفرض الشركة رسومًا على البائعين لعرض معداتهم للمزاد. في عام 2021، ذكرت شركة ريتشي وإخوانه أنها قد أدرجت في القائمة 135.000 مادة للمزاد، مما أدى إلى رسوم الإدراج تقريبا 35 مليون دولار. تختلف هذه الرسوم بناءً على نوع المعدات وشكل المزاد، مما يسمح بالمرونة في هياكل التسعير.

الخدمات المساعدة

تقدم شركة ريتشي وإخوانه العديد من الخدمات الإضافية التي تزيد من تدفقات إيراداتها. وتشمل هذه الخدمات خيارات التمويل والنقل وخدمات التقييم. وفي السنة المالية 2022، تم إنشاء الخدمات الإضافية حولها 180 مليون دولار في الإيرادات. توزيع الإيرادات من الخدمات الإضافية هو كما يلي:

نوع الخدمة	الإيرادات (2022)
التمويل	95 مليون دولار
مواصلات	55 مليون دولار
توصية	30 مليون دولار

العضويات المميزة

تقدم شركة ريتشي وإخوانه أيضًا عضويات متميزة توفر مزايا إضافية للعملاء. غالبًا ما تتضمن هذه العضويات الوصول المبكر إلى قوائم المزادات، وتخفيض أقساط المشتري، والعروض الحصرية. في عام 2022، ساهمت اشتراكات العضوية المميزة تقريبًا 34 مليون دولار إلى إيرادات شركة ريتشي وإخوانه بأكثر من 12,000 أعضاء نشطين. يتم تسعير اشتراكات العضوية بحوالي $2,500 سنويا.