Sapiens International Corporation N.V. (SPNS): نموذج الأعمال التجارية

الغوص في قماش نموذج الأعمال Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) واكتشف الشبكة المعقدة من الاستراتيجيات التي تجعل هذه الشركة رائدة في توفير حلول برمجيات التأمين المبتكرة. من بهم

• الشراكات الاستراتيجية
• الأنشطة الرئيسية
• مقترحات القيمة
• تدفقات الإيرادات

لنهجهم الدقيق تجاه علاقات العملاء وهياكل التكلفة، ستكتشف كيف لا يلبي Sapiens احتياجات شرائح العملاء المختلفة فحسب، بما في ذلك شركات التأمين و منظمات الرعاية الصحية، ولكنه أيضًا يدفع التميز التشغيلي في المشهد التنافسي. هل أنت مستعد لاستكشاف العناصر التي تغذي نجاحهم؟ واصل القراءة!

Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع مزودي التكنولوجيا

تتعاون شركة Sapiens International Corporation N.V. مع العديد من موفري التكنولوجيا لتعزيز عروض منتجاتها وتحسين الكفاءة التشغيلية. وتشمل بعض الشراكات الهامة ما يلي:

• Microsoft – استخدام خدمات Azure السحابية للنشر
• Amazon Web Services (AWS) – دمج الأدوات المختلفة للتطبيقات القابلة للتطوير
• IBM – استخدام الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لدمج قدرات التعلم الآلي

تسمح هذه التحالفات لشركة Sapiens بالاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة وتوسيع قدراتها الخدمية، مما يساهم بشكل إيجابي في إجمالي إيراداتها، والتي تم الإبلاغ عنها بحوالي 8.56 مليون دولار في الربع الثاني من عام 2023.

الشراكة مع الشركات الاستشارية

تتعاون Sapiens مع الشركات الاستشارية الكبرى لدفع النمو وتعزيز تقديم خدمة العملاء:

• ديلويت – تقديم خدمات استشارية استراتيجية للتحول الرقمي
• أكسنتشر – مشاريع مشتركة لتنفيذ الحلول البرمجية في مجال الخدمات المصرفية والتأمين
• برايس ووترهاوس كوبرز – شراكات لضمان الامتثال وإدارة المخاطر

في عام 2022، ولد العاقل حوله 195 مليون دولار من خلال هذه الشراكات الاستشارية.

التعاون مع المؤسسات المالية

تساعد التعاقدات مع العديد من المؤسسات المالية Sapiens على تصميم حلولها لتلبية احتياجات الصناعة المحددة:

• التعاون مع أفضل شركات التأمين العالمية مثل Allianz وAIG
• الشراكة مع البنوك الإقليمية لتثبيت البرامج ودعمها

وقد كان لهذه التعاونات دور فعال في تحقيق معدل نمو سنوي قدره 12% في قطاع الخدمات المالية لـ Sapiens في عام 2023.

العلاقات مع بائعي البرمجيات

أقامت شركة Sapiens علاقات مع بائعي برامج بارزين لضمان التكامل السلس والحلول الشاملة للعملاء:

• أوراكل – شراكة لتعزيز قدرات إدارة البيانات
• Salesforce – دمج وظائف إدارة علاقات العملاء ضمن منصات Sapiens

لقد سهلت الشراكة مع Oracle إدارة أكثر من 1 مليون سجلات البيانات عبر عملاء مختلفين، بينما أدى تعاون Salesforce إلى زيادة في تقييمات رضا العملاء من 75% إلى 90%.

نوع الشراكة	الشركاء الرئيسيون	مساهمات كبيرة	الأثر المالي (2022)
مقدمو التكنولوجيا	مايكروسوفت، AWS، آي بي إم	حلول قابلة للتطوير، وتكنولوجيا محسنة	8.56 مليون دولار في الربع الثاني
الشركات الاستشارية	ديلويت، أكسنتشر، برايس ووترهاوس كوبرز	التوجيه الاستراتيجي ودعم الامتثال	195 مليون دولار
المؤسسات المالية	أليانز، AIG، البنوك الإقليمية	حلول خاصة بالصناعة	نمو سنوي 12%
بائعي البرمجيات	أوراكل، سيلزفورس	إدارة البيانات، تكامل العملاء	زيادة رضا العملاء من 75% إلى 90%

Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير البرمجيات

Sapiens متخصصة في تطوير البرمجيات المصممة لقطاعي التأمين والخدمات المالية. تركز الشركة على إيجاد حلول قوية تلبي المتطلبات التنظيمية وتعزز الكفاءة التشغيلية. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت Sapiens عن إيرادات تبلغ حوالي 170 مليون دولار أمريكي، مع تخصيص جزء كبير للبحث والتطوير لتطوير منتجات برمجية مبتكرة.

