مجموعة RMR (RMR): نموذج الأعمال التجارية

في سوق العقارات سريع الخطى اليوم، يعد فهم أسس المشروع الناجح أمرًا بالغ الأهمية. تستخدم شركة RMR Group Inc. (RMR) ديناميكية قماش نموذج الأعمال الذي يحدد نهجها الاستراتيجي لهذه الصناعة. بالدمج الشراكات الرئيسية مع صناديق الاستثمار العقاري و شركات إدارة الممتلكات، إلى جانب قوية مقترحات القيمة ومتنوعة تدفقات الإيراداتتقوم RMR بصياغة استراتيجية شاملة تجتذب مجموعة واسعة من العملاء، بدءًا من المستثمرين المؤسسيين وحتى الأفراد ذوي الثروات العالية. تعمق أكثر لاستكشاف العناصر المعقدة التي تدفع نجاح أعمال RMR.

شركة RMR Group Inc. (RMR) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

صناديق الاستثمار العقاري (REITs)

تعمل مجموعة RMR كمستشار خارجي لمختلف صناديق الاستثمار العقارية. اعتبارًا من سبتمبر 2023، تمكنت RMR من إدارة ما يقرب من 32 مليار دولار من إجمالي القيمة السوقية لعملاء صناديق الاستثمار العقارية. يتضمن ذلك شراكات مهمة مع كيانات مثل:

ريت	القيمة السوقية (بالمليارات)	نوع العقارات المدارة
صندوق الرعاية الصحية المتنوعة (DHC)	$3.7	مرافق الرعاية الصحية
صندوق دخل العقارات المكتبية (OPI)	$4.1	مباني المكاتب
شقة فندقية ريت	$2.8	العقارات السكنية

توفر هذه الشراكات لـ RMR تدفقًا مستقرًا للإيرادات ووسيلة لتوسيع محفظتها وتعزيز الكفاءة التشغيلية ومشاركة رؤى السوق.

شركات إدارة الممتلكات

تتعاون RMR مع العديد من شركات إدارة العقارات لضمان تقديم خدمات عالية الجودة والتميز التشغيلي. وتدير الشركة ما يقرب من 1000 عقار في 50 ولاية، تغطي حوالي 61 مليون قدم مربع. تشمل الشراكات البارزة ما يلي:

• خصائص بوسطن
• برولوجيس
• فورنادو ريالتي تراست

تسمح هذه التحالفات لشركة RMR بالاستفادة من خبرتها في إدارة العقارات، مما يؤدي إلى تحسين رضا المستأجرين والفعالية التشغيلية.

المؤسسات المالية

تتعاون RMR مع العديد من المؤسسات المالية لدعم احتياجاتها الرأسمالية واستراتيجياتها الاستثمارية. حصلت الشركة على خيارات تمويلية كبيرة، بما في ذلك:

المؤسسة المالية	مبلغ القرض (بالملايين)	غاية
ويلز فارجو	$300	تمويل الاستحواذ
بنك أوف أمريكا	$200	إعادة التمويل
جي بي مورجان تشيس	$150	رأس المال العامل

وتعد هذه الشراكات مع المؤسسات المالية حيوية للحفاظ على السيولة وتمويل المشاريع المستقبلية، وتخفيف المخاطر المرتبطة بالتمويل.

شركات التأمين

تزود الشراكات مع شركات التأمين RMR بالأدوات اللازمة لتخفيف المخاطر وحماية الأصول. لدى RMR تعاملات كبيرة مع شركات التأمين المختلفة، والتي تقدم تغطية لما يلي:

• المسؤولية العامة
• أضرار الممتلكات
• تعويض العمال

اعتبارًا من أكتوبر 2023، تتمتع RMR بتغطية تأمينية تتجاوز مليار دولار أمريكي عبر العقارات التي تديرها، مما يعزز الاستقرار المالي ويطمئن المستثمرين فيما يتعلق بممارسات إدارة المخاطر.

