Shoe Carnival, Inc. (SCVL): نموذج الأعمال التجارية
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) Bundle
مرحبًا بكم في الغوص العميق في نموذج الأعمال المبتكر لـ كرنفال الأحذية، وشركة (SCVL)، الشركة الرائدة في صناعة الأحذية بالتجزئة. من خلال فهمهم مخطط نموذج العمل التجاري، والذي يشمل
- الشراكات الرئيسية
- أنشطة
- موارد
- عروض القيمة
- علاقات العملاء
- القنوات
- شرائح العملاء
- هيكل التكاليف
- مصادر الدخل
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
موردي الأحذية والإكسسوارات
يتعاون Shoe Carnival مع مجموعة متنوعة من الموردين الذين يقدمون مجموعة واسعة من الأحذية والإكسسوارات. بعض الموردين البارزين تشمل:
- نايكي، Inc.
- أديداس ايه جي
- بوما سي
- تحت الدرع، وشركة
- نيو بالانس لألعاب القوى، وشركة
اعتبارًا من عام 2022، تم عرض كرنفال الأحذية تقريبًا 70 علامة تجارية من الأحذية، مع اتفاقيات الموردين التي تضمن توريدًا ثابتًا للسلع. كان إجمالي الإنفاق على البضائع موجودًا 300 مليون دولار في العام المالي 2023.
شركاء العلامة التجارية والمصنعين
تتعاون Shoe Carnival مع العديد من شركاء العلامات التجارية والشركات المصنعة لتعزيز عروض منتجاتها. تسمح الشراكات الإستراتيجية للشركة بالوصول إلى خطوط الإنتاج الحصرية والفرص الترويجية. يشمل شركاء العلامة التجارية الرئيسيون ما يلي:
- شركة سكيتشرز الولايات المتحدة الأمريكية
- كروكس، Inc.
- أحذية دكتور شول
- حذاء فيليبو بيريني
- الصمت الجراء
في عام 2022، شكلت المبيعات الناتجة عن شراكات العلامات التجارية ما يقرب من 65% من إجمالي الإيرادات، مما يعكس أهمية هذه الشراكات في توسيع نطاق الوصول إلى الأسواق.
الخدمات اللوجستية والتوزيع
تعتمد شركة Shoe Carnival على الخدمات اللوجستية وخدمات التوزيع لإدارة سلسلة التوريد الخاصة بها بكفاءة. الشركاء الرئيسيون في هذا المجال هم:
- شركة فيديكس
- المتحدة لخدمة الطرود (UPS)1
تم الإبلاغ عن التكاليف اللوجستية للشركة تقريبًا 15 مليون دولار سنويا. يتضمن تنفيذ نموذج توزيع فعال مراكز توزيع إقليمية وخدمات لوجستية تابعة لجهات خارجية، مما يضمن التسليم في الوقت المناسب إلى أكثر من مكان 400 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
وكالات التسويق والإعلان
يتم تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تستخدمها Shoe Carnival من خلال شراكات مع وكالات التسويق والإعلان المختلفة. تشمل عمليات التعاون البارزة ما يلي:
- لويس للاتصالات
- هافاس ميديا
- وندرمان طومسون
في العام المالي 2023، خصص كرنفال الأحذية حوالي 20 مليون دولار لجهود التسويق، وتسليط الضوء على أهمية هذه الشراكات لتعزيز رؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء.
| فئة الشراكة | الشركاء الرئيسيين | الإنفاق السنوي (تقريبًا) |
|---|---|---|
| الموردين | نايك، أديداس، بوما، أندر آرمور، نيو بالانس | 300 مليون دولار |
| شركاء العلامة التجارية | سكيتشرز، كروكس، دكتور شولز، فيليبو بيريني، هاش بابيز | 65% من الإيرادات |
| الخدمات اللوجستية | فيديكس، يو بي إس | 15 مليون دولار |
| تسويق | لويس للاتصالات، هافاس ميديا، ووندرمان طومسون | 20 مليون دولار |
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
عمليات متجر البيع بالتجزئة
تدير Shoe Carnival أكثر من 400 متجر بيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وفي السنة المالية 2021، أعلنت الشركة عن إجمالي مبيعات بلغت حوالي مليار دولار. يبلغ متوسط حجم المتجر حوالي 10000 قدم مربع، ويتميز بتنسيق الخدمة الذاتية. الأحذية والإكسسوارات والملابس هي الفئات الأساسية التي يتم بيعها في متاجرهم.