اعتمدت الشركة منهجية تطوير سريعة مكنتها من التكرار بسرعة والاستجابة لاحتياجات السوق بشكل ديناميكي. في عام 2023، قدمت Sapiens العديد من الميزات الجديدة عبر منصاتها، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15% في مقاييس تفاعل المستخدم.

دعم العملاء والصيانة

تعد خدمات دعم العملاء أمرًا حيويًا للحفاظ على رضا العملاء وضمان التشغيل السلس لحلول برامج Sapiens. في عام 2022، بلغ معدل تجديد العملاء في Sapiens 92%، مما يشير إلى علاقات قوية مع العملاء مدعومة بخدمات الدعم الخاصة بهم.

قامت الشركة بنشر أكثر من 200 وكيل لدعم العملاء في جميع أنحاء العالم، مما ساهم في الحصول على درجة رضا العملاء تبلغ 4.7 ​​من 5 في الاستطلاعات الأخيرة. يتم تدريب هؤلاء الوكلاء على ميزات المنتج والممارسات الصناعية لتقديم المساعدة المطلعة. فيما يلي جدول ملخص لمقاييس أداء دعم العملاء:

متري	قيمة
عدد وكلاء الدعم	200
معدل تجديد العملاء (٪)	92
درجة رضا العملاء	4.7

أبحاث السوق وتحليلها

تركز Sapiens بشدة على أبحاث السوق لتكييف عروض منتجاتها باستمرار مع احتياجات العملاء. وتخصص الشركة حوالي 8% من إيراداتها السنوية لتحليل السوق الشامل. يساعد هذا الاستثمار في تحديد الاتجاهات وتقييم المنافسين وفهم تفضيلات العملاء.

البيانات التي تم جمعها من هذه التحليلات تُرشد استراتيجيات تطوير المنتجات والتسويق الخاصة بشركة Sapiens. وفي عام 2023، نجح فريق تحليل السوق في تحديد ثلاثة اتجاهات ناشئة في مجال تكنولوجيا التأمين، مما أدى إلى إطلاق مجموعتين جديدتين من المنتجات. ويبين الجدول أدناه التخصيصات المالية الرئيسية في هذا المجال:

سنة	ميزانية أبحاث السوق (مليون دولار)
2021	12
2022	13.6
2023	14.8

تخصيص المنتج

يعد تخصيص المنتج نشاطًا بالغ الأهمية بالنسبة إلى Sapiens، حيث يسمح لهم بتصميم حلول لتلبية متطلبات العملاء المحددة. قامت الشركة بتطوير منصة قابلة للتخصيص تدعم أكثر من 25 صناعة متميزة داخل القطاع المالي.

في عام 2022، اختار ما يقرب من 35% من عملاء Sapiens الحلول المخصصة، مما يؤكد أهمية هذا النشاط الرئيسي. يؤدي هذا التخصيص إلى تعزيز ولاء العملاء والمواءمة التشغيلية. ويسلط الجدول التالي الضوء على نسبة الحلول المخصصة التي تم تطويرها خلال السنوات الثلاث الماضية:

سنة	نسبة الحلول المخصصة (%)
2021	30
2022	35
2023 (متوقع)	40

Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

القوى العاملة الماهرة

توظف شركة Sapiens International Corporation N.V. أكثر من 1600 شخص على مستوى العالم، مع وجود جزء كبير منهم في الأسواق الرئيسية، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا. تركز الشركة بشدة على توظيف الأفراد ذوي المهارات المتخصصة في قطاعي التأمين والخدمات المالية.

الملكية الفكرية وبراءات الاختراع

تمتلك الشركة محفظة قوية من الملكية الفكرية، والتي تشمل حلول البرمجيات الاحتكارية المصممة خصيصًا لقطاع التأمين. تمتلك Sapiens العديد من براءات الاختراع المتعلقة بتطوير برمجياتها المبتكرة، مما يعزز قدرتها التنافسية.