شركة RMR Group Inc. (RMR) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة الممتلكات

تركز شركة RMR Group Inc. على إدارة مجموعة متنوعة من العقارات، بما في ذلك المساحات المكتبية والصناعية ومساحات البيع بالتجزئة. وفقًا لأحدث البيانات المتاحة، تمتلك RMR ما يقرب من 26 مليون قدم مربع من العقارات المدارة.

في عام 2022، أعلنت شركة RMR عن إيرادات إدارة العقارات بحوالي 61 مليون دولار. تشمل الأنشطة الرئيسية في إدارة الممتلكات ما يلي:

• إجراء عمليات التفتيش على الممتلكات وصيانتها.
• تنفيذ اتفاقيات التأجير والتجديدات.
• تنفيذ استراتيجيات التسويق لجذب المستأجرين.

إن الكفاءات التشغيلية التي تم تحقيقها من خلال برامج إدارة الممتلكات المتقدمة تمكن RMR من تحسين أداء الممتلكات.تشتمل محفظة عقارات RMR على أكثر من 500 عقار في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

الخدمات الاستشارية المالية

توفر RMR خدمات استشارية مالية تعتبر بالغة الأهمية لتحسين نتائج الاستثمار لعملائها. ساهم هذا القطاع بحوالي 9 ملايين دولار من الإيرادات في عام 2022.

تشمل الأنشطة الرئيسية في مجال الخدمات الاستشارية المالية ما يلي:

• التخطيط والتحليل المالي الاستراتيجي.
• مساعدة العملاء في زيادة رأس المال وهيكلة الديون.
• تطوير استراتيجيات إدارة المخاطر.

وتقوم الشركة بتحليل اتجاهات السوق بشكل استراتيجي وإعداد النماذج المالية لدعم قرارات الاستثمار، وتعزيز الأداء المالي للعملاء.

إدارة الأصول

تركز خدمات إدارة الأصول في مجموعة RMR على تعظيم قيمة الاستثمارات العقارية. كان لدى الشركة ما يقرب من 31.1 مليار دولار من الأصول الخاضعة للإدارة اعتبارًا من نهاية عام 2022.

تشمل الأنشطة الرئيسية في إدارة الأصول ما يلي:

• قياس أداء المحافظ الاستثمارية.
• إجراء أبحاث السوق والتحليل.
• تنفيذ استراتيجيات تعزيز الأصول.

سنة	الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) بمليار دولار أمريكي	إيرادات الرسوم الإدارية السنوية بمليون دولار أمريكي
2020	$28.0	$98
2021	$30.5	$102
2022	$31.1	$107

تعمل إدارة الأصول الإستراتيجية هذه على تعزيز عرض القيمة الخاص بشركة RMR من خلال توفير حلول استثمارية مخصصة للعملاء.

التفاوض على الإيجار

يعد التفاوض على عقد الإيجار نشاطًا حيويًا آخر لمجموعة RMR. تدير الشركة اتفاقيات الإيجار التي تشمل جزءًا كبيرًا من محفظتها، والتي تصل إلى أكثر من 9 ملايين قدم مربع من المساحات المؤجرة في العقارات التي تديرها.

تشمل الأنشطة الرئيسية في مفاوضات الإيجار ما يلي:

• تقييم معدلات الإيجار الحالية في السوق لتحديد المواقع التنافسية.
• التفاوض على شروط وأحكام عقد الإيجار.
• إدارة علاقات المستأجرين لضمان الرضا والامتثال.

وفي عام 2022، قامت RMR بتسهيل ما يقرب من 600 معاملة إيجار، مما يؤكد خبرتها في تأمين الشروط المواتية التي تعزز الأداء المالي للعملاء.

شركة RMR Group Inc. (RMR) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

فريق إدارة خبير

يرأس شركة RMR Group Inc فريق الإدارة من ذوي الخبرة التي تمتلك مجتمعة عقودًا من الخبرة في قطاعي العقارات والاستثمار. اعتبارًا من عام 2023، بلغ متوسط ​​فريق الإدارة أكثر من 20 سنة من الخبرة في الصناعة، مع المديرين التنفيذيين الرئيسيين بما في ذلك:

• آدم د. بورتنوي، الرئيس والمدير التنفيذي
• ليزا د. جوس، المدير المالي
• ديفيد أ. ريتشي، الرئيس التنفيذي للاستثمار

تتيح خبرتهم المشتركة لشركة RMR التغلب على تحديات السوق بشكل فعال والاستفادة من الفرص المتاحة في قطاع العقارات.

