RGC Resources, Inc. (RGCO): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد التنافسي لتوفير الطاقة، شركة RGC Resources, Inc. (RGCO) تبرز من خلال لوحة نموذج الأعمال المصممة بدقة. يكشف هذا الإطار عن النهج الاستراتيجي للشركة، ويسلط الضوء على العناصر الأساسية مثل الشراكات الرئيسية, أنشطة، و شرائح العملاء. تعمق في تعقيدات عمليات RGCO واكتشف كيفية ضمانها إمدادات الطاقة موثوقة مع الحفاظ على فعالية التكلفة والالتزام بها رضا العملاء. تابع القراءة لتكتشف الرؤى الكامنة وراء نجاح RGCO.

RGC Resources, Inc. (RGCO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي الغاز الطبيعي

تعتمد شركة RGC Resources, Inc. على موردي الغاز الطبيعي المختلفين لضمان إمداد ثابت وموثوق من الغاز الطبيعي لعملائها. وفي عام 2022، أبلغت الشركة عن شراء ما يقرب من 16 مليار قدم مكعب من الغاز الطبيعي. يشمل الموردون الرئيسيون ما يلي:

• طاقة دومينيون
• كولومبيا لنقل الغاز
• خط أنابيب الغاز العابر للقارات

وتعتبر هذه الشراكات ضرورية للحفاظ على الأسعار التنافسية وضمان توافر الموارد.

الوكالات الحكومية المحلية

يعد التعاون مع الوكالات الحكومية المحلية أمرًا حيويًا بالنسبة لموارد RGC. وهذا يشمل الشراكات مع:

• مدينة رونوك
• لجنة شركة ولاية فرجينيا

ومن خلال هذه الشراكات، تشارك الشركة في البرامج المجتمعية، وتطوير البنية التحتية، والامتثال التنظيمي. في عام 2022، خصصت موارد RGC تقريبًا $200,000 نحو مشاريع تنمية المجتمع بالتعاون مع الحكومات المحلية.

الهيئات التنظيمية

يجب أن تمتثل موارد RGC للأطر التنظيمية المختلفة التي وضعتها الهيئات التنظيمية الفيدرالية وحكومات الولايات. تشمل المنظمات الرئيسية ما يلي:

• اللجنة الفيدرالية لتنظيم الطاقة (FERC)
• إدارة جودة البيئة في فرجينيا (DEQ)
• المعهد الوطني للبحوث التنظيمية (NRRI)

تساعد هذه الشراكات الشركة على التعامل مع مشكلات الامتثال ومعايير الصناعة. غالبًا ما تتطلب المتطلبات التنظيمية الإفصاحات المالية؛ في عام 2022، تكبدت موارد RGC تقريبًا 1 مليون دولار في تكاليف الامتثال.

مقدمو التكنولوجيا

لتعزيز الكفاءة التشغيلية، تتعاون RGC Resources مع موفري التكنولوجيا. الشركاء البارزون هم:

• السداسية للحلول الرقمية
• جونسون كونترولز

تمكن هذه الشراكات الشركة من تحسين عملياتها وتحسين خدمات العملاء. على سبيل المثال، في عام 2022، استثمرت RGC حوالي $500,000 في تطبيقات التكنولوجيا الجديدة، مما أدى إلى تحسين كبير في تحليلات البيانات لأنماط استخدام العملاء والكفاءات التشغيلية.

نوع الشراكة	الشركاء الرئيسيون	2022 التأثير المالي
موردي الغاز الطبيعي	شركة دومينيون للطاقة، شركة كولومبيا لنقل الغاز، خط أنابيب الغاز العابر للقارات	مشتريات 16 مليار قدم مكعب
الوكالات الحكومية المحلية	مدينة رونوك، لجنة شركة ولاية فرجينيا	مشاريع تنمية مجتمعية بقيمة 200 ألف دولار
الهيئات التنظيمية	FERC، فيرجينيا DEQ، NRRI	تكاليف الامتثال مليون دولار
مقدمو التكنولوجيا	شركة هيكساجون للحلول الرقمية، شركة جونسون كونترولز	استثمارات تكنولوجية بقيمة 500 ألف دولار

RGC Resources, Inc. (RGCO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توزيع الغاز الطبيعي

تعمل شركة RGC Resources, Inc. بشكل أساسي في توزيع الغاز الطبيعي للعملاء السكنيين والتجاريين والصناعيين. وفي عام 2022، قامت الشركة بتسليم ما يقرب من 14.5 مليار قدم مكعب من الغاز الطبيعي. اعتبارا من أحدث البيانات، RGCO لديها حولها 64,000 العملاء في ولاية فرجينيا، في الغالب في منطقة وادي رونوك.

