Squarespace, Inc. (SQSP): نموذج الأعمال التجارية

في العصر الرقمي، حيث يلتقي الإبداع بالتجارة، شركة سكوير سبيس (SQSP) تبرز كمنصة تمكين رائدة رواد الأعمال و الشركات على حد سواء مع أدوات بديهية لإنشاء مواقع ويب مذهلة. مع قوية قماش نموذج الأعمال في جوهرها، تتفوق Squarespace من خلال استراتيجيتها الشراكات ومبتكرة مقترحات القيمة. هل لديك فضول حول كيفية ترابط كل هذا؟ تعمق أكثر لكشف تعقيدات نموذجها أدناه.

Squarespace, Inc. (SQSP) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مطورو تطبيقات الطرف الثالث

تتعاون Squarespace مع العديد مطوري تطبيقات الطرف الثالث لتعزيز عروض منصتها. تسمح هذه الشراكة لمستخدمي Squarespace بدمج وظائف إضافية وتحسين تجربة المستخدم الشاملة. في عام 2022، انتهى 100 تطبيقات الطرف الثالث كانت متاحة للتكامل داخل النظام البيئي Squarespace. يتضمن ذلك تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية والتحليلات.

مطور التطبيقات	نوع التكامل	المستخدمون النشطون
ميلشيمب	التسويق عبر البريد الإلكتروني	حوالي 3 مليون
زابير	الأتمتة	أكثر من 4 ملايين
جي سويت	أدوات الإنتاجية	يقدر بـ 5 ملايين
انستغرام	التكامل مع وسائل الاعلام الاجتماعية	أكثر من 1 مليار

خدمات استضافة الويب

بينما توفر Squarespace خدمات استضافة الويب الخاصة بها، فإنها تتعاون أيضًا مع حلول استضافة الويب الأخرى مثل تقنيات أكاماي و بسرعة لضمان أداء وسرعة وأمان أفضل لمستخدميها. في عام 2021، أبلغت Squarespace عن إيرادات تقريبية من خدمات الاستضافة 109 مليون دولار.

شريك الاستضافة	الخدمة المقدمة	مساهمة الإيرادات في عام 2021
تقنيات أكاماي	شبكة توصيل المحتوى	لا يوجد
بسرعة	منصة الحافة السحابية	لا يوجد

معالجات الدفع

أنشأت Squarespace شراكات مهمة مع معالجات الدفع لتسهيل معاملات التجارة الإلكترونية لمستخدميها. يشمل الشركاء الرئيسيون شريط و باي بال، والتي عالجت بشكل جماعي ما يقدر 3 مليار دولار في المعاملات على منصة Squarespace خلال عام 2022.

معالج الدفع	حجم المعاملات السنوي
شريط	2 مليار دولار
باي بال	1 مليار دولار

الشركات التابعة للتسويق

يستخدم Squarespace شبكة من الشركات التابعة للتسويق لتعزيز جهود اكتساب المستخدمين. لقد نما البرنامج التابع بشكل مطرد، مما أدى إلى ما يقرب من 40% من العملاء الجدد القادمة من خلال هذه القناة. في عام 2021، قضت Squarespace حولها 30 مليون دولار على التسويق من خلال البرامج التابعة لها.

شبكة تابعة	وصف	الإنفاق السنوي
راكوتين	شبكة التسويق التابعة لها	12 مليون دولار
تقاطع اللجنة	تسويق الأداء	10 ملايين دولار
تأثير	إدارة الشركاء	8 ملايين دولار

Squarespace, Inc. (SQSP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنصة

يركز تطوير النظام الأساسي في Squarespace على تعزيز تجربة المستخدم من خلال الابتكار المستمر. في عام 2021، ذكرت Squarespace تقريبًا 2 مليون المواقع النشطة المستضافة على منصتها. خصصت الشركة حولها 120 مليون دولار في البحث والتطوير للعام المالي 2022. وقد قدموا ميزات جديدة مثل Squarespace 7.1، الذي يتميز بأدوات تخصيص محسنة وعمليات تكامل مع تطبيقات الطرف الثالث.

دعم العملاء

يعد دعم العملاء عنصرًا حيويًا في أنشطة Squarespace الرئيسية. قامت الشركة بتعزيز قدراتها في خدمة العملاء بفريق مكون من أكثر من 1,000 موظفو الدعم بحلول عام 2022، متاحون من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني. متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء أقل من 3 دقائق. في عام 2021، كانت معدلات رضا العملاء تتأرجح حولها 90%.