محفظة عقارية واسعة النطاق

تدير مجموعة RMR محفظة عقارية واسعة النطاق تقدر قيمتها تقريبًا 30 مليار دولار. تتكون المحفظة من:

• زيادة 1000 عقار عبر مختلف فئات الأصول، بما في ذلك المرافق المكتبية والتجزئة والصناعية والرعاية الصحية.
• عقارات تقع في أكثر من 30 ولاية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

لا تعمل هذه المحفظة المتنوعة على تعزيز إدارة المخاطر لدى RMR فحسب، بل تضع الشركة أيضًا في موضع النمو في قطاعات متعددة من سوق العقارات.

نوع الأصول	عدد العقارات	القيمة (بالمليارات)
مكتب	300	$12
بيع بالتجزئة	400	$8
صناعي	250	$7
الرعاية الصحية	100	$3

أنظمة إدارة الملكية

توظف مجموعة RMR أنظمة إدارة الملكية مصممة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين أداء الأصول. وتشمل هذه الأنظمة:

• برامج إدارة الممتلكات المتكاملة لتبسيط العمليات عبر محفظتها العقارية.
• منصات تحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحليل السوق.
• مقاييس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع أداء الممتلكات والفعالية التشغيلية.

يتيح استخدام هذه الأنظمة لـ RMR الحفاظ على ميزة تنافسية، وتقديم خدمات عالية الجودة للمستأجرين وتعظيم العائدات للمستثمرين.

قاعدة مالية قوية

أنشأت مجموعة RMR أ قاعدة مالية قوية الذي يدعم عملياتها التجارية ومبادرات النمو. اعتبارًا من أحدث البيانات المالية لعام 2023:

• إجمالي الإيرادات: 600 مليون دولار
• صافي الدخل: 85 مليون دولار
• إجمالي الأصول: 3.2 مليار دولار
• نسبة الدين إلى حقوق الملكية: 0.8

يسهل هذا الوضع المالي القوي الاستثمارات المستمرة في العقارات والتكنولوجيا، مما يضع RMR في مكانة مناسبة للنمو المستدام في سوق تنافسية.

شركة RMR Group Inc. (RMR) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

خدمات شاملة لإدارة الممتلكات

توفر مجموعة RMR خدمات شاملة لإدارة الممتلكات عبر مجموعة متنوعة من الأصول، بما في ذلك العقارات المكتبية والتجزئة والصناعية والرعاية الصحية. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تمكنت RMR تقريبًا 1,500 خصائص، تشمل أكثر من 250 مليون قدم مربع من المساحة.

وتغطي هذه الخدمات الإدارة التشغيلية، والإدارة المالية، والتأجير، والتخطيط الاستراتيجي، مما يضمن أن أصحاب العقارات يحققون أقصى قيمة من استثماراتهم.

خبرة في مجال الاستثمار العقاري

تركز RMR بشدة على الاستثمار في العقارات عالية الجودة. تركز استراتيجياتهم الاستثمارية على العقارات المدرة للدخل والتي تتمتع بسجل أداء تاريخي. حققت الصناديق المدارة لمجموعة RMR عوائد سنوية تبلغ حوالي 10-12% على مدى السنوات الخمس الماضية.

تستفيد الشركة أيضًا من المعرفة الصناعية العميقة ورؤى السوق لتحديد الفرص المربحة في الأسواق الجغرافية المختلفة.

أداء وعوائد موثوقة

تم تصميم نموذج أعمال RMR لتقديم أداء موثوق وعوائد متسقة. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أبلغت RMR عن زيادة في الإيرادات إلى 472 مليون دولار، زيادة 8% سنة بعد سنة. ظلت هوامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك قوية عند حوالي 30%.