سنة	حجم الغاز الطبيعي الموزع (مليار قدم مكعب)	عدد العملاء
2020	14.0	63,000
2021	14.3	63,500
2022	14.5	64,000

صيانة البنية التحتية

تعد صيانة البنية التحتية عنصرًا حاسمًا في عمليات RGC Resources. تستثمر الشركة في صيانة أنظمة خطوط الأنابيب الخاصة بها، والتي تتكون من أكثر من 1200 ميل من خطوط أنابيب التوزيع. في عام 2022، خصصت RGC تقريبًا 3.5 مليون دولار لتحديث البنية التحتية ومشاريع الصيانة.

تقوم الشركة بإجراء عمليات التفتيش وأعمال الإصلاح والتحديث بانتظام لضمان سلامة وموثوقية خدماتها. ويستهدف الحد الأدنى من الجدول الزمني لاستبدال خطوط الأنابيب 1% سنويا لتحديث بنيتها التحتية.

سنة	الاستثمار في صيانة البنية التحتية (مليون دولار)	المسافة المقطوعة لاستبدال خط الأنابيب (الأميال)
2020	3.0	12
2021	3.2	13
2022	3.5	14

خدمة العملاء

تركز RGC Resources بشدة على خدمة العملاء، بهدف تعزيز رضا العملاء من خلال دعم موثوق وسريع الاستجابة. توظف الشركة أكثر من 50 ممثل خدمة عملاء وحافظت على معدل رضا العملاء تقريبًا 91% في عام 2022 بناءً على المسوحات الداخلية.

بالإضافة إلى ذلك، توفر RGCO قنوات مختلفة لخدمة العملاء، بما في ذلك الدعم عبر الهاتف والدردشة عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول المخصصة. متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء أقل من ذلك 3 دقائق.

سنة	معدل رضا العملاء (%)	متوسط ​​وقت الاستجابة (بالدقائق)
2020	89	4
2021	90	3.5
2022	91	3

الامتثال التنظيمي

كمزود خدمات، تعمل RGC Resources بموجب أطر تنظيمية صارمة تفرضها سلطات الولاية والسلطات الفيدرالية. تكبدت الشركة تكاليف الامتثال التنظيمي التي يبلغ مجموعها تقريبًا 1.2 مليون دولار في عام 2022. ويشمل ذلك التكاليف المرتبطة بعمليات تدقيق السلامة والتقييمات البيئية ومتطلبات إعداد التقارير.

تتوافق RGC مع المعايير التي وضعتها منظمات مثل اللجنة الفيدرالية لتنظيم الطاقة (FERC) و لجنة شركة ولاية فرجينيا. يتم عقد برامج تدريبية منتظمة للموظفين لضمان الامتثال لمعايير السلامة والتشغيل.

سنة	تكاليف الامتثال التنظيمي (مليون دولار)	عدد عمليات تدقيق الامتثال التي تم إجراؤها
2020	1.0	4
2021	1.1	4
2022	1.2	5

RGC Resources, Inc. (RGCO) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

شبكة توزيع الغاز

تدير شركة RGC Resources, Inc. شبكة شاملة لتوزيع الغاز الطبيعي تخدم العملاء في جميع أنحاء ولاية فرجينيا. يمتد نظام توزيع الغاز الخاص بالشركة تقريبًا 2300 ميل من خطوط الأنابيب، وتقديم الطعام لأكثر من 60,000 العملاء السكنية والتجارية. وتسهل البنية التحتية التوصيل الآمن والموثوق للغاز الطبيعي، مما يساهم في الكفاءة التشغيلية الشاملة ورضا العملاء.

متري	قيمة
طول خط الأنابيب	2300 ميل
عدد العملاء	60,000+
الإنتاجية السنوية (2022)	1.36 مليار قدم مكعب

القوى العاملة الماهرة

يعتمد نجاح RGC Resources بشكل كبير على القوى العاملة الماهرة. توظف الشركة حوالي 200 الموظفين، بما في ذلك الفنيين والمهندسين وممثلي خدمة العملاء، الذين يلعبون دورًا محوريًا في الحفاظ على جودة الخدمة والتميز التشغيلي. تضمن برامج التدريب المستمر أن الموظفين مجهزون بأحدث المعرفة الصناعية ومعايير السلامة.

