البنك الملكي الكندي (RY): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المالي المتطور باستمرار، رويال بنك أوف كندا (RY) تتميز بنموذج أعمالها متعدد الأوجه، والمصمم بشكل معقد لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. يدور هذا النموذج حول الشراكات الرئيسية, أنشطة، وهيكل قوي يهدف إلى تقديم قيمة لا مثيل لها. اكتشف كيف تتنقل RY بشكل استراتيجي بين الشراكات والموارد ومشاركة العملاء لإنشاء نظام بيئي مالي مقنع.

Royal Bank of Canada (RY) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا المالية

انخرط البنك الملكي الكندي (RY) في تحالفات استراتيجية متعددة مع شركات التكنولوجيا المالية لتعزيز خدماته المصرفية الرقمية. اعتبارًا من عام 2022، استثمر بنك RBC ما يقرب من 450 مليون دولار كندي في شراكات التكنولوجيا المالية، مع التركيز على تحسين المدفوعات الرقمية وعمليات الإقراض وتجربة العملاء.

شركة التكنولوجيا المالية	نوع الشراكة	مبلغ الاستثمار (CAD)	سنة التأسيس
كليربانك	الاستثمار في الأسهم	20 مليون	2021
ثروة بسيطة	التعاون الاستراتيجي	50 مليون	2020
كوهو	التسويق المشترك	لا يوجد	2019

الشراكة مع شركات التأمين

أقام RBC شراكات مع شركات تأمين مختلفة، مما يسمح له بتقديم منتجات تأمين شاملة إلى جانب خدماته المصرفية. وفي عام 2023، حقق قطاع التأمين في RBC إيرادات بلغت 1.8 مليار دولار كندي. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• أفيفا كندا
• مؤسسة مالية سليمة
• حياة الغرب العظيم

شركة التأمين	نوع التأمين	مساهمة الإيرادات (CAD)	سنة الشراكة
أفيفا كندا	التأمين على المنزل والسيارات	600 مليون	2018
مؤسسة مالية سليمة	تأمين الأعمال	700 مليون	2020
حياة الغرب العظيم	التأمين على الحياة	500 مليون	2019

التعاون مع مستشاري الاستثمار

تتعاون RBC Wealth Management مع مستشاري الاستثمار لتعزيز خدمات إدارة الثروات. في عام 2022، تمكن RBC من إدارة ما يزيد عن 1.2 تريليون دولار كندي من الأصول الخاضعة للإدارة بمساعدة 1800 مستشار استثماري في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

نوع التعاون	عدد المستشارين	الأصول تحت الإدارة (CAD)	سنة
المستشارين المستقلين	500	250 مليار	2021
المستشارون المؤسسيون	300	400 مليار	2022
مستشارو الخدمات المصرفية الخاصة	1,000	550 مليار	2022

العلاقات مع الهيئات التنظيمية

تحتفظ RBC بعلاقة قوية مع الهيئات التنظيمية المختلفة لضمان الامتثال وإدارة المخاطر. في السنة المالية 2023، تكبدت RBC ما يقرب من 150 مليون دولار كندي في تكاليف الامتثال للالتزام باللوائح الصادرة عن وكالات مثل OSFI وFINRA.

الهيئة التنظيمية	تكلفة الامتثال (CAD)	سنة تأسيس العلاقة	منطقة التركيز
مكتب المشرف على المؤسسات المالية (OSFI)	80 مليون	2001	اللوائح المصرفية
هيئة تنظيم الصناعة المالية (FINRA)	40 مليون	2005	لائحة الأوراق المالية
مديري الأوراق المالية الكنديين (CSA)	30 مليون	2003	لائحة الأوراق المالية

Royal Bank of Canada (RY) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الخدمات الاستشارية المالية

يقدم Royal Bank of Canada (RY) مجموعة من الخدمات الاستشارية المالية التي تستهدف العملاء من الأفراد والشركات. اعتبارًا من عام 2022، سجلت أسواق رأس المال التابعة لـ RBC إيرادات تقارب 7.8 مليار دولارمما يعكس دورها الكبير في مجال الخدمات الاستشارية المالية.