علاوة على ذلك، حافظت RMR على تاريخ توزيع يبلغ 5.5% معدل النمو السنوي للسهم على مدى السنوات العشر الماضية، مما يوضح الالتزام بإعادة رأس المال إلى المساهمين.

حلول مالية مخصصة

تقدم RMR حلولاً مالية مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائها. ويشمل ذلك هياكل التمويل المرنة واستراتيجيات الاستحواذ وخدمات إدارة الاستثمار. بلغت الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) لشركة RMR تقريبًا 32 مليار دولار اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، مما يوضح حجم وفعالية حلولهم المالية.

يلخص الجدول التالي المقاييس المالية الرئيسية لشركة RMR:

متري	قيمة
الخصائص المدارة	1,500
إجمالي اللقطات المربعة المُدارة	250 مليون قدم مربع
الإيرادات (السنة المالية 2022)	472 مليون دولار
هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك	30%
العائد السنوي (آخر 5 سنوات)	10-12%
الأصول الخاضعة للإدارة (AUM)	32 مليار دولار
معدل نمو التوزيع السنوي (10 سنوات)	5.5%

شركة RMR Group Inc. (RMR) - نموذج العمل: علاقات العملاء

شراكات طويلة الأمد

أنشأت شركة RMR Group Inc. (RMR) العديد من الشراكات طويلة الأمد في المقام الأول في قطاع صناديق الاستثمار العقاري (REIT). اعتبارًا من عام 2023، ترتبط RMR بأكثر من 100 عقار، وتدير ما يقرب من 32 مليار دولار من إجمالي الأصول الخاضعة للإدارة. تتمحور غالبية شراكات عملائها حول المستثمرين المؤسسيين والشركات العامة الذين يقدرون التعاون المستمر ومواءمة المصالح.

خدمة شخصية

تفتخر RMR بتقديمها حلول مصممة خصيصا لعملائها، مما يضمن أن الخدمات الإدارية المقدمة تتوافق بشكل وثيق مع الاحتياجات الفريدة لعملائها. تقدم RMR خدمات متخصصة، تتراوح من إدارة الممتلكات إلى الخدمات الاستشارية الاستثمارية، مما يضمن تعظيم أصول كل عميل وفقًا لأهدافه الفردية. أعلنت الشركة عن معدل رضا العملاء بنسبة 88% في أحدث استطلاع لها، مما يشير إلى فعالية خدمتها الشخصية.

تقارير الأداء المنتظمة

تلتزم RMR بتزويد العملاء بالتفاصيل التقارير المالية ربع السنوية وملخصات الأداء السنوية. في السنة المالية 2022، عرضت RMR المقاييس التالية عبر محفظتها المُدارة:

متري	قيمة السنة المالية 2022	قيمة السنة المالية 2021
صافي الدخل التشغيلي (NOI)	1.2 مليار دولار	1.1 مليار دولار
الأموال من العمليات (FFO)	800 مليون دولار	750 مليون دولار
نمو NOI في نفس المتجر	3.5%	2.9%

تمكن تقارير الأداء المنتظمة هذه العملاء من فهم كيفية إدارة استثماراتهم وربحية ممتلكاتهم.

مدراء حسابات مخصصين

لتعزيز العلاقات القوية مع العملاء، تقوم RMR بتعيين مديري حسابات مخصصين لكل محفظة عملاء رئيسية. كل مدير حساب مسؤول عن:

• تطوير استراتيجيات مخصصة لتحقيق أهداف العميل
• التواصل بانتظام مع مقاييس الأداء والتحديثات
• معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم على الفور

اعتبارًا من عام 2023، أصبح لدى RMR ما يقرب من 75 مديرًا مخصصًا للحسابات، يشرفون على أنواع مختلفة من العقارات بما في ذلك الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والفنادق، مما يساهم في الإدارة الفعالة للأصول ورضا العملاء.