متري	قيمة
عدد الموظفين	200
ساعات تدريب الموظفين (2022)	1600 ساعة
معدل دوران الموظفين	5.2%

التراخيص التنظيمية

تمتلك RGC Resources العديد من التراخيص التنظيمية اللازمة لعملياتها كشركة لتوزيع الغاز الطبيعي. تشرف لجنة تنظيم الطاقة الفيدرالية (FERC) على عملياتها، وتلتزم الشركة بجميع اللوائح المحلية ولوائح الولاية. ويضمن الترخيص المناسب عدم انقطاع الخدمة والالتزام بإرشادات السلامة والتشغيل.

الهيئة التنظيمية	حالة
FERC	متوافق
لجنة شركة ولاية فرجينيا	أذن
وكالة حماية البيئة (EPA)	متوافق

رأس المال المالي

يعد الاستقرار المالي لموارد RGC أمرًا بالغ الأهمية للاستثمار في البنية التحتية والتكنولوجيا وتنمية القوى العاملة. وفي نهاية العام المالي 2022، حققت الشركة صافي دخل قدره 9.3 مليون دولار بإجمالي أصول تصل إلى 79.1 مليون دولار. ويدعم هذا العمود الفقري المالي الاستثمارات التشغيلية المستمرة والتوسعات في قطاع توزيع الغاز.

المقياس المالي	كمية
صافي الدخل (2022)	9.3 مليون دولار
إجمالي الأصول	79.1 مليون دولار
إجمالي الإيرادات (2022)	36.5 مليون دولار

RGC Resources, Inc. (RGCO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

إمدادات الطاقة موثوقة

توفر RGC Resources, Inc إمدادات الطاقة ثابتة وموثوقة لعملائها عبر مناطق خدمتها. وفقًا لتقريرها السنوي لعام 2022، تخدم الشركة تقريبًا 60.000 عميل في فرجينيا وكارولينا الشمالية. خلال العام، حققت RGCO أ معدل موثوقية 99.9% في إمدادات الطاقة. يتم دعم هذه الموثوقية من خلال استثمارات كبيرة في البنية التحتية يبلغ مجموعها حوالي 15 مليون دولار سنويا، لتحديث وصيانة أنظمة توزيع الطاقة.

أسعار تنافسية

يعد التسعير التنافسي أمرًا بالغ الأهمية في عرض القيمة الذي تقدمه RGC Resources. يحافظون على أ هيكل الأسعار التنافسية مقارنة بمعايير الصناعة. اعتبارًا من أحدث البيانات في عام 2023، يبلغ متوسط ​​معدل الغاز الطبيعي السكني من RGCO تقريبًا 13.00 دولارًا لكل ألف قدم مكعب، وهو أقل من المعدل الوطني البالغ $15.00 لشركات المرافق المماثلة. تهدف استراتيجية التسعير هذه إلى جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال توفير حلول طاقة فعالة من حيث التكلفة.

ضمان السلامة والامتثال

تلتزم RGC Resources بالحفاظ على معايير عالية للسلامة والامتثال. لقد استثمرت الشركة أكثر من ذلك 2 مليون دولار في التدريب على السلامة والمعدات في السنة المالية الماضية. إنهم يلتزمون بإجراءات الامتثال الصارمة التي حددتها الهيئات التنظيمية. في عام 2022، ذكرت RGCO صفر حوادث السلامة الكبرى وواصلت تنفيذ بروتوكولات سلامة صارمة للتخفيف من المخاطر المرتبطة بتوزيع الطاقة.

خدمة عملاء عالية الجودة

تعد خدمة العملاء حجر الزاوية في عرض القيمة الذي تقدمه RGC Resources. حصلت الشركة على درجة رضا العملاء 85% في استطلاع العملاء لعام 2022، مما يدل على التزامهم بالتميز في الخدمة. تدير RGC Resources خط مساعدة لخدمة العملاء يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويتعامل تقريبًا 30.000 مكالمة سنوياً مع متوسط ​​زمن استجابة أقل من 3 دقائق.