إدارة منصة التجارة الإلكترونية
شهد قطاع التجارة الإلكترونية نموًا كبيرًا، حيث ساهم بحوالي 30% من إجمالي المبيعات اعتبارًا من عام 2021، مع نمو سنوي بنسبة 50%. يوفر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول للعملاء خدمات متنوعة، بما في ذلك الشراء عبر الإنترنت، والاستلام من المتجر، وخيارات الإرجاع.
ادارة المخزون
تحتفظ شركة Shoe Carnival بنظام شامل لإدارة المخزون لتحسين مستويات المخزون وتلبية طلب العملاء. اعتبارًا من نهاية الربع الثالث من العام المالي 2022، بلغت نسبة دوران المخزون حوالي 4.5، مما يشير إلى الإدارة الفعالة للمخزون. تمتلك الشركة حوالي 150 مليون دولار من المخزون في أي وقت.
التسويق والترويج
يستخدم Shoe Carnival استراتيجيات تسويقية متنوعة لجذب العملاء. وفي عام 2021، بلغت نفقات التسويق حوالي 25 مليون دولار، مع التركيز على التسويق الرقمي والمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المحلية. أدت العروض الترويجية مثل مبادرة "اشتر واحدًا واحصل على خصم على الآخر" إلى زيادة حركة المرور والمبيعات عبر الإنترنت.
| النشاط الرئيسي | وصف | التأثير المالي |
|---|---|---|
| عمليات متجر البيع بالتجزئة | إدارة أكثر من 400 موقع للبيع بالتجزئة | تقريبا. مبيعات بقيمة مليار دولار (2021) |
| إدارة منصات التجارة الإلكترونية | تساهم المبيعات عبر الإنترنت بحوالي 30% من إجمالي المبيعات | نمو بنسبة 50% في التجارة الإلكترونية على أساس سنوي |
| ادارة المخزون | تحتفظ بحوالي 150 مليون دولار في المخزون | نسبة دوران المخزون تبلغ حوالي 4.5 |
| التسويق والترويج | إنفاق حوالي. 25 مليون دولار للتسويق | زيادة المبيعات من خلال العروض الترويجية (على سبيل المثال، BOGO) |
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
مواقع البيع بالتجزئة المادية
تدير شركة Shoe Carnival 383 موقعًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من أكتوبر 2023. وتتمتع هذه المتاجر بموقع استراتيجي في مراكز التسوق ومراكز التسوق، مما يتيح سهولة الوصول إلى قاعدة واسعة من المستهلكين. تعد بصمة البيع بالتجزئة أمرًا ضروريًا للأعمال، حيث تمثل جزءًا كبيرًا من إجمالي إيرادات المبيعات.
| سنة | عدد من المتاجر | إجمالي الإيرادات (مليون دولار) |
|---|---|---|
| 2021 | 384 | 1,025 |
| 2022 | 378 | 1,134 |
| 2023 | 383 | 1,160 (متوقع) |
منصة التجارة الإلكترونية
يتم تعزيز تواجد الشركة عبر الإنترنت من خلال منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها، والتي تمثل حوالي 28% من إجمالي المبيعات في عام 2022. يتميز الموقع الإلكتروني لشركة Shoe Carnival بمجموعة واسعة من الأحذية والإكسسوارات، مما يعزز راحة العملاء ويوسع الوصول إلى الأسواق.