شركة RMR Group Inc. (RMR) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق البيع المباشر

توظف مجموعة RMR فريق مبيعات مباشر متخصص يعمل على تعزيز العلاقات مع العملاء، مع التركيز على إدارة الأصول والخدمات العقارية. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت الشركة عن إيرادات بلغت حوالي 353 مليون دولار، مدفوعة بشكل كبير بأداء فرق المبيعات لديها.

يتولى فريق المبيعات المباشرة مسؤولية إدارة العملاء المؤسسيين، بما في ذلك صناديق التقاعد والمستثمرين من القطاع الخاص. ويمكن قياس فعاليتها من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم، حيث يحقق RMR باستمرار معدل احتفاظ يبلغ حوالي 85٪ مع العملاء المؤسسيين.

المنصات عبر الإنترنت

يعد تواجد RMR عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لإشراك العملاء ونشر المعلومات المتعلقة بالخدمات. تستخدم الشركة موقعها الإلكتروني، الذي سجل أكثر من 250 ألف زائر فريد في عام 2022، وهو بمثابة مصدر أساسي لمعلومات المستثمرين وتقارير الأداء وعروض الخدمات.

تشارك RMR أيضًا في حملات التسويق الرقمي، حيث تستثمر ما يقرب من مليون دولار سنويًا في الإعلان عبر الإنترنت لتعزيز الرؤية والوصول إلى العملاء المحتملين. ويقدر معدل التحويل من هذه الجهود عبر الإنترنت بنسبة 3%، مما يشير إلى الاستهداف الفعال للزوار المشاركين.

مؤتمرات الصناعة

تشارك مجموعة RMR في العديد من المؤتمرات الصناعية، والتي تعمل كقنوات مهمة للتواصل وعرض خدماتها. في عام 2023، حضرت RMR أكثر من 10 مؤتمرات رئيسية، بما في ذلك المؤتمر السنوي للمجلس الوطني لصناديق الاستثمار العقاري (NCREIF) ومنتدى الاستثمار العالمي للمستثمرين المؤسسيين، حيث تواصلوا مع أكثر من 1500 من قادة الصناعة.

تعمل هذه المؤتمرات أيضًا بمثابة منصات لـ RMR لعرض قدراتها الإدارية، حيث أدت مشاركة العام الماضي إلى توليد أكثر من 400 عميل محتمل جديد، تم تحويل 15٪ منهم تقريبًا إلى عقود عمل جديدة.

الشراكات الاستراتيجية

تستفيد RMR من الشراكات الإستراتيجية مع الشركات الأخرى لتعزيز عروض خدماتها. على سبيل المثال، تسمح شراكتهم مع شركة الوساطة Marcus & Millichap لشركة RMR بالوصول إلى مجموعة واسعة من فرص الاستثمار والعملاء.

وقد ساهمت هذه الشراكات في زيادة الإيرادات بنسبة 10% على أساس سنوي، مع توقعات تشير إلى نمو محتمل بنسبة 15% في العام المالي المقبل نتيجة للتعاون الموسع وفرص البيع المتبادل.

نوع القناة	المقاييس الرئيسية	تفاصيل
فرق البيع المباشر	معدل الاحتفاظ بالعملاء 85%	ركزت على العملاء المؤسسيين، وحققت إيرادات بقيمة 353 مليون دولار
المنصات عبر الإنترنت	250.000 زائر فريد	استثمر مليون دولار في الإعلان عبر الإنترنت، بمعدل تحويل 3%
مؤتمرات الصناعة	مشاركة 1500 من قادة الصناعة	حضر 10 مؤتمرات كبرى، مما أدى إلى جذب 400 عميل محتمل جديد
الشراكات الاستراتيجية	نمو الإيرادات بنسبة 10% على أساس سنوي	التعاون مع شركات مثل Marcus & Millichap

شركة RMR Group Inc. (RMR) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستثمرين العقاريين

تقدم شركة RMR Group Inc. خدماتها لمجموعة متنوعة من المستثمرين العقاريين، بما في ذلك المستثمرين المؤسسيين، وشركات الأسهم الخاصة، وصناديق الاستثمار المشتركة. اعتبارًا من عام 2023، بلغ إجمالي القيمة السوقية لصناديق الاستثمار العقاري (REITs) المصنفة في الربع الأعلى حوالي 1.5 تريليون دولار. يعد هذا القطاع بالغ الأهمية حيث تركز RMR على خلق القيمة من خلال استراتيجيات إدارة الأصول المتخصصة.

