شركة سميث مايكرو سوفت وير (SMSI): نموذج الأعمال التجارية

بينما نتعمق في المشهد الديناميكي لشركة Smith Micro Software, Inc. (SMSI)، ستكتشف شيئًا رائعًا قماش نموذج الأعمال الذي يكشف عن الهندسة المعمارية المعقدة وراء نجاحها. لا تسلط هذه اللوحة الضوء على الشراكات والأنشطة والموارد الرئيسية للشركة فحسب، بل توضح أيضًا عروض القيمة المقنعة المصممة خصيصًا لقطاعات العملاء المتنوعة. استعد لاستكشاف كيفية تصميم SMSI لتجارب مستخدم سلسة من خلال أمان الهاتف المحمول المحسن وأداء الجهاز، مع التنقل في نفس الوقت في نموذج إيرادات قوي مدفوع باشتراكات البرامج ورسوم الترخيص. تابع القراءة لتكتشف المكونات الحيوية التي تشكل نهج SMSI المبتكر!

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مشغلي الاتصالات

يتعاون سميث مايكرو مع مختلف مشغلي الاتصالات لتعزيز حلولها البرمجية، وخاصة في قطاع الاتصالات المتنقلة. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• Verizon Communications Inc. - شراكة لتوفير تطبيقات الهاتف المحمول، بمساهمة في الإيرادات تبلغ حوالي 1.45 مليار دولار أمريكي في عام 2022.
• T-Mobile USA, Inc. - يركز التعاون على خدمات القيمة المضافة، وهو ما يمثل ما يقدر بنحو 12% من إيرادات SMSI في عام 2021.
• AT&T Inc. - شراكة بشأن تحسينات تجربة المستخدم لبرامج إدارة الأجهزة.

مقدمي التكنولوجيا

شراكات مع الرائدة مقدمي التكنولوجيا السماح لشركة Smith Micro بدمج الميزات المتقدمة في عروضها. من بين شركاء التكنولوجيا البارزين:

• شركة مايكروسوفت – تحالف الخدمات السحابية، يساهم في صفقة تكامل تبلغ قيمتها حوالي 500 مليون دولار في عام 2023.
• Amazon Web Services, Inc. - التعاون المتعلق بحلول الاستضافة وقابلية التوسع، والذي يمثل حوالي 15% من التكاليف التشغيلية في عام 2022.
• Google LLC - شراكة لتطوير تطبيقات الهاتف المحمول، وتعزيز الوصول إلى Android من خلال زيادة متوقعة في مقياس التفاعل بنسبة 25%.

الشركات المصنعة للأجهزة

تحالفات سميث مايكرو الإستراتيجية مع الشركات المصنعة للأجهزة تمكين تطوير وتوزيع البرامج الأمثل لمختلف الأجهزة. تشمل عمليات التعاون الرئيسية ما يلي:

• شركة Apple Inc. - تعاون في مجال برامج أجهزة iPad وiPhone، مما سيدر تراخيص بقيمة مليار دولار أمريكي تقريبًا لعام 2022.
• Samsung Electronics Co., Ltd. - مبادرات التطوير المشتركة التي أدت إلى تحسن بنسبة 20% في تقييمات رضا المستخدمين.
• LG Electronics Inc. - شراكة لإدارة دورة حياة الأجهزة، مما يعزز مجموعة عروض المنتجات بشكل كبير.

شركاء التوزيع

سميث مايكرو الروافع المالية شركاء التوزيع للوصول إلى الأسواق الأوسع بشكل فعال. يلعب الشركاء التاليون أدوارًا حاسمة:

• Ingram Micro Inc. - السيطرة على شبكة التوزيع التي بلغت مبيعاتها حوالي 300 مليون دولار في عام 2022.
• Pax8, Inc. - ركزت الشراكة على التوزيع السحابي، مما أدى إلى نمو بنسبة 40% على أساس سنوي في مبيعات القنوات.
• Tech Data Corporation - اتفاقيات التوزيع تسهل الدخول إلى الأسواق الأوروبية، حيث ساهمت بمبلغ 250 مليون دولار في السنة المالية الماضية.