• الخدمات المصرفية الاستثمارية: في عام 2022، احتل RBC المرتبة الرابعة في جداول الدوري المصرفي الاستثماري الكندي، بأكثر من 25 مليار دولار في المعاملات الاستشارية المكتملة.
• اكتتاب الديون وحقوق الملكية: أكملت RBC خدمات الاكتتاب بقيمة 19.5 مليار دولار في أسواق الأسهم و 34.8 مليار دولار في أسواق الدين خلال نفس العام.

إدارة الثروات

تمثل خدمات إدارة الثروات جزءًا كبيرًا من إيرادات RBC. اعتبارًا من عام 2022، حقق قطاع إدارة الثروات إيرادات تبلغ تقريبًا 5.1 مليار دولار.

شريحة الثروة	الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) 2022	مساهمة الإيرادات (2022)
الخدمات المصرفية الخاصة	275 مليار دولار	2.8 مليار دولار
صناديق الاستثمار	140 مليار دولار	1.4 مليار دولار
الخدمات الاستشارية	65 مليار دولار	900 مليون دولار

التجزئة والخدمات المصرفية التجارية

تعد الخدمات المصرفية التجارية والتجزئة التي يقدمها RBC أمرًا أساسيًا لعملياته. في عام 2022، حقق قسم الخدمات المصرفية للأفراد أكثر من 15 مليار دولار في الإيرادات، مدفوعة بقاعدة واسعة من العملاء وعروض المنتجات المتنوعة.

• القروض والرهون العقارية: بلغ إجمالي قروض RBC حوالي 800 مليار دولار اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022، مع الرهون العقارية السكنية التي تتكون من 309 مليار دولار.
• الودائع: وأبلغ البنك عن إجمالي الودائع بحوالي 1 تريليون دولار في نفس السنة المالية، مما يعكس ثقة العملاء ورضاهم.

مبادرات الخدمات المصرفية الرقمية

أصبحت الخدمات المصرفية الرقمية حجر الزاوية في عرض القيمة الذي يقدمه RBC. استثمر البنك أكثر 3 مليار دولار في مبادرات التكنولوجيا والابتكار في عام 2022 لتعزيز منصاتها الرقمية.

• مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: وفقًا لأحدث الإحصائيات، تفتخر RBC بما يزيد عن ذلك 5.5 مليون مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
• المعاملات الرقمية: قام البنك بمعالجة أكثر من 600 مليون المعاملات الرقمية في عام 2022 وحده.

البنك الملكي الكندي (RY) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

القوى العاملة ذات الخبرة

يوظف البنك الملكي الكندي (RY) أكثر من 85,000 الأفراد على مستوى العالم اعتبارًا من عام 2023. ويركز البنك على توظيف محترفين ماهرين من ذوي الخبرة في مجال التمويل والتكنولوجيا وخدمة العملاء.

في عام 2022، استثمر RBC تقريبًا 200 مليون دولار في برامج التدريب التي تهدف إلى رفع مهارات موظفيها للتكيف مع ظروف السوق المتغيرة والتقنيات المبتكرة.

البنية التحتية المتقدمة لتكنولوجيا المعلومات

قامت RBC باستثمارات كبيرة في مجال التكنولوجيا، والتزمت بما هو أكثر من ذلك 3 مليار دولار في مبادرات التحول الرقمي على مدى السنوات الخمس الماضية. ويشمل ذلك تطوير التحليلات المتقدمة وتدابير الأمن السيبراني.

في عام 2023، أبلغ RBC عن زيادة كبيرة في المعاملات الرقمية 75% من معاملاتها التي تتم عبر الإنترنت عبر منصات الهاتف المحمول والويب، مما يدل على فعالية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديها.

سنة	الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات (مليارات الدولارات)	% المعاملات الرقمية	الاستثمار في الأمن السيبراني (بالملايين الدولارات)
2019	0.5	50%	30
2020	0.6	55%	45
2021	0.7	65%	60
2022	0.8	70%	80
2023	1.0	75%	100

شبكة فروع واسعة

اعتبارًا من عام 2023، يدير RBC شبكة فروع شاملة تضم تقريبًا 1200 فرع عبر كندا وعدد متزايد من المواقع الدولية.