في عام 2022، تمكنت RMR من تجاوزها 32 مليار دولار في الأصول العقارية، بحوالي 80% من إيراداتها القادمة من دخل الرسوم المستمدة من خدماتها لهؤلاء المستثمرين.

أصحاب العقارات

يتكون أصحاب العقارات الذين تخدمهم RMR من كيانات تمتلك أنواعًا متنوعة من العقارات، بما في ذلك المساحات المكتبية والفنادق ومرافق الرعاية الصحية. ووفقا للبيانات الأخيرة، أكثر من 40% من العقارات التجارية في الولايات المتحدة مملوكة لمستثمرين مؤسسيين. تكمن خبرة RMR في تعزيز قيمة العقارات وضمان العمليات الأمثل لهؤلاء المالكين.

ال متوسط ​​العائد السنوي تم الإبلاغ عن وجود أصحاب العقارات الذين يستخدمون خدمات RMR 7-10%والذي يسلط الضوء على فعالية استراتيجيات إدارة RMR في تحقيق عوائد تنافسية.

العملاء المؤسسيون

يشكل العملاء المؤسسيون جزءًا كبيرًا من شرائح عملاء RMR، بما في ذلك صناديق التقاعد وشركات التأمين وصناديق الثروة السيادية. وفي عام 2023، شكل المستثمرون المؤسسيون ما يقرب من 25% في سوق إدارة الأصول العالمية، حيث يتجاوز إجمالي الأصول الخاضعة للإدارة 100 تريليون دولار.

توفر RMR حلولاً مخصصة للعملاء من المؤسسات، مما يعزز محافظهم الاستثمارية من خلال البحث الدقيق والتوزيع الاستراتيجي للأصول. تشير الأرقام الأخيرة إلى أن عملاء RMR المؤسسيين قد شهدوا مقاييس أداء تتوافق باستمرار مع المتوسطات المعيارية بحوالي 100% 200-300 نقطة أساس.

الأفراد ذوي الثروات العالية

يمثل الأفراد ذوو الثروات العالية شريحة أساسية أخرى لـ RMR، حيث يبحثون عادةً عن فرص استثمارية توفر كلاً من العائد وزيادة رأس المال. يتزايد عدد الأفراد ذوي الثروات العالية على مستوى العالم، وتشير التقديرات إلى أن هذا العدد قد انتهى 20 مليون الأفراد لديهم صافي ثروة تتجاوز مليون دولار اعتبارًا من عام 2022.

وتلبي خدمة RMR الشخصية احتياجات هؤلاء العملاء، مما يوفر فرصًا استثمارية حصرية في أسواق العقارات الرئيسية. وذكرت الشركة أ زيادة 25% في الاستثمارات الفردية ذات القيمة الصافية العالية بين عامي 2021 و2022، مما يعكس زيادة الثقة والرضا في القدرات الاستشارية لشركة RMR.

شريحة العملاء	حجم السوق (2023)	متوسط ​​العائد السنوي	الأصول تحت الإدارة	معدل النمو السنوي
المستثمرين العقاريين	1.5 تريليون دولار	7-10%	32 مليار دولار	4%
أصحاب العقارات	40% من العقارات التجارية في الولايات المتحدة	7-10%	لا يوجد	لا يوجد
العملاء المؤسسيون	100 تريليون دولار	200-300 نقطة أساس فوق المعيار	لا يوجد	5%
الأفراد ذوي الثروات العالية	20 مليون عالميا	لا يوجد	لا يوجد	25%