تتضمن أمثلة براءات اختراع Sapiens ما يلي:

اسم براءة الاختراع	رقم براءة الاختراع	مجال التطبيق	السنة الممنوحة
نظام التقارير الديناميكي	US8145381B2	برامج التأمين	2012
إدارة بوليصة التأمين	US9503223B2	حلول التأمين	2016
أتمتة معالجة المطالبات	US20200105136A1	إدارة المطالبات	2020

فريق البحث والتطوير المخصص

العاقل يخصص تقريبا 25 مليون دولار سنويا لجهود البحث والتطوير. يركز فريق البحث والتطوير المخصص على تعزيز المنتجات الحالية وتطوير تقنيات جديدة، مما يضمن بقاء الشركة في طليعة الابتكار في الصناعة.

يتكون فريق البحث والتطوير من حوالي 250 متخصصًا، مع مزيج من مطوري البرامج وعلماء البيانات وخبراء الصناعة.

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

تحتفظ شركة Sapiens ببنية تحتية شاملة وحديثة لتكنولوجيا المعلومات لدعم خدماتها. اعتبارًا من عام 2023، تم الإبلاغ عن إنفاق الشركة على تكنولوجيا المعلومات بـ 15 مليون دولار سنويًا، والذي يتضمن الخدمات السحابية، وتدابير الأمن السيبراني، وصيانة الخوادم المحلية.

تشمل المكونات الرئيسية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في Sapiens ما يلي:

• منصات الحوسبة السحابية
• أدوات تحليل البيانات
• أطر الأمن السيبراني

ومن خلال الاستثمار في أحدث التقنيات، تضمن شركة Sapiens أداءً قويًا وأمانًا لحلولها، وتلبية متطلبات قاعدة عملائها العالمية.

Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول برمجيات التأمين المبتكرة

تقدم Sapiens مجموعة من الحلول البرمجية المبتكرة المصممة خصيصًا لصناعة التأمين. وتشمل هذه إدارة السياسات، والفواتير، وإدارة المطالبات، ومنتجات التحليلات. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت Sapiens عن إيرادات سنوية قدرها 219 مليون دولار أمريكي، مما يوضح النمو المدفوع بهذه الحلول.

تعزيز الكفاءة التشغيلية

بفضل حلول Sapiens البرمجية، يشهد العملاء تحسينات كبيرة في الكفاءة التشغيلية. أبلغت الشركات التي تستخدم منصاتها عن أ زيادة 25% في مقاييس الكفاءة في المتوسط. تؤدي أتمتة العمليات وتبسيطها إلى انخفاض تكاليف التشغيل، حيث يقدر العملاء توفيرًا يصل إلى 1.5 مليون دولار سنويا بعد الاندماج

عميل	تحسين الكفاءة السنوي (%)	الادخار السنوي ($)
العميل أ	30	1,800,000
العميل ب	20	1,200,000
العميل ج	25	1,500,000

عروض المنتجات القابلة للتخصيص

أحد عروض القيمة الرئيسية هو القدرة على تقديم حلول منتجات قابلة للتخصيص. يمكن لعملاء Sapiens تخصيص الوظائف لتلبية احتياجات العمل المحددة، وهو أمر بالغ الأهمية في قطاع التأمين سريع التطور. لقد كان هذا التخصيص عاملاً حاسماً في 70% العملاء الجدد في اختيارهم لـ Sapiens كمزود.

خدمة عملاء موثوقة

يفتخر Sapiens بتقديمه دعم عملاء موثوق، وهو ما ينعكس في تقييمات رضا العملاء. تشير الدراسات الاستقصائية الأخيرة إلى متوسط ​​درجة رضا العملاء 92%. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع Sapiens بوقت استجابة رائد في الصناعة يبلغ تحت 24 ساعة للحصول على تذاكر الدعم، مما يضمن حصول عملائهم على المساعدة في الوقت المناسب.