| سنة | إيرادات التجارة الإلكترونية (مليون دولار) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| 2021 | 287 | 28% |
| 2022 | 318 | 28% |
| 2023 | 324 (متوقع) | حوالي 28% |
جرد الأحذية والاكسسوارات
يحتفظ Shoe Carnival بمخزون متنوع يزيد عن 10,000 منتجات متميزة، بما في ذلك الأحذية الرياضية والأحذية الكاجوال والإكسسوارات والمزيد. تعد إدارة مخزون الشركة أمرًا بالغ الأهمية لتلبية طلب العملاء وتحسين المبيعات.
| فئة المنتج | متوسط المخزون (مليون دولار) | عدد وحدات SKU |
|---|---|---|
| أحذية رياضية | 180 | 3,500 |
| أحذية عادية | 150 | 2,500 |
| مُكَمِّلات | 50 | 4,000 |
سمعة العلامة التجارية وولاء العملاء
اكتسبت Shoe Carnival سمعة قوية لعلامتها التجارية، وذلك في المقام الأول من خلال برامج مشاركة العملاء والولاء. لقد انتهت الشركة 5 مليون أعضاء برنامج الولاء، الذين يساهمون بشكل كبير في تكرار المبيعات والترويج للعلامة التجارية. في عام 2022، تم الإبلاغ عن تقييمات رضا العملاء عند 85%.
| سنة | أعضاء برنامج الولاء | رضا العملاء (٪) |
|---|---|---|
| 2021 | 4.5 مليون | 82% |
| 2022 | 5 مليون | 85% |
| 2023 | 5.5 مليون (متوقع) | 86% (متوقع) |
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
تشكيلة واسعة من الأحذية ذات العلامات التجارية
يقدم Shoe Carnival مجموعة متنوعة من أكثر من 8,000 أنماط الأحذية ذات العلامات التجارية، بما في ذلك العلامات التجارية الشهيرة مثل Nike وAdidas وSkechers وConverse. ويهدف هذا التنوع الواسع إلى تلبية تفضيلات واحتياجات العملاء المختلفة.
تدير الشركة تنسيقًا للبيع بالتجزئة يضم مجموعة واسعة من المنتجات عبر فئات مختلفة، بما في ذلك الأحذية الرياضية وغير الرسمية والأحذية الرسمية للرجال والنساء والأطفال. وهذا يساعد على تعزيز اختيار العملاء ورضاهم.
أسعار تنافسية وعروض ترويجية
في السنة المالية 2022، أعلنت شركة Shoe Carnival عن إيرادات إجمالية قدرها 1.04 مليار دولار. تتضمن استراتيجية الشركة عروض ترويجية منتظمة للمبيعات وخصومات تجذب المستهلكين المهتمين بالتكلفة. على مدار العام، ينظم Shoe Carnival العديد من الفعاليات الترويجية، مثل عرض "اشتر واحدة واحصل على خصم على النصف" ومبيعات التصفية.
| نوع الترويج | تفاصيل | تكرار |
|---|---|---|
| المبيعات الموسمية | خصم يصل إلى 50% على قطع مختارة | ربعي |
| عروض بوجو الترويجية | اشتري احدة تحصل على اخرى مع خصم 50 | شهريا |
| أحداث التخليص | العناصر التي تم تخفيضها بنسبة 30-70% | موسمي |
تجربة تسوق مريحة
يعطي Shoe Carnival الأولوية لتجربة تسوق مريحة من خلال نهج البيع بالتجزئة متعدد القنوات. مع أكثر من 400 مواقع البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، يمكن للعملاء الوصول إلى المتاجر الفعلية التي تتميز بتصميم سهل الاستخدام وموظفين ذوي خبرة. بالإضافة إلى ذلك، بهم منصة التجارة الإلكترونية يسمح بالتسوق عبر الإنترنت وخيارات الاستلام من المتجر.