نوع الشريك	اسم الشريك	التأثير المالي	منطقة التأثير
مشغل اتصالات	فيريزون	1.45 مليار دولار	تطبيقات الهاتف المحمول
مزود التكنولوجيا	مايكروسوفت	500 مليون دولار	الخدمات السحابية
الشركة المصنعة للجهاز	تفاحة	1 مليار دولار	التراخيص
شريك التوزيع	انجرام مايكرو	300 مليون دولار	مبيعات

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير البرمجيات

تشارك شركة Smith Micro Software بقوة تطوير البرمجيات كنشاط أساسي، يركز على الحلول المبتكرة للاتصالات اللاسلكية وبرامج الهاتف المحمول والرسومات. في عام 2022، أعلنت الشركة تقريبًا 12.1 مليون دولار في نفقات البحث والتطوير، وهو ما يمثل حوالي 37% من إجمالي الإيرادات.

سنة	نفقات البحث والتطوير	% من الإيرادات
2021	11.5 مليون دولار	38%
2022	12.1 مليون دولار	37%
2023 (الربع الثاني)	6.8 مليون دولار	40%

تشمل مشاريع التطوير الرئيسية البريد الصوتي المرئي و نقطة اتصال متنقلة التطبيقات التي تعزز مشاركة المستخدم وتعزز تجربة العملاء.

الدعم الفني

قوية الدعم الفني الإطار أمر حيوي لعمليات SMSI. أنشأت الشركة فريقًا متخصصًا يقدم المساعدة في تثبيت البرامج واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة المستمرة.

• متوسط ​​وقت الاستجابة لتذاكر الدعم الفني: 24 ساعة
• رضا العملاء عن خدمات الدعم: 85%
• النسبة المئوية للمشكلات التي تم حلها عند الاتصال الأول: 70%

وفي عام 2022، كان قطاع الدعم الفني مسؤولاً عن حوالي 3.2 مليون دولار في تكاليف التشغيل، مما يعكس الالتزام بمساعدة العملاء عالية الجودة.

خدمة العملاء

يقدم سميث مايكرو خدمات شاملة خدمة العملاء لتعزيز العلاقات وضمان ولاء العملاء. تشمل الأنشطة في هذا المجال إدارة الحسابات ومبادرات تعليقات العملاء. قام فريق خدمة العملاء بزيادة مشاركته من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الدعم عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.

قناة	معدل الاستجابة	الرضا العام
هاتف	90%	88%
محادثة	85%	82%
بريد إلكتروني	80%	80%

في عام 2023، أدت جهود خدمة العملاء إلى تحسين صافي نقاط الترويج (NPS) ل 42، مما يسلط الضوء على الاستقبال الإيجابي بين المستخدمين.

التسويق والمبيعات

ال التسويق والمبيعات تهدف وظيفة SMSI إلى تعزيز التواجد في السوق وتأمين اكتساب عملاء جدد. أنفقت الشركة ما يقرب من 4.5 مليون دولار على المبادرات التسويقية في عام 2022، والتي تستهدف الأسواق المؤسسية والاستهلاكية.

• الاستثمار في التسويق الرقمي: 50% من إجمالي ميزانية التسويق
• زيادة عدد العملاء المتوقعين على أساس سنوي: 30%
• معدل نمو المبيعات لحلول المؤسسات: 15%

ومن خلال الشراكات الإستراتيجية والحملات المستهدفة، تهدف سميث مايكرو إلى توسيع نطاق وصولها إلى القطاعات التنافسية وتعزيز أداء المبيعات.

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

مطورو البرمجيات المهرة

تعتمد شركة Smith Micro Software, Inc. بشكل كبير على فريق متخصص من مطوري البرامج المهرة. اعتبارًا من عام 2023، توظف الشركة ما يقرب من 150 مطورو البرمجيات المتخصصين في مجالات مختلفة بما في ذلك تطوير تطبيقات الهاتف المحمول وحلول الشبكات وبرامج المؤسسات.

الملكية الفكرية

تمتلك الشركة محفظة قوية من الملكية الفكرية، تركز بشكل أساسي على براءات الاختراع المتعلقة بالاتصالات اللاسلكية وإدارة الأجهزة. اعتبارًا من عام 2023، تم منح سميث مايكرو إجمالي 70 براءة اختراع ولديها العديد من الطلبات المعلقة، والتي تساهم بشكل كبير في ميزتها التنافسية.