متري	قيمة
رضا العملاء (%)	92
متوسط ​​وقت الاستجابة (ساعات)	24
عدد العملاء	>1,300

Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

تطبق شركة Sapiens International Corporation استراتيجية مخصصة لإدارة الحسابات تهدف إلى تعزيز العلاقات القوية مع عملائها. يتم تعيين مدير حساب مخصص لكل عميل مهم، ويكون مسؤولاً عن فهم احتياجات العميل المحددة وضمان تقديم حلول مخصصة لتحسين نتائج أعماله.

اعتبارًا من عام 2023، تحتفظ الشركة بعلاقات مع أكثر من 500 عميل، بدءًا من شركات التأمين إلى مقدمي الخدمات المالية. وقد ساهم هذا النهج الشخصي في أ معدل الاحتفاظ بالعملاء حوالي 90%، أعلى بكثير من متوسطات الصناعة.

دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

تفتخر الشركة بتقديم دعم العملاء على مدار الساعةمما يضمن إمكانية حصول العملاء على المساعدة عند الضرورة. لقد استثمر Sapiens في أحدث مراكز الاتصال وقنوات الدعم عبر الإنترنت، مما أدى إلى أقل من 2% توقف في توافر خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، ومن خلال استثمارها في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، بلغ متوسط ​​أوقات الاستجابة لبطاقات الدعم المهمة أقل من 30 دقيقة.

حلقات تعليقات العملاء المنتظمة

تعد تعليقات العملاء المنتظمة جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بشركة Sapiens. تجري الشركة استطلاعات نصف سنوية للرضا والتي تتميز بمعدل مشاركة يبلغ أكثر من 75% بين العملاء. يسمح جمع البيانات هذا لـ Sapiens بتكييف عروضه بناءً على اقتراحات العملاء ومجالات التحسين.

في أحدث استطلاع تم إجراؤه في الربع الأول من عام 2023، أبلغ 85% من العملاء عن رضاهم عن تقديم الخدمة، بينما أشار 70% منهم إلى أنهم سيوصون الآخرين باستخدام Sapiens.

مقياس ردود الفعل	تصنيف الربع الأول من عام 2023 (%)	التغيير عن العام السابق (%)
الرضا عن الخدمة	85	+5
احتمالية التوصية	70	+10
الرضا عن الاستجابة	78	+2

مراكز المساعدة عبر الإنترنت

قامت شركة Sapiens بتطوير مراكز مساعدة شاملة عبر الإنترنت توفر مجموعة من الموارد والأدوات، بما في ذلك الأسئلة الشائعة ومقاطع الفيديو التعليمية وأدلة المستخدم. يتم تحديث مراكز المساعدة عبر الإنترنت بانتظام وقد شهدت زيادة كبيرة في الاستخدام، بما يصل إلى 40.000 زيارة فريدة شهريا في المتوسط. تُظهر تحليلات استخدام العميل انخفاضًا في طلبات الدعم بمقدار 25% بفضل خيارات الخدمة الذاتية الفعالة عبر الإنترنتمما يسمح للعملاء بإيجاد الحلول بشكل مستقل.

• الموارد المتاحة عبر الإنترنت في خمس لغات
• الوصول إلى دروس الفيديو ودراسات الحالة
• منتديات المجتمع مع قاعدة مستخدمين نشطة أكثر من 10000 عضو

Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق البيع المباشر

توظف شركة Sapiens فريق مبيعات مباشر متخصص يركز على بناء العلاقات مع العملاء الرئيسيين في مختلف القطاعات، لا سيما في قطاعي التأمين والخدمات المالية. اعتبارًا من نهاية عام 2022، أفاد Sapiens أن فريق المبيعات لديهم ساهم تقريبًا 85 مليون دولار في الإيرادات المتكررة.

منصات المبيعات عبر الإنترنت

تلعب المنصات عبر الإنترنت دورًا حاسمًا في استراتيجية قناة Sapiens. استثمرت الشركة في تواجدها الرقمي، والذي يتضمن موقعها الإلكتروني الخاص حيث يمكن للعملاء المحتملين التعرف على الخدمات وجدولة العروض التوضيحية. في عام 2022، بلغت المبيعات عبر الإنترنت 25% من إجمالي الإيرادات، والتي تبلغ حوالي 30 مليون دولار.