بالإضافة إلى ذلك، انتهى RBC 4000 جهاز صراف آلي التي توفر للعملاء سهولة الوصول إلى الخدمات النقدية والمصرفية.

سنة	الفروع	أجهزة الصراف الآلي	معدل النمو (%)
2019	1,232	3,900	2
2020	1,220	4,000	1.5
2021	1,210	4,050	1
2022	1,200	4,100	0.5
2023	1,200	4,200	0

سمعة العلامة التجارية القوية

يتم تصنيف RBC باستمرار بين أفضل البنوك في كندا والعالم. في عام 2023، تم تسمية RBC العلامة التجارية المصرفية الأكثر قيمة في كندا بواسطة Brand Finance، بقيمة علامة تجارية تبلغ تقريبًا 20 مليار دولار.

علاوة على ذلك، حصل RBC على العديد من الجوائز لخدمة العملاء والممارسات المصرفية المستدامة والمشاركة المجتمعية، مما عزز سمعته كمؤسسة مالية موثوقة.

سنة	قيمة العلامة التجارية (مليارات الدولارات)	الترتيب (عالميًا)	الجوائز التي حصل عليها
2019	15	36	25
2020	17	32	30
2021	18	30	35
2022	19	28	40
2023	20	25	45

البنك الملكي الكندي (RY) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مالية شاملة

يقدم Royal Bank of Canada (RY) مجموعة قوية من المنتجات المالية بما في ذلك الخدمات المصرفية الشخصية والتجارية وإدارة الثروات والتأمين وخدمات أسواق رأس المال. في عام 2022، أبلغ RBC عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 1.7 تريليون دولار. يخدم البنك أكثر 17 مليون العملاء في جميع أنحاء كندا وعلى الصعيد الدولي. وفي العام المالي 2022، وصلت إيرادات RBC 51 مليار دولار، مدفوعة إلى حد كبير بمصادر الدخل المتنوعة.

خدمات تتمحور حول العملاء

يركز RBC بشدة على تجربة العملاء، والاستثمار أكثر 3 مليار دولار سنويا في مجال التكنولوجيا وتحسينات الخدمة. يستخدم البنك آليات ردود أفعال العملاء، مما يضمن أن الخدمات تتناسب مع احتياجات العملاء وتوقعاتهم. مؤشر مشاركة الموظفين في RBC يقف عند 84%مما يعكس قوة عاملة ملتزمة بتقديم خدمة عملاء استثنائية. في عام 2021، حقق RBC مؤشر رضا العملاء بمقدار 83%، متجاوزة متوسط ​​الصناعة.

الخدمات المصرفية الآمنة والموثوقة

يعد الأمان أمرًا بالغ الأهمية في عرض القيمة الخاص بـ RBC. لقد استثمر البنك أكثر من ذلك 1 مليار دولار في تدابير الأمن السيبراني لحماية معلومات العملاء الحساسة. يتمتع RBC بتصنيف ائتماني قوي قدره A+ من وكالة S&P العالمية للتصنيفات الائتمانيةمما يوفر الثقة في استقرارها المالي. اعتبارًا من أكتوبر 2023، بلغت نسبة الكفاءة التشغيلية لـ RBC 43.3%، مما يدل على الإدارة الفعالة للنفقات المتعلقة بالإيرادات.

العروض الرقمية المبتكرة

يتصدر RBC الابتكارات المصرفية الرقمية، حيث تم تصنيف تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة به كأحد أفضل التطبيقات في أمريكا الشمالية بأكثر من 4.7 نجوم في متاجر التطبيقات. أفاد البنك مذهلة 2.3 مليون مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول النشطون اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وقد حقق RBC رقمًا قياسيًا معدل اعتماد رقمي بنسبة 80% بين عملاء الخدمات المصرفية للأفراد. وفي الربع الثاني من عام 2023، شكلت استثمارات البنك في التكنولوجيا والقنوات الرقمية 15% من إجمالي المصاريف التشغيلية.