التسويق والمبيعات

تستثمر Squarespace بشكل كبير في استراتيجيات التسويق للترويج لعلامتها التجارية. وفي عام 2022، كانت ميزانيتهم ​​التسويقية تقريبية 85 مليون دولار. تستخدم الشركة قنوات مختلفة بما في ذلك الإعلان الرقمي والشراكات والتسويق المؤثر. الحملات التسويقية السنوية لـ Squarespace، مثل "افعل ذلك باستخدام Squarespace" الحملة، كانت حاسمة في تنمية قاعدة مستخدميها، حيث سجلت زيادة سنوية قدرها 20% في المشتركين الجدد.

صيانة البنية التحتية

تضمن صيانة البنية التحتية موثوقية منصة Squarespace. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2022، أبلغوا عن وقت تشغيل قدره 99.99%، وهو أمر ضروري لثقة العملاء وفعالية النظام الأساسي. وكانت التكاليف التشغيلية المرتبطة بالبنية التحتية قريبة من 60 مليون دولار سنويا. تستثمر Squarespace أيضًا في تدابير الأمن السيبراني، وتضع الميزانية تقريبًا 15 مليون دولار سنويًا لمنع خروقات البيانات وتعزيز حماية بيانات المستخدم.

النشاط الرئيسي	تفاصيل	إحصائيات 2022
تطوير المنصة	الابتكار المستمر وتحسين تجربة المستخدم.	الاستثمار: 120 مليون دولار
دعم العملاء	موظفي الدعم وأوقات الاستجابة.	الفريق: أكثر من 1000 موظف، وقت الاستجابة: < 3 دقائق
التسويق والمبيعات	الاستثمار في ترويج العلامة التجارية.	الميزانية: 85 مليون دولار
صيانة البنية التحتية	ضمان موثوقية المنصة والأمن السيبراني.	وقت التشغيل: 99.99%، الاستثمار: 60 مليون دولار

Squarespace, Inc. (SQSP) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البرمجيات الاحتكارية

المورد الأساسي لـ Squarespace هو منصة البرامج الاحتكارية المصممة لإنشاء مواقع الويب وإدارتها. اعتبارًا من نهاية الربع الثالث من عام 2023، أفادت Squarespace أنها تخدم أكثر من ذلك 4 مليون العملاء، وتوفير الأدوات التي تسمح بسهولة التخصيص وإدارة مواقع الويب. تتضمن المنصة ميزات للتجارة الإلكترونية وإدارة المحافظ والتدوين.

البنية التحتية التقنية

تشتمل البنية التحتية التقنية لـ Squarespace على مراكز البيانات والخوادم وقدرات الشبكة التي تضمن موثوقية وسرعة خدماتها. اعتبارًا من أكتوبر 2023، تعمل Squarespace على بنية أساسية قائمة على السحابة تدعم 99.9% وقت التشغيل، مما يضمن الوصول المستمر للمستخدمين. وفي عام 2022، استثمرت الشركة تقريبًا 20 مليون دولار في ترقيات البنية التحتية لتعزيز خدمات الاستضافة.

مكون البنية التحتية	تفاصيل	آخر تحديث
مراكز البيانات	تقع في أمريكا الشمالية وأوروبا	الربع الثالث 2023
عدد الخادم	أكثر من 1000 خادم فعلي	الربع الثالث 2023
ضمان وقت التشغيل	وقت التشغيل 99.9٪	الربع الثالث 2023

بيانات العملاء

تقوم Squarespace بجمع بيانات العملاء وتحليلها لتعزيز عروضها وتخصيص تجارب المستخدم. اعتبارًا من أحدث التقارير، قامت الشركة بجمع رؤى من أكثر من مرة 50 مليون زيارات فريدة للموقع شهريًا عبر المواقع المستضافة. لا تساعد هذه البيانات في تحسين ميزات المنتج فحسب، بل تساعد أيضًا في جهود التسويق الإستراتيجية.

القوى العاملة الماهرة

تعد القوى العاملة الماهرة في Squarespace أحد الأصول الرئيسية التي تتألف من أكثر من 1,500 الموظفين في مختلف الأقسام، بما في ذلك الهندسة والتصميم والدعم. تركز الشركة على الاحتفاظ بالمواهب مع متوسط ​​رواتب تنافسية $110,000 سنوياً للمهندسين، إلى جانب المزايا الإضافية التي تشمل التأمين الصحي وخيارات أسهم الموظفين.