بيانات العملاء

تستخدم شركة Smith Micro تحليلات بيانات واسعة النطاق لفهم سلوك العملاء. تقوم الشركة بإدارة بيانات العملاء من فوق 10 مليون المستخدمين النشطين لحلولها البرمجية. تعتبر هذه البيانات ضرورية لتصميم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.

الشراكات الاستراتيجية

تلعب الشراكات الإستراتيجية دورًا حاسمًا في نمو شركة Smith Micro ووصولها إلى السوق. أقامت الشركة تحالفات مع اللاعبين الرئيسيين في قطاع الاتصالات، بما في ذلك شركات النقل مثل فيريزون و تي موبايل، وتعزيز قنوات التوزيع والموارد.

فئة الموارد	تفاصيل	البيانات الكمية
مطورو البرمجيات المهرة	فريق من المطورين يركز على حلول الأجهزة المحمولة والمؤسسات	150 موظف
الملكية الفكرية	إجمالي عدد براءات الاختراع المحتفظ بها	70 براءة اختراع
بيانات العملاء	المستخدمون النشطون للحلول البرمجية	10 مليون مستخدم
الشراكات الاستراتيجية	شراكات الاتصالات الرئيسية	شراكات مع Verizon وT-Mobile

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تعزيز الأمن المحمول

توفر شركة Smith Micro Software, Inc. أمانًا محسّنًا للهواتف المحمولة من خلال حلولها البرمجية الشاملة. في عام 2022، تم تقييم سوق أمان الأجهزة المحمولة العالمي بحوالي 12.28 مليار دولار ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 14.5% من 2023 إلى 2030. عروض الشركة مثل مسار آمن، توفر ميزات أمان متقدمة تحمي بيانات المستخدم وتعزز بروتوكولات الخصوصية عبر الأجهزة.

تحسين أداء الجهاز

يعد تحسين أداء الجهاز عرضًا مهمًا آخر للقيمة. تم تصميم تطبيقات سميث مايكرو لتحسين كفاءة الأجهزة المحمولة. بحسب تقرير ل ستاتيستا، زيادة 60% من مستخدمي الهواتف الذكية يواجهون مشكلات متعلقة بالأداء، حيث يمثل تضخم البرامج عاملاً مهمًا. ومن خلال تقديم حلول مصممة خصيصًا لإدارة التطبيقات وتحسينات النظام، تعالج شركة Smith Micro نقاط الضعف لدى العملاء بشكل فعال.

مقاييس أداء الجهاز	قبل التحسين	بعد التحسين
وقت تحميل التطبيق (بالثواني)	15	7
عمر البطارية (ساعات)	8	12
استخدام التخزين (٪)	85	60

ميزات الرقابة الأبوية

استجابةً للمخاوف المتزايدة بشأن سلامة الأطفال عبر الإنترنت، توفر شركة Smith Micro ميزات قوية للرقابة الأبوية. وصل السوق العالمي لبرامج الرقابة الأبوية 2.12 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.2% من 2022 إلى 2030. حلول مثل عائلة المسار الآمن تمكين الآباء من مراقبة استخدام الجهاز وتقييده مع ضمان بيئة آمنة عبر الإنترنت.

• تصفية المحتوى
• إدارة وقت الشاشة
• تتبع الموقع
• الإبلاغ عن النشاط

تجربة مستخدم سلسة

تعطي شركة Smith Micro الأولوية لتجربة مستخدم سلسة عبر منصاتها. بحث من مركز بيو للأبحاث يشير إلى أن 79% من مستخدمي الهواتف الذكية في الولايات المتحدة يقدرون تجربة سلسة دون انقطاع. من خلال التصميم المتطور وتحسينات واجهة المستخدم، يمكن لمنتجات سميث مايكرو، مثل البريد الصوتي المرئي، تحسين قابليتها للاستخدام بشكل ملحوظ. على مدى العامين الماضيين، ارتفعت درجات رضا العملاء بشكل كبير 20% بسبب هذه الابتكارات.

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

دعم العملاء المباشر

تقدم شركة Smith Micro Software دعمًا مباشرًا للعملاء من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت الشركة عن معدل رضا العملاء تقريبًا 85%مما يعكس التزامهم بمعالجة استفسارات العملاء بكفاءة. يعمل فريق الدعم المباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهو أمر بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء في سوق البرمجيات التنافسية.