يقيس	قيمة
إجمالي الأصول	1.7 تريليون دولار
إجمالي الإيرادات (2022)	51 مليار دولار
الاستثمار السنوي في التكنولوجيا	3 مليار دولار
مؤشر مشاركة الموظف	84%
مؤشر رضا العملاء (2021)	83%
الاستثمار في الأمن السيبراني	1 مليار دولار
التصنيف الائتماني (ستاندرد آند بورز)	أ +
نسبة كفاءة التشغيل	43.3%
تقييم تطبيقات الجوال	4.7 نجوم
مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول النشطون (2023)	2.3 مليون
معدل الاعتماد الرقمي	80%
الإنفاق على التكنولوجيا (% من النفقات التشغيلية)	15%

Royal Bank of Canada (RY) - نموذج العمل: علاقات العملاء

نصيحة مالية شخصية

يقدم Royal Bank of Canada (RBC) استشارات مالية مخصصة من خلال قنوات مختلفة. يقدم مستشاروهم الماليون حلولاً مخصصة لتلبية احتياجات العملاء الفردية. اعتبارًا من عام 2022، كان لدى RBC ما يقرب من 16,000 المستشارين الماليين في جميع أنحاء كندا. أشار استطلاع عام 2020 إلى ذلك 75% من العملاء شعروا أن الاستشارة المالية الشخصية أثرت بشكل إيجابي على عملية اتخاذ القرار.

مدراء علاقات مخصصين

توظف RBC مديري علاقات متخصصين يقدمون خدماتهم للعملاء من ذوي الثروات العالية. يمثل هذا الجزء تقريبًا 25% من إيرادات إدارة الثروات في RBC. متوسط ​​حجم المحفظة التي يديرها مدير العلاقات في قسم الخدمات المصرفية الخاصة هو 1.4 مليون دولار. تقرير العملاء مع المديرين المخصصين أ 30% معدل رضا أعلى مقارنة بأولئك الذين ليس لديهم.

دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

يوفر البنك دعمًا للعملاء على مدار الساعة من خلال منصات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والدردشة والمراسلة داخل التطبيق. في عام 2022، تولى فريق خدمة العملاء في RBC المهمة 12 مليون الاستفسارات. متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء هو تقريبًا 30 ثانية، مما يؤدي إلى تحسين تجربة العملاء ومعدلات الاحتفاظ بهم بشكل كبير.

برامج الولاء

تقدم RBC برنامج ولاء يُعرف باسم Avion Rewards. اعتبارًا من عام 2023، أصبح البرنامج 1.5 مليون الأعضاء النشطين، وهو أحد أكبر برامج الولاء في كندا. الأعضاء المتراكمة على 1.2 مليار النقاط في العام الماضي وحده، والتي يمكن استبدالها بالسفر والبضائع والمكافآت الأخرى.

خدمة	تفاصيل	تأثير
نصيحة مالية شخصية	16.000 مستشار مالي	75% رضا العملاء عن الاستشارة
مدراء العلاقات	التركيز على العملاء ذوي الثروات العالية	25% من إيرادات إدارة الثروات
دعم العملاء	توافر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع معالجة 12 مليون استفسار	متوسط ​​زمن الاستجابة 30 ثانية
برامج الولاء	1.5 مليون عضو نشط في Avion Rewards	1.2 مليار نقطة تراكمت العام الماضي

رويال بنك أوف كندا (RY) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

اعتبارًا من عام 2023، يعمل Royal Bank of Canada (RY) تقريبًا 1200 فرع في جميع أنحاء كندا. يتيح التواجد الفعلي للعملاء التعامل مباشرة مع الخدمات المصرفية. يتمتع RY بحصة سوقية قوية، حيث يصنف كواحد من أفضل البنوك في كندا.

تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

يفتخر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بـ Royal Bank of Canada 4.5 مليون عملية تنزيل وحصل على متوسط ​​تصنيف 4.8 نجوم على متاجر التطبيقات. أكثر من 50% من المعاملات المصرفية يتم إجراؤها من خلال الأجهزة المحمولة، مما يوضح شعبية هذه القناة بين العملاء المتمرسين في مجال التكنولوجيا.