اعتبارًا من عام 2022، انتهى 25% من المبيعات جاءت من القنوات عبر الإنترنت، مما يدل على تحول كبير نحو تجارب التسوق الرقمي للمستهلكين.
برامج المكافآت للعملاء الأوفياء
يقدم Shoe Carnival برنامج مكافآت شامل يسمى Shoe Carnival Rewards، والذي يوفر للأعضاء خصومات حصرية وعروض ترويجية ووصول مبكر إلى المبيعات. وفي عام 2022، انتهى هذا البرنامج 3 مليون المشاركين النشطين، مما يعكس فعاليته في تعزيز ولاء العملاء.
- يكسب الأعضاء نقاطًا مقابل كل دولار يتم إنفاقه، حيث 100 نقطة يساوي أ $10 جائزة.
- عروض حصرية للأعضاء، بما في ذلك مكافآت أعياد الميلاد والعروض الترويجية الخاصة.
- نقاط إضافية في المناسبات الخاصة، مثل الذكرى السنوية للمتجر.
| بيانات برنامج المكافآت | تفاصيل |
|---|---|
| إجمالي الأعضاء | 3 مليون |
| نظام النقاط | 1 نقطة لكل 1 دولار يتم إنفاقه |
| استرداد المكافأة | 10 دولار مقابل 100 نقطة |
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء
خدمة العملاء الشخصية
أولويات كرنفال الأحذية خدمة العملاء الشخصية لتعزيز تجربة التسوق. ويشمل ذلك الموظفين المدربين الذين يقدمون المساعدة المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء الفردية. في عام 2022، أفادت شركة Shoe Carnival أن أكثر من 80% من عملائها أعربوا عن تقديرهم للخدمة الشخصية التي يتلقونها في المتاجر الفعلية.
برامج مكافأة الولاء
تعمل الشركة أ برنامج الولاء المعروفة باسم "امتيازات الأحذية"، والتي تحفز عمليات الشراء المتكررة. اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023، كان برنامج الولاء يضم أكثر من 6 ملايين عضو، مما ساهم بحوالي 40% من إجمالي المبيعات. يقدم البرنامج:
- 10 نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه
- مكافأة قدرها 10 دولارات لكل 200 نقطة متراكمة
- العروض الترويجية الحصرية للأعضاء فقط
بالإضافة إلى ذلك، كانت المشاركة في البرنامج واضحة حيث بلغ معدل الاحتفاظ بالعملاء بين المشاركين 60%.
المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي
يتفاعل Shoe Carnival بنشاط مع العملاء من خلال مختلف منصات التواصل الاجتماعي. تتمتع الشركة بمتابعين مهمين، وهم:
- فيسبوك: 1.2 مليون متابع
- إنستغرام: 300 ألف متابع
- تويتر: 40 ألف متابع
تتضمن استراتيجيتهم منشورات ترويجية متكررة، ومحتوى تفاعلي، والرد على استفسارات العملاء، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 10% في المشاركة عبر الإنترنت عامًا بعد عام.
الخط الساخن لدعم العملاء
يوفر كرنفال الأحذية أ الخط الساخن لدعم العملاء الذي يعمل من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. يخدم الخط الساخن ما متوسطه 5000 مكالمة أسبوعيًا، للرد على الاستفسارات المتعلقة بـ:
- حالة الطلب
- العودة والتبادلات
- توفر المنتج
وفي عام 2022، بلغ معدل رضا العملاء عن المكالمات التي تم التعامل معها 85%، مما يعكس فعالية خدمات الدعم الخاصة بهم.