في أحدث التقارير المالية، خصصت سميث مايكرو حولها 2.5 مليون دولار سنويًا لتعزيز أنظمة دعم العملاء وتدريب الموظفين لتحسين أوقات الاستجابة.

المشاركة المجتمعية عبر الإنترنت

استثمرت شركة Smith Micro بكثافة في مشاركة المجتمع عبر الإنترنت، وتعزيز منصات مثل المنتديات وقنوات التواصل الاجتماعي حيث يمكن للمستخدمين تبادل الخبرات والحلول. لديهم تقريبا 15,000 المستخدمين النشطين في منتديات مجتمعهم اعتبارًا من أواخر عام 2023، مما يعزز تفاعل المستخدم والولاء للعلامة التجارية.

لقد ثبت أن المشاركة في هذه المجتمعات عبر الإنترنت تعمل على تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء، مع زيادة قدرها 20% في مشاركة المستخدم مما يؤدي إلى ارتفاع مماثل في تجديد البرامج وزيادة مبيعاتها.

خدمات الاشتراك

تقدم شركة سميث مايكرو خدمات قائمة على الاشتراك، والتي أصبحت جزءًا كبيرًا من نموذج إيراداتها. وبالنسبة للعام المالي 2022، فقد بلغت إيرادات الاشتراكات 60% من إجمالي الإيرادات، والتي تبلغ حوالي 10 ملايين دولار. يتيح هذا النموذج للعملاء الوصول إلى تحديثات البرامج المنتظمة والدعم، مما يشجع العلاقات طويلة الأمد.

سنة	إيرادات الاشتراك (مليون دولار)	إجمالي الإيرادات (مليون دولار)	نسبة الاشتراك (%)
2020	6	10	60
2021	8	12	66.67
2022	10	16.67	60

حلقات تعليقات العملاء

تعتبر تعليقات العملاء حجر الزاوية في استراتيجية شركة سميث مايكرو، والتي تتضمن جمع وتحليل منهجي. تستخدم الشركة الاستطلاعات ونماذج التعليقات لجمع الأفكار والإبلاغ عن معدل الاستجابة 30% من العملاء في استطلاعات رضا المنتج.

في عام 2023، نفذت شركة سميث مايكرو منهجًا تطويريًا قائمًا على ردود الفعل، مما أدى إلى 15% زيادة في تحسينات المنتج استنادًا مباشرةً إلى اقتراحات المستخدمين، مما يعزز التزامهم بالابتكار الذي يركز على العملاء.

سنة	معدل الاستجابة للملاحظات (%)	التحسينات المنفذة (%)
2021	25	10
2022	28	12
2023	30	15

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - نموذج الأعمال: القنوات

المبيعات المباشرة

تستخدم شركة Smith Micro Software, Inc. أسلوب البيع المباشر لتوصيل عرض القيمة الخاص بها. تستهدف الشركة مختلف القطاعات بما في ذلك أسواق الاتصالات والسيارات والمؤسسات، حيث تعمل على إشراك عملائها بشكل مباشر من خلال قوة مبيعات مخصصة. وفي عام 2022، بلغت إيرادات المبيعات المباشرة تقريبًا 15 مليون دولار، يمثل حولها 40% من إجمالي الإيرادات.

حزم مشغلي الاتصالات

يلعب مشغلو الاتصالات دورًا مهمًا في توزيع عروض سميث مايكرو. غالبًا ما تشتمل حزمها على حلول برمجية تهدف إلى تحسين أداء الشبكة ومشاركة العملاء. في عام 2021، تم احتساب الحزم مع شركاء الاتصالات الرئيسيين 20 مليون دولار في الإيرادات. شراكات الشركة مع مشغلين مثل ايه تي اند تي، و فيريزون تعزيز الرؤية والوصول إلى قاعدة عملاء أوسع.

مشغل اتصالات	مساهمة الإيرادات (2021)	المنتجات الرئيسية
ايه تي اند تي	12 مليون دولار	NetWise، SafePath
فيريزون	8 ملايين دولار	SafePath، الارتباط السريع
تي موبايل	4 ملايين دولار	نتوايز

المنصات عبر الإنترنت

تعمل المنصات عبر الإنترنت كقناة مهمة للوصول إلى العملاء المهتمين بالتكنولوجيا. تحتفظ شركة Smith Micro باستراتيجية تسويق رقمية قوية للترويج لمنتجاتها البرمجية عبر موقعها الإلكتروني الخاص بالشركة ومنصات أخرى عبر الإنترنت. في عام 2022، ولدت قناة المبيعات عبر الإنترنت تقريبًا 8 ملايين دولار، ويعزى ذلك إلى زيادة اتجاهات الاستخدام عبر الإنترنت والحملات التسويقية. ركزت الشركة على تحسين قدراتها في مجال التجارة الإلكترونية لتعزيز تجربة المستخدم.