الشبكات الشريكة

تتعاون Sapiens مع العديد من الشركاء لتوسيع نطاق وصولها وتعزيز عروض منتجاتها. تشمل الشبكة الشريكة موفري التكنولوجيا وتكامل الأنظمة الذين ساهموا بشكل جماعي في ذلك 35% من الإيرادات. وذكرت الشركة أن هذا القطاع ولد حوالي 42 مليون دولار في عام 2022.

نوع الشريك	عدد الشركاء	مساهمة الإيرادات (2022)
شركاء التكنولوجيا	15	25 مليون دولار
تكامل النظام	10	17 مليون دولار
الشركات الاستشارية	5	5 ملايين دولار

المؤتمرات والفعاليات الصناعية

تعد المشاركة في المؤتمرات والفعاليات الصناعية قناة حيوية أخرى للعاقل. تعتبر هذه الأحداث حاسمة للتواصل وعرض منتجاتهم. في عام 2022، حضر العاقل 20 المؤتمرات الصناعية الكبرى، مما أدى إلى ما يقرب من 10 ملايين دولار في الأعمال التجارية الجديدة، مع متوسط ​​معدلات التحويل حولها 10%.

نوع المؤتمر/الحدث	عدد الأحداث	العملاء المتوقعون المقدرة التي تم إنشاؤها
صناعة التأمين	10	200
الخدمات المالية	5	100
عروض التكنولوجيا	5	80

Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات التأمين

تخدم شركة Sapiens International Corporation العديد من شركات التأمين على مستوى العالم، وتقديم حلول مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. اعتبارًا من عام 2023، تبلغ قيمة سوق التأمين العالمي حوالي 6.3 تريليون دولار، ومن المتوقع أن يستمر في النمو، مما يوفر للعاقل فرصًا وافرة.

الشخصيات الرئيسية:

متري	قيمة
عدد العملاء	أكثر من 150 شركة تأمين
معدل النمو السنوي لسوق تكنولوجيا التأمين	حوالي 10% حتى عام 2025

مقدمو الخدمات المالية

تستهدف الشركة مقدمي الخدمات المالية، مع التركيز بشكل خاص على مؤسسات مثل البنوك والاتحادات الائتمانية. تم تقدير قيمة سوق الخدمات المالية العالمية بحوالي 26 تريليون دولار في عام 2022، مما سيؤدي إلى توسيع نطاق وصول Sapiens إلى السوق.

الشخصيات الرئيسية:

متري	قيمة
عدد العملاء	حوالي 50 مؤسسة مالية
معدل نمو السوق	من المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 6٪ حتى عام 2026

منظمات الرعاية الصحية

في قطاع الرعاية الصحية، تقدم شركة Sapiens حلولاً متخصصة لمختلف المجالات منظمات الرعاية الصحيةوتعزيز كفاءاتهم التشغيلية وأنظمة إدارة المرضى. من المتوقع أن يصل سوق تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية العالمي إلى 640 مليار دولار بحلول عام 2026.

الشخصيات الرئيسية:

متري	قيمة
عدد العملاء	حوالي 30 منظمة رعاية صحية
معدل نمو السوق السنوي	حوالي 14% حتى عام 2026

الوكالات الحكومية

العاقل شركاء مع مختلف الوكالات الحكوميةوتزويدهم بالحلول التقنية التي تدعم الامتثال التنظيمي والإدارة الفعالة. ومن المتوقع أن يصل الإنفاق الحكومي على تكنولوجيا المعلومات 500 مليار دولار في عام 2023.

الشخصيات الرئيسية:

متري	قيمة
عدد العملاء	أكثر من 15 جهة حكومية
معدل النمو في الإنفاق الحكومي على تكنولوجيا المعلومات	تقدر بـ 5% سنوياً

Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

رواتب الموظفين ومزاياهم

وفقًا لأحدث التقارير، تخصص شركة Sapiens International Corporation N.V. باستمرار جزءًا كبيرًا من ميزانيتها لرواتب الموظفين ومزاياهم. كان لدى الشركة ما يقرب من 97 مليون دولار في إجمالي تعويضات الموظفين في عام 2022. ويشمل هذا المبلغ:

• الرواتب الأساسية: 76 مليون دولار
• المكافآت والعمولات: 10 ملايين دولار
• مزايا الموظفين (الرعاية الصحية، خطط التقاعد): 11 مليون دولار