قسم	عدد الموظفين	متوسط ​​الراتب (2023)
هندسة	600	$120,000
تصميم	300	$95,000
دعم العملاء	400	$60,000

Squarespace, Inc. (SQSP) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

منشئ موقع سهل الاستخدام

يُعرف منشئ موقع Squarespace بواجهة التصميم البديهية. اعتبارًا من عام 2023، ذكرت Squarespace ذلك تقريبًا 4 مليون تم إنشاء مواقع الويب باستخدام نظامها الأساسي. يتيح هذا النظام سهل الاستخدام للمستخدمين الذين لديهم خبرة قليلة أو معدومة في البرمجة إنشاء مواقع ويب ذات مظهر احترافي.

أدوات التجارة الإلكترونية المتكاملة

توفر Squarespace أدوات تجارة إلكترونية متكاملة تسهل البيع عبر الإنترنت. وتشير بيانات عام 2022 إلى وصول إيرادات التجارة الإلكترونية عبر المنصة 800 مليون دولار، مما يعكس نموًا سنويًا قدره 25%. وتشمل الميزات:

• وظيفة سلة التسوق
• إدارة المخزون
• معالجة الدفع المتكاملة
• استعادة العربة المهجورة

قوالب قابلة للتخصيص

عروض Squarespace انتهت 100 قوالب قابلة للتخصيص تلبي مختلف الصناعات والتفضيلات الجمالية. اعتبارًا من عام 2023، تم تصميم هذه القوالب لتكون سريعة الاستجابة، مما يضمن عرضها بشكل جيد على الأجهزة المحمولة، وهو ما يمثل أكثر من 58% من حركة المرور على موقع الويب على مستوى العالم.

مميزات القالب	عدد	الشعبية (%)
التجارة الإلكترونية	30	30%
مَلَفّ	20	20%
عمل	25	25%
شخصي	15	15%
آخر	10	10%

خدمات استضافة موثوقة

تعتبر خدمات استضافة Squarespace ضرورية لعرض القيمة، حيث تقدم ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.9% لعملائها. في عام 2022، حصلت المنصة على 1.8 مليون المجالات المستضافة النشطة. الخدمات تشمل:

• التحديثات التلقائية
• دعم العملاء 24/7
• أمان طبقة المقابس الآمنة
• الشبكة العالمية لتوصيل المحتوى (CDN)

Squarespace, Inc. (SQSP) - نموذج العمل: علاقات العملاء

موارد الخدمة الذاتية

توفر Squarespace مجموعة من موارد الخدمة الذاتية التي تهدف إلى تمكين المستخدمين من استخدام منصتها بشكل فعال دون الحاجة إلى اتصال مباشر بدعم العملاء. تشمل موارد الخدمة الذاتية ما يلي:

• قاعدة معرفية شاملة تضم أكثر من 800 مقالة مساعدة
• دروس فيديو وأدلة تغطي مختلف الوظائف
• يمكن الوصول إلى القوالب وموارد التصميم مباشرة من المنصة
• صفحة الحالة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتحديثات النظام وتقارير الحوادث

اعتبارًا من عام 2023، سجلت Squarespace درجة رضا العملاء بنسبة 90% فيما يتعلق بموارد الخدمة الذاتية الخاصة بها من خلال استطلاعات آراء العملاء.

دعم العملاء المخصص

بالنسبة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى المزيد من المساعدة المخصصة، تقدم Squarespace خدمات دعم العملاء المخصصة. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• توفر خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية
• فريق الدعم يضم أكثر من 350 المهنيين بدوام كامل
• متوسط ​​زمن الاستجابة 2.5 دقيقة للدردشة الحية

في عام 2022، أبلغت Squarespace عن كفاءة دقة دعم تبلغ 80% ضمن الاتصال الأول.

منتديات المجتمع

يتم تعزيز مشاركة المجتمع من خلال منتديات مستخدمي Squarespace والتي تعمل كمنصة للعملاء لتبادل الخبرات والحلول. المنتديات المجتمعية تشمل:

• مناقشات نشطة مع أكثر 120,000 المشاركات التي أنشأها المستخدم
• تتراوح المواضيع من نصائح التصميم إلى استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها
• قسم مخصص لطلبات الميزات والملاحظات

تشير إحصائيات عام 2023 إلى ذلك تقريبًا 35% يتم حل استفسارات العملاء من خلال التفاعلات المجتمعية.