شراكات البيع بالتجزئة

تعد شراكات البيع بالتجزئة أيضًا قناة حيوية للتوزيع. تتعاون شركة Smith Micro مع العديد من تجار التجزئة للإلكترونيات لتقديم حلولها البرمجية للسوق الاستهلاكية. وفي عام 2021، ساهمت شراكات البيع بالتجزئة 5 ملايين دولار إلى إجمالي الإيرادات.

شريك التجزئة	مساهمة الإيرادات (2021)	المنتجات الرئيسية
أفضل شراء	3 ملايين دولار	NetWise، سلامة الأسرة
وول مارت	1.5 مليون دولار	مسار آمن
هدف	0.5 مليون دولار	سلامة الأسرة

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مستخدمي الهاتف المحمول

تستهدف شركة Smith Micro Software سوقًا كبيرًا لمستخدمي الهواتف المحمولة الذين يبحثون عن حلول اتصال وإدارة محسنة. اعتبارًا من عام 2021، كان هناك تقريبًا 6.4 مليار مستخدمي الهواتف الذكية على مستوى العالم، مع توقعات للوصول إليها 7.5 مليار بحلول عام 2026، بحسب موقع Statista.

وتشمل المنتجات ذات الصلة تطبيقات أمان الأجهزة المحمولة وأدوات إدارة البيانات. ويقدر متوسط ​​الإنفاق على تطبيقات الهاتف المحمول لكل مستخدم بـ $55 سنويًا، مما قد يؤدي إلى تحقيق إيرادات كبيرة.

مشغلي الاتصالات

يشكل مشغلو الاتصالات شريحة عملاء هامة لشركة SMSI، مما يوفر فرص الشراكة للخدمات المجمعة. وفي عام 2022، بلغت قيمة سوق خدمات الاتصالات العالمية حوالي 1.7 تريليون دولار، مع توقعات تشير إلى نمو 2.1 تريليون دولار بحلول عام 2025 (ResearchAndMarkets).

قد تتضمن العروض الرئيسية المقدمة لمشغلي الاتصالات حلولاً لإدارة أداء الشبكة وإشراك العملاء. وفقًا لتقرير صادر عن GSMA، يستفيد مشغلو شبكات الهاتف المحمول بشكل فريد من أ 70% اختراق السوق للخدمات، مما يؤكد الفرصة المتاحة لشركة SMSI للاستفادة من قاعدة العملاء هذه.

آباء

يشمل القطاع الذي يستهدف الآباء أولئك الذين يسعون إلى تحسين الرقابة الأبوية وميزات الأمان للأنشطة الرقمية لأطفالهم. في الولايات المتحدة، حولها 70% من الآباء يستخدمون أحد أشكال برامج الرقابة الأبوية. من المتوقع أن ينمو سوق برامج الرقابة الأبوية العالمي من 1.4 مليار دولار في عام 2021 إلى 2.4 مليار دولار بحلول عام 2026.

يمكن أن تتضمن منتجات SMSI تطبيقات المراقبة الأبوية وحلول أمان الأسرة. يبلغ متوسط ​​إنفاق الأسرة الواحدة على حلول سلامة الأطفال حوالي $150 سنويًا، مما يوفر إمكانات إيرادات كبيرة.

الشركات

تمثل الشركات شريحة كبيرة من عملاء SMSI، لا سيما في مجال إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وحلول الأمن السيبراني. في عام 2022، تم تقييم سوق إدارة التنقل المؤسسي العالمي بحوالي 12 مليار دولار ومن المتوقع أن يصل 18 مليار دولار بحلول عام 2026.

تستخدم المؤسسات حلول SMSI لزيادة الإنتاجية والاتصالات الآمنة، ودعم آلاف الموظفين في مختلف الصناعات. يمكن أن يبلغ متوسط ​​تكاليف نشر حلول MDM حوالي $4.50 لكل موظف شهريًا، مما يشير إلى تدفق مستمر للإيرادات لشركة SMSI.