جانب عرض القيمة	نقطة البيانات	تفاصيل
إمدادات طاقة موثوقة	99.9%	تم تحقيق معدل الموثوقية في عام 2022
قاعدة العملاء	60,000	العدد التقريبي للعملاء الذين تم خدمتهم
الاستثمار السنوي في البنية التحتية	15 مليون دولار	استثمرت في الترقيات والصيانة
سعر الغاز الطبيعي السكني	$13.00	متوسط ​​المعدل الحالي لكل ألف قدم مكعب
متوسط ​​سعر الغاز الوطني	$15.00	مقارنة بالمعدل الوطني
استثمار التدريب على السلامة	2 مليون دولار	استثمرت في التدريب على السلامة والمعدات
حوادث السلامة الكبرى	0	تم الإبلاغ عنه في عام 2022
درجة رضا العملاء	85%	النتيجة من مسح 2022
مكالمات خدمة العملاء	30,000	الحجم السنوي للمكالمات التي تمت معالجتها
متوسط ​​وقت الاستجابة	3 دقائق	متوسط ​​زمن الاستجابة لاستفسارات العملاء

RGC Resources, Inc. (RGCO) - نموذج العمل: علاقات العملاء

دعم العملاء المخصص

توفر RGC Resources نظامًا قويًا لدعم العملاء، مما يضمن حصول العملاء على إمكانية الوصول إلى الموارد المخصصة لتلبية احتياجاتهم الخاصة. تم تصميم فريق دعم العملاء بشكل استراتيجي لتقليل أوقات الاستجابة وزيادة رضا العملاء.

وفقا لتقريرهم السنوي، تقريبا 92% يتم حل استفسارات العملاء عند الاتصال الأول. توظف موارد RGC أكثر من 50 ممثلي خدمة العملاء لدعم قاعدة عملائهم بشكل فعال. في عام 2022، تم احتساب نفقات دعم العملاء 1.5 مليون دولارمما يعكس التزام الشركة بتقديم خدمة عالية الجودة.

تحديثات السلامة المنتظمة

السلامة هي الشغل الشاغل لموارد RGC. تلتزم الشركة بإبقاء عملائها على علم بممارسات السلامة واللوائح والمخاطر المحتملة من خلال التحديثات المنتظمة. في السنة المالية الماضية، وزعت موارد RGC 4 نشرات السلامة الرئيسية وأجريت 12 فعالية تتعلق بسلامة المجتمع.

وأسفرت المبادرات عن تقرير تحسن 30% في الوعي بسلامة العملاء، كما تم قياسه من خلال استطلاعات العملاء. ولا تعمل هذه العلاقة على بناء الثقة فحسب، بل تشجع أيضًا مشاركة المجتمع ومشاركته في شؤون السلامة.

إدارة الحساب عبر الإنترنت

تعمل RGC Resources على تحسين تجربة العملاء من خلال نظام إدارة الحسابات المتطور عبر الإنترنت. يمكن للعملاء إدارة حساباتهم، ودفع الفواتير، والوصول إلى تقارير الاستخدام من خلال بوابة ويب سهلة الاستخدام. في الربع الأخير تقريبا 60% من المعاملات تم إتمامها عبر الإنترنت، مما يشير إلى التحول إلى التفضيل الرقمي بين العملاء.

شهدت المنصة معدل مشاركة مستخدم قدره 75% في عام 2022، مما يؤكد فعالية أدوات الإدارة عبر الإنترنت. تحسنت معدلات الاحتفاظ بالعملاء، مع زيادة ملحوظة بلغت 10% سنة بعد سنة منذ تطبيق النظام عبر الإنترنت.

المشاركة المجتمعية

تعطي RGC Resources الأولوية لمشاركة المجتمع باعتبارها جانبًا حيويًا في علاقاتها مع العملاء. ترعى الشركة الفعاليات المحلية وتشارك في جهود التوعية المجتمعية، مما يساعد على تعزيز صورتها وعلاقتها مع العملاء. في عام 2022، ساهمت RGC Resources بأكثر من ذلك $100,000 لمبادرات وفعاليات المجتمع المحلي.

ويوضح الجدول التالي تفاصيل أنشطة المشاركة المجتمعية:

نشاط	عدد الأحداث	معدل المشاركة (%)	الاستثمار ($)
رعاية الأحداث المحلية	10	80	50,000
ورش تعليمية	15	65	30,000
أيام السلامة المجتمعية	5	90	20,000
المجموع	30	-	100,000

ومن خلال استراتيجيات المشاركة المتنوعة هذه، تعمل RGC Resources بشكل فعال على تعزيز العلاقة العميقة مع العملاء، مما يعزز الولاء وثقة المجتمع.