| جانب العلاقة مع العملاء | تفاصيل | إحصائيات |
|---|---|---|
| خدمة شخصية | موظفون مدربون يقدمون مساعدة مخصصة | نسبة تقدير العملاء 80% |
| برنامج الولاء "امتيازات الأحذية" | نظام النقاط للمكافآت | 6 ملايين عضو، 40% من إجمالي المبيعات |
| المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي | التواجد النشط عبر منصات متعددة | 1.2 مليون فيسبوك، 300 ألف إنستغرام، 40 ألف متابع على تويتر |
| الخط الساخن لدعم العملاء | متاح من 8 صباحًا إلى 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة | متوسط 5000 مكالمة أسبوعيًا، معدل رضا 85% |
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - نموذج الأعمال: القنوات
متاجر البيع بالتجزئة المادية
يعمل كرنفال الأحذية أكثر من 400 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من أحدث تقرير. تقع المتاجر في مواقع استراتيجية في مراكز التسوق والمناطق الحضرية، مما يوفر حركة مرور كبيرة ورؤية واضحة.
وفي السنة المالية 2022، شكلت مبيعات التجزئة ما يقرب من 703.5 مليون دولار، المساهمة في غالبية إيرادات الشركة.
متوسط حجم المتجر هو تقريبا 10.000 إلى 12.000 قدم مربع، مما يسمح بمجموعة واسعة من الأحذية والإكسسوارات. تؤكد الشركة على تجربة داخل المتجر تشمل:
- أحداث الترويج الفريدة
- برامج إشراك العملاء
- توافر المخزون في الوقت الحقيقي
موقع التجارة الإلكترونية
تحقق منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Shoe Carnival جزءًا كبيرًا من مبيعاتها. وفي العام المالي 2022، مثلت مبيعات التجارة الإلكترونية ما يقرب من 25% من إجمالي الإيرادات، تبلغ حوالي 175.9 مليون دولار.
مميزات الموقع الإلكتروني للشركة:
- قوائم المنتجات الكاملة
- آراء العملاء وتقييماتهم
- العروض الترويجية المخصصة
سجلت حركة المرور على موقع الويب معدل نمو سنوي مثير للإعجاب قدره 20% في العام الماضي، مما يشير إلى المشاركة القوية للعملاء واتجاهات التسوق عبر الإنترنت.
| سنة | إيرادات التجارة الإلكترونية (مليون دولار) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات (%) |
|---|---|---|
| 2020 | 132.4 | 20 |
| 2021 | 161.5 | 22 |
| 2022 | 175.9 | 25 |
تطبيق الجوال
يعمل تطبيق Shoe Carnival للهاتف المحمول على تحسين تجربة التسوق من خلال السماح للعملاء بتصفح المنتجات وتلقي العروض الترويجية والمشاركة في برامج الولاء. اعتبارًا من عام 2023، تم تنزيل التطبيق 1 مليون مرة.
يوفر التطبيق ميزات مثل:
- العروض الترويجية الحصرية للتطبيق فقط
- فروعنا
- قدرات تتبع الطلب
لقد أظهر الاحتفاظ بالعملاء عبر التطبيق أنه يؤدي إلى تحسين إيرادات الشركة، مع زيادة تم الإبلاغ عنها بنسبة 15% في متوسط قيمة الطلب لمستخدمي التطبيق مقارنةً بالمتسوقين داخل المتجر.
منصات التواصل الاجتماعي
تعمل شركة Shoe Carnival على إشراك قاعدة عملائها بشكل نشط من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بما في ذلك Facebook وInstagram وTwitter. جمعت الشركة ما يزيد عن ما يلي 700.000 متابع على الفيسبوك وحوالي 300.000 على إنستغرام.
تشمل استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:
- الحملات الإعلانية المستهدفة
- تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم
- الشراكات الترويجية مع المؤثرين
ارتفعت نفقات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي إلى 8 ملايين دولار في عام 2022، مما أدى إلى 30% زيادة معدلات المشاركة في المنشورات الترويجية.
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
العائلات والأفراد
يستهدف Shoe Carnival العائلات والأفراد الذين يبحثون عن مجموعة متنوعة من خيارات الأحذية بأسعار معقولة. وفي عام 2022، جاءت 53% من مبيعاتها من العائلات، مما يشير إلى توافق قوي مع هذا القطاع.