تأهيل شخصي

تدرك Squarespace أهمية الإعداد الشخصي للعملاء الجدد. تتضمن عملية الإعداد ما يلي:

• رسائل بريد إلكتروني مخصصة للتأهيل يتم إرسالها إلى المستخدمين الجدد توضح بالتفصيل كيفية التنقل في النظام الأساسي
• تتوفر جلسات فردية لخطط المستوى الأعلى، بمتوسط ​​مدة جلسة تبلغ 30 دقيقة
• متابعة رسائل البريد الإلكتروني بموارد إضافية وأفضل الممارسات

في عام 2022، حوالي 60% من العملاء الجدد الذين شاركوا في الإعداد الشخصي أبلغوا عن معدل رضا أولي أعلى مقارنة بأولئك الذين لم يفعلوا ذلك.

خدمة الدعم	الميزات الرئيسية	إحصائيات
موارد الخدمة الذاتية	قاعدة المعرفة، دروس الفيديو، موارد التصميم	رضا العملاء 90%
دعم العملاء المخصص	خدمة 24/7، الدردشة المباشرة، وقت الاستجابة	350 محترفًا؛ استجابة 2.5 دقيقة متوسط
منتديات المجتمع	المحتوى الذي ينشئه المستخدم، والمناقشات	120.000 مشاركة؛ تم حل 35% من الاستفسارات
تأهيل شخصي	إعداد رسائل البريد الإلكتروني، وجلسات فردية	معدل رضا أعلى بنسبة 60%

Squarespace, Inc. (SQSP) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع على الانترنت

القناة الأساسية لـ Squarespace هي موقعها على الإنترنت، وهو عبارة عن منصة للمستخدمين لإنشاء مواقعهم على الويب وإدارتها. اعتبارًا من أغسطس 2023، كان لدى Squarespace تقريبًا 4 مليون المشتركين، مما يساهم في إيراداتها. ويسهل الموقع الإلكتروني للشركة عمليات الاشتراك في خدماتها والتي تتراوح من $16 شهريًا للخطة الشخصية $54 شهريًا لخطة التجارة المتقدمة. في عام 2022، أعلنت Squarespace عن إيرادات قدرها 300 مليون دولار، مع جزء كبير مستمد من عروض موقعها على الإنترنت.

تطبيق الجوال

يتيح تطبيق Squarespace للجوال للمستخدمين إدارة مواقع الويب الخاصة بهم أثناء التنقل. اعتبارًا من أوائل عام 2023، تم تنزيل التطبيق 1 مليون مرات على منصات iOS وAndroid مجتمعة. تكشف مقاييس تفاعل المستخدم ذلك أكثر من 50% من جميع تعديلات موقع الويب تتم عبر تطبيق الهاتف المحمول. يدعم هذا التطبيق العملاء الذين يحتاجون إلى الوصول الفوري إلى إحصائيات موقعهم وأدائهم أثناء استخدام البنية التحتية للجوال التي تتوافق مع العدد المتزايد لمستخدمي الأجهزة المحمولة في الفضاء الرقمي.

وسائل التواصل الاجتماعي

تستخدم Squarespace العديد من منصات الوسائط الاجتماعية للتفاعل والتواصل مع جمهورها. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، كان لدى الشركة ما يقرب من 2.5 مليون متابعين على الانستقرام, 500,000 متابعون على تويتر، و 1.2 مليون في الفيسبوك. تستفيد الشركة من الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة المحتوى العضوي لجذب مشتركين جدد، مما يؤدي إلى نمو مقدر في اكتساب العملاء من خلال 15% سنة بعد سنة من خلال هذه القنوات. حصلت الحملات التي تعرض علامات تصنيف مثل #MakeItReal و#SquareSpacely على معدلات مشاركة تصل إلى 3-5%.

التسويق بالعمولة

يسمح برنامج التسويق بالعمولة الخاص بـ Squarespace للشركاء بكسب العمولات من خلال الترويج لخدماتها. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تم ضم البرنامج التابع 12,000 الشركات التابعة، والمساهمة تقريبا 25 مليون دولار في الإحالات. الشركات التابعة لها الحصول على عمولة $100 لكل عميل جديد يجلبونه، بتشجيع من الدعم التسويقي والموارد التي توفرها Squarespace. لقد عززت هذه القناة الرؤية بشكل كبير ووصلت إلى العملاء المحتملين الذين يثقون في توصيات الشركات التابعة.