RGC Resources, Inc. (RGCO) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع الشركة

تحتفظ شركة RGC Resources, Inc. بموقع ويب شامل للشركة يعمل كقناة أساسية لمشاركة العملاء ونشر المعلومات. تم تصميم موقع الويب لتقديم رؤى تفصيلية حول خدمات الشركة وأسعارها وسياساتها. في عام 2022، اجتذب الموقع تقريبًا 1.2 مليون زائرمما يعكس الاتجاه المتزايد في مشاركة العملاء عبر الإنترنت.

الخط الساخن لخدمة العملاء

يعد الخط الساخن لخدمة العملاء قناة مهمة لموارد RGC، مما يسهل الاتصال المباشر مع العملاء. ويعمل الخط الساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على الاستفسارات والمخاوف. وفي عام 2022 سجلت ما يقرب من 75000 مكالمة، وتحقيق معدل رضا العملاء من 92% بناءً على استطلاعات المتابعة.

تطبيق الجوال

يوفر تطبيق الهاتف المحمول RGC Resources منصة مناسبة للعملاء لإدارة حساباتهم ودفع الفواتير والوصول إلى تحديثات الخدمة. تم إطلاق التطبيق في عام 2021، وقد تم تنزيله مرة أخرى 150,000 مرة. في السنة الأولى، أبلغ المستخدمون عن أ 85% معدل الرضا بسبب الواجهة والوظائف سهلة الاستخدام.

المكاتب المحلية

أنشأت RGC Resources مكاتب محلية في مواقع استراتيجية عبر منطقة خدمتها. توفر هذه المواقع الفعلية للعملاء إمكانية الوصول المباشر إلى الدعم والخدمات الشخصية. اعتبارًا من عام 2023، هناك إجمالي 10 مكاتب محلية، حيث يخدم كل مكتب ما متوسطه 5000 عميل سنويا.

قناة	يكتب	خطوبة 2022	معدل رضا العملاء
موقع الشركة	متصل	1.2 مليون زائر	لا يوجد
الخط الساخن لخدمة العملاء	هاتفي	75000 مكالمة	92%
تطبيق الجوال	رقمي	150.000 عملية تنزيل	85%
المكاتب المحلية	بدني	50.000 زيارة للعملاء	لا يوجد

RGC Resources, Inc. (RGCO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عملاء السكن

يتألف القطاع السكني من أسر فردية تخدمها موارد RGC. في عام 2022، شكل العملاء السكنيون ما يقرب من 40% من إجمالي إيرادات الشركة. يستخدم العميل السكني العادي في فيرجينيا حوالي ذلك 600 كيلوواط ساعة شهريًا، مما يساهم في إجمالي الولاية 36.9 مليون ميجاوات ساعة المستهلكة في عام 2021.

الأعمال التجارية

تخدم RGC Resources مجموعة متنوعة من الكيانات التجارية، بدءًا من الشركات الصغيرة وحتى الشركات الكبيرة. وفي العام المالي 2022، مثل العملاء التجاريون حوالي 30% من إيرادات الشركة. ويقدر متوسط ​​استهلاك الطاقة للعملاء التجاريين بحوالي 1500 كيلووات ساعة شهريا. تعد الإيرادات من هذا القطاع أمرًا بالغ الأهمية، حيث يبلغ إجمالي المساهمة تقريبًا 6.2 مليون دولار بما يتجاوز عروض الخدمات السكنية الخاصة بهم.

العملاء الصناعيين

يشمل هذا القطاع الشركات المصنعة والعمليات واسعة النطاق والمرافق ذات الطلب الكبير على الطاقة. يساهم العملاء الصناعيون 20% إلى إيرادات RGC Resources. استهلك القطاع الصناعي في ولاية فرجينيا 24.5% من كهرباء الولاية في عام 2021، مع توفير موارد RGC تقريبًا 150 العملاء الصناعيين. يمكن أن تتجاوز متوسطات استخدام الطاقة لهؤلاء العملاء 20,000 كيلوواط ساعة شهريًا، مما يؤثر بشكل كبير على الديناميكيات التشغيلية للشركة.

الجهات الحكومية المحلية

تعد الكيانات الحكومية المحلية أيضًا من أصحاب المصلحة الرئيسيين في موارد RGC، حيث تمثل حوالي 10% من إجمالي المبيعات. وتتعاون الشركة مع مختلف المؤسسات العامة، بما في ذلك المدارس والمرافق البلدية، لتوفير حلول الطاقة. في عام 2022، أنتجت موارد RGC تقريبًا 1.5 مليون دولار في الإيرادات من العقود الحكومية ضمن منطقة خدمتهم.