البوابة المصرفية عبر الإنترنت

حققت منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ RBC أكثر من 10 مليون مستخدم نشطوتسهيل مجموعة من الخدمات بما في ذلك دفع الفواتير وتحويل الأموال وإدارة الاستثمار. في عام 2022، انتهى العملاء 400 مليون معاملة عبر هذه البوابة.

مراكز خدمة العملاء

يدعم Royal Bank of Canada خدمة العملاء بحوالي 5000 موظف مخصص للتعامل مع الاستفسارات والدعم. في عام 2022 استقبلت مراكز خدمة العملاء حوالي 6 ملايين مكالمة، وتحسين رضا العملاء إلى ما حولها 92% بناءً على استطلاعات الرأي.

نوع القناة	المستخدمون/المعاملات النشطة	تواجد السوق	رضا العملاء
الفروع المادية	1200 فرع	أعلى 3 في كندا	لا يوجد
تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول	4.5 مليون عملية تنزيل	نمو مرتفع	4.8 نجوم
البوابة المصرفية عبر الإنترنت	10 مليون مستخدم نشط	اللاعب المسيطر	لا يوجد
مراكز خدمة العملاء	6 مليون مكالمة في عام 2022	5000 موظف خدمة	92%

Royal Bank of Canada (RY) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عملاء التجزئة

يخدم Royal Bank of Canada (RBC) الملايين من عملاء التجزئة في جميع أنحاء كندا. اعتبارًا من السنة المالية 2022، كان لدى RBC ما يقرب من 17 مليون عملاء الخدمات المصرفية الشخصية. يشمل قطاع التجزئة الأفراد الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الشخصية مثل حسابات التوفير والحسابات الجارية وبطاقات الائتمان والرهون العقارية. في عام 2022، أفاد RBC أنه صمد 592 مليار دولار في القروض الشخصية والودائع مجتمعة.

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

يدعم RBC حولها 1.9 مليون الشركات الصغيرة والمتوسطة في كندا. يقدم البنك منتجات مالية مصممة خصيصًا مثل خطوط الائتمان والقروض التجارية والرهون العقارية التجارية. في السنة المالية 2022، ساهم قطاع الخدمات المصرفية التجارية في RBC تقريبًا 3.6 مليار دولار في صافي الدخل، مما يعكس المشاركة الكبيرة للبنك في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.

شريحة	عدد العملاء	صافي مساهمة الدخل (CAD)
الشركات الصغيرة والمتوسطة	1.9 مليون	3.6 مليار دولار

الأفراد ذوي الثروات العالية

يركز قسم إدارة الثروات في RBC على الأفراد ذوي الثروات العالية، ويديرهم تقريبًا 1 تريليون دولار في الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) اعتبارًا من عام 2022. يشمل هذا القطاع العملاء الذين لديهم أصول قابلة للاستثمار تزيد عن 1 مليون دولار. تقدم RBC خدمات متنوعة مثل إدارة الاستثمار والتخطيط العقاري والاستشارات الضريبية. في نفس العام، سجلت الخدمات الخاصة في RBC معدل نمو للعملاء قدره 5%.

عملاء الشركات

يقدم قسم الخدمات المصرفية للشركات في RBC خدماته للشركات الكبيرة، ويقدم خدمات تشمل قروض الشركات وإدارة الخزانة والنقد والخدمات الاستشارية. اعتبارًا من عام 2022، بلغ قطاع الخدمات المصرفية للشركات ما يقرب من 4,000 العملاء من الشركات وحققوا دخلاً صافياً قدره حوالي 2.1 مليار دولار. وقد لعب قسم الخدمات المصرفية للشركات دورًا فعالًا في تسهيل المعاملات المالية الكبرى، حيث تجاوزت محفظة القروض القائمة 50 مليار دولار لعملاء الشركات.

شريحة	عدد العملاء	صافي مساهمة الدخل (CAD)	القروض المستحقة (CAD)
عملاء الشركات	4,000	2.1 مليار دولار	50 مليار دولار

Royal Bank of Canada (RY) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

التكاليف التشغيلية

تتكون التكاليف التشغيلية للبنك الملكي الكندي في الغالب من عمليات الفروع والصيانة والنفقات الإدارية. وفي عامهم المالي 2022 بلغت النفقات التشغيلية ما يقارب 15.6 مليار دولار.