نوع القناة	وصف	الإحصائيات / الأداء
موقع على الانترنت	المنصة الرئيسية لإنشاء وإدارة المواقع	4 مليون مشترك؛ 300 مليون دولار إيرادات في 2022
تطبيق الجوال	أداة لإدارة المواقع على الأجهزة المحمولة	1 مليون عملية تنزيل؛ 50% من التعديلات تتم عبر الهاتف المحمول
وسائل التواصل الاجتماعي	المشاركة والإعلان على مختلف المنصات	2.5 مليون متابع على إنستغرام؛ نمو في اكتساب العملاء بنسبة 15% على أساس سنوي
التسويق بالعمولة	يقوم الشركاء بترويج الخدمات مقابل العمولات	12000 شركة تابعة؛ 25 مليون دولار في عمولات الإحالة

Squarespace, Inc. (SQSP) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة

اعتبارًا من عام 2023، كان هناك تقريبًا 32.5 مليون مشروع صغير في الولايات المتحدة. تستهدف Squarespace هذه الشركات من خلال توفير خدمات بناء واستضافة مواقع الويب سهلة الاستخدام. في عام 2022، حوالي 42% من الشركات الصغيرة التي تعمل عبر الإنترنت، مما يسلط الضوء على فرصة كبيرة في السوق لشركة Squarespace.

إحصائية	قيمة
إجمالي الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة	32.5 مليون
نسبة الشركات الصغيرة عبر الإنترنت	42%
الحصة السوقية لمنشئي مواقع الويب للشركات الصغيرة	حوالي 25%

رواد الأعمال الرقميين

تقدم Squarespace خدماتها لرواد الأعمال الرقميين، وتضم شريحة تنمو باستمرار. وفي عام 2023، من المقدر أن يكون هناك حوالي 8 ملايين من رواد الأعمال الرقميين في الولايات المتحدة وحدها. يقدّر هذا القطاع المنصات التي تقدم أدوات شاملة للعلامة التجارية وتكامل التجارة الإلكترونية، والتي توفرها Squarespace.

إحصائية	قيمة
رواد الأعمال الرقميين في الولايات المتحدة	8 مليون
معدل نمو ريادة الأعمال الرقمية	20% سنويا
النسبة المئوية لأصحاب المشاريع الرقمية الذين يستخدمون منشئي مواقع الويب	أكثر من 50%

المدونين ومنشئي المحتوى

وفي عام 2023، هناك ما يقرب من 600 مليون مدونة على مستوى العالم. تقدم Squarespace حلولاً مخصصة للمدونين، مع أكثر من 3 مليون حساب تم إنشاؤها على منصتهم خصيصًا لأغراض التدوين. أدت شعبية المدونات إلى زيادة المنافسة، مع أكثر من 80% من منشئي المحتوى الذين يبحثون عن ميزات أكثر قوة للنظام الأساسي.

إحصائية	قيمة
العدد العالمي للمدونات	600 مليون
حسابات Squarespace للتدوين	3 مليون+
يبحث منشئو المحتوى عن ميزات قوية	80%

تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية

ويزدهر قطاع التجارة الإلكترونية، مع ارتفاع مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة 1 تريليون دولار في عام 2022. وذكرت Squarespace أن عملاء التجارة الإلكترونية لديها زادوا بما يقرب من 30% عامًا بعد عام في عام 2023. وتدعم المنصة أكثر من 250.000 متجر على الإنترنت وقد قامت بدمج معالجات دفع جديدة لتحسين تجربة المستخدم.

إحصائية	قيمة
مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة (2022)	1 تريليون دولار
النمو السنوي لعملاء التجارة الإلكترونية Squarespace (2023)	30%
عدد المتاجر عبر الإنترنت على Squarespace	250,000+

Squarespace, Inc. (SQSP) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

البحث والتطوير

تخصص Squarespace جزءًا كبيرًا من ميزانيتها لـ البحث والتطوير (البحث والتطوير) لتطوير منصتها ودمج الميزات الجديدة. في السنة المالية 2022، أبلغت Squarespace عن نفقات بحث وتطوير تبلغ حوالي 56.4 مليون دولار.