شريحة العملاء	نسبة الإيرادات	متوسط ​​الاستخدام الشهري (كيلوواط ساعة)	إجمالي الإيرادات ($)
عملاء السكن	40%	600	ما يقرب من 10 مليون دولار
الأعمال التجارية	30%	1,500	6.2 مليون دولار
العملاء الصناعيين	20%	20,000	8 ملايين دولار
الجهات الحكومية المحلية	10%	لا يوجد	1.5 مليون دولار

RGC Resources, Inc. (RGCO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة البنية التحتية

تشمل تكاليف صيانة البنية التحتية لشركة RGC Resources, Inc. النفقات المتعلقة بصيانة أنظمة توزيع الغاز الطبيعي والأصول المادية الأخرى. في عامها المالي 2022، أعلنت الشركة عن إنفاق ما يقرب من 3.5 مليون دولار على صيانة البنية التحتية وحدها.

النفقات التشغيلية

تشمل النفقات التشغيلية مجموعة متنوعة من التكاليف المرتبطة بتشغيل العمليات اليومية. بالنسبة لموارد RGC، تم الإبلاغ عن إجمالي نفقات التشغيل في عام 2022 بمبلغ 22 مليون دولار. يتضمن هذا الرقم تكاليف مثل:

• تكاليف الوقود والطاقة: يقدر ب 10 ملايين دولار
• الإهلاك: تقريبًا 5 ملايين دولار
• الإصلاح والصيانة: حول 2 مليون دولار
• النفقات الإدارية: تقريبا 5 ملايين دولار

رواتب الموظفين ومزاياهم

تستثمر RGC Resources بشكل كبير في مواردها البشرية. بالنسبة للسنة المالية 2022، بلغ إجمالي الرواتب ومزايا الموظفين تقريبًا 8 ملايين دولار. ويتم توزيع ذلك بين:

• الرواتب المباشرة: حول 6 ملايين دولار
• مزايا الموظف: تقريبًا 2 مليون دولار

تكاليف الامتثال التنظيمي

تتعلق تكاليف الامتثال التنظيمي التي تتكبدها RGC Resources بالالتزام باللوائح المحلية والولائية والفدرالية. أبلغت الشركة عن وجود هذه التكاليف 1.2 مليون دولار في عام 2022، والتي تشمل:

• الامتثال البيئي: يقدر ب $700,000
• السلامة والامتثال التشغيلي: حول $500,000

مكون التكلفة	المبلغ (2022)
صيانة البنية التحتية	3.5 مليون دولار
النفقات التشغيلية	22 مليون دولار
رواتب الموظفين	6 ملايين دولار
فوائد الموظف	2 مليون دولار
تكاليف الامتثال التنظيمي	1.2 مليون دولار
الامتثال البيئي	$700,000
الامتثال للسلامة	$500,000

RGC Resources, Inc. (RGCO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم توزيع الغاز

مصدر الإيرادات الأساسي لشركة RGC Resources, Inc. مشتق من رسوم توزيع الغاز. تعتمد هذه الرسوم على حجم الغاز الطبيعي الذي يتم تسليمه للعملاء وتتأثر بأسعار الغاز. في السنة المالية 2022، حققت RGC ما يقرب من 45 مليون دولار من التوزيع السكني والتجاري.

رسوم الخدمة

رسوم موارد RGC رسوم الخدمة لخدمات العملاء المختلفة، والتي تشمل إدارة الحساب، وخدمات الفوترة، ودعم العملاء. وفي عام 2022، بلغ إجمالي الإيرادات من رسوم الخدمات 5 ملايين دولار.

رسوم الاتصال

ال رسوم الاتصال تمثل الرسوم التي يدفعها العملاء عند إنشاء توصيلات خدمة جديدة لنظام توزيع الغاز. اعتمادا على نوع الخدمة، يمكن أن تتقلب هذه الرسوم. وفي عام 2022، ساهمت رسوم الاتصال بحوالي مليون دولار في إجمالي الإيرادات.

رسوم الصيانة

تولد موارد RGC أيضًا دخلاً من خلال رسوم الصيانة. يتم تقييم هذه الرسوم مقابل خدمات الصيانة والفحص الروتينية على خطوط وأجهزة الغاز، مما يضمن السلامة والامتثال. بلغت الإيرادات من رسوم الصيانة حوالي 3 ملايين دولار في عام 2022.

تدفق الإيرادات	المبلغ (بالملايين)	السنة المالية
رسوم توزيع الغاز	$45	2022
رسوم الخدمة	$5	2022
رسوم الاتصال	$1	2022
رسوم الصيانة	$3	2022