وفقًا لمكتب الإحصاء الأمريكي، اعتبارًا من عام 2022، كان هناك تقريبًا 128 مليون الأسر في الولايات المتحدة. تعطي العائلات عادةً الأولوية للقيمة والمتانة والأناقة، مما يؤدي إلى طلب كبير على الأحذية متعددة الأغراض.
المستهلكين المهتمين بالموضة
يتكون قطاع العملاء هذا من الأفراد الذين يعطون الأولوية لأحدث الاتجاهات والعلامات التجارية. يقدم Shoe Carnival مجموعة من الأساليب العصرية من علامات تجارية مشهورة مثل Nike وAdidas وSkechers لجذب هذه الفئة السكانية.
تشير أبحاث السوق إلى أن قيمة سوق الأحذية العالمية تقدر بحوالي 365 مليار دولار في عام 2020 ومن المتوقع أن يصل 530 مليار دولار بحلول عام 2027. يمثل المستهلكون المهتمون بالموضة جزءًا كبيرًا من هذا السوق، مما يمثل فرصة كبيرة لكرنفال الأحذية.
المتسوقين المهتمين بالميزانية
يعد المتسوقون المهتمون بالميزانية شريحة مهمة في Shoe Carnival. إن الاستراتيجيات الترويجية للشركة، مثل أحداث المبيعات ومواد التخليص، تلبي احتياجات هذه المجموعة بشكل فعال. في عام 2021، أبلغ Shoe Carnival عن متوسط تخفيض قدره 20% خارج الأسعار العادية أثناء المبيعات.
صرح الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أنه في عام 2021 تقريبًا 50% من المستهلكين كانوا يبحثون بنشاط عن الخصومات والعروض الترويجية، مما يعزز أهمية شريحة العملاء هذه بالنسبة لشركات البيع بالتجزئة.
عشاق الرياضة والرياضة
يمثل عشاق الرياضة والرياضة شريحة عملاء متنامية لـ Shoe Carnival. مع تزايد شعبية اللياقة البدنية والأنشطة الخارجية، تهدف الشركة إلى توفير مجموعة واسعة من أحذية الأداء. بلغت قيمة سوق الأحذية الرياضية العالمية حوالي 64 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو إلى 100 مليار دولار بحلول عام 2026.
لفهم توزيع تفضيلات الأحذية لهذه القطاعات، يوضح الجدول التالي مدى شعبية أنواع الأحذية الرياضية المختلفة بين المستهلكين:
| نوع الحذاء | الحصة السوقية (٪) | الإيرادات المقدرة (مليون دولار) |
|---|---|---|
| أحذية الجري | 25% | 16,000 |
| أحذية كرة السلة | 15% | 9,600 |
| أحذية التدريب | 20% | 12,800 |
| أحذية المشي | 10% | 6,400 |
| أخرى (كرة القدم، كرة القدم، الخ) | 30% | 19,200 |
تهدف شراكات Shoe Carnival الإستراتيجية مع العلامات التجارية ذات الصلة ومبادراتها التسويقية الشاملة إلى جذب شرائح العملاء هذه بشكل فعال.
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
الإيجار والمرافق لمتاجر البيع بالتجزئة
تدير Shoe Carnival العديد من مواقع البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن نفقات إيجار تبلغ تقريبًا 36.9 مليون دولار لمخازنها. وقد قدرت مصاريف المرافق بحوالي 4.5 مليون دولار سنويًا، مما يجعل التكلفة المجمعة للإيجار والمرافق تقريبية 41.4 مليون دولار كل سنة.