نفقات البحث والتطوير

يعد البحث والتطوير (R&D) أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة Sapiens للحفاظ على قدرتها التنافسية والابتكار في مجال تكنولوجيا التأمين والخدمات المالية. في عام 2022، بلغت نفقات البحث والتطوير حوالي 30 مليون دولار، تشكل حوالي 12% من إجمالي الإيرادات. ويتلخص التخصيص على النحو التالي:

مجالات البحث والتطوير	مبلغ الاستثمار (بالدولار الأمريكي)
تطوير منتج جديد	18 مليون دولار
ترقيات التكنولوجيا	7 ملايين دولار
أبحاث السوق	5 ملايين دولار

تكاليف تطوير البرمجيات

يعد تطوير البرمجيات عنصرًا رئيسيًا في التكاليف التشغيلية لشركة Sapiens. في عام 2022، أعلنت الشركة عن تكاليف تطوير برمجيات تصل إلى 40 مليون دولار. وهذا يشمل:

• فرق التطوير الداخلية: 25 مليون دولار
• المقاولون والاستشاريون من الطرف الثالث: 10 ملايين دولار
• أدوات الترخيص والبرمجيات: 5 ملايين دولار

نفقات التسويق والمبيعات

يعد التسويق والمبيعات ضروريين لجذب العملاء والحفاظ على التواجد في السوق. وفي السنة المالية 2022، بلغت نفقات التسويق والمبيعات لشركة Sapiens تقريبًا 25 مليون دولار. يتضمن التقسيم ما يلي:

منطقة الإنفاق	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
حملات التسويق الرقمي	10 ملايين دولار
تعويض فريق المبيعات والتدريب	8 ملايين دولار
الأحداث والمعارض التجارية	7 ملايين دولار

Sapiens International Corporation N.V. (SPNS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم ترخيص البرمجيات

تحقق شركة Sapiens International جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم ترخيص البرمجيات. وذكرت الشركة أنه في عام 2022 59.2 مليون دولار من أنشطة الترخيص وحدها.

تأتي رسوم الترخيص هذه من العملاء الذين يشترون الحق في استخدام حلول البرامج الاحتكارية الخاصة بشركة Sapiens والمصممة لصناعات التأمين والخدمات المالية.

النماذج القائمة على الاشتراك

تدفق الإيرادات الحاسم الآخر هو النموذج القائم على الاشتراك. اعتبارًا من أحدث التقارير المالية، شهد Sapiens زيادة مطردة في الإيرادات المتكررة، مما أدى إلى توليد ما يقرب من ذلك 37.8 مليون دولار في دخل الاشتراك، ارتفاعا من 31.4 مليون دولار في العام السابق.

يوفر هذا النموذج إيرادات مستمرة من العملاء، مع تقديم البرامج عادةً كخدمة (SaaS)، مما يعزز الاحتفاظ بالعملاء ويضمن دخلاً يمكن التنبؤ به.

رسوم الخدمات المهنية

يكسب Sapiens أيضًا إيرادات من خلال رسوم الخدمات المهنية المتعلقة بتنفيذ حلولها البرمجية والتدريب والخدمات الاستشارية. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن إيرادات الخدمات المهنية بحوالي 25.6 مليون دولار.

غالبًا ما تتضمن هذه الخدمات استشارات خاصة بالصناعة والمساعدة في التنفيذ، مما يسمح للعملاء بتعظيم القيمة التي يتم الحصول عليها من عروض Sapiens.

عقود الصيانة والدعم

ال عقود الصيانة والدعم تشكل جزءًا حيويًا من نموذج الإيرادات المتكررة للشركة. في عام 2022، ذكر العاقل 19.9 مليون دولار في إيرادات عقود الصيانة والدعم المستمرة.

تضمن هذه العقود حصول العملاء على إمكانية الوصول إلى التحديثات والدعم الفني والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مما يعزز رضا العملاء وولائهم.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (بالملايين)	إيرادات 2021 (بالملايين)	النمو على أساس سنوي (%)
رسوم ترخيص البرمجيات	$59.2	$54.7	8.2%
النماذج القائمة على الاشتراك	$37.8	$31.4	20.5%
رسوم الخدمات المهنية	$25.6	$24.1	6.2%
عقود الصيانة والدعم	$19.9	$17.0	17.1%