شريحة العملاء	حجم السوق (2021)	حجم السوق المتوقع (2026)	معدل النمو (CAGR)	متوسط ​​الإنفاق/المستخدم
مستخدمي الهاتف المحمول	352 مليار دولار	469 مليار دولار	6.0%	$55
مشغلي الاتصالات	1.7 تريليون دولار	2.1 تريليون دولار	7.0%	لا يوجد
آباء	1.4 مليار دولار	2.4 مليار دولار	10.0%	$150
الشركات	12 مليار دولار	18 مليار دولار	8.0%	$54

Smith Micro Software, Inc. (SMSI) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تعد نفقات البحث والتطوير (R&D) أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة Smith Micro Software للابتكار والحفاظ على القدرة التنافسية في حلولها البرمجية. كما ورد في السنة المالية 2022، تكبدت شركة سميث مايكرو نفقات بحث وتطوير تبلغ حوالي 5.1 مليون دولار.

التكاليف التشغيلية

تشمل التكاليف التشغيلية لشركة Smith Micro مجموعة من النفقات المرتبطة بالأداء اليومي للشركة. بالنسبة للعام المالي 2022، تم الإبلاغ عن إجمالي النفقات التشغيلية بحوالي 18.3 مليون دولار.

مصاريف التسويق

التسويق ضروري للوعي والنمو في تدفقات الإيرادات. في عام 2022، خصص سميث مايكرو حوالي 2.0 مليون دولار إلى نفقات التسويق للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم بشكل فعال.

رواتب الموظفين

يشكل تعويض الموظفين أيضًا جزءًا مهمًا من هيكل التكلفة. في السنة المالية 2022، وصلت مصاريف رواتب شركة سميث مايكرو تقريبًا 9.4 مليون دولار، مع قوة عاملة تبلغ حوالي 100 موظف.

فئة التكلفة	المبلغ (بالملايين)
نفقات البحث والتطوير	$5.1
التكاليف التشغيلية	$18.3
مصاريف التسويق	$2.0
رواتب الموظفين	$9.4

شركة سميث مايكرو سوفت وير (SMSI) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

اشتراكات البرمجيات

تحقق شركة Smith Micro Software جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال اشتراكات البرمجيات. اعتبارًا من عام 2023، بلغت الإيرادات من اشتراكات البرامج حوالي 9.9 مليون دولار، مما يعكس النمو في نماذج الإيرادات المتكررة. تتضمن عروض الاشتراك التي تقدمها الشركة أدوات وبرامج لتطبيقات الهاتف المحمول، مما يعزز مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم.

رسوم الترخيص

تمثل رسوم الترخيص مصدرًا مهمًا آخر للإيرادات لشركة Smith Micro Software. وفي عام 2022، ساهمت رسوم الترخيص بحوالي 7.4 مليون دولار في إجمالي مزيج الإيرادات. يتيح هيكل الرسوم هذا للعملاء الاستفادة من التقنيات الخاصة وحلول البرمجيات على أساس تعاقدي، مما يعزز القدرة على التنبؤ بالإيرادات.

خدمات الدعم الفني

تضيف خدمات الدعم الفني أيضًا طبقة من الدخل لشركة Smith Micro Software. بلغت الإيرادات من الدعم الفني حوالي 2.5 مليون دولار في عام 2022. وتشمل هذه الخدمات مساعدة العملاء وتحديثات البرامج واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وهي أمور بالغة الأهمية للحفاظ على رضا العملاء وولائهم.

مبيعات لمرة واحدة

تساهم المبيعات لمرة واحدة في قنوات إيرادات أكثر تقليدية. وفي عام 2022، بلغت المبيعات لمرة واحدة حوالي 5.6 مليون دولار. يستمد تدفق الإيرادات هذا من المبيعات المباشرة لحلول البرامج أو الأجهزة التي لا تتبع نموذج الاشتراك.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (مليون دولار)	إيرادات 2023 (مليون دولار)
اشتراكات البرامج	8.5	9.9
رسوم الترخيص	7.4	7.4
خدمات الدعم الفني	2.5	2.5
مبيعات لمرة واحدة	5.6	5.6