الرواتب ومزايا الموظفين
تعد الرواتب واستحقاقات الموظفين مكونات مهمة في هيكل تكاليف Shoe Carnival. بالنسبة للسنة المالية 2022، بلغ إجمالي رواتب الموظفين حوالي 54.2 مليون دولار. وشكلت مزايا الموظفين، بما في ذلك التأمين الصحي وخطط التقاعد، مبلغًا إضافيًا 10 ملايين دولار، ليصل إجمالي تكاليف التعويض إلى حوالي 64.2 مليون دولار.
مصاريف التسويق والإعلان
تستثمر شركة Shoe Carnival موارد كبيرة في التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز مشاركة العملاء. وبالنسبة للعام المالي 2022، فقد بلغت مصاريف التسويق والإعلان حوالي 7.4 مليون دولار. ويشمل ذلك الحملات الرقمية والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وطرق الإعلان التقليدية.
شراء وإدارة المخزون
تكاليف المخزون أمر بالغ الأهمية في صناعة الأحذية بالتجزئة. بلغت تكاليف إدارة مخزون Shoe Carnival للعام المالي 2022 تقريبًا 220 مليون دولار. يتضمن هذا الرقم التكاليف المرتبطة بشراء وتخزين وإدارة مخزون المنتجات.
| فئة التكلفة | المبلغ (بالملايين) |
|---|---|
| الإيجار والمرافق | $41.4 |
| الرواتب ومزايا الموظفين | $64.2 |
| التسويق والإعلان | $7.4 |
| شراء وإدارة المخزون | $220.0 |
Shoe Carnival, Inc. (SCVL) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
المبيعات من متاجر البيع بالتجزئة
تدير Shoe Carnival أكثر من 400 موقع بيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وفي السنة المالية 2022، بلغت الإيرادات الناتجة عن مبيعات متاجر التجزئة حوالي 681 مليون دولار، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من إجمالي إيرادات الشركة.
المبيعات عبر الإنترنت
أصبحت المبيعات عبر الإنترنت ذات أهمية متزايدة بالنسبة لكرنفال الأحذية. وفي السنة المالية 2022، شكلت مبيعات التجارة الإلكترونية حوالي 19% من إجمالي المبيعات، وتوليد ما يقرب من 156 مليون دولار. تتيح المنصة الإلكترونية للعملاء شراء الأحذية والإكسسوارات مباشرةً من موقع الشركة الإلكتروني.
رسوم العضوية والولاء
يقدم Shoe Carnival برنامج ولاء يُعرف باسم "برنامج مكافآت Shoe Perks"، والذي يسمح للأعضاء بكسب نقاط على المشتريات. يقال أن البرنامج قد انتهى 22 مليون أعضاء. على الرغم من عدم الكشف عن إيرادات محددة من رسوم العضوية، إلا أنها تساهم في الاحتفاظ بالعملاء وتكرار المبيعات، مما يؤدي إلى زيادة متوسط قيم المعاملات.
المبيعات الترويجية والخصم
تعتبر المبيعات الترويجية والخصومات حاسمة في جذب العملاء. وفي العام المالي 2022، أصدرت الشركة عروضًا ترويجية متنوعة، ساهمت في ما يقرب من 30% من إجمالي حجم المبيعات، وهو ما يترجم إلى الإيرادات المقدرة بحوالي 227 مليون دولار من أنشطة المبيعات الترويجية.
| مصادر الدخل | المبلغ (مليون دولار) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| مبيعات متاجر التجزئة | 681 | 81% |
| المبيعات عبر الإنترنت | 156 | 19% |
| المبيعات الترويجية | 227 | 30% |
| المساهمة في برنامج الولاء | لا يوجد | يزيد من الاحتفاظ بالعملاء |
بشكل جماعي، تعمل مصادر الإيرادات هذه على تمكين Shoe Carnival من زيادة إمكاناتها السوقية إلى أقصى حد ضمن صناعة الأحذية بالتجزئة التنافسية. إن الجمع بين أداء متاجر البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية المتنامية وبرامج الولاء والاستراتيجيات الترويجية الفعالة هو ما يدفع النجاح المالي للشركة.