شركة RMR Group Inc. (RMR) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

النفقات التشغيلية

بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 30 سبتمبر 2022، أبلغت مجموعة RMR عن نفقات تشغيلية يبلغ إجماليها حوالي 46.6 مليون دولار أمريكي. وتشمل المكونات الهامة لهذه النفقات ما يلي:

• نفقات تشغيل العقار: 30 مليون دولار
• المصاريف العمومية والإدارية: 16.6 مليون دولار

رواتب الموظفين

وشكلت رواتب الموظفين جزءا كبيرا من تكاليف التشغيل. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2022، كان لدى RMR ما يلي:

• إجمالي تعويضات ومزايا الموظفين: 25.4 مليون دولار
• متوسط ​​الراتب لكل موظف: 80.000 دولار
• إجمالي عدد الموظفين: 318

تكاليف التسويق والمبيعات

تم الإبلاغ عن تكاليف التسويق والمبيعات لمجموعة RMR بحوالي 4.1 مليون دولار في السنة المالية 2022. وتشمل مكونات التكلفة الرئيسية ما يلي:

• مصاريف الإعلان والترويج: 2.5 مليون دولار
• رواتب موظفي المبيعات: 1.6 مليون دولار

الاستثمارات التكنولوجية

تعمل RMR على زيادة استثماراتها التقنية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء، حيث تم الإبلاغ عن إجمالي النفقات المتعلقة بالتكنولوجيا على النحو التالي:

• إجمالي الاستثمارات التكنولوجية: 3.2 مليون دولار
• ترقيات البرمجيات: 1.5 مليون دولار
• تكاليف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: 1.7 مليون دولار

فئة التكلفة	المبلغ (بالمليون دولار أمريكي)
النفقات التشغيلية	46.6
رواتب الموظفين	25.4
تكاليف التسويق والمبيعات	4.1
الاستثمارات التكنولوجية	3.2

شركة RMR Group Inc. (RMR) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الإدارة

تستمد مجموعة RMR جزءًا كبيرًا من إيراداتها من الرسوم الإدارية. اعتبارًا من عام 2022، بلغ إجمالي الرسوم الإدارية للشركة حوالي 263 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 2٪ عن العام السابق. يتم إنشاء هذه الرسوم بشكل أساسي من إدارة صناديق الاستثمار العقاري (REITs) والشركات العاملة، حيث توفر RMR خدمات إدارية شاملة.

سنة	الرسوم الإدارية (مليون دولار)	نسبة التغير (%)
2021	258	-
2022	263	2%

الرسوم الاستشارية

تمثل الرسوم الاستشارية مصدرًا هامًا آخر للإيرادات لمجموعة RMR. وفي عام 2022، شكلت هذه الرسوم حوالي 38 مليون دولار من إجمالي الإيرادات. تتضمن الخدمات الاستشارية في المقام الأول الاستشارات العقارية الإستراتيجية، مما يعزز أداء الأصول لعملائها.

سنة	الرسوم الاستشارية (مليون دولار)	نسبة التغير (%)
2021	35	-
2022	38	8.57%

عمولات التأجير

تعد عمولات التأجير جانبًا مهمًا آخر من نموذج إيرادات RMR. وفي عام 2022، بلغ إجمالي عمولات التأجير حوالي 45 مليون دولار، مما يمثل زيادة ملحوظة بنسبة 5٪ مقارنة بالعام السابق. تنشأ هذه العمولات من تأجير وإدارة العقارات نيابة عن العملاء.

سنة	عمولات التأجير (مليون دولار)	نسبة التغير (%)
2021	43	-
2022	45	5%

حوافز الأداء

تستفيد مجموعة RMR أيضًا من حوافز الأداء المرتبطة بنجاح الأصول المدارة. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن حوافز أداء تبلغ حوالي 12 مليون دولار أمريكي، مما يدل على زيادة كبيرة بنسبة 20٪ عن السنة المالية السابقة. تعكس هذه الحوافز توافق مصالح RMR مع مصالح عملائها.

سنة	حوافز الأداء (مليون دولار)	نسبة التغير (%)
2021	10	-
2022	12	20%