تشمل المكونات الإضافية ما يلي:

• تكلفة الخدمات المقدمة: 10.2 مليار دولار
• المصاريف الإدارية العامة: 5.4 مليار دولار

الاستثمارات التكنولوجية

أصبح الاستثمار في التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ RBC للحفاظ على قدرتها التنافسية. في السنة المالية 2022، استثمرت RBC تقريبًا 3.3 مليار دولار في المبادرات المتعلقة بالتكنولوجيا، بما في ذلك:

• تحسينات الأمن السيبراني: 600 مليون دولار
• تحسينات الخدمات المصرفية الرقمية: 1.1 مليار دولار
• خدمات الحوسبة السحابية: 550 مليون دولار
• تحليل البيانات والبنية التحتية: 900 مليون دولار

رواتب الموظفين ومزاياهم

تشكل التكلفة المرتبطة برواتب الموظفين ومزاياهم جزءًا كبيرًا من هيكل التكلفة الإجمالي لـ RBC. في عام 2022، بلغ إجمالي مصاريف تعويضات الموظفين حوالي 10 مليارات دولار، والتي تتوزع على النحو التالي:

فئة	المبلغ (مليار دولار كندي)
الرواتب	7.5
فوائد الموظف	2.0
تكاليف المعاشات التقاعدية	0.5

مصاريف التسويق والترويج

تساعد تكاليف التسويق والترويج علامة RBC التجارية نفسها بشكل فعال والاحتفاظ بالعملاء. وفي عام 2022، بلغ إجمالي النفقات التسويقية حوالي 1.2 مليار دولار، والتي تشمل:

• الحملات الإعلانية: 700 مليون دولار
• رعاية العلامات التجارية: 300 مليون دولار
• الترقيات والأحداث: 200 مليون دولار

Royal Bank of Canada (RY) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد من القروض

يمثل دخل الفوائد مصدرًا هامًا لإيرادات البنك الملكي الكندي، مما يساهم بشكل كبير في ربحيته الإجمالية. في عام 2022، أفاد البنك 23.2 مليار دولار كندي في صافي إيرادات الفوائد، وهو ما يمثل زيادة على أساس سنوي تعزى إلى ارتفاع أحجام الإقراض وأسعار الفائدة.

رسوم الخدمة

يحقق البنك دخلاً من رسوم الخدمات المختلفة المرتبطة بصيانة الحساب ومعالجة المعاملات والخدمات المصرفية الأخرى. للعام المالي 2022، بلغت رسوم خدمات RBC 7.4 مليار دولار كندي، مدفوعًا في المقام الأول بزيادة نشاط العملاء والطلب على الحلول المصرفية.

نوع رسوم الخدمة	إيرادات 2022 (مليار دولار كندي)
رسوم صيانة الحساب	2.1
رسوم المعاملات	3.2
رسوم إدارة الثروات	1.5
رسوم الخدمة الأخرى	0.6

دخل الاستثمار

تحقق RBC أيضًا إيرادات كبيرة من أنشطتها الاستثمارية، والتي تشمل دخل التداول والاستثمار. وفي عام 2022 بلغ إجمالي دخل الاستثمار 4.3 مليار دولار كندي. وقد تم تعزيز تدفق الإيرادات هذا بفضل ظروف السوق المواتية والأداء القوي في قطاع أسواق رأس المال بالبنك.

الإيرادات على أساس العمولة

يتم الحصول على الإيرادات القائمة على العمولة من خدمات إدارة الثروات، بما في ذلك صناديق الاستثمار المشتركة وخدمات الوساطة والرسوم الاستشارية. ذكرت RBC للسنة المنتهية في 2022 3.1 مليار دولار كندي في الإيرادات القائمة على العمولات، مما يعكس النمو في الأصول تحت الإدارة وزيادة النشاط في أسواق الأسهم.

نوع العمولة	إيرادات 2022 (مليار دولار كندي)
لجان صناديق الاستثمار المشتركة	1.0
عمولات الوساطة	1.2
الرسوم الاستشارية	0.9
اللجان الأخرى	0.0