مصاريف التسويق

تعتبر الإستراتيجية التسويقية للشركة عدوانية، حيث تركز على القنوات الرقمية لجذب العملاء. لعام 2022، Squarespace's نفقات التسويق بلغت حوالي 64.1 مليون دولار، تشمل الإنفاق على الإعلان عبر الإنترنت والشراكات والحملات الترويجية.

التكاليف التشغيلية

تشمل التكاليف التشغيلية الاستضافة والبنية التحتية وصيانة النظام الأساسي. وفي عام 2022، قدرت هذه النفقات بمبلغ 107.2 مليون دولار. تستثمر Squarespace في البنية التحتية القوية لضمان وقت التشغيل والأداء الأمثل لمستخدميها.

نوع التكلفة	المبلغ 2022 (مليون دولار أمريكي)
البحث والتطوير	56.4
مصاريف التسويق	64.1
التكاليف التشغيلية	107.2

دعم العملاء

يعد دعم العملاء أمرًا بالغ الأهمية للاحتفاظ بالمستخدمين ورضاهم. للسنة المنتهية في 2022، Squarespace's تكاليف دعم العملاء بلغت قيمتها حوالي 34.3 مليون دولار، وتغطي الموظفين والتدريب والتكنولوجيا اللازمة لمساعدة العملاء.

مكون التكلفة	المبلغ 2022 (مليون دولار أمريكي)
البحث والتطوير	56.4
تسويق	64.1
العمليات	107.2
دعم العملاء	34.3

Squarespace, Inc. (SQSP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق Squarespace جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الاشتراك. اعتبارًا من عام 2022، أفادت الشركة تقريبًا 720 مليون دولار في الإيرادات، مع حوالي 69% الناجمة عن رسوم الاشتراك. يختار المشتركون من بين مستويات التسعير المختلفة:

نوع الخطة	الرسوم الشهرية	الرسوم السنوية	سمات
شخصي	$16	$144	استضافة المواقع، وأمن SSL، والقوالب
عمل	$23	$216	جميع الميزات الشخصية والقدرات التجارية
التجارة الأساسية	$27	$288	متجر على الإنترنت، لا رسوم المعاملات
التجارة المتقدمة	$49	$480	الشحن المتقدم، واسترداد العربة المهجورة

رسوم المعاملات

بصرف النظر عن رسوم الاشتراك، تطبق Squarespace رسوم المعاملات على معاملات التجارة الإلكترونية للمستخدمين في خطط معينة. تختلف هذه الرسوم حسب نوع الخطة ويمكن أن تؤثر بشكل كبير على الإيرادات:

نوع الخطة	رسوم المعاملة
شخصي	3%
عمل	3%
التجارة الأساسية	0%
التجارة المتقدمة	0%

في عام 2021، بلغت إيرادات التجارة الإلكترونية لشركة Squarespace حوالي 25% من إجمالي الإيرادات.

خدمات متميزة

تحقق Squarespace أيضًا إيرادات من خلال مختلف خدمات متميزة، والتي تشمل:

• المجالات - Squarespace تبيع أسماء النطاقات، وتساهم في ذلك 118 مليون دولار إلى تدفق إيراداتها.
• أدوات التسويق - تعمل الخدمات مثل حملات البريد الإلكتروني وأدوات تحسين محركات البحث على زيادة مشاركة العملاء.
• التحليلات - تعد التحليلات المحسنة للمستخدمين رفيعي المستوى جزءًا من العروض المميزة.

لجان الشركاء

بالإضافة إلى توليد الإيرادات المباشرة، قامت Squarespace بتطوير تدفق الإيرادات من خلال لجان الشركاء. من خلال التعاون مع البائعين والخدمات الخارجية، تحصل Squarespace على عمولات على المبيعات التي تتم من خلال منصتها. قد يشمل ذلك:

• معالجة الدفع - تتعاون Squarespace مع معالجات الدفع مثل Stripe وPayPal، وتحصل على عمولة على كل معاملة.
• تكامل الخدمة - يتكامل Squarespace مع العديد من مقدمي الخدمات (مثل G Suite وAdobe Creative Cloud)، ويتلقى رسوم الإحالة.

في المجمل، ساهمت اللجان الشريكة في ذلك 75 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات Squarespace في